3/2011 Största mässan för butiksinredningar - Elektronikbranschen

eportage
Det är klart att man säljer lotter till Östervåla IF:s billotteri.
När vi hälsar på i Östervåla Elhandel är det sportlov och många yngre ortsbor
passar på att följa med någon förälder och titta på utbudet i butiken.
kände av ett uppsving inför julhandeln, som är årets bästa tid.
Framåt sommaren blir det lite mer intensivt igen.
– Jag försöker anpassa sortimentet efter årstiderna. Till sommaren
tar jag hem mer presentartiklar, sånt som folk tycker är
kul att köpa om man är ute och ser sig om.
Förra sommaren kunde hon ha sålt precis hur många fläktar
som helst, det Madeleine fick hem tog slut på några timmar.
Och för att hänga med inom belysning går hon alltid på mässor
för att se trender. Annars är det servicebiten som är det viktiga
för att överleva.
– Man måste vara flexibel för att det ska funka på landet. Det
är servicen man vinner på. Priserna är ju annars inte alltid så
lätt att konkurrera med i jämförelse med de större kedjorna.
Men hit kommer folk för att man vet att vi ger bra service.
– Det tråkiga är att det finns de som kommer in till mig för
att få all information man behöver, för att sedan kanske åka in
till Uppsala och handla billigt. Dessutom är det många som
handlar på nätet idag, det har också pensionärerna blivit bra på.
Flygblad lockar in kunder
Elspars flygblad, som kommer åtta gånger per år, skickas ut
till 4.600 hushåll runt omkring Östervåla. Det lockar alltid in
kunder till butiken.
– På vitvarusidan försöker jag hålla produkter i alla prisklasser
hemma, men det finns alltid bra erbjudanden i flygbladen
som vi måste ha hemma. Framför allt till julen har vi alltid bra
extrapriser i bladet och det säljer vi hemskt mycket på.
68 elektronikbranschen 3/2011
Bosch nya Tassimo var det stor efterfråga på, men prisbilden förstördes.
I Östervåla finns det också ett lokalt annonsblad som Madeleine
emellanåt annonserar i.
– Jag är ganska försiktig av mig och tar sällan hem några
större mängder produkter. Efter några år får man lite känsla
för vad som kan gå och vad som inte går här i Östervåla. Ibland
floppar det, ibland går det hur bra som helst. Bosch Tassimo
var en sådan där produkt som vi kunde ha sålt hur många som
helst av till julen, men tyvärr fick vi inte leveranser som vi ville.
Dessutom såg konkurrenter till att priset förstördes. När de
kan sälja produkten till ett pris som ligger under mitt inköpspris
undrar man hur de räknar.
Annars är det många som är trogna orten när det gäller
inköp av exempelvis vitvaror och småel.
– Många vet att man kanske kan få tag på varan lite billigare
i Uppsala, men som ändå gärna kommer in här istället. Jag tror
många också tycker att det är tryggare att köpa varan i en fysisk
butik istället för på nätet om något skulle hända. Speciellt på
en sådan här liten ort.
När Media Markt öppnade i Uppsala fruktade Madeleine att
det skulle ”gå åt pipsvängen”, men det har inte alls hänt. Hon
ger ett exempel av flera på motsatsen.
– Igår hände något riktigt kul. Då kom det in en kille runt 30
år här och sa att han tyckte att jag hade riktigt bra priser och
att jag verkligen kunde konkurrera med stan. Det var ganska
kul att höra en yngre person säga. Annars är det vanligare att
äldre kommer in här eftersom de vet att man gör allt för att
hjälpa dem.