3/2011 Största mässan för butiksinredningar - Elektronikbranschen

småsaker och tillbehör för att till slut vara redo för att göra sitt
stora inköp.
Men det gäller också att vara uthållig på sitt jobb. Erfarenhet
ger säkerhet och framgång och jag lovar att gräset sällan
är grönare på andra sidan. Utnyttja din erfarenhet, ha tålamod
och hitta i stället utmaningar där du är som peppar dig om det
är en svacka du hamnat i.
fyll på med kunskap och inspiration
Kunskap är en färskvara och behöver ständigt fyllas på. Så
länge du är villig att lära och tänka nytt kommer du också att
utvecklas. Se till att regelbundet läsa om försäljning, motivation
och kreativitet eller något annat som ger dig inspiration.
Min erfarenhet är att om veckan börjar bra så fortsätter den
ofta så. Så se till att du får en bra start på veckan och försök ha
återkoppling med kunder som varit inne under helgen redan på
måndagen. Eller så ha du andra mer säkra kort på lager. Om ni
får in kundbeställningar till butiken på morgonen kan en bra
start på dagen vara att ringa dessa kunder direkt på morgonen
så att de kan komma och hämta sin beställda vara. Det blir
säkert ett trevligt samtal med en glad kund som lyfter hela din
dag, och som också kan ge merförsäljning när kunden väl kommer
in och hämtar beställningen.
Sätt mål tidigt för en bra start på dagen som gör att du har
en skön känsla med dig hela dagen. Det lyfter inte bara dig
utan alla runt omkring också. Se även till att du gjort din hemläxa
och är väl förberedd när du kommer till jobbet, då har du
givit dig själv de allra bästa förutsättningarna för en bra start på
veckan eller dagen!
Ett tips jag vill ge dig för att fylla på med motivation och
inspiration är Max Söderpalms ”Den Rätta Gnistan”. Målet
med boken är att du ska öka din försäljning genom att vinna
säljstarten.
Boken sätter fingret på vad som är grunden för framgångsrik
försäljning – att se till att få en bra start varje dag.
Vill du bli säljaren som slipper dåliga säljdagar?
Vill du bli säljaren som blir bättre på att möta kunden?
Vill du själv kunna ta dig ur sälj- och motivationsdippar?
Lär du dig vinna säljstarten kommer din försäljning att
öka dramatiskt.
Den rätta gnistan är skriven för dig som är inne- ute- eller
butikssäljare och som vill slippa dåliga säljdagar. Den ger dig
svar på dessa och många andra frågor.
Du får massor av konkreta tips på hur ska göra för att själv
ta dig ur sälj- och motivationsdippar, vad du ska säga när du
ringer och hur du ger dig själv chansen att utvecklas till en
ännu bättre säljare.
ha kul!
Ja, jag tror att du gillar att ha kul och att få skratta ibland, det
gör jag med, och jag lovar dig - det gör dina kunder också. Nej,
jag menar inte att du skall stå och dra Bellmanvitsar dagarna i
ända men det gäller för dig som är en saklig, duktig och påläst
säljare att också sticka ut. Försök hitta något som lättar upp
stämningen, något som gör att kunden drar på smilbanden,
höjer på ögonbrynen och faktiskt registrerar dig i sitt minne.
En av de viktigaste aspekterna när en kund förklarar varför
man köpte en viss produkt på ett speciellt ställer är oftast: ”Jag
gillade säljaren”. Då är det ju viktigt att kunden kommer ihåg
dig, givetvis för din kunskap och seriositet men också för att
försäljning
det fanns något att hänga upp minnet på. Det var kanske en
diskussion om fotbollslaget som du såg på kavajslaget, eller
något annat du snappat upp under samtalet.
Eller bjud på dig själv. Berätta något som till en början har
någon form av relevans i ämnet men som kanske senare drar
iväg till någon dråplighet eller något tillkortakommande långt
från själva affären.
Kommer kunden ihåg Dig när han varit inne i tre andra
butiker samma dag och skall summera sina intryck?
Tänk igenom din presentation, lägg in något som lättar upp,
testa den på dina kollegor, får du dem att dra åtminstone lite på
smilbanden har du lyckats.
Här nedan har jag sammanställt en enkel checklista med de
olika stegen jag beskrivit här i artikeln om hur du kan förändra
din vardag och din syn på ditt jobb. Då kommer du också se att
din försäljning skjuter i höjden.
Se det här är som en konkret handlingsplan på hur du kan nå
dina mål, beta av dem punkt för punkt. Ta en funderare på hur
du agerar i dagsläget på var och en utav punkterna. Ge dig tid,
ha tålamod, bestäm dig för att ha kul!
Och en sak till: Glöm inte de två löftena från början av artikeln.
Detta är råd och tips till dig och de fungerar för Dig och
Du skall prova dem nu på en gång!
Då blir du en mästare i dina ögon…
HANDLINGSPLAN FÖR MÄSTARNAS MÄSTARE
1 Din plan – Följ den!
2 Sätt tydliga mål - Visualisera dem!
3 Det är DU som bestämmer, Lyssna till Dig Själv!
4 Tänk Positivt – Träna på det!
5 Förbered dig väl, använd tiden effektivt!
6 Förbättra din presentation – Skriv egna frågor!
7 Gå på avslut – och gör det igen och igen!
8 Ha tålamod, var uthållig och stark!
9 Fyll på med Kunskap och Inspiration
10 Ha Kul!
I nästa nummer kommer vi att fokusera mer på avslutsteknik,
att få in affären i affären.
Till dess, Lycka till! Och sälj så det ryker! n
elektronikbranschen 3/2011 29