23.08.2013 Views

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>TIDNING</strong> <strong>FÖR</strong> <strong>eL</strong>- & <strong>vITvaRubRaNSCHeN</strong><br />

NR 2/2009 – ÅRGÅNG 16 – PRIS 50 KR eXKL MOMS<br />

IFa I SaMMa KOSTyM SOM IFjOL<br />

LINDeRHOLMS NäRa <strong>FÖR</strong>DubbLING<br />

bO jONSSON – ÅReTS buTIKSSäLjaRe


Marknadens rymligaste diskmaskin är<br />

inte ett dugg större än konkurrenterna.<br />

Mieles nya diskmaskiner får plats på samma utrymme i köket som alla andra diskmaskiner. Men tack<br />

vare vår patenterade besticklåda kan de packas effektivare och rymmer hela 14 kuvert. Det innebär att<br />

storleken och formen på det du behöver diska inte längre är ett problem. Och eftersom det är Miele vi<br />

pratar om kan du vara säker på ett kompromisslöst resultat – tyst, snabbt och med unikt låg förbrukning<br />

av både vatten och energi. Naturligtvis är Mieles diskmaskiner testade med 14 kuvert och alla har de<br />

högsta betygen för energieffektivitet: A, diskeffekt: A, torkeffekt: A.<br />

Just nu firar vi 80 års tillverkning av diskmaskiner och ger dig många fina erbjudanden i din butik.<br />

Konsumentkontakt 08-562 29 000. www.miele.se


e l & v i t t<br />

2 / 2 0 0 9<br />

20<br />

i n n e h å l l<br />

16 snubblande nära målet på fördubblad omsättning.<br />

36<br />

40<br />

årets butikssäljare – siDorna 12-14<br />

12 bo jonsson ”årets butikssäljare”<br />

Bo Jonsson på Elektrolux Home i Umeå utsågs nyligen<br />

till ”Årets Butikssäljare” av Svensk Handel.<br />

16 ifa i samma kostym som ifjol<br />

Fjolårets succé med vitvaror på IFA-mässan i Berlin<br />

fortsätter och bokningsläget är det samma som 2008.<br />

20 skanDinaviskt och italienskt<br />

Empire och Löfbergs Lila samarbetar kring produkten<br />

C3 Kapselmaskin där skandinaviskt möter italienskt.<br />

22 2009 har börjat bättre än prognos<br />

2008 blev det tredje bästa året någonsin och 2009 har<br />

börjat bättre än prognosen, visar ny statistik.<br />

26 linDerholms nära en förDubbling<br />

Linderholms har genomgått stora förändringar och är<br />

34 norrsken inspireraDe siemens<br />

Siemens hämtade inspiration från norrskenet när man<br />

nu lanserar en ny produktserie med lightControl.<br />

36 stefan lebrot ny vD för hemproDukter<br />

Stefan Lebrot har nyligen tillträtt som vd för Electrolux<br />

Hemprodukter AB och han har en vision för framtiden.<br />

40 hemexpertkeDjan satsar på svenskt<br />

Hemexperten satsar på en blågul produktkampanj för att<br />

gynna både svensk industri och miljön.<br />

50 arn: ersättning för prisskillnaD<br />

Vid köp av ”en motsvarande vara” efter hävning kan<br />

säljaren bli ersättningsskyldig om priset blir högre.<br />

<strong>TIDNING</strong> <strong>FÖR</strong> <strong>eL</strong>- & <strong>vITvaRubRaNSCHeN</strong><br />

NR 2/2009 – ÅRGÅNG 16 – PRIS 50 KR eXKL MOMS<br />

34<br />

IFa I SaMMa KOSTyM SOM IFjOL<br />

LINDeRHOLMS NäRa <strong>FÖR</strong>DubbLING<br />

bO jONSSON – ÅReTS buTIKSSäLjaRe<br />

omslag: siemens<br />

el&vitt 2/2009 3


Audio Video inhouse. www.audiovideo.se Är<br />

din värld<br />

bara vit –<br />

låt oss tillföra<br />

lite färg!<br />

För att möta en allt tuffare framtid är det bra att<br />

ha flera ben att stå på. Inom Audio Video kedjan<br />

finns många bra exempel på att vitvaror och<br />

brunvaror är en bra kombination.<br />

Audio Video erbjuder:<br />

moDernt huVuDlAger<br />

Vi har över 15 000 varor i lager från 60 leverantörer.<br />

ett samtal – en leverans.<br />

Full lAgerkoll<br />

Vårt lättarbetade intranät visar direkt aktuell lagerstatus.<br />

beställ idag – installera imorgon.<br />

eFFektIVt kAssAsystem<br />

I branschens bästa butiksdatasystem (smArt) har du full<br />

kontroll och du kan istället lägga din dyrbara tid på dina kunder.<br />

bÄttre AFFÄrer<br />

Du får automatiskt prisfall och kan koncentrera dig på<br />

dina kunder.<br />

utbIlDnIng och uppFöljnIng<br />

Vi utbildar både dig och din personal kontinuerligt i både<br />

sälj- och produktteknik.<br />

AktIV mArknADsFörIng<br />

Vi marknadsför oss gemensamt i Dr, radio, tV, fackpress<br />

och inom idrottsrörelsen.<br />

Vill du också vara med i en kedja med värme och framtidskänsla?<br />

slå mig en signal, günther kvist, på 042-10 88 80, så bestämmer vi ett möte.<br />

Audio Video & elon i osby<br />

Audio Video & elon i karlskoga<br />

Audio Video & elspar i kalix<br />

Audio Video & hemma i östersund


NR 2/2009<br />

www.elektronikbranschen.se<br />

Branschtidning för fackhandeln inom<br />

hushållsapparater och belysning<br />

Chefredaktör & ansvarig utgivare<br />

Jan Bjerkesjö<br />

Tel: 08 - 508 938 56, 0708 241152<br />

janb@rateko.se<br />

teknisk redaktör<br />

Ola Larsson<br />

Tel: 08 - 508 938 58, 0709 309505<br />

ola@rateko.se<br />

Medverkande<br />

Tobias Gullberg (Ledare)<br />

Allan Larsson/Anders Lundmark (ARN)<br />

Anders Lindh/Ulf Nilsson (Stefan Lebrot)<br />

Annonser<br />

Daniel Skoglund<br />

Tel: 08 - 556 960 18<br />

daniel@ad4you.se<br />

Prenumeration<br />

Ingrid Lindén<br />

Tel: 08 - 508 938 08<br />

ingrid.linden@branschkansliet.se<br />

Pris helår 110 kr + moms.<br />

Verkställande direktör<br />

Anders Appelqvist<br />

Tel: 08 - 508 938 50<br />

anders@elektronikbranschen.se<br />

Assistent<br />

Kristina Wirbing<br />

Tel: 08 - 508 938 51<br />

kristina@elektronikbranschen.se<br />

El&Vitt<br />

Box 22 307, 104 22 Stockholm<br />

(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr)<br />

Tel: 08 - 508 938 00<br />

Fax: 08 - 508 938 01<br />

ElektronikBranschen<br />

Box 22 307, 104 22 Stockholm<br />

(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr)<br />

Tel: 08 - 508 938 00<br />

Fax: 08 - 508 938 01<br />

tryckeri<br />

Trydells Tryckeri AB<br />

Box 68, 312 21 Laholm<br />

Tel: 0430 - 731 00<br />

www.trydells.se<br />

Tryckår: 2009, ISSN: 1400-7053<br />

Utgivningsdagar 2009<br />

21/8 och 13/11.<br />

Tidningen ansvarar ej för icke beställt material.<br />

Citera oss gärna, men ange alltid källan.<br />

Eftertryck kan medges efter överenskommelse<br />

med redaktionen.<br />

El&Vitt är en Svanen-märkt<br />

tidning, vilket betyder att<br />

tryckning och prepress är<br />

miljömärkt.<br />

15 MAJ 2009<br />

inget större<br />

l E D A R E<br />

Tobias Gullberg<br />

Branschkansliets<br />

Marknadsinformation AB<br />

Tel: 08 - 508 938 32<br />

tobias.gullberg@branschkansliet.se<br />

hack i försäljningskurvan<br />

Så här en bit in i vad som verkar bli en av de kraftigare lågkonjunkturerna på<br />

länge, kan det vara intressant att titta på några indikatorers och marknaders utveckling<br />

under de senaste månaderna. På Statistiska Centralbyråns (SCB) hemsida<br />

kan man bland annat hitta den senast publicerade siffran för BNP-utvecklingen<br />

i Sverige. Den gäller fjärde kvartalet 2008, och visar en nedgång med 4,9 procent<br />

jämfört med motsvarande kvartal 2007, vilket är det lägsta utfallet sedan lågkonjunkturen<br />

i början av 1990-talet.<br />

Räknar man om procenten till reda pengar, motsvarar det en minskning med ungefär<br />

35 miljarder kronor. SCB:s färskaste siffra gällande arbetslösheten, visade en öppen<br />

sådan på 8,3 procent i mars, i sig inte en extremt hög siffra, men betydligt högre än<br />

vad vi vant oss vid de senaste åren. I antal personer motsvarar det 404 000, 99 000 fler<br />

än i mars förra året.<br />

Gräver man vidare i SCB:s databas kan man hitta ännu mer nedslående material.<br />

Till exempel låg industrins kapacitetsutnyttjande på rekordlåga 83,9 procent<br />

under sista kvartalet 2008. Även här måste man gå tillbaka till början av nittiotalet<br />

för att hitta liknande nivåer. Normalt har siffran legat mellan 87 och 92 procent de<br />

senaste tio åren.<br />

Av de delbranscher som redovisas är det motorfordonsindustrin som ligger i botten<br />

med 75,4 procent, en nedgång från 84,7 procent - på ett kvartal. Något av en joker i<br />

den ekonomiska leken är den svenska kronans kurs gentemot euron och dollarn. Här<br />

har vi det senaste året fått se stora effekter av framförallt en svagare krona.<br />

Finns det då inga ljusglimtar bland alla minustecken och fallande kurvor? Jo,<br />

faktiskt. Av de 4 459 000 människor som faktiskt har jobbet kvar är det ju en stor<br />

andel som med hjälp av bland annat sänkta bolånekostnader fått väsentligt mera<br />

pengar i plånboken.<br />

Så trots pessimistiska prognoser är det flera delbranscher inom handeln som går<br />

bättre än förväntat. Bäst verkar det gå för livsmedelsbranschen, som fortsätter växa<br />

stabilt och inte planerar för några förändringar i bemanningen.<br />

Men även inom sällanköp är förväntningarna inför det kommande kvartalet bara<br />

en svag nedgång. Det bekräftas av våra egna siffror i EHL-statistiken, där det<br />

första kvartalets utfall är väsentligt bättre än förväntat. Också hemelektronikförsäljningen<br />

har börjat året mycket bättre än vad man vågat hoppas på. Ett prognostiserat<br />

helårsresultat på -10 procent, där första kvartalet spåddes bli det sämsta, har<br />

istället börjat med en försiktig nedgång på cirka 5 procent.<br />

Viktigt att komma ihåg är också att en eventuell nedgång i så fall sker från ett antal<br />

år med rekordhög försäljning. Så även om den totala bilden är allt annat än ljus, finns<br />

det i mitt tycke goda möjligheter att 2009 inte skapar något större hack i vitvarubranschens<br />

försäljningskurva. n<br />

El&Vitt 2/2009 5


n y h e t e r<br />

electrolux redovisar<br />

förlust<br />

med 493 Msek<br />

6 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />

Wilfa tar över agenturen för<br />

saeco i sverige och norge<br />

Från och med 1 maj jobbar Wilfa med varumärket Saeco. ”Jag är mycket glad<br />

över att vi har fått förtroendet att jobba med ett så starkt varumärke som<br />

Saeco”, säger Pär Rosell, COO på Wilfa AB.<br />

– Wilfa har sedan många år<br />

återförsäljarrätten för Moccamaster<br />

– ytterligare ett<br />

varumärke med starkt identitet.<br />

I portföljen ingår även<br />

det egna varumärket Wilfa<br />

samt Jacob Jensen som vi<br />

jobbar med sedan årsskiftet,<br />

berättar Pär Rosell.<br />

Målsättning är att Wilfa<br />

även fortsättningsvis ska<br />

växa med fler starka varumärken.<br />

– Synonymt för vår expansion<br />

är att alla varumär-<br />

Electrolux redovisar förlust<br />

med 493 miljoner efter<br />

finansnetto för årets första<br />

kvartal. Ifjol var motsvarande<br />

resultat en förlust på 149<br />

miljoner. Försäljningen steg<br />

till 25.818 miljoner kronor<br />

från fjolårets 24.193 miljoner.<br />

Förlusten var mindre och<br />

försäljnigen högre än vad<br />

analytiker som Reuters talat<br />

med hade förväntat.<br />

Electrolux skriver i sin rapport<br />

att efterfrågan kommer att<br />

fortsätta minska under 2009.<br />

– Trots negativ påverkan<br />

av valutakursförändringar<br />

och minskad efterfrågan på<br />

våra produkter lyckades vi<br />

generera ett positivt rörelseresultat<br />

för det första<br />

kvartalet, mycket tack vare de<br />

kostnadsbesparingsåtgärder<br />

som genomförs i all Electrolux<br />

verksamhet, skriver<br />

koncernchefen och vd Hans<br />

Stråberg i sin kommentar. n<br />

ke vi adderar ska ha potential<br />

att bli marknadsledande i sitt<br />

segment.<br />

– Jag är övertygad om<br />

att det i en nära framtiden<br />

kommer att vara viktigt för<br />

våra partners att kunna differentiera<br />

sig med hjälp av<br />

högkvalitativa varumärken<br />

från kända tillverkare. Den<br />

möjligheten kan vi erbjuda<br />

– och i framtiden ska det<br />

vara ett av Wilfas starkaste<br />

argument. Tillväxt och differentiering<br />

kommer att få en<br />

nya energikrav och uppdaterad<br />

märkning på vitt<br />

– Ekodesignkraven och<br />

energimärkningen kan<br />

tillsammans spara mycket<br />

energi och är viktiga verktyg<br />

i klimatarbetet både i Sverige<br />

och inom EU, säger Anita<br />

Aspegren, enhetschef för<br />

Energimyndighetens Testlab<br />

i ett pressmeddelande.<br />

Kylar, frysar och tvättmaskiner<br />

får krav på maximal<br />

energiförbrukning från 1 juli<br />

2010 och kraven skärps sedan<br />

stegvis.<br />

Ekodesignkraven tillsammans<br />

med energimärkningen<br />

förväntas kunna spara 8 TWh<br />

el per år för kylar, frysar och<br />

tvättmaskiner inom EU år<br />

starkare koppling till varandra,<br />

berättar Pär.<br />

Michael Christensen,<br />

Commercial Director Nordic<br />

Markets på Saeco berättar<br />

vidare att man från Saeco<br />

har varit mån om att hitta<br />

en partner som har kunskap<br />

från kaffemarknaden, men<br />

också av att bygga varumärke<br />

framgångsrikt.<br />

– Vi har naturligtvis följt<br />

den utveckling Moccamaster<br />

har haft de senaste åren.<br />

Saeco har tillsammans med<br />

Nu uppdateras energimärkningen på kylar, frysar och<br />

tvättmaskiner – som Sverige länge arbetat för. Kommittén<br />

för ekodesign och energimärkning har röstat igenom krav<br />

på både maximal energiförbrukning och ny energimärkning.<br />

2020. Produkter som inte<br />

uppfyller kraven får inte<br />

sättas på marknaden, varken<br />

genom import eller produktion.<br />

Återförsäljarna får sälja slut<br />

på sina lager och konsumenterna<br />

får självklart fortsätta<br />

använda de kylar, frysar och<br />

tvättmaskiner som de redan<br />

har i hemmen.<br />

Energimärkningen uppdateras<br />

och den välkända A-Gskalan<br />

kompletteras med nya<br />

klasser som är bättre än A.<br />

Den nya layouten möjliggör<br />

för konsumenter att bedöma<br />

– och producenter att<br />

visa – hur mycket bättre än A<br />

Wilfa utvecklat en helt ny<br />

serviceplattform som innebär<br />

att våra återförsäljare<br />

har ett eget servicenummer<br />

att ringa till i Sverige.<br />

– Vi kommer även att<br />

erbjuda marknadens vassaste<br />

servicekoncept där<br />

en eventuell service ska<br />

hanteras på mellan tre till<br />

fem arbetsdagar. Naturligtvis<br />

får kunden tillbaka sin<br />

egen maskin eller alternativt<br />

en ny maskin, poängterar<br />

Michael. n<br />

en produkt är, tex. ”A-20%”<br />

innebär att produkten drar<br />

20 procent mindre energi än<br />

en A-märkt produkt. Energimärkningen<br />

blir nu lika i alla<br />

EU-länder och därför ersätts<br />

texten med symboler.<br />

– Den obligatoriska<br />

energimärkningen gör det<br />

möjligt för konsumenterna<br />

att jämföra olika modellers<br />

driftkostnader. Vi har tydligt i<br />

våra test sett att energimärkningen<br />

av kylar, frysar och<br />

tvättmaskiner har drivit på<br />

utvecklingen mot mer energisnåla<br />

produkter, säger Peter<br />

Bennich på Energimyndighetens<br />

Testlab. n


e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />

designtävlingen<br />

för sjunde året<br />

Sedan starten 2003 har Electrolux Design Lab blivit en<br />

av Electrolux viktigaste globala kampanjer och fått in<br />

tusentals bidrag från designstudenter i över 100 länder.<br />

I år firar Electrolux 90 år med temat ”Designs for the<br />

coming 90 years”.<br />

Electrolux Design Lab är en årlig designtävling<br />

där designstuderande från hela<br />

världen tävlar om ett pris på 5 000 EUR<br />

samt en betald 6 månaders praktik på ett av<br />

Electrolux globala designcentra.<br />

Det är 90 år sedan Electrolux grundades<br />

och företagets historia ligger till grund för<br />

valet av årets tema, ”Designs for the coming<br />

90 years”.<br />

Temat är en uppmaning till deltagarna att<br />

ta fram kreativa koncept som kommer att<br />

definiera hur vi i framtiden lagar och förvarar<br />

vår mat, tvättar våra kläder och diskar<br />

vår disk.<br />

Bidragen ska ta fasta på viktiga konsumentinsikter<br />

för framtida produkter så som<br />

anpassningsbarhet i tid och rum, lärande<br />

och individualisering.<br />

– Att vinna Electrolux Design Lab har<br />

påverkat mitt liv enormt mycket och jag<br />

ser fram emot min praktikperiod, säger<br />

österrikaren Stefan Buchberger som vann<br />

Electrolux Design Lab 2008.<br />

Fjolårssegraren Stefan Buchberger.<br />

Fram till och med den 31 maj har studenter<br />

möjligheten att skicka in sitt bidrag.<br />

Sedan följer en urvalsprocess där ett antal<br />

finalister väljs ut. Finalisterna får sedan<br />

möjligheten att övertyga juryn under finalen<br />

som hålls i London den 24 september.<br />

Juryn består av framträdande internationella<br />

industridesigners samt juryns<br />

ordförande, Electrolux globala designchef,<br />

Henrik Otto. Namnkunniga designers som<br />

suttit i juryn tidigare år är bland andra Yves<br />

Béhar, Matali Crasset samt Humberto<br />

och Fernando Campana. n<br />

n y h e t e r<br />

siba gör en<br />

mångmiljonerssatsning<br />

Starkt kundundlag och god<br />

butiksmix ligger bakom<br />

SIBA-familjens 100-miljonerssatsning<br />

i Trollhättan.<br />

23 april var det premiär för<br />

nya SIBA-huset på Överby<br />

handelscentrum.<br />

SIBAs koncernchef Bengt<br />

Bengtsson etablerade SIBAhuset<br />

för första gången 1989.<br />

I dag besöker omkring sju<br />

miljoner människor Överby<br />

köpcenter varje år och sysselsätter<br />

nära 1.000 personer<br />

inom handelsområdet. Trots<br />

kristider investerar SIBA<br />

i SIBA-huset, renoverar<br />

byggnaden, bygger ut med<br />

hela 1.276 kvadratmeder och<br />

utökar med flera butiker. En<br />

kostnad på runt 100 miljoner.<br />

– Vi tror på Trollhättan<br />

och på entreprenörskapet hos<br />

de som bor här, säger Bengt<br />

Bengtsson, koncernchef<br />

SIBA, i ett pressmeddelande.<br />

Dessutom är det ett starkt<br />

kundunderlag i området och<br />

mixen av butiker attraherar<br />

många.<br />

För att fira nypremiären<br />

och 20-årsjubileet fanns både<br />

koncernchefen och sonen Fabian<br />

Bengtsson, VD SIBA,<br />

på plats i SIBA-huset. n<br />

hemmabutiker<br />

startade ny<br />

webbshop<br />

Hemmabutikerna, med sina<br />

cirka 100 butiker runt om i<br />

Sverige, tar nya tag för att<br />

synas på nätet. Den 5 maj öppnades<br />

den nya webbshoppen.<br />

– Huvudmålsättningen är<br />

att genom att synas bättre<br />

och öka tillgängligheten för<br />

kunden. Det faktum att vi<br />

även har ett rikstäckande butiksnät<br />

gör att vi är trovärdiga<br />

och varaktiga, en styrka för<br />

oss, säger Daniel Lindin, vd<br />

på Hemmabutikerna. n<br />

<strong>eL</strong>&VItt 2/2009 7


n y h e t e r<br />

Tretti.se fick<br />

utmärkelsen<br />

Årets e-handel<br />

Vid den årliga handelsgalan,<br />

Retail Awards, tilldelades<br />

tretti.se utmärkelsen Årets<br />

e-handel. Tretti.se var även<br />

nominerad i kategorin Årets<br />

komet. Retail Awards arrangeras<br />

av Svensk Handel<br />

och Dagens Handel och<br />

prisutdelningen ägde rum på<br />

Cirkus i Stockholm.<br />

– Vi är naturligtvis både<br />

glada och stolta över att få<br />

utmärkelsen Årets e-handel<br />

samtidigt som vi också nominerades<br />

till Årets komet.<br />

Att vinna ser vi som ett kvitto<br />

på att vi gör mycket rätt<br />

samtidigt som det inspirerar<br />

till fortsatt hårt arbete, säger<br />

Paul Fischbein, VD, Tretti.<br />

se. n<br />

Electrolux minskar<br />

energin med<br />

15 procent till<br />

Electrolux har beslutat att<br />

koncernens fabriker, kontor<br />

och lager vid utgången av<br />

2012 ska använda 15 procent<br />

mindre energi än 2008. Dessa<br />

minskningar kommer att<br />

innebära koldioxidbesparingar<br />

på över 70 000 ton – vilket<br />

motsvarar de årliga utsläppen<br />

från fler än 30 000 personbilar.<br />

Minskningarna av energikonsumtionen<br />

beräknas<br />

dessutom ge koncernen årliga<br />

besparingar på cirka 100<br />

miljoner kronor, baserat på<br />

2008 års priser. Vid slutet av<br />

2008 hade Electrolux minskat<br />

energikonsumtionen med<br />

14,5 procent jämfört med<br />

nivåerna 2005.<br />

Detta innebär årliga<br />

besparingar för koncernen<br />

om cirka 100 miljoner SEK<br />

och en minskning av koldioxidutsläppen<br />

med 90 000<br />

ton – vilket motsvarar årliga<br />

utsläpp från ungefär 40 000<br />

personbilar. n<br />

8 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />

Asko får Red Dot design<br />

för Sense Series-ugn<br />

– Vi är väldigt glada och<br />

stolta över att få ta emot<br />

red dot-utmärkelsen, säger<br />

Tobias Strålman, industridesigner<br />

på Asko med<br />

anledning av att företaget<br />

fått priset för Sense Series-ugnen<br />

OP8640.<br />

– Det är ett prestigefullt<br />

pris som ger oss en viktig<br />

bekräftelse på allt vårt designarbete.<br />

Priset, som utdelas av den internationellt<br />

erkända juryn, har tilldelats Asko för den<br />

”höga designkvaliteten” på företagets nya<br />

ugn.<br />

– Detta är ett bevis på hur högt uppskattat<br />

vårt kontinuerliga arbete med den skandinaviska,<br />

minimalistiska designen på våra<br />

produkter med den naturliga kopplingen<br />

mellan form och funktion är.<br />

OP8640 ugn har en ren och modern<br />

design i kombination med de bästa egenskaperna<br />

och funktionerna. Ramen i rostfritt<br />

stål är designad för att harmonisera och vara<br />

i linje med Askos andra ugnar både horisontellt<br />

och vertikalt.<br />

– Vårt ugnssortiment ger alla nödvändiga,<br />

praktiska och tidsbesparande matlagningsfunktioner<br />

för ett perfekt slutresultat:<br />

pyrolys (självrengöring), professionell<br />

matlagningshjälp med autofunktionerna<br />

samt ångkokning.<br />

OP8640 ugn ingår i ASKO Sense Series<br />

som är vår den nya produktlinjen för köket.<br />

Produkterna är gjorda av rostfritt stål med<br />

TouchProof-beläggning som gör att<br />

fingeravtryck inte syns och att de är lätta att<br />

hålla rena. De har alla låg ljudnivå och låg<br />

vatten- och energiförbrukning. n


e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />

red dot design<br />

till Melitta stage<br />

Bara månader efter att Melitta Stage introducerades<br />

i oktober 2008 har den nya<br />

kaffebryggaren imponerat ordentligt på<br />

juryn i den prestigefulla internationella<br />

tävlingen Red Dot design award. Den<br />

rostfria kaffebryggaren kommer ta emot<br />

“Red Dot”-priset för produktdesign på en<br />

gala i Essens Operahus den 29:e juni.<br />

Totalt tävlade 3 231 bidrag<br />

från 49 nationer i kategorin<br />

produktdesign. Det är fler<br />

deltagare än någonsin under<br />

prisets mer än 50-åriga historia.<br />

683 produkter kommer<br />

att få bära den åtråvärda Red<br />

Dot-märkningen och bland<br />

dessa återfinns enbart en kaffebryggare,<br />

Melitta Stage.<br />

Juryn tittar på produktens<br />

funktionalitet, design, ergo-<br />

nomi såväl som symbolisk och<br />

emotionell attraktionskraft.<br />

– Med design kan varumärken<br />

påverka vår livsstil och även<br />

påverka våra vardagliga beslut,<br />

säger professorn och designexperten<br />

Dr. Peter Zeck.<br />

Designen bakom Melitta<br />

Stage med den borstade rostfria<br />

stålen som innesluter de<br />

två cylinderformade delarna i<br />

kaffekanan och filterhållaren<br />

signalerar att det är en premiumprodukt.<br />

Den innovativa<br />

bryggningsindikatorn är<br />

dessutom en designdetalj som<br />

fastnar i minnet. En lysdiod<br />

i vattentanken visar nivån på<br />

vattnet och ger en indikation<br />

på hur lång tid som återstår<br />

av bryggtiden. Det blå skenet<br />

från vattentanken matchar<br />

ljuset från On/Off-knappen i<br />

botten på kaffebryggaren. n<br />

allaway duo aparto - Centraldammsugaren med eller utan rörinstallation!<br />

För exponering i butik kontakta Cds<br />

Melitta Stage finns<br />

i två olika varianter,<br />

med thermoskanna<br />

eller med<br />

glaskanna.<br />

erbjud dina kunder nästa<br />

generation dammsugare!<br />

n y h e t e r<br />

elgiganten öppnade<br />

nytt varuhus<br />

i nordstan<br />

24 april öppnade Elgiganten<br />

sitt nya varuhus i gallerian<br />

Nordstan i Göteborg. 2.200<br />

kvadratmeter hemelektronik<br />

ska möta göteborgarnas stora<br />

efterfrågan och enligt Elgigantens<br />

vd Anders Nilsen är<br />

fler varuhus att vänta.<br />

– Vi är otroligt glada över<br />

att få öppna vårt nya varuhus<br />

i Nordstan. Intresset för<br />

hemelektronik är enormt<br />

just nu och vi kommer att<br />

kämpa hårt för att erbjuda<br />

den senaste tekniken till pressade<br />

priser tillsammans med<br />

högklassig service från vår<br />

utbildade personal, säger varuhuschefen<br />

Klas Grönwall i<br />

ett pressmeddelande.<br />

Elgiganten är i en stark<br />

expansionsfas och Nordstan<br />

är det senaste i ledet. n<br />

comfort & comfort & ease ease<br />

marknadsföres i sverige av Cds centraldammsugare ab l 08 594 106 00 l www.allaway.se l info@allaway.se<br />

DUO ANNONS ELVITT 185X135.indd 1 09-04-28 12.28.53<br />

<strong>eL</strong>&VItt 2/2009 9


n y h e t e r<br />

Miele relanserar<br />

sitt<br />

kvalitetsbevis<br />

Miele genomför nu en kampanj<br />

för att sätta fokus på det<br />

unika 10-åriga kvalitetsbevis,<br />

som medföljer alla större<br />

vitvaror från företaget.<br />

Kvalitetsbeviset lanserades<br />

redan 1996, med syftet att på<br />

ett tydligt sätt visa att Miele<br />

är så säkra på sina produkters<br />

kvalitet att det till alla vitvaror<br />

ingår ett tillgodohavande<br />

på 1 000 kronor för eventuell<br />

service under de första 10<br />

åren.<br />

Återförsäljarna ska också<br />

med hjälp av kvalitetsbeviset<br />

enklare kunna komma till<br />

avslut med kunder som tvekar<br />

något vid köpögonblicket.<br />

Det har också stor effekt,<br />

berättar Raymond Sellén<br />

som driver Hemmabutiken i<br />

Bålsta väster om Stockholm:<br />

– Mieles kvalitetbevis är<br />

ett fantastiskt bra argument<br />

för de kunder som kanske<br />

tycker att produkterna är lite<br />

för dyra. Men faktum är att<br />

Miele-produkterna uppvisar<br />

betydligt färre fel än andra<br />

märken. Livslängden är 18-<br />

25 år, att jämföra med övriga<br />

leverantörer som har 8-12<br />

års livslängd på sina vitvaror.<br />

Då vågar man också stå för<br />

ett så generöst erbjudande,<br />

det är det ännu ingen annan<br />

leverantör som vågar!<br />

– Jag tror att många handlare<br />

inte riktigt vågar prata<br />

för Miele, eftersom prisnivån<br />

är något högre. Men den<br />

höga kvaliteten, som ju också<br />

garanteras av kvalitetsbeviset,<br />

gör ju att totalkostnaden blir<br />

lägre, säger Raymond. n<br />

TV-kocken Tina Nordström<br />

avgår ur Empires<br />

styrelse på grund av<br />

tidsbrist. Bolaget beklagar<br />

detta och minskar<br />

antalet styrelseledamöter<br />

till sju. n<br />

10 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />

Nokia behåller förstaplatsen.<br />

Sony Ericsson faller<br />

tillbaka till tredje plats.<br />

Men mest faller HP, Lenovo<br />

och Dell efter svikna löften.<br />

Det visar elfte utgåvan av<br />

Greenpeace Guide to Greener<br />

Electronics som rankar<br />

hur elektronikföretagen arbetar<br />

med att fasa ut farliga<br />

kemikalier och förbättra sin<br />

energieffektivitet.<br />

Trenden är att elektronikföretagen försämrar<br />

sina betyg i de toxiska kategorierna och förbättrar<br />

sina energibetyg, skriver Greenpeace.<br />

Samsung ansluter sig till Philips genom att<br />

offentligt stödja globala åtgärder för reducering<br />

av växthusgasutsläppen och hantering<br />

av klimatförändringarna. Dell och Nokia<br />

ansluter sig till HP och Philips genom att lova<br />

kraftiga minskningar av växthusgasutsläpp från<br />

den egna verksamheten. Flertalet företag ökar<br />

nu användningen av förnyelsebar energi.<br />

Nokia som behåller förstaplatsen i den<br />

senaste utgåvan av Greenpeaces Guide to<br />

Greener Electronics ranking förbättrar sitt<br />

betyg från 6,9 till 7,5 genom åtaganden att<br />

minska utsläppen av växthusgaser. 2007 var en<br />

fjärdedel av Nokias energi förnybar och 2010<br />

skall andelen ha ökat till 50 procent. Dock<br />

tappar företaget poäng då återvinningsgraden<br />

på uttjänta produkter bara är 3-5 procent.<br />

Hp, Lenovo och Dell tappar i betyg. Straffpoäng<br />

har delats ut för att PC-tillverkarna har<br />

dragit tillbaka sina löften att eliminera PVC<br />

och bromerade flamskyddsmedel från sina<br />

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />

elektronikföretag blir<br />

allt mer energismarta<br />

produkter senast 2009.<br />

Samsung kniper andraplatsen från Sony<br />

Ericsson. Bland annat måste Sony Ericsson<br />

förbättra sitt återvinningsprogram och informationen<br />

till kunder om produktinlämning.<br />

Företaget är först med att nå nästintill högsta<br />

poäng för kriterierna för kemikalier. Alla<br />

produkter är redan fria från polyvinylklorid<br />

(PVC), men företagets tröskelvärden för bromerade<br />

flamskyddsmedel är alldeles för höga.<br />

Den största förändringen - en förbättring<br />

från 14:e till fjärde plats - stod Philips för.<br />

Efter påtryckningar från Greenpeace har företaget<br />

tagit ett mycket större finansiellt ansvar<br />

för återvinning av elektroniskt avfall.<br />

– När Philips och andra företag själva betalar<br />

för insamling och återvinning av de egna<br />

produkterna ökar incitamenten att utveckla<br />

renare produkter som är enklare att återvinna.<br />

Kostnaden för återvinningen påverkas<br />

nämligen av mängden toxiska kemikalier i<br />

produkterna. Individuellt producentansvar<br />

är avgörande för utvecklingen av en grönare<br />

elektronikindustri, säger Iza Kruszewska, talesperson<br />

för miljögiftsfrågor vid Greenpeace<br />

International.<br />

Av marknadens fem största PC-producenter<br />

är det bara Apple och Acer som håller fast vid<br />

sina löften att fasa ut giftiga ämnen. Apple har<br />

– bortsett från tekniska svårigheter med att<br />

certifiera PVC-fria elkablar – redan fullföljt<br />

åtagandena att i slutet av 2008 ha eliminerat<br />

all PVC och bromerade flamskyddsmedel ur<br />

företagets produkter.<br />

– Om Apple kan finna lösningarna finns det<br />

ingen anledning till att de andra PC-företagen<br />

inte kan det, säger Iza Kruszewska. n


BBHmove1 BBHmove2


f ö r s ä l J n i n g<br />

Bo Jonsson i Umeå blev<br />

Årets Butikssäljare 2009<br />

Han har egentligen inte gått någon utbildning till försäljare annat än korta<br />

dagskurser. Och den bästa perioden som försäljare har han bakom sig, om man<br />

får tro honom själv.<br />

Möt Bo Jonsson, försäljare på Electrolux Home på Björnvägen i Umeå, som i<br />

sommar fyller 65 år - landets bästa butikssäljare enligt Svensk Handel, som<br />

gav honom det priset nyligen på Cirkus i Stockholm.<br />

TexT och foTo: Jan BJerkesJö<br />

Själv hetsar han inte upp sig över priset,<br />

även om det ”naturligtvis är roligt att<br />

få uppskattning för det man gör”. Som<br />

gammal Skellefteåbo föredrar man nämligen<br />

att ha båda fötterna på jorden - och<br />

det har Bo Jonsson. Det är bara det att<br />

på dessa fötter vilar över 35 års kunskap<br />

och erfarenhet av försäljning - en<br />

konst som man inte enbart kan lära sig<br />

i skolbänken. En skolbänk som för Bo<br />

Jonssons del från början blev en utbildning<br />

till maskiningenjör.<br />

– I Skellefteå blev man antingen<br />

metallarbetare eller ingenjör förr i tiden.<br />

Jag utbildade mig till maskiningenjör,<br />

men när jag var klar med det kände jag<br />

att det inte var någonting för mig.<br />

Började för 35 år sedan<br />

Hur kom du in i branschen?<br />

– Jag kom in i branschen för vita varor<br />

1974. Innan dess jobbade jag en kort<br />

period på en elbutik samtidigt som jag<br />

pluggade och det var egentligen min<br />

första kontakt med försäljning.<br />

1982 kom Bo Jonsson till Electroluxbutiken<br />

som då hette Hilding Holmkvist<br />

i Umeå AB.<br />

– Miljön, starkt varumärke och driftig<br />

personal gjorde att försäljningen tog fart.<br />

Och satsningen på annonsering, som var<br />

unik i den här stan. Vi hade halvsidor i<br />

stort sett varje vecka i lokaltidningen,<br />

samtidigt som jag fick lite utbildning<br />

i försäljning - reklamationshantering,<br />

mycket av sånt som har påverkat mig.<br />

Har du fått utbildning i försäljningsteknik?<br />

– Nej, inte annat än korta dagskurser.<br />

Men jag tycker mig ha märkt under<br />

årens lopp att försäljning handlar inte så<br />

12 el&viTT 2/2009<br />

mycket om teknik utan det handlar om<br />

att sälja sig själv. När du väl fått en kund<br />

och du skött det bra, då har du nästan<br />

en kund för livet. Det är sånt jag lyckats<br />

med, jag har haft mycket stamkunder<br />

genom åren.<br />

nyckeln ligger i att lyssna<br />

Vad är nyckeln till framgång?<br />

– Jag lyssnar alltid in kunden. Man<br />

måste vara lyhörd för vad kunderna är<br />

ute efter. Det är det viktigaste.<br />

– Om en kund kommer in och vill titta<br />

på en diskmaskin så tar jag med dem och<br />

visar upp vad vi har. Och det finns ju<br />

många olika modeller och många olika<br />

prislägen att välja emellan. Där ”ringar<br />

man in” ungefär var kunden befinner<br />

sig och försöker få igång ett intresse hos<br />

dem, till exempel att man vill prioritera<br />

en tyst diskmaskin, men inte är beredda<br />

att betala vad som helst. När man väl<br />

nått dit så fortsätter jag att argumentera<br />

för en modell i kanske ett något högre<br />

prisläge än vad kunden egentligen<br />

tänkt sig, samtidigt som jag fortfarande<br />

i bakfickan har en reträttplats om de i<br />

alla fall tycker att produkten är för dyr.<br />

Man försöker hitta fram till vad kunden<br />

egentligen vill ha och är beredd att<br />

betala. Oftast kan kunden vara beredd<br />

att betala lite mer än vad man tänkt när<br />

de gick hit om jag kan argumentera på<br />

rätt sätt.<br />

– Jag tror att många yngre säljare<br />

har lätt för att argumentera fast sig där<br />

kunden inte befinner sig och tappar<br />

affären eftersom man aldrig stannat upp<br />

och lyssnat på kunden. Lyssnandet är A<br />

och O. Med rätt lyssnande har du alltid<br />

en reträtt att ta till. Man kör ju inte hela<br />

argumentkedjan för en produkt på en<br />

gång, man lyssnar alltid av om kunden är<br />

med eller inte. Till slut har man i regel<br />

affären i hamn.<br />

– Det finns kunder till mig som jag har<br />

kvar sedan det första stället jag jobbade<br />

på 1972. Jag kan säga att jag har inte lika<br />

många stamkunder nu som jag hade för<br />

10-15 år sedan, då jag hade som mest<br />

försäljning. Då kunde det stå kunder i<br />

affären och vänta på att få tala med just<br />

mig.<br />

kollektiv bonus sporrar<br />

Hur ser du på provisionslöner, för-<br />

och nackdelar?<br />

– Det positiva är givetvis att de stimulerar<br />

till försäljning, men problemet<br />

kan vara om det blir konkurrens internt<br />

- en konkurrens som kan skapa en dålig<br />

arbetsmiljö. Om det finns en kollektiv<br />

bonus och man är ett helt gäng som jobbar<br />

åt samma håll, då fungerar det bra.<br />

Då kan alla ha trevligt utav bonusen.<br />

– En rutinerad säljare ska ha en bra<br />

grundlön och sedan ska han dela provision<br />

med resterande säljare. Då får alla<br />

möjlighet till provision och alla sporras<br />

av det än att man ska gå och bevaka varenda<br />

kund. Här kan ju en av våra säljare<br />

stå och demonstrera en produkt på<br />

lördagen. När kunden kommer tillbaka<br />

på måndagen och köper den så är den<br />

säljaren ledig. Ska då en annan säljare ta<br />

den provisionen? Det håller inte, det kan<br />

skapa osämja. Då är det bättre att man<br />

delar.<br />

Hur har försäljningsarbetet förändrats<br />

under åren?<br />

– Kunderna är kunniga idag. De söker<br />

information via internet, konsument-


f ö r s ä l j n i n g<br />

Fyra månader före sin pensionering fick Bo Jonsson på Electrolux Home-butiken i Umeå priset som Årets Butikssäljare av Svensk<br />

Handel. Själv hetsar han inte upp sig för det priset, men medger att det ändå är roligt att få uppskattning för det man gör. Nu vill förstås<br />

arbetsgivaren gärna att han ska fortsätta jobba även efter 65-årsdagen.<br />

tester etc. Det är ju en generationsfråga,<br />

det är i regel yngre som är kunnigare. I<br />

högre grad vet man idag vad de vill ha,<br />

många kommer med en utskriven lapp<br />

som man vill ha offert på. Då gäller det<br />

att inte svälja det helt och hållet, visst ska<br />

man räkna på offerten, men samtidigt ge<br />

alternativa lösningar. Oftast är ju kunderna<br />

resonliga och öppna för argument.<br />

Då utsågs nyligen till Årets Butikssäljare<br />

av Svensk Handel. Hur gick<br />

det till?<br />

– Någon utomstående har skrivit<br />

någonting om mig hos Svensk Handel.<br />

Vem som gjort det vet jag inte, jag har<br />

inte forskat i den saken. Det blir ett antal<br />

förslag som kommer in och som sedan<br />

sorteras ut till tre personer. Och till slut<br />

så är det en som får utmärkelsen. Jag<br />

trodde först att det var ett skämt, men<br />

sedan läste jag om det i tidningen och<br />

sedan fick jag klart för mig att det skulle<br />

bli prisutdelning på Cirkus i Stockholm<br />

och då insåg jag väl hur stort det var. Jag<br />

har aldrig hört talas om den här tävlingen<br />

tidigare.<br />

fyller 65 år till sommaren<br />

Nu ska du gå i pension, har du verkligen<br />

tänkt att sluta jobba när du utsetts<br />

till landets bästa butikssäljare?!<br />

– Ja, jag fyller 65 år till sommaren,<br />

men jag har lovat att vara kvar i företaget.<br />

Jag ska jobba tio dagar i sommar och<br />

till hösten handlar det om ett par dagar i<br />

veckan. Hur länge det blir så vet jag inte,<br />

det får vi väl känna efter.<br />

– Idag är det jätteskönt att komma<br />

hem på kvällen, men när semestern är<br />

slut så är det roligt att komma tillbaka<br />

och jobba igen och träffa folk. Det fina<br />

att jobba med försäljning är just det här<br />

med kundkontakt, att få träffa och prata<br />

med folk. Jag har alltid tyckt att det varit<br />

roligt att gå till jobbet.<br />

– Jag brukar tänka på vilken mångfald<br />

vi har idag jämfört när jag började. Idag<br />

är det så otroligt mycket produkter. Jag<br />

jobbade i början med Husqvarnaprodukter,<br />

Elektro Helios, och vi hade möjligtvis<br />

två modeller av inbyggnadsugn, eller<br />

var det en modell och två färger? Och<br />

det var urvalet på Husqvarna! Sedan<br />

kom färgerna, men det var fortfarande<br />

samma produkt. Spisar fanns det ett par<br />

modeller av. Jag törs inte säkert säga,<br />

men jag tror att jag idag skulle kunna<br />

plocka fram ett 30-tal varianter på ugn i<br />

sortimentet, plus olika färger.<br />

Idag visas färdiga köksmiljöer upp på<br />

ett helt annat sätt än tidigare.<br />

– Den har gett mer försäljning, en<br />

upplevelseförsäljning många gånger.<br />

Tidigare bytte man spis för att den var<br />

gammal och ful, idag vill man ha både<br />

prylen och ”aha-upplevelsen”. Det är<br />

därför du idag kan sälja en inbyggnadsugn<br />

för 14 000 - 15 000 kr istället för att<br />

köpa en spis för 5 000 kr. Det är upplevelsen,<br />

miljön, som ligger bakom det.<br />

Det är också det som gör att vi kan stå<br />

emot de stora drakarna, vi skapar de här<br />

miljöerna och vi har kunskapen. Skulle<br />

det bara vara en fråga om pris så skulle<br />

det bli svårt att konkurrera.<br />

inte märkt av krisen<br />

Hur påverkar kris och lågkonjunkturen<br />

ditt arbete?<br />

– Vi har inte märkt av det speciellt<br />

mycket, i stort sett rullar det på som<br />

vanligt. Vi ligger sist i konjunkturcyklen<br />

så det blir intressant att se vad som<br />

händer i höst.<br />

– Många av de yngre som sitter fast<br />

med sina villalån kommer nog inte att<br />

investera i nya kök, men går spisen<br />

sönder så måste man ha en ny. Det är<br />

ändå så att det är väldigt många människor<br />

som har arbete och som har en<br />

bättre ekonomi än tidigare. När de slutar<br />

spara och oroas över det som händer då<br />

kommer hjulen att börja snurra igen.<br />

el&vitt 2/2009 13


f ö r S ä l J n I n g<br />

Vitvaruhandeln har förändrats en hel del sedan Bo startade. Idag visar man exempelvis upp hela inredningsidéeer för kunderna och<br />

skapar därigenom merförsäljning. Och det är väl en symbolisk bild av hur mångfasciterad som vitvarubranschen numera har blivit.<br />

Jag brukar säga att folk orkar inte gå<br />

omkring och vara oroliga hur länge som<br />

helst och se pengarna växa - då börjar<br />

man unna sig saker igen.<br />

– Jag hörde en vis man som sa att när<br />

det blir dåliga tider då börjar kunderna<br />

investera i lite dyrare grejer eftersom<br />

man vill att de ska hålla längre. På<br />

1980-talet hade vi den här ”slit och<br />

släng”-mentaliteten där folk köpte billigt<br />

för att kunna köpa nytt om det gick sönder,<br />

men som klipptes av i lågkonjunkturen<br />

i början av 1990-talet.<br />

Inte mycket tid över<br />

Hur ser du på handelns arbetstider?<br />

– Det är väl det negativa med det här<br />

jobbet, fritiden blir lidande. Jobbar du<br />

till sex-sju på kvällen och på lördagar så<br />

blir det inte så mycket tid över, det är<br />

en nackdel. Men nödvändigt ur konkurrenssynpunkt.<br />

Det finns inget motmedel<br />

och dessutom uppskattas det var kunder<br />

som kan handla här när man själv inte<br />

jobbar. Hilding Holmkvist sa alltid att<br />

det ”bara är idioter som har stängt”.<br />

Han menade att det egentligen alltid<br />

borde vara öppet så att folk kan komma<br />

14 el&VItt 2/2009<br />

Bo Jonsson råd till sina kollegor:<br />

1. Koncentrerar dig på att göra behovsanalys och<br />

låta kunden prata till punkt.<br />

2. Var lyhörd och acceptera att som försäljare bli<br />

avbruten. Blir man avbruten är det ett tecken på att<br />

det du berätta för kunden är oviktigt - och det får<br />

man acceptera, att kunden för honom/henne har<br />

viktigare saker att fråga om.<br />

3. Spara lite på argumenten och ta inte alla på en<br />

gång.<br />

4. Anpassa ditt tempo till kundens.<br />

och handla när det passar dem. Men det<br />

krävs ju samtidigt mycket personal om<br />

man ska ha öppet exempelvis ”tio till<br />

tio”.<br />

Hur lång tid tar det att bli en bra<br />

försäljare?<br />

– En del fixar det nog ganska snabbt.<br />

men innan du börjar stå på toppen så<br />

tror jag att du bör ha jobbat 8-10 år i<br />

yrket. Det tar tid att lära sig hur man ska<br />

ta olika kunder.<br />

– Det var en kollega här som undrade<br />

hur jag orkade ta emot så mycket skit<br />

som jag fick av en kund i ett reklamationsärende.<br />

Men det är sånt man får<br />

lära sig. Innerst inne har ju även de mest<br />

högröstade kunderna ett gott hjärta, det<br />

gäller bara att vänta in att öppna det.<br />

Folk har en annan sida i sig som det gäller<br />

att vänta in.<br />

Alla vill pruta<br />

Hur är svenska kunderna i att pruta?<br />

– I den här branschen är det hemskt.<br />

Här försöker i stort sett varje kund att<br />

pruta, det är ett ledord. Och man uppmuntras<br />

också till det av Konsumentverket,<br />

man ska pruta. Man går aldrig<br />

på Konsum eller ICA och prutar - men<br />

i bil- och vitvarubranschen utanför de<br />

stora kedjorna, där ska det prutas! Det<br />

är lustigt, det är som om man tror att vi<br />

tjänar en massa pengar - och då har vi<br />

ibland 17 procents marginal. Men det är<br />

klart, det kan ju kunden inte veta.<br />

Har du något roligt minne?<br />

– Jag minns en dag när jag hade tre<br />

missnöjda kunder som alla hade reklamationer<br />

på tvättmaskiner. Maskinerna<br />

hade gått sönder efter en väldigt kort tid<br />

där jag lyckades sälja in en ny tvättmaskin<br />

till var och en. Det var en sådan där<br />

härlig dag! Det är det jag minns mest<br />

och där ser man vad reklamationshantering<br />

och förmåga att lyssna kan ge för<br />

resultat.<br />

– Vi har som ledord här att varje kund<br />

som reklamerar till varje pris ska inte<br />

försvinna till något annat företag. Därför<br />

är rätt reklamationshantering så väldigt<br />

viktigt. Visserligen får du ge lite avkall<br />

på lönsamheten för att inte helt tappa<br />

kunden. Och vi fick förtroendet att<br />

leverera en ny tvättmaskin och kunden<br />

lämnade affären nöjd och glad.<br />

Så talar en äkta försäljare!!! n


Nu kan dina kunder diska snabbare och<br />

energisnålare med naturlig värmekälla.<br />

Våra nya speedMatic diskmaskiner drar mindre energi tack vare en inbyggd, naturlig<br />

värmekälla – Zeolite-torkning. Zeolite är en mineral som suger upp fukt och omvandlar<br />

den till värme. Under torkningen avges värmen och disken torkar fortare utan att extra<br />

energi behöver tillföras. Så lite som 0,83 kWh räcker för att diska en full maskin.<br />

Siemens speedMatic med Zeolite Våra nya speedMatic diskmaskiner drar mindre energi tack vare en inbyggd,<br />

naturlig värmekälla - Zeolite-torkning. Zeolite är en mineral som suger upp fukt<br />

och omvandlar den till värme. Under torkningen avges värmen och disken torkar<br />

fortare utan att extra energi behöver tillföras. Så lite som 0,83 kWh räcker för att<br />

diska en full maskin. Siemens speedMatic -torkning med är en Zeolite-torkning av världens snabbaste är en av och världens mest<br />

snabbaste ekonomiska och diskmaskiner mest ekonomiska för konsument. diskmaskiner Läs mer för konsument.<br />

och hitta närmaste återförsäljare<br />

www.siemens-hushall.com.<br />

på www.siemens-hushall.com.<br />

Framtiden flyttar in.<br />

Start PÅ<br />

ÅretS diSk-<br />

kamPanj<br />

Y M E R R E K L A M B Y R Å


I F A<br />

Årets IFA-mässa rymmer<br />

samma kostym som ifjol<br />

Bokningsläget i slutet av mars var i år 99 procent jämfört med ifjol. Det betyder<br />

att IFA-mässan i Berlin kommer att erbjuda besökare samma kostym som<br />

fjolårets mässa, trots finanskris och lågkonjunktur. Det avslöjade mässgeneralen<br />

Christian Göke vid en internationell presskonferens på Malta inför 270 journalister<br />

från 46 länder.<br />

TexT: JAn BJerkesJö<br />

Tyskland, och i viss mån Österrike, är<br />

Europas länder som just nu fortfarande<br />

visar tillväxt när det gäller försäljningen<br />

av konsumentelektronik.<br />

Det var därför med gott självförtroende<br />

som representanter för Berlinmässan<br />

kunde notera att årets upplaga kommer<br />

att bli i stort sett som fjolårets rekordmässa.<br />

nolltillväxt i europa<br />

Globalt räknar Gfk med den globala<br />

marknaden kommer att öka med 4 procent,<br />

men för Europas del handlar det<br />

om en nolltillväxt. Det var framför allt<br />

3 produktområden som var drivande för<br />

försäljningen under fjolåret, nämligen<br />

mobiltelefoner, LCD-TV och laptops,<br />

och dessa förväntas också fortsätta stå för<br />

60 procent av den totala världsmarknaden<br />

för hemelektronik även i år.<br />

Vitvarusuccén fortsätter<br />

Fjolårets succé med att även inkludera<br />

vitvaror i mässan fortsätter i år och samtliga<br />

stora leverantörer, förutom Whirpool,<br />

kommer att ställa ut även i år.<br />

– Lågkonjunkturen gör att folk i allt<br />

högre grad ägnar mer tid åt och i hemmet<br />

- och det gynnar våra branscher,<br />

säger Jürgen Boyny från Gfk.<br />

– Våra branscher präglas av innovationer,<br />

konkurrens och produkter som<br />

konsumenter efterfrågas. Det gör att<br />

vi klarar krisen bättre än många andra,<br />

säger Christian Göke.<br />

Positivt i Tyskland<br />

Tyskland är det land i Europa som<br />

fortfarande redovisar positiva siffror<br />

för försäljningen av hemelektronik.<br />

Det berättade Jügren Boyny från GFK<br />

Marketing Services i samband med IFAs<br />

16 el&VITT 2/2009<br />

Gfu:s styrelseordförande, Rainer Hecker, säger att branschen har all anledning att känna<br />

optimism inför framtiden, tack vare ständigt nya produkter som lockar nya konsumenter.<br />

pressinformation på Malta.<br />

– Tyskland, och i viss mån även Österrike,<br />

är de enda länderna i Europa som<br />

fortfarande visar tillväxt. Men även om<br />

andra länder just för tillfället visar negativa<br />

siffror finns det en stor potential<br />

inom konsumentelektronikbranschen i<br />

Europa, menade Jürgen Boyny.<br />

Anledningen till den fortsatt positiva<br />

utvecklingen för just Tyskland ligger i att<br />

många tyskar har sparat i lokala sparkassor<br />

och därför har sparat kapital som<br />

nu kan utnyttjas, i kombination med att<br />

man misstror de traditionella bankernas<br />

förmåga att inte låta kunderna få betala<br />

spåren och kreditförlusterna från den<br />

finansiella krisen.<br />

Utrymme för konsumtion<br />

– Men många konsumenter i Europa<br />

ställer sig fortfarande frågan hur den<br />

stora krisen kommer att drabba dem.<br />

De har fortfarande kapitaltillgångar och<br />

jobbet kvar i de flesta fall. De har ett<br />

utrymme för konsumtion som man nu<br />

vill investera i hemelektronik eftersom<br />

en följd av den internationella krisen är<br />

att man ägnar mer tid åt hemmet, säger<br />

Jürgen Boyny.<br />

Platt-TV-försäljningen har fortfarande<br />

stor potential i Europa, framför allt när<br />

det gäller gamla öst-Europa. Dessutom<br />

kompletterar många hushåll nu med att<br />

skaffa nya platta TV. Högst penetration<br />

har Storbritannien där 80 procent av<br />

hushållen har en eller flera platta TV.<br />

– Där kan man säga att marknaden<br />

nått en mättnadsgrad, där ser man inte<br />

längre platta TV som ”något nytt”,<br />

medan det samtidigt i många andra länder<br />

precis har börjat sälja stora mängder<br />

platta TV. Till detta kommer också po-


Miss IFA representerade som vanligt IFA-mässan inför pressuppbådet tillsammans med mässgeneralen Dr. Christian Göke. Cirka 270<br />

journalister deltog på årets presskonferens förlagd till Malta. Årets internationella presskonferens var den fjärde i ordningen sedan<br />

starten 2006.<br />

Gfk:s Jürgen Boyny kunde peka på positiva siffror för tillväxen när det gäller Tyskland<br />

och i viss mån även Österrike. Totalt räknar man dock med nolltillväxt i år i Europa.<br />

tentialen för branschen att sälja andra digitala<br />

produkter när nu tekniken skapar<br />

konvergens mellan de olika produktkategorierina.<br />

Platta TV driver försäljningen<br />

i f a<br />

bland annat av hemmabioanläggningar,<br />

videokameror och Blu-ray.<br />

trender på årets ifa<br />

När det gäller trender så utlovar IFAmässan<br />

följande huvudteman:<br />

Nya TV-skärmar: Med bättre kontrast,<br />

mindre energiförbrukning och<br />

mindre rörelsebrus kommer IFA-mässan<br />

att visa upp TV-leverantörernas allt<br />

bättre produkter i år liksom tidigare.<br />

Dessutom kan man utlova allt tunnare<br />

produkter och allt större tumstorlekar.<br />

I fokus står dock energiförbrukningen,<br />

inte minst nu sedan EU-området beslutat<br />

införa hårdare regler och krav.<br />

Utöver detta fortsätter naturligtvis<br />

inriktningen på att införliva Internet i<br />

TV-skärmarna liksom en tredje dimension,<br />

3D.<br />

Blu-ray: Hur formatet ytterligare<br />

el&vitt 2/2009 17


i f a<br />

Journalister från 46 olika länder deltog på presskonferensen, för första gången deltog journalister från Afrika.<br />

förbättrar tittarupplevelsen till allt bättre<br />

priser kommer att prägla IFA-mässan.<br />

Nu förväntas formatet få sitt kommersiella<br />

genombrott på bred front.<br />

Trådlöst: Utvecklingen av trådlösa<br />

produkter når allt högre nivåer, till glädje<br />

för alla som försökt trassla ut ”råttbon”<br />

bakom TV-bänkar etc. Ny trådlös<br />

HD-standard kommer att visas upp.<br />

Utöver dessa huvudteman kommer naturligtvis<br />

också hårddisklagring, onlinemusik,<br />

Internetradio, mobil underhållning,<br />

navigation och kommunikation,<br />

liksom nya produkter på stillbilds- och<br />

videokamerasidan naturligtvis också att<br />

prägla mässan.<br />

På vitvarusidan handlar det om att leverantörerna<br />

för andra året kommer att<br />

visa upp nya produkter och trender. Fo-<br />

18 el&vitt 2/2009<br />

kus riktas mot ”comfort, lifestyle, health<br />

and wellness” som huvudattraktioner.<br />

Vitvaror blir allt ”smartare” och allt<br />

enklare att använda. Konsumenterna ägnar<br />

allt mer tid åt sitt eget välbefinnande<br />

ur alla olika aspekter.<br />

Energiförbrukning står naturligtvis<br />

också i fokus för vitvarubranschen, där<br />

dagens produkter konsumerar betydligt<br />

mindre el och vatten än sina föregångare.<br />

3 miljarder euro<br />

Under fjolårets IFA-mässa gjordes<br />

affärsuppgörelser upp för totalt tre miljarder<br />

euro. Det avslöjade Gfu:s styrelseordförande<br />

Rainer Hecker.<br />

– Vi har anledning att känna optimism<br />

även i svåra ekonomiska tider. Vi har nya<br />

produkter och tekniska framsteg som<br />

attraherar och intresserar konsumenter.<br />

Till detta kan också läggas konsumenternas<br />

behov av att ersätta produkter<br />

som går sönder, liksom branschens<br />

starka varumärken, som ytterligare pluspoäng<br />

även under lågkonjuktur.<br />

– Vi tror att HDTV kommer att vara<br />

en drivande faktor även under 2009, då<br />

en mängd nya HDTV-kanaler kommer<br />

att startas, säger Rainer Hecker, tidigare<br />

Loewe.<br />

Christian Göke ville inte svara på<br />

frågan om hur många besökare som man<br />

förväntar sig till årets mässa, men han<br />

trodde att man eventuellt kunde nå upp<br />

till fjolårets siffra på 52 400 besökare,<br />

vilket då var en ökning med tio procent<br />

jämfört med 2007. n


k a f f e<br />

Skandinavisk design &<br />

italiensk kaffetradition<br />

Sedan november har Empire och Löfbergs Lila samarbetat i produkten C3 Kapselmaskin,<br />

som marknadsförs som en blandning av skandinavisk design och<br />

italiensk kaffetradition. Maskinen finns redan i fackhandelsbutiker och det riktigt<br />

intressanta är att man där även säljer kaffekapslarna. Nu kommer distributionen<br />

att breddas ytterligare med understöd av en marknadsföringskampanj<br />

under våren.<br />

TexT och foTo: jaN bjerkeSjö<br />

Med C3 Kapselmaskin kan användaren<br />

välja mellan att göra sig en espresso eller<br />

en ”vanlig” kaffekopp.<br />

– Maskinen är enkel att använda och<br />

med ett knapptryck väljer man mellan<br />

att göra espresso eller bryggkaffe, säger<br />

Ulf Persson, produktchef på Empire<br />

som marknadsför C3-maskinen.<br />

Specialkapsel<br />

Kapselmaskinen laddas med en specialkapsel<br />

i taget och med en spak regleras<br />

vattenmängden. Dessutom finns också<br />

ett ångrör för att skumma mjölk och<br />

göra en kopp cappuccino eller latte.<br />

– Försäljningen femdubblades förra<br />

året och vi tog snabbt 27 procents marknadsandel<br />

enligt Gfk under 2008 års<br />

sista månader, 12 procent på helåret.<br />

Inför 2009 hoppas vi naturligtvis på att<br />

det här segmentet fortsätter att växa,<br />

säger Ulf Persson.<br />

20 el&viTT 2/2009<br />

– För återförsäljarna är det intressant<br />

eftersom man utöver maskinen även kan<br />

sälja kaffekapslarna i sin butik.<br />

De huvudsakliga målgrupperna för<br />

kapselmaskinen är mindre hushåll och<br />

arbetsplatser.<br />

Just nu marknadsförs maskinen i<br />

printmedia, men planer finns på att<br />

komplettera med TV-inslag senare i vår.<br />

Det sker i samband med att lansering av<br />

maskin och kaffe breddas i dagligvaruhandeln.<br />

Tre olika smaker<br />

För kaffesortimentet svarar Löfbergs<br />

Lila, som inledningsvis tagit fram tre<br />

olika kaffesmaker ur premiumsortimentet<br />

Löfbergs Finaste för C3-maskinen –<br />

Single Origin Antigua och Single Estate<br />

Kimel till bryggkaffe samt Intense till<br />

espresso.<br />

– Vi är ensamma om att erbjuda både<br />

Produktchefen Ulf<br />

Persson från Empire<br />

och Anna Nordström<br />

från Löfbergs Lila<br />

presenterar samarbetet<br />

kring C3<br />

Kapselmaskin - en<br />

maskin för såväl espresso<br />

som ”vanligt”<br />

kaffe.<br />

espresso och bryggkaffe i kapsel. På så<br />

sätt kan du under en dag prova på olika<br />

smakupplevelser, eller välja just sin favorit,<br />

säger Anna Nordström, prisbelönad<br />

kaffeprovare på Löfbergs Lila.<br />

Nytt produktland<br />

För sortimentet Single Origin Antigua<br />

har Löfbergs vänt blickarna till Guatemala<br />

och till Kimel Estate ända till Papa<br />

Nya Guinea, ett helt nytt kaffeproducerande<br />

land för Nordens största kafferosteri,<br />

för att hitta de rätta kaffebönorna.<br />

– Bönorna växer på hög höjd och<br />

Single Estate är en garanti för att kaffet<br />

kommer från ett och samma plantage.<br />

Sortimentet kommer att utvecklas,<br />

utökas och förändras med tiden.<br />

– Det är troligt att vi kommer att<br />

lansera rättvisemärkt kaffe nästa gång vi<br />

förändrar sortimentet, säger Anna Nordström.<br />

n


Produktspecifikation C3-Kapselmaskin<br />

B 255 mm x H 298 mm x D 341 mm<br />

Ström: 230V/50 Hz, 1000 W<br />

Rostfri Thermoblock<br />

autoejektor<br />

Elektronisk temperaturkontroll<br />

Vattenmängd: 1,3 liter<br />

Löstagbar vattentank<br />

Pum 15 bar<br />

On/offknapp<br />

Pre-infusion<br />

Behållare för 13 tomma kapslar<br />

k a f f e<br />

el&vitt 2/2009 21


12 000<br />

10 000<br />

8 000<br />

6 000<br />

4 000<br />

2 000<br />

450<br />

400<br />

350<br />

300<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

0<br />

s t a t i s t i k<br />

460<br />

980<br />

2 075<br />

1 670<br />

2 625<br />

Positivt första kvartal<br />

– bättre än prognosen<br />

8<br />

85<br />

16<br />

8<br />

223<br />

22 el&vitt 2/2009<br />

VITVARU<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />

455<br />

1 060<br />

2 395<br />

1 800<br />

2 775<br />

Totalmarknad, konsumentvärde MSEK inkl moms<br />

485<br />

1 145<br />

2 630<br />

1 915<br />

3 065<br />

530<br />

1 205<br />

2 955<br />

2 055<br />

3 445<br />

575<br />

1 265<br />

3 040<br />

2 160<br />

3 670<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

TVÄTT/TORK-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />

8<br />

96<br />

15<br />

6<br />

247<br />

Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />

8<br />

102<br />

16<br />

6<br />

260<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />

8<br />

110<br />

22<br />

6<br />

270<br />

8<br />

115<br />

21<br />

6<br />

285<br />

7<br />

110<br />

18<br />

6<br />

275<br />

Kallmanglar<br />

Torktumlare<br />

Torkskåp<br />

Kombi tv/to<br />

Tvättmaskiner<br />

600<br />

1 265<br />

2 860<br />

2 060<br />

3 355<br />

Mikro<br />

Disk<br />

Spis/fläkt<br />

Tvätt/tork<br />

Kyl/Frys<br />

Under de senaste åren har<br />

vitvarubranschen stadigt<br />

ökat fram till toppåret 2007.<br />

Liksom för många andra<br />

branscher kom trendbrottet<br />

under hösten 2008 vilket<br />

innebar att helåret slutade<br />

med en nedgång med 5,3<br />

procent vad gäller försäljningsvärdet.<br />

2008 blev därmed<br />

det tredje bästa försäljningsåret<br />

genom tiderna.<br />

Bengt ernstsson<br />

Branschkansliets MarknadsinforMation aB<br />

EHL tror på fortsatt nedgång under 2009 med<br />

cirka åtta procent i värde och något mer än<br />

10 procent i kvantitet. Förutom det allmänna


Gå med i kedjan<br />

SOM GÖR DET SNABBT,<br />

SMIDIGT & ENKELT<br />

Inga centrallager<br />

På Hemmabutikerna bygger<br />

vi inga stora lager med produkter<br />

som står och binder<br />

upp kapital.<br />

Handlarråd för<br />

ökat infl ytande<br />

Hos oss får du som handlare<br />

chansen att påverka. Vi har råd för<br />

intranätet, strategifrågor och för<br />

produktgrupperna vitvaror och småel.<br />

Professionella inköpare<br />

Hemmabutikernas inköpsavdelning<br />

är alert och på ständig spaning efter<br />

klipp. Vi är uppdaterade på de senaste<br />

nyheterna och förhandlar fram förmånliga<br />

inköpspriser inför våra kampanjer.<br />

Välkommen på Öppet hus<br />

Kom och träffa Daniel Lindin och andra från Hemmabutikerna<br />

Fredagen den 26 juni 13-17 på kontoret i Bromma!<br />

Anmäl dig på info@hemmabutikerna.se<br />

Gemensam marknadsföring<br />

Hemmabutikerna har en välrenommerad<br />

marknadsavdelning som producerar material<br />

för både radio, internet, TV och tidningar.<br />

Vår ”känn dig som hemma”-jingel är en<br />

klassiker som de fl esta nynnat på.<br />

Förmånliga<br />

leverantörsavtal<br />

Hemmabutikerna har gemensamma<br />

och förmånliga avtal hos<br />

marknadens populäraste och<br />

mest betrodda leverantörer.<br />

Central webbshop<br />

Vi är aktiva på nätet och är även<br />

där synliga genom vår nya webbshop.<br />

www.hemmabutikerna.se<br />

Daniel Lindin, VD


700<br />

600<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

300<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

0<br />

s t a t i s t i k<br />

38<br />

134<br />

179<br />

169<br />

24 el&vitt 2/2009<br />

33<br />

138<br />

194<br />

168<br />

KYL/FRYS-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />

Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />

33<br />

144<br />

204<br />

179<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />

30<br />

150<br />

210<br />

210<br />

konjunkturläget och risk för ökande arbetslöshet utgör valutaproblematiken<br />

den kanske största osäkerhetsfaktorn under det<br />

kommande året.<br />

Trender som ger bättre utfall i värde än i volym är att konsumenterna<br />

i högre utsträckning väljer högre specificerade produkter<br />

avseende energiförbrukning, miljötänk och design. Andelen<br />

inbyggnadsenheter, som kostar lite mer, ökar stadigt och även<br />

vitvaror som är integrerade bakom köksluckor ökar.<br />

Gjutjärnsspisar tappar kraftigt och man väljer keramik med<br />

induktion eller gas i ökande utsträckning - designkåpor väljs<br />

istället för standardfläktar.<br />

Efter första kvartalet har vi ett resultat som är något bättre än<br />

prognosen, vilket är glädjande och ger en förhoppning om att<br />

prognosen är alltför negativ, då konjunkturen förhoppningsvis är<br />

något stabilare under andra halvåret. n<br />

20<br />

185<br />

DISKMASKIN-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />

19<br />

205<br />

Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />

19<br />

218<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />

19<br />

238<br />

18<br />

245<br />

16<br />

242<br />

Bänkdisk<br />

Disk, fullhöjd<br />

700<br />

600<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

350<br />

300<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

10<br />

50<br />

53<br />

5<br />

97<br />

100<br />

170<br />

30<br />

163<br />

222<br />

235<br />

10<br />

62<br />

66<br />

5<br />

110<br />

105<br />

205<br />

10<br />

75<br />

82<br />

5<br />

116<br />

102<br />

210<br />

28<br />

144<br />

203<br />

213<br />

FLÄKT/SPIS-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />

Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />

300<br />

330<br />

10<br />

95<br />

100<br />

5<br />

125<br />

95<br />

225<br />

10<br />

105<br />

110<br />

5<br />

130<br />

85<br />

225<br />

MIKROVÅGSUGNAR 2003 - 2008<br />

Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />

320<br />

350 340<br />

2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />

10<br />

105<br />

110<br />

5<br />

145<br />

50<br />

210<br />

315<br />

Frysbox<br />

Frysskåp<br />

Kyl-frysskåp<br />

Kylskåp<br />

Minikök<br />

Inb ugn<br />

Inb häll<br />

Bänkspis<br />

Spis, keramik<br />

Spis, gjutjärn<br />

Spisfläkt<br />

Mikro


Vi söker dig<br />

som älskar kök och vill<br />

hjälpa hela vägen<br />

ELECTROLUX HOME SÖKER NYA FRANCHISETAGARE.<br />

Electrolux Home är Sverige största och mest kompletta kökskedja, med 60 butiker i hela<br />

landet. Vi har Sveriges bredaste sortiment av vitvaror genom Electrolux-koncernens varumärken<br />

samt välutbildade kökssäljare. Utöver detta har vi dessutom ett unikt erbjudande<br />

med vår egen köksserie Sentens.<br />

Under devisen ”Hjälp hela vägen” fi nns vi där för våra kunder från den första ritningen till<br />

ett komplett installerat kök med vitvaror. Eftersom efterfrågan är stor vill vi bli fl er och söker<br />

därför duktiga franchisetagare över hela landet.<br />

VI ERBJUDER<br />

Ett starkt varumärke och ett väletablerat affärskoncept med allt från egen utbildning, egen<br />

IT-plattform, inredning, butikskommunikation och marknadsföring.<br />

VI LETAR EFTER DIG<br />

Som har branschkunskap och viljan att satsa som egen företagare.<br />

Som vill utvecklas och delar vår syn på att köket är hemmets viktigaste rum.<br />

Som förstår fördelarna med att vara med i ett franchisekoncept med ett starkt varumärke.<br />

Som älskar köket, precis som vi.<br />

ÄR DU INTRESSERAD?<br />

Kontakta Eva S Halén, tel 070-568 84 64 eller e-post eva.s.halen@electroluxdetaljhandel.se.


L e v e r a n t ö r<br />

Linderholms har genomgått<br />

stora förändringar<br />

När El&Vitt träffade Linderholms vd Stephan von Pakh på hösten 2006 så var<br />

ambitionen en fördubblad omsättning inom tre år. Och hade det inte varit för<br />

lågkonjunkturen så hade man lyckats nå målet.<br />

– Året är inte slut än och helt omöjligt är det inte att vi når upp till en fördubbling<br />

av omsättningen under hösten. Vi har gjort en enorm resa som företag på<br />

både administrativa och säljsidan, säger Stephan.<br />

text och foto: jan bjerkesjö<br />

Linderholms har genomgått stora förändringar<br />

under de senaste åren. Efter<br />

93 år lämnade företaget Karlstad under<br />

fjolåret, lager och inköp hamnade i Mellerud<br />

medan sälj-, marknad och ekonomiavdelningen<br />

placerades i Strängnäs<br />

där Stephan hör hemma.<br />

– Logistiskt ligger Mellerud bra till<br />

och vi använder till hundra procent Posten<br />

för vår distribution. Det har fungerat<br />

perfekt.<br />

I volym handlar det om 20 000 paket<br />

per år som lämnar lagret i Mellerud, som<br />

till yta är betydligt större än det företaget<br />

tidigare hade i Karlstad. Förutom<br />

breddat sortiment har också Linderholm<br />

genomfört bolagets största investering<br />

någonsin, nämligen lanseringen av en ny<br />

hemsida och ett nytt affärssystem.<br />

– Idag har vi en hemsida där både<br />

vi och våra kunder lägger order, där vi<br />

också kan styra kampanjer, prislistor,<br />

rabattsatser etc. Konkret betyder det<br />

att vi nu plockar varor från lagret med<br />

handdatorer istället för papperslappar.<br />

Kunden får en bekräftelse via e-post<br />

som orderbekräftelse, när vi plockat<br />

ordern och kan sedan följa distributionen<br />

genom leveransens kollinummer<br />

och via Postens hemsida. Det är hästlängder<br />

ifrån hur vi arbetade 2006, säger<br />

Stephan von Pakh.<br />

Det innebär också att Linderholms<br />

kundtjänst idag har fått en annan funktion,<br />

som exempelvis att ge mer rådgivning<br />

än tidigare, nu när kunderna själva<br />

sköter orderläggningen.<br />

– Jag tror att vi i år kan hämta hem<br />

pengarna som vi investerat i det nya systemet,<br />

det har tagit några år men jag tror<br />

att vi trots en del anpassningsarbeten<br />

26 <strong>eL</strong>&vitt 2/2009<br />

ska nå dit. Vi tar nu nästa steg och det<br />

är att via businessintelligencesystemet<br />

Qlikview få kontroll över vilka produkter<br />

som säljer bäst, leveransprecision<br />

som ger störst TB, vilka kunder som<br />

ligger närmast en ny beställning - bland<br />

mycket annat.<br />

fördjupat samarbete<br />

Bakom omsättningsfördubblingen ligger<br />

också ett fördjupat samarbete med<br />

Linderholms leverantörer.<br />

– Vi känner deras förtroende för<br />

oss, vi är den enda existerande grossisten<br />

som finns kvar och det måste vi<br />

samtidigt vara ödmjuka inför. Vi har en<br />

speciell marknad här i Sverige där det<br />

fortfarande finns många fria fackhand-<br />

Från Honeywell kommer<br />

nya produkten<br />

Vita Arik, som båder<br />

renar och fuktar luften,<br />

vilket förmodligen<br />

uppskattas av många<br />

allergidrabbade i dessa<br />

vårtider.<br />

lare och olika konstellationer. Att med<br />

egna säljstyrkor sköta all denna kontakt<br />

kan inte många leverantörer göra och då<br />

är det bra att Linderholms finns där. Vi<br />

har dessutom känt ett behov av att vara<br />

den svenska representanten för kända<br />

varumärken, säger Stephan.<br />

Ett sådant företag är Kaz, som från<br />

början startade som tillverkade av luftfuktare<br />

på den amerikanska marknaden.<br />

1994 tillkom varumärket Vicks, som<br />

redan efter ett år blev marknadsledare i<br />

USA med 40 procents andel. Kaz köpte<br />

licensen för Honeywells konsumentprodukter<br />

2002 pus att man 2006 förvärvade<br />

Brauns healthcareprodukter, så finns det<br />

en solid styrka och höga målsättningar<br />

nu för den Europeiska marknaden.


Lars Ekberg, Kaz nordiska chef och<br />

Stephan von Pakh, Linderholms, med den<br />

digitala febertermometern från Braun, som<br />

på en sekund mäter kroppstemperaturen -<br />

även på ett sovande barn.<br />

– Vi har en stark strategisk portfölj,<br />

som vi nu med Linderholms hjälp ska<br />

nå ut med på den nordiska och baltiska<br />

marknaden, säger Kaz nordiska chef<br />

Lars Ekberg.<br />

Sedan förra sommaren distribuerar<br />

Linderholms febertermometer och blodtrycksmätare<br />

i healthcaresegmentet, men<br />

också bland annat luftrenare, luftfuktare,<br />

värme- och kylfläktar både till den fria<br />

fackhandeln som till kedjor som Bauhaus<br />

och Media Markt.<br />

– Vi har fått en enormt positiv respons.<br />

Många bygger om sina butiker<br />

och skapar nya avdelningar för denna typ<br />

av produkter. Vi börjar verkligen synas<br />

på marknaden och bland återförsäljare,<br />

säger Stephan.<br />

l e v e r a n t ö r<br />

Honeywell lanserar<br />

flera olika produkter<br />

för en bättre inomhusmiljö,<br />

här en luftfuktare.<br />

Trots att vi lever<br />

ungefär 90 procent av<br />

våra liv inomhus är det<br />

inte många som satsar<br />

några pengar på att få<br />

luften ren och hälsosam,<br />

menar Stephan<br />

von Pakh.<br />

el&vitt 2/2009 27


l E v E r a n t ö r<br />

g r o s s i s t<br />

30 000 försändelser per år ska personalen<br />

i lagret hålla ordning på och många<br />

varor passerar hyllorna i snabb takt.<br />

Linderholms vill fördubbla omsättningen inom tre år<br />

edan 1915 startade<br />

Linderholms i Karl- Rstad<br />

sin verksamhet,<br />

Under december introducerar linderholms<br />

AB i Karlstad en ny webbplats<br />

där kunderna ska kunna beställa<br />

varor direkt och även kunna se om<br />

produkterna finns i lager eller inte.<br />

– vi vill förenkla våra kunders vardag<br />

och göra det mer lönsamt att jobba<br />

med oss, säger ägaren stephan von<br />

Pakh, som tillsammans med ove linderholm<br />

äger hälften var.<br />

TexT och foTo: jan bjerkesjö<br />

2 el&vitt 5/2006<br />

men då som frisörer. Med<br />

saxar kom behov av hårtorkar<br />

och produkterna blev<br />

allt fler. Sedan 1970-talet<br />

har Linderholms varit ett<br />

välkänt grossistföretag inom<br />

småelsbranschen och de 900<br />

stadiga kunderna kommer<br />

från hela riket.<br />

– Totalt har vi dubbelt så<br />

många kunder, men 900 är<br />

stadiga och köper regelbundet<br />

från oss några av våra<br />

800 olika lagerförda produkter,<br />

säger Ove Linderholm.<br />

Det blir omkring 30 000<br />

försändelser och 40 miljoner<br />

i årsomsättning. Men med<br />

Stephan von Pakh är tanken<br />

att verksamheten ska växa.<br />

– Jag kommer närmast<br />

från infomediaföretaget<br />

Elanders, med verksamhet<br />

i fem olika länder där jag<br />

ansvarade för försäljningen<br />

mot handel.<br />

– Jag tycker om ordning<br />

och reda, men framför allt<br />

har jag alltid älskat handel.<br />

Det har jag nog i blodet,<br />

morfar Valter Cederlöf var<br />

med om bildandet av det<br />

som skulle bli Hakonbolagen<br />

Det var enligt honom ett naturligt steg<br />

för Linderholms att ta, och som man<br />

kunde ta utan att skapa motsättningar<br />

med sina gamla leverantörer.<br />

Förbättrad inomhusmiljö<br />

– Dessa två produktområden är neutrala<br />

mot våra nuvarande leverantörsprofiler<br />

och känns oerhört spännande för oss att<br />

utveckla. De ligger helt rätt i tiden. Vi<br />

spenderar 90 procent av vår tid i inomhusmiljö,<br />

men trots det gör de flesta av<br />

oss så gott som ingenting för att förbättra<br />

den, trots att många lider av astma<br />

och allergiska besvär.<br />

– En tredjedel av alla barn i Europa<br />

lider idag av allergi- eller astmaproblem,<br />

vilket är alarmerande, säger Lars<br />

Ekberg.<br />

Honeywell levererar produkter för att<br />

göra inomhusmiljön bättre med hjälp av<br />

luftrenare, luftfuktare och med värme<br />

och kyla som komplement.<br />

– De butiker som förstått dessa<br />

produkters potential har också lyckats<br />

väldigt bra med försäljningen. Folk är<br />

beredda att investera i dessa produkter<br />

när man väl fått information och fått<br />

upp ögonen för hur inomhusmiljön kan<br />

förbättras, säger Stephan. Det här är<br />

en typ av produkter som man måste konfrontera<br />

kunderna med.<br />

– Här i Sverige tror vi gärna att vi har<br />

en bra inomhusmiljö, men sanningen är<br />

att den innehåller mängder av pollen och<br />

pälsallergener - och annat som utlöser<br />

allergiska problem. Men det gäller att ha<br />

utbildad personal i butiken och att förse<br />

28 El&vitt 2/2009<br />

(ICA), berättar Stephan.<br />

För att lyckas växa ska<br />

Linderholms renodla det<br />

man har och är bra på, det<br />

vill säga sälj-, lager- och<br />

distributionskunskap. Samarbetet<br />

med leverantörer ska<br />

utökas och ge mer försäljning.<br />

– Vår verksamhet ska styras<br />

av tre huvudingredienser.<br />

Först nytänkande där vi törs<br />

ifrågasätta hur vi jobbar idag.<br />

Sedan engagemang genom<br />

kompetens och individuellt<br />

ansvar. Och för det tredje<br />

ska vi arbeta i team, vilket<br />

är en förutsättning för att<br />

nå målen. Resultatet av allt<br />

detta skall bli att vi för våra<br />

kunder blir en ännu bättre<br />

och lönsammare leverantör.<br />

Linderholms i Karlstad<br />

har idag tio anställda, varav<br />

tre på lagret och tre utesäljare.<br />

Företaget är mixat i både<br />

ålder, kön och nationalitet.<br />

Fler säljare<br />

Försäljarantalet ska dock<br />

utökas med en eller ett par<br />

personer för att den fördubblade<br />

omsättningen ska<br />

lyckas. Viktigt i det arbetet<br />

blir också den nya webbplatsen<br />

i december för att<br />

underlätta kontakterna med<br />

kunderna.<br />

– Vår styrka är ju bredden.<br />

Våra kunder kan inte<br />

köpa poster om kanske tusen<br />

microvågsugnar, det kan<br />

däremot vi av leverantörerna.<br />

Dessa stora poster kan<br />

vi sedan distribuera till våra<br />

kunder, som ofta är mindre<br />

fristående handlare. Att vi<br />

kan räkna hem affären beror<br />

på att våra kunder för det<br />

mesta köper flera produkter<br />

och varor från oss, säger<br />

Stephan.<br />

Ove Linderholm, tredje<br />

generationens ägare efter far<br />

g r o s s i s t<br />

Ove Linderholm är tredje generationens<br />

grossist och äger<br />

nu Linderholms i Karlstad till<br />

hälften. Den andra hälften<br />

köptes i somras av Stephan<br />

von Pakh, närmast från infomediaföretaget<br />

Elanders.<br />

Det började med frisörsalong 1915, men<br />

sedan 1970-talet är Linderholms känt som<br />

grossist av småelsprodukter.<br />

och farfar, ansvarar för inköp<br />

och lagerhållningen.<br />

– Vårt lager består av<br />

tusen kvadratmeter och 800<br />

produkter. Vi har en omsättningshastighet<br />

på 12-18 och<br />

det är inte många av våra<br />

varor som ligger mer än en<br />

månad innan de går vidare,<br />

säger Ove.<br />

Daglig ledare<br />

Stephan sköter avtalsfrågor,<br />

strategi, marknadsföring och<br />

försäljning. Han kallar sig<br />

för daglig ledare.<br />

– Det är det norska namnet<br />

för vd och det är mycket<br />

el&vitt 5/2006 3<br />

dem - och kunderna - med rätt information<br />

för att kunna argumentera för<br />

produkterna. Vår mission är att utbilda<br />

och hjälpa återförsäljarna, säger Lars<br />

Ekberg.<br />

– Handlarna måste få upp ögonen för<br />

att man med ganska enkla medel kan få<br />

in nyttiga produkter för sina kunder och<br />

som man dessutom kan tjäna bra pengar<br />

på att sälja, säger Stephan.<br />

Hälsoaspekt en trend<br />

Det finns en stark trend på marknaden<br />

idag för olika produkter som har med<br />

bättre miljö och egenvård att göra.<br />

– Jag skulle inte vilja kalla det för<br />

trend, utan snarare att folk i allt högra<br />

utsträckning lyssnar på argumenten och<br />

tar sig en funderare på hur bra luften är<br />

där hemma. Det kanske är på tiden att<br />

folk börjar lyssna - nu när det dessutom<br />

finns en mängd bra produkter att ta<br />

hjälp av, säger Stephan.<br />

Överlag är luften tämligen förorenad<br />

idag, men jämfört med tidigare finns det<br />

nu ett brett utbud av produkter för att<br />

rena och fukta inomhusluften.<br />

– För oss känns det intressant och seriöst<br />

med att få jobba med den här typen<br />

av produkter. Produktområdet växer<br />

snabbt och vi får hela tiden positiva<br />

signaler från återförsäljarna.<br />

– Många har ombyggnadsplaner på<br />

sina butiker. Att ha luftrenare på ett<br />

ställe i butiken, luftfuktare på ett annat,<br />

och värme och kylanläggningar på ett<br />

tredje gör både personal och kunder<br />

förvirrade.<br />

Så här såg det ut i El&Vitt nr 5 2006 då<br />

Stephan von Pakh luftade Linderholms<br />

ambition att inom tre år fördubbla omsättningen.<br />

Nu har man nästan nått fram till<br />

målet, även om lågkonjunkturen inte gör<br />

det lättare. Dessutom utökar Linderholms<br />

sortimentet genom att bland annat satsa<br />

på produkter som passar konsumenternas<br />

förändrade livsstilar. Nu satsar<br />

allt fler allt större summor på sitt eget<br />

välbefinnande.<br />

Egen diagnostik<br />

En annan stark trend är att konsumenter<br />

idag är mer benägna att ställa egna<br />

diagnoser.<br />

– Blodtrycksmätare ökar med tio procent<br />

per år i försäljningsvärde och våra<br />

örontermometrar från Braun ökar med<br />

25-30 procent, säger Lars.<br />

Även i vården har man en allt större<br />

acceptans för de digitala termometrarna,<br />

som redan efter en sekund mäter av<br />

kroppstemperaturen.<br />

– Man kan idag ta tempen på en<br />

sekund genom att föra in termometern i<br />

ett sovande barns öra. Det ska jämföras<br />

med att sätta salva på en gammal termometer,<br />

ta av blöjor och mäta temperatur<br />

efter flera minuter. Och allt från nyfödda<br />

till vuxna ligger inom användningsområdet.<br />

Tidigare gick Kaz produkter direkt<br />

från lagret i Tyskland till återförsäljare i<br />

Sverige. Nu flyttas den lagerdistributionen<br />

till Linderholms och vidare ut till<br />

butikerna.<br />

– Vi har inte tappat någon försäljning i<br />

dessa kristider, snarare har årets månader<br />

gått bättre än fjolårets. Det känns oerhört<br />

positivt, liksom hur vi som företag<br />

har utvecklats både med nya produkter<br />

och med nya samarbeten både från<br />

leverantörer och från återförsäljare. Det<br />

känns kul att få jobba med produkter<br />

som förbättrar folks hälsa, säger Stephan<br />

von Pakh.<br />

– Vår målsättning är att nå en marknadsandel<br />

på 40 procent inom luftprodukter<br />

i Europa, säger Lars Ekberg. n


Nyheter från branschens smartaste handlare - maj 2009<br />

”Ett rejält uppsving!”<br />

KöksCentrum är det lokala företaget med de stora resurserna.<br />

Att ett litet lokalt företag har en omsättning på 4,2 miljarder i ryggen hör inte till<br />

vanligheterna men det är precis så verkligheten ser ut för KöksCentrums butiker.<br />

”Vi vill vara de lokala experterna” säger<br />

Peter Johansson, VD på KöksCentrum.<br />

”Våra kunder vill inte handla på en stor<br />

anonym kedja med call center-service.<br />

Kunderna kommer till oss för att de känner<br />

oss och vet att våra säljare är kunniga<br />

och engagerade.” Med ett gemensamt<br />

centrallager och gemensamma inköp får<br />

www.hemexperten.se<br />

KöksCentrum fördelarna av att ingå i en<br />

stor kedja, utan att behöva göra avkall på<br />

den kvalitet till kunderna som ett lokalt<br />

företag kan erbjuda. ”Det är detta som gör<br />

Hemexperten unikt” säger Peter. Sedan<br />

KöksCentrum gick med i Hemexperten har<br />

omsättningen ökat med 20 procent, ett bra<br />

bevis på att konceptet fungerar. <br />

Agera nu! Med Hemexpertens koncept för framtidens vitvaruhandel kan du öka din omsättning med 20<br />

procent och redan första året få möjligheten att dubblera din vinst. Välkommen till branschens smartaste<br />

handlare tillsammans med en av Sveriges effektivaste inköpsorganisation!<br />

Kontakta Stig Wass på stig.wass@hemexperten.se eller mobil 070-543 20 59.<br />

Skånetvätten<br />

–en jättesuccé!<br />

Hemexpertens kampanj för Skånetvätten, en<br />

tvättmaskin från Samsung speciellt utvecklad<br />

för att klara av Skånes hårda vatten, blev en<br />

jättesuccé! På kort tid såldes över 200 tvättmaskiner.<br />

”Bor du i Skåne är det klart att du ska ha<br />

en Skånetvätt. Med rätt argument är det hur<br />

lätt som helst att sälja rätt produkter” säger<br />

Bengt-Olof Denckert från KöksCentrum - lokal<br />

Hemexpert med fem butiker i Skåne. <br />

Blå-gula varor för en blå-gul marknad minskar<br />

onödiga utsläpp och gynnar svenskt näringsliv.<br />

Made in Sweden är Hemexpertens utvalda<br />

sortiment av varor designade och tillverkade i<br />

Sverige för svenska behov. <br />

1000 testkockar<br />

gav<br />

spring i butik<br />

Hemexperten sökte 1000 testkockar till Green-<br />

Pan – världens första miljövänliga stekpanna<br />

med non-stick-beläggning. GreenPan är återvinningsbar<br />

och den unika beläggningen<br />

är helt utan skadliga kemikalier. Efter några<br />

stekningar fick testkockarna utvärdera vad<br />

de tyckte om pannan – som tack fick de köpa<br />

GreenPan till halva priset. En fantastisk butiksindragare<br />

som sålde slut på nolltid . <br />

– ett smartare val!


l e v e r a n t ö r<br />

Magnus Håkansson Wellén premiärvisade Samsungs nya kylar och frysar under företagets vårvisning i Stockholm i april.<br />

världspremiär i norden:<br />

Samsung lanserar<br />

fristående kyl & frys<br />

På Samsungs vårvisning för pressen i slutet av april<br />

var det skärmupplevelserna som lyste i kapp med<br />

vårsolen. Och så var det världspremiär för Samsungs<br />

designskåp inom fristående kylar och frysar –<br />

Twin.<br />

text och foto: ola larSSon<br />

Som marknadsledare på side-byside<br />

globalt och lokalt ger sig<br />

Samsung nu också in på marknaden<br />

för fristående kylar och frysar.<br />

Premiären sker i Norden, där just den<br />

delen av marknaden proportionellt sett<br />

är störst i världen.<br />

– Hittills har vi spelat på ena planhalvan.<br />

Nu vill Samsung spela på hela<br />

planen. Inte någon annanstans i världen<br />

står fristående kylar och frysar för så stor<br />

30 el&vitt 2/2009<br />

del av marknaden som i Norden. När<br />

Samsung nu gör sin världsdebut i just<br />

Norden tar man vara på all sin kompetens<br />

som global och nordisk marknadsledare<br />

på side-by-sideskåp, säger Magnus<br />

Håkansson Wellén, nordisk produktmarknadschef<br />

på Samsungs vitvaror.<br />

Samsung tar därmed ännu ett steg mot<br />

att bli en mer komplett vitvaruleverantör<br />

i Norden. Till att börja med lanserar<br />

Samsung en serie - kallad Twin - fristå-<br />

ende kylar och frysar i svart, rostfritt stål<br />

och vitt i flera utföranden. Kylen och<br />

frysen passar lika bra tillsammans som<br />

stående var för sig.<br />

Magnus Håkansson Wellén menar att<br />

köket idag är hemmets hjärta, och design<br />

är mycket viktigt - kanske till och med<br />

viktigast. Magnus är mycket nöjd med<br />

både designen på de nya designskåpen<br />

Twin och med det faktum att Samsung<br />

har lyssnat på vad vi i Norden efterfrågar<br />

när de nu lägger sista pusselbiten för att<br />

kunna bli en större spelare inom vitvaror<br />

på denna marknad.<br />

ergonomi<br />

De ergonomiska handtagen finns i två<br />

varianter, antingen lite kortare eller i full<br />

höjd. Handtagens utformning innebär<br />

att det går mycket lätt att öppna skåpen<br />

även om man inte har full muskelstyrka.<br />

Väl öppnade bjuder Samsungs fristående<br />

frysar och kylar in till ett generöst och<br />

flexibelt utrymme. Frysen har upp till<br />

277 liter (vilket sannolikt är störst på<br />

marknaden) och kylen 350 liter. Både kyl<br />

och frys har A+, märkningen för högsta<br />

krav på låg energiförbrukning.


Flexibilitet<br />

Samsungs fristående frys är anpassningsbar<br />

och man kan ”bygga om” frysen<br />

efter egna behov. Den maximala flexibiliteten<br />

innebär att fryslådor och hyllplan<br />

kan kombineras också för att ge plats åt<br />

skrymmande varor, till exempel kan man<br />

ta bort ett hyllplan för att ge plats åt<br />

ostyckade delar från jakten.<br />

Magnus Håkansson Wellén berättar<br />

att hyllplanen är i härdat glas och klarar<br />

över 80 kg i punkttryck, vilket innebär<br />

att de tål det mesta.<br />

Eftersom lådornas fronter är genomskinliga<br />

och hyllorna transparanta är det<br />

lätt att se vad frysen innehåller.<br />

Funktionalitet<br />

För en ideal kylningsatmosfär sprids<br />

lyften jämt till alla hyllplan i hela skåpen<br />

med Samsungs multiflow-teknik.<br />

LED-belysning i kylen ger ett klart och<br />

behagligt ljus, och dessutom är brinntiden<br />

för LED betydligt mycket längre än<br />

för glödlampor.<br />

Den inbyggda luftrenaren håller lukter<br />

borta. Petflaskor och tvålitersjuicen<br />

får lätt plats i dörrfacket, och det finns<br />

utdragbara lådor som kan anpassas eller<br />

tas bort beroende på behov. De delbara<br />

hyllorna underlättar när det behövs plats<br />

för skrymmande produkter. Det finns<br />

också en delikatesslåda för osten, samt<br />

beroende på modell en dryckestank med<br />

inbyggd kran för valfri dryck.<br />

Samsung Twin fristående kylar och<br />

frysar finns i 19 olika modeller. Yttermåtten<br />

är 595 x 1800 x 643 mm (Bredd x<br />

Höjd x Djup).<br />

Samsungs tvättmaskiner finns nu för 9 kg.<br />

Samsung Twin finns i svart, vitt samt rostfritt stål.<br />

tvätt<br />

När det gäller trender inom tvätt berättade<br />

Samsung att fokus idag ligger på<br />

större volymer, skonsamhet och miljö.<br />

Samsung har idag fyra olika storlekar på<br />

sina tvättmaskiner i standardformat; 5, 6,<br />

7 och 8 kg – och kommer inom kort att<br />

l e v e r a n t ö r<br />

introducera 9 kg. Nytt för i år är att man<br />

nu monterat den skonsamma trumman<br />

”Diamond Drum” i alla sina maskiner,<br />

vilket bland annat innebär att man får<br />

minimalt slitage vid centrifugering även<br />

vid höga hastigheter. n<br />

Här demonstrerar Magnus Håkansson Wellén hur man enkelt kan anpassa interiören.<br />

el&vitt 2/2009 31


Nytt i Husqvarnas svarta kök.<br />

Husqvarnas uppskattade svarta köksserie har fått tillökning. Vad sägs om dessa praktiska<br />

och snygga inbyggnadsugnar? Väljer du den med ångfunktion får du både ett gott och<br />

nyttigt resultat. Lilla kompaktugnen är lättplacerad och fungerar perfekt tillsammans med<br />

en större. Hällens induktionsvärme ger full kontroll över matlagningen. Diskmaskinen syns,<br />

men hörs knappt. Och kylen har kallt kolsyrat vatten direkt i dörren, så att du slipper<br />

bära vattenflaskor från affären. Välkommen att läsa mer på hemprodukter.husqvarna.se<br />

Här hittar du också din närmaste återförsäljare.<br />

Konsumentkontakt: 0771-11 44 77. Husqvarna-Electrolux. En del av<br />

Electrolux-familjen. Se mer av hur vi tänker på www.electrolux.se<br />

NYIN<br />

QT 3549 K<br />

QR 2619 K<br />

Kyl och frys med is och vatten ur dörren.


KOMMET<br />

QCK6438K<br />

Kompaktugn.<br />

QCE7428K<br />

Ångugn.<br />

QCE7408K<br />

QCE740-1K<br />

Inbyggnadsugn.<br />

QHC7506P<br />

Häll.<br />

QB5201K<br />

Tyst diskmaskin.<br />

McBride / Fotografer Per Ranung, Philip Karlberg


l e V e r a N T ö r<br />

Norrsken som inspiration<br />

till framtidens kök<br />

Siemens lanserar en ny produktserie som inkluderar allt från induktionshällar,<br />

ugnar, ångugnar, värmelådor, fläktar, mikrovågsugnar till inbyggda espressomaskiner.<br />

Med kontrollpanelen lightControl vill man hämta inspiration från<br />

norrskenet till framtidens kök.<br />

TexT och foTo: jaN bjerkesjö<br />

Siemens ligtControl är dock inte bara<br />

en estetisk detalj som ska föra tankarna<br />

till det mystiska norrskenet, utan är en<br />

intuitiv funktion som fungerar på smama<br />

genomgående sätt för alla köksprodukter.<br />

Ett centralt vrede gör att användaren<br />

kan kontrollera alla inställningar och det<br />

blå ljuset visar vilka funktioner som är<br />

aktiva.<br />

Totalt var det över 300 nya produkter<br />

som lanserades i köksfackhandeln från<br />

och med april.<br />

– Vår målgrupp är köksentusiaster och<br />

de som uppskattar tidlös design, säger<br />

Birgitte Bork Sörensen, varumärkeschef<br />

för Siemens Norra Europa.<br />

Siemens fokus på just design har resulterat<br />

i en lång rad designpriser, senast 22<br />

priser i Red Dot Design Award 2009.<br />

– Siemens design följer två grundregler.<br />

Den första är att vår design ska vara<br />

”modernt, men inte trendigt”. Det andra<br />

är att ”form följer funktion”, vilket betyder<br />

att tekniskt innovativa avancerade<br />

funktioner kombineras med användarvänlighet,<br />

säger Birgitte Bork Sörensen.<br />

Nya funktioner<br />

Den nya inbyggnadsserien består naturligtvis<br />

av en mängd tekniska funktioner<br />

som syftar till att underlätta matlagningen.<br />

– Med funtionen hydroBaking återanvänder<br />

vi ångan i ugnen som gör brödet<br />

knaprigt utanpå och saftigt inuti, säger<br />

produktchefen Anna Noreheim.<br />

Med cookControl erbjuds 68 automatiska<br />

program för ugnen som hjälper<br />

till vid matlagning av allt från kött och<br />

fisk till gratänger. Stektermometern ger<br />

användaren kontroll över matlagningen.<br />

Allt som behövs är bara att ställa in önskad<br />

temperatur från 30 till 99 grader och<br />

när den har uppnåtts ljuder en signal och<br />

ugnen stängs av.<br />

34 el&ViTT 2/2009<br />

– Funktionen stekSensor plus innebär<br />

att inget bränns vid på hällen eftersom<br />

rätt temperatur hålls konstant i stekpannan<br />

eller kastrullen. Och man behöver<br />

inte köpa nya kastruller, säger Anna<br />

Noreheim.<br />

Med nyheten touchSlider styrs temperaturen<br />

på hällarna genom att användaren<br />

drar lätt med fingertoppen över<br />

panelen.<br />

– Det finns också möjlighet att även<br />

välja våra dominohällar, bland annat<br />

wok, barbeque och i höst teppanyaki,<br />

vilket ger köket nytt utseende och funktion.<br />

Produktchefen Anna Noreheim<br />

från Siemens (till<br />

vänster) informerade om<br />

företagets nya produktserie<br />

vid en presskonferens i<br />

Stockholm. Totalt över 300<br />

produkter lanseras inom<br />

köksfackhandeln från och<br />

med april månad.<br />

Vi umgås i köket<br />

Köket har blivit den plats i hemmet där<br />

vi numera umgås.<br />

– Och i framtiden kanske vi också<br />

kommer att laga allt mer mat där, för det<br />

är inte alltid fallet idag, säger Ida Hult<br />

från Trendethnography, som tittat på<br />

kökstrender.<br />

I början på 1900-talet var det pigorna<br />

som höll till i mörka och undangömda<br />

kök i hemmen. På 1920-talet krympte<br />

dessutom ytan i köket. Under 1930-talet<br />

kom halvfabrikaten in i bilden och 1940<br />

kom de så kallade standardköken, vars<br />

syfte var att minimera antalet steg.


Siemens har hämtat inspiration från norrskenet med den nya kontrollpanelen lightChontrol.<br />

Men förutom att vara en estetisk detalj har den också en intiutiv funktion, som<br />

fungerar på samma genomgående sätt för alla köksprodukter. Till höger nya funktionen<br />

stekSensor plus som reglerar perfekt temperatur i kastrull och stekpanna.<br />

På 1950-talet slopades de separata<br />

matrummen och under 1960-talet kom<br />

”4:orna” och allt större lägenheter.<br />

Under 1970-talet kom så revolutionen<br />

med att köket blev ett umgängesrum och<br />

sedan dess har den trenden förstärkts av<br />

öppna planlösningar och köksöar.<br />

– Det som präglar vår tid är bristen på<br />

just tid. Vi drömmer om att ha familjemiddagar,<br />

men för det mesta handlar<br />

det om seriella matlagningar – dvs först<br />

kommer ett barn hem och lagar till ett<br />

mellanmål innan han eller hon försvinner<br />

på någon aktivitet. Därefter kommer<br />

en förälder hem och lagar till lite snabbmat<br />

innan han eller hon försvinner på en<br />

annan aktivitet. Och så rullar det på. Vi<br />

måste få bukt på det här i framtiden, inte<br />

minst för att spara energi.<br />

– Framtidens kök måste också vara<br />

flexibla med tanke på nya familjebildningar.<br />

Det måste fungera flexibelt,<br />

l e v e r a n t ö r<br />

kunna vara matplats för en stor familj<br />

ena veckan och vara ett singelhushåll<br />

nästa vecka, säger Ida Hult som också<br />

tror att naturmaterial som trä och sten<br />

blir framtidens melodi.<br />

– Råvaror blir nästa statussymbol. Vi<br />

kommer inte bara att odla våra egna råvaror,<br />

vi kommer också att vilja visa upp<br />

dem. När kommer Siemens att bygga<br />

det första tempererade vitrinskåpet för<br />

råvaror? n<br />

el&vitt 2/2009 35


L e v e r a n t ö r<br />

Stefan Lebrot ska lotsa Hem-<br />

Produkter genom konjunkturen<br />

Stefan Lebrot är nytillträdd VD för Electrolux HemProdukter AB. Han kan Electrolux,<br />

han kan försäljning och han har en klar vision om hur Electrolux och<br />

återförsäljarna tillsammans ska kunna utveckla affärsverksamheten.<br />

text: anderS LindH foto: uLf niLSSon (frogStudioS)<br />

Den 15 september 2008 slog åskan ner<br />

i världsekonomin. USA:s fjärde största<br />

bank, Lehman Brothers, gick i konkurs<br />

med en skuld på över 600 miljarder dollar<br />

och drog andra med sig i fallet.<br />

Den 19 september ryckte president<br />

Bush ut med en räddningsplan på 700<br />

miljarder dollar. Svenska media tog<br />

omedelbart fram domedagsbasunerna<br />

och de stora svarta världskrigsrubrikerna<br />

om krisen i världen och Sveriges djupa<br />

recession.<br />

– Trots början på en historisk volymnedgång<br />

har vi ändå fortsatt att ta GfKmarknadsandelar<br />

utan uppehåll sedan<br />

maj 2008! Tesen om att de välkända och<br />

största varumärkena har ett försprång<br />

när marknaden går ner verkar med andra<br />

ord stämma, säger Stefan Lebrot.<br />

Spänn fast er<br />

Stefan Lebrot hade redan långt före<br />

finanskrisen bestämda åsikter om hur<br />

man ska förhålla sig till marknaden och<br />

omvärlden:<br />

– Vanetänkare, trygghetsnarkomaner<br />

och rutinfetischister har ingen entrébiljett<br />

till framtiden. Förändring har blivit<br />

ett normaltillstånd! Det enda vi kan<br />

veta om framtiden är att vi inte kan veta<br />

någonting om den. Och att den är full av<br />

överraskningar!<br />

Det senaste halvårets händelser har<br />

onekligen gett syn för sägen. Vem kunde<br />

36 <strong>eL</strong>&vitt 2/2009<br />

för ett år sedan ana att mattan skulle<br />

ryckas undan över en natt?<br />

fyll behoven<br />

Stefan Lebrot menar att nyckeln till<br />

framgång – även i en lågkonjunktur – är<br />

konsumentinsikt. Att förstå hur konsumenten<br />

tänker.<br />

– Det handlar om att hela tiden<br />

utveckla produkter som fyller ett behov<br />

hos eller löser problem åt våra konsumenter.<br />

De efterfrågar fler individanpassade<br />

lösningar och vill kunna välja<br />

mellan många produkter och tjänster. Vi<br />

måste kunna ge dem den möjligheten.<br />

– Tillsammans ska vi och butikerna<br />

vara bäst på konsumentinsikt. Då får<br />

vi både större träffsäkerhet när vi tar<br />

fram och lanserar nya produkter och<br />

dessutom ett bättre underlag för marknadsföringen,<br />

säger Stefan Lebrot med<br />

övertygelse.<br />

– Vi får aldrig glömma att det faktiskt<br />

finns ett liv efter krisen och att en nöjd<br />

kund kommer tillbaka!<br />

Sverige-frankrike<br />

Stefan Lebrot, född i Ängelholm men<br />

uppväxt i Frankrike, klev för första gången<br />

in på Electrolux 1995. Året innan<br />

hade han mött en svenska, som numera<br />

är hans fru. Den händelsen bidrog säkert<br />

till att det blev just ett svenskt företag.<br />

De första fem åren var han pro-<br />

duktchef för inbyggnadshällar och<br />

projektledare för nya produkter, bl.a.<br />

kompaktugnar. År 2000 bar det av till<br />

Frankrike, där han blev försäljningschef<br />

för Molteni, restaurangspisar i elitserien.<br />

Med sin franska bakgrund och sitt<br />

brinnande intresse för försäljning var det<br />

som att komma hem när han fick tampas<br />

med egensinniga franska stjärnkockar<br />

hela dagarna. Ändå återvände han två<br />

år senare till Sverige med sin svenska<br />

familj. Electrolux HemProdukter<br />

behövde nämligen en ny marknadschef<br />

med ansvar för Sverige, Danmark,<br />

Norge, Österrike, Holland, Schweiz och<br />

Tyskland.<br />

2006 blev han försäljningschef, för att<br />

i mars i år ta klivet upp på kommandobryggan<br />

som VD för Electrolux Hem-<br />

Produkter AB.<br />

Ska styra stadigt<br />

Att ta över som VD mitt i en dånande<br />

lågkonjunktur kräver att man står stadigt<br />

på däck och håller kursen med fast hand.<br />

– Vår målsättning är solklar: Electrolux<br />

HemProdukter ska fortsätta behålla<br />

sin position som marknadsledare. Vi ska<br />

både slå vakt om bra produkter, service<br />

och starka varumärken och våga utmana<br />

med produktnyheter och kommunikationsvägar.<br />

– Vi ska finnas på samtliga segment<br />

och sträva efter att öka såväl butikernas


Stefan Lebrot är nytillträdd vd för Electrolux<br />

Hemprodukter AB. Han kan Electrolux<br />

som företag, första gången han klev in på<br />

företaget var 1995. Under årens lopp har<br />

han haft flera tjänster inom bolaget och<br />

ser nu fram emot att lotsa Hemprodukter<br />

genom lågkonjunkturen.<br />

som vår lönsamhet. Det är enda sättet<br />

att behålla handlingsfriheten och kunna<br />

genomföra framtida satsningar.<br />

Målmedveten satsning<br />

Stefan Lebrot ser ingen anledning att slå<br />

back i maskin bara för att det är kris och<br />

lågkonjunktur. Snarare tvärtom.<br />

– Vi måste bli snabbare, komma närmare<br />

och jobba effektivare. Och vi måste<br />

göra det tillsammans med våra kunder.<br />

Affärsmodellen kan säkert behöva justeras,<br />

men absolut inte raderas, understryker<br />

han. Och vår varumärkesstrategi<br />

ligger fast!<br />

– För oss är partnerskapet viktigt. När<br />

det gungar på marknaden ligger det<br />

visserligen nära till hands att fokusera<br />

på den egna plånboken, men ingen av<br />

oss kan överleva på egen hand. Win-<br />

Win-principen är lika viktig – om inte<br />

viktigare – i dagens läge.<br />

Öka, lyfta, prova, flytta<br />

– Allt vi gör syftar till att öka trafiken i<br />

butiken, lyfta samtliga kategorier d.v.s.<br />

höja prisnivån, ge konsumenten möjlighet<br />

att prova produkten samt flytta fokus<br />

från pris till prisvärde.<br />

Stefan Lebrot understryker hela tiden<br />

vikten av att erbjuda något mer för att få<br />

folk att ta sig till butiken.<br />

Han menar att de handlare som satsar<br />

på kunskap och demonstration i butik<br />

också plockar hem den största försäljningen.<br />

– Ärligt talat, vem vill egentligen åka<br />

iväg till en butik och titta på döda chassier<br />

med prislappar på? Konsumenten<br />

måste få en upplevelse av produkten och<br />

mer kunskap än vad han kan själv kan<br />

skaffa sig på nätet.<br />

– Vi måste fokusera på konsumentens<br />

behov för att komma bort från prisresonemanget,<br />

framhåller han. Det gäller<br />

att föra in diskussionen på vad som är<br />

viktigt för konsumenten, till exempel<br />

diskfrekvens, ljudnivå eller miljöfaktorer.<br />

– Sist men inte minst: Ett bra bemötande<br />

även efter avslut och vid en even-<br />

l e v e r a n t ö r<br />

tuell reklamation blir nu ännu viktigare.<br />

Snabbare och närmare<br />

Electrolux HemProdukter har många<br />

kunder och tusentals besökspunkter.<br />

Med en sådan fragmenterad marknad<br />

kan beslutsprocessen lätt riskera bli<br />

långsam. Men det håller inte i längden,<br />

menar Stefan Lebrot:<br />

– I tuffa tider är snabbheten viktig. Vi<br />

och butiken har ett gemensamt ansvar<br />

att fatta rätt beslut snabbt! Det kräver<br />

i sin tur att vi agerar närmare varandra<br />

och ökar den ömsesidiga förståelsen för<br />

våra olika verksamheters förutsättningar.<br />

– Själva ska vi hålla effektiviteten<br />

uppe. Trots de geografiska förhållandena<br />

och de logistiska utmaningarna måste vi<br />

upprätthålla ett jämnt flöde av produkter<br />

och information till våra kunder.<br />

Det är ingen tvekan om att Stefan<br />

Lebrot har bestämt sig. Electrolux<br />

HemProdukter och alla återförsäljare<br />

ska ta sig igenom krisen och komma ut<br />

starkare på andra sidan! n<br />

el&vitt 2/2009 37


t v ä t t<br />

Nya gröna sjätte sinnet<br />

Med Whirlpools 6th Sense tvättmaskiner Green Generation<br />

kan man spara upp till 50 procent energi,<br />

vatten och tid. De nya maskinerna är mångsidiga<br />

och utrustade med nyheter som 15 minuters snabbprogram<br />

och SuperEco – ett av de mest energisnåla<br />

tvättprogrammen på marknaden.<br />

Samtliga Green Generation<br />

tvättmaskiner har Whirlpools<br />

6th Sense teknologi som känner<br />

av den exakta tvättmängden och justerar<br />

programtid och vattenförbrukning efter<br />

tvättlastens storlek. Allt som behövs är<br />

att välja materialtyp.<br />

De nya modellerna erbjuder ett brett<br />

urval energieffektiva och flexibla tvättprogram<br />

för att möta konsumenternas<br />

dagliga behov. Dagligtvätt 40 grader är<br />

ett flexibelt 60-minutersprogram med en<br />

kapacitet på 6 kilo blandtvätt. SuperEco<br />

programmet förbrukar upp till<br />

40 procent mindre energi jämfört med<br />

38 el&vitt 2/2009<br />

ett normalprogram vid 60 grader i en<br />

A-klassad tvättmaskin, anger Whirlpool.<br />

Den låga energiförbrukningen uppnås<br />

genom att tiden för tvättprogrammet<br />

förlängs, samtidigt som tvättrumman<br />

roterar med reducerad hastighet. Maskinerna<br />

är också utrustade med ett nytt<br />

snabbprogram, särskilt utvecklat för att<br />

fräscha upp lätt smutsad tvätt, upp till 3<br />

kilo, på endast 15 minuter.<br />

Genom ett smart kontrollsystem kan<br />

den nya generationen tvättmaskiner<br />

spara upp till 15 procent tvättmedel,<br />

enligt företaget. I kombination med en<br />

varningsfunktion som indikerar överdo-<br />

sering, bidrar systemet till att optimera<br />

tvättmedelsdoseringen och att förhindra<br />

onödiga utsläpp.<br />

Miljö och design<br />

Lanseringen av Green Generation<br />

tvättmaskiner är ett steg i Whirlpools<br />

satsning på att utveckla produkter med<br />

fokus på hållbarhet och miljö utan att<br />

kompromissa med design, innovation<br />

och prestanda. Green Generation-märkta<br />

tvättmaskiner är de mest energi- och<br />

vatteneffektiva modellerna i sin produktkategori<br />

och kännetecknas av Whirlpools<br />

nya designserie - Carisma design<br />

- som har ett mjukt formspråk med<br />

rundade kanter och markerade linjer.<br />

Fakta<br />

Maskinerna har standardmått (85 x 60 x<br />

60 cm), är energiklass A, har max tvättkapacitet<br />

på 7-8 kilo och max centrifugering<br />

1200/1400/1600 varv/min. n


Nyheter i Cylindasortimentent<br />

I år kommer många nyheter från Cylinda både för tvättstuga och kök. Här nedan ser du<br />

några nya köksprodukter med egenskaper som gör dem både lättarbetade och energieffektiva.<br />

Design och teknik för det moderna köket.<br />

Sverigedisken 09 har 20% större innerbehållare och ny panel med nya program. Den är<br />

både Svanenmärkt och har 5 års garanti.<br />

Den nya rymliga kyl/frysen KF 7200N är två meter hög<br />

med NoFrost och dynamisk kylning för lägre energiförbrukning.<br />

En av våra fem nya designkupor är Stella Trend i rostfritt<br />

med touchkontroll.<br />

SverigediSken 09 -02<br />

A A A i betyg<br />

Miljömärkt med Svanen<br />

5 års garanti<br />

Ljudnivå 46 dB(A)<br />

20 % högre lasthöjd i överkorg<br />

Kapacitet 14 kuvert<br />

DESIGNKUPA StELLA tREND<br />

4 fläkthastigheter<br />

Halogenbelysning 2x20 W<br />

Metalltrådsfilter - enkelt att rengöra<br />

i diskmaskin eller för hand<br />

Touchkontroll<br />

H x B x D: 80 - 126 x 90 x 44 cm<br />

KYL/FRYS KF 7200N<br />

Energiklass A<br />

No Frost = självavfrostande<br />

Dynamisk kylning<br />

Lågtemperaturzon<br />

Stor fryslåda Bigbox<br />

Handtag i metall<br />

Nettovolym 221/94 liter


k e d j o r n a<br />

Titta här – en sven<br />

Nystartade vitvarukedjan Hemexperten satsar stort<br />

på närproducerade varor av svensk kvalitet. Konceptet<br />

”Made in Sweden” marknadsförs nu med ett<br />

utvalt sortiment av produkter som är designade och<br />

tillverkade i Sverige.<br />

– Att främja svenska produkter och därmed också<br />

den svenska arbetsmarknaden är ett måste i dessa<br />

tider, säger kedjans vd Stig Wass.<br />

TexT: jan bjerkesjö foTo: rickard svensson<br />

Svensk kvalitet blir heller inte sämre av<br />

att produkterna når konsumenterna med<br />

korta transporter, menar Stig Wass.<br />

– Varför köpa in produkter som måste<br />

färdas långa vägar från utlandet för att<br />

komma till våra butiker när vi har riktigt<br />

bra vitvaruproducenter här i Sverige?<br />

Och att satsa på svenska produkter är<br />

något som visat sig gå hem hos konsumenterna.<br />

– Butikerna som gått med i kedjan har<br />

upplevt en enorm försäljningsökning<br />

under första kvartalet. Det talar för att<br />

svensktillverkade produkter också är<br />

efterfrågade på vitvarumarknaden, säger<br />

Stig Wass.<br />

kökscentrum blågult<br />

Kökscentrums sex butiker i södra Sverige<br />

är några av butikerna som tagit fasta<br />

på argumentationen.<br />

40 el&viTT 2/2009<br />

– Vi startade vår marknadsföring med<br />

att skylta upp butiksinredningen med<br />

blå-gult i februari-mars och det har<br />

mottagits väldigt positivt av kunderna<br />

i butik, säger Kökscentrums vd Peter<br />

Johansson.<br />

Den blågula satsningen handlar om<br />

svensktillverkade spisar, kylar och frysar<br />

och tvättmaskiner.<br />

– Det är klart att vi gör detta för att<br />

gynna svensk industri. Dessutom vet vi<br />

ju att den håller en hög kvalitet, säger<br />

Peter.<br />

argument som biter<br />

Att gynna svensk industri och satsa på<br />

vitvaror med kvalitet är två argument<br />

som enligt Peter Johansson går hem hos<br />

den svenska konsumenten.<br />

– Sedan bidrar också en svag krona till<br />

att utländskt producerade produkter har<br />

blivit dyrare. Det brukar vara tvärt om.<br />

Någon prissänkning av svenska produkter<br />

är det alltså inte fråga om – och<br />

det behövs heller inte om man får tro<br />

Peter.<br />

– Svensk design och tillverkning säljer<br />

naturligtvis bra på hemmamarknaden.


k e d j o r n a<br />

sk som inte tiger!<br />

Och idag kan du köpa ett komplett kök<br />

eller tvättstuga med enbart svenska<br />

produkter. Det har mottagits väldigt<br />

positivt.<br />

– Vi har en lång industritradition i<br />

Sverige som vi vill slå vakt om.<br />

Hur länge tänker då Kökscentrum<br />

lyfta fram den blågula kampanjen?<br />

– Så länge vi har en svensk industri att<br />

slå vakt om!<br />

– Men vem vet – nästa steg kanske blir<br />

att marknadsföra europeiskt tillverkade<br />

produkter. Det är ju många av produkterna<br />

som tillverkas runt om i Europa,<br />

Kökscentrums sex butiker i<br />

södra Sverige har satsat på<br />

den blågula kampanjen, något<br />

som tagits emot positivt<br />

av kunderna, konstatererar<br />

Bengt Olov Denckert och Peter<br />

Johansson. Vitvaror som<br />

tillverkats i Motala, Mariestad,<br />

Vara och Byske efterfrågas<br />

nu mer än någonsin.<br />

säger Peter Johansson.<br />

– Svenska produkter håller hög<br />

kvalitet med lång hållbarhet, har korta<br />

leveransvägar till butiken med minska<br />

utsläpp. Det är helt enkelt ett smartare<br />

val för både kunder, miljö och inte minst<br />

för svenskt näringsliv, säger Stig Wass. n<br />

el&vitt 2/2009 41


l e v e r a n t ö r<br />

nu blir vitvarorna vita igen<br />

Bosch Hushållsapparater har lanserat sin nya inbyggnadsserie The Perfect<br />

Match. Serien är framtagen för att alla delar ska matcha varandra i färg, form<br />

och funktion och kombinationsmöjligheterna är näst intill oändliga. Bosch har<br />

också gått tillbaka till vad som gav vitvaran dess namn – den vita färgen.<br />

Boschs historia och kombination<br />

av tysk ingenjörskonst och<br />

design har många gånger skapat<br />

ringar på vattnet i vitvarubranschen.<br />

Nu är det möjligen dags igen – det vita<br />

köket är tillbaka.<br />

Den nya inbyggnadsserien The<br />

Perfect Match finns i färgerna högblankt<br />

vitt, svart och rostfritt. Den<br />

nya vita färgen anges ha fått en helt ny<br />

lyster och finish sedan vi senast såg den<br />

42 el&vitt 2/2009<br />

i köket, och skall leverera en unik känsla<br />

av design och kvalitet. Kombinationen<br />

hos The Perfect Match med vita färger,<br />

dubbla displayer och smakfulla detaljer<br />

kan skapa ett kök med ett modernt men<br />

sobert intryck.<br />

Stor variation<br />

Serien har hundratals produkter i olika<br />

färger och former vilket gör att de som<br />

går i tankarna att renovera köket fritt<br />

kan kombinera sin unika uppsättning<br />

av häll, ugn, mikro, ångugn, fläkt och<br />

espressomaskin. Samtliga produkter som<br />

med sömlös fogning bidrar till att skapa<br />

en helhet i köket.<br />

Inbyggnadsserien The Perfect Match<br />

är framtagen i Boschs filosofi som väger<br />

in energieffektivitet, avancerad men<br />

lättanvänd teknik och kvalitet. Produkterna<br />

är byggda för att hålla en lång tid<br />

framöver, anger företaget. n


Hos oss är Du Hjälten!<br />

I Sveriges äldsta rikstäckande vitvarukedja<br />

Electrolux Butiken, är Du hjälten!<br />

Det är dina lokala förutsättningar, ditt eget lokala varumärke<br />

och ditt engagemang som bestämmer hur du ska driva din<br />

vitvaruförsäljning och lyckas på din ort.<br />

Som medlem i Electrolux Butiken har du tillgång till:<br />

• Största variationen av produktlösningar för köket,<br />

tvättstugan och städning<br />

• Ett eget sortiment av modeller inom alla relevanta<br />

prispunkter<br />

• Ett av marknadens bästa DR-blad<br />

• Enkelt och relevant butiksmaterial<br />

• Stimulerande och tydliga avtalsvillkor<br />

• Smidigt intranet för snabb rikstäckande<br />

internkommunikation<br />

Låt oss berätta mer om vad Electrolux Butiken<br />

kan göra för Dig och vad det kan innebära att gå<br />

samman med Sveriges bästa affärsmän.<br />

Kontakta Kedjeansvarig Cecilia Sonesson på tel.<br />

070-656 21 50 för ett förutsättningslöst samtal.


d i s k<br />

Modern teknik i köket 1929. Miele lanserade Europas första<br />

elektriska diskmaskin vilket gjorde hushållsarbetet enklare.<br />

Exportländer var Schweiz och Sverige. Diskmaskinen tog relativt<br />

stor plats i köket, stod på hjul och kunde rullas bort när den inte<br />

användes.<br />

44 el&vitt 2/2009<br />

Dagens diskmaskiner är helt integrerade i köksinredningen och<br />

de varken syns eller hörs när de helt automatiskt tar hand om<br />

hushållsdisken.<br />

Mieles jubileumsdisk<br />

1929 producerade tyska Miele den första eldrivna<br />

diskmaskinen i Europa. Den var toppmatad och<br />

hade manuellt vattenintag. I år – 12,5 miljoner diskmaskiner<br />

senare – firar Miele 80-årsjubileet med en<br />

ny helautomatisk, energisnål och tyst jubileumsmodell.<br />

80 år efter introduktionen av den<br />

första elektriska diskmaskinen i<br />

Europa lanserar Miele en topputrustad<br />

jubileumsmodell: G 1235.<br />

Den diskar upp till 14 kuvert med en<br />

vattenförbrukning på endast 10 liter<br />

och med en mycket låg ljudnivå (44 dB).<br />

Displayen visar hur lång tid det är kvar<br />

tills disken är klar. G 1235 har även en<br />

funk tion för automatisk start vid ett<br />

senare tillfälle. Maskinen finns vitt och i<br />

det nya rostfria utförandet CleanSteel,<br />

där eventuella fingeravtryck lätt kan<br />

torkas bort med torr trasa.<br />

Finesser<br />

Diskmaskiner från Miele kännetecknas<br />

förutom av högsta kvalitet bland annat<br />

även av många tekniska finesser, som<br />

företaget dessutom ofta varit först med.<br />

Ett exempel är den redan 1987 patenterade<br />

besticklådan. Två andra är elektronisk<br />

program styrning och Autosensor.<br />

varmvatten<br />

Alla Mieles diskmaskiner kan anslutas<br />

direkt till varmvatten ledning, vilket<br />

ger marknadens (enligt Miele) lägsta<br />

energiförbrukning – endast 0,6 kWh för<br />

hela disken.<br />

I det numera obligatoriska energimärkningssystemet<br />

har samtliga diskmaskiner<br />

från Miele högsta betyg när<br />

det gäller såväl energieffektivitet som<br />

disk­ och torkeffekt: AAA. n


i n b y g g n a d<br />

bredare inbyggnadssortiment<br />

Nu får vitvaruhandeln tillgång till ett eget sortiment<br />

av inbyggnadsprodukter från Miele. Först ut är inbyggnadsugnar,<br />

kombinationsugnar, ångkokare och<br />

porslinsvärmare.<br />

De nya produkterna är framtagna<br />

exklusivt för vitvaruhandeln,<br />

och kommer att visas och säljas<br />

i deras utställningar.<br />

Sortimentet bygger på Mieles framgångsrika<br />

Generation 5000-serie, som<br />

lanserades för drygt ett år sedan. Kännetecknande<br />

för dessa produkter är det<br />

enhetliga formspråket med ett horisontellt<br />

linjespel och enhetliga displayer. En<br />

annan speciell detalj på de nya produkterna<br />

är det elegant rundade bygelhandtaget,<br />

som går igen i hela serien, samt en<br />

rad innovativa funktioner.<br />

CleanSteel<br />

Samtliga produkter i den nya serien har<br />

en elegant och sammanhållen design,<br />

med många detaljer i rostfritt. Till<br />

exempel har alla ugnar och ångkokare<br />

46 el&vitt 2/2009<br />

en rostfri ram runt hela luckglaset, som<br />

accentuerar det exklusiva intrycket. Alla<br />

rostfria ytor har Mieles CleanSteelstruktur,<br />

som innebär att ytan är mer<br />

lättskött, motståndskraftig och framför<br />

allt okänslig för fingeravtryck. CleanSteel-ytan<br />

kan rengöras snabbt och enkelt<br />

med en torr trasa, utan specialmedel.<br />

– Vi ser mycket tydligt att den rostfria<br />

trenden håller i sig. Den absoluta majoriteten<br />

av kunderna efterfrågar rostfritt,<br />

medan vitt i stort sett står för resten.<br />

Därför kommer de nya produkterna att<br />

finnas i rostfritt och vitt, säger Anders<br />

Johansson som är produktchef för<br />

inbyggnadsprodukter på Mieles svenska<br />

försäljningsbolag.<br />

tio års kvalitetsbevis<br />

Alla de nya produkterna håller förstås<br />

samma kvalitet och omfattas av samma<br />

garantier som andra Miele-produkter.<br />

Det innebär att de förutom standardgarantierna<br />

också har tio års kvalitetsbevis<br />

och är konstruerade för 20 års normal<br />

daglig användning.<br />

I ett första steg lanserar Miele en<br />

serie inbyggnadsugnar, kombinationsugnar,<br />

ångkokare och porslinsvärmare.<br />

I förlängningen finns också tanken att<br />

utveckla sortimentet till att omfatta även<br />

andra produktgrupper.<br />

– Med den nya serien vänder vi oss<br />

till kunder som bygger nytt kök med<br />

standardlösningar men som väljer att<br />

lägga ner lite extra på vitvaror av högsta<br />

kvalitet. En annan kundgrupp är de som<br />

är nöjda med sina befintliga snickerier<br />

men vill byta ut vitvarorna mot nya och<br />

bättre, säger Anders Johansson.<br />

Det nya produktsortimentet lagerhålls<br />

på Mieles centrallager i Eskilstuna, vilket<br />

innebär korta leveranstider över hela<br />

Sverige. Det finns också att beställa via<br />

internet på Mieles e-handelslösning för<br />

återförsäljare. n


Ytterligare information och<br />

närmaste återförsäljare fås på<br />

info@witt.dk · www.witt.dk<br />

BioFresh –<br />

bevisat<br />

hälsosammare<br />

BioFresh-funktionen garanterar en färskhet som<br />

Du inte uppnår i traditionella kylskåp. Med en<br />

temperatur precis över 0 °C och en justerbar<br />

fuktighetsnivå bevaras smak, färg och de viktiga<br />

vitaminerna och mineralerna. Perfekt till förvaring<br />

av grönsaker, frukt, kött och fisk. I BioFresh-lådorna<br />

hålls dina matvaror färska upp till 3 gånger längre<br />

än i traditionella kylskåp.<br />

De helintegrerbara BioFresh-mollerna är utrustade<br />

med ett integrerat SoftSystem som ger en kontrollerad<br />

stängning av dörren. Slängs dörren igen,<br />

säkrar SoftSystemet automatiskt att stängningen<br />

blir långsammare och mer säker.<br />

IKB 3454<br />

Design, Kvalitet och Innovation


l e v e r a n t ö r<br />

andra generationens 75 cm<br />

Miele lanserar nu den andra generationen av 75 cm<br />

breda kyl-fryskombinationer. Serien omfattar tre<br />

modeller, alla med ett hölje i exklusivt borstat rostfritt<br />

utförande.<br />

Matvarorna i kylskåpsdelen<br />

hålls fräscha tack vare en<br />

effektiv fläktkylning och<br />

ett nytt aktivt kolfilter. Fläktkylningen<br />

DynaCool hindrar att det uppstår temperaturskiktningar<br />

i kylutrymmet, vilket<br />

innebär att alla matvaror har samma kyla<br />

och luftfuktighet oavsett placering. Active<br />

AirClean-filtret tar bort lukt från<br />

till exempel ost och fisk.<br />

I frysdelen förvaras matvarorna i stora<br />

utdragbara fryslådor med transparent<br />

front. Alla modellerna har funktionen<br />

VarioRoom, där ett hyllplan i glas<br />

kan tas bort för att ge dubbel höjd för<br />

skrymmande matvaror, samt NoFrost<br />

självavfrostning.<br />

De 202 cm höga och 75 cm breda<br />

skåpen ger en totalvolym på 442 liter.<br />

Mjuk stängning<br />

Alla modellerna i den nya K 14 000-serien<br />

är utrustade med mjukstängningsfunktionen<br />

SoftClose, som ser<br />

till att dörrarna dras igen redan vid en<br />

öppningsvinkel på 30 grader – smidigt,<br />

enkelt och tyst. Speciellt utformade<br />

EasyOpen-handtag (med samma design<br />

som övriga inbyggnadsprodukter i<br />

Mieles H 5000-serie) gör det lättare att<br />

öppna och stänga dörrarna.<br />

Insidan av skåpen är på motsvarande<br />

48 el&vitt 2/2009<br />

sätt utformade på ett optimalt ergonomiskt<br />

sätt. Hyllsektionerna kan lätt<br />

varieras och höjden på hyllorna går lika<br />

lätt att ändra. Lådorna är också lätta att<br />

öppna och stänga tack vare teleskopteknik<br />

och hyllsystemet VarioBord kan<br />

tyst & trendsättande<br />

Senaste nytt på köksfläktsfronten från Miele är den<br />

120 cm breda DA 5620 D-modellen i nyansen briljantvit<br />

med frihängande, platt fläktkåpa.<br />

Den nya köksfläkten har en<br />

design som är inspirerad av<br />

moderna konsumentprodukter,<br />

som till exempel MP3-spelare. Formspråket<br />

är tilltalande rätlinjigt men ändå<br />

mjukt, utan skarpa hörn eller kanter.<br />

Designen matchas av en mycket hög<br />

prestanda, anger Miele. Bland annat har<br />

modellen en dubbelsidigt sugande fläkt<br />

som effektivt skall ta hand om matos och<br />

lukt. Fläkten regleras med en integrerad<br />

touchpanel i vitt glas som avrundats med<br />

en list i rostfritt stål. För en extra låg<br />

ljudnivå är både kåpa och motor utrustade<br />

med ljuddämpande material.<br />

Fläkten har tre effektlägen plus ett<br />

även användas som serveringsbrickor.<br />

Toppvarianten KFN 14943SDE ed<br />

är utrustad med en Icemaker som via<br />

en fast vatteninstallation automatiskt<br />

producerar istärningar som lagras i den<br />

utdragbara lådan i frysdelen. n<br />

extra intensivläge. Belysningen består av<br />

halogenlampor med dimmer. Fläkten är<br />

också försedd med en drifttidsräknare<br />

som håller reda på när det är dags att<br />

rengöra fettfiltren.<br />

Miele DA 5620 D finns i två utföranden:<br />

En för frånluft och en för drift via<br />

externmotor. n


R A I L W A Y S T H L M<br />

Låt oss ta hand om dina kunder<br />

och du gör en lyckad affär<br />

Ring bara 0771-76 76 76 så hjälper vi på Electrolux Service dig med alla dina<br />

kunders önskemål. Vi gör allt för att du ska få den bästa tänkbara servicen.<br />

Hög kompetens ger bra service<br />

Eftersom vi är nära till tillverkningen, så<br />

kan vi också våra maskiner in i minsta<br />

detalj. Det gäller i högsta grad våra<br />

servicetekniker och kundtjänstpersonal<br />

som utbildas fortlöpande på alla våra<br />

produkter.<br />

Vi finns överallt (nästan)<br />

Vi är rikstäckande och du kan alltid nå<br />

oss var du än befinner dig. Våra servicestationer<br />

är spridda över hela landet<br />

med butiker, verkstäder och reservdelsförsörjning,<br />

så att du snabbt och effektivt<br />

kan få den hjälp du behöver.<br />

Vi kan alla varumärken<br />

Electrolux Service är auktionerade av<br />

Electrolux att utföra garantiservice på<br />

alla koncernens varumärken. Vi kan<br />

med andra ord ge full service i alla<br />

lägen. Självklart utför vi också service<br />

efter garantitidens utgång samt har ett<br />

stort utbud av reservdelar och tillbehör.<br />

Vi erbjuder även hjälp med installationer<br />

och reparationer av luftvärmepumpar.<br />

Kontakta bara kundtjänst eller ring<br />

direkt till din lokala servicestation. Du<br />

kan även beställa service och kontakta<br />

oss på vår hemsida.<br />

0771-76 76 76<br />

www.electroluxservice.se<br />

electroluxservice@electrolux.se


l e v e r a n t ö r<br />

electrolux ser svart<br />

Den svarta kökstrenden är fortsatt stark. Husqvarna,<br />

som var först med att introducera de svarta<br />

produkterna och idag erbjuder det bredaste sortimentet,<br />

rapporterar en stark försäljningsökning på<br />

svarta produkter.<br />

50 el&vitt 2/2009<br />

Nu ger sig Electrolux in i leken.<br />

Med ett komplett sortiment av<br />

svarta vitvaror till köket står de<br />

redo att möta konsumenternas efterfrågan<br />

på svart och sober elegans.<br />

De nya produkterna från Electrolux<br />

är svarta med en pianolackad touch.<br />

Detaljer som knappar, vred och handtag<br />

är i silver.<br />

Att våga förändra sitt kök med färg ser<br />

Electrolux som en av de stora kommande<br />

trenderna för framtiden. Genom att<br />

att byta ut både luckor och vitvaror i en<br />

snabbare takt vågar allt fler konsumenter<br />

ta ut svängarna med nya färger.<br />

Sju svarta<br />

Det nya svarta sortimentet från Electrolux<br />

består av en diskmaskin (ESF66610),<br />

spis (EKC60405), ugn (EOB64140),<br />

mikrovågsugn (EMS26415), fläkt<br />

(EFC9505) samt kyl (ERE38405) och<br />

frys (EUF29405).<br />

Diskmaskinen har fem program varav<br />

det automatiska programmet själv anpas-<br />

sar vattentemperaturen till hur smutsig<br />

disken är.<br />

Spisen erbjuder full insyn i ugnen<br />

och utdragbara bakplåtsskenor. Den<br />

svarta inbyggnadsugnen med varmfluft<br />

är försedd med en dekorativ ljuslist och<br />

handtag i aluminium. Både spis och ugn<br />

har inbyggd matlagningstermometer.<br />

Den tillhörande mikrovågsugnen i<br />

högglansig svart nyans passar i högskåp<br />

och har 25 liters volym.<br />

Både kyl och frys är utrustade med<br />

superkabinett vilket gör skåpen extra stabila,<br />

ger lägre ljudnivå och gör att skåpet<br />

får en längre livscykel.<br />

Kylen har DME+, dynamisk kylning,<br />

vilket gör att den kalla luften fördelas<br />

jämnt i skåpet. Temperaturskillnaden<br />

blir aldrig större än 1 grad och luftfuktigheten<br />

håller cirka 85 procent för<br />

optimal matförvaring.<br />

Frysen är försedd med fri sikt genom<br />

lådfronterna samt automatisk avfrostning<br />

vilket ger fräschare matvaror med<br />

mindre isbildning. n


Den lönsamma framtid är din.<br />

Om du blir en av oss.<br />

ELON är Sveriges största vitvaru kedja<br />

med över 130 butiker över hela landet.<br />

Vi är framåtlutade, kunniga och populära.<br />

Alla kurvor pekar åt rätt håll. Framtiden<br />

är ljus. Kort sagt, vi verkar göra det<br />

mesta rätt och det är roligt att gå till<br />

• Stort centralt lager på 30.000 kvm. Sänker dina lagerkostnader<br />

och säkerställer leveranser. Vi fixar din lagerhållning och låter<br />

dig beställa Just In Time.<br />

• Brett sortiment med starka varumärken. Du kan erbjuda alla<br />

kunder en lösning.<br />

• Vitvaru-Sveriges starkaste egna varumärke. Nationell<br />

kommunikation och marknadsföring i alla kanaler<br />

gör dig omtalad och vidtalad. Och ger fler affärer.<br />

• Gemensam inköpsorganisation leder till stark förhandlingsroll<br />

och lägre priser. Samt bättre vinst.<br />

jobbet. Vi vet inte hur du har det idag,<br />

men alla drömmer om en bättre och<br />

lönsammare morgondag. Även du.<br />

Därför tycker vi, oavsett vilket affärs–<br />

förhållande du lever i idag, att du ska<br />

höra av dig.<br />

Det finns många fördelar med att<br />

tillhöra familjen ELON. Fördelar som är<br />

avgörande för dig som vitvaruhandlare.<br />

Fördelar som säkrar din långsiktiga<br />

överlevnad, lönsamhet och tillväxt i en<br />

konkurrensutsatt bransch.<br />

• Sveriges bästa bonusupplägg.<br />

• Medlemskap till låg kostnad.<br />

• Gemensamt butiksdatasystem för perfekt information<br />

och service.<br />

• Inköpssupport från EEL.<br />

• Stor marknadsandel. Alla gillar en vinnare. Bli en du med.<br />

• Hög tillgänglighet. Webbsidan gör att dina kunder lätt hittar dig.<br />

• Centrala kampanj- och försäljningsaktiviteter. God hjälp från<br />

oss lättar din egen börda.<br />

Bli starkare och bättre, kanske till och med bäst.<br />

Om du vill ta tre steg uppåt och framåt med din verksamhet, inte ett halvt, hör av dig så kanske vi kan inleda ett förhållande.<br />

Kontakta mig på 019-19 28 30 eller ove.ohrn@elon.se<br />

Hälsningar Ove Öhrn, VD.


i n d u k t i o n<br />

Husqvarna och electrolux lanserar:<br />

induktionsspis<br />

som anpassar sig efter grytan<br />

Husqvarna och Electrolux lanserar nu spisar med<br />

induktionshäll och kryss som har zoner med automatiskt<br />

kastrullavkänning.<br />

52 el&vitt 2/2009<br />

Hällen består av fyra zoner<br />

som är 21 cm stora med<br />

automatisk kastrullavkänning.<br />

Det gör att man kan ställa en<br />

avlång gryta tvärs över två zoner<br />

och få tillräcklig värme under hela<br />

grytan när man lagar mat. Tack vare<br />

kryssen kan man ställa sina kastruller<br />

och grytor nästan var som helst<br />

på hällen – oberoende av storlek.<br />

Zonerna på hällen anpassar sig mellan<br />

12.5-21 cm i storlek. Och skulle<br />

man till exempel behöva laga mat i<br />

fyra stekpannor samtidigt, så går det<br />

också bra.<br />

Det är Husqvarnas mest exklusiva<br />

spisar, QSI6273W och QSI6173W,<br />

som utrustas med den flexibla<br />

induktionshällen (en typ av häll<br />

som Husqvarna är först i branschen<br />

med) som redan är en storsäljare på<br />

inbyggnadshällar.<br />

induktion ökar<br />

Husqvarna lanserade sitt nya induktionssortiment<br />

för spis i september<br />

2008. Siffror från undersökningsföretaget<br />

GFK visar på stort intresse<br />

och en tydlig försäljningsökning för<br />

spisar med induktionshäll.<br />

– Induktionspisar är en nisch som<br />

växer kraftigt där vi ser en enorm<br />

försäljningsökning under det sista<br />

kvartalet 2008 jämfört med föregående<br />

år, säger Maria Berglund,<br />

produktchef för spisar på Electrolux<br />

HemProdukter AB.<br />

Förutom induktion och kryss har<br />

hällen även Boosterfunktion och<br />

Automax. Touchpanelen är integrerad<br />

i hällens framkant och bidrar till<br />

spisens exklusiva design. Spisarna<br />

finns med en eller två ugnar med<br />

full insyn som ger full flexibilitet och<br />

ökad kapacitet.<br />

Spisar med induktionshäll med<br />

kryss lanseras även på Electrolux<br />

och heter då EKD60763X och<br />

EKD60753X. På Electrolux har<br />

spisarna fått namnet Infinite. n


Electrolux Home har Sverige<br />

bästa butikssäljare.<br />

Svensk Handel utser varje år ett 15-tal vinnare i olika kategorier under samlingsrubriken<br />

Retail Award. 2008 års bästa butikssäljare blev Bo Jonsson, Electrulux Home, i Umeå.<br />

Priset har skapats för att främja enskilda insatser som ger<br />

resultat för företaget och för att lyfta fram goda föredömen i<br />

branschen. Vinnaren ska visa på ett framgångsrikt säljresultat<br />

och ett kundbemötande som bidragit till företagets<br />

positiva utveckling.<br />

Vi ringde upp vinnaren Bo Jonsson efter en helt vanlig dag<br />

på jobbet.<br />

Hur har dagen varit?<br />

Den har varit bra. Mycket kunder trots att det är fösta dagen<br />

efter påsk och vi har gjort avslut. En medelgod dag kan man<br />

säga. Normalt ligger en normal månadsförsäljning kring<br />

5-600.000:- och jag har väl sålt för cirka 50.000:- idag. Men<br />

visst händer det att det blir en miljon ibland. Men det är ju<br />

väldigt säsongsbetonat.<br />

Hur länge har du jobbat som säljare?<br />

Jag började 1974 med att sälja vita varor med ElectroHelios,<br />

Husqvarna m.m. Inom Electrolux-butiken och Electrolux<br />

Home har jag varit sedan 1982, så man har varit med i branschen<br />

ett tag.<br />

Inom vilken del i Electrolux Home<br />

är du ansvarig för idag?<br />

Främst är det vitvaror med inriktning på försäljning till konsument<br />

men även en viss del mot företag. Men i huvudsak är<br />

det fokus på privatpersoner.<br />

Du låter inte som en typisk säljare.<br />

Jag tänker då närmast på en som aldrig<br />

ger sig och som har en tendens att<br />

översälja. Det verkar inte vara din stil?<br />

Det är nog riktigt jag är mer av en person som mer analyserar<br />

kundens behov. Men framförallt lyssnar på vad kunderna<br />

berättar och vill. För desto noggrannare man gör detta som<br />

säljare initialt ju större chans är det att kunderna kommer<br />

tillbaka, även fast det kan vara långt senare. Helt enkelt ha<br />

ett långsiktigt tänk och det är det jag tror varit framgången<br />

med mina år som säljare, du vet jag är 65 år idag. Toppen för<br />

mig var väl för 10-15 år sedan, då stod de på kö för att få köpa<br />

bara av mig.<br />

Vad tror du utmärker en framgångsrik<br />

säljare ur ditt eget perspektiv under<br />

2000-talet? Och vad kan du rekommendera<br />

blivande säljare att tänka på?<br />

Alltid i grunden att vara en bra lyssnare. Detta i kombination<br />

med att göra en snabbanalys av kundens behov i kombination<br />

med trevligt bemötande och servicetänk. Men också ge<br />

dem tid, inte forcera dem att fatta ett dåligt beslut. Det är<br />

ingen nytta att hårdsälja en produkt som kunden efter en tid<br />

kommer tillbaka och är missnöjd över. Vi är alla olika - en del<br />

bestämmer sig på 5 minuter och andra kan behöva fl era månader<br />

att bestämma sig. Det är viktigt att komma ihåg - även<br />

för blivande säjare.<br />

Hur tror du det går i år med fi nanskrisens<br />

spöke hängande på allas axlar?<br />

Tror det går bra. Man har varit med ett par år nu och sett hur<br />

kriser kommer och går. Visserligen är denna nedgång en av<br />

de värsta, men det kommer att gå vägen. Folk glömmer<br />

snart att det är kris och sätter igång att handla igen.<br />

Vad tycker du är bäst med att<br />

jobba på Electrolux Home?<br />

Väldigt mycket är ju bra. I grunden fi nns en bra arbetsgivare<br />

med ett väl genomarbetat koncept, bra kampanjer, ett starkt<br />

varumärke och bra produkter. Men framförallt är det ett<br />

härligt go i kedjan och sådant värdesätter man enormt.<br />

Bo Jonsson,<br />

Electrulux Home i Umeå


k a f f e<br />

54 el&vitt 2/2009<br />

inbyggd espressomaskin<br />

Husqvarna har lanserat<br />

en espressomaskin för<br />

inbyggnad, och Electrolux<br />

har relanserat en<br />

vidareutvecklad variant<br />

av sin befintliga modell.<br />

Husqvarnas nya inbyggda<br />

espressomaskin har precis lanserats,<br />

och enligt Husqvarnas<br />

produktchef för inbyggnadsprodukter,<br />

Anna Hedén, är produkten efterfrågad.<br />

Electrolux EBA63810X.<br />

– Många kunder vill komplettera sitt<br />

inbyggda kök med en inbyggd espressomaskin<br />

i samma design som övriga vitvaror.<br />

Därför är vi glada att äntligen kunna<br />

erbjuda dem en inbyggd espressomaskin.<br />

Tanken är att man inte ska behöva ha någon<br />

annan bryggare, säger Anna Hedén.<br />

Husqvarna QCA6000X erbjuder både<br />

sober design, flexibilitet vid beredning av<br />

kaffe och enkel skötsel och användning.<br />

Med enkla knapptryck väljer man styrka<br />

och temperatur på kaffet. Displayen är<br />

tydlig och på svenska. Vattenbehållaren<br />

är bekvämt tillgänglig framifrån vilket<br />

också sparar utrymme. Den infällbara<br />

pipen skummar mjölken till latten och<br />

rengörs enkelt med maskinens egen<br />

ånga. Den inbyggda espressomaskinen<br />

har plats för latteglas även om tjockt<br />

porslin är att föredra för den bästa koppen<br />

kaffe.<br />

Porslin idealiskt<br />

Den ideala espressokoppen är gjord av<br />

tjockt porslin eftersom just porslin har<br />

en god förmåga att motså temperaturväxlingar.<br />

Tjockt porslin håller kaffet<br />

varmt längre. Helst skall koppen vara<br />

varm för att ta tillvara den arom som<br />

fångats under lagret av crema.<br />

En god espresso skall ha en kompakt<br />

crema. Den bittra smaken (kaffets rena,<br />

naturliga essens) måste vara balanserad<br />

och ge en rund smak i munnen. Andra<br />

positiva element är mjuk sammetslik<br />

smak och syrlighet som indikerar att<br />

kaffet vuxit på hög höjd. En god espresso<br />

kan också avgöras via aromen – genom<br />

att sätta koppen med nybryggt kaffe<br />

under näsan. En god espresso ska ha en<br />

stark, intensiv doft, utsökt fruktighet<br />

med inslag av blommor och en antydan<br />

till choklad.<br />

Parallell nylansering<br />

Parallellt med lanseringen av Husqvarnas<br />

espressomaskin relanserar även<br />

Electrolux en ny espressomaskin för<br />

inbyggnad. Produkten lanserades först<br />

2007 men återvänder nu till marknaden<br />

med uppdaterad design och förbättrad<br />

kvalitet.<br />

Den nya maskinen, EBA63810X, är<br />

byggd efter Electrolux tidigare, fristående<br />

espressomaskin Caffè Grande. Både<br />

Husqvarnas och Electrolux espressomaskin<br />

innehåller en multikanna - unikt för<br />

Electrolux produkter - som gör det möjligt<br />

att brygga större kvantiteter av kaffe.<br />

Electrolux inbyggnadsbara espressomaskin<br />

ingår i designkonceptet Bright och<br />

är försedd med en dekorativ ljuslist. n


tvätta & torka 6 kg i en maskin<br />

De kombinerade tvätt-<br />

och torkmaskinerna är<br />

ett växande segment. De<br />

spar både tid och yta. Nu<br />

får även de stora tvättbergen<br />

plats i en kombinerad<br />

maskin.<br />

Med Husqvarnas<br />

QW1480HT har konsumenten<br />

möjlighet att både tvätta<br />

och torka hela sex kilo i ett svep. Utan<br />

efterföljande torkcykel kan maskinen<br />

tvätta upp till åtta kilo.<br />

– När man kan både tvätta och torka<br />

sex kilo i samma maskin behöver de<br />

kombinerade tvätt- och torkmaskinerna<br />

inte ses som en kompromiss längre,<br />

säger Annika Kuhner, produkchef för<br />

tvätt och torkmaskiner från Husqvarna.<br />

Övergången från tvätt till tork sker<br />

automatiskt vilket underlättar för konsumenten.<br />

Precis som i traditionella torktumlare<br />

har QW1460HT elektronisk<br />

fuktavkänning som förhindrar övertorkning.<br />

Med Direct Spray duschas tvätten<br />

med en pump under både tvätt- och<br />

sköljmomenten för att minimera åtgången<br />

av vatten samtidigt som tvättiden<br />

blir kortare. Direct Spray skall resultera i<br />

bästa tvätteffekt i alla programtyper.<br />

Fler nyheter<br />

Våren 2009 innebär fler nyheter inom<br />

Husqvarnas tvättsortiment. Panelen<br />

QW1480HT klarar 6 kg tvätt & tork.<br />

på utvalda modeller (QW12676 och<br />

QW14692) uppdateras med en svart<br />

bakgrund runt displayen som ger en<br />

snyggare och tydligare design.<br />

Bland nykomlingarna i Husqvarnas<br />

tvättsortiment finns QW14783, en<br />

tvättmaskin för de riktigt stora tvättbergen.<br />

Tvättmaskinen, som tvättar upp<br />

till åtta kilo, har Direct Spray, tydlig<br />

t v ä t t<br />

QW14786 finns i vitt och svart och har uppgraderats till energieffektivitetsklass A++.<br />

LCD-display och borstlös motor som<br />

ger maskinen längre livstid, stabilare<br />

centrifugering och kortare tvättid.<br />

Husqvarna uppdaterar också sortimentet<br />

med en tvättmaskin som är extra snäll<br />

mot miljön. Mästertvätten QW14786,<br />

som finns i både vitt och svart utförande,<br />

uppgraderas och finns nu tillgänglig i<br />

energieffektivitetsklass A++. n<br />

el&vitt 2/2009 55


A r n<br />

Från Allmänna reklamationsnämnden<br />

Ersättning för prisskillnad<br />

Vid köp av en motsvarande vara efter hävning kan köparen drabbas av ett högre<br />

pris än det ursprungliga priset. För sådan prisskillnad kan säljaren bli ersättningsskyldig.<br />

tExt: AllAn lArSSon illuStrAtion: AndErS lundmArk<br />

Kunden köpte ett kyl- och frysskåp. Han<br />

betalade 9 995 kr för varorna, som dock<br />

några dagar efter köpet visade sig vara<br />

behäftade med fel. Trots flera försök<br />

kunde felen inte avhjälpas och parterna<br />

kom därför överens om att köpet skulle<br />

hävas.<br />

I samband därmed beställde han nya<br />

kyl- och frysskåp av annat märke vilka<br />

var 3 000 kr dyrare än de ursprungligen<br />

köpta. Urvalet av ersättningsprodukter<br />

var begränsat eftersom skåpen skulle<br />

vara 175 cm höga och självavfrostande.<br />

De nya skåpen skulle levereras inom tre<br />

56 El&vitt 2/2009<br />

veckor, men under det att han väntade<br />

på dessa slutade den gamla frysen att<br />

fungera helt.<br />

Eftersom han till följd härav omedelbart<br />

behövde få en ersättningsprodukt<br />

och då säljaren inte kunde erbjuda det,<br />

köpte han kyl- och frysskåp på annat<br />

håll. Dessa varor kostade<br />

14 290 kr och han vill nu ha ersättning<br />

motsvarande skillnaden i pris för de<br />

ursprungligen köpta varorna och de han<br />

tvingades köpa i stället.<br />

Kunden har yrkat skadestånd med 4<br />

305 kr.<br />

Säljaren svarar<br />

Säljaren har bestritt yrkandet.<br />

Dessa skåp var vid köpetillfället de<br />

enda skåp i sortimentet som hade de<br />

önskemål som kunden ville ha, 175 cm<br />

höga och frys med automatisk avfrostning.<br />

Kunden anmälde fel på frysen.<br />

Den larmade med pipsignal som inte<br />

gick att tysta permanent. Den anlitade<br />

verkstaden kunde inte åtgärda felet<br />

inom rimlig tid så vi bytte ut frysen till<br />

ett helt hytt. Kund har påpekade även<br />

fel temperatur i kylskåpet, men felet på<br />

kylen kunde inte styrkas utan hänvisades


till bruksanvisningen där det står att<br />

temperaturskillnader varierar i skåpet.<br />

Då även det andra frysskåpet började<br />

strula under erbjöd vi kunden:<br />

1) Verkstaden åtgärdar felet kostnadsfritt.<br />

2) Byta till helt ny frys av samma<br />

modell igen.<br />

3) Häva köpet, d.v.s. pengarna tillbaka<br />

på både kyl och frys.<br />

4) Erbjuda ett annat fabrikat där kund<br />

får betala mellanskillnaden.<br />

invänta annan modell<br />

Vi beslutade i samråd med kunden i början<br />

av mars att invänta en annan modell<br />

som skulle komma ut på marknaden<br />

under våren till ett reducerat pris. Dessa<br />

skåp tillverkas i Sverige och är exklusivare<br />

skåp än de sålda, vilka tillverkas i<br />

Asien, därav pristillägget på 3000 kr.<br />

Väntetiden var vid överenskommelsen<br />

ungefär 2 veckor.<br />

Någon dag senare kommer kunden<br />

in och säger att hans frys inte håller<br />

temperaturen alls, det är bråttom och<br />

kunden vill häva köpet. Kund frågar inte<br />

efter lånefrys eller något annat alternativ.<br />

Vi har alltid möjlighet att låna ut lånekyl<br />

eller frys i akuta fall.<br />

Säljaren citerar 33§ om täckningsköp:<br />

Har köpet hävts och köparen gjort ett<br />

täckningsköp till högre pris, omfattar<br />

skadeståndet ersättning för prisskillnaden<br />

mellan de båda köpen, om täckningsköpet<br />

gjorts med tillräcklig omsorg<br />

och inom skälig tid efter det att köpet<br />

hävdes.<br />

I annat fall omfattar, om gängse pris<br />

för en sådan vara som köpet avser vid<br />

tiden för hävningen överstiger priset<br />

enligt köpet, skadeståndet denna prisskillnad.<br />

Vi bestrider att kunden ska få rätt enligt<br />

paragraf 33. Kunden har tackat nej<br />

till att åtgärda frysen en gång till.<br />

Kunden köpte en vara av annat<br />

fabrikat och betydligt dyrare och som<br />

vi själva inte kunde erbjuda då dessa<br />

endast säljs av annat företag. Vi anser att<br />

vi har erbjudit det man kan: reparation,<br />

utbyte till ny likadan eller köp till annat<br />

fabrikat.<br />

nämndens bedömning<br />

”I ärendet är det ostridigt att de varor<br />

köparen ursprungligen köpte från säljaren<br />

var felaktiga.<br />

Av utredningen framgår det även att<br />

parterna, sedan det första köpet hävts<br />

med anledning av dessa fel, träffat avtal<br />

om köp av nya kyl- och frysskåp med ett<br />

högre pris än de ursprungligen köpta.<br />

Som nämnden tolkar det därefter<br />

följande händelseförloppet har köparen,<br />

sedan den ursprungligen köpta frysen<br />

slutat att fungera helt, hävt även det<br />

senare träffade köpeavtalet och gjort ett<br />

täckningsköp på annat håll.<br />

Enligt 33 § konsumentköplagen har<br />

köparen, om han efter det att köpet<br />

hävts gjort täckningsköp till högre pris,<br />

rätt till ersättning för prisskillnaden mellan<br />

de båda köpen, om täckningsköpet<br />

gjorts med tillräcklig omsorg och inom<br />

skälig tid efter det att köpet hävdes.<br />

Med utgångspunkt i hur nämnden<br />

ovan bedömt händelseförloppet måste<br />

den rätt till ersättning för prisskillnad<br />

som kan föreligga i förevarande fall avse<br />

skillnaden i pris mellan de varor som<br />

beställdes efter den första hävningen och<br />

de varor köparen köpte sedan även det<br />

köpet hävts.<br />

Det finns inget som tyder på att det<br />

företagna täckningsköpet, sett med<br />

denna utgångspunkt, inte skulle ha gjorts<br />

med tillräcklig omsorg eller att säljaren<br />

av annan orsak skulle vara befriat från<br />

skyldigheten att utge ersättning för prisskillnaden.<br />

Under sådana förhållanden ska säljaren<br />

rekommenderas att betala 1 295 kr<br />

till köparen.<br />

Nämnden rekommenderar säljaren att<br />

betala 1 295 kr till köparen. Beslutet är<br />

enhälligt.”<br />

33 §<br />

Har köpet hävts och köparen gjort ett<br />

täckningsköp till högre pris, omfattar<br />

skadeståndet ersättning för prisskillnaden<br />

mellan de båda köpen, om täckningsköpet<br />

gjorts med tillräcklig omsorg<br />

och inom skälig tid efter det att köpet<br />

hävdes.<br />

I annat fall omfattar, om gängse pris för<br />

en sådan vara som köpet avser vid tiden<br />

för hävningen överstiger priset enligt<br />

köpet, skadeståndet denna prisskillnad.<br />

Citat ur propositionen<br />

• Med prisskillnad avses den fördyring<br />

som en köpare kan drabbas av om<br />

det efter hävning av köpet visar sig att<br />

han måste betala ett högre pris än det<br />

ursprungliga för att köpa en motsvarande<br />

vara på annat håll. För rätten till<br />

ersättning för prisskillnad krävs inte att<br />

köparen har gjort ett ersättningsköp<br />

a r n<br />

(täckningsköp). I förevarande paragraf<br />

anges hur beräkningen av ersättning för<br />

prisskillnad skall göras dels för det fall<br />

att ett täckningsköp har gjorts, dels om<br />

något sådant köp inte har kommit till<br />

stånd.<br />

täckningsköp<br />

• Ett täckningsköp innebär att köparen<br />

förvärvar en annan vara av samma slag<br />

som det hävda köpet avsåg.<br />

Ett köp skall emellertid kunna godtas<br />

som ett täckningsköp även om det inte<br />

avser en exakt likadan vara som det ursprungliga<br />

köpet utan en liknande vara,<br />

t.ex. av annat fabrikat.<br />

Det måste dock krävas att varorna är<br />

i allt väsentligt likvärdiga. Om köparen<br />

visserligen har gjort ett täckningsköp<br />

men varorna skiljer sig åt på ett mera<br />

väsentligt sätt, kan inte priset vid ersättningsköpet<br />

beaktas vid beräkningen av<br />

prisskillnaden, utan prisskillnaden får<br />

i stället beräknas enligt den abstrakta<br />

metod som anges i paragrafens andra<br />

mening och som skall användas för att<br />

fastställa prisskillnaden när något täckningsköp<br />

inte har gjorts.<br />

Ett alternativ härtill är att det nya<br />

köpet visserligen tas till utgångspunkt<br />

för bedömningen men att ersättningen<br />

korrigeras med hänsyn till skillnaden<br />

mellan de båda varorna.<br />

En sådan korrigering kan också<br />

behöva ske om försäljningsvillkoren är<br />

olika vid de båda köpen, exempelvis om<br />

det ena köpet är ett kontantköp och det<br />

andra ett kreditköp.<br />

• Om täckningsköpet inte har gjorts<br />

med tillräcklig omsorg, får prisskillnaden<br />

beräknas enligt bestämmelsen i paragrafens<br />

andra mening.<br />

• För många varor förekommer en<br />

och samma prisnivå över ett större område<br />

eller över hela landet. Prisnivån kan<br />

emellertid i vissa fall uppvisa regionala<br />

eller rent av lokala variationer. I sådana<br />

fall bör priset på orten för av avlämnandet<br />

läggas till grund för beräkningen av<br />

prisskillnaden. n<br />

el&vitt 2/2009 57


p r o d u k t n y h e t e r<br />

Mixa MeD STil<br />

Till köket lanserar Bosch nu en helt ny generation mixerstavar.<br />

Den nya serien går under namnet Mixxo Quattro och kombinerar<br />

kraft och prestanda med ett stilfullt yttre.<br />

Mixxo Quattro har, precis som namnet antyder, fyra stycken<br />

skärblad istället för det vanliga två. Detta gör, enligt Bosch, att<br />

Mixxo Quattro är både snabbare och mer effektiv än andra mixerstavar<br />

på marknaden. De olika modellerna finns i 500-750 Watt<br />

och mixar utan problem alltifrån nötter till is. För mixningen av<br />

tuffa råvaror finns en turboknapp för extra kraft.<br />

Produkten har ett ergonomiskt grepp i mjukt gummi och en<br />

fot designad för att undvika stänk, som med ett enkelt knapptryck<br />

kopplas loss för att diskas. Mixerstaven anges dessutom<br />

vara mycket tyst och optimerad för att inte vibrera. Dessutom så<br />

har mixerstaven leD-hastighetsvisning och elektronisk, steglös<br />

hastighetsstyrning på vissa modeller.<br />

Under första halvan av 2009 kommer nio modeller, i olika färger,<br />

att finnas i butik. n<br />

58 el&vitt 2/2009<br />

r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />

Torka & locka<br />

Med remingtons nya hårtork Spin curl skapar man enkelt lockar<br />

samtidigt som man torkar håret.<br />

Det som gör Spin curl unik är den cylinderformade tillsatsen<br />

som enkelt skapar vackra lockar med en snyggt rufsig känsla, anger<br />

företaget. Genom att placera en hårslinga i tillsatsen sköter den<br />

tvinnande luftströmmen resten. resultatet blir mjuka lockar samtidigt<br />

som håret torkas utan att bli trassligt.<br />

Hårtorken är lätt och behändig, har tre värmelägen och två hastighetsinställningar,<br />

kalluftsläge, samt jonfunktion som motverkar<br />

statiskt och flygigt hår.<br />

Spin curl kan givetvis även användas som en traditionell hårtork,<br />

med eller utan smalt munstycke. n<br />

DeSiGnDiSk<br />

kaleido (eSF66811x) är electrolux satsning på elegant designade<br />

diskmaskiner. Diskmaskinen har fått sitt namn från den smarta<br />

leD-displayen, som visar diskgången. när luckan är stängd och<br />

maskinen igång, syns varken knappar eller den vanliga displayen.<br />

istället visar leD-displayen hur långt gånget diskprogrammet är.<br />

nu uppdateras kaleido med ett likadant handtag som på<br />

electrolux inbyggnadsugnar i designkonceptet ”Bright design”.<br />

Det gör att vitvarorna från electrolux inbyggnadssortiment och<br />

kaleido matchas ihop.<br />

luckan är helt plan vilket gör att kaleido smälter in i den övriga<br />

köksinredningen och knapparna som styr diskvalet är placerade på<br />

ovansidan av luckan. På insidan är kaleido utrustad med invändig<br />

belysning. i den övre diskkorgen finns ”Soft pikes” som gör att<br />

glasen står stabilare. n


e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8 p r o d u k t n y h e t e r<br />

tvättmaSkin med torkBräda<br />

electrolux calima är en tvättmaskin med en torkbräda på toppen.<br />

genom torkbrädan blåser varm luft genom små hål från en fläkt<br />

på torkbrädans undersida. en ylletröja torkar på bara 90 minuter<br />

jämfört med upp till två dygn om den torkas på mer traditionellt<br />

sätt, till exempel plantorkning på handduk, anger electrolux.<br />

i en europeisk undersökning framkommer det att hela 92 procent<br />

av konsumenterna upplever svårigheter med att torka kläder.<br />

exempel på upplevda problem är att det inte finns tillräckligt med<br />

plats att hänga eller sortera tvätt på, eller att torkställningar ger ett<br />

stökigt intryck.<br />

genom att torka ömtåliga plagg på calima undviker man skador<br />

på plaggen och lång torktid. den varma luften överstiger aldrig 50<br />

grader vilket gör att yllekläder, underkläder eller andra ömtåliga<br />

material torkas snabbt och skonsamt. temperatur på varmluften<br />

och tidsintällning av torkfunktionen styrs genom enkla knapptryck<br />

på sidan av torkbrädan. Skulle plagget som torkas innehålla<br />

mycket vatten rinner detta genom hålen på brädan och pumpas ut<br />

med avloppsvattnet.<br />

Som tvättmaskin har calima time manager och 7 kilos kapacitet.<br />

Bland finesserna finns bland annat direct Spray och Lcddisplay.<br />

calima har energieffektivitetsklass a+. n<br />

effektiv & energiSnåL<br />

miele lanserar nu lågenergidammsugaren S5 ecoLine green, som<br />

trots lägre motoreffekt och lägre energiförbrukning än föregångaren<br />

anges ha oförändrad dammsugningsförmåga.<br />

nya ecoLine green har en motoreffekt på 1300 W, vilket är<br />

300 W lägre än tidigare modell. med en teknisk förändring på<br />

den egentillverkade motorn och ett nyutvecklat golvmunstycke i<br />

kombination med den specialutvecklade dammpåsen Hyclean har<br />

mieles tekniker lyckats behålla dammupptagningskapaciteten i den<br />

nya dammsugaren, trots den lägre motoreffekten.<br />

ecoLine green ingår i mieles S5-serie. det innebär bland annat<br />

att den är utrustad med Super air clean-filter. motorn regleras<br />

elektroniskt i sex olika steg. teleskopröret är av rostfritt stål<br />

för bästa hållbarhet och kan enkelt fästas i ett parkeringsläge på<br />

dammsugaren. tillbehörsborstarna förvaras lätt åtkomliga under<br />

dammsugarens lock. n<br />

Lockigt <strong>eL</strong>Ler rakt<br />

Bosch lanserar nu ett nytt verktyg som är både locktång och platttång<br />

i ett. Hårtången som går under namnet curl & Straight har<br />

keramiska plattor, vilket är skonsamt för håret, och den är snabb<br />

då den når sin temperatur på bara 60 sekunder.<br />

Utöver skonsamhet för håret så är tången även säker, då den<br />

stängs av automatiskt efter 30 minuter, och man kan snabbt plocka<br />

ihop den för resan, då den levereras med en väska som är värmeresistent.<br />

n<br />

el&vitt 2/2009 59


p r o d u k t n y h e t e r<br />

två slaDDlösa DammsUGare i en<br />

Bosch move 2-in-1 lanseras som den perfekta dammsugaren för<br />

den lilla lägenheten eller ”andradammsugaren” i större hushåll.<br />

Bordsdammsugaren är integrerad i den större och kan lätt kopplas<br />

loss med ett handgrepp vilket innebär att det snabbt går att växla<br />

mellan olika ytor och möbler när man städar. eftersom den är<br />

sladdlös slipper man bök med långa sladdar som begränsar räckvidd<br />

och fastnar i möbler och prylar.<br />

move 2-in-1 kan till skillnad från andra stickdammsugare på<br />

marknaden stå upp utan stöd eller laddningsstation och kan därför<br />

alltid vara nära till hands. Den har också ett extra starkt uppladdningsbart<br />

batteri på 14.4v som anges ge en bra sugeffekt i de<br />

båda dammsugarna. en roterande borste i munstycket förbättrar<br />

städning och ser till att fånga upp större partiklar som till exempel<br />

grus.<br />

move 2-in-1 är vikbar och får lätt plats under en säng eller i en<br />

mindre städskrubb. Dammsugaren finns i pärlvitt och svart. n<br />

60 el&vitt 2/2009<br />

r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />

GroominG Kit – fem apparater i en<br />

mångsidigheten hos remingtons senaste Grooming Kit ger<br />

bekvämligheten att sköta all tänkbar styling med en och samma<br />

apparat. De olika tillsatshuvudena tar enkelt hand om allt från den<br />

mest detaljerade grooming till trimning av kroppshår.<br />

Kitet är utrustat med fem utbytbara tillsatshuvuden som alla är<br />

enkla att byta ut, hantera och rengöra.<br />

remingtons Grooming Kit är utrustat med följande tillsatser:<br />

* vertikal kroppshårstrimmer<br />

* roterande öron & nästrimmer<br />

* mini-rakhuvud<br />

* extra smalt trimmerhuvud för detaljerad styling<br />

* bred trimmer med tre tillhörande distanskammar<br />

för att uppnå en bättre trimkapacitet är samtliga tillsatshuvuden<br />

titanbelagda. Uppladdningsstället som medföljer fungerar också<br />

som praktisk förvaring. n<br />

locKa meD ett enDa DraG<br />

sedan 1960 har BaByliss banat väg för nya innovationer inom<br />

området elektriska hårvårdsprodukter. listan på uppfinningar och<br />

förbättringar är lång; Den första locktången, den första plattången,<br />

skonsam hårtorkning via ionic teknik, keramisk beläggning,<br />

nanobeläggning, roterande sladdar med mera.<br />

Det senaste från BaByliss är ett nytt verktyg som heter icurl.<br />

som namnet antyder gör produkten lockar, men är faktiskt också<br />

en mycket effektiv plattång med en max temperatur på 230°c,<br />

anger företaget.<br />

produkten blir varm inom 20 sekunder tack vare ipro-termostaten.<br />

Den höga jämna värmen samt de unika utvändiga plattorna,<br />

gör att man med ett enkelt vridmoment kan dra fram lockar i håret<br />

med ett enda skonsamt drag. n


e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8 p r o d u k t n y h e t e r<br />

HAlvA energin – fUll sUgKrAft<br />

med 100 procent dammupptagning och 50 procent lägre energiförbrukning,<br />

visar siemens nya lågenergidammsugare helt nya<br />

dimensioner inom dammsugning, anger företaget. Z6 energy<br />

Automatic och energy Parquett presenteras som ett helt nytt<br />

aerodynamisk system som inte kräver mer än 1200 watt för att<br />

suga rent.<br />

de två nya modellerna har bland mycket annat försetts med en<br />

vidare slang, större slangkoppling, effektivare luftflöde och större<br />

filteryta. Allt bidrar till en hög dammupptagning och samtidigt<br />

lägre energiförbrukning. i dammsugaren har dessutom fläkthjulet,<br />

som får luften att sugas genom dammsugaren, en ny form som<br />

gör att luftflödet har lika hög hastighet som i en dammsugare med<br />

högre watt.<br />

förutom att de nya modellerna skonar miljön genom att förbruka<br />

mindre energi har energy Automatic en automatisk funktion<br />

som reglerar sugkraften efter underlaget och blir med andra<br />

ord optimalt energieffektiv. energy Parquett är dessutom speciellt<br />

skonsam för hårda golv, såsom trä, sten och parkett. n<br />

mindre frysbox – större volym<br />

med sina nya frysboxar (eCP40108, eCP30108, eCP26108) presenterar<br />

electrolux ett sortiment med mer volym – men i mindre<br />

storlek. det är möjligt tack vare electrolux nya teknik med dold<br />

kondensorstruktur.<br />

enligt en europeisk undersökning står 78 procent av alla frysboxar<br />

i garage eller källare vilket medför extrema temperaturer.<br />

Utifrån dessa omständigheter har electrolux utvecklat en dold<br />

kondensor som medför att temperaturen i frysboxen inte påverkas<br />

av den miljö som frysboxen är placerad i.<br />

tidigare har frysboxar med lägre energiklass krävt större utrymme.<br />

Att uppgradera en frysbox från energiklass b till A++ har till<br />

exempel inneburit en frysbox som är 40cm längre. med electrolux<br />

dolda kondensorstruktur behövs ingen kompromiss. Kondensorn<br />

tillåter högre volym i boxen – men med mindre yttre storlek eftersom<br />

frysboxen kräver mindre isolering. därför kan konsumenten<br />

även effektivisera energiåtgången, anger företaget. n<br />

AvKAlKA KAffebryggAren<br />

i stora delar av sverige är vattnet riktigt kalkrikt. Kaffebryggare<br />

som används under långa perioder utan att kalkas av får avsevärt<br />

försämrad prestanda och kalket gör dessutom att kaffet smakar<br />

sämre, bryggtiden blir längre och ljudet från kaffebryggare blir<br />

mycket högre.<br />

för att få fram kaffets egentliga smak och för att bryggaren ska<br />

hålla längre gäller det att kalka av kaffebryggaren efter cirka var<br />

40:e bryggning, anger melitta som nu lanserar tre olika avkalkningsmetoder:<br />

* Anti CAlC filter Café machines (flytande avkalkning)<br />

* Anti CAlC filter Café & Aqua machines (tabletter)<br />

* Anti CAlC filter Café machines (avkalkningspulver)<br />

de tre avkalkningsmetoderna fungerar lika bra till alla kaffebryggare,<br />

oavsett märke.<br />

för den ständigt växande gruppen helautomatiska kaffemaskiner<br />

lanseras också två mildare medel som tar hänsyn till den fina<br />

mekaniken i dagens avancerade maskiner:<br />

* PerfeCt CleAn espresso machines (rengöringstabletter)<br />

* Anti CAlC espresso machines (avkalkningspulver)<br />

båda är rengöringsmedel för helautomatiska espressomaskiner<br />

som skyddar mekaniken och tar bort oljor, avlagringar och kafferester.<br />

notera att avkalkning av kaffebryggaren ofta är ett villkor<br />

för att produktgarantin ska gälla, om man inte kalkar av sin kaffebryggare<br />

regelbundet räknas det som handhavarfel. n<br />

el&vitt 2/2009 61


p e r s o n n y t t<br />

ElEctrolux<br />

Birgitta Kastryd är sedan 2008<br />

ny anställd på Electrolux Hem-<br />

Produkter AB centrala Bygg,<br />

som distriktschef för Malmöregionen.<br />

Birgitta kommer senast från<br />

en tjänst på HSB. n<br />

62 el&vitt 2/2009<br />

Blankettservice<br />

Blankettförsäljning<br />

kH Marketing<br />

kantorsvägen 152<br />

233 39 svedala<br />

tel: 0705-32 35 50<br />

fax: 0705-32 35 48<br />

ElEctrolux<br />

Fredrik Mälström är sedan<br />

2008 ny anställd på Electrolux<br />

HemProdukter AB centrala<br />

Bygg, som distriktschef för<br />

Stockholm. Fredrik kommer<br />

senast från Electrolux Home<br />

där han arbetat tio år. n<br />

MIElE<br />

Joakim Danielsson har tillträtt<br />

som produktchef inom Mieles<br />

Professional-avdelning.<br />

Joakim övertar tjänsten<br />

från lars Brodin som efter<br />

11 år inom företaget nu går i<br />

pension. n<br />

Den av många av Elektronikförbundets medlemmar<br />

uppskattade servicen med blankettförsäljning drivs<br />

numer av KH Marketing i Svedala. Bakom detta företag<br />

står Kjell Hallberg med mångårig erfarenhet från<br />

branschen, såväl från leverantörsledet som i egenskap av<br />

handlare.<br />

e-post: khm.service@telia.com<br />

(enklast är att beställa via e-post) Kjell Hallberg.<br />

r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />

ElEctrolux<br />

Stefan Wass är ny divisionschef<br />

för produktion på Electrolux<br />

HemProdukter AB centrala<br />

Bygg.<br />

Stefan kommer senast från<br />

en annan tjänst i företaget som<br />

försäljningschef för fackhandeln<br />

och har arbetat åtta år<br />

inom företaget. n<br />

lG<br />

Jan lindgren har internrekryterats<br />

till tjänsten som försäljningsdirektör<br />

för vitvaror i<br />

Norden.<br />

Jan har tidigare varit Senior<br />

försäljningschef för consumer<br />

Electronics i Finland. Innan<br />

Jan började på lG Electronics<br />

arbetade han som Key Account<br />

Manager på BSH och dessförinnan<br />

på candy Hoover i<br />

Finland.<br />

Jan tillträdde 1 april. n<br />

ElEctrolux<br />

Electrolux HemProdukter AB<br />

förstärker sin säljkår med nya<br />

distriktschefen christoffer<br />

olsson.<br />

christoffer är uppvuxen i<br />

Göteborg men bor sedan tre år<br />

tillbaka i Valbo utanför Gävle.<br />

Han kommer senast från en<br />

tjänst som butikschef på SIBA. n<br />

BSH<br />

BSH Hushållsapparater har i<br />

januari anställt Stefan larsson<br />

som distriktschef för södra<br />

norrland. Stefan kommer att<br />

bearbeta återförsäljare i regionen<br />

och jobba med varumärkena<br />

Bosch samt Siemens.<br />

Stefan kommer senast från<br />

Samsung där han arbetat<br />

många år som Dc i huvudsak<br />

med produktområdet Audio<br />

Visual men även med områdena<br />

telecom och vitvaror. n


FRÅN NOLL TILL<br />

HUNDRA PÅ 4 MINUTER!<br />

Spisen SI6505S med induktionshäll ökar tempot på din matlagning. Att koka vatten<br />

till exempel går dubbelt så snabbt som på en vanlig spis och drar dessutom 25 % mindre<br />

energi. Du behöver heller inte vara rädd för att bränna dig på hällen. Induktion är snudd<br />

på trolleri. Du hittar din återförsäljare på www.elektrohelios.se<br />

Konsumentkontakt 0771-11 44 77. www.elektrohelios.se


ASKO är världens enda tillverkare<br />

av Svanencertifi erade tvätt och<br />

diskmaskiner. De produceras vid<br />

vår fabrik i Vara, Västergötland.<br />

Vi introducerade våra första Svanenmärkta<br />

tvättmaskiner redan år 2004<br />

och tre år senare fi ck de sällskap av<br />

våra Svanenmärkta diskmaskiner.<br />

SVANEN, MYCKET MER ÄN MILJÖ!<br />

Vi vet att konsumenter idag är både hälso-, kvalitets- och miljömedvetna och det är med en<br />

tillverkares stolthet vi ser att våra tvätt- och diskmaskiner är de enda som klarar de höga<br />

krav på både miljö och kvalitet som en Svanenmärkning innebär. Samtliga Svanenmärkta<br />

maskiner har testats av oberoende testinstitut, t. ex. Energimyndighetens testlabb, för att<br />

få märkningen. Maskinerna kännetecknas av hög tvätt- och diskprestanda, hög centrifugeringseffekt,<br />

låg energianvändning, låg ljudnivå och låg vattenförbrukning. En Svanenmärkt tvättmaskin<br />

har även en unik och effektiv sköljprocess som tar bort både lösliga och olösliga<br />

partiklar, vilket är skonsamt för allergiker och tar hand om dig och din familj på bästa sätt.<br />

Läs mer på www.asko.se eller www.svanen.nu

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!