TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen
TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen
TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>TIDNING</strong> <strong>FÖR</strong> <strong>eL</strong>- & <strong>vITvaRubRaNSCHeN</strong><br />
NR 2/2009 – ÅRGÅNG 16 – PRIS 50 KR eXKL MOMS<br />
IFa I SaMMa KOSTyM SOM IFjOL<br />
LINDeRHOLMS NäRa <strong>FÖR</strong>DubbLING<br />
bO jONSSON – ÅReTS buTIKSSäLjaRe
Marknadens rymligaste diskmaskin är<br />
inte ett dugg större än konkurrenterna.<br />
Mieles nya diskmaskiner får plats på samma utrymme i köket som alla andra diskmaskiner. Men tack<br />
vare vår patenterade besticklåda kan de packas effektivare och rymmer hela 14 kuvert. Det innebär att<br />
storleken och formen på det du behöver diska inte längre är ett problem. Och eftersom det är Miele vi<br />
pratar om kan du vara säker på ett kompromisslöst resultat – tyst, snabbt och med unikt låg förbrukning<br />
av både vatten och energi. Naturligtvis är Mieles diskmaskiner testade med 14 kuvert och alla har de<br />
högsta betygen för energieffektivitet: A, diskeffekt: A, torkeffekt: A.<br />
Just nu firar vi 80 års tillverkning av diskmaskiner och ger dig många fina erbjudanden i din butik.<br />
Konsumentkontakt 08-562 29 000. www.miele.se
e l & v i t t<br />
2 / 2 0 0 9<br />
20<br />
i n n e h å l l<br />
16 snubblande nära målet på fördubblad omsättning.<br />
36<br />
40<br />
årets butikssäljare – siDorna 12-14<br />
12 bo jonsson ”årets butikssäljare”<br />
Bo Jonsson på Elektrolux Home i Umeå utsågs nyligen<br />
till ”Årets Butikssäljare” av Svensk Handel.<br />
16 ifa i samma kostym som ifjol<br />
Fjolårets succé med vitvaror på IFA-mässan i Berlin<br />
fortsätter och bokningsläget är det samma som 2008.<br />
20 skanDinaviskt och italienskt<br />
Empire och Löfbergs Lila samarbetar kring produkten<br />
C3 Kapselmaskin där skandinaviskt möter italienskt.<br />
22 2009 har börjat bättre än prognos<br />
2008 blev det tredje bästa året någonsin och 2009 har<br />
börjat bättre än prognosen, visar ny statistik.<br />
26 linDerholms nära en förDubbling<br />
Linderholms har genomgått stora förändringar och är<br />
34 norrsken inspireraDe siemens<br />
Siemens hämtade inspiration från norrskenet när man<br />
nu lanserar en ny produktserie med lightControl.<br />
36 stefan lebrot ny vD för hemproDukter<br />
Stefan Lebrot har nyligen tillträtt som vd för Electrolux<br />
Hemprodukter AB och han har en vision för framtiden.<br />
40 hemexpertkeDjan satsar på svenskt<br />
Hemexperten satsar på en blågul produktkampanj för att<br />
gynna både svensk industri och miljön.<br />
50 arn: ersättning för prisskillnaD<br />
Vid köp av ”en motsvarande vara” efter hävning kan<br />
säljaren bli ersättningsskyldig om priset blir högre.<br />
<strong>TIDNING</strong> <strong>FÖR</strong> <strong>eL</strong>- & <strong>vITvaRubRaNSCHeN</strong><br />
NR 2/2009 – ÅRGÅNG 16 – PRIS 50 KR eXKL MOMS<br />
34<br />
IFa I SaMMa KOSTyM SOM IFjOL<br />
LINDeRHOLMS NäRa <strong>FÖR</strong>DubbLING<br />
bO jONSSON – ÅReTS buTIKSSäLjaRe<br />
omslag: siemens<br />
el&vitt 2/2009 3
Audio Video inhouse. www.audiovideo.se Är<br />
din värld<br />
bara vit –<br />
låt oss tillföra<br />
lite färg!<br />
För att möta en allt tuffare framtid är det bra att<br />
ha flera ben att stå på. Inom Audio Video kedjan<br />
finns många bra exempel på att vitvaror och<br />
brunvaror är en bra kombination.<br />
Audio Video erbjuder:<br />
moDernt huVuDlAger<br />
Vi har över 15 000 varor i lager från 60 leverantörer.<br />
ett samtal – en leverans.<br />
Full lAgerkoll<br />
Vårt lättarbetade intranät visar direkt aktuell lagerstatus.<br />
beställ idag – installera imorgon.<br />
eFFektIVt kAssAsystem<br />
I branschens bästa butiksdatasystem (smArt) har du full<br />
kontroll och du kan istället lägga din dyrbara tid på dina kunder.<br />
bÄttre AFFÄrer<br />
Du får automatiskt prisfall och kan koncentrera dig på<br />
dina kunder.<br />
utbIlDnIng och uppFöljnIng<br />
Vi utbildar både dig och din personal kontinuerligt i både<br />
sälj- och produktteknik.<br />
AktIV mArknADsFörIng<br />
Vi marknadsför oss gemensamt i Dr, radio, tV, fackpress<br />
och inom idrottsrörelsen.<br />
Vill du också vara med i en kedja med värme och framtidskänsla?<br />
slå mig en signal, günther kvist, på 042-10 88 80, så bestämmer vi ett möte.<br />
Audio Video & elon i osby<br />
Audio Video & elon i karlskoga<br />
Audio Video & elspar i kalix<br />
Audio Video & hemma i östersund
NR 2/2009<br />
www.elektronikbranschen.se<br />
Branschtidning för fackhandeln inom<br />
hushållsapparater och belysning<br />
Chefredaktör & ansvarig utgivare<br />
Jan Bjerkesjö<br />
Tel: 08 - 508 938 56, 0708 241152<br />
janb@rateko.se<br />
teknisk redaktör<br />
Ola Larsson<br />
Tel: 08 - 508 938 58, 0709 309505<br />
ola@rateko.se<br />
Medverkande<br />
Tobias Gullberg (Ledare)<br />
Allan Larsson/Anders Lundmark (ARN)<br />
Anders Lindh/Ulf Nilsson (Stefan Lebrot)<br />
Annonser<br />
Daniel Skoglund<br />
Tel: 08 - 556 960 18<br />
daniel@ad4you.se<br />
Prenumeration<br />
Ingrid Lindén<br />
Tel: 08 - 508 938 08<br />
ingrid.linden@branschkansliet.se<br />
Pris helår 110 kr + moms.<br />
Verkställande direktör<br />
Anders Appelqvist<br />
Tel: 08 - 508 938 50<br />
anders@elektronikbranschen.se<br />
Assistent<br />
Kristina Wirbing<br />
Tel: 08 - 508 938 51<br />
kristina@elektronikbranschen.se<br />
El&Vitt<br />
Box 22 307, 104 22 Stockholm<br />
(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr)<br />
Tel: 08 - 508 938 00<br />
Fax: 08 - 508 938 01<br />
ElektronikBranschen<br />
Box 22 307, 104 22 Stockholm<br />
(Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr)<br />
Tel: 08 - 508 938 00<br />
Fax: 08 - 508 938 01<br />
tryckeri<br />
Trydells Tryckeri AB<br />
Box 68, 312 21 Laholm<br />
Tel: 0430 - 731 00<br />
www.trydells.se<br />
Tryckår: 2009, ISSN: 1400-7053<br />
Utgivningsdagar 2009<br />
21/8 och 13/11.<br />
Tidningen ansvarar ej för icke beställt material.<br />
Citera oss gärna, men ange alltid källan.<br />
Eftertryck kan medges efter överenskommelse<br />
med redaktionen.<br />
El&Vitt är en Svanen-märkt<br />
tidning, vilket betyder att<br />
tryckning och prepress är<br />
miljömärkt.<br />
15 MAJ 2009<br />
inget större<br />
l E D A R E<br />
Tobias Gullberg<br />
Branschkansliets<br />
Marknadsinformation AB<br />
Tel: 08 - 508 938 32<br />
tobias.gullberg@branschkansliet.se<br />
hack i försäljningskurvan<br />
Så här en bit in i vad som verkar bli en av de kraftigare lågkonjunkturerna på<br />
länge, kan det vara intressant att titta på några indikatorers och marknaders utveckling<br />
under de senaste månaderna. På Statistiska Centralbyråns (SCB) hemsida<br />
kan man bland annat hitta den senast publicerade siffran för BNP-utvecklingen<br />
i Sverige. Den gäller fjärde kvartalet 2008, och visar en nedgång med 4,9 procent<br />
jämfört med motsvarande kvartal 2007, vilket är det lägsta utfallet sedan lågkonjunkturen<br />
i början av 1990-talet.<br />
Räknar man om procenten till reda pengar, motsvarar det en minskning med ungefär<br />
35 miljarder kronor. SCB:s färskaste siffra gällande arbetslösheten, visade en öppen<br />
sådan på 8,3 procent i mars, i sig inte en extremt hög siffra, men betydligt högre än<br />
vad vi vant oss vid de senaste åren. I antal personer motsvarar det 404 000, 99 000 fler<br />
än i mars förra året.<br />
Gräver man vidare i SCB:s databas kan man hitta ännu mer nedslående material.<br />
Till exempel låg industrins kapacitetsutnyttjande på rekordlåga 83,9 procent<br />
under sista kvartalet 2008. Även här måste man gå tillbaka till början av nittiotalet<br />
för att hitta liknande nivåer. Normalt har siffran legat mellan 87 och 92 procent de<br />
senaste tio åren.<br />
Av de delbranscher som redovisas är det motorfordonsindustrin som ligger i botten<br />
med 75,4 procent, en nedgång från 84,7 procent - på ett kvartal. Något av en joker i<br />
den ekonomiska leken är den svenska kronans kurs gentemot euron och dollarn. Här<br />
har vi det senaste året fått se stora effekter av framförallt en svagare krona.<br />
Finns det då inga ljusglimtar bland alla minustecken och fallande kurvor? Jo,<br />
faktiskt. Av de 4 459 000 människor som faktiskt har jobbet kvar är det ju en stor<br />
andel som med hjälp av bland annat sänkta bolånekostnader fått väsentligt mera<br />
pengar i plånboken.<br />
Så trots pessimistiska prognoser är det flera delbranscher inom handeln som går<br />
bättre än förväntat. Bäst verkar det gå för livsmedelsbranschen, som fortsätter växa<br />
stabilt och inte planerar för några förändringar i bemanningen.<br />
Men även inom sällanköp är förväntningarna inför det kommande kvartalet bara<br />
en svag nedgång. Det bekräftas av våra egna siffror i EHL-statistiken, där det<br />
första kvartalets utfall är väsentligt bättre än förväntat. Också hemelektronikförsäljningen<br />
har börjat året mycket bättre än vad man vågat hoppas på. Ett prognostiserat<br />
helårsresultat på -10 procent, där första kvartalet spåddes bli det sämsta, har<br />
istället börjat med en försiktig nedgång på cirka 5 procent.<br />
Viktigt att komma ihåg är också att en eventuell nedgång i så fall sker från ett antal<br />
år med rekordhög försäljning. Så även om den totala bilden är allt annat än ljus, finns<br />
det i mitt tycke goda möjligheter att 2009 inte skapar något större hack i vitvarubranschens<br />
försäljningskurva. n<br />
El&Vitt 2/2009 5
n y h e t e r<br />
electrolux redovisar<br />
förlust<br />
med 493 Msek<br />
6 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />
r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />
Wilfa tar över agenturen för<br />
saeco i sverige och norge<br />
Från och med 1 maj jobbar Wilfa med varumärket Saeco. ”Jag är mycket glad<br />
över att vi har fått förtroendet att jobba med ett så starkt varumärke som<br />
Saeco”, säger Pär Rosell, COO på Wilfa AB.<br />
– Wilfa har sedan många år<br />
återförsäljarrätten för Moccamaster<br />
– ytterligare ett<br />
varumärke med starkt identitet.<br />
I portföljen ingår även<br />
det egna varumärket Wilfa<br />
samt Jacob Jensen som vi<br />
jobbar med sedan årsskiftet,<br />
berättar Pär Rosell.<br />
Målsättning är att Wilfa<br />
även fortsättningsvis ska<br />
växa med fler starka varumärken.<br />
– Synonymt för vår expansion<br />
är att alla varumär-<br />
Electrolux redovisar förlust<br />
med 493 miljoner efter<br />
finansnetto för årets första<br />
kvartal. Ifjol var motsvarande<br />
resultat en förlust på 149<br />
miljoner. Försäljningen steg<br />
till 25.818 miljoner kronor<br />
från fjolårets 24.193 miljoner.<br />
Förlusten var mindre och<br />
försäljnigen högre än vad<br />
analytiker som Reuters talat<br />
med hade förväntat.<br />
Electrolux skriver i sin rapport<br />
att efterfrågan kommer att<br />
fortsätta minska under 2009.<br />
– Trots negativ påverkan<br />
av valutakursförändringar<br />
och minskad efterfrågan på<br />
våra produkter lyckades vi<br />
generera ett positivt rörelseresultat<br />
för det första<br />
kvartalet, mycket tack vare de<br />
kostnadsbesparingsåtgärder<br />
som genomförs i all Electrolux<br />
verksamhet, skriver<br />
koncernchefen och vd Hans<br />
Stråberg i sin kommentar. n<br />
ke vi adderar ska ha potential<br />
att bli marknadsledande i sitt<br />
segment.<br />
– Jag är övertygad om<br />
att det i en nära framtiden<br />
kommer att vara viktigt för<br />
våra partners att kunna differentiera<br />
sig med hjälp av<br />
högkvalitativa varumärken<br />
från kända tillverkare. Den<br />
möjligheten kan vi erbjuda<br />
– och i framtiden ska det<br />
vara ett av Wilfas starkaste<br />
argument. Tillväxt och differentiering<br />
kommer att få en<br />
nya energikrav och uppdaterad<br />
märkning på vitt<br />
– Ekodesignkraven och<br />
energimärkningen kan<br />
tillsammans spara mycket<br />
energi och är viktiga verktyg<br />
i klimatarbetet både i Sverige<br />
och inom EU, säger Anita<br />
Aspegren, enhetschef för<br />
Energimyndighetens Testlab<br />
i ett pressmeddelande.<br />
Kylar, frysar och tvättmaskiner<br />
får krav på maximal<br />
energiförbrukning från 1 juli<br />
2010 och kraven skärps sedan<br />
stegvis.<br />
Ekodesignkraven tillsammans<br />
med energimärkningen<br />
förväntas kunna spara 8 TWh<br />
el per år för kylar, frysar och<br />
tvättmaskiner inom EU år<br />
starkare koppling till varandra,<br />
berättar Pär.<br />
Michael Christensen,<br />
Commercial Director Nordic<br />
Markets på Saeco berättar<br />
vidare att man från Saeco<br />
har varit mån om att hitta<br />
en partner som har kunskap<br />
från kaffemarknaden, men<br />
också av att bygga varumärke<br />
framgångsrikt.<br />
– Vi har naturligtvis följt<br />
den utveckling Moccamaster<br />
har haft de senaste åren.<br />
Saeco har tillsammans med<br />
Nu uppdateras energimärkningen på kylar, frysar och<br />
tvättmaskiner – som Sverige länge arbetat för. Kommittén<br />
för ekodesign och energimärkning har röstat igenom krav<br />
på både maximal energiförbrukning och ny energimärkning.<br />
2020. Produkter som inte<br />
uppfyller kraven får inte<br />
sättas på marknaden, varken<br />
genom import eller produktion.<br />
Återförsäljarna får sälja slut<br />
på sina lager och konsumenterna<br />
får självklart fortsätta<br />
använda de kylar, frysar och<br />
tvättmaskiner som de redan<br />
har i hemmen.<br />
Energimärkningen uppdateras<br />
och den välkända A-Gskalan<br />
kompletteras med nya<br />
klasser som är bättre än A.<br />
Den nya layouten möjliggör<br />
för konsumenter att bedöma<br />
– och producenter att<br />
visa – hur mycket bättre än A<br />
Wilfa utvecklat en helt ny<br />
serviceplattform som innebär<br />
att våra återförsäljare<br />
har ett eget servicenummer<br />
att ringa till i Sverige.<br />
– Vi kommer även att<br />
erbjuda marknadens vassaste<br />
servicekoncept där<br />
en eventuell service ska<br />
hanteras på mellan tre till<br />
fem arbetsdagar. Naturligtvis<br />
får kunden tillbaka sin<br />
egen maskin eller alternativt<br />
en ny maskin, poängterar<br />
Michael. n<br />
en produkt är, tex. ”A-20%”<br />
innebär att produkten drar<br />
20 procent mindre energi än<br />
en A-märkt produkt. Energimärkningen<br />
blir nu lika i alla<br />
EU-länder och därför ersätts<br />
texten med symboler.<br />
– Den obligatoriska<br />
energimärkningen gör det<br />
möjligt för konsumenterna<br />
att jämföra olika modellers<br />
driftkostnader. Vi har tydligt i<br />
våra test sett att energimärkningen<br />
av kylar, frysar och<br />
tvättmaskiner har drivit på<br />
utvecklingen mot mer energisnåla<br />
produkter, säger Peter<br />
Bennich på Energimyndighetens<br />
Testlab. n
e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />
designtävlingen<br />
för sjunde året<br />
Sedan starten 2003 har Electrolux Design Lab blivit en<br />
av Electrolux viktigaste globala kampanjer och fått in<br />
tusentals bidrag från designstudenter i över 100 länder.<br />
I år firar Electrolux 90 år med temat ”Designs for the<br />
coming 90 years”.<br />
Electrolux Design Lab är en årlig designtävling<br />
där designstuderande från hela<br />
världen tävlar om ett pris på 5 000 EUR<br />
samt en betald 6 månaders praktik på ett av<br />
Electrolux globala designcentra.<br />
Det är 90 år sedan Electrolux grundades<br />
och företagets historia ligger till grund för<br />
valet av årets tema, ”Designs for the coming<br />
90 years”.<br />
Temat är en uppmaning till deltagarna att<br />
ta fram kreativa koncept som kommer att<br />
definiera hur vi i framtiden lagar och förvarar<br />
vår mat, tvättar våra kläder och diskar<br />
vår disk.<br />
Bidragen ska ta fasta på viktiga konsumentinsikter<br />
för framtida produkter så som<br />
anpassningsbarhet i tid och rum, lärande<br />
och individualisering.<br />
– Att vinna Electrolux Design Lab har<br />
påverkat mitt liv enormt mycket och jag<br />
ser fram emot min praktikperiod, säger<br />
österrikaren Stefan Buchberger som vann<br />
Electrolux Design Lab 2008.<br />
Fjolårssegraren Stefan Buchberger.<br />
Fram till och med den 31 maj har studenter<br />
möjligheten att skicka in sitt bidrag.<br />
Sedan följer en urvalsprocess där ett antal<br />
finalister väljs ut. Finalisterna får sedan<br />
möjligheten att övertyga juryn under finalen<br />
som hålls i London den 24 september.<br />
Juryn består av framträdande internationella<br />
industridesigners samt juryns<br />
ordförande, Electrolux globala designchef,<br />
Henrik Otto. Namnkunniga designers som<br />
suttit i juryn tidigare år är bland andra Yves<br />
Béhar, Matali Crasset samt Humberto<br />
och Fernando Campana. n<br />
n y h e t e r<br />
siba gör en<br />
mångmiljonerssatsning<br />
Starkt kundundlag och god<br />
butiksmix ligger bakom<br />
SIBA-familjens 100-miljonerssatsning<br />
i Trollhättan.<br />
23 april var det premiär för<br />
nya SIBA-huset på Överby<br />
handelscentrum.<br />
SIBAs koncernchef Bengt<br />
Bengtsson etablerade SIBAhuset<br />
för första gången 1989.<br />
I dag besöker omkring sju<br />
miljoner människor Överby<br />
köpcenter varje år och sysselsätter<br />
nära 1.000 personer<br />
inom handelsområdet. Trots<br />
kristider investerar SIBA<br />
i SIBA-huset, renoverar<br />
byggnaden, bygger ut med<br />
hela 1.276 kvadratmeder och<br />
utökar med flera butiker. En<br />
kostnad på runt 100 miljoner.<br />
– Vi tror på Trollhättan<br />
och på entreprenörskapet hos<br />
de som bor här, säger Bengt<br />
Bengtsson, koncernchef<br />
SIBA, i ett pressmeddelande.<br />
Dessutom är det ett starkt<br />
kundunderlag i området och<br />
mixen av butiker attraherar<br />
många.<br />
För att fira nypremiären<br />
och 20-årsjubileet fanns både<br />
koncernchefen och sonen Fabian<br />
Bengtsson, VD SIBA,<br />
på plats i SIBA-huset. n<br />
hemmabutiker<br />
startade ny<br />
webbshop<br />
Hemmabutikerna, med sina<br />
cirka 100 butiker runt om i<br />
Sverige, tar nya tag för att<br />
synas på nätet. Den 5 maj öppnades<br />
den nya webbshoppen.<br />
– Huvudmålsättningen är<br />
att genom att synas bättre<br />
och öka tillgängligheten för<br />
kunden. Det faktum att vi<br />
även har ett rikstäckande butiksnät<br />
gör att vi är trovärdiga<br />
och varaktiga, en styrka för<br />
oss, säger Daniel Lindin, vd<br />
på Hemmabutikerna. n<br />
<strong>eL</strong>&VItt 2/2009 7
n y h e t e r<br />
Tretti.se fick<br />
utmärkelsen<br />
Årets e-handel<br />
Vid den årliga handelsgalan,<br />
Retail Awards, tilldelades<br />
tretti.se utmärkelsen Årets<br />
e-handel. Tretti.se var även<br />
nominerad i kategorin Årets<br />
komet. Retail Awards arrangeras<br />
av Svensk Handel<br />
och Dagens Handel och<br />
prisutdelningen ägde rum på<br />
Cirkus i Stockholm.<br />
– Vi är naturligtvis både<br />
glada och stolta över att få<br />
utmärkelsen Årets e-handel<br />
samtidigt som vi också nominerades<br />
till Årets komet.<br />
Att vinna ser vi som ett kvitto<br />
på att vi gör mycket rätt<br />
samtidigt som det inspirerar<br />
till fortsatt hårt arbete, säger<br />
Paul Fischbein, VD, Tretti.<br />
se. n<br />
Electrolux minskar<br />
energin med<br />
15 procent till<br />
Electrolux har beslutat att<br />
koncernens fabriker, kontor<br />
och lager vid utgången av<br />
2012 ska använda 15 procent<br />
mindre energi än 2008. Dessa<br />
minskningar kommer att<br />
innebära koldioxidbesparingar<br />
på över 70 000 ton – vilket<br />
motsvarar de årliga utsläppen<br />
från fler än 30 000 personbilar.<br />
Minskningarna av energikonsumtionen<br />
beräknas<br />
dessutom ge koncernen årliga<br />
besparingar på cirka 100<br />
miljoner kronor, baserat på<br />
2008 års priser. Vid slutet av<br />
2008 hade Electrolux minskat<br />
energikonsumtionen med<br />
14,5 procent jämfört med<br />
nivåerna 2005.<br />
Detta innebär årliga<br />
besparingar för koncernen<br />
om cirka 100 miljoner SEK<br />
och en minskning av koldioxidutsläppen<br />
med 90 000<br />
ton – vilket motsvarar årliga<br />
utsläpp från ungefär 40 000<br />
personbilar. n<br />
8 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />
r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />
Asko får Red Dot design<br />
för Sense Series-ugn<br />
– Vi är väldigt glada och<br />
stolta över att få ta emot<br />
red dot-utmärkelsen, säger<br />
Tobias Strålman, industridesigner<br />
på Asko med<br />
anledning av att företaget<br />
fått priset för Sense Series-ugnen<br />
OP8640.<br />
– Det är ett prestigefullt<br />
pris som ger oss en viktig<br />
bekräftelse på allt vårt designarbete.<br />
Priset, som utdelas av den internationellt<br />
erkända juryn, har tilldelats Asko för den<br />
”höga designkvaliteten” på företagets nya<br />
ugn.<br />
– Detta är ett bevis på hur högt uppskattat<br />
vårt kontinuerliga arbete med den skandinaviska,<br />
minimalistiska designen på våra<br />
produkter med den naturliga kopplingen<br />
mellan form och funktion är.<br />
OP8640 ugn har en ren och modern<br />
design i kombination med de bästa egenskaperna<br />
och funktionerna. Ramen i rostfritt<br />
stål är designad för att harmonisera och vara<br />
i linje med Askos andra ugnar både horisontellt<br />
och vertikalt.<br />
– Vårt ugnssortiment ger alla nödvändiga,<br />
praktiska och tidsbesparande matlagningsfunktioner<br />
för ett perfekt slutresultat:<br />
pyrolys (självrengöring), professionell<br />
matlagningshjälp med autofunktionerna<br />
samt ångkokning.<br />
OP8640 ugn ingår i ASKO Sense Series<br />
som är vår den nya produktlinjen för köket.<br />
Produkterna är gjorda av rostfritt stål med<br />
TouchProof-beläggning som gör att<br />
fingeravtryck inte syns och att de är lätta att<br />
hålla rena. De har alla låg ljudnivå och låg<br />
vatten- och energiförbrukning. n
e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />
red dot design<br />
till Melitta stage<br />
Bara månader efter att Melitta Stage introducerades<br />
i oktober 2008 har den nya<br />
kaffebryggaren imponerat ordentligt på<br />
juryn i den prestigefulla internationella<br />
tävlingen Red Dot design award. Den<br />
rostfria kaffebryggaren kommer ta emot<br />
“Red Dot”-priset för produktdesign på en<br />
gala i Essens Operahus den 29:e juni.<br />
Totalt tävlade 3 231 bidrag<br />
från 49 nationer i kategorin<br />
produktdesign. Det är fler<br />
deltagare än någonsin under<br />
prisets mer än 50-åriga historia.<br />
683 produkter kommer<br />
att få bära den åtråvärda Red<br />
Dot-märkningen och bland<br />
dessa återfinns enbart en kaffebryggare,<br />
Melitta Stage.<br />
Juryn tittar på produktens<br />
funktionalitet, design, ergo-<br />
nomi såväl som symbolisk och<br />
emotionell attraktionskraft.<br />
– Med design kan varumärken<br />
påverka vår livsstil och även<br />
påverka våra vardagliga beslut,<br />
säger professorn och designexperten<br />
Dr. Peter Zeck.<br />
Designen bakom Melitta<br />
Stage med den borstade rostfria<br />
stålen som innesluter de<br />
två cylinderformade delarna i<br />
kaffekanan och filterhållaren<br />
signalerar att det är en premiumprodukt.<br />
Den innovativa<br />
bryggningsindikatorn är<br />
dessutom en designdetalj som<br />
fastnar i minnet. En lysdiod<br />
i vattentanken visar nivån på<br />
vattnet och ger en indikation<br />
på hur lång tid som återstår<br />
av bryggtiden. Det blå skenet<br />
från vattentanken matchar<br />
ljuset från On/Off-knappen i<br />
botten på kaffebryggaren. n<br />
allaway duo aparto - Centraldammsugaren med eller utan rörinstallation!<br />
För exponering i butik kontakta Cds<br />
Melitta Stage finns<br />
i två olika varianter,<br />
med thermoskanna<br />
eller med<br />
glaskanna.<br />
erbjud dina kunder nästa<br />
generation dammsugare!<br />
n y h e t e r<br />
elgiganten öppnade<br />
nytt varuhus<br />
i nordstan<br />
24 april öppnade Elgiganten<br />
sitt nya varuhus i gallerian<br />
Nordstan i Göteborg. 2.200<br />
kvadratmeter hemelektronik<br />
ska möta göteborgarnas stora<br />
efterfrågan och enligt Elgigantens<br />
vd Anders Nilsen är<br />
fler varuhus att vänta.<br />
– Vi är otroligt glada över<br />
att få öppna vårt nya varuhus<br />
i Nordstan. Intresset för<br />
hemelektronik är enormt<br />
just nu och vi kommer att<br />
kämpa hårt för att erbjuda<br />
den senaste tekniken till pressade<br />
priser tillsammans med<br />
högklassig service från vår<br />
utbildade personal, säger varuhuschefen<br />
Klas Grönwall i<br />
ett pressmeddelande.<br />
Elgiganten är i en stark<br />
expansionsfas och Nordstan<br />
är det senaste i ledet. n<br />
comfort & comfort & ease ease<br />
marknadsföres i sverige av Cds centraldammsugare ab l 08 594 106 00 l www.allaway.se l info@allaway.se<br />
DUO ANNONS ELVITT 185X135.indd 1 09-04-28 12.28.53<br />
<strong>eL</strong>&VItt 2/2009 9
n y h e t e r<br />
Miele relanserar<br />
sitt<br />
kvalitetsbevis<br />
Miele genomför nu en kampanj<br />
för att sätta fokus på det<br />
unika 10-åriga kvalitetsbevis,<br />
som medföljer alla större<br />
vitvaror från företaget.<br />
Kvalitetsbeviset lanserades<br />
redan 1996, med syftet att på<br />
ett tydligt sätt visa att Miele<br />
är så säkra på sina produkters<br />
kvalitet att det till alla vitvaror<br />
ingår ett tillgodohavande<br />
på 1 000 kronor för eventuell<br />
service under de första 10<br />
åren.<br />
Återförsäljarna ska också<br />
med hjälp av kvalitetsbeviset<br />
enklare kunna komma till<br />
avslut med kunder som tvekar<br />
något vid köpögonblicket.<br />
Det har också stor effekt,<br />
berättar Raymond Sellén<br />
som driver Hemmabutiken i<br />
Bålsta väster om Stockholm:<br />
– Mieles kvalitetbevis är<br />
ett fantastiskt bra argument<br />
för de kunder som kanske<br />
tycker att produkterna är lite<br />
för dyra. Men faktum är att<br />
Miele-produkterna uppvisar<br />
betydligt färre fel än andra<br />
märken. Livslängden är 18-<br />
25 år, att jämföra med övriga<br />
leverantörer som har 8-12<br />
års livslängd på sina vitvaror.<br />
Då vågar man också stå för<br />
ett så generöst erbjudande,<br />
det är det ännu ingen annan<br />
leverantör som vågar!<br />
– Jag tror att många handlare<br />
inte riktigt vågar prata<br />
för Miele, eftersom prisnivån<br />
är något högre. Men den<br />
höga kvaliteten, som ju också<br />
garanteras av kvalitetsbeviset,<br />
gör ju att totalkostnaden blir<br />
lägre, säger Raymond. n<br />
TV-kocken Tina Nordström<br />
avgår ur Empires<br />
styrelse på grund av<br />
tidsbrist. Bolaget beklagar<br />
detta och minskar<br />
antalet styrelseledamöter<br />
till sju. n<br />
10 <strong>eL</strong>&VItt 2/2009<br />
Nokia behåller förstaplatsen.<br />
Sony Ericsson faller<br />
tillbaka till tredje plats.<br />
Men mest faller HP, Lenovo<br />
och Dell efter svikna löften.<br />
Det visar elfte utgåvan av<br />
Greenpeace Guide to Greener<br />
Electronics som rankar<br />
hur elektronikföretagen arbetar<br />
med att fasa ut farliga<br />
kemikalier och förbättra sin<br />
energieffektivitet.<br />
Trenden är att elektronikföretagen försämrar<br />
sina betyg i de toxiska kategorierna och förbättrar<br />
sina energibetyg, skriver Greenpeace.<br />
Samsung ansluter sig till Philips genom att<br />
offentligt stödja globala åtgärder för reducering<br />
av växthusgasutsläppen och hantering<br />
av klimatförändringarna. Dell och Nokia<br />
ansluter sig till HP och Philips genom att lova<br />
kraftiga minskningar av växthusgasutsläpp från<br />
den egna verksamheten. Flertalet företag ökar<br />
nu användningen av förnyelsebar energi.<br />
Nokia som behåller förstaplatsen i den<br />
senaste utgåvan av Greenpeaces Guide to<br />
Greener Electronics ranking förbättrar sitt<br />
betyg från 6,9 till 7,5 genom åtaganden att<br />
minska utsläppen av växthusgaser. 2007 var en<br />
fjärdedel av Nokias energi förnybar och 2010<br />
skall andelen ha ökat till 50 procent. Dock<br />
tappar företaget poäng då återvinningsgraden<br />
på uttjänta produkter bara är 3-5 procent.<br />
Hp, Lenovo och Dell tappar i betyg. Straffpoäng<br />
har delats ut för att PC-tillverkarna har<br />
dragit tillbaka sina löften att eliminera PVC<br />
och bromerade flamskyddsmedel från sina<br />
r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e L 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 6<br />
elektronikföretag blir<br />
allt mer energismarta<br />
produkter senast 2009.<br />
Samsung kniper andraplatsen från Sony<br />
Ericsson. Bland annat måste Sony Ericsson<br />
förbättra sitt återvinningsprogram och informationen<br />
till kunder om produktinlämning.<br />
Företaget är först med att nå nästintill högsta<br />
poäng för kriterierna för kemikalier. Alla<br />
produkter är redan fria från polyvinylklorid<br />
(PVC), men företagets tröskelvärden för bromerade<br />
flamskyddsmedel är alldeles för höga.<br />
Den största förändringen - en förbättring<br />
från 14:e till fjärde plats - stod Philips för.<br />
Efter påtryckningar från Greenpeace har företaget<br />
tagit ett mycket större finansiellt ansvar<br />
för återvinning av elektroniskt avfall.<br />
– När Philips och andra företag själva betalar<br />
för insamling och återvinning av de egna<br />
produkterna ökar incitamenten att utveckla<br />
renare produkter som är enklare att återvinna.<br />
Kostnaden för återvinningen påverkas<br />
nämligen av mängden toxiska kemikalier i<br />
produkterna. Individuellt producentansvar<br />
är avgörande för utvecklingen av en grönare<br />
elektronikindustri, säger Iza Kruszewska, talesperson<br />
för miljögiftsfrågor vid Greenpeace<br />
International.<br />
Av marknadens fem största PC-producenter<br />
är det bara Apple och Acer som håller fast vid<br />
sina löften att fasa ut giftiga ämnen. Apple har<br />
– bortsett från tekniska svårigheter med att<br />
certifiera PVC-fria elkablar – redan fullföljt<br />
åtagandena att i slutet av 2008 ha eliminerat<br />
all PVC och bromerade flamskyddsmedel ur<br />
företagets produkter.<br />
– Om Apple kan finna lösningarna finns det<br />
ingen anledning till att de andra PC-företagen<br />
inte kan det, säger Iza Kruszewska. n
BBHmove1 BBHmove2
f ö r s ä l J n i n g<br />
Bo Jonsson i Umeå blev<br />
Årets Butikssäljare 2009<br />
Han har egentligen inte gått någon utbildning till försäljare annat än korta<br />
dagskurser. Och den bästa perioden som försäljare har han bakom sig, om man<br />
får tro honom själv.<br />
Möt Bo Jonsson, försäljare på Electrolux Home på Björnvägen i Umeå, som i<br />
sommar fyller 65 år - landets bästa butikssäljare enligt Svensk Handel, som<br />
gav honom det priset nyligen på Cirkus i Stockholm.<br />
TexT och foTo: Jan BJerkesJö<br />
Själv hetsar han inte upp sig över priset,<br />
även om det ”naturligtvis är roligt att<br />
få uppskattning för det man gör”. Som<br />
gammal Skellefteåbo föredrar man nämligen<br />
att ha båda fötterna på jorden - och<br />
det har Bo Jonsson. Det är bara det att<br />
på dessa fötter vilar över 35 års kunskap<br />
och erfarenhet av försäljning - en<br />
konst som man inte enbart kan lära sig<br />
i skolbänken. En skolbänk som för Bo<br />
Jonssons del från början blev en utbildning<br />
till maskiningenjör.<br />
– I Skellefteå blev man antingen<br />
metallarbetare eller ingenjör förr i tiden.<br />
Jag utbildade mig till maskiningenjör,<br />
men när jag var klar med det kände jag<br />
att det inte var någonting för mig.<br />
Började för 35 år sedan<br />
Hur kom du in i branschen?<br />
– Jag kom in i branschen för vita varor<br />
1974. Innan dess jobbade jag en kort<br />
period på en elbutik samtidigt som jag<br />
pluggade och det var egentligen min<br />
första kontakt med försäljning.<br />
1982 kom Bo Jonsson till Electroluxbutiken<br />
som då hette Hilding Holmkvist<br />
i Umeå AB.<br />
– Miljön, starkt varumärke och driftig<br />
personal gjorde att försäljningen tog fart.<br />
Och satsningen på annonsering, som var<br />
unik i den här stan. Vi hade halvsidor i<br />
stort sett varje vecka i lokaltidningen,<br />
samtidigt som jag fick lite utbildning<br />
i försäljning - reklamationshantering,<br />
mycket av sånt som har påverkat mig.<br />
Har du fått utbildning i försäljningsteknik?<br />
– Nej, inte annat än korta dagskurser.<br />
Men jag tycker mig ha märkt under<br />
årens lopp att försäljning handlar inte så<br />
12 el&viTT 2/2009<br />
mycket om teknik utan det handlar om<br />
att sälja sig själv. När du väl fått en kund<br />
och du skött det bra, då har du nästan<br />
en kund för livet. Det är sånt jag lyckats<br />
med, jag har haft mycket stamkunder<br />
genom åren.<br />
nyckeln ligger i att lyssna<br />
Vad är nyckeln till framgång?<br />
– Jag lyssnar alltid in kunden. Man<br />
måste vara lyhörd för vad kunderna är<br />
ute efter. Det är det viktigaste.<br />
– Om en kund kommer in och vill titta<br />
på en diskmaskin så tar jag med dem och<br />
visar upp vad vi har. Och det finns ju<br />
många olika modeller och många olika<br />
prislägen att välja emellan. Där ”ringar<br />
man in” ungefär var kunden befinner<br />
sig och försöker få igång ett intresse hos<br />
dem, till exempel att man vill prioritera<br />
en tyst diskmaskin, men inte är beredda<br />
att betala vad som helst. När man väl<br />
nått dit så fortsätter jag att argumentera<br />
för en modell i kanske ett något högre<br />
prisläge än vad kunden egentligen<br />
tänkt sig, samtidigt som jag fortfarande<br />
i bakfickan har en reträttplats om de i<br />
alla fall tycker att produkten är för dyr.<br />
Man försöker hitta fram till vad kunden<br />
egentligen vill ha och är beredd att<br />
betala. Oftast kan kunden vara beredd<br />
att betala lite mer än vad man tänkt när<br />
de gick hit om jag kan argumentera på<br />
rätt sätt.<br />
– Jag tror att många yngre säljare<br />
har lätt för att argumentera fast sig där<br />
kunden inte befinner sig och tappar<br />
affären eftersom man aldrig stannat upp<br />
och lyssnat på kunden. Lyssnandet är A<br />
och O. Med rätt lyssnande har du alltid<br />
en reträtt att ta till. Man kör ju inte hela<br />
argumentkedjan för en produkt på en<br />
gång, man lyssnar alltid av om kunden är<br />
med eller inte. Till slut har man i regel<br />
affären i hamn.<br />
– Det finns kunder till mig som jag har<br />
kvar sedan det första stället jag jobbade<br />
på 1972. Jag kan säga att jag har inte lika<br />
många stamkunder nu som jag hade för<br />
10-15 år sedan, då jag hade som mest<br />
försäljning. Då kunde det stå kunder i<br />
affären och vänta på att få tala med just<br />
mig.<br />
kollektiv bonus sporrar<br />
Hur ser du på provisionslöner, för-<br />
och nackdelar?<br />
– Det positiva är givetvis att de stimulerar<br />
till försäljning, men problemet<br />
kan vara om det blir konkurrens internt<br />
- en konkurrens som kan skapa en dålig<br />
arbetsmiljö. Om det finns en kollektiv<br />
bonus och man är ett helt gäng som jobbar<br />
åt samma håll, då fungerar det bra.<br />
Då kan alla ha trevligt utav bonusen.<br />
– En rutinerad säljare ska ha en bra<br />
grundlön och sedan ska han dela provision<br />
med resterande säljare. Då får alla<br />
möjlighet till provision och alla sporras<br />
av det än att man ska gå och bevaka varenda<br />
kund. Här kan ju en av våra säljare<br />
stå och demonstrera en produkt på<br />
lördagen. När kunden kommer tillbaka<br />
på måndagen och köper den så är den<br />
säljaren ledig. Ska då en annan säljare ta<br />
den provisionen? Det håller inte, det kan<br />
skapa osämja. Då är det bättre att man<br />
delar.<br />
Hur har försäljningsarbetet förändrats<br />
under åren?<br />
– Kunderna är kunniga idag. De söker<br />
information via internet, konsument-
f ö r s ä l j n i n g<br />
Fyra månader före sin pensionering fick Bo Jonsson på Electrolux Home-butiken i Umeå priset som Årets Butikssäljare av Svensk<br />
Handel. Själv hetsar han inte upp sig för det priset, men medger att det ändå är roligt att få uppskattning för det man gör. Nu vill förstås<br />
arbetsgivaren gärna att han ska fortsätta jobba även efter 65-årsdagen.<br />
tester etc. Det är ju en generationsfråga,<br />
det är i regel yngre som är kunnigare. I<br />
högre grad vet man idag vad de vill ha,<br />
många kommer med en utskriven lapp<br />
som man vill ha offert på. Då gäller det<br />
att inte svälja det helt och hållet, visst ska<br />
man räkna på offerten, men samtidigt ge<br />
alternativa lösningar. Oftast är ju kunderna<br />
resonliga och öppna för argument.<br />
Då utsågs nyligen till Årets Butikssäljare<br />
av Svensk Handel. Hur gick<br />
det till?<br />
– Någon utomstående har skrivit<br />
någonting om mig hos Svensk Handel.<br />
Vem som gjort det vet jag inte, jag har<br />
inte forskat i den saken. Det blir ett antal<br />
förslag som kommer in och som sedan<br />
sorteras ut till tre personer. Och till slut<br />
så är det en som får utmärkelsen. Jag<br />
trodde först att det var ett skämt, men<br />
sedan läste jag om det i tidningen och<br />
sedan fick jag klart för mig att det skulle<br />
bli prisutdelning på Cirkus i Stockholm<br />
och då insåg jag väl hur stort det var. Jag<br />
har aldrig hört talas om den här tävlingen<br />
tidigare.<br />
fyller 65 år till sommaren<br />
Nu ska du gå i pension, har du verkligen<br />
tänkt att sluta jobba när du utsetts<br />
till landets bästa butikssäljare?!<br />
– Ja, jag fyller 65 år till sommaren,<br />
men jag har lovat att vara kvar i företaget.<br />
Jag ska jobba tio dagar i sommar och<br />
till hösten handlar det om ett par dagar i<br />
veckan. Hur länge det blir så vet jag inte,<br />
det får vi väl känna efter.<br />
– Idag är det jätteskönt att komma<br />
hem på kvällen, men när semestern är<br />
slut så är det roligt att komma tillbaka<br />
och jobba igen och träffa folk. Det fina<br />
att jobba med försäljning är just det här<br />
med kundkontakt, att få träffa och prata<br />
med folk. Jag har alltid tyckt att det varit<br />
roligt att gå till jobbet.<br />
– Jag brukar tänka på vilken mångfald<br />
vi har idag jämfört när jag började. Idag<br />
är det så otroligt mycket produkter. Jag<br />
jobbade i början med Husqvarnaprodukter,<br />
Elektro Helios, och vi hade möjligtvis<br />
två modeller av inbyggnadsugn, eller<br />
var det en modell och två färger? Och<br />
det var urvalet på Husqvarna! Sedan<br />
kom färgerna, men det var fortfarande<br />
samma produkt. Spisar fanns det ett par<br />
modeller av. Jag törs inte säkert säga,<br />
men jag tror att jag idag skulle kunna<br />
plocka fram ett 30-tal varianter på ugn i<br />
sortimentet, plus olika färger.<br />
Idag visas färdiga köksmiljöer upp på<br />
ett helt annat sätt än tidigare.<br />
– Den har gett mer försäljning, en<br />
upplevelseförsäljning många gånger.<br />
Tidigare bytte man spis för att den var<br />
gammal och ful, idag vill man ha både<br />
prylen och ”aha-upplevelsen”. Det är<br />
därför du idag kan sälja en inbyggnadsugn<br />
för 14 000 - 15 000 kr istället för att<br />
köpa en spis för 5 000 kr. Det är upplevelsen,<br />
miljön, som ligger bakom det.<br />
Det är också det som gör att vi kan stå<br />
emot de stora drakarna, vi skapar de här<br />
miljöerna och vi har kunskapen. Skulle<br />
det bara vara en fråga om pris så skulle<br />
det bli svårt att konkurrera.<br />
inte märkt av krisen<br />
Hur påverkar kris och lågkonjunkturen<br />
ditt arbete?<br />
– Vi har inte märkt av det speciellt<br />
mycket, i stort sett rullar det på som<br />
vanligt. Vi ligger sist i konjunkturcyklen<br />
så det blir intressant att se vad som<br />
händer i höst.<br />
– Många av de yngre som sitter fast<br />
med sina villalån kommer nog inte att<br />
investera i nya kök, men går spisen<br />
sönder så måste man ha en ny. Det är<br />
ändå så att det är väldigt många människor<br />
som har arbete och som har en<br />
bättre ekonomi än tidigare. När de slutar<br />
spara och oroas över det som händer då<br />
kommer hjulen att börja snurra igen.<br />
el&vitt 2/2009 13
f ö r S ä l J n I n g<br />
Vitvaruhandeln har förändrats en hel del sedan Bo startade. Idag visar man exempelvis upp hela inredningsidéeer för kunderna och<br />
skapar därigenom merförsäljning. Och det är väl en symbolisk bild av hur mångfasciterad som vitvarubranschen numera har blivit.<br />
Jag brukar säga att folk orkar inte gå<br />
omkring och vara oroliga hur länge som<br />
helst och se pengarna växa - då börjar<br />
man unna sig saker igen.<br />
– Jag hörde en vis man som sa att när<br />
det blir dåliga tider då börjar kunderna<br />
investera i lite dyrare grejer eftersom<br />
man vill att de ska hålla längre. På<br />
1980-talet hade vi den här ”slit och<br />
släng”-mentaliteten där folk köpte billigt<br />
för att kunna köpa nytt om det gick sönder,<br />
men som klipptes av i lågkonjunkturen<br />
i början av 1990-talet.<br />
Inte mycket tid över<br />
Hur ser du på handelns arbetstider?<br />
– Det är väl det negativa med det här<br />
jobbet, fritiden blir lidande. Jobbar du<br />
till sex-sju på kvällen och på lördagar så<br />
blir det inte så mycket tid över, det är<br />
en nackdel. Men nödvändigt ur konkurrenssynpunkt.<br />
Det finns inget motmedel<br />
och dessutom uppskattas det var kunder<br />
som kan handla här när man själv inte<br />
jobbar. Hilding Holmkvist sa alltid att<br />
det ”bara är idioter som har stängt”.<br />
Han menade att det egentligen alltid<br />
borde vara öppet så att folk kan komma<br />
14 el&VItt 2/2009<br />
Bo Jonsson råd till sina kollegor:<br />
1. Koncentrerar dig på att göra behovsanalys och<br />
låta kunden prata till punkt.<br />
2. Var lyhörd och acceptera att som försäljare bli<br />
avbruten. Blir man avbruten är det ett tecken på att<br />
det du berätta för kunden är oviktigt - och det får<br />
man acceptera, att kunden för honom/henne har<br />
viktigare saker att fråga om.<br />
3. Spara lite på argumenten och ta inte alla på en<br />
gång.<br />
4. Anpassa ditt tempo till kundens.<br />
och handla när det passar dem. Men det<br />
krävs ju samtidigt mycket personal om<br />
man ska ha öppet exempelvis ”tio till<br />
tio”.<br />
Hur lång tid tar det att bli en bra<br />
försäljare?<br />
– En del fixar det nog ganska snabbt.<br />
men innan du börjar stå på toppen så<br />
tror jag att du bör ha jobbat 8-10 år i<br />
yrket. Det tar tid att lära sig hur man ska<br />
ta olika kunder.<br />
– Det var en kollega här som undrade<br />
hur jag orkade ta emot så mycket skit<br />
som jag fick av en kund i ett reklamationsärende.<br />
Men det är sånt man får<br />
lära sig. Innerst inne har ju även de mest<br />
högröstade kunderna ett gott hjärta, det<br />
gäller bara att vänta in att öppna det.<br />
Folk har en annan sida i sig som det gäller<br />
att vänta in.<br />
Alla vill pruta<br />
Hur är svenska kunderna i att pruta?<br />
– I den här branschen är det hemskt.<br />
Här försöker i stort sett varje kund att<br />
pruta, det är ett ledord. Och man uppmuntras<br />
också till det av Konsumentverket,<br />
man ska pruta. Man går aldrig<br />
på Konsum eller ICA och prutar - men<br />
i bil- och vitvarubranschen utanför de<br />
stora kedjorna, där ska det prutas! Det<br />
är lustigt, det är som om man tror att vi<br />
tjänar en massa pengar - och då har vi<br />
ibland 17 procents marginal. Men det är<br />
klart, det kan ju kunden inte veta.<br />
Har du något roligt minne?<br />
– Jag minns en dag när jag hade tre<br />
missnöjda kunder som alla hade reklamationer<br />
på tvättmaskiner. Maskinerna<br />
hade gått sönder efter en väldigt kort tid<br />
där jag lyckades sälja in en ny tvättmaskin<br />
till var och en. Det var en sådan där<br />
härlig dag! Det är det jag minns mest<br />
och där ser man vad reklamationshantering<br />
och förmåga att lyssna kan ge för<br />
resultat.<br />
– Vi har som ledord här att varje kund<br />
som reklamerar till varje pris ska inte<br />
försvinna till något annat företag. Därför<br />
är rätt reklamationshantering så väldigt<br />
viktigt. Visserligen får du ge lite avkall<br />
på lönsamheten för att inte helt tappa<br />
kunden. Och vi fick förtroendet att<br />
leverera en ny tvättmaskin och kunden<br />
lämnade affären nöjd och glad.<br />
Så talar en äkta försäljare!!! n
Nu kan dina kunder diska snabbare och<br />
energisnålare med naturlig värmekälla.<br />
Våra nya speedMatic diskmaskiner drar mindre energi tack vare en inbyggd, naturlig<br />
värmekälla – Zeolite-torkning. Zeolite är en mineral som suger upp fukt och omvandlar<br />
den till värme. Under torkningen avges värmen och disken torkar fortare utan att extra<br />
energi behöver tillföras. Så lite som 0,83 kWh räcker för att diska en full maskin.<br />
Siemens speedMatic med Zeolite Våra nya speedMatic diskmaskiner drar mindre energi tack vare en inbyggd,<br />
naturlig värmekälla - Zeolite-torkning. Zeolite är en mineral som suger upp fukt<br />
och omvandlar den till värme. Under torkningen avges värmen och disken torkar<br />
fortare utan att extra energi behöver tillföras. Så lite som 0,83 kWh räcker för att<br />
diska en full maskin. Siemens speedMatic -torkning med är en Zeolite-torkning av världens snabbaste är en av och världens mest<br />
snabbaste ekonomiska och diskmaskiner mest ekonomiska för konsument. diskmaskiner Läs mer för konsument.<br />
och hitta närmaste återförsäljare<br />
www.siemens-hushall.com.<br />
på www.siemens-hushall.com.<br />
Framtiden flyttar in.<br />
Start PÅ<br />
ÅretS diSk-<br />
kamPanj<br />
Y M E R R E K L A M B Y R Å
I F A<br />
Årets IFA-mässa rymmer<br />
samma kostym som ifjol<br />
Bokningsläget i slutet av mars var i år 99 procent jämfört med ifjol. Det betyder<br />
att IFA-mässan i Berlin kommer att erbjuda besökare samma kostym som<br />
fjolårets mässa, trots finanskris och lågkonjunktur. Det avslöjade mässgeneralen<br />
Christian Göke vid en internationell presskonferens på Malta inför 270 journalister<br />
från 46 länder.<br />
TexT: JAn BJerkesJö<br />
Tyskland, och i viss mån Österrike, är<br />
Europas länder som just nu fortfarande<br />
visar tillväxt när det gäller försäljningen<br />
av konsumentelektronik.<br />
Det var därför med gott självförtroende<br />
som representanter för Berlinmässan<br />
kunde notera att årets upplaga kommer<br />
att bli i stort sett som fjolårets rekordmässa.<br />
nolltillväxt i europa<br />
Globalt räknar Gfk med den globala<br />
marknaden kommer att öka med 4 procent,<br />
men för Europas del handlar det<br />
om en nolltillväxt. Det var framför allt<br />
3 produktområden som var drivande för<br />
försäljningen under fjolåret, nämligen<br />
mobiltelefoner, LCD-TV och laptops,<br />
och dessa förväntas också fortsätta stå för<br />
60 procent av den totala världsmarknaden<br />
för hemelektronik även i år.<br />
Vitvarusuccén fortsätter<br />
Fjolårets succé med att även inkludera<br />
vitvaror i mässan fortsätter i år och samtliga<br />
stora leverantörer, förutom Whirpool,<br />
kommer att ställa ut även i år.<br />
– Lågkonjunkturen gör att folk i allt<br />
högre grad ägnar mer tid åt och i hemmet<br />
- och det gynnar våra branscher,<br />
säger Jürgen Boyny från Gfk.<br />
– Våra branscher präglas av innovationer,<br />
konkurrens och produkter som<br />
konsumenter efterfrågas. Det gör att<br />
vi klarar krisen bättre än många andra,<br />
säger Christian Göke.<br />
Positivt i Tyskland<br />
Tyskland är det land i Europa som<br />
fortfarande redovisar positiva siffror<br />
för försäljningen av hemelektronik.<br />
Det berättade Jügren Boyny från GFK<br />
Marketing Services i samband med IFAs<br />
16 el&VITT 2/2009<br />
Gfu:s styrelseordförande, Rainer Hecker, säger att branschen har all anledning att känna<br />
optimism inför framtiden, tack vare ständigt nya produkter som lockar nya konsumenter.<br />
pressinformation på Malta.<br />
– Tyskland, och i viss mån även Österrike,<br />
är de enda länderna i Europa som<br />
fortfarande visar tillväxt. Men även om<br />
andra länder just för tillfället visar negativa<br />
siffror finns det en stor potential<br />
inom konsumentelektronikbranschen i<br />
Europa, menade Jürgen Boyny.<br />
Anledningen till den fortsatt positiva<br />
utvecklingen för just Tyskland ligger i att<br />
många tyskar har sparat i lokala sparkassor<br />
och därför har sparat kapital som<br />
nu kan utnyttjas, i kombination med att<br />
man misstror de traditionella bankernas<br />
förmåga att inte låta kunderna få betala<br />
spåren och kreditförlusterna från den<br />
finansiella krisen.<br />
Utrymme för konsumtion<br />
– Men många konsumenter i Europa<br />
ställer sig fortfarande frågan hur den<br />
stora krisen kommer att drabba dem.<br />
De har fortfarande kapitaltillgångar och<br />
jobbet kvar i de flesta fall. De har ett<br />
utrymme för konsumtion som man nu<br />
vill investera i hemelektronik eftersom<br />
en följd av den internationella krisen är<br />
att man ägnar mer tid åt hemmet, säger<br />
Jürgen Boyny.<br />
Platt-TV-försäljningen har fortfarande<br />
stor potential i Europa, framför allt när<br />
det gäller gamla öst-Europa. Dessutom<br />
kompletterar många hushåll nu med att<br />
skaffa nya platta TV. Högst penetration<br />
har Storbritannien där 80 procent av<br />
hushållen har en eller flera platta TV.<br />
– Där kan man säga att marknaden<br />
nått en mättnadsgrad, där ser man inte<br />
längre platta TV som ”något nytt”,<br />
medan det samtidigt i många andra länder<br />
precis har börjat sälja stora mängder<br />
platta TV. Till detta kommer också po-
Miss IFA representerade som vanligt IFA-mässan inför pressuppbådet tillsammans med mässgeneralen Dr. Christian Göke. Cirka 270<br />
journalister deltog på årets presskonferens förlagd till Malta. Årets internationella presskonferens var den fjärde i ordningen sedan<br />
starten 2006.<br />
Gfk:s Jürgen Boyny kunde peka på positiva siffror för tillväxen när det gäller Tyskland<br />
och i viss mån även Österrike. Totalt räknar man dock med nolltillväxt i år i Europa.<br />
tentialen för branschen att sälja andra digitala<br />
produkter när nu tekniken skapar<br />
konvergens mellan de olika produktkategorierina.<br />
Platta TV driver försäljningen<br />
i f a<br />
bland annat av hemmabioanläggningar,<br />
videokameror och Blu-ray.<br />
trender på årets ifa<br />
När det gäller trender så utlovar IFAmässan<br />
följande huvudteman:<br />
Nya TV-skärmar: Med bättre kontrast,<br />
mindre energiförbrukning och<br />
mindre rörelsebrus kommer IFA-mässan<br />
att visa upp TV-leverantörernas allt<br />
bättre produkter i år liksom tidigare.<br />
Dessutom kan man utlova allt tunnare<br />
produkter och allt större tumstorlekar.<br />
I fokus står dock energiförbrukningen,<br />
inte minst nu sedan EU-området beslutat<br />
införa hårdare regler och krav.<br />
Utöver detta fortsätter naturligtvis<br />
inriktningen på att införliva Internet i<br />
TV-skärmarna liksom en tredje dimension,<br />
3D.<br />
Blu-ray: Hur formatet ytterligare<br />
el&vitt 2/2009 17
i f a<br />
Journalister från 46 olika länder deltog på presskonferensen, för första gången deltog journalister från Afrika.<br />
förbättrar tittarupplevelsen till allt bättre<br />
priser kommer att prägla IFA-mässan.<br />
Nu förväntas formatet få sitt kommersiella<br />
genombrott på bred front.<br />
Trådlöst: Utvecklingen av trådlösa<br />
produkter når allt högre nivåer, till glädje<br />
för alla som försökt trassla ut ”råttbon”<br />
bakom TV-bänkar etc. Ny trådlös<br />
HD-standard kommer att visas upp.<br />
Utöver dessa huvudteman kommer naturligtvis<br />
också hårddisklagring, onlinemusik,<br />
Internetradio, mobil underhållning,<br />
navigation och kommunikation,<br />
liksom nya produkter på stillbilds- och<br />
videokamerasidan naturligtvis också att<br />
prägla mässan.<br />
På vitvarusidan handlar det om att leverantörerna<br />
för andra året kommer att<br />
visa upp nya produkter och trender. Fo-<br />
18 el&vitt 2/2009<br />
kus riktas mot ”comfort, lifestyle, health<br />
and wellness” som huvudattraktioner.<br />
Vitvaror blir allt ”smartare” och allt<br />
enklare att använda. Konsumenterna ägnar<br />
allt mer tid åt sitt eget välbefinnande<br />
ur alla olika aspekter.<br />
Energiförbrukning står naturligtvis<br />
också i fokus för vitvarubranschen, där<br />
dagens produkter konsumerar betydligt<br />
mindre el och vatten än sina föregångare.<br />
3 miljarder euro<br />
Under fjolårets IFA-mässa gjordes<br />
affärsuppgörelser upp för totalt tre miljarder<br />
euro. Det avslöjade Gfu:s styrelseordförande<br />
Rainer Hecker.<br />
– Vi har anledning att känna optimism<br />
även i svåra ekonomiska tider. Vi har nya<br />
produkter och tekniska framsteg som<br />
attraherar och intresserar konsumenter.<br />
Till detta kan också läggas konsumenternas<br />
behov av att ersätta produkter<br />
som går sönder, liksom branschens<br />
starka varumärken, som ytterligare pluspoäng<br />
även under lågkonjuktur.<br />
– Vi tror att HDTV kommer att vara<br />
en drivande faktor även under 2009, då<br />
en mängd nya HDTV-kanaler kommer<br />
att startas, säger Rainer Hecker, tidigare<br />
Loewe.<br />
Christian Göke ville inte svara på<br />
frågan om hur många besökare som man<br />
förväntar sig till årets mässa, men han<br />
trodde att man eventuellt kunde nå upp<br />
till fjolårets siffra på 52 400 besökare,<br />
vilket då var en ökning med tio procent<br />
jämfört med 2007. n
k a f f e<br />
Skandinavisk design &<br />
italiensk kaffetradition<br />
Sedan november har Empire och Löfbergs Lila samarbetat i produkten C3 Kapselmaskin,<br />
som marknadsförs som en blandning av skandinavisk design och<br />
italiensk kaffetradition. Maskinen finns redan i fackhandelsbutiker och det riktigt<br />
intressanta är att man där även säljer kaffekapslarna. Nu kommer distributionen<br />
att breddas ytterligare med understöd av en marknadsföringskampanj<br />
under våren.<br />
TexT och foTo: jaN bjerkeSjö<br />
Med C3 Kapselmaskin kan användaren<br />
välja mellan att göra sig en espresso eller<br />
en ”vanlig” kaffekopp.<br />
– Maskinen är enkel att använda och<br />
med ett knapptryck väljer man mellan<br />
att göra espresso eller bryggkaffe, säger<br />
Ulf Persson, produktchef på Empire<br />
som marknadsför C3-maskinen.<br />
Specialkapsel<br />
Kapselmaskinen laddas med en specialkapsel<br />
i taget och med en spak regleras<br />
vattenmängden. Dessutom finns också<br />
ett ångrör för att skumma mjölk och<br />
göra en kopp cappuccino eller latte.<br />
– Försäljningen femdubblades förra<br />
året och vi tog snabbt 27 procents marknadsandel<br />
enligt Gfk under 2008 års<br />
sista månader, 12 procent på helåret.<br />
Inför 2009 hoppas vi naturligtvis på att<br />
det här segmentet fortsätter att växa,<br />
säger Ulf Persson.<br />
20 el&viTT 2/2009<br />
– För återförsäljarna är det intressant<br />
eftersom man utöver maskinen även kan<br />
sälja kaffekapslarna i sin butik.<br />
De huvudsakliga målgrupperna för<br />
kapselmaskinen är mindre hushåll och<br />
arbetsplatser.<br />
Just nu marknadsförs maskinen i<br />
printmedia, men planer finns på att<br />
komplettera med TV-inslag senare i vår.<br />
Det sker i samband med att lansering av<br />
maskin och kaffe breddas i dagligvaruhandeln.<br />
Tre olika smaker<br />
För kaffesortimentet svarar Löfbergs<br />
Lila, som inledningsvis tagit fram tre<br />
olika kaffesmaker ur premiumsortimentet<br />
Löfbergs Finaste för C3-maskinen –<br />
Single Origin Antigua och Single Estate<br />
Kimel till bryggkaffe samt Intense till<br />
espresso.<br />
– Vi är ensamma om att erbjuda både<br />
Produktchefen Ulf<br />
Persson från Empire<br />
och Anna Nordström<br />
från Löfbergs Lila<br />
presenterar samarbetet<br />
kring C3<br />
Kapselmaskin - en<br />
maskin för såväl espresso<br />
som ”vanligt”<br />
kaffe.<br />
espresso och bryggkaffe i kapsel. På så<br />
sätt kan du under en dag prova på olika<br />
smakupplevelser, eller välja just sin favorit,<br />
säger Anna Nordström, prisbelönad<br />
kaffeprovare på Löfbergs Lila.<br />
Nytt produktland<br />
För sortimentet Single Origin Antigua<br />
har Löfbergs vänt blickarna till Guatemala<br />
och till Kimel Estate ända till Papa<br />
Nya Guinea, ett helt nytt kaffeproducerande<br />
land för Nordens största kafferosteri,<br />
för att hitta de rätta kaffebönorna.<br />
– Bönorna växer på hög höjd och<br />
Single Estate är en garanti för att kaffet<br />
kommer från ett och samma plantage.<br />
Sortimentet kommer att utvecklas,<br />
utökas och förändras med tiden.<br />
– Det är troligt att vi kommer att<br />
lansera rättvisemärkt kaffe nästa gång vi<br />
förändrar sortimentet, säger Anna Nordström.<br />
n
Produktspecifikation C3-Kapselmaskin<br />
B 255 mm x H 298 mm x D 341 mm<br />
Ström: 230V/50 Hz, 1000 W<br />
Rostfri Thermoblock<br />
autoejektor<br />
Elektronisk temperaturkontroll<br />
Vattenmängd: 1,3 liter<br />
Löstagbar vattentank<br />
Pum 15 bar<br />
On/offknapp<br />
Pre-infusion<br />
Behållare för 13 tomma kapslar<br />
k a f f e<br />
el&vitt 2/2009 21
12 000<br />
10 000<br />
8 000<br />
6 000<br />
4 000<br />
2 000<br />
450<br />
400<br />
350<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
0<br />
s t a t i s t i k<br />
460<br />
980<br />
2 075<br />
1 670<br />
2 625<br />
Positivt första kvartal<br />
– bättre än prognosen<br />
8<br />
85<br />
16<br />
8<br />
223<br />
22 el&vitt 2/2009<br />
VITVARU<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />
455<br />
1 060<br />
2 395<br />
1 800<br />
2 775<br />
Totalmarknad, konsumentvärde MSEK inkl moms<br />
485<br />
1 145<br />
2 630<br />
1 915<br />
3 065<br />
530<br />
1 205<br />
2 955<br />
2 055<br />
3 445<br />
575<br />
1 265<br />
3 040<br />
2 160<br />
3 670<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
TVÄTT/TORK-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />
8<br />
96<br />
15<br />
6<br />
247<br />
Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />
8<br />
102<br />
16<br />
6<br />
260<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />
8<br />
110<br />
22<br />
6<br />
270<br />
8<br />
115<br />
21<br />
6<br />
285<br />
7<br />
110<br />
18<br />
6<br />
275<br />
Kallmanglar<br />
Torktumlare<br />
Torkskåp<br />
Kombi tv/to<br />
Tvättmaskiner<br />
600<br />
1 265<br />
2 860<br />
2 060<br />
3 355<br />
Mikro<br />
Disk<br />
Spis/fläkt<br />
Tvätt/tork<br />
Kyl/Frys<br />
Under de senaste åren har<br />
vitvarubranschen stadigt<br />
ökat fram till toppåret 2007.<br />
Liksom för många andra<br />
branscher kom trendbrottet<br />
under hösten 2008 vilket<br />
innebar att helåret slutade<br />
med en nedgång med 5,3<br />
procent vad gäller försäljningsvärdet.<br />
2008 blev därmed<br />
det tredje bästa försäljningsåret<br />
genom tiderna.<br />
Bengt ernstsson<br />
Branschkansliets MarknadsinforMation aB<br />
EHL tror på fortsatt nedgång under 2009 med<br />
cirka åtta procent i värde och något mer än<br />
10 procent i kvantitet. Förutom det allmänna
Gå med i kedjan<br />
SOM GÖR DET SNABBT,<br />
SMIDIGT & ENKELT<br />
Inga centrallager<br />
På Hemmabutikerna bygger<br />
vi inga stora lager med produkter<br />
som står och binder<br />
upp kapital.<br />
Handlarråd för<br />
ökat infl ytande<br />
Hos oss får du som handlare<br />
chansen att påverka. Vi har råd för<br />
intranätet, strategifrågor och för<br />
produktgrupperna vitvaror och småel.<br />
Professionella inköpare<br />
Hemmabutikernas inköpsavdelning<br />
är alert och på ständig spaning efter<br />
klipp. Vi är uppdaterade på de senaste<br />
nyheterna och förhandlar fram förmånliga<br />
inköpspriser inför våra kampanjer.<br />
Välkommen på Öppet hus<br />
Kom och träffa Daniel Lindin och andra från Hemmabutikerna<br />
Fredagen den 26 juni 13-17 på kontoret i Bromma!<br />
Anmäl dig på info@hemmabutikerna.se<br />
Gemensam marknadsföring<br />
Hemmabutikerna har en välrenommerad<br />
marknadsavdelning som producerar material<br />
för både radio, internet, TV och tidningar.<br />
Vår ”känn dig som hemma”-jingel är en<br />
klassiker som de fl esta nynnat på.<br />
Förmånliga<br />
leverantörsavtal<br />
Hemmabutikerna har gemensamma<br />
och förmånliga avtal hos<br />
marknadens populäraste och<br />
mest betrodda leverantörer.<br />
Central webbshop<br />
Vi är aktiva på nätet och är även<br />
där synliga genom vår nya webbshop.<br />
www.hemmabutikerna.se<br />
Daniel Lindin, VD
700<br />
600<br />
500<br />
400<br />
300<br />
200<br />
100<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
0<br />
s t a t i s t i k<br />
38<br />
134<br />
179<br />
169<br />
24 el&vitt 2/2009<br />
33<br />
138<br />
194<br />
168<br />
KYL/FRYS-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />
Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />
33<br />
144<br />
204<br />
179<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />
30<br />
150<br />
210<br />
210<br />
konjunkturläget och risk för ökande arbetslöshet utgör valutaproblematiken<br />
den kanske största osäkerhetsfaktorn under det<br />
kommande året.<br />
Trender som ger bättre utfall i värde än i volym är att konsumenterna<br />
i högre utsträckning väljer högre specificerade produkter<br />
avseende energiförbrukning, miljötänk och design. Andelen<br />
inbyggnadsenheter, som kostar lite mer, ökar stadigt och även<br />
vitvaror som är integrerade bakom köksluckor ökar.<br />
Gjutjärnsspisar tappar kraftigt och man väljer keramik med<br />
induktion eller gas i ökande utsträckning - designkåpor väljs<br />
istället för standardfläktar.<br />
Efter första kvartalet har vi ett resultat som är något bättre än<br />
prognosen, vilket är glädjande och ger en förhoppning om att<br />
prognosen är alltför negativ, då konjunkturen förhoppningsvis är<br />
något stabilare under andra halvåret. n<br />
20<br />
185<br />
DISKMASKIN-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />
19<br />
205<br />
Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />
19<br />
218<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />
19<br />
238<br />
18<br />
245<br />
16<br />
242<br />
Bänkdisk<br />
Disk, fullhöjd<br />
700<br />
600<br />
500<br />
400<br />
300<br />
200<br />
100<br />
0<br />
350<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
10<br />
50<br />
53<br />
5<br />
97<br />
100<br />
170<br />
30<br />
163<br />
222<br />
235<br />
10<br />
62<br />
66<br />
5<br />
110<br />
105<br />
205<br />
10<br />
75<br />
82<br />
5<br />
116<br />
102<br />
210<br />
28<br />
144<br />
203<br />
213<br />
FLÄKT/SPIS-<strong>FÖR</strong>SÄLJNINGEN 2003 - 2008<br />
Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />
300<br />
330<br />
10<br />
95<br />
100<br />
5<br />
125<br />
95<br />
225<br />
10<br />
105<br />
110<br />
5<br />
130<br />
85<br />
225<br />
MIKROVÅGSUGNAR 2003 - 2008<br />
Totalmarknad 1.000-tal enheter<br />
320<br />
350 340<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008<br />
Branschkansliets Marknadsinformation AB<br />
10<br />
105<br />
110<br />
5<br />
145<br />
50<br />
210<br />
315<br />
Frysbox<br />
Frysskåp<br />
Kyl-frysskåp<br />
Kylskåp<br />
Minikök<br />
Inb ugn<br />
Inb häll<br />
Bänkspis<br />
Spis, keramik<br />
Spis, gjutjärn<br />
Spisfläkt<br />
Mikro
Vi söker dig<br />
som älskar kök och vill<br />
hjälpa hela vägen<br />
ELECTROLUX HOME SÖKER NYA FRANCHISETAGARE.<br />
Electrolux Home är Sverige största och mest kompletta kökskedja, med 60 butiker i hela<br />
landet. Vi har Sveriges bredaste sortiment av vitvaror genom Electrolux-koncernens varumärken<br />
samt välutbildade kökssäljare. Utöver detta har vi dessutom ett unikt erbjudande<br />
med vår egen köksserie Sentens.<br />
Under devisen ”Hjälp hela vägen” fi nns vi där för våra kunder från den första ritningen till<br />
ett komplett installerat kök med vitvaror. Eftersom efterfrågan är stor vill vi bli fl er och söker<br />
därför duktiga franchisetagare över hela landet.<br />
VI ERBJUDER<br />
Ett starkt varumärke och ett väletablerat affärskoncept med allt från egen utbildning, egen<br />
IT-plattform, inredning, butikskommunikation och marknadsföring.<br />
VI LETAR EFTER DIG<br />
Som har branschkunskap och viljan att satsa som egen företagare.<br />
Som vill utvecklas och delar vår syn på att köket är hemmets viktigaste rum.<br />
Som förstår fördelarna med att vara med i ett franchisekoncept med ett starkt varumärke.<br />
Som älskar köket, precis som vi.<br />
ÄR DU INTRESSERAD?<br />
Kontakta Eva S Halén, tel 070-568 84 64 eller e-post eva.s.halen@electroluxdetaljhandel.se.
L e v e r a n t ö r<br />
Linderholms har genomgått<br />
stora förändringar<br />
När El&Vitt träffade Linderholms vd Stephan von Pakh på hösten 2006 så var<br />
ambitionen en fördubblad omsättning inom tre år. Och hade det inte varit för<br />
lågkonjunkturen så hade man lyckats nå målet.<br />
– Året är inte slut än och helt omöjligt är det inte att vi når upp till en fördubbling<br />
av omsättningen under hösten. Vi har gjort en enorm resa som företag på<br />
både administrativa och säljsidan, säger Stephan.<br />
text och foto: jan bjerkesjö<br />
Linderholms har genomgått stora förändringar<br />
under de senaste åren. Efter<br />
93 år lämnade företaget Karlstad under<br />
fjolåret, lager och inköp hamnade i Mellerud<br />
medan sälj-, marknad och ekonomiavdelningen<br />
placerades i Strängnäs<br />
där Stephan hör hemma.<br />
– Logistiskt ligger Mellerud bra till<br />
och vi använder till hundra procent Posten<br />
för vår distribution. Det har fungerat<br />
perfekt.<br />
I volym handlar det om 20 000 paket<br />
per år som lämnar lagret i Mellerud, som<br />
till yta är betydligt större än det företaget<br />
tidigare hade i Karlstad. Förutom<br />
breddat sortiment har också Linderholm<br />
genomfört bolagets största investering<br />
någonsin, nämligen lanseringen av en ny<br />
hemsida och ett nytt affärssystem.<br />
– Idag har vi en hemsida där både<br />
vi och våra kunder lägger order, där vi<br />
också kan styra kampanjer, prislistor,<br />
rabattsatser etc. Konkret betyder det<br />
att vi nu plockar varor från lagret med<br />
handdatorer istället för papperslappar.<br />
Kunden får en bekräftelse via e-post<br />
som orderbekräftelse, när vi plockat<br />
ordern och kan sedan följa distributionen<br />
genom leveransens kollinummer<br />
och via Postens hemsida. Det är hästlängder<br />
ifrån hur vi arbetade 2006, säger<br />
Stephan von Pakh.<br />
Det innebär också att Linderholms<br />
kundtjänst idag har fått en annan funktion,<br />
som exempelvis att ge mer rådgivning<br />
än tidigare, nu när kunderna själva<br />
sköter orderläggningen.<br />
– Jag tror att vi i år kan hämta hem<br />
pengarna som vi investerat i det nya systemet,<br />
det har tagit några år men jag tror<br />
att vi trots en del anpassningsarbeten<br />
26 <strong>eL</strong>&vitt 2/2009<br />
ska nå dit. Vi tar nu nästa steg och det<br />
är att via businessintelligencesystemet<br />
Qlikview få kontroll över vilka produkter<br />
som säljer bäst, leveransprecision<br />
som ger störst TB, vilka kunder som<br />
ligger närmast en ny beställning - bland<br />
mycket annat.<br />
fördjupat samarbete<br />
Bakom omsättningsfördubblingen ligger<br />
också ett fördjupat samarbete med<br />
Linderholms leverantörer.<br />
– Vi känner deras förtroende för<br />
oss, vi är den enda existerande grossisten<br />
som finns kvar och det måste vi<br />
samtidigt vara ödmjuka inför. Vi har en<br />
speciell marknad här i Sverige där det<br />
fortfarande finns många fria fackhand-<br />
Från Honeywell kommer<br />
nya produkten<br />
Vita Arik, som båder<br />
renar och fuktar luften,<br />
vilket förmodligen<br />
uppskattas av många<br />
allergidrabbade i dessa<br />
vårtider.<br />
lare och olika konstellationer. Att med<br />
egna säljstyrkor sköta all denna kontakt<br />
kan inte många leverantörer göra och då<br />
är det bra att Linderholms finns där. Vi<br />
har dessutom känt ett behov av att vara<br />
den svenska representanten för kända<br />
varumärken, säger Stephan.<br />
Ett sådant företag är Kaz, som från<br />
början startade som tillverkade av luftfuktare<br />
på den amerikanska marknaden.<br />
1994 tillkom varumärket Vicks, som<br />
redan efter ett år blev marknadsledare i<br />
USA med 40 procents andel. Kaz köpte<br />
licensen för Honeywells konsumentprodukter<br />
2002 pus att man 2006 förvärvade<br />
Brauns healthcareprodukter, så finns det<br />
en solid styrka och höga målsättningar<br />
nu för den Europeiska marknaden.
Lars Ekberg, Kaz nordiska chef och<br />
Stephan von Pakh, Linderholms, med den<br />
digitala febertermometern från Braun, som<br />
på en sekund mäter kroppstemperaturen -<br />
även på ett sovande barn.<br />
– Vi har en stark strategisk portfölj,<br />
som vi nu med Linderholms hjälp ska<br />
nå ut med på den nordiska och baltiska<br />
marknaden, säger Kaz nordiska chef<br />
Lars Ekberg.<br />
Sedan förra sommaren distribuerar<br />
Linderholms febertermometer och blodtrycksmätare<br />
i healthcaresegmentet, men<br />
också bland annat luftrenare, luftfuktare,<br />
värme- och kylfläktar både till den fria<br />
fackhandeln som till kedjor som Bauhaus<br />
och Media Markt.<br />
– Vi har fått en enormt positiv respons.<br />
Många bygger om sina butiker<br />
och skapar nya avdelningar för denna typ<br />
av produkter. Vi börjar verkligen synas<br />
på marknaden och bland återförsäljare,<br />
säger Stephan.<br />
l e v e r a n t ö r<br />
Honeywell lanserar<br />
flera olika produkter<br />
för en bättre inomhusmiljö,<br />
här en luftfuktare.<br />
Trots att vi lever<br />
ungefär 90 procent av<br />
våra liv inomhus är det<br />
inte många som satsar<br />
några pengar på att få<br />
luften ren och hälsosam,<br />
menar Stephan<br />
von Pakh.<br />
el&vitt 2/2009 27
l E v E r a n t ö r<br />
g r o s s i s t<br />
30 000 försändelser per år ska personalen<br />
i lagret hålla ordning på och många<br />
varor passerar hyllorna i snabb takt.<br />
Linderholms vill fördubbla omsättningen inom tre år<br />
edan 1915 startade<br />
Linderholms i Karl- Rstad<br />
sin verksamhet,<br />
Under december introducerar linderholms<br />
AB i Karlstad en ny webbplats<br />
där kunderna ska kunna beställa<br />
varor direkt och även kunna se om<br />
produkterna finns i lager eller inte.<br />
– vi vill förenkla våra kunders vardag<br />
och göra det mer lönsamt att jobba<br />
med oss, säger ägaren stephan von<br />
Pakh, som tillsammans med ove linderholm<br />
äger hälften var.<br />
TexT och foTo: jan bjerkesjö<br />
2 el&vitt 5/2006<br />
men då som frisörer. Med<br />
saxar kom behov av hårtorkar<br />
och produkterna blev<br />
allt fler. Sedan 1970-talet<br />
har Linderholms varit ett<br />
välkänt grossistföretag inom<br />
småelsbranschen och de 900<br />
stadiga kunderna kommer<br />
från hela riket.<br />
– Totalt har vi dubbelt så<br />
många kunder, men 900 är<br />
stadiga och köper regelbundet<br />
från oss några av våra<br />
800 olika lagerförda produkter,<br />
säger Ove Linderholm.<br />
Det blir omkring 30 000<br />
försändelser och 40 miljoner<br />
i årsomsättning. Men med<br />
Stephan von Pakh är tanken<br />
att verksamheten ska växa.<br />
– Jag kommer närmast<br />
från infomediaföretaget<br />
Elanders, med verksamhet<br />
i fem olika länder där jag<br />
ansvarade för försäljningen<br />
mot handel.<br />
– Jag tycker om ordning<br />
och reda, men framför allt<br />
har jag alltid älskat handel.<br />
Det har jag nog i blodet,<br />
morfar Valter Cederlöf var<br />
med om bildandet av det<br />
som skulle bli Hakonbolagen<br />
Det var enligt honom ett naturligt steg<br />
för Linderholms att ta, och som man<br />
kunde ta utan att skapa motsättningar<br />
med sina gamla leverantörer.<br />
Förbättrad inomhusmiljö<br />
– Dessa två produktområden är neutrala<br />
mot våra nuvarande leverantörsprofiler<br />
och känns oerhört spännande för oss att<br />
utveckla. De ligger helt rätt i tiden. Vi<br />
spenderar 90 procent av vår tid i inomhusmiljö,<br />
men trots det gör de flesta av<br />
oss så gott som ingenting för att förbättra<br />
den, trots att många lider av astma<br />
och allergiska besvär.<br />
– En tredjedel av alla barn i Europa<br />
lider idag av allergi- eller astmaproblem,<br />
vilket är alarmerande, säger Lars<br />
Ekberg.<br />
Honeywell levererar produkter för att<br />
göra inomhusmiljön bättre med hjälp av<br />
luftrenare, luftfuktare och med värme<br />
och kyla som komplement.<br />
– De butiker som förstått dessa<br />
produkters potential har också lyckats<br />
väldigt bra med försäljningen. Folk är<br />
beredda att investera i dessa produkter<br />
när man väl fått information och fått<br />
upp ögonen för hur inomhusmiljön kan<br />
förbättras, säger Stephan. Det här är<br />
en typ av produkter som man måste konfrontera<br />
kunderna med.<br />
– Här i Sverige tror vi gärna att vi har<br />
en bra inomhusmiljö, men sanningen är<br />
att den innehåller mängder av pollen och<br />
pälsallergener - och annat som utlöser<br />
allergiska problem. Men det gäller att ha<br />
utbildad personal i butiken och att förse<br />
28 El&vitt 2/2009<br />
(ICA), berättar Stephan.<br />
För att lyckas växa ska<br />
Linderholms renodla det<br />
man har och är bra på, det<br />
vill säga sälj-, lager- och<br />
distributionskunskap. Samarbetet<br />
med leverantörer ska<br />
utökas och ge mer försäljning.<br />
– Vår verksamhet ska styras<br />
av tre huvudingredienser.<br />
Först nytänkande där vi törs<br />
ifrågasätta hur vi jobbar idag.<br />
Sedan engagemang genom<br />
kompetens och individuellt<br />
ansvar. Och för det tredje<br />
ska vi arbeta i team, vilket<br />
är en förutsättning för att<br />
nå målen. Resultatet av allt<br />
detta skall bli att vi för våra<br />
kunder blir en ännu bättre<br />
och lönsammare leverantör.<br />
Linderholms i Karlstad<br />
har idag tio anställda, varav<br />
tre på lagret och tre utesäljare.<br />
Företaget är mixat i både<br />
ålder, kön och nationalitet.<br />
Fler säljare<br />
Försäljarantalet ska dock<br />
utökas med en eller ett par<br />
personer för att den fördubblade<br />
omsättningen ska<br />
lyckas. Viktigt i det arbetet<br />
blir också den nya webbplatsen<br />
i december för att<br />
underlätta kontakterna med<br />
kunderna.<br />
– Vår styrka är ju bredden.<br />
Våra kunder kan inte<br />
köpa poster om kanske tusen<br />
microvågsugnar, det kan<br />
däremot vi av leverantörerna.<br />
Dessa stora poster kan<br />
vi sedan distribuera till våra<br />
kunder, som ofta är mindre<br />
fristående handlare. Att vi<br />
kan räkna hem affären beror<br />
på att våra kunder för det<br />
mesta köper flera produkter<br />
och varor från oss, säger<br />
Stephan.<br />
Ove Linderholm, tredje<br />
generationens ägare efter far<br />
g r o s s i s t<br />
Ove Linderholm är tredje generationens<br />
grossist och äger<br />
nu Linderholms i Karlstad till<br />
hälften. Den andra hälften<br />
köptes i somras av Stephan<br />
von Pakh, närmast från infomediaföretaget<br />
Elanders.<br />
Det började med frisörsalong 1915, men<br />
sedan 1970-talet är Linderholms känt som<br />
grossist av småelsprodukter.<br />
och farfar, ansvarar för inköp<br />
och lagerhållningen.<br />
– Vårt lager består av<br />
tusen kvadratmeter och 800<br />
produkter. Vi har en omsättningshastighet<br />
på 12-18 och<br />
det är inte många av våra<br />
varor som ligger mer än en<br />
månad innan de går vidare,<br />
säger Ove.<br />
Daglig ledare<br />
Stephan sköter avtalsfrågor,<br />
strategi, marknadsföring och<br />
försäljning. Han kallar sig<br />
för daglig ledare.<br />
– Det är det norska namnet<br />
för vd och det är mycket<br />
el&vitt 5/2006 3<br />
dem - och kunderna - med rätt information<br />
för att kunna argumentera för<br />
produkterna. Vår mission är att utbilda<br />
och hjälpa återförsäljarna, säger Lars<br />
Ekberg.<br />
– Handlarna måste få upp ögonen för<br />
att man med ganska enkla medel kan få<br />
in nyttiga produkter för sina kunder och<br />
som man dessutom kan tjäna bra pengar<br />
på att sälja, säger Stephan.<br />
Hälsoaspekt en trend<br />
Det finns en stark trend på marknaden<br />
idag för olika produkter som har med<br />
bättre miljö och egenvård att göra.<br />
– Jag skulle inte vilja kalla det för<br />
trend, utan snarare att folk i allt högra<br />
utsträckning lyssnar på argumenten och<br />
tar sig en funderare på hur bra luften är<br />
där hemma. Det kanske är på tiden att<br />
folk börjar lyssna - nu när det dessutom<br />
finns en mängd bra produkter att ta<br />
hjälp av, säger Stephan.<br />
Överlag är luften tämligen förorenad<br />
idag, men jämfört med tidigare finns det<br />
nu ett brett utbud av produkter för att<br />
rena och fukta inomhusluften.<br />
– För oss känns det intressant och seriöst<br />
med att få jobba med den här typen<br />
av produkter. Produktområdet växer<br />
snabbt och vi får hela tiden positiva<br />
signaler från återförsäljarna.<br />
– Många har ombyggnadsplaner på<br />
sina butiker. Att ha luftrenare på ett<br />
ställe i butiken, luftfuktare på ett annat,<br />
och värme och kylanläggningar på ett<br />
tredje gör både personal och kunder<br />
förvirrade.<br />
Så här såg det ut i El&Vitt nr 5 2006 då<br />
Stephan von Pakh luftade Linderholms<br />
ambition att inom tre år fördubbla omsättningen.<br />
Nu har man nästan nått fram till<br />
målet, även om lågkonjunkturen inte gör<br />
det lättare. Dessutom utökar Linderholms<br />
sortimentet genom att bland annat satsa<br />
på produkter som passar konsumenternas<br />
förändrade livsstilar. Nu satsar<br />
allt fler allt större summor på sitt eget<br />
välbefinnande.<br />
Egen diagnostik<br />
En annan stark trend är att konsumenter<br />
idag är mer benägna att ställa egna<br />
diagnoser.<br />
– Blodtrycksmätare ökar med tio procent<br />
per år i försäljningsvärde och våra<br />
örontermometrar från Braun ökar med<br />
25-30 procent, säger Lars.<br />
Även i vården har man en allt större<br />
acceptans för de digitala termometrarna,<br />
som redan efter en sekund mäter av<br />
kroppstemperaturen.<br />
– Man kan idag ta tempen på en<br />
sekund genom att föra in termometern i<br />
ett sovande barns öra. Det ska jämföras<br />
med att sätta salva på en gammal termometer,<br />
ta av blöjor och mäta temperatur<br />
efter flera minuter. Och allt från nyfödda<br />
till vuxna ligger inom användningsområdet.<br />
Tidigare gick Kaz produkter direkt<br />
från lagret i Tyskland till återförsäljare i<br />
Sverige. Nu flyttas den lagerdistributionen<br />
till Linderholms och vidare ut till<br />
butikerna.<br />
– Vi har inte tappat någon försäljning i<br />
dessa kristider, snarare har årets månader<br />
gått bättre än fjolårets. Det känns oerhört<br />
positivt, liksom hur vi som företag<br />
har utvecklats både med nya produkter<br />
och med nya samarbeten både från<br />
leverantörer och från återförsäljare. Det<br />
känns kul att få jobba med produkter<br />
som förbättrar folks hälsa, säger Stephan<br />
von Pakh.<br />
– Vår målsättning är att nå en marknadsandel<br />
på 40 procent inom luftprodukter<br />
i Europa, säger Lars Ekberg. n
Nyheter från branschens smartaste handlare - maj 2009<br />
”Ett rejält uppsving!”<br />
KöksCentrum är det lokala företaget med de stora resurserna.<br />
Att ett litet lokalt företag har en omsättning på 4,2 miljarder i ryggen hör inte till<br />
vanligheterna men det är precis så verkligheten ser ut för KöksCentrums butiker.<br />
”Vi vill vara de lokala experterna” säger<br />
Peter Johansson, VD på KöksCentrum.<br />
”Våra kunder vill inte handla på en stor<br />
anonym kedja med call center-service.<br />
Kunderna kommer till oss för att de känner<br />
oss och vet att våra säljare är kunniga<br />
och engagerade.” Med ett gemensamt<br />
centrallager och gemensamma inköp får<br />
www.hemexperten.se<br />
KöksCentrum fördelarna av att ingå i en<br />
stor kedja, utan att behöva göra avkall på<br />
den kvalitet till kunderna som ett lokalt<br />
företag kan erbjuda. ”Det är detta som gör<br />
Hemexperten unikt” säger Peter. Sedan<br />
KöksCentrum gick med i Hemexperten har<br />
omsättningen ökat med 20 procent, ett bra<br />
bevis på att konceptet fungerar. <br />
Agera nu! Med Hemexpertens koncept för framtidens vitvaruhandel kan du öka din omsättning med 20<br />
procent och redan första året få möjligheten att dubblera din vinst. Välkommen till branschens smartaste<br />
handlare tillsammans med en av Sveriges effektivaste inköpsorganisation!<br />
Kontakta Stig Wass på stig.wass@hemexperten.se eller mobil 070-543 20 59.<br />
Skånetvätten<br />
–en jättesuccé!<br />
Hemexpertens kampanj för Skånetvätten, en<br />
tvättmaskin från Samsung speciellt utvecklad<br />
för att klara av Skånes hårda vatten, blev en<br />
jättesuccé! På kort tid såldes över 200 tvättmaskiner.<br />
”Bor du i Skåne är det klart att du ska ha<br />
en Skånetvätt. Med rätt argument är det hur<br />
lätt som helst att sälja rätt produkter” säger<br />
Bengt-Olof Denckert från KöksCentrum - lokal<br />
Hemexpert med fem butiker i Skåne. <br />
Blå-gula varor för en blå-gul marknad minskar<br />
onödiga utsläpp och gynnar svenskt näringsliv.<br />
Made in Sweden är Hemexpertens utvalda<br />
sortiment av varor designade och tillverkade i<br />
Sverige för svenska behov. <br />
1000 testkockar<br />
gav<br />
spring i butik<br />
Hemexperten sökte 1000 testkockar till Green-<br />
Pan – världens första miljövänliga stekpanna<br />
med non-stick-beläggning. GreenPan är återvinningsbar<br />
och den unika beläggningen<br />
är helt utan skadliga kemikalier. Efter några<br />
stekningar fick testkockarna utvärdera vad<br />
de tyckte om pannan – som tack fick de köpa<br />
GreenPan till halva priset. En fantastisk butiksindragare<br />
som sålde slut på nolltid . <br />
– ett smartare val!
l e v e r a n t ö r<br />
Magnus Håkansson Wellén premiärvisade Samsungs nya kylar och frysar under företagets vårvisning i Stockholm i april.<br />
världspremiär i norden:<br />
Samsung lanserar<br />
fristående kyl & frys<br />
På Samsungs vårvisning för pressen i slutet av april<br />
var det skärmupplevelserna som lyste i kapp med<br />
vårsolen. Och så var det världspremiär för Samsungs<br />
designskåp inom fristående kylar och frysar –<br />
Twin.<br />
text och foto: ola larSSon<br />
Som marknadsledare på side-byside<br />
globalt och lokalt ger sig<br />
Samsung nu också in på marknaden<br />
för fristående kylar och frysar.<br />
Premiären sker i Norden, där just den<br />
delen av marknaden proportionellt sett<br />
är störst i världen.<br />
– Hittills har vi spelat på ena planhalvan.<br />
Nu vill Samsung spela på hela<br />
planen. Inte någon annanstans i världen<br />
står fristående kylar och frysar för så stor<br />
30 el&vitt 2/2009<br />
del av marknaden som i Norden. När<br />
Samsung nu gör sin världsdebut i just<br />
Norden tar man vara på all sin kompetens<br />
som global och nordisk marknadsledare<br />
på side-by-sideskåp, säger Magnus<br />
Håkansson Wellén, nordisk produktmarknadschef<br />
på Samsungs vitvaror.<br />
Samsung tar därmed ännu ett steg mot<br />
att bli en mer komplett vitvaruleverantör<br />
i Norden. Till att börja med lanserar<br />
Samsung en serie - kallad Twin - fristå-<br />
ende kylar och frysar i svart, rostfritt stål<br />
och vitt i flera utföranden. Kylen och<br />
frysen passar lika bra tillsammans som<br />
stående var för sig.<br />
Magnus Håkansson Wellén menar att<br />
köket idag är hemmets hjärta, och design<br />
är mycket viktigt - kanske till och med<br />
viktigast. Magnus är mycket nöjd med<br />
både designen på de nya designskåpen<br />
Twin och med det faktum att Samsung<br />
har lyssnat på vad vi i Norden efterfrågar<br />
när de nu lägger sista pusselbiten för att<br />
kunna bli en större spelare inom vitvaror<br />
på denna marknad.<br />
ergonomi<br />
De ergonomiska handtagen finns i två<br />
varianter, antingen lite kortare eller i full<br />
höjd. Handtagens utformning innebär<br />
att det går mycket lätt att öppna skåpen<br />
även om man inte har full muskelstyrka.<br />
Väl öppnade bjuder Samsungs fristående<br />
frysar och kylar in till ett generöst och<br />
flexibelt utrymme. Frysen har upp till<br />
277 liter (vilket sannolikt är störst på<br />
marknaden) och kylen 350 liter. Både kyl<br />
och frys har A+, märkningen för högsta<br />
krav på låg energiförbrukning.
Flexibilitet<br />
Samsungs fristående frys är anpassningsbar<br />
och man kan ”bygga om” frysen<br />
efter egna behov. Den maximala flexibiliteten<br />
innebär att fryslådor och hyllplan<br />
kan kombineras också för att ge plats åt<br />
skrymmande varor, till exempel kan man<br />
ta bort ett hyllplan för att ge plats åt<br />
ostyckade delar från jakten.<br />
Magnus Håkansson Wellén berättar<br />
att hyllplanen är i härdat glas och klarar<br />
över 80 kg i punkttryck, vilket innebär<br />
att de tål det mesta.<br />
Eftersom lådornas fronter är genomskinliga<br />
och hyllorna transparanta är det<br />
lätt att se vad frysen innehåller.<br />
Funktionalitet<br />
För en ideal kylningsatmosfär sprids<br />
lyften jämt till alla hyllplan i hela skåpen<br />
med Samsungs multiflow-teknik.<br />
LED-belysning i kylen ger ett klart och<br />
behagligt ljus, och dessutom är brinntiden<br />
för LED betydligt mycket längre än<br />
för glödlampor.<br />
Den inbyggda luftrenaren håller lukter<br />
borta. Petflaskor och tvålitersjuicen<br />
får lätt plats i dörrfacket, och det finns<br />
utdragbara lådor som kan anpassas eller<br />
tas bort beroende på behov. De delbara<br />
hyllorna underlättar när det behövs plats<br />
för skrymmande produkter. Det finns<br />
också en delikatesslåda för osten, samt<br />
beroende på modell en dryckestank med<br />
inbyggd kran för valfri dryck.<br />
Samsung Twin fristående kylar och<br />
frysar finns i 19 olika modeller. Yttermåtten<br />
är 595 x 1800 x 643 mm (Bredd x<br />
Höjd x Djup).<br />
Samsungs tvättmaskiner finns nu för 9 kg.<br />
Samsung Twin finns i svart, vitt samt rostfritt stål.<br />
tvätt<br />
När det gäller trender inom tvätt berättade<br />
Samsung att fokus idag ligger på<br />
större volymer, skonsamhet och miljö.<br />
Samsung har idag fyra olika storlekar på<br />
sina tvättmaskiner i standardformat; 5, 6,<br />
7 och 8 kg – och kommer inom kort att<br />
l e v e r a n t ö r<br />
introducera 9 kg. Nytt för i år är att man<br />
nu monterat den skonsamma trumman<br />
”Diamond Drum” i alla sina maskiner,<br />
vilket bland annat innebär att man får<br />
minimalt slitage vid centrifugering även<br />
vid höga hastigheter. n<br />
Här demonstrerar Magnus Håkansson Wellén hur man enkelt kan anpassa interiören.<br />
el&vitt 2/2009 31
Nytt i Husqvarnas svarta kök.<br />
Husqvarnas uppskattade svarta köksserie har fått tillökning. Vad sägs om dessa praktiska<br />
och snygga inbyggnadsugnar? Väljer du den med ångfunktion får du både ett gott och<br />
nyttigt resultat. Lilla kompaktugnen är lättplacerad och fungerar perfekt tillsammans med<br />
en större. Hällens induktionsvärme ger full kontroll över matlagningen. Diskmaskinen syns,<br />
men hörs knappt. Och kylen har kallt kolsyrat vatten direkt i dörren, så att du slipper<br />
bära vattenflaskor från affären. Välkommen att läsa mer på hemprodukter.husqvarna.se<br />
Här hittar du också din närmaste återförsäljare.<br />
Konsumentkontakt: 0771-11 44 77. Husqvarna-Electrolux. En del av<br />
Electrolux-familjen. Se mer av hur vi tänker på www.electrolux.se<br />
NYIN<br />
QT 3549 K<br />
QR 2619 K<br />
Kyl och frys med is och vatten ur dörren.
KOMMET<br />
QCK6438K<br />
Kompaktugn.<br />
QCE7428K<br />
Ångugn.<br />
QCE7408K<br />
QCE740-1K<br />
Inbyggnadsugn.<br />
QHC7506P<br />
Häll.<br />
QB5201K<br />
Tyst diskmaskin.<br />
McBride / Fotografer Per Ranung, Philip Karlberg
l e V e r a N T ö r<br />
Norrsken som inspiration<br />
till framtidens kök<br />
Siemens lanserar en ny produktserie som inkluderar allt från induktionshällar,<br />
ugnar, ångugnar, värmelådor, fläktar, mikrovågsugnar till inbyggda espressomaskiner.<br />
Med kontrollpanelen lightControl vill man hämta inspiration från<br />
norrskenet till framtidens kök.<br />
TexT och foTo: jaN bjerkesjö<br />
Siemens ligtControl är dock inte bara<br />
en estetisk detalj som ska föra tankarna<br />
till det mystiska norrskenet, utan är en<br />
intuitiv funktion som fungerar på smama<br />
genomgående sätt för alla köksprodukter.<br />
Ett centralt vrede gör att användaren<br />
kan kontrollera alla inställningar och det<br />
blå ljuset visar vilka funktioner som är<br />
aktiva.<br />
Totalt var det över 300 nya produkter<br />
som lanserades i köksfackhandeln från<br />
och med april.<br />
– Vår målgrupp är köksentusiaster och<br />
de som uppskattar tidlös design, säger<br />
Birgitte Bork Sörensen, varumärkeschef<br />
för Siemens Norra Europa.<br />
Siemens fokus på just design har resulterat<br />
i en lång rad designpriser, senast 22<br />
priser i Red Dot Design Award 2009.<br />
– Siemens design följer två grundregler.<br />
Den första är att vår design ska vara<br />
”modernt, men inte trendigt”. Det andra<br />
är att ”form följer funktion”, vilket betyder<br />
att tekniskt innovativa avancerade<br />
funktioner kombineras med användarvänlighet,<br />
säger Birgitte Bork Sörensen.<br />
Nya funktioner<br />
Den nya inbyggnadsserien består naturligtvis<br />
av en mängd tekniska funktioner<br />
som syftar till att underlätta matlagningen.<br />
– Med funtionen hydroBaking återanvänder<br />
vi ångan i ugnen som gör brödet<br />
knaprigt utanpå och saftigt inuti, säger<br />
produktchefen Anna Noreheim.<br />
Med cookControl erbjuds 68 automatiska<br />
program för ugnen som hjälper<br />
till vid matlagning av allt från kött och<br />
fisk till gratänger. Stektermometern ger<br />
användaren kontroll över matlagningen.<br />
Allt som behövs är bara att ställa in önskad<br />
temperatur från 30 till 99 grader och<br />
när den har uppnåtts ljuder en signal och<br />
ugnen stängs av.<br />
34 el&ViTT 2/2009<br />
– Funktionen stekSensor plus innebär<br />
att inget bränns vid på hällen eftersom<br />
rätt temperatur hålls konstant i stekpannan<br />
eller kastrullen. Och man behöver<br />
inte köpa nya kastruller, säger Anna<br />
Noreheim.<br />
Med nyheten touchSlider styrs temperaturen<br />
på hällarna genom att användaren<br />
drar lätt med fingertoppen över<br />
panelen.<br />
– Det finns också möjlighet att även<br />
välja våra dominohällar, bland annat<br />
wok, barbeque och i höst teppanyaki,<br />
vilket ger köket nytt utseende och funktion.<br />
Produktchefen Anna Noreheim<br />
från Siemens (till<br />
vänster) informerade om<br />
företagets nya produktserie<br />
vid en presskonferens i<br />
Stockholm. Totalt över 300<br />
produkter lanseras inom<br />
köksfackhandeln från och<br />
med april månad.<br />
Vi umgås i köket<br />
Köket har blivit den plats i hemmet där<br />
vi numera umgås.<br />
– Och i framtiden kanske vi också<br />
kommer att laga allt mer mat där, för det<br />
är inte alltid fallet idag, säger Ida Hult<br />
från Trendethnography, som tittat på<br />
kökstrender.<br />
I början på 1900-talet var det pigorna<br />
som höll till i mörka och undangömda<br />
kök i hemmen. På 1920-talet krympte<br />
dessutom ytan i köket. Under 1930-talet<br />
kom halvfabrikaten in i bilden och 1940<br />
kom de så kallade standardköken, vars<br />
syfte var att minimera antalet steg.
Siemens har hämtat inspiration från norrskenet med den nya kontrollpanelen lightChontrol.<br />
Men förutom att vara en estetisk detalj har den också en intiutiv funktion, som<br />
fungerar på samma genomgående sätt för alla köksprodukter. Till höger nya funktionen<br />
stekSensor plus som reglerar perfekt temperatur i kastrull och stekpanna.<br />
På 1950-talet slopades de separata<br />
matrummen och under 1960-talet kom<br />
”4:orna” och allt större lägenheter.<br />
Under 1970-talet kom så revolutionen<br />
med att köket blev ett umgängesrum och<br />
sedan dess har den trenden förstärkts av<br />
öppna planlösningar och köksöar.<br />
– Det som präglar vår tid är bristen på<br />
just tid. Vi drömmer om att ha familjemiddagar,<br />
men för det mesta handlar<br />
det om seriella matlagningar – dvs först<br />
kommer ett barn hem och lagar till ett<br />
mellanmål innan han eller hon försvinner<br />
på någon aktivitet. Därefter kommer<br />
en förälder hem och lagar till lite snabbmat<br />
innan han eller hon försvinner på en<br />
annan aktivitet. Och så rullar det på. Vi<br />
måste få bukt på det här i framtiden, inte<br />
minst för att spara energi.<br />
– Framtidens kök måste också vara<br />
flexibla med tanke på nya familjebildningar.<br />
Det måste fungera flexibelt,<br />
l e v e r a n t ö r<br />
kunna vara matplats för en stor familj<br />
ena veckan och vara ett singelhushåll<br />
nästa vecka, säger Ida Hult som också<br />
tror att naturmaterial som trä och sten<br />
blir framtidens melodi.<br />
– Råvaror blir nästa statussymbol. Vi<br />
kommer inte bara att odla våra egna råvaror,<br />
vi kommer också att vilja visa upp<br />
dem. När kommer Siemens att bygga<br />
det första tempererade vitrinskåpet för<br />
råvaror? n<br />
el&vitt 2/2009 35
L e v e r a n t ö r<br />
Stefan Lebrot ska lotsa Hem-<br />
Produkter genom konjunkturen<br />
Stefan Lebrot är nytillträdd VD för Electrolux HemProdukter AB. Han kan Electrolux,<br />
han kan försäljning och han har en klar vision om hur Electrolux och<br />
återförsäljarna tillsammans ska kunna utveckla affärsverksamheten.<br />
text: anderS LindH foto: uLf niLSSon (frogStudioS)<br />
Den 15 september 2008 slog åskan ner<br />
i världsekonomin. USA:s fjärde största<br />
bank, Lehman Brothers, gick i konkurs<br />
med en skuld på över 600 miljarder dollar<br />
och drog andra med sig i fallet.<br />
Den 19 september ryckte president<br />
Bush ut med en räddningsplan på 700<br />
miljarder dollar. Svenska media tog<br />
omedelbart fram domedagsbasunerna<br />
och de stora svarta världskrigsrubrikerna<br />
om krisen i världen och Sveriges djupa<br />
recession.<br />
– Trots början på en historisk volymnedgång<br />
har vi ändå fortsatt att ta GfKmarknadsandelar<br />
utan uppehåll sedan<br />
maj 2008! Tesen om att de välkända och<br />
största varumärkena har ett försprång<br />
när marknaden går ner verkar med andra<br />
ord stämma, säger Stefan Lebrot.<br />
Spänn fast er<br />
Stefan Lebrot hade redan långt före<br />
finanskrisen bestämda åsikter om hur<br />
man ska förhålla sig till marknaden och<br />
omvärlden:<br />
– Vanetänkare, trygghetsnarkomaner<br />
och rutinfetischister har ingen entrébiljett<br />
till framtiden. Förändring har blivit<br />
ett normaltillstånd! Det enda vi kan<br />
veta om framtiden är att vi inte kan veta<br />
någonting om den. Och att den är full av<br />
överraskningar!<br />
Det senaste halvårets händelser har<br />
onekligen gett syn för sägen. Vem kunde<br />
36 <strong>eL</strong>&vitt 2/2009<br />
för ett år sedan ana att mattan skulle<br />
ryckas undan över en natt?<br />
fyll behoven<br />
Stefan Lebrot menar att nyckeln till<br />
framgång – även i en lågkonjunktur – är<br />
konsumentinsikt. Att förstå hur konsumenten<br />
tänker.<br />
– Det handlar om att hela tiden<br />
utveckla produkter som fyller ett behov<br />
hos eller löser problem åt våra konsumenter.<br />
De efterfrågar fler individanpassade<br />
lösningar och vill kunna välja<br />
mellan många produkter och tjänster. Vi<br />
måste kunna ge dem den möjligheten.<br />
– Tillsammans ska vi och butikerna<br />
vara bäst på konsumentinsikt. Då får<br />
vi både större träffsäkerhet när vi tar<br />
fram och lanserar nya produkter och<br />
dessutom ett bättre underlag för marknadsföringen,<br />
säger Stefan Lebrot med<br />
övertygelse.<br />
– Vi får aldrig glömma att det faktiskt<br />
finns ett liv efter krisen och att en nöjd<br />
kund kommer tillbaka!<br />
Sverige-frankrike<br />
Stefan Lebrot, född i Ängelholm men<br />
uppväxt i Frankrike, klev för första gången<br />
in på Electrolux 1995. Året innan<br />
hade han mött en svenska, som numera<br />
är hans fru. Den händelsen bidrog säkert<br />
till att det blev just ett svenskt företag.<br />
De första fem åren var han pro-<br />
duktchef för inbyggnadshällar och<br />
projektledare för nya produkter, bl.a.<br />
kompaktugnar. År 2000 bar det av till<br />
Frankrike, där han blev försäljningschef<br />
för Molteni, restaurangspisar i elitserien.<br />
Med sin franska bakgrund och sitt<br />
brinnande intresse för försäljning var det<br />
som att komma hem när han fick tampas<br />
med egensinniga franska stjärnkockar<br />
hela dagarna. Ändå återvände han två<br />
år senare till Sverige med sin svenska<br />
familj. Electrolux HemProdukter<br />
behövde nämligen en ny marknadschef<br />
med ansvar för Sverige, Danmark,<br />
Norge, Österrike, Holland, Schweiz och<br />
Tyskland.<br />
2006 blev han försäljningschef, för att<br />
i mars i år ta klivet upp på kommandobryggan<br />
som VD för Electrolux Hem-<br />
Produkter AB.<br />
Ska styra stadigt<br />
Att ta över som VD mitt i en dånande<br />
lågkonjunktur kräver att man står stadigt<br />
på däck och håller kursen med fast hand.<br />
– Vår målsättning är solklar: Electrolux<br />
HemProdukter ska fortsätta behålla<br />
sin position som marknadsledare. Vi ska<br />
både slå vakt om bra produkter, service<br />
och starka varumärken och våga utmana<br />
med produktnyheter och kommunikationsvägar.<br />
– Vi ska finnas på samtliga segment<br />
och sträva efter att öka såväl butikernas
Stefan Lebrot är nytillträdd vd för Electrolux<br />
Hemprodukter AB. Han kan Electrolux<br />
som företag, första gången han klev in på<br />
företaget var 1995. Under årens lopp har<br />
han haft flera tjänster inom bolaget och<br />
ser nu fram emot att lotsa Hemprodukter<br />
genom lågkonjunkturen.<br />
som vår lönsamhet. Det är enda sättet<br />
att behålla handlingsfriheten och kunna<br />
genomföra framtida satsningar.<br />
Målmedveten satsning<br />
Stefan Lebrot ser ingen anledning att slå<br />
back i maskin bara för att det är kris och<br />
lågkonjunktur. Snarare tvärtom.<br />
– Vi måste bli snabbare, komma närmare<br />
och jobba effektivare. Och vi måste<br />
göra det tillsammans med våra kunder.<br />
Affärsmodellen kan säkert behöva justeras,<br />
men absolut inte raderas, understryker<br />
han. Och vår varumärkesstrategi<br />
ligger fast!<br />
– För oss är partnerskapet viktigt. När<br />
det gungar på marknaden ligger det<br />
visserligen nära till hands att fokusera<br />
på den egna plånboken, men ingen av<br />
oss kan överleva på egen hand. Win-<br />
Win-principen är lika viktig – om inte<br />
viktigare – i dagens läge.<br />
Öka, lyfta, prova, flytta<br />
– Allt vi gör syftar till att öka trafiken i<br />
butiken, lyfta samtliga kategorier d.v.s.<br />
höja prisnivån, ge konsumenten möjlighet<br />
att prova produkten samt flytta fokus<br />
från pris till prisvärde.<br />
Stefan Lebrot understryker hela tiden<br />
vikten av att erbjuda något mer för att få<br />
folk att ta sig till butiken.<br />
Han menar att de handlare som satsar<br />
på kunskap och demonstration i butik<br />
också plockar hem den största försäljningen.<br />
– Ärligt talat, vem vill egentligen åka<br />
iväg till en butik och titta på döda chassier<br />
med prislappar på? Konsumenten<br />
måste få en upplevelse av produkten och<br />
mer kunskap än vad han kan själv kan<br />
skaffa sig på nätet.<br />
– Vi måste fokusera på konsumentens<br />
behov för att komma bort från prisresonemanget,<br />
framhåller han. Det gäller<br />
att föra in diskussionen på vad som är<br />
viktigt för konsumenten, till exempel<br />
diskfrekvens, ljudnivå eller miljöfaktorer.<br />
– Sist men inte minst: Ett bra bemötande<br />
även efter avslut och vid en even-<br />
l e v e r a n t ö r<br />
tuell reklamation blir nu ännu viktigare.<br />
Snabbare och närmare<br />
Electrolux HemProdukter har många<br />
kunder och tusentals besökspunkter.<br />
Med en sådan fragmenterad marknad<br />
kan beslutsprocessen lätt riskera bli<br />
långsam. Men det håller inte i längden,<br />
menar Stefan Lebrot:<br />
– I tuffa tider är snabbheten viktig. Vi<br />
och butiken har ett gemensamt ansvar<br />
att fatta rätt beslut snabbt! Det kräver<br />
i sin tur att vi agerar närmare varandra<br />
och ökar den ömsesidiga förståelsen för<br />
våra olika verksamheters förutsättningar.<br />
– Själva ska vi hålla effektiviteten<br />
uppe. Trots de geografiska förhållandena<br />
och de logistiska utmaningarna måste vi<br />
upprätthålla ett jämnt flöde av produkter<br />
och information till våra kunder.<br />
Det är ingen tvekan om att Stefan<br />
Lebrot har bestämt sig. Electrolux<br />
HemProdukter och alla återförsäljare<br />
ska ta sig igenom krisen och komma ut<br />
starkare på andra sidan! n<br />
el&vitt 2/2009 37
t v ä t t<br />
Nya gröna sjätte sinnet<br />
Med Whirlpools 6th Sense tvättmaskiner Green Generation<br />
kan man spara upp till 50 procent energi,<br />
vatten och tid. De nya maskinerna är mångsidiga<br />
och utrustade med nyheter som 15 minuters snabbprogram<br />
och SuperEco – ett av de mest energisnåla<br />
tvättprogrammen på marknaden.<br />
Samtliga Green Generation<br />
tvättmaskiner har Whirlpools<br />
6th Sense teknologi som känner<br />
av den exakta tvättmängden och justerar<br />
programtid och vattenförbrukning efter<br />
tvättlastens storlek. Allt som behövs är<br />
att välja materialtyp.<br />
De nya modellerna erbjuder ett brett<br />
urval energieffektiva och flexibla tvättprogram<br />
för att möta konsumenternas<br />
dagliga behov. Dagligtvätt 40 grader är<br />
ett flexibelt 60-minutersprogram med en<br />
kapacitet på 6 kilo blandtvätt. SuperEco<br />
programmet förbrukar upp till<br />
40 procent mindre energi jämfört med<br />
38 el&vitt 2/2009<br />
ett normalprogram vid 60 grader i en<br />
A-klassad tvättmaskin, anger Whirlpool.<br />
Den låga energiförbrukningen uppnås<br />
genom att tiden för tvättprogrammet<br />
förlängs, samtidigt som tvättrumman<br />
roterar med reducerad hastighet. Maskinerna<br />
är också utrustade med ett nytt<br />
snabbprogram, särskilt utvecklat för att<br />
fräscha upp lätt smutsad tvätt, upp till 3<br />
kilo, på endast 15 minuter.<br />
Genom ett smart kontrollsystem kan<br />
den nya generationen tvättmaskiner<br />
spara upp till 15 procent tvättmedel,<br />
enligt företaget. I kombination med en<br />
varningsfunktion som indikerar överdo-<br />
sering, bidrar systemet till att optimera<br />
tvättmedelsdoseringen och att förhindra<br />
onödiga utsläpp.<br />
Miljö och design<br />
Lanseringen av Green Generation<br />
tvättmaskiner är ett steg i Whirlpools<br />
satsning på att utveckla produkter med<br />
fokus på hållbarhet och miljö utan att<br />
kompromissa med design, innovation<br />
och prestanda. Green Generation-märkta<br />
tvättmaskiner är de mest energi- och<br />
vatteneffektiva modellerna i sin produktkategori<br />
och kännetecknas av Whirlpools<br />
nya designserie - Carisma design<br />
- som har ett mjukt formspråk med<br />
rundade kanter och markerade linjer.<br />
Fakta<br />
Maskinerna har standardmått (85 x 60 x<br />
60 cm), är energiklass A, har max tvättkapacitet<br />
på 7-8 kilo och max centrifugering<br />
1200/1400/1600 varv/min. n
Nyheter i Cylindasortimentent<br />
I år kommer många nyheter från Cylinda både för tvättstuga och kök. Här nedan ser du<br />
några nya köksprodukter med egenskaper som gör dem både lättarbetade och energieffektiva.<br />
Design och teknik för det moderna köket.<br />
Sverigedisken 09 har 20% större innerbehållare och ny panel med nya program. Den är<br />
både Svanenmärkt och har 5 års garanti.<br />
Den nya rymliga kyl/frysen KF 7200N är två meter hög<br />
med NoFrost och dynamisk kylning för lägre energiförbrukning.<br />
En av våra fem nya designkupor är Stella Trend i rostfritt<br />
med touchkontroll.<br />
SverigediSken 09 -02<br />
A A A i betyg<br />
Miljömärkt med Svanen<br />
5 års garanti<br />
Ljudnivå 46 dB(A)<br />
20 % högre lasthöjd i överkorg<br />
Kapacitet 14 kuvert<br />
DESIGNKUPA StELLA tREND<br />
4 fläkthastigheter<br />
Halogenbelysning 2x20 W<br />
Metalltrådsfilter - enkelt att rengöra<br />
i diskmaskin eller för hand<br />
Touchkontroll<br />
H x B x D: 80 - 126 x 90 x 44 cm<br />
KYL/FRYS KF 7200N<br />
Energiklass A<br />
No Frost = självavfrostande<br />
Dynamisk kylning<br />
Lågtemperaturzon<br />
Stor fryslåda Bigbox<br />
Handtag i metall<br />
Nettovolym 221/94 liter
k e d j o r n a<br />
Titta här – en sven<br />
Nystartade vitvarukedjan Hemexperten satsar stort<br />
på närproducerade varor av svensk kvalitet. Konceptet<br />
”Made in Sweden” marknadsförs nu med ett<br />
utvalt sortiment av produkter som är designade och<br />
tillverkade i Sverige.<br />
– Att främja svenska produkter och därmed också<br />
den svenska arbetsmarknaden är ett måste i dessa<br />
tider, säger kedjans vd Stig Wass.<br />
TexT: jan bjerkesjö foTo: rickard svensson<br />
Svensk kvalitet blir heller inte sämre av<br />
att produkterna når konsumenterna med<br />
korta transporter, menar Stig Wass.<br />
– Varför köpa in produkter som måste<br />
färdas långa vägar från utlandet för att<br />
komma till våra butiker när vi har riktigt<br />
bra vitvaruproducenter här i Sverige?<br />
Och att satsa på svenska produkter är<br />
något som visat sig gå hem hos konsumenterna.<br />
– Butikerna som gått med i kedjan har<br />
upplevt en enorm försäljningsökning<br />
under första kvartalet. Det talar för att<br />
svensktillverkade produkter också är<br />
efterfrågade på vitvarumarknaden, säger<br />
Stig Wass.<br />
kökscentrum blågult<br />
Kökscentrums sex butiker i södra Sverige<br />
är några av butikerna som tagit fasta<br />
på argumentationen.<br />
40 el&viTT 2/2009<br />
– Vi startade vår marknadsföring med<br />
att skylta upp butiksinredningen med<br />
blå-gult i februari-mars och det har<br />
mottagits väldigt positivt av kunderna<br />
i butik, säger Kökscentrums vd Peter<br />
Johansson.<br />
Den blågula satsningen handlar om<br />
svensktillverkade spisar, kylar och frysar<br />
och tvättmaskiner.<br />
– Det är klart att vi gör detta för att<br />
gynna svensk industri. Dessutom vet vi<br />
ju att den håller en hög kvalitet, säger<br />
Peter.<br />
argument som biter<br />
Att gynna svensk industri och satsa på<br />
vitvaror med kvalitet är två argument<br />
som enligt Peter Johansson går hem hos<br />
den svenska konsumenten.<br />
– Sedan bidrar också en svag krona till<br />
att utländskt producerade produkter har<br />
blivit dyrare. Det brukar vara tvärt om.<br />
Någon prissänkning av svenska produkter<br />
är det alltså inte fråga om – och<br />
det behövs heller inte om man får tro<br />
Peter.<br />
– Svensk design och tillverkning säljer<br />
naturligtvis bra på hemmamarknaden.
k e d j o r n a<br />
sk som inte tiger!<br />
Och idag kan du köpa ett komplett kök<br />
eller tvättstuga med enbart svenska<br />
produkter. Det har mottagits väldigt<br />
positivt.<br />
– Vi har en lång industritradition i<br />
Sverige som vi vill slå vakt om.<br />
Hur länge tänker då Kökscentrum<br />
lyfta fram den blågula kampanjen?<br />
– Så länge vi har en svensk industri att<br />
slå vakt om!<br />
– Men vem vet – nästa steg kanske blir<br />
att marknadsföra europeiskt tillverkade<br />
produkter. Det är ju många av produkterna<br />
som tillverkas runt om i Europa,<br />
Kökscentrums sex butiker i<br />
södra Sverige har satsat på<br />
den blågula kampanjen, något<br />
som tagits emot positivt<br />
av kunderna, konstatererar<br />
Bengt Olov Denckert och Peter<br />
Johansson. Vitvaror som<br />
tillverkats i Motala, Mariestad,<br />
Vara och Byske efterfrågas<br />
nu mer än någonsin.<br />
säger Peter Johansson.<br />
– Svenska produkter håller hög<br />
kvalitet med lång hållbarhet, har korta<br />
leveransvägar till butiken med minska<br />
utsläpp. Det är helt enkelt ett smartare<br />
val för både kunder, miljö och inte minst<br />
för svenskt näringsliv, säger Stig Wass. n<br />
el&vitt 2/2009 41
l e v e r a n t ö r<br />
nu blir vitvarorna vita igen<br />
Bosch Hushållsapparater har lanserat sin nya inbyggnadsserie The Perfect<br />
Match. Serien är framtagen för att alla delar ska matcha varandra i färg, form<br />
och funktion och kombinationsmöjligheterna är näst intill oändliga. Bosch har<br />
också gått tillbaka till vad som gav vitvaran dess namn – den vita färgen.<br />
Boschs historia och kombination<br />
av tysk ingenjörskonst och<br />
design har många gånger skapat<br />
ringar på vattnet i vitvarubranschen.<br />
Nu är det möjligen dags igen – det vita<br />
köket är tillbaka.<br />
Den nya inbyggnadsserien The<br />
Perfect Match finns i färgerna högblankt<br />
vitt, svart och rostfritt. Den<br />
nya vita färgen anges ha fått en helt ny<br />
lyster och finish sedan vi senast såg den<br />
42 el&vitt 2/2009<br />
i köket, och skall leverera en unik känsla<br />
av design och kvalitet. Kombinationen<br />
hos The Perfect Match med vita färger,<br />
dubbla displayer och smakfulla detaljer<br />
kan skapa ett kök med ett modernt men<br />
sobert intryck.<br />
Stor variation<br />
Serien har hundratals produkter i olika<br />
färger och former vilket gör att de som<br />
går i tankarna att renovera köket fritt<br />
kan kombinera sin unika uppsättning<br />
av häll, ugn, mikro, ångugn, fläkt och<br />
espressomaskin. Samtliga produkter som<br />
med sömlös fogning bidrar till att skapa<br />
en helhet i köket.<br />
Inbyggnadsserien The Perfect Match<br />
är framtagen i Boschs filosofi som väger<br />
in energieffektivitet, avancerad men<br />
lättanvänd teknik och kvalitet. Produkterna<br />
är byggda för att hålla en lång tid<br />
framöver, anger företaget. n
Hos oss är Du Hjälten!<br />
I Sveriges äldsta rikstäckande vitvarukedja<br />
Electrolux Butiken, är Du hjälten!<br />
Det är dina lokala förutsättningar, ditt eget lokala varumärke<br />
och ditt engagemang som bestämmer hur du ska driva din<br />
vitvaruförsäljning och lyckas på din ort.<br />
Som medlem i Electrolux Butiken har du tillgång till:<br />
• Största variationen av produktlösningar för köket,<br />
tvättstugan och städning<br />
• Ett eget sortiment av modeller inom alla relevanta<br />
prispunkter<br />
• Ett av marknadens bästa DR-blad<br />
• Enkelt och relevant butiksmaterial<br />
• Stimulerande och tydliga avtalsvillkor<br />
• Smidigt intranet för snabb rikstäckande<br />
internkommunikation<br />
Låt oss berätta mer om vad Electrolux Butiken<br />
kan göra för Dig och vad det kan innebära att gå<br />
samman med Sveriges bästa affärsmän.<br />
Kontakta Kedjeansvarig Cecilia Sonesson på tel.<br />
070-656 21 50 för ett förutsättningslöst samtal.
d i s k<br />
Modern teknik i köket 1929. Miele lanserade Europas första<br />
elektriska diskmaskin vilket gjorde hushållsarbetet enklare.<br />
Exportländer var Schweiz och Sverige. Diskmaskinen tog relativt<br />
stor plats i köket, stod på hjul och kunde rullas bort när den inte<br />
användes.<br />
44 el&vitt 2/2009<br />
Dagens diskmaskiner är helt integrerade i köksinredningen och<br />
de varken syns eller hörs när de helt automatiskt tar hand om<br />
hushållsdisken.<br />
Mieles jubileumsdisk<br />
1929 producerade tyska Miele den första eldrivna<br />
diskmaskinen i Europa. Den var toppmatad och<br />
hade manuellt vattenintag. I år – 12,5 miljoner diskmaskiner<br />
senare – firar Miele 80-årsjubileet med en<br />
ny helautomatisk, energisnål och tyst jubileumsmodell.<br />
80 år efter introduktionen av den<br />
första elektriska diskmaskinen i<br />
Europa lanserar Miele en topputrustad<br />
jubileumsmodell: G 1235.<br />
Den diskar upp till 14 kuvert med en<br />
vattenförbrukning på endast 10 liter<br />
och med en mycket låg ljudnivå (44 dB).<br />
Displayen visar hur lång tid det är kvar<br />
tills disken är klar. G 1235 har även en<br />
funk tion för automatisk start vid ett<br />
senare tillfälle. Maskinen finns vitt och i<br />
det nya rostfria utförandet CleanSteel,<br />
där eventuella fingeravtryck lätt kan<br />
torkas bort med torr trasa.<br />
Finesser<br />
Diskmaskiner från Miele kännetecknas<br />
förutom av högsta kvalitet bland annat<br />
även av många tekniska finesser, som<br />
företaget dessutom ofta varit först med.<br />
Ett exempel är den redan 1987 patenterade<br />
besticklådan. Två andra är elektronisk<br />
program styrning och Autosensor.<br />
varmvatten<br />
Alla Mieles diskmaskiner kan anslutas<br />
direkt till varmvatten ledning, vilket<br />
ger marknadens (enligt Miele) lägsta<br />
energiförbrukning – endast 0,6 kWh för<br />
hela disken.<br />
I det numera obligatoriska energimärkningssystemet<br />
har samtliga diskmaskiner<br />
från Miele högsta betyg när<br />
det gäller såväl energieffektivitet som<br />
disk och torkeffekt: AAA. n
i n b y g g n a d<br />
bredare inbyggnadssortiment<br />
Nu får vitvaruhandeln tillgång till ett eget sortiment<br />
av inbyggnadsprodukter från Miele. Först ut är inbyggnadsugnar,<br />
kombinationsugnar, ångkokare och<br />
porslinsvärmare.<br />
De nya produkterna är framtagna<br />
exklusivt för vitvaruhandeln,<br />
och kommer att visas och säljas<br />
i deras utställningar.<br />
Sortimentet bygger på Mieles framgångsrika<br />
Generation 5000-serie, som<br />
lanserades för drygt ett år sedan. Kännetecknande<br />
för dessa produkter är det<br />
enhetliga formspråket med ett horisontellt<br />
linjespel och enhetliga displayer. En<br />
annan speciell detalj på de nya produkterna<br />
är det elegant rundade bygelhandtaget,<br />
som går igen i hela serien, samt en<br />
rad innovativa funktioner.<br />
CleanSteel<br />
Samtliga produkter i den nya serien har<br />
en elegant och sammanhållen design,<br />
med många detaljer i rostfritt. Till<br />
exempel har alla ugnar och ångkokare<br />
46 el&vitt 2/2009<br />
en rostfri ram runt hela luckglaset, som<br />
accentuerar det exklusiva intrycket. Alla<br />
rostfria ytor har Mieles CleanSteelstruktur,<br />
som innebär att ytan är mer<br />
lättskött, motståndskraftig och framför<br />
allt okänslig för fingeravtryck. CleanSteel-ytan<br />
kan rengöras snabbt och enkelt<br />
med en torr trasa, utan specialmedel.<br />
– Vi ser mycket tydligt att den rostfria<br />
trenden håller i sig. Den absoluta majoriteten<br />
av kunderna efterfrågar rostfritt,<br />
medan vitt i stort sett står för resten.<br />
Därför kommer de nya produkterna att<br />
finnas i rostfritt och vitt, säger Anders<br />
Johansson som är produktchef för<br />
inbyggnadsprodukter på Mieles svenska<br />
försäljningsbolag.<br />
tio års kvalitetsbevis<br />
Alla de nya produkterna håller förstås<br />
samma kvalitet och omfattas av samma<br />
garantier som andra Miele-produkter.<br />
Det innebär att de förutom standardgarantierna<br />
också har tio års kvalitetsbevis<br />
och är konstruerade för 20 års normal<br />
daglig användning.<br />
I ett första steg lanserar Miele en<br />
serie inbyggnadsugnar, kombinationsugnar,<br />
ångkokare och porslinsvärmare.<br />
I förlängningen finns också tanken att<br />
utveckla sortimentet till att omfatta även<br />
andra produktgrupper.<br />
– Med den nya serien vänder vi oss<br />
till kunder som bygger nytt kök med<br />
standardlösningar men som väljer att<br />
lägga ner lite extra på vitvaror av högsta<br />
kvalitet. En annan kundgrupp är de som<br />
är nöjda med sina befintliga snickerier<br />
men vill byta ut vitvarorna mot nya och<br />
bättre, säger Anders Johansson.<br />
Det nya produktsortimentet lagerhålls<br />
på Mieles centrallager i Eskilstuna, vilket<br />
innebär korta leveranstider över hela<br />
Sverige. Det finns också att beställa via<br />
internet på Mieles e-handelslösning för<br />
återförsäljare. n
Ytterligare information och<br />
närmaste återförsäljare fås på<br />
info@witt.dk · www.witt.dk<br />
BioFresh –<br />
bevisat<br />
hälsosammare<br />
BioFresh-funktionen garanterar en färskhet som<br />
Du inte uppnår i traditionella kylskåp. Med en<br />
temperatur precis över 0 °C och en justerbar<br />
fuktighetsnivå bevaras smak, färg och de viktiga<br />
vitaminerna och mineralerna. Perfekt till förvaring<br />
av grönsaker, frukt, kött och fisk. I BioFresh-lådorna<br />
hålls dina matvaror färska upp till 3 gånger längre<br />
än i traditionella kylskåp.<br />
De helintegrerbara BioFresh-mollerna är utrustade<br />
med ett integrerat SoftSystem som ger en kontrollerad<br />
stängning av dörren. Slängs dörren igen,<br />
säkrar SoftSystemet automatiskt att stängningen<br />
blir långsammare och mer säker.<br />
IKB 3454<br />
Design, Kvalitet och Innovation
l e v e r a n t ö r<br />
andra generationens 75 cm<br />
Miele lanserar nu den andra generationen av 75 cm<br />
breda kyl-fryskombinationer. Serien omfattar tre<br />
modeller, alla med ett hölje i exklusivt borstat rostfritt<br />
utförande.<br />
Matvarorna i kylskåpsdelen<br />
hålls fräscha tack vare en<br />
effektiv fläktkylning och<br />
ett nytt aktivt kolfilter. Fläktkylningen<br />
DynaCool hindrar att det uppstår temperaturskiktningar<br />
i kylutrymmet, vilket<br />
innebär att alla matvaror har samma kyla<br />
och luftfuktighet oavsett placering. Active<br />
AirClean-filtret tar bort lukt från<br />
till exempel ost och fisk.<br />
I frysdelen förvaras matvarorna i stora<br />
utdragbara fryslådor med transparent<br />
front. Alla modellerna har funktionen<br />
VarioRoom, där ett hyllplan i glas<br />
kan tas bort för att ge dubbel höjd för<br />
skrymmande matvaror, samt NoFrost<br />
självavfrostning.<br />
De 202 cm höga och 75 cm breda<br />
skåpen ger en totalvolym på 442 liter.<br />
Mjuk stängning<br />
Alla modellerna i den nya K 14 000-serien<br />
är utrustade med mjukstängningsfunktionen<br />
SoftClose, som ser<br />
till att dörrarna dras igen redan vid en<br />
öppningsvinkel på 30 grader – smidigt,<br />
enkelt och tyst. Speciellt utformade<br />
EasyOpen-handtag (med samma design<br />
som övriga inbyggnadsprodukter i<br />
Mieles H 5000-serie) gör det lättare att<br />
öppna och stänga dörrarna.<br />
Insidan av skåpen är på motsvarande<br />
48 el&vitt 2/2009<br />
sätt utformade på ett optimalt ergonomiskt<br />
sätt. Hyllsektionerna kan lätt<br />
varieras och höjden på hyllorna går lika<br />
lätt att ändra. Lådorna är också lätta att<br />
öppna och stänga tack vare teleskopteknik<br />
och hyllsystemet VarioBord kan<br />
tyst & trendsättande<br />
Senaste nytt på köksfläktsfronten från Miele är den<br />
120 cm breda DA 5620 D-modellen i nyansen briljantvit<br />
med frihängande, platt fläktkåpa.<br />
Den nya köksfläkten har en<br />
design som är inspirerad av<br />
moderna konsumentprodukter,<br />
som till exempel MP3-spelare. Formspråket<br />
är tilltalande rätlinjigt men ändå<br />
mjukt, utan skarpa hörn eller kanter.<br />
Designen matchas av en mycket hög<br />
prestanda, anger Miele. Bland annat har<br />
modellen en dubbelsidigt sugande fläkt<br />
som effektivt skall ta hand om matos och<br />
lukt. Fläkten regleras med en integrerad<br />
touchpanel i vitt glas som avrundats med<br />
en list i rostfritt stål. För en extra låg<br />
ljudnivå är både kåpa och motor utrustade<br />
med ljuddämpande material.<br />
Fläkten har tre effektlägen plus ett<br />
även användas som serveringsbrickor.<br />
Toppvarianten KFN 14943SDE ed<br />
är utrustad med en Icemaker som via<br />
en fast vatteninstallation automatiskt<br />
producerar istärningar som lagras i den<br />
utdragbara lådan i frysdelen. n<br />
extra intensivläge. Belysningen består av<br />
halogenlampor med dimmer. Fläkten är<br />
också försedd med en drifttidsräknare<br />
som håller reda på när det är dags att<br />
rengöra fettfiltren.<br />
Miele DA 5620 D finns i två utföranden:<br />
En för frånluft och en för drift via<br />
externmotor. n
R A I L W A Y S T H L M<br />
Låt oss ta hand om dina kunder<br />
och du gör en lyckad affär<br />
Ring bara 0771-76 76 76 så hjälper vi på Electrolux Service dig med alla dina<br />
kunders önskemål. Vi gör allt för att du ska få den bästa tänkbara servicen.<br />
Hög kompetens ger bra service<br />
Eftersom vi är nära till tillverkningen, så<br />
kan vi också våra maskiner in i minsta<br />
detalj. Det gäller i högsta grad våra<br />
servicetekniker och kundtjänstpersonal<br />
som utbildas fortlöpande på alla våra<br />
produkter.<br />
Vi finns överallt (nästan)<br />
Vi är rikstäckande och du kan alltid nå<br />
oss var du än befinner dig. Våra servicestationer<br />
är spridda över hela landet<br />
med butiker, verkstäder och reservdelsförsörjning,<br />
så att du snabbt och effektivt<br />
kan få den hjälp du behöver.<br />
Vi kan alla varumärken<br />
Electrolux Service är auktionerade av<br />
Electrolux att utföra garantiservice på<br />
alla koncernens varumärken. Vi kan<br />
med andra ord ge full service i alla<br />
lägen. Självklart utför vi också service<br />
efter garantitidens utgång samt har ett<br />
stort utbud av reservdelar och tillbehör.<br />
Vi erbjuder även hjälp med installationer<br />
och reparationer av luftvärmepumpar.<br />
Kontakta bara kundtjänst eller ring<br />
direkt till din lokala servicestation. Du<br />
kan även beställa service och kontakta<br />
oss på vår hemsida.<br />
0771-76 76 76<br />
www.electroluxservice.se<br />
electroluxservice@electrolux.se
l e v e r a n t ö r<br />
electrolux ser svart<br />
Den svarta kökstrenden är fortsatt stark. Husqvarna,<br />
som var först med att introducera de svarta<br />
produkterna och idag erbjuder det bredaste sortimentet,<br />
rapporterar en stark försäljningsökning på<br />
svarta produkter.<br />
50 el&vitt 2/2009<br />
Nu ger sig Electrolux in i leken.<br />
Med ett komplett sortiment av<br />
svarta vitvaror till köket står de<br />
redo att möta konsumenternas efterfrågan<br />
på svart och sober elegans.<br />
De nya produkterna från Electrolux<br />
är svarta med en pianolackad touch.<br />
Detaljer som knappar, vred och handtag<br />
är i silver.<br />
Att våga förändra sitt kök med färg ser<br />
Electrolux som en av de stora kommande<br />
trenderna för framtiden. Genom att<br />
att byta ut både luckor och vitvaror i en<br />
snabbare takt vågar allt fler konsumenter<br />
ta ut svängarna med nya färger.<br />
Sju svarta<br />
Det nya svarta sortimentet från Electrolux<br />
består av en diskmaskin (ESF66610),<br />
spis (EKC60405), ugn (EOB64140),<br />
mikrovågsugn (EMS26415), fläkt<br />
(EFC9505) samt kyl (ERE38405) och<br />
frys (EUF29405).<br />
Diskmaskinen har fem program varav<br />
det automatiska programmet själv anpas-<br />
sar vattentemperaturen till hur smutsig<br />
disken är.<br />
Spisen erbjuder full insyn i ugnen<br />
och utdragbara bakplåtsskenor. Den<br />
svarta inbyggnadsugnen med varmfluft<br />
är försedd med en dekorativ ljuslist och<br />
handtag i aluminium. Både spis och ugn<br />
har inbyggd matlagningstermometer.<br />
Den tillhörande mikrovågsugnen i<br />
högglansig svart nyans passar i högskåp<br />
och har 25 liters volym.<br />
Både kyl och frys är utrustade med<br />
superkabinett vilket gör skåpen extra stabila,<br />
ger lägre ljudnivå och gör att skåpet<br />
får en längre livscykel.<br />
Kylen har DME+, dynamisk kylning,<br />
vilket gör att den kalla luften fördelas<br />
jämnt i skåpet. Temperaturskillnaden<br />
blir aldrig större än 1 grad och luftfuktigheten<br />
håller cirka 85 procent för<br />
optimal matförvaring.<br />
Frysen är försedd med fri sikt genom<br />
lådfronterna samt automatisk avfrostning<br />
vilket ger fräschare matvaror med<br />
mindre isbildning. n
Den lönsamma framtid är din.<br />
Om du blir en av oss.<br />
ELON är Sveriges största vitvaru kedja<br />
med över 130 butiker över hela landet.<br />
Vi är framåtlutade, kunniga och populära.<br />
Alla kurvor pekar åt rätt håll. Framtiden<br />
är ljus. Kort sagt, vi verkar göra det<br />
mesta rätt och det är roligt att gå till<br />
• Stort centralt lager på 30.000 kvm. Sänker dina lagerkostnader<br />
och säkerställer leveranser. Vi fixar din lagerhållning och låter<br />
dig beställa Just In Time.<br />
• Brett sortiment med starka varumärken. Du kan erbjuda alla<br />
kunder en lösning.<br />
• Vitvaru-Sveriges starkaste egna varumärke. Nationell<br />
kommunikation och marknadsföring i alla kanaler<br />
gör dig omtalad och vidtalad. Och ger fler affärer.<br />
• Gemensam inköpsorganisation leder till stark förhandlingsroll<br />
och lägre priser. Samt bättre vinst.<br />
jobbet. Vi vet inte hur du har det idag,<br />
men alla drömmer om en bättre och<br />
lönsammare morgondag. Även du.<br />
Därför tycker vi, oavsett vilket affärs–<br />
förhållande du lever i idag, att du ska<br />
höra av dig.<br />
Det finns många fördelar med att<br />
tillhöra familjen ELON. Fördelar som är<br />
avgörande för dig som vitvaruhandlare.<br />
Fördelar som säkrar din långsiktiga<br />
överlevnad, lönsamhet och tillväxt i en<br />
konkurrensutsatt bransch.<br />
• Sveriges bästa bonusupplägg.<br />
• Medlemskap till låg kostnad.<br />
• Gemensamt butiksdatasystem för perfekt information<br />
och service.<br />
• Inköpssupport från EEL.<br />
• Stor marknadsandel. Alla gillar en vinnare. Bli en du med.<br />
• Hög tillgänglighet. Webbsidan gör att dina kunder lätt hittar dig.<br />
• Centrala kampanj- och försäljningsaktiviteter. God hjälp från<br />
oss lättar din egen börda.<br />
Bli starkare och bättre, kanske till och med bäst.<br />
Om du vill ta tre steg uppåt och framåt med din verksamhet, inte ett halvt, hör av dig så kanske vi kan inleda ett förhållande.<br />
Kontakta mig på 019-19 28 30 eller ove.ohrn@elon.se<br />
Hälsningar Ove Öhrn, VD.
i n d u k t i o n<br />
Husqvarna och electrolux lanserar:<br />
induktionsspis<br />
som anpassar sig efter grytan<br />
Husqvarna och Electrolux lanserar nu spisar med<br />
induktionshäll och kryss som har zoner med automatiskt<br />
kastrullavkänning.<br />
52 el&vitt 2/2009<br />
Hällen består av fyra zoner<br />
som är 21 cm stora med<br />
automatisk kastrullavkänning.<br />
Det gör att man kan ställa en<br />
avlång gryta tvärs över två zoner<br />
och få tillräcklig värme under hela<br />
grytan när man lagar mat. Tack vare<br />
kryssen kan man ställa sina kastruller<br />
och grytor nästan var som helst<br />
på hällen – oberoende av storlek.<br />
Zonerna på hällen anpassar sig mellan<br />
12.5-21 cm i storlek. Och skulle<br />
man till exempel behöva laga mat i<br />
fyra stekpannor samtidigt, så går det<br />
också bra.<br />
Det är Husqvarnas mest exklusiva<br />
spisar, QSI6273W och QSI6173W,<br />
som utrustas med den flexibla<br />
induktionshällen (en typ av häll<br />
som Husqvarna är först i branschen<br />
med) som redan är en storsäljare på<br />
inbyggnadshällar.<br />
induktion ökar<br />
Husqvarna lanserade sitt nya induktionssortiment<br />
för spis i september<br />
2008. Siffror från undersökningsföretaget<br />
GFK visar på stort intresse<br />
och en tydlig försäljningsökning för<br />
spisar med induktionshäll.<br />
– Induktionspisar är en nisch som<br />
växer kraftigt där vi ser en enorm<br />
försäljningsökning under det sista<br />
kvartalet 2008 jämfört med föregående<br />
år, säger Maria Berglund,<br />
produktchef för spisar på Electrolux<br />
HemProdukter AB.<br />
Förutom induktion och kryss har<br />
hällen även Boosterfunktion och<br />
Automax. Touchpanelen är integrerad<br />
i hällens framkant och bidrar till<br />
spisens exklusiva design. Spisarna<br />
finns med en eller två ugnar med<br />
full insyn som ger full flexibilitet och<br />
ökad kapacitet.<br />
Spisar med induktionshäll med<br />
kryss lanseras även på Electrolux<br />
och heter då EKD60763X och<br />
EKD60753X. På Electrolux har<br />
spisarna fått namnet Infinite. n
Electrolux Home har Sverige<br />
bästa butikssäljare.<br />
Svensk Handel utser varje år ett 15-tal vinnare i olika kategorier under samlingsrubriken<br />
Retail Award. 2008 års bästa butikssäljare blev Bo Jonsson, Electrulux Home, i Umeå.<br />
Priset har skapats för att främja enskilda insatser som ger<br />
resultat för företaget och för att lyfta fram goda föredömen i<br />
branschen. Vinnaren ska visa på ett framgångsrikt säljresultat<br />
och ett kundbemötande som bidragit till företagets<br />
positiva utveckling.<br />
Vi ringde upp vinnaren Bo Jonsson efter en helt vanlig dag<br />
på jobbet.<br />
Hur har dagen varit?<br />
Den har varit bra. Mycket kunder trots att det är fösta dagen<br />
efter påsk och vi har gjort avslut. En medelgod dag kan man<br />
säga. Normalt ligger en normal månadsförsäljning kring<br />
5-600.000:- och jag har väl sålt för cirka 50.000:- idag. Men<br />
visst händer det att det blir en miljon ibland. Men det är ju<br />
väldigt säsongsbetonat.<br />
Hur länge har du jobbat som säljare?<br />
Jag började 1974 med att sälja vita varor med ElectroHelios,<br />
Husqvarna m.m. Inom Electrolux-butiken och Electrolux<br />
Home har jag varit sedan 1982, så man har varit med i branschen<br />
ett tag.<br />
Inom vilken del i Electrolux Home<br />
är du ansvarig för idag?<br />
Främst är det vitvaror med inriktning på försäljning till konsument<br />
men även en viss del mot företag. Men i huvudsak är<br />
det fokus på privatpersoner.<br />
Du låter inte som en typisk säljare.<br />
Jag tänker då närmast på en som aldrig<br />
ger sig och som har en tendens att<br />
översälja. Det verkar inte vara din stil?<br />
Det är nog riktigt jag är mer av en person som mer analyserar<br />
kundens behov. Men framförallt lyssnar på vad kunderna<br />
berättar och vill. För desto noggrannare man gör detta som<br />
säljare initialt ju större chans är det att kunderna kommer<br />
tillbaka, även fast det kan vara långt senare. Helt enkelt ha<br />
ett långsiktigt tänk och det är det jag tror varit framgången<br />
med mina år som säljare, du vet jag är 65 år idag. Toppen för<br />
mig var väl för 10-15 år sedan, då stod de på kö för att få köpa<br />
bara av mig.<br />
Vad tror du utmärker en framgångsrik<br />
säljare ur ditt eget perspektiv under<br />
2000-talet? Och vad kan du rekommendera<br />
blivande säljare att tänka på?<br />
Alltid i grunden att vara en bra lyssnare. Detta i kombination<br />
med att göra en snabbanalys av kundens behov i kombination<br />
med trevligt bemötande och servicetänk. Men också ge<br />
dem tid, inte forcera dem att fatta ett dåligt beslut. Det är<br />
ingen nytta att hårdsälja en produkt som kunden efter en tid<br />
kommer tillbaka och är missnöjd över. Vi är alla olika - en del<br />
bestämmer sig på 5 minuter och andra kan behöva fl era månader<br />
att bestämma sig. Det är viktigt att komma ihåg - även<br />
för blivande säjare.<br />
Hur tror du det går i år med fi nanskrisens<br />
spöke hängande på allas axlar?<br />
Tror det går bra. Man har varit med ett par år nu och sett hur<br />
kriser kommer och går. Visserligen är denna nedgång en av<br />
de värsta, men det kommer att gå vägen. Folk glömmer<br />
snart att det är kris och sätter igång att handla igen.<br />
Vad tycker du är bäst med att<br />
jobba på Electrolux Home?<br />
Väldigt mycket är ju bra. I grunden fi nns en bra arbetsgivare<br />
med ett väl genomarbetat koncept, bra kampanjer, ett starkt<br />
varumärke och bra produkter. Men framförallt är det ett<br />
härligt go i kedjan och sådant värdesätter man enormt.<br />
Bo Jonsson,<br />
Electrulux Home i Umeå
k a f f e<br />
54 el&vitt 2/2009<br />
inbyggd espressomaskin<br />
Husqvarna har lanserat<br />
en espressomaskin för<br />
inbyggnad, och Electrolux<br />
har relanserat en<br />
vidareutvecklad variant<br />
av sin befintliga modell.<br />
Husqvarnas nya inbyggda<br />
espressomaskin har precis lanserats,<br />
och enligt Husqvarnas<br />
produktchef för inbyggnadsprodukter,<br />
Anna Hedén, är produkten efterfrågad.<br />
Electrolux EBA63810X.<br />
– Många kunder vill komplettera sitt<br />
inbyggda kök med en inbyggd espressomaskin<br />
i samma design som övriga vitvaror.<br />
Därför är vi glada att äntligen kunna<br />
erbjuda dem en inbyggd espressomaskin.<br />
Tanken är att man inte ska behöva ha någon<br />
annan bryggare, säger Anna Hedén.<br />
Husqvarna QCA6000X erbjuder både<br />
sober design, flexibilitet vid beredning av<br />
kaffe och enkel skötsel och användning.<br />
Med enkla knapptryck väljer man styrka<br />
och temperatur på kaffet. Displayen är<br />
tydlig och på svenska. Vattenbehållaren<br />
är bekvämt tillgänglig framifrån vilket<br />
också sparar utrymme. Den infällbara<br />
pipen skummar mjölken till latten och<br />
rengörs enkelt med maskinens egen<br />
ånga. Den inbyggda espressomaskinen<br />
har plats för latteglas även om tjockt<br />
porslin är att föredra för den bästa koppen<br />
kaffe.<br />
Porslin idealiskt<br />
Den ideala espressokoppen är gjord av<br />
tjockt porslin eftersom just porslin har<br />
en god förmåga att motså temperaturväxlingar.<br />
Tjockt porslin håller kaffet<br />
varmt längre. Helst skall koppen vara<br />
varm för att ta tillvara den arom som<br />
fångats under lagret av crema.<br />
En god espresso skall ha en kompakt<br />
crema. Den bittra smaken (kaffets rena,<br />
naturliga essens) måste vara balanserad<br />
och ge en rund smak i munnen. Andra<br />
positiva element är mjuk sammetslik<br />
smak och syrlighet som indikerar att<br />
kaffet vuxit på hög höjd. En god espresso<br />
kan också avgöras via aromen – genom<br />
att sätta koppen med nybryggt kaffe<br />
under näsan. En god espresso ska ha en<br />
stark, intensiv doft, utsökt fruktighet<br />
med inslag av blommor och en antydan<br />
till choklad.<br />
Parallell nylansering<br />
Parallellt med lanseringen av Husqvarnas<br />
espressomaskin relanserar även<br />
Electrolux en ny espressomaskin för<br />
inbyggnad. Produkten lanserades först<br />
2007 men återvänder nu till marknaden<br />
med uppdaterad design och förbättrad<br />
kvalitet.<br />
Den nya maskinen, EBA63810X, är<br />
byggd efter Electrolux tidigare, fristående<br />
espressomaskin Caffè Grande. Både<br />
Husqvarnas och Electrolux espressomaskin<br />
innehåller en multikanna - unikt för<br />
Electrolux produkter - som gör det möjligt<br />
att brygga större kvantiteter av kaffe.<br />
Electrolux inbyggnadsbara espressomaskin<br />
ingår i designkonceptet Bright och<br />
är försedd med en dekorativ ljuslist. n
tvätta & torka 6 kg i en maskin<br />
De kombinerade tvätt-<br />
och torkmaskinerna är<br />
ett växande segment. De<br />
spar både tid och yta. Nu<br />
får även de stora tvättbergen<br />
plats i en kombinerad<br />
maskin.<br />
Med Husqvarnas<br />
QW1480HT har konsumenten<br />
möjlighet att både tvätta<br />
och torka hela sex kilo i ett svep. Utan<br />
efterföljande torkcykel kan maskinen<br />
tvätta upp till åtta kilo.<br />
– När man kan både tvätta och torka<br />
sex kilo i samma maskin behöver de<br />
kombinerade tvätt- och torkmaskinerna<br />
inte ses som en kompromiss längre,<br />
säger Annika Kuhner, produkchef för<br />
tvätt och torkmaskiner från Husqvarna.<br />
Övergången från tvätt till tork sker<br />
automatiskt vilket underlättar för konsumenten.<br />
Precis som i traditionella torktumlare<br />
har QW1460HT elektronisk<br />
fuktavkänning som förhindrar övertorkning.<br />
Med Direct Spray duschas tvätten<br />
med en pump under både tvätt- och<br />
sköljmomenten för att minimera åtgången<br />
av vatten samtidigt som tvättiden<br />
blir kortare. Direct Spray skall resultera i<br />
bästa tvätteffekt i alla programtyper.<br />
Fler nyheter<br />
Våren 2009 innebär fler nyheter inom<br />
Husqvarnas tvättsortiment. Panelen<br />
QW1480HT klarar 6 kg tvätt & tork.<br />
på utvalda modeller (QW12676 och<br />
QW14692) uppdateras med en svart<br />
bakgrund runt displayen som ger en<br />
snyggare och tydligare design.<br />
Bland nykomlingarna i Husqvarnas<br />
tvättsortiment finns QW14783, en<br />
tvättmaskin för de riktigt stora tvättbergen.<br />
Tvättmaskinen, som tvättar upp<br />
till åtta kilo, har Direct Spray, tydlig<br />
t v ä t t<br />
QW14786 finns i vitt och svart och har uppgraderats till energieffektivitetsklass A++.<br />
LCD-display och borstlös motor som<br />
ger maskinen längre livstid, stabilare<br />
centrifugering och kortare tvättid.<br />
Husqvarna uppdaterar också sortimentet<br />
med en tvättmaskin som är extra snäll<br />
mot miljön. Mästertvätten QW14786,<br />
som finns i både vitt och svart utförande,<br />
uppgraderas och finns nu tillgänglig i<br />
energieffektivitetsklass A++. n<br />
el&vitt 2/2009 55
A r n<br />
Från Allmänna reklamationsnämnden<br />
Ersättning för prisskillnad<br />
Vid köp av en motsvarande vara efter hävning kan köparen drabbas av ett högre<br />
pris än det ursprungliga priset. För sådan prisskillnad kan säljaren bli ersättningsskyldig.<br />
tExt: AllAn lArSSon illuStrAtion: AndErS lundmArk<br />
Kunden köpte ett kyl- och frysskåp. Han<br />
betalade 9 995 kr för varorna, som dock<br />
några dagar efter köpet visade sig vara<br />
behäftade med fel. Trots flera försök<br />
kunde felen inte avhjälpas och parterna<br />
kom därför överens om att köpet skulle<br />
hävas.<br />
I samband därmed beställde han nya<br />
kyl- och frysskåp av annat märke vilka<br />
var 3 000 kr dyrare än de ursprungligen<br />
köpta. Urvalet av ersättningsprodukter<br />
var begränsat eftersom skåpen skulle<br />
vara 175 cm höga och självavfrostande.<br />
De nya skåpen skulle levereras inom tre<br />
56 El&vitt 2/2009<br />
veckor, men under det att han väntade<br />
på dessa slutade den gamla frysen att<br />
fungera helt.<br />
Eftersom han till följd härav omedelbart<br />
behövde få en ersättningsprodukt<br />
och då säljaren inte kunde erbjuda det,<br />
köpte han kyl- och frysskåp på annat<br />
håll. Dessa varor kostade<br />
14 290 kr och han vill nu ha ersättning<br />
motsvarande skillnaden i pris för de<br />
ursprungligen köpta varorna och de han<br />
tvingades köpa i stället.<br />
Kunden har yrkat skadestånd med 4<br />
305 kr.<br />
Säljaren svarar<br />
Säljaren har bestritt yrkandet.<br />
Dessa skåp var vid köpetillfället de<br />
enda skåp i sortimentet som hade de<br />
önskemål som kunden ville ha, 175 cm<br />
höga och frys med automatisk avfrostning.<br />
Kunden anmälde fel på frysen.<br />
Den larmade med pipsignal som inte<br />
gick att tysta permanent. Den anlitade<br />
verkstaden kunde inte åtgärda felet<br />
inom rimlig tid så vi bytte ut frysen till<br />
ett helt hytt. Kund har påpekade även<br />
fel temperatur i kylskåpet, men felet på<br />
kylen kunde inte styrkas utan hänvisades
till bruksanvisningen där det står att<br />
temperaturskillnader varierar i skåpet.<br />
Då även det andra frysskåpet började<br />
strula under erbjöd vi kunden:<br />
1) Verkstaden åtgärdar felet kostnadsfritt.<br />
2) Byta till helt ny frys av samma<br />
modell igen.<br />
3) Häva köpet, d.v.s. pengarna tillbaka<br />
på både kyl och frys.<br />
4) Erbjuda ett annat fabrikat där kund<br />
får betala mellanskillnaden.<br />
invänta annan modell<br />
Vi beslutade i samråd med kunden i början<br />
av mars att invänta en annan modell<br />
som skulle komma ut på marknaden<br />
under våren till ett reducerat pris. Dessa<br />
skåp tillverkas i Sverige och är exklusivare<br />
skåp än de sålda, vilka tillverkas i<br />
Asien, därav pristillägget på 3000 kr.<br />
Väntetiden var vid överenskommelsen<br />
ungefär 2 veckor.<br />
Någon dag senare kommer kunden<br />
in och säger att hans frys inte håller<br />
temperaturen alls, det är bråttom och<br />
kunden vill häva köpet. Kund frågar inte<br />
efter lånefrys eller något annat alternativ.<br />
Vi har alltid möjlighet att låna ut lånekyl<br />
eller frys i akuta fall.<br />
Säljaren citerar 33§ om täckningsköp:<br />
Har köpet hävts och köparen gjort ett<br />
täckningsköp till högre pris, omfattar<br />
skadeståndet ersättning för prisskillnaden<br />
mellan de båda köpen, om täckningsköpet<br />
gjorts med tillräcklig omsorg<br />
och inom skälig tid efter det att köpet<br />
hävdes.<br />
I annat fall omfattar, om gängse pris<br />
för en sådan vara som köpet avser vid<br />
tiden för hävningen överstiger priset<br />
enligt köpet, skadeståndet denna prisskillnad.<br />
Vi bestrider att kunden ska få rätt enligt<br />
paragraf 33. Kunden har tackat nej<br />
till att åtgärda frysen en gång till.<br />
Kunden köpte en vara av annat<br />
fabrikat och betydligt dyrare och som<br />
vi själva inte kunde erbjuda då dessa<br />
endast säljs av annat företag. Vi anser att<br />
vi har erbjudit det man kan: reparation,<br />
utbyte till ny likadan eller köp till annat<br />
fabrikat.<br />
nämndens bedömning<br />
”I ärendet är det ostridigt att de varor<br />
köparen ursprungligen köpte från säljaren<br />
var felaktiga.<br />
Av utredningen framgår det även att<br />
parterna, sedan det första köpet hävts<br />
med anledning av dessa fel, träffat avtal<br />
om köp av nya kyl- och frysskåp med ett<br />
högre pris än de ursprungligen köpta.<br />
Som nämnden tolkar det därefter<br />
följande händelseförloppet har köparen,<br />
sedan den ursprungligen köpta frysen<br />
slutat att fungera helt, hävt även det<br />
senare träffade köpeavtalet och gjort ett<br />
täckningsköp på annat håll.<br />
Enligt 33 § konsumentköplagen har<br />
köparen, om han efter det att köpet<br />
hävts gjort täckningsköp till högre pris,<br />
rätt till ersättning för prisskillnaden mellan<br />
de båda köpen, om täckningsköpet<br />
gjorts med tillräcklig omsorg och inom<br />
skälig tid efter det att köpet hävdes.<br />
Med utgångspunkt i hur nämnden<br />
ovan bedömt händelseförloppet måste<br />
den rätt till ersättning för prisskillnad<br />
som kan föreligga i förevarande fall avse<br />
skillnaden i pris mellan de varor som<br />
beställdes efter den första hävningen och<br />
de varor köparen köpte sedan även det<br />
köpet hävts.<br />
Det finns inget som tyder på att det<br />
företagna täckningsköpet, sett med<br />
denna utgångspunkt, inte skulle ha gjorts<br />
med tillräcklig omsorg eller att säljaren<br />
av annan orsak skulle vara befriat från<br />
skyldigheten att utge ersättning för prisskillnaden.<br />
Under sådana förhållanden ska säljaren<br />
rekommenderas att betala 1 295 kr<br />
till köparen.<br />
Nämnden rekommenderar säljaren att<br />
betala 1 295 kr till köparen. Beslutet är<br />
enhälligt.”<br />
33 §<br />
Har köpet hävts och köparen gjort ett<br />
täckningsköp till högre pris, omfattar<br />
skadeståndet ersättning för prisskillnaden<br />
mellan de båda köpen, om täckningsköpet<br />
gjorts med tillräcklig omsorg<br />
och inom skälig tid efter det att köpet<br />
hävdes.<br />
I annat fall omfattar, om gängse pris för<br />
en sådan vara som köpet avser vid tiden<br />
för hävningen överstiger priset enligt<br />
köpet, skadeståndet denna prisskillnad.<br />
Citat ur propositionen<br />
• Med prisskillnad avses den fördyring<br />
som en köpare kan drabbas av om<br />
det efter hävning av köpet visar sig att<br />
han måste betala ett högre pris än det<br />
ursprungliga för att köpa en motsvarande<br />
vara på annat håll. För rätten till<br />
ersättning för prisskillnad krävs inte att<br />
köparen har gjort ett ersättningsköp<br />
a r n<br />
(täckningsköp). I förevarande paragraf<br />
anges hur beräkningen av ersättning för<br />
prisskillnad skall göras dels för det fall<br />
att ett täckningsköp har gjorts, dels om<br />
något sådant köp inte har kommit till<br />
stånd.<br />
täckningsköp<br />
• Ett täckningsköp innebär att köparen<br />
förvärvar en annan vara av samma slag<br />
som det hävda köpet avsåg.<br />
Ett köp skall emellertid kunna godtas<br />
som ett täckningsköp även om det inte<br />
avser en exakt likadan vara som det ursprungliga<br />
köpet utan en liknande vara,<br />
t.ex. av annat fabrikat.<br />
Det måste dock krävas att varorna är<br />
i allt väsentligt likvärdiga. Om köparen<br />
visserligen har gjort ett täckningsköp<br />
men varorna skiljer sig åt på ett mera<br />
väsentligt sätt, kan inte priset vid ersättningsköpet<br />
beaktas vid beräkningen av<br />
prisskillnaden, utan prisskillnaden får<br />
i stället beräknas enligt den abstrakta<br />
metod som anges i paragrafens andra<br />
mening och som skall användas för att<br />
fastställa prisskillnaden när något täckningsköp<br />
inte har gjorts.<br />
Ett alternativ härtill är att det nya<br />
köpet visserligen tas till utgångspunkt<br />
för bedömningen men att ersättningen<br />
korrigeras med hänsyn till skillnaden<br />
mellan de båda varorna.<br />
En sådan korrigering kan också<br />
behöva ske om försäljningsvillkoren är<br />
olika vid de båda köpen, exempelvis om<br />
det ena köpet är ett kontantköp och det<br />
andra ett kreditköp.<br />
• Om täckningsköpet inte har gjorts<br />
med tillräcklig omsorg, får prisskillnaden<br />
beräknas enligt bestämmelsen i paragrafens<br />
andra mening.<br />
• För många varor förekommer en<br />
och samma prisnivå över ett större område<br />
eller över hela landet. Prisnivån kan<br />
emellertid i vissa fall uppvisa regionala<br />
eller rent av lokala variationer. I sådana<br />
fall bör priset på orten för av avlämnandet<br />
läggas till grund för beräkningen av<br />
prisskillnaden. n<br />
el&vitt 2/2009 57
p r o d u k t n y h e t e r<br />
Mixa MeD STil<br />
Till köket lanserar Bosch nu en helt ny generation mixerstavar.<br />
Den nya serien går under namnet Mixxo Quattro och kombinerar<br />
kraft och prestanda med ett stilfullt yttre.<br />
Mixxo Quattro har, precis som namnet antyder, fyra stycken<br />
skärblad istället för det vanliga två. Detta gör, enligt Bosch, att<br />
Mixxo Quattro är både snabbare och mer effektiv än andra mixerstavar<br />
på marknaden. De olika modellerna finns i 500-750 Watt<br />
och mixar utan problem alltifrån nötter till is. För mixningen av<br />
tuffa råvaror finns en turboknapp för extra kraft.<br />
Produkten har ett ergonomiskt grepp i mjukt gummi och en<br />
fot designad för att undvika stänk, som med ett enkelt knapptryck<br />
kopplas loss för att diskas. Mixerstaven anges dessutom<br />
vara mycket tyst och optimerad för att inte vibrera. Dessutom så<br />
har mixerstaven leD-hastighetsvisning och elektronisk, steglös<br />
hastighetsstyrning på vissa modeller.<br />
Under första halvan av 2009 kommer nio modeller, i olika färger,<br />
att finnas i butik. n<br />
58 el&vitt 2/2009<br />
r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />
Torka & locka<br />
Med remingtons nya hårtork Spin curl skapar man enkelt lockar<br />
samtidigt som man torkar håret.<br />
Det som gör Spin curl unik är den cylinderformade tillsatsen<br />
som enkelt skapar vackra lockar med en snyggt rufsig känsla, anger<br />
företaget. Genom att placera en hårslinga i tillsatsen sköter den<br />
tvinnande luftströmmen resten. resultatet blir mjuka lockar samtidigt<br />
som håret torkas utan att bli trassligt.<br />
Hårtorken är lätt och behändig, har tre värmelägen och två hastighetsinställningar,<br />
kalluftsläge, samt jonfunktion som motverkar<br />
statiskt och flygigt hår.<br />
Spin curl kan givetvis även användas som en traditionell hårtork,<br />
med eller utan smalt munstycke. n<br />
DeSiGnDiSk<br />
kaleido (eSF66811x) är electrolux satsning på elegant designade<br />
diskmaskiner. Diskmaskinen har fått sitt namn från den smarta<br />
leD-displayen, som visar diskgången. när luckan är stängd och<br />
maskinen igång, syns varken knappar eller den vanliga displayen.<br />
istället visar leD-displayen hur långt gånget diskprogrammet är.<br />
nu uppdateras kaleido med ett likadant handtag som på<br />
electrolux inbyggnadsugnar i designkonceptet ”Bright design”.<br />
Det gör att vitvarorna från electrolux inbyggnadssortiment och<br />
kaleido matchas ihop.<br />
luckan är helt plan vilket gör att kaleido smälter in i den övriga<br />
köksinredningen och knapparna som styr diskvalet är placerade på<br />
ovansidan av luckan. På insidan är kaleido utrustad med invändig<br />
belysning. i den övre diskkorgen finns ”Soft pikes” som gör att<br />
glasen står stabilare. n
e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8 p r o d u k t n y h e t e r<br />
tvättmaSkin med torkBräda<br />
electrolux calima är en tvättmaskin med en torkbräda på toppen.<br />
genom torkbrädan blåser varm luft genom små hål från en fläkt<br />
på torkbrädans undersida. en ylletröja torkar på bara 90 minuter<br />
jämfört med upp till två dygn om den torkas på mer traditionellt<br />
sätt, till exempel plantorkning på handduk, anger electrolux.<br />
i en europeisk undersökning framkommer det att hela 92 procent<br />
av konsumenterna upplever svårigheter med att torka kläder.<br />
exempel på upplevda problem är att det inte finns tillräckligt med<br />
plats att hänga eller sortera tvätt på, eller att torkställningar ger ett<br />
stökigt intryck.<br />
genom att torka ömtåliga plagg på calima undviker man skador<br />
på plaggen och lång torktid. den varma luften överstiger aldrig 50<br />
grader vilket gör att yllekläder, underkläder eller andra ömtåliga<br />
material torkas snabbt och skonsamt. temperatur på varmluften<br />
och tidsintällning av torkfunktionen styrs genom enkla knapptryck<br />
på sidan av torkbrädan. Skulle plagget som torkas innehålla<br />
mycket vatten rinner detta genom hålen på brädan och pumpas ut<br />
med avloppsvattnet.<br />
Som tvättmaskin har calima time manager och 7 kilos kapacitet.<br />
Bland finesserna finns bland annat direct Spray och Lcddisplay.<br />
calima har energieffektivitetsklass a+. n<br />
effektiv & energiSnåL<br />
miele lanserar nu lågenergidammsugaren S5 ecoLine green, som<br />
trots lägre motoreffekt och lägre energiförbrukning än föregångaren<br />
anges ha oförändrad dammsugningsförmåga.<br />
nya ecoLine green har en motoreffekt på 1300 W, vilket är<br />
300 W lägre än tidigare modell. med en teknisk förändring på<br />
den egentillverkade motorn och ett nyutvecklat golvmunstycke i<br />
kombination med den specialutvecklade dammpåsen Hyclean har<br />
mieles tekniker lyckats behålla dammupptagningskapaciteten i den<br />
nya dammsugaren, trots den lägre motoreffekten.<br />
ecoLine green ingår i mieles S5-serie. det innebär bland annat<br />
att den är utrustad med Super air clean-filter. motorn regleras<br />
elektroniskt i sex olika steg. teleskopröret är av rostfritt stål<br />
för bästa hållbarhet och kan enkelt fästas i ett parkeringsläge på<br />
dammsugaren. tillbehörsborstarna förvaras lätt åtkomliga under<br />
dammsugarens lock. n<br />
Lockigt <strong>eL</strong>Ler rakt<br />
Bosch lanserar nu ett nytt verktyg som är både locktång och platttång<br />
i ett. Hårtången som går under namnet curl & Straight har<br />
keramiska plattor, vilket är skonsamt för håret, och den är snabb<br />
då den når sin temperatur på bara 60 sekunder.<br />
Utöver skonsamhet för håret så är tången även säker, då den<br />
stängs av automatiskt efter 30 minuter, och man kan snabbt plocka<br />
ihop den för resan, då den levereras med en väska som är värmeresistent.<br />
n<br />
el&vitt 2/2009 59
p r o d u k t n y h e t e r<br />
två slaDDlösa DammsUGare i en<br />
Bosch move 2-in-1 lanseras som den perfekta dammsugaren för<br />
den lilla lägenheten eller ”andradammsugaren” i större hushåll.<br />
Bordsdammsugaren är integrerad i den större och kan lätt kopplas<br />
loss med ett handgrepp vilket innebär att det snabbt går att växla<br />
mellan olika ytor och möbler när man städar. eftersom den är<br />
sladdlös slipper man bök med långa sladdar som begränsar räckvidd<br />
och fastnar i möbler och prylar.<br />
move 2-in-1 kan till skillnad från andra stickdammsugare på<br />
marknaden stå upp utan stöd eller laddningsstation och kan därför<br />
alltid vara nära till hands. Den har också ett extra starkt uppladdningsbart<br />
batteri på 14.4v som anges ge en bra sugeffekt i de<br />
båda dammsugarna. en roterande borste i munstycket förbättrar<br />
städning och ser till att fånga upp större partiklar som till exempel<br />
grus.<br />
move 2-in-1 är vikbar och får lätt plats under en säng eller i en<br />
mindre städskrubb. Dammsugaren finns i pärlvitt och svart. n<br />
60 el&vitt 2/2009<br />
r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />
GroominG Kit – fem apparater i en<br />
mångsidigheten hos remingtons senaste Grooming Kit ger<br />
bekvämligheten att sköta all tänkbar styling med en och samma<br />
apparat. De olika tillsatshuvudena tar enkelt hand om allt från den<br />
mest detaljerade grooming till trimning av kroppshår.<br />
Kitet är utrustat med fem utbytbara tillsatshuvuden som alla är<br />
enkla att byta ut, hantera och rengöra.<br />
remingtons Grooming Kit är utrustat med följande tillsatser:<br />
* vertikal kroppshårstrimmer<br />
* roterande öron & nästrimmer<br />
* mini-rakhuvud<br />
* extra smalt trimmerhuvud för detaljerad styling<br />
* bred trimmer med tre tillhörande distanskammar<br />
för att uppnå en bättre trimkapacitet är samtliga tillsatshuvuden<br />
titanbelagda. Uppladdningsstället som medföljer fungerar också<br />
som praktisk förvaring. n<br />
locKa meD ett enDa DraG<br />
sedan 1960 har BaByliss banat väg för nya innovationer inom<br />
området elektriska hårvårdsprodukter. listan på uppfinningar och<br />
förbättringar är lång; Den första locktången, den första plattången,<br />
skonsam hårtorkning via ionic teknik, keramisk beläggning,<br />
nanobeläggning, roterande sladdar med mera.<br />
Det senaste från BaByliss är ett nytt verktyg som heter icurl.<br />
som namnet antyder gör produkten lockar, men är faktiskt också<br />
en mycket effektiv plattång med en max temperatur på 230°c,<br />
anger företaget.<br />
produkten blir varm inom 20 sekunder tack vare ipro-termostaten.<br />
Den höga jämna värmen samt de unika utvändiga plattorna,<br />
gör att man med ett enkelt vridmoment kan dra fram lockar i håret<br />
med ett enda skonsamt drag. n
e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8 p r o d u k t n y h e t e r<br />
HAlvA energin – fUll sUgKrAft<br />
med 100 procent dammupptagning och 50 procent lägre energiförbrukning,<br />
visar siemens nya lågenergidammsugare helt nya<br />
dimensioner inom dammsugning, anger företaget. Z6 energy<br />
Automatic och energy Parquett presenteras som ett helt nytt<br />
aerodynamisk system som inte kräver mer än 1200 watt för att<br />
suga rent.<br />
de två nya modellerna har bland mycket annat försetts med en<br />
vidare slang, större slangkoppling, effektivare luftflöde och större<br />
filteryta. Allt bidrar till en hög dammupptagning och samtidigt<br />
lägre energiförbrukning. i dammsugaren har dessutom fläkthjulet,<br />
som får luften att sugas genom dammsugaren, en ny form som<br />
gör att luftflödet har lika hög hastighet som i en dammsugare med<br />
högre watt.<br />
förutom att de nya modellerna skonar miljön genom att förbruka<br />
mindre energi har energy Automatic en automatisk funktion<br />
som reglerar sugkraften efter underlaget och blir med andra<br />
ord optimalt energieffektiv. energy Parquett är dessutom speciellt<br />
skonsam för hårda golv, såsom trä, sten och parkett. n<br />
mindre frysbox – större volym<br />
med sina nya frysboxar (eCP40108, eCP30108, eCP26108) presenterar<br />
electrolux ett sortiment med mer volym – men i mindre<br />
storlek. det är möjligt tack vare electrolux nya teknik med dold<br />
kondensorstruktur.<br />
enligt en europeisk undersökning står 78 procent av alla frysboxar<br />
i garage eller källare vilket medför extrema temperaturer.<br />
Utifrån dessa omständigheter har electrolux utvecklat en dold<br />
kondensor som medför att temperaturen i frysboxen inte påverkas<br />
av den miljö som frysboxen är placerad i.<br />
tidigare har frysboxar med lägre energiklass krävt större utrymme.<br />
Att uppgradera en frysbox från energiklass b till A++ har till<br />
exempel inneburit en frysbox som är 40cm längre. med electrolux<br />
dolda kondensorstruktur behövs ingen kompromiss. Kondensorn<br />
tillåter högre volym i boxen – men med mindre yttre storlek eftersom<br />
frysboxen kräver mindre isolering. därför kan konsumenten<br />
även effektivisera energiåtgången, anger företaget. n<br />
AvKAlKA KAffebryggAren<br />
i stora delar av sverige är vattnet riktigt kalkrikt. Kaffebryggare<br />
som används under långa perioder utan att kalkas av får avsevärt<br />
försämrad prestanda och kalket gör dessutom att kaffet smakar<br />
sämre, bryggtiden blir längre och ljudet från kaffebryggare blir<br />
mycket högre.<br />
för att få fram kaffets egentliga smak och för att bryggaren ska<br />
hålla längre gäller det att kalka av kaffebryggaren efter cirka var<br />
40:e bryggning, anger melitta som nu lanserar tre olika avkalkningsmetoder:<br />
* Anti CAlC filter Café machines (flytande avkalkning)<br />
* Anti CAlC filter Café & Aqua machines (tabletter)<br />
* Anti CAlC filter Café machines (avkalkningspulver)<br />
de tre avkalkningsmetoderna fungerar lika bra till alla kaffebryggare,<br />
oavsett märke.<br />
för den ständigt växande gruppen helautomatiska kaffemaskiner<br />
lanseras också två mildare medel som tar hänsyn till den fina<br />
mekaniken i dagens avancerade maskiner:<br />
* PerfeCt CleAn espresso machines (rengöringstabletter)<br />
* Anti CAlC espresso machines (avkalkningspulver)<br />
båda är rengöringsmedel för helautomatiska espressomaskiner<br />
som skyddar mekaniken och tar bort oljor, avlagringar och kafferester.<br />
notera att avkalkning av kaffebryggaren ofta är ett villkor<br />
för att produktgarantin ska gälla, om man inte kalkar av sin kaffebryggare<br />
regelbundet räknas det som handhavarfel. n<br />
el&vitt 2/2009 61
p e r s o n n y t t<br />
ElEctrolux<br />
Birgitta Kastryd är sedan 2008<br />
ny anställd på Electrolux Hem-<br />
Produkter AB centrala Bygg,<br />
som distriktschef för Malmöregionen.<br />
Birgitta kommer senast från<br />
en tjänst på HSB. n<br />
62 el&vitt 2/2009<br />
Blankettservice<br />
Blankettförsäljning<br />
kH Marketing<br />
kantorsvägen 152<br />
233 39 svedala<br />
tel: 0705-32 35 50<br />
fax: 0705-32 35 48<br />
ElEctrolux<br />
Fredrik Mälström är sedan<br />
2008 ny anställd på Electrolux<br />
HemProdukter AB centrala<br />
Bygg, som distriktschef för<br />
Stockholm. Fredrik kommer<br />
senast från Electrolux Home<br />
där han arbetat tio år. n<br />
MIElE<br />
Joakim Danielsson har tillträtt<br />
som produktchef inom Mieles<br />
Professional-avdelning.<br />
Joakim övertar tjänsten<br />
från lars Brodin som efter<br />
11 år inom företaget nu går i<br />
pension. n<br />
Den av många av Elektronikförbundets medlemmar<br />
uppskattade servicen med blankettförsäljning drivs<br />
numer av KH Marketing i Svedala. Bakom detta företag<br />
står Kjell Hallberg med mångårig erfarenhet från<br />
branschen, såväl från leverantörsledet som i egenskap av<br />
handlare.<br />
e-post: khm.service@telia.com<br />
(enklast är att beställa via e-post) Kjell Hallberg.<br />
r e d a k t ö r / o l a l a r s s o n / t e l 0 8 - 5 0 8 9 3 8 5 8<br />
ElEctrolux<br />
Stefan Wass är ny divisionschef<br />
för produktion på Electrolux<br />
HemProdukter AB centrala<br />
Bygg.<br />
Stefan kommer senast från<br />
en annan tjänst i företaget som<br />
försäljningschef för fackhandeln<br />
och har arbetat åtta år<br />
inom företaget. n<br />
lG<br />
Jan lindgren har internrekryterats<br />
till tjänsten som försäljningsdirektör<br />
för vitvaror i<br />
Norden.<br />
Jan har tidigare varit Senior<br />
försäljningschef för consumer<br />
Electronics i Finland. Innan<br />
Jan började på lG Electronics<br />
arbetade han som Key Account<br />
Manager på BSH och dessförinnan<br />
på candy Hoover i<br />
Finland.<br />
Jan tillträdde 1 april. n<br />
ElEctrolux<br />
Electrolux HemProdukter AB<br />
förstärker sin säljkår med nya<br />
distriktschefen christoffer<br />
olsson.<br />
christoffer är uppvuxen i<br />
Göteborg men bor sedan tre år<br />
tillbaka i Valbo utanför Gävle.<br />
Han kommer senast från en<br />
tjänst som butikschef på SIBA. n<br />
BSH<br />
BSH Hushållsapparater har i<br />
januari anställt Stefan larsson<br />
som distriktschef för södra<br />
norrland. Stefan kommer att<br />
bearbeta återförsäljare i regionen<br />
och jobba med varumärkena<br />
Bosch samt Siemens.<br />
Stefan kommer senast från<br />
Samsung där han arbetat<br />
många år som Dc i huvudsak<br />
med produktområdet Audio<br />
Visual men även med områdena<br />
telecom och vitvaror. n
FRÅN NOLL TILL<br />
HUNDRA PÅ 4 MINUTER!<br />
Spisen SI6505S med induktionshäll ökar tempot på din matlagning. Att koka vatten<br />
till exempel går dubbelt så snabbt som på en vanlig spis och drar dessutom 25 % mindre<br />
energi. Du behöver heller inte vara rädd för att bränna dig på hällen. Induktion är snudd<br />
på trolleri. Du hittar din återförsäljare på www.elektrohelios.se<br />
Konsumentkontakt 0771-11 44 77. www.elektrohelios.se
ASKO är världens enda tillverkare<br />
av Svanencertifi erade tvätt och<br />
diskmaskiner. De produceras vid<br />
vår fabrik i Vara, Västergötland.<br />
Vi introducerade våra första Svanenmärkta<br />
tvättmaskiner redan år 2004<br />
och tre år senare fi ck de sällskap av<br />
våra Svanenmärkta diskmaskiner.<br />
SVANEN, MYCKET MER ÄN MILJÖ!<br />
Vi vet att konsumenter idag är både hälso-, kvalitets- och miljömedvetna och det är med en<br />
tillverkares stolthet vi ser att våra tvätt- och diskmaskiner är de enda som klarar de höga<br />
krav på både miljö och kvalitet som en Svanenmärkning innebär. Samtliga Svanenmärkta<br />
maskiner har testats av oberoende testinstitut, t. ex. Energimyndighetens testlabb, för att<br />
få märkningen. Maskinerna kännetecknas av hög tvätt- och diskprestanda, hög centrifugeringseffekt,<br />
låg energianvändning, låg ljudnivå och låg vattenförbrukning. En Svanenmärkt tvättmaskin<br />
har även en unik och effektiv sköljprocess som tar bort både lösliga och olösliga<br />
partiklar, vilket är skonsamt för allergiker och tar hand om dig och din familj på bästa sätt.<br />
Läs mer på www.asko.se eller www.svanen.nu