22.08.2013 Views

Översättartjänster - Arbetsförmedlingen

Översättartjänster - Arbetsförmedlingen

Översättartjänster - Arbetsförmedlingen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

11(22)<br />

8.3 Krav på leveranstid<br />

Leveranstid för uppdrag som är lämnade av <strong>Arbetsförmedlingen</strong> vardagar mellan<br />

08.00 – 17.00:<br />

Betygsöversättningar och andra handlingar som avropas från lokala<br />

Arbetsförmedlingskontor:<br />

Normalleverans<br />

Upp till 2000 ord, 3 veckor<br />

2 001 ord upp till 10 000 ord, 4 veckor<br />

Expressleverans<br />

upp till 2 000 ord, 2 veckor<br />

2 001 ord upp till 10 000 ord, 3 veckor.<br />

Översättningar som avropas från <strong>Arbetsförmedlingen</strong>s huvudkontor och dess<br />

avdelningar och staber:<br />

Normalleverans<br />

upp till 2 000 ord, 5 arbetsdagar·, 2 001 ord upp till 10 000 ord, 10 arbetsdagar<br />

Expressleverans<br />

upp till 2 000 ord, 3 arbetsdagar<br />

2 001 ord upp till 10 000 ord, 5 arbetsdagar.<br />

Vid uppdrag över 10 000 ord träffas särskild överenskommelse om leveranstid.<br />

<strong>Arbetsförmedlingen</strong> behöver ett besked om leveranstid för respektive beställning<br />

som inte ligger inom ovan angivna tidsramar. Det är mycket viktigt att<br />

leveranstiderna hålls. Det ingår i leverantörens åtagande att återkoppla med<br />

besked till <strong>Arbetsförmedlingen</strong> om inte överenskommen leveranstid kan hållas.<br />

9 Uppdragsgenomgångar/kvalitetsuppföljning<br />

När avtal upprättats kommer ett initialt uppstartsmöte att äga rum mellan<br />

Leverantören och <strong>Arbetsförmedlingen</strong>. Syftet är att klargöra att <strong>Arbetsförmedlingen</strong><br />

och Leverantören har en samstämmig uppfattning om uppdraget och krav på<br />

Översättartjänsten.<br />

För att under avtalstiden säkerställa att parterna har en samstämmig uppfattning<br />

om avtalets syfte och resultat, kommer gemensamma genomgångar mellan<br />

avtalsparterna utsedda kontaktpersoner ske efter begäran av <strong>Arbetsförmedlingen</strong><br />

två gånger per år eller vid behov. Då kommer rutiner, metoder, kvalitet på<br />

utförandet och avtalsuppfyllelser etc. att diskuteras. Vid behov görs justeringar.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!