Översättartjänster - Arbetsförmedlingen

10(22)
6.2 Tystnadsplikt/sekretess samt ansvarsfrågor
Arbetsgivaransvaret för egen personal ligger hos utföraren. Det förutsätts att
utföraren noga känner till olika myndigheters krav, förekommande lagar,
anvisningar och förordningar som gäller inom branschen.
Leverantören ansvarar för att personal inom företaget tillämpar strikt tystnadsplikt.
I händelse av brott mot tystnadsplikten äger Arbetsförmedlingen rätt att säga upp
avtalet med omedelbar verkan och därmed lösas från samtliga ekonomiska
förpliktelser.
Utföraren ansvarar för samtliga skador som kan uppkomma på grund av dennes
uppdrag. Utföraren har relevant försäkringsskydd för sak- och personskada.
7. KVALITETSSÄKRING/KLAGOMÅLSHANTERING
För att säkerställa en hög kvalitet i översynen av Översättartjänsterna åligger det
anbudsgivaren att ha rutiner för kvalitetssäkring/klagomålshantering av tjänstens
genomförande. Rutinerna för kvalitetssäkring/Klagomålshanteringen ska redovisas
i anbudet.
8. KRAV – EFTERFRÅGAD TJÄNST– kvalificeringsfas
8.1 Translatorskompetens
För att utföra ovanstående tjänster ska translatorer anges för respektive språk.
Det ska framgå av anbudet att erbjudna translatorer har följande kompetenser:
Auktoriserad translator eller translator med minst två års erfarenhet av att ha
arbetat som översättare av texter till och från svenska samt till och från
angiven språkkompetens.
efter 2008-01-01 utfört minst tre uppdrag som översättare av
Arbetsmarknadstexter eller motsvarande. Det gäller exempelvis lagtext,
föreskrifter eller utredningar från svenska till angiven språkkompetens, som
omfattar minst 2 000 ord.
I de fall det finns auktoriserad translator för efterfrågat språk ingår det i uppdraget
att anlita sådan för uppdraget. Om det innebär att leveranstiden inte kan hållas eller
åsamka stora problem för leverantören kontaktar leverantören Arbetsförmedlingens
beställare och meddelar detta och ger om möjligt alternativt lösningsförslag för
uppdraget t ex. om översättningen kan ordnas med annan kvalificerad översättare.
Som bevis för att ovanstående kompetenskrav uppfylls ska anbudsgivaren bifoga CV
avseende offererade translatorer.
Av anbudet ska respektive translators översättningsspråk framgå.
8.2 Beställningsrutin
Det ingår i leverantörens åtagande att ha en kvalitetssäkrad beställningsrutin för
översättningstjänsterna i form av t ex. webb-portal/skriftligt beställningsunderlag
som används som underlag vid beställning av översättningstjänsterna.
Beställningsrutinen ska beskrivas i anbudet.