Clownkurs - Arbetsförmedlingen

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG 

Upphandlingsavdelningen 2010-09-16 

Arbetsförmedlingen inbjuder 

leverantörer att lämna anbud i upphandling av 

arbetsmarknadsutbildning 

”Clownkurs” 

Dnr Af-2010/14 55 97 

1 (13) 

____________________________________________________________________________________________________________

INNEHÅLLSFÖRTECKNING 

Clownkurs 

2 (13) 

1 INLEDNING.......................................................................................................................... 3 

1.1 ALLMÄN INFORMATION / BAKGRUND ............................................................................. 3 

1.2 DEN AKTUELLA UPPHANDLINGEN................................................................................... 3 

1.3 KRAV PÅ LEVERANTÖREN............................................................................................... 3 

1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR OCH KRAV FÖR UTBILDNINGENS GENOMFÖRANDE .......................... 6 

2 UTVÄRDERING AV ANBUD............................................................................................. 8 

2.1 BERÄKNINGSGRUNDER................................................................................................... 8 

2.2 UTVÄRDERINGSKRITERIER ............................................................................................. 8 

3 KOMMERSIELLA VILLKOR ........................................................................................... 8 

3.1 DELAR SOM ANBUD KAN LÄMNAS PÅ.............................................................................. 8 

3.2 AVTALSPERIOD............................................................................................................... 8 

3.3 VOLYM - UTBILDNINGSLÄNGD ....................................................................................... 9 

3.4 PRIS ................................................................................................................................9 

4 ALLMÄN INFORMATION OM UPPHANDLINGEN..................................................... 9 

5 ATT LÄMNA ANBUD ....................................................................................................... 10 

5.1 ANBUDSFÖRESKRIFTER ................................................................................................ 10 

5.2 ANBUDET ..................................................................................................................... 11 

5.3 ANBUDSPROCESSEN...................................................................................................... 11 

5.4 ÄNDRINGAR OCH RÄTTELSER ....................................................................................... 11 

5.5 FRÅGOR OCH SVAR ....................................................................................................... 12 

5.6 SEKRETESS ................................................................................................................... 12 

6 ÖVRIGT............................................................................................................................... 12 

6.1 KONTAKTPERSONER ..................................................................................................... 12 

7 BILAGOR............................................................................................................................ 13

1 Inledning 


3 (13) 

1.1 Allmän information / bakgrund 

Denna upphandling avser ramavtal för utbildning inom Clowneri. Syftet är att ge 

skådespelare inskrivna vid Arbetsförmedlingen Kultur möjlighet att utbilda sig 

inom clowneri med målet att kunna arbeta som sjukhusclowner. Upphandlingen 

avser endast närlärande. 

1.2 Den aktuella upphandlingen 

Det finns ett behov av flera utbildade clowner som kan arbeta som 

sjukhusclowner. Bl.a. kan detta vara en lämplig typ av vidareutbildning för vissa 

skådespelare. Efterfrågan på sjukhusclowner ökar och tanken är att skådespelare 

kan få fler uppdrag genom att vidareutbilda sig inom clowneri. 

1.3 Krav på leverantören 

1.3.1 Lagenliga krav och ekonomisk förmåga 

Anbud får inte antas om anbudsgivaren i förekommande fall inte är registrerad i 

aktiebolags-, handels- eller föreningsregistret samt registrerad för redovisning och 

inbetalning av mervärdesskatt, innehållen preliminär A-skatt och arbetsgivaravgifter. 

Till anbudet bifogas en inom tre månader, räknat från sista anbudsdag, korrekt 

ifylld blankett SKV 4820 ”Begäran om upplysningar vid upphandling”. 

Blanketten kan hämtas från Skatteverkets hemsida, www.skatteverket.se 

Kontakta skattemyndigheten i god tid! Utländsk leverantör kan inkomma med 

motsvarande uppgifter från det land där anbudsgivaren är registrerad. 

En anbudsgivare kan vidare, enligt lagen om offentlig upphandling 10 kap 2 § 

uteslutas från deltagande i en upphandling om denne; 

1. är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål 

för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad 

näringsförbud, 

2. är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, 

ackord eller annat liknande förfarande, 

3. genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen, 

4. har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och den 

upphandlande myndigheten kan visa detta, 

5. inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller 

skatt i det egna landet eller i det land där upphandlingen sker, eller


4 (13) 

6. i något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar 

eller lämnat felaktiga upplysningar som begärts med stöd av denna 

bestämmelse. 

Arbetsförmedlingen kan komma att särskilt begära ytterligare upplysningar 

angående ovan angivna förhållanden. Anbudsgivaren måste även på begäran 

kunna visa att det finns en ekonomisk förmåga att fullfölja utbildningsuppdraget 

t.ex genom uppvisande av årsredovisning etc. 

1.3.2 Beskrivning av anbudsgivaren 

A. Anbudet skall innehålla en kortfattad beskrivning av företaget/organisationen 

och dess verksamhet med utgångspunkt i den efterfrågade utbildningen. 

1.3.3 Referensuppdrag 

Ange var i Ert anbud svar/intyg 

finns i Bilaga Bekräftelse och 

redovisning av krav 

B. Anbudet skall innehålla en beskrivning av ett referensuppdrag med inriktning 

utbildning inom Clowneri, som utförts av anbudsgivaren, alternativt företagets 

företrädare eller huvudlärare/kursansvarig (se avsnitt 3.1.4) samt namn på 

uppdragsgivaren, kontaktperson och telefonnummer. Observera ordet beskrivning. 

Det räcker således inte med att referera till eller nämna ett referensuppdrag. 

1.3.4 Personella resurser/kompetens 




C. Anbudsgivaren måste, själv eller med hjälp av underleverantörer, ha personella 

resurser att klara av att leverera efterfrågad volym under hela avtalstiden. Att så är 

fallet skall styrkas i anbudet. 




D. Anbudsgivaren skall i anbudet lämna uppgifter om vem som är 

huvudlärare/kursansvarig och redovisa den samlade kompetensen som 

tillhandahålls för utbildningens genomförande, tex genom CV/meritförteckningar


som bekräftar att ovan nämnda skall-krav är uppfyllda. Presentationen får gärna 

innehålla uppgifter om respektives lärares undervisningsämne. 

1.3.5 Branschkunskap 




E. Det förutsätts att leverantören har ingående kännedom om och erfarenhet av 

utbildning av clowneri och att denne kan genomföra sådan utbildning, anpassad 

till den aktuella målgruppen. Detta skall bekräftas i anbudet 

1.3.6 Kurslokaler 




5 (13) 

För lokaler där utbildningen avses genomföras gäller följande krav: 

Lokalerna måste vara belägna inom utbildningsorten och enkelt kunna nås 

med allmänna kommunikationsmedel. 

Lokalerna måste vara lämpliga för den aktuella utbildningen samt vara 

tillgängliga för deltagare med funktionshinder. 

Deltagarna måste ha tillgång till gemensamhetsutrymmen och pentry med 

möjlighet till uppvärmning av mat. 

F. Anbudet skall innehålla 

a) uppgift om adress till lokalerna, samt 

b) en beskrivning av lokalerna som visar att dessa uppfyller de ovan angivna 

kraven, gärna med skiss eller ritning. 

Arbetsförmedlingen kommer vid behov att inspektera leverantörens lokaler. 



redovisning av krav


1.4 Förutsättningar och krav för utbildningens genomförande 

1.4.1 Innehåll, upplägg och genomförande 

Grundläggande övningar för scen och teater. 

Scennärvaro, samspel, känslighet, impuls och humor som ger skådespelare nya 

infallsvinklar för det sceniska arbetet. 

Ämnen som publikkontakt, improvisation och humor bör ingå, samt clownens 

förhållningssätt till sin publik. 

Det är ett starkt önskemål från Arbetsförmedingens sida att utbildningen kan 

anpassas till varje deltagares förutsättingar och lust. 

6 (13) 

En del av utbildningen ska vara företagsförlagd genom praktik på sjukhus under 

1-2 dagar. 

Lärare skall vara fullt verksamma som clowner samt ha mycket god erfarenhet av 

sjukhus-clowneri. 

G. Anbud skall innehåll en utförlig beskrivning av innehåll och upplägg. 

1.4.2 Lärartäthet 

Ange var i Ert anbud 

svar/intyg finns i Bilaga 

Bekräftelse och 


H. Anbudet skall innehålla uppgifter om vilken lärartäthet som leverantören 

erbjuder, dvs. antal lärare på heltid i förhållande till antalet deltagare i såväl 

praktiska som teoretiska moment, t.ex. 1/10=1 lärare per 10 deltagare. Anbudet 

skall även innehålla uppgift om hur fördelningen av lärarledd undervisning och 

självstudier ser ut t.ex. 30/10=30 lärarledda timmar och 10 timmar självstudier. 




redovisning av krav


1.4.3 Utbildningsbakgrund 

I. Lärarnas utbildningsbakgrund skall framgå av anbudet 

1.4.4 Målgrupp/förkunskapskrav för deltagarna 





7 (13) 

Målgruppen är arbetssökande scenartister inskrivna på Arbetsförmedlingen 

Kultur Media. 

1.4.5 Urval och rekrytering 

Görs av handläggare på Arbetsförmedlingen Kultur media Öst eventuellt i 

samarbete med leverantören 

1.4.6 Information och marknadsföring 

Det ingår i leverantörens uppdrag att hålla informationsmöten vid 2 

tillfällen (I egna eller arbetsförmedlingens lokaler) 

1.4.7 Utrustning 

J. Den utrustning som kommer att användas i utbildningen skall beskrivas 

i anbudet 

1.4.8 Undervisningsmateriel 




K. Det materiel som kommer att användas i utbildningen skall beskrivas i 

anbudet. Det som avses är t.ex. böcker, häften, kompendier 



redovisning av krav

2 Utvärdering av anbud 


8 (13) 

2.1 Beräkningsgrunder 

Arbetsförmedlingen kommer att anta det anbud som uppfyller samtliga skall-krav 

och får högst sammanlagd poäng vid prövningen utifrån utvärderingskriterierna. 

Vid lika poäng vinner det anbud som har det lägsta priset. 

Arbetsförmedlingen kommer att tillämpa ett tregradigt betygssystem där anbud 

som bäst uppfyller utvärderingskriteriet får betyget tre. Övriga anbud får betyg 

efter hur väl de uppfyller utvärderingskriteriet (för pris per kdv, se nedan). 

Betyget multipliceras sedan med viktningen. 

Poängbedömningen av anbudens priser går till så att anbud med lägsta pris per 

kdv får betyget tre multiplicerat med viktningen. Övriga anbud får poäng (P) 

enligt följande formel: 

lägsta pris 

P 

vikt 

aktuellt pris 

3 

 

 

Anbud som är mer än dubbelt så dyrt som anbud med lägsta pris kan komma att 

förkastas. 

Ett anbud kan alltså få maximalt 300 poäng. 

2.2 Utvärderingskriterier 

Innehåll och upplägg och erfarenhet (55 procent) 

Vid bedömningen kommer hänsyn att tas till: 

Lärarnas utbildning inom teater/clowneri 

Lärarnas erfarenhet av att utbilda inom clowneri av den typ som upphandlingen handlar 

om. 

Pris (45 procent) 

3 Kommersiella villkor 

3.1 Delar som anbud kan lämnas på 

Anbud lämnas på hela underlaget. 

3.2 Avtalsperiod 

Preliminär avtalsperiod är 2010-11-15 t o m 2012-11-14. Arbetsförmedlingen har 

rätt att förlänga avtalet två gånger med som längst 24 månader månader.


9 (13) 

Arbetsförmedlingen meddelar leverantören senast tre månader innan avtalstiden 

går ut om man vill utnyttja denna rätt. Kortare förlängning kan ske efter särskild 

överenskommelse med leverantören. I sådant fall kommer en proportionell 

beräkning av årsvolymer att ske. 

Vid eventuell förlängning av avtalet kan smärre förändringar av innehållet komma 

att göras för att svara mot förändrade marknadsbehov. 

3.3 Volym - Utbildningslängd 

Uppskattad volym är 30 deltagare fördelat på tre gruppstarter om 10 deltagare 

vilket inte ska betraktas som en utfästelse utan en bedömning med nu kända 

uppgifter. 

En start under hösten 2010 garanteras med möjlighet för Arbetsförmedlingen att 

avropa ytterligare 2 under ett år. 

Garanterad volym 10 deltagare x 2 veckor = 20 kursdeltagarveckor(kdv) 

Rörlig volym 2 deltagare x 2 veckor = 4 kdv. 

3.4 Pris 

L. Anbudet skall innehålla ett, och endast ett, (1) pris per kursdeltagarvecka 

(kdv). Priset anges i svenska kronor, exklusive moms och skall inkludera samtliga 

kostnader. 

4 Allmän information om upphandlingen 

Arbetsförmedlingens upphandlingsenhet har i uppdrag att genomföra samtliga 

upphandlingar för Arbetsförmedlingen. 

Arbetsförmedlingen upphandlar utbildning dels i form av arbetsmarknadsutbildning, 

dels i form av förberedande utbildning. Deltagarna i utbildningen får 

aktivitetsstöd enligt förordningen (1996:1100) om aktivitetsstöd. Utbildningen 

beslutas av Arbetsförmedlingen med stöd av förordningen (2000:634) om 

arbetsmarknadspolitiska program och de föreskrifter som Arbetsförmedlingen 

utfärdar. 

Vi rekommenderar anbudslämnare att orientera sig om Arbetsförmedlingens 

uppdrag och tjänster på www.arbetsformedlingen.se 

Förberedande utbildning syftar till att underlätta den arbetssökandes val av arbete. 

Insatserna ska vara individuellt utformade och kan vara av vägledande, 

rehabiliterande eller orienterande karaktär och ska särskilt användas för den som


behöver förbereda sig för ett annat arbetsmarknadspolitiskt program eller ett 

arbete. 

10 (13) 

Arbetsmarknadsutbildning är yrkesutbildning. Syftet med en arbetsmarknadsutbildning 

är att stärka den enskilde arbetssökandes möjligheter att få ett arbete 

samt underlätta för arbetsgivarna att få arbetskraft med lämplig kompetens. 

Arbetsmarknadsutbildning och förberedande utbildning bedrivs i normalfallet, om 

inte annat anges, på heltid, dvs. 40 utbildningstimmar per vecka. (Se bilaga 4, 

”Allmänna bestämmelser vid köp av arbetsmarknadsutbildning och förberedande 

utbildning”). 

För upphandlingen tillämpas lagen (2007:1091) om offentlig upphandling. 

Arbetsmarknadsutbildning och förberedande utbildning tillhör kategorin 

B-tjänster. 

Upphandlingen genomförs som en förenklad. Anbud kan komma att antas 

utan föregående förhandling. 

Arbetsförmedlingen kommer att anta det ekonomiskt mest fördelaktiga 

anbudet. 

Arbetsförmedlingen kommer inte att ta hänsyn till alternativa anbud. 

Arbetsförmedlingen ansvarar inte för förfrågningsunderlag som erhållits 

via annan part, som t.e.x. mäklare. 

5 Att lämna anbud 

5.1 Anbudsföreskrifter 

L. Anbud skall vara skriftligt och på svenska. Anbud skall vara bindande i fyra 

månader efter sista anbudsdag. 

Anbud skall lämnas på hela förfrågningsunderlaget. 

Anbud undertecknas av person som är behörig att företräda leverantören. 

Bevis om behörigheten lämnas i anbudet eller uppvisas på begäran av 

Arbetsförmedlingen. 

Anbud lämnas i ett (1) original och en (1) kopia. Arbetsförmedlingen vill ha 

anbudet i ett förseglat kuvert märkt ”ANBUD: ”Clownkurs Dnr Af- 

2010/145597”. Observera att anbud genom fax eller e-post inte kan godtas 

eftersom anbudssekretess då inte kan garanteras. Kopia kan lämnas i digital 

form på en CD eller ett USB-minne. 

Anbud skall vara Arbetsförmedlingen tillhanda senast 2010-10-14 till 

antingen postadress: Arbetsförmedlingen, Upphandlingsenheten, 

Box 31 118, 400 32 Göteborg, eller besöksadress: Nordhemsgatan 12, 

i Göteborg. Kontoret är öppet 8:00 – 16:30. Obs! Brevinkast saknas


För sent inkommet anbud tas inte upp till prövning. 

11 (13) 

5.2 Anbudet 

Anbud skall lämnas på de villkor som framgår av förfrågningsunderlaget. Anbud 

som avviker från dessa villkor (orent anbud) kommer att förkastas. 

Anbud som inte uppfyller samtliga skall-krav kommer att förkastas. Skall-kraven 

uttrycks med ordet skall i fetstil. Anbudsgivaren uppmanas därför att noggrant 

läsa förfrågningsunderlaget. 

För att undvika att någon information missas samt underlätta bedömningen 

uppställs anbudet i samma ordning och med samma rubricering som 

förfrågningsunderlaget. 

Arbetsförmedlingen rekommenderar anbudsgivaren att koncentrera sig på den 

information som efterfrågas och som har betydelse för prövningen. 

Marknadsföringsmaterial och annan mindre relevant information kan utelämnas. 

Arbetsförmedlingen ser gärna att anbudet inte är inbundet, häftat, limmat, under 

flikar, etc. 

5.3 Anbudsprocessen 

Prövning av anbud sker i tre steg; först prövas att anbuden uppfyller de krav som 

ställs på leverantören, kvalificeringskrav se kapitel 1. Därefter prövas att anbudet 

uppfyller de krav och kommersiella villkor som ställs i förfrågningsunderlaget. De 

anbud som uppfyller dessa krav går vidare till utvärderingen som sker enligt 

kapitel 2. 

När beslut om tilldelning fattats skickas ett tilldelningsmeddelande till samtliga 

anbudsgivare. Avtal kommer att tecknas tidigast 10 dagar efter att 

tilldelningsmeddelandet kan anses ha kommit mottagaren tillhanda. 

Tilldelningsmeddelande skickas om möjligt via e-post. Ange till vilken 

e-postadress och postadress tilldelningsmeddelande kan skickas. 

Bindande avtal föreligger först då av båda parter underskriven handling 

finns 

5.4 Ändringar och rättelser 

Arbetsförmedlingen kan komma att göra ändringar och rättelser i 

förfrågningsunderlaget under anbudstiden. Det åligger anbudsgivaren att 

kontinuerligt bevaka Arbetsförmedlingens hemsida för att hålla sig 

uppdaterad om sådana eventuella ändringar och rättelser.


5.5 Frågor och svar 

Om frågor som rör upphandlingen uppstår ställs dessa skriftligt per brev, 

e-post eller fax (se nedan) till Arbetsförmedlingen. Frågor kan ställas till 

och med 2010-10-05. Efter detta datum besvaras inga frågor. Inkomna 

frågor och svar på dessa kommer att publiceras på Arbetsförmedlingens 

hemsida, www.arbetsformedlingen.se 

12 (13) 

5.6 Sekretess 

Anbud blir allmän handling vid tidpunkten som bestämts för anbudsöppning. 

Anbuden är hemliga till dess de offentliggörs eller beslut om leverantör och anbud 

fattats eller ärendet annars har slutförts. Uppgifter i anbud kan därefter 

hemlighållas endast om det kan antas att det allmänna lider skada om uppgiften 

röjs, eller om det av särskild anledning kan antas att leverantören lider skada om 

uppgifterna röjs, i enlighet med 6 kap 2 § första stycket respektive 8 kap 10 § 

första stycket Sekretesslagen. Arbetsförmedlingen lämnar inget förhandsbesked 

om uppgifter kommer att sekretessbeläggas. 

Anbudsgivare som vill skydda uppgifter i anbudet rekommenderas att lämna in en 

begäran om sekretess till Arbetsförmedlingen samt ange vilka uppgifter 

anbudsgivaren vill skydda och vilken skada han skulle lida om uppgifterna röjs. 

Arbetsförmedlingen ser gärna att uppgifter som anbudsgivaren vill 

sekretessbelägga lämnas i form av separata bilagor som enkelt kan avskiljas från 

övriga uppgifter i anbudet. Observera att uppgifter som rör utvärderingskriterier 

endast undantagsvis är av sådan karaktär att de kan sekretessbeläggas. 

6 Övrigt 

6.1 Kontaktpersoner 

Ansvarig upphandlare är Torbjörn Vittfarne. 

E-post: torbjorn.vittfarne@arbetsformedlingen.se 

Telefon: 010-48 710 68 

Telefax: 031-24 62 73 

Postadress: Arbetsförmedlingen 

Upphandlingsenheten 

Box 31 118, 400 32 GÖTEBORG 

Besöksadress: Nordhemsgatan 12


13 (13) 

7 Bilagor 

Till förfrågningsunderlaget hör följande bilagor: 

1. Bekräftelse och redovisning av krav 

I denna blankett bekräftar anbudsgivaren att anbudet uppfyller samtliga skallkrav 

samt godkänner avtalsvillkoren (se avsnitt 3 nedan). Blanketten inges 

med anbudet. Anbudsgivaren kan istället lämna samma uppgifter på en egen 

blankett. 

2. Företagsuppgifter 

Denna blankett fylls i av anbudsgivaren och inges med anbudet. 

Anbudsgivaren kan istället lämna samma uppgifter på en egen blankett. 

3. Avtal 

4. Allmänna bestämmelser vid avtal mellan Arbetsförmedlingen och leverantörer 

av kompletterande arbetsförmedlingstjänster, förberedande utbildningar och 

arbetsmarknadsutbildning avsedda för arbetssökande.

SKALL-KRAV (MINIMIKRAV) PÅ TJÄNSTEN 

Uppfylls nedan angivna minimikrav? 

Nedanstående krav finns återgivna i fulltext i anbudsinbjudan. 

A. Anbudet skall innehålla en kortfattad beskrivning av 

företaget/organisationen och dess verksamhet med utgångspunkt i 

den efterfrågade utbildningen. 

B. Anbudet skall innehålla en beskrivning av ett 

referensuppdrag med inriktning utbildning inom Clowneri, som 

utförts av anbudsgivaren, alternativt företagets företrädare eller 

huvudlärare/kursansvarig 

C. Anbudsgivaren måste, själv eller med hjälp av 

underleverantörer, ha personella resurser att klara av att leverera 

efterfrågad volym under hela avtalstiden. Att så är fallet skall 

styrkas i anbudet. 

D. Anbudsgivaren skall i anbudet lämna uppgifter om vem som är 

huvudlärare/kursansvarig och redovisa den samlade kompetensen 

som tillhandahålls för utbildningens genomförande… 

E. Det förutsätts att leverantören har ingående kännedom om och 

erfarenhet av utbildning av clowneri och att denne kan genomföra 

sådan utbildning, anpassad till den aktuella målgruppen. Detta 

skall bekräftas i anbudet 

F. Anbudet skall innehålla 

a) uppgift om adress till lokalerna, samt 

b) en beskrivning av lokalerna som visar att dessa uppfyller de 

ovan angivna kraven, gärna med skiss eller ritning. 

G. Anbud skall innehåll en utförlig beskrivning av innehåll och 

upplägg. 

H. Anbudet skall innehålla uppgifter om vilken lärartäthet som 

leverantören erbjuder, dvs. antal lärare på heltid i förhållande till 

antalet deltagare i såväl praktiska som teoretiska moment, t.ex. 

1/10=1 lärare per 10 deltagare. 

I. Lärarnas utbildningsbakgrund skall framgå av anbudet 

J. Den utrustning som kommer att användas i utbildningen skall 

beskrivas i anbudet 

K. Det materiel som kommer att användas i utbildningen skall 

beskrivas i anbudet. Det som avses är t.ex. böcker, häften, 

kompendier 

L. Anbudet skall innehålla ett, och endast ett, (1) pris per 

kursdeltagarvecka (kdv). 

BEKRÄFTELSE OCH REDOVISNING AV KRAV 

CLOWNKURS 

DNR AF-2010/14 55 97 

Uppfylls 

angivet krav 

skriv JA 


svar/intyg finns 

Härmed bekräftas ovanstående 

lämnade uppgifter 

Anbudsgivare 

Anbudstecknare

Upphandlingsenheten Bilaga 2 

FÖRETAGSUPPGIFTER 

Företagets namn 

Besöksadress 

Administrativ adress Postnummer Ort 

Telefonnr (växel) Telefaxnr 

E-postadress Hemsida 

Organisationsnummer Postgiro-/ bankgironummer 

Kontaktperson Kontaktpersonens telefonnr 

Företagets huvudsakliga verksamhet

AVTAL 

1 § Parter 

Mellan Arbetsförmedlingen, nedan kallad Köparen, och 

Säljarens namn 

Adress Telefonnummer 

Organisationsnummer 

- nedan kallad Säljaren - sluts följande avtal angående köp av utbildning. 

2 § Omfattning 

Utbildningsnummer 

Utbildningens namn 

Utbildningsstart: Utbildningsslut: 

Tid i veckor: Antal deltagare: 

Antal timmar/vecka: Utbildningsort/er: 

Säljarens kontaktperson: 

Köparens kontaktperson: 

Säljaren får inte sälja ytterligare platser till annan utan Köparens medgivande. 

3 § Avtalshandlingar 

Detta avtal består av följande handlingar: 

1. Avtal 

2. Anbudsinbjudan 

3. Allmänna bestämmelser 

4. Anbudet 

Om det i handlingarna förekommer mot varandra stridande uppgifter gäller de, om inte 

omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, inbördes i ovan angiven ordning. 

4 § Pris 

Pris per deltagarvecka exklusive moms uppgår till 

Beloppet med siffror Beloppet med bokstäver 

Moms tillkommer med Procent 

1 (5) 

Dnr:

5 § Betalningsvillkor 

Betalning skall ske senast 30 dagar efter det att faktura enligt §3 Allmänna bestämmelser 

inkommit till Köparen, månadsvis i efterskott i enlighet med de anvisningar Köparen utfärdar. 

Säljaren har inte rätt att ta ut påminnelseavgift eller annan avgift som inte följer av lag. 

Faktureringsadress: Arbetsförmedlingen, Skanningscentral, 681 85 KRISTINEHAMN 

Observera att adressen endast gäller fakturor. 

Rekvisitioner avseende arbetsgivarstöd ska fortfarande skickas till adressen som finns angiven 

på rekvisitionsblanketten. 

6 § Avtalsperiod 

Fr.o.m. T.o.m. 

7 § Uppehåll i utbildningen 

Parterna har enats om följande uppehåll i utbildningen under avtalsperioden då det inte utgår 

någon ersättning. 

Fr.o.m. T.o.m. 

Avkortad utbildningstid; se 7 § i Allmänna bestämmelser vid köp av arbetsmarknadsutbildning 

och förberedande utbildning 

8 § Enskild deltagares utbildning 

För utbildning som en deltagare påbörjar inom avtalsperioden men vars avslutning ligger efter 

avtalsperiodens slut äger Köparen rätt att utsträcka detta avtal till och med dagen då 

deltagarens utbildning avslutas. 

9 § Tystnadsplikt 

Säljaren och andra personer som Säljaren ansvarar för (personal, underleverantörer etc.) får 

inte röja uppgifter för utomstående rörande deltagare om det inte står klart att uppgiften kan 

röjas utan att deltagaren eller någon honom närstående lider skada . Säljaren och andra 

personer som Säljaren ansvarar för är skyldig att även i övrigt iaktta tystnadsplikt för uppgifter 

som omfattas av sekretess enligt sekretesslagen (1980:100). 

10 § Antidiskriminering 

Säljaren skall vid utförande av tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande 

diskrimineringslagstiftning. 

För avtal där den ordinarie avtalsperioden är minst ett år skall Säljaren senast tre månader före 

den ordinarie avtalsperiodens utgång skriftligen lämna de upplysningar som begärs i särskild 

bilaga till detta avtal. 

Fullgör inte Säljaren sina skyldigheter enligt första och andra stycket skall Säljaren betala ett 

vite på upp till ett halvt prisbasbelopp enligt lagen 1962:381 om allmän försäkring som gäller 

vid tidpunkten för avtalets tecknande. Köparen bestämmer vitets storlek utifrån vad som är 

skäligt med hänsyn till Säljarens avtalsbrott. Köparen kan avstå från att utkräva vite om 

Säljarens bristande uppfyllelse är ringa. Vitet förfaller till betalning vid anfordran. Upplupet 

vite får avräknas från den avtalade ersättningen för uppdraget. 

2 (5) 

Dnr:

11 § Särskilda åtaganden 

12 § Underleverantör 

Anlitar Säljaren underleverantör skall Säljaren skriftligen meddela Köparen. 

Underleverantören anses godkänd av Köparen om Köparen inte skriftligen meddelat annat 

inom 14 dagar efter mottagen underrättelse. Säljaren ansvarar för underleverantör. 

13 § Dröjsmålsränta och prisavdrag 

Betalar inte Köparen i rätt tid, har Säljaren rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen. Säljaren 

skall senast 30 dagar från det att fordran förföll till betalning framställa krav om 

dröjsmålsränta. Försummar Säljaren tidsfristen får han endast dröjsmålsränta för tiden fr.o.m. 

dagen då krav om dröjsmålsränta framställdes. 

Brister Säljaren vid utförandet av sina åtaganden enligt avtalet skall Köparen snarast, dock 

senast 30 dagar från det att felet upptäcktes, skriftligen påtala detta för Säljaren (reklamation). 

Säljaren är då skyldig att omgående vidta rättelse. Sker inte rättelse har Köparen rätt till 

prisavdrag med ett belopp som Köparen anser motsvarar felet eller bristen, om prisavdraget 

inte är oskäligt. Reklamerar inte Köparen i rätt tid förlorar han rätten till prisavdrag. 

14 § Hävning och skadestånd 

Om ena parten inte fullgör sina åtaganden enligt avtalet och bristen är av väsentlig betydelse 

kan den andra parten med omedelbar verkan häva avtalet och erhålla skadestånd. Den felande 

parten skall därvid ersätta motparten dennes styrkta kostnader som uppkommit på grund av 

felet eller bristen. Utebliven vinst ersätts inte. Part som vill häva avtalet skall göra så senast 30 

dagar från det att han fått kännedom om de omständigheter som berättigar till uppsägning. 

Försummar han detta förlorar han rätten till hävning och skadestånd. 

Förmår inte Säljaren att i något avseende fullgöra utbildningstjänsten enligt avtalet, har 

Köparen ändå inte rätt till prisavdrag eller hävning och skadestånd om Säljaren genast ersätter 

bristen med ett minst likvärdigt alternativ. 

15 § Garanterad volym 

Har Köparen garanterat viss volym men inte utnyttjar hela denna volym av orsaker som inte 

beror på Säljaren skall Köparen ersätta Säljaren med det fulla priset upp till den garanterade 

volymen. 

16 § Force majeure 

Part är inte ansvarig för skada som beror på krigshändelse, strejk, lockout, eldsvåda, blockad 

eller annan liknande omständighet utanför parternas kontroll (Force majeure). 

Förbehållet i fråga om strejk, lockout och blockad gäller även om part vidtar eller är föremål 

för sådan konfliktåtgärd. Det åligger part, som önskar åberopa Force majeure, att underrätta 

andra parten härom så snart parten insåg eller bort inse att omständighet som kan åberopas som 

befrielsegrund föreligger. Motsvarande skall gälla när omständighet som part åberopat till 

befrielsegrund upphör. 

Avtal om köp av arbetsmarknadsutbildning eller förberedande utbildning gäller endast under 

förutsättning att Regering eller Riksdag ej förändrar nuvarande regler eller ekonomiska 

förutsättningar för arbetsmarknadsutbildning och förberedande utbildning. 

17 § Säljarens konkurs 

Om Säljaren blir försatt i konkurs under avtalsperioden har Köparen rätt att med omedelbar 

verkan frånträda Avtalet. 

18 § Tvist 

Tvist mellan de avtalsslutande parterna skall avgöras av svensk domstol. 

3 (5) 

Dnr:

19 § Ändringar och tillägg 

Ändringar och tillägg i detta avtal skall - för att vara giltiga - göras skriftligen och undertecknas 

av behöriga företrädare för båda parter. 

20 § Överlåtelser av rättigheter och skyldigheter 

Säljaren får inte överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal på annan utan 

Köparens godkännande. Om så sker har Köparen rätt att säga upp avtalet. 

Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna erhållit var sitt. 

Ort och datum ............................................ Ort och datum .........................................…… 

För Köparen För Säljaren 

.................................................................... ........................................................................ 

.................................................................... ........................................................................ 

Namnförtydligande Namnförtydligande 

4 (5) 

Dnr:

Bilaga till § 10 Antidiskriminering 

Lag som avses i 10 § första stycket är Diskrimineringslag (2008:567). Säljarens 

skriftliga redogörelse till Köparen skall innehålla följande: 

1. Upplysning om Säljaren har blivit skyldig att betala skadestånd enligt ovan 

nämnda lag. Om så är fallet, skall Säljaren ange skadeståndets storlek, 

bakgrunden till att Säljaren blev skyldig att betala skadestånd samt vilka 

åtgärder som vidtagits för att komma till rätta med de missförhållanden som lett 

till att Säljaren blivit skyldig att betala skadestånd. 

2. Upplysning om Säljaren har fått vitesföreläggande enligt någon av ovan 

nämnda lag. Om så är fallet, skall Säljaren ange bakgrunden till 

vitesföreläggandet och vilka åtgärder som Säljaren företagit med anledning av 

vitesföreläggandet. 

3. Aktuell jämställdhetsplan enligt 3 kap. 13 § i ovan nämnda lag (gäller endast 

om Säljaren är skyldig att ha jämställdhetsplan). 

4. Redovisning av vilka åtgärder som vidtagits för att uppfylla skyldigheter enligt 

3 kap. 3 - 7 §§ i ovan nämnda lag. 

Säljaren kan ta kontakt med Köparen för mer information. Det går också att vända sig till 

diskrimineringsombudsmännen för vägledning. 

Brott mot antidiskrimineringsparagrafen föreligger om Säljaren någon gång under 

avtalsperioden blir skyldig att betala skadestånd eller blir föremål för vitesföreläggande 

enligt ovan. I bedömningen kommer vägas in vilka åtgärder som Säljaren har vidtagit 

med anledning av skadeståndet eller vitesföreläggandet. När det gäller punkterna 3 och 4 

i 3 kap i ovan nämnda lag föreligger brott mot antidiskrimineringsparagrafen om 

Säljaren senast tre månader före avtalstidens utgång inte inger en jämställdhetsplan som 

uppfyller lagens krav eller visar att sådana åtgärder vidtagits som anges i 3 kap. 3 - 7 §§ i 

ovan nämnda lag. 

5 (5) 

Dnr:

Allmänna bestämmelser vid avtal mellan 

Arbetsförmedlingen och leverantörer av kompletterande 

arbetsförmedlingstjänster, förberedande utbildningar och 

arbetsmarknadsutbildningar avsedda för arbetssökande 

Tillämpas från och med 2010-07-28 

1. Tillämplighet 

a. Dessa bestämmelser gäller vid köp av tjänster från 

kompletterande aktörer där Arbetsförmedlingen är part i 

avtalet. 

b. Dessa bestämmelser gäller vid varje tidpunkt i den form 

och med det innehåll som Arbetsförmedlingen beslutar. 

Arbetsförmedlingen får inte utan Säljarens medgivande 

göra sådana förändringar i de allmänna bestämmelserna 

att Säljaren inte kan uppfylla villkoren för leverans av 

tjänsten enligt Kontraktet. 

c. Arbetsförmedlingen ska tillkännage förändringar i de 

allmänna bestämmelserna i god tid före ikraftträdandet 

med angivande av datum för ikraftträdandet. 

d. Innan förändringar i de allmänna bestämmelserna träder 

i kraft mellan Säljare och Köpare skall Säljaren 

godkänna förändringarna på det sätt och i den form 

Köparen beslutar. 

e. Om Säljaren inte godkänner förändringarna skall 

Säljaren meddela Köparen detta senast inom av Köparen 

angiven tidsfrist. 

f. Om förändringarna i följd av Säljarens beslut att inte 

godkänna förändringar i de Allmänna bestämmelserna 

inte träder i kraft mellan Säljaren och Köparen ska 

den senaste version av de Allmänna bestämmelserna 

som Säljaren godkänt fortsatt vara gällande mellan 

parterna.

2. Definitioner 

a. Med Kompletterande aktör avses juridisk eller fysisk person 

som bedriver näringsverksamhet och som är organisatoriskt 

och ekonomiskt självständig från Arbetsförmedlingen. 

b. Med Säljaren avses den leverantör/kompletterande aktör, 

dennes anställda personal och anlitade underleverantörer 

som inom ramen för Avtalet ska tillhandahålla tjänsten. 

c. Med Deltagare avses den person som efter beslut/anvisning 

av Arbetsförmedlingen tar del av den levererade tjänsten. 

d. Med Avtal avses de dokument som tillsammans utgör den 

samlande överenskommelsen mellan Arbetsförmedlingen 

och Säljaren. Till Avtalet hör utöver Kontraktet med 

tillhörande bilagor, innehållande villkoren för den 

upphandlade tjänsten, Allmänna bestämmelser, 

Förfrågningsunderlag och Säljarens anbud eller ansökan 

samt i förekommande fall skriftligen upprättade och av 

båda parter undertecknade ändringar i kontraktet 

och/eller de Allmänna bestämmelserna. Om det råder 

motsättning mellan de i Avtalet ingående dokumenten 

gäller de om inget annat anges i Kontraktet och 

omständigheterna inte uppenbart föranleder annat, i 

följande inbördes ordning: 

1. Skriftligen upprättade och av båda parter 

undertecknade ändringar i Kontraktet 

2. Kontraktet 

3. Vid varje tidpunkt beslutade Allmänna 

bestämmelser 

4. Förfrågningsunderlag 

5. Säljarens anbud 

e. Med Arbetsmarknadspolitiskt program avses av regeringen 

beslutade insatser reglerade genom förordning. 

f. Med Aktivitetsstöd avses ekonomiskt stöd till arbetssökande 

som är inskriven i arbetsmarknadspolitiskt program. 

g. Med Utvecklingsersättning avses ekonomiskt stöd till 

ungdomar inskrivna i Jobbgarantin för ungdomar eller 

Jobb- och utvecklingsgarantin 

h. Med Etableringsersättning avses ekonomiskt stöd till 

nyanlända som deltar i programverksamhet särskild avsedd 

för denna grupp

i. Med Försäkringskassan avses den försäkringskassa som 

deltagaren tillhör 

j. Med Anordnare avses den som svarar för genomförandet av 

en viss tjänst. 

k. Med kontorsnummer avses det nummer som 

Arbetsförmedlingen tilldelat sina kontor. 

l. Med Ärendenummer avses det nummer 

Arbetsförmedlingen tilldelat handläggning och beslut 

kopplade till enskild arbetssökande avseende anvisning till 

viss tjänst. 

m. Med kursdelatagarvecka avses en vecka om normalt 5 

undervisningsdagar för en deltagare. 

n. Med kursdelatagardag avses en undervisningsdag för en 

deltagare. 

o. Med Normalt Sökområde avses att den arbetssökande ska 

söka arbete inom hela landet och inom alla yrken som är 

möjliga att få med hänsyn till den arbetssökandes 

förutsättningar och kvalifikationer. 

p. Om inte annat framgår av Kontrakt, Allmänna 

bestämmelser, Förfrågningsunderlag vid köp av tjänst efter 

upphandling enligt Lag om offentlig upphandling eller Lag 

(SFSnr) om valfrihetssystem hos Arbetsförmedlingen, ska 

innebörden av de begrepp som i övrigt förekommer i Avtalet 

ha den betydelse som framgår av vid varje tidpunkt hos 

Arbetsförmedlingen fastställd definition av begreppet. 

3. Ersättning 

a. Ersättning utgår enligt den betalningsmodell som angivits 

i kontraktet. 

b. Vid start av arbetsmarknadsutbildning som sker annan 

veckodag än måndag, utgår ersättning för första veckan 

med belopp som motsvarar antalet utbildningsdagar under 

första veckan. 

c. Vid avbrott i arbetsmarknadsutbildning på grund av beslut 

fattat av Arbetsförmedlingen, så kallat planerat avbrott, 

utgår ersättning till och med den sista dagen då den 

arbetssökande deltar i utbildningen 

d. Vid avbrott i arbetsmarknadsutbildning i övriga fall som ej 

beror på omständighet hos Säljaren utgår ersättning som 

längst till och med utgången av den kursdeltagarvecka som 

pågår när avbrottet skedde.

4. Fakturering avseende Arbetsmarknadsutbildning och 

Förberedande utbildning 

a. Arbetsmarknadsutbildning: Säljaren ska sända en faktura 

per utbildningsmånad för varje utbildningsnummer 

b. Förberedande Utbildning: Säljaren ska sända en faktura 

per utbildningsmånad för varje utbildningsnummer och 

kontorsnummer. Kontorsnummer framgår av Meddelande 

om anvisning till Förberedande utbildning för varje 

deltagare. 

c. Faktura ska innehålla uppgift om utbildningsnummer, 

utbildningens namn, diarienummer hos 

Arbetsförmedlingen, den utbildningsmånad fakturan avser 

samt Säljarens kundnummer hos Arbetsförmedlingen och, 

avseende Förberedande Utbildning, även kontorsnummer. 

d. Till faktura ska fogas bilaga innehållande 

deltagarförteckning. Deltagarförteckningen ska för varje 

deltagare innehålla uppgift om deltagarens personnummer, 

kontorsnummer, efternamn, förnamn, datum för påbörjad 

utbildning, datum avseende utbildningens sista dag, 

eventuellt datum för avbrott, antal utnyttjade 

kursdeltagardagar i den fakturerade utbildningsmånaden, 

pris per vecka, pris per dag samt kostnad för varje deltagare 

och totalt. Deltagarförteckningen ska vara sorterad efter 

deltagares personnummer i fallande ordning. Se även 

punkt 18 b avseende verksamhetsfria dagar. 

e. Betalningsfrist ska vara 30 dagar 

f. Arbetsförmedlingen garanterar inte betalning i rätt tid om 

inte villkoren i p. 4a , 4b och 4d är uppfyllda. 

g. Säljaren ska i möjligaste mån använda sig av elektronisk 

faktura. Elektronisk faktura få dock inte användas om 

inte Säljaren kan bifoga deltagarförteckning enligt p.4d 

ovan som bilaga till den elektroniska fakturan. Om sådan 

bilaga inte kan bifogas skall faktura och bilagor 

översändas till Arbetsförmedlingen med post. 

5. Utbetalning av ersättning via Arbetsförmedlingens 

elektroniska systemstöd för Kompletterande Aktörer 

a. Säljaren ska i de fall ersättning för tjänsten utbetalas efter 

Säljaren begäran via Arbetsförmedlingens elektroniska 

systemstöd för Kompletterande aktörer, följa de 

instruktioner som Arbetsförmedlingen ger för åtkomst, 

inrapportering av betalningsunderlag och verifiering. 

Särskilt avtal för åtkomst till systemstöd skall tecknas.

. Betalningsfrist ska vara 30 dagar från den dag korrekt 

underlag för utbetalning av ersättningen inkommit till 

Arbetsförmedlingen och begäran om utbetalning av 

ersättningen har inkommit till Arbetsförmedlingen. 

6. Rättsliga förutsättningar för kompletterande aktörs 

genomförande av tjänsten 

a. Säljaren ska i förekommande fall ta del av rättslig 

information i bilaga till Avtalet och i dessa Allmänna 

bestämmelser. Säljaren ansvarar för att samtliga personer 

som deltar i Säljarens leverans av tjänsten tar emot och 

bekräftar informationen senast i samband med att personen 

i fråga påbörjar arbete med leveransen. 

b. Säljaren ska i förekommande fall underteckna försäkran 

om mottagande av rättslig information / 

sekretessförbindelse och återsända den till 

Arbetsförmedlingen i samband med avtalets 

undertecknande. 

c. Arbetsförmedlingen har rätt att besluta om att inte avropa 

den upphandlade tjänsten hos Säljaren, eller att inte placera 

deltagare i den upphandlade tjänsten hos Säljaren, innan 

försäkran enligt p. b) ovan inkommit till 


7. Tystnadsplikt och sekretess 

a. Säljaren omfattas enligt Offentlighets- och Sekretesslagen 

(2009:400) , nedan benämnd OSL, i samma omfattning 

som Arbetsförmedlingen. Säljaren skall särskilt beakta 

b. Tystnadsplikt gäller hos Säljaren och Säljarens anlitade 

underleverantörer för uppgifter som omfattas av sekretess 

hos Arbetsförmedlingen enligt 2 kap. 1§ och 28 kap 11§ 

OSL, och som är hänförliga till enskild arbetssökandes 

personliga förhållanden. 

i. Med arbetssökandes personliga förhållanden 

avses bland annat, men inte uteslutande, uppgift 

om namn, personnummer, adressuppgifter, 

telefonnummer, e-postadress, uppgift om att 

person är inskriven hos Arbetsförmedlingen, vilka 

aktiviteter som den arbetssökande är aktuell för, 

samt uppgift om att arbetssökande är placerad 

hos Säljaren eller annan kompletterande aktör. 

c. Tystnadsplikt gäller hos Säljaren och Säljarens anlitade 

underleverantörer för uppgifter som omfattas av sekretess 

hos Arbetsförmedlingen enligt 2 kap 1§ och 28 kap 12§

8. Jäv 

OSL, och som är hänförliga till arbetsgivares eller 

arbetssökandens affärs- eller driftsförhållanden. 

i. Med affärs- eller driftsförhållande avses bland 

annat, men inte uteslutande, uppgift om att 

arbetsgivare har arbetssökande i 

arbetsmarknadspolitiskt program placerad hos 

sig, att arbetsgivare uppbär någon typ av stöd 

från Arbetsförmedlingen, att arbetsgivare varslat 

arbetstagare om uppsägning, att arbetssökande 

uppbär stöd för start av näringsverksamhet mm. 

ii. Uppgifter som omfattas av 28 kap 12§ OSL och är 

hänförliga till arbetsgivare får inte röjas för 

arbetssökande. 

iii. Uppgifter som omfattas av 28 kap 12§ OSL och är 

hänförliga till arbetssökande får inte röjas för 

arbetsgivare. 

d. Säljaren får inte pröva huruvida uppgift som omfattas av 

sekretess kan lämnas ut. Sådan prövning utgör 

myndighetsutövning som endast kan utföras av 

Arbetsförmedlingen. Förfrågan om utlämnande av uppgift 

till annan än den uppgiften berör ska hänvisas till 

Arbetsförmedlingen för prövning. 

a. Säljaren, Säljarens anställda personal och/eller Säljarens 

anlitade underleverantörer omfattas av Förvaltningslagens 

vid varje tidpunkt gällande regler om jäv. 

b. Säljaren, säljarens anställda personal och säljarens anlitade 

underleverantörer är jävig i ärende som berör säljaren 

närstående. 

c. Med närstående avses bland annat, men inte uteslutande, 

Säljarens, Säljarens anställda personals och/eller Säljarens 

anlitade underleverantörers tidigare eller nuvarande 

make/maka eller registrerad partner, tidigare eller 

nuvarande sambo, förälder, syskon eller barn, nära vän eller 

affärspartner. 

d. Arbetsförmedlingen får inte placera enskild arbetssökande 

hos Säljaren eller anlita Säljaren för leverans av tjänsten till 

enskild arbetssökande om Säljaren, säljarens anställda 

personal eller Säljarens anlitade underleverantör är jävig. 

e. Säljaren, Säljarens anställda personal och Säljarens anlitade 

underleverantörer får inte delta i handläggning av ärende 

som berör arbetssökande om jäv föreligger.

f. Säljaren ska självmant och skyndsamt anmäla 

omständighet som kan utgöra jäv till Arbetsförmedlingen. 

9. Antidiskriminering 

a. Säljaren ska vid utförande av tjänsten i Sverige följa vid 

varje tidpunkt gällande antidiskrimineringslagstiftning. 

b. För avtal där den ordinarie avtalsperioden före förlängning 

enligt villkoren i Kontraktet är minst ett år ska Säljaren 

senast tre månader före den ordinarie avtalsperiodens 

utgång utan anmodan skriftligen lämna de upplysningar 

som begärs i Kontraktet. Upplysningarna ska sändas till 

ansvarig upphandlare. 

10. Ansvar enligt arbetsmiljölagen 

a. Deltagare anvisad till arbetsmarknadspolitiskt program 

likställs med en arbetstagare när han/hon deltar i 

verksamhet på en arbetsplats. Den som tar emot deltagare 

ska tillämpa de regler i arbetsmiljölagen som gäller för 

sådana deltagare. 

i. Säljaren har skyldighet att se till att arbetslokaler, 

arbetsredskap, maskiner och övrig utrustning, 

arbetsmetoder och hantering av farliga ämnen 

uppfyller de krav som uppställs i 

arbetsmiljölagen. 

ii. Lokaler och utrustning skall vara utformade på 

sådant sätt att de riktlinjer och 

rekommendationer för offentliga lokaler som vid 

varje tidpunkt utfärdats av Arbetsmiljöverket 

följs. (www.av.se) 

iii. I de fall då tjänsten ska vara tillgänglig för 

deltagare med funktionsnedsättning ska de 

riktlinjer som finns framtagna av Myndigheten 

för handikappolitisk samordning följas. 

(www.handisam.se) 

iv. Säljaren ska ansvara för att deltagare i aktivitet/ 

leverans av tjänst enligt detta avtal får tillräcklig 

kännedom om hur arbetsuppgifterna ska utföras 

på ett säkert sätt. 

11. Anpassning av lokaler 

Säljaren är skyldig att tillse att använda lokaler i förekommande 

fall är anpassade för funktionshindrade. 

12. Säljarens kompetens

a. Säljaren ska i de fall den upphandlade tjänsten enligt 

förfrågningsunderlaget vid upphandlingen ska utföras av 

personer med särskild kompetens, underrätta 

Arbetsförmedlingen om sådan person inte längre står till 

Säljarens förfogande för leverans av tjänsten. 

Underrättelsen ska skickas till Arbetsförmedlingen, avd. 

Kompletterande arbetsförmedlingstjänster, 113 99 

Stockholm så snart Säljaren fått kännedom om förestående 

förändringar i sin egen eller underleverantörs bemanning. 

b. Arbetsförmedlingen ska ha rätt att tillfälligt eller 

permanent besluta avstå från att erbjuda deltagare 

placering hos / anvisa deltagare till tjänsten så länge 

Säljaren inte kan visa att tjänsten kan levereras av person 

med avtalad särskild kompetens. 

13. Språkstöd/tolk för deltagare med bristande kunskaper i 

svenska språket eller som har nedsatt syn eller hörsel. 

Säljaren ansvarar för att deltagare med bristande kunskaper i 

svenska språket och/eller har behov av syn- eller 

teckenspråkstolk erbjuds stöd så att de kan tillgodogöra sig 

tjänsten. Om Arbetsförmedlingen har använt tolk för en 

arbetssökande som placeras hos Säljaren kan Säljaren efter 

samråd med Arbetsförmedlingen också anlita tolk. Avrop görs 

av Arbetsförmedlingen enligt ramavtal om inget annat anges i 

Kontraktet avseende användning och bekostande av tolk. 

14. Säljarens skyldighet att rapportera avvikelse som kan 

leda till ifrågasättande av deltagarens rätt till ersättning 

från arbetslöshetsförsäkring 

a. Säljaren ska följa de instruktioner för rapportering av 

deltagarens aktivitet som Arbetsförmedlingen vid varje 

tidpunkt meddelar Säljaren 

b. Säljaren ska, om inget annat följer av Arbetsförmedlingens 

upprättade handlingsplan för deltagaren eller om den 

arbetssökande inte överlämnat den upprättade 

handlingsplanen till Säljaren, utgå från att deltagaren har så 

kallat normalt sökområde för arbete. 

c. Säljaren ska upprätta skiftlig dokumentation över 

deltagarens aktiviteter inom ramen för den levererade 

tjänsten, inklusive frånvaro från avtalade möten, uteblivna 

planerade telefonkontakter utebliven planerad kontakt via 

e-post eller annan elektronisk kommunikationsväg, 

planerade aktiviteter eller annan inplanerad verksamhet.

d. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för 

deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för rätt att 

uppbära ersättning från arbetslöshetsförsäkring. 

e. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål underrätta 

Arbetsförmedlingen om dokumenterade iakttagelser som 

kan påverka deltagarens rätt till ersättning från 

arbetslöshetsförsäkring genom att den arbetssökande 

i. Avvisar ett lämpligt arbete som erbjuds denne 

ii. Genom sitt uppträdande uppenbarligen vållar att 

en anställning eller deltagande i ett 

arbetsmarknadspolitiskt program eller aktivitet 

inom sådant program inte kommer till stånd 

iii. Uppträder så att det finns anledning att förmoda 

att den arbetssökande inte vill eller kan anta 

något som helst arbete 

iv. Frivilligt och utan godtagbar anledning lämnar en 

anställning eller blir avskedad på grund av 

otillbörligt uppförande och arbetslöshetskassan 

inte på annat sätt kan antas få kännedom om det 

eller 

v. I övrigt inte bedöms uppfylla de allmänna 

villkoren för rätt till ersättning i 9§ lagen 

(1997:238) om arbetslöshetsförsäkring 


leda till ifrågasättande av deltagarens rätt delta i 

arbetsmarknadspolitiskt program och/eller uppbära 

ersättning i form av aktivitetsstöd eller 

utvecklingsersättning 



tidpunkt meddelar Säljaren. 






c. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för 

deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för 

deltagande i det arbetsmarknadspolitiska programmet och 

uppbära aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning.

d. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla 

dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagarens 

rätt till aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning till 


e. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla 

dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagares 

rätt att kvarstå i arbetsmarknadspolitiskt program till 

Arbetsförmedlingen 

f. Säljaren ska styrka vidtagna åtgärder och eventuella skäl 

för återkallande av anvisning till det 

arbetsmarknadspolitiska programmet genom den 

dokumentation Säljaren upprättar. 


leda till ifrågasättande av deltagarens rätt delta i 

aktiviteter för nyanlända och uppbära 

etableringsersättning 



tidpunkt meddelar Säljaren. 






c. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för 

deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för 

deltagande i aktiviteter för nyanlända och uppbära 

etableringsersättning. 

d. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla 

dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagarens 

rätt till etableringsersättning till Arbetsförmedlingen. 

e. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla 

dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagares 

rätt att kvarstå i aktiviteter för nyanlända till 

Arbetsförmedlingen 

f. Säljaren ska styrka vidtagna åtgärder och eventuella skäl 

för återkallande av anvisning till aktivitet för nyanlända 

genom den dokumentation Säljaren upprättar. 

17. Säljarens ansvar för rapportering av deltagares närvaro 

och frånvaro

a. Säljaren ska notera vilka dagar deltagaren varit frånvarande 

från aktiviteten och orsaken till frånvaron, samt rapportera 

uppgifterna till Arbetsförmedlingen på det sätt 

Arbetsförmedlingen meddelat Säljaren. Om orsaken till 

frånvaron inte kan fastställas ska Säljaren redovisa vilka 

åtgärder som vidtagits för att fastställa orsaken till 

frånvaron. 

b. Om inget särskilt angivits i Kontraktet ska frånvaro 

rapporteras till Arbetsförmedlingen så snart frånvaron kan 

föranleda 

i. ifrågasättande av deltagarens rätt till ersättning 

från arbetslöshetsförsäkring eller rätt till 

aktivitetsstöd, utvecklingsersättning eller 

etableringsersättning 

ii. ifrågasättande av deltagarens möjligheter att 

tillgodogöra sig den levererade tjänsten. 

c. För deltagare som är berättigad till aktivitetsstöd eller 

utvecklingsersättning är Säljaren skyldig att lämna 

uppgifter om deltagarens närvaro och frånvaro när 

Försäkringskassan vid stickprovskontroller begär dessa 

uppgifter. 

d. Säljaren ska anmäla till Arbetsförmedlingen om deltagaren 

uteblir första dagen av ett arbetsmarknadspolitiskt 

program. 

e. För deltagare som är berättigade till aktivitetsstöd eller 

utvecklingsersättning ska Säljaren intyga på blanketten FK 

5057 att de uppgifter som deltagaren anger är riktiga. 

Deltagaren ansvarar för att lämna eller skicka blanketten till 

Försäkringskassan. Närmare anvisningar om hur blanketten 

FK 5057 ska fyllas i finns på blanketten. 

f. För deltagare som är berättigade till etableringsersättning 

till nyanlända invandrare ska Säljaren intyga på särskild 

blankett att de uppgifter som deltagaren anger är riktiga. 

Deltagaren ansvarar för att lämna eller skicka blanketten till 

Arbetsförmedlingen. Närmare anvisningar om hur 

blanketten ska fyllas i finns på blanketten. 

18. Beviljande av ledighet från deltagande i aktivitet inom 

Jobb- och Utvecklingsgarantin och Jobbgarantin för 

ungdomar, Förberedande utbildning och 

Arbetsmarknadsutbildning 

a. Arbetsförmedlingen och säljaren ska träffa 

överenskommelse om villkoren för deltagares ledighet i

samband med uppehåll eller lov i Jobb- och 

Utvecklingsgarantin och Jobbgarantin för ungdomar, 

Förberedande utbildning och Arbetsmarknadsutbildning, 

utöver vad som följer av reglering av Verksamhetsfria dagar 

enligt punkt c. nedan. 

b. Säljaren kan bevilja deltagaren ledighet från programmet 

eller utbildningen, utan att det finns en överenskommelse 

med Arbetsförmedlingen, för enskild angelägenhet av vikt. 

Ledighet bör beviljas om inte särskilda skäl talar emot det. 

Sådan ledighet reducerar inte aktivitetsstöd eller 

utvecklingsersättning. 

1. Aktiviteter som hör ihop med det 

arbetsmarknadspolitiska programmet: 

• besök hos Arbetsförmedlingen 

• besök hos arbetsgivare efter 

anvisning av Arbetsförmedlingen 

• uppkörning för körkort då sådant 

krävs för det kommande yrket 

2. Starka personliga, sociala eller 

känslomässiga skäl, exempelvis: 

• Läkarbesök 

• allvarligare sjukdomsfall, dödsfall, 

begravning, bouppteckning eller 

liknande 

• mönstring 

• flyttning 

c. Följande dagar utöver lördag samt sön- och helgdag är 

verksamhetsfria: midsommarafton, julafton och nyårsafton. 

d. År då Nationaldagen 6 juni infaller på lördag eller söndag 

har Säljaren rätt att bevilja deltagare ledighet och /eller 

hemstudier under en dag, om Säljarens personal enligt 

facklig överenskommelse har rätt till ledighet på annan dag 

än 6 juni, som kompensation för utebliven ledighet som 

skulle utfallit om 6 juni infallit på annan dag än lördag eller 

söndag. 

e. Utöver vad som följer av punkten d. ovan ska följande 

avkortade verksamhetstid tillämpas 

Avkortning med 2 tim/dag: Avkortning med 4 tim/dag:

skärtorsdag trettondagsafton 

valborgsmässoafton som infaller 

måndag – torsdag 

dag före Alla helgons dag 

den 23 december som infaller på en 

fredag 

valborgsmässoafton som infaller på 

en fredag. 

19. Säljarens ansvar för bevarande av dokumentation 

a. Säljaren ska bevara upprättad dokumentation kring enskild 

deltagare under 6 månader efter att deltagaren avslutat sin 

aktivitet hos Säljaren. 

b. Dokumentation som kommunicerats skriftligen till 

Arbetsförmedlingen i samband med slutredovisning av 

deltagarens aktivitet behöver inte bevaras. 

c. Dokumentationen ska förvaras på ett sådant sätt att 

informationen inte är åtkomlig för obehörig. Säljaren får 

endast lämna ut information om enskild deltagare till 

deltagaren själv eller person som innehar fullmakt att ta 

emot sådan information för deltagarens räkning, efter att 

insatsen avslutats och slutredovisning inklusive 

närvarorapportering har överlämnats till 


d. Säljaren ska senast 8 månader efter att deltagaren avslutat 

sin aktivitet hos Säljaren låta förstöra/radera all 

dokumentation rörande enskild deltagare som inte genom 

tvingande lag måste bevaras. Med tvingande lag avses sådan 

lagstiftning som reglerar Säljarens bokföringsskyldighet, 

redovisning eller liknade. 

e. Säljaren ska på begäran av Arbetsförmedlingen kunna 

uppvisa dokumentation som visar att Säljaren låtit 

förstöra/radera dokumentation som avses i p. a-d. 

20. Marknadsföring av tjänsten 

a. All marknadsföring av tjänsten ska ske i enlighet med god 

sed. 

b. Säljaren har inte rätt att utnyttja Arbetsförmedlingens 

lokaler, webbplatser , interaktiva IT-tjänster, tryckta medier 

eller andra informationskanaler riktade till arbetssökande, 

företag eller allmänheten för marknadsföring av tjänsten, 

om inte Arbetsförmedlingen särskilt medger det.

c. Säljaren får inte utnyttja information, inklusive 

personuppgifter, om arbetssökande som Säljaren fått 

tillgång till genom Arbetsförmedlingens CV-databas för 

arbetssökande eller annan förteckning över arbetssökande 

inskrivna hos Arbetsförmedlingen som Säljaren fått tillgång 

till, för att marknadsföra tjänster gentemot arbetssökande, 

om inte den arbetssökande och Arbetsförmedlingen var för 

sig särskilt medgivit det. 

d. Säljaren får inte gentemot deltagare i den levererade 

tjänsten marknadsföra eller erbjuda andra tjänster som 

Säljaren tillhandahåller inom ramen för sin verksamhet, på 

tider då deltagaren deltar i den avtalade tjänsten. 

e. Säljaren får inte utnyttja information, inklusive 

personuppgifter, om deltagare i den levererade tjänsten, i 

marknadsföringssyfte om inte deltagaren skriftligen 

medgivit detta. 

f. Säljaren får inte gentemot deltagare i den levererade 

tjänsten eller allmänheten marknadsföra den levererade 

tjänsten eller andra tjänster som Säljaren tillhandahåller på 

sådant sätt att mottagaren av marknadsföringen uppfattar 

marknadsföringen som ett samarbete med 

Arbetsförmedlingen, om inte Arbetsförmedlingen särskilt 

medgivit detta. 

g. Säljaren får inte använda Arbetsförmedlingens logotyp, 

namn eller andra beteckningar i marknadsföring utan att 

Arbetsförmedlingen särskilt och skriftligen medgivit detta. 

h. Säljarens marknadsföring får inte vara utformad på ett 

sådant sätt att Arbetsförmedlingens anseende eller 

oberoende ställning kan ifrågasättas. 

i. Säljaren få inte anlita enskild deltagare i tjänsten för att för 

Säljarens räkning marknadsföra eller göra reklam för 

tjänsten så länge deltagaren är placerad hos Säljaren och 

leveransen pågår. 

21. Informationsmaterial 

a. Säljaren ska tillhandahålla informationsmaterial om 

Säljaren och den erbjudna tjänsten riktad till tjänstens 

målgrupp och/ eller arbetsförmedlingens handläggande 

personal i den mån Arbetsförmedlingen efterfrågar sådan 

information. Informationsmaterialet ska följa 

Arbetsförmedlingens anvisningar och vara aktuellt och 

korrekt. 

22. Kvalitetsuppföljning och avtalskontroll

a. Säljaren ska bistå Arbetsförmedlingen och medverka till 

Arbetsförmedlingens kvalitetsuppföljningar och 

avtalskontroller på det sätt och vid den tidpunkt som 

Arbetsförmedlingen beslutar. Närmare information om 

innehåll och tillvägagångssätt tillhandahålls av 


23. Underleverantörer 

a. Säljaren har rätt att anlita underleverantör för utförande 

av hela eller delar av den avtalade tjänsten 

b. Säljaren svarar för underleverantören så som för sig själv 

c. Säljaren skall anmäla underleverantör till 

Arbetsförmedlingens utpekade ansvariga upphandlare 

senast 1 månad innan underleverantören skall påbörja 

leverans. Anmälan skall innehålla underleverantörens 

organisationsnummer, företagsnamn, kontaktuppgifter 

samt kopia av överenskommelse mellan Säljaren och 

underleverantören. I samband med anmälan skall Säljaren 

försäkra att underleverantören uppfyller de krav som ställs 

för att kunna antas som leverantör i upphandlingen. 

d. Arbetsförmedlingen skall meddela Säljaren inom 10 

arbetsdagar efter anmälan om underleverantören inte kan 

godkännas. 

e. Arbetsförmedlingen skall kontrollera att underleverantör 

fullgjort sina skyldigheter avseende inbetalning av skatt och 

sociala avgifter. 

24. Deltagares försäkringsskydd 

a. För deltagare som uppbär aktivitetsstöd eller 

utvecklingsersättning tecknas försäkring för deltagaren av 


Deltagaren har ett skydd mot skador för den egna 

personen enligt: 

i. lagen (1976:380) om arbetsskadeförsäkring 

ii. förordning (1977:284) om arbetsskadeförsäkring 

och statligt personskadeskydd 

iii. förordning (1998:1785) om ersättning vid skada 

till deltagare i vissa arbetsmarknadspolitiska 

program 

iv. förordning (1988:244) om grupplivförsäkring för 

deltagare i vissa arbetsmarknadspolitiska 

program

Försäkringarna täcker inte: 

v. egna sakskador 

vi. fritid 

Säljaren kan få ersättning för skador som deltagare i 

arbetsmarknadspolitiska program orsakar enligt 

vii. förordning (1980:631) om ersättning av allmänna 

medel för skada orsakad av deltagare i ett 

arbetsmarknadspolitiskt program 

b. Deltagare som inte är inskriven i arbetsmarknadspolitiskt 

program, omfattas inte av de försäkringsskydd som gäller 

enligt punkt a. ovan. 

c. Säljaren ska teckna ansvarförsäkring för hela avtalstiden 

för skada som vållas av såväl som drabbar Säljaren eller 

deltagare i avtalad aktivitet som inte omfattas av 

arbetsmarknadspolitiskt program. 

Information om huruvida enskild deltagare omfattas av försäkringsskydd 

tecknat av Arbetsförmedlingen kan lämnas av det 

Arbetsförmedlingskontor där deltagaren är inskriven.

Clownkurs - Arbetsförmedlingen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?