22.08.2013 Views

Information till webbstödet för leverantörer - Arbetsförmedlingen

Information till webbstödet för leverantörer - Arbetsförmedlingen

Information till webbstödet för leverantörer - Arbetsförmedlingen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Sida: 25 av 25<br />

Aktiviteter inom Jobb- och utvecklingsgarantin samt<br />

jobbgarantin <strong>för</strong> ungdomar 2011<br />

2013-03-28 version 2.1<br />

Infostödet är uppdelat i en gemensam del <strong>för</strong> samtliga tjänster i Webbstödet och separata<br />

infostöd <strong>för</strong> varje avtalad tjänst. Det <strong>för</strong>ra behandlar om ditt <strong>för</strong>etag; kontaktpersoner, konton,<br />

tjänstedeklaration, verksamhet samt ersättningar. De senare tar upp hur du ska göra med de<br />

olika handlingar som ingår i ett ärende och som ska skickas in <strong>till</strong> arbets<strong>för</strong>medlingen.<br />

Webbstöd <strong>för</strong> leverantör<br />

Webbstödet <strong>för</strong> <strong>leverantörer</strong> når du via www.arbetsformedlingen.se under rubriken Om oss<br />

och sedan För dig som är kompletterande leverantör. Där finns en länk <strong>till</strong> inloggning i<br />

<strong>webbstödet</strong> <strong>för</strong> <strong>leverantörer</strong>.<br />

Webbstödet är <strong>till</strong>gängligt vardagar kl 07.00-22.30 samt helger kl 09.00-18.00.<br />

Frågor om Arbets<strong>för</strong>medlingens Webbstöd <strong>till</strong> <strong>leverantörer</strong><br />

Om du har problem med Webbstödet gällande inloggning, teknik, behörighet mm. kan du<br />

vända dig <strong>till</strong> vår Support på 0771-62 20 00 (vardagar 07.00-18.00) eller via E-post:<br />

support@arbetsformedlingen.se<br />

Reservrutin vid driftstopp<br />

Vid längre driftstopp i <strong>webbstödet</strong> kan Arbets<strong>för</strong>medlingen besluta om användande av<br />

reservrutiner. Med längre driftstopp avses mer än 24 timmars stopp. Arbets<strong>för</strong>medlingens<br />

support är din kontakt även i detta fall.<br />

Revisionshistorik<br />

Datum Version Beskrivning av <strong>för</strong>ändring Ansvarig<br />

2012-11-26 1.0 Första versionen av dokumentet. LEV<br />

plattformen<br />

2013-03-18 2.0 Periodisk rapport och Rapporten Resultat 2<br />

in<strong>för</strong>da i Webbstödet<br />

2013-03-28 2.1 Periodisk rapport borttagen som handling att<br />

sända in<br />

Avd. Kompl. Af-tjänster<br />

Avd<br />

Förmedlingstjänster<br />

Avd<br />

Förmedlingstjänster

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!