Information om ditt klagomål - Datainspektionen
Information om ditt klagomål - Datainspektionen
Information om ditt klagomål - Datainspektionen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Datum Diarienr<br />
2011-05-11 1563-2010<br />
1564-2010<br />
Sökande: 1. Niscayah AB, org nr 556076-0737<br />
2. SusMel AB, org nr 556801-3501<br />
Ombud för båda:<br />
Advokatfirman Delphi KB<br />
Box 1432<br />
111 84 Stockholm<br />
Ansökan <strong>om</strong> undantag från förbudet i 21 § personupp-<br />
giftslagen (1998:204) att behandla uppgifter <strong>om</strong> lagöver-<br />
trädelser<br />
Beslut<br />
Ansökan avslås.<br />
Ansökan<br />
Niscayah AB, s<strong>om</strong> är ett ledande säkerhetsföretag in<strong>om</strong> teknisk säkerhet, har<br />
tillsammans med företrädare för bensinbranschen utarbetat en teknisk lös-<br />
ning – Niscayah TankStopp – för att förhindra s.k. obetalda tankningar.<br />
Niscayah AB (fortsättningsvis Niscayah) och SusMel AB (Preem, Norr Mälar-<br />
strand fortsättningsvis Bensinstationen) har gemensamt ansökt <strong>om</strong> undantag<br />
från förbudet i 21 § personuppgiftslagen med avseende på behandling av for-<br />
dons registreringsnummer i syfte att (i) förhindra att fordon s<strong>om</strong> tidigare tan-<br />
kats utan att betalning reglerats tankas på kredit, (ii) administrera underrät-<br />
telse <strong>om</strong> obetald tankning och underlätta betalning av obetalda tankningar<br />
samt (iii) statistikändamål i form av framtagande av statistik s<strong>om</strong> inte avser<br />
viss fysisk person eller visst fordon.<br />
Postadress: Box 8114, 104 20 Stockholm E-post: datainspektionen@datainspektionen.se<br />
Besöksadress: Drottninggatan 29, plan 5 Telefon: 08-657 61 00<br />
Webbplats: www.datainspektionen.se Telefax: 08-652 86 52
I ansökan har Niscayah och Bensinbolaget anfört bl.a. följande:<br />
Ansökan <strong>om</strong>fattar följande behandlingar av personuppgifter:<br />
1. Uppgift <strong>om</strong> fordons registreringsnummer (både svenska och utländs-<br />
ka).<br />
2. Uppgifter s<strong>om</strong> lämnas av fordonspersonal <strong>om</strong> fordonsmärke, modell,<br />
typ, fordonsfärg och särskilda kännetecken på fordonet.<br />
3. Tidpunkt då fordonet kört in på bensinstationen.<br />
4. Uppgift <strong>om</strong> att bensinstationspersonal anmält en obetald tankning.<br />
5. Belopp avseende den obetalda tankningen.<br />
6. Tidpunkt för den obetalda tankningen uppgiven av bensinstations-<br />
personalen.<br />
7. Uppgift från Vägtrafikregistret avseende registreringsnummer, for-<br />
donsuppgifter och ägare av ett visst fordon.<br />
Ansökan <strong>om</strong>fattar inte Bensinstationens behandling av personuppgifter för<br />
indrivning av fordran s<strong>om</strong> uppk<strong>om</strong>mit i samband med en obetald tankning.<br />
Bakgrund<br />
I Sverige finns idag <strong>om</strong>kring 1500 bemannade bensinstationer. Ca 300 av dessa<br />
bensinstationer ägs av Statoil, Shell, Preem och OKQ8. Ca 1200 ägs av enskilda<br />
bensinstationssägare.<br />
I princip samtliga bensinstationer har problem med personer s<strong>om</strong> tankar och<br />
sedan kör iväg utan att betala s.k. smitningar. Enligt branschorganisationen<br />
Svensk Bensinhandel är kostnader för obetalda drivmedlen <strong>om</strong>kring 50 miljo-<br />
ner kronor årligen och antalet smitningar 100 000 per år. Förlusterna på grund<br />
av obetalt drivmedel uppgår således över en tioårsperiod till mer än en halv<br />
miljard kronor.<br />
Marginalerna för drivmedelsförsäljning är små. Enligt Svensk Bensinhandel<br />
uppgår marginalen till 12-20 öre per liter drivmedel. Om en gen<strong>om</strong>snittlig<br />
tankning <strong>om</strong> 60 liter inte betalas måste bensinstationsägaren därför, med en<br />
marginal på 20 öre vid ett bensinpris på 10 kr/ litern ex m<strong>om</strong>s, sälja ca 10 000<br />
liter drivmedel för att k<strong>om</strong>pensera en sådan förlust. Obetalda tankningar kan<br />
vara särskilt svåra att bära för mindre bensinstationsägare. I princip alla ben-<br />
sinstationer s<strong>om</strong> erbjuder tankning utan förskottsbetalning har problem med<br />
obetalda tankningar. S<strong>om</strong> exempel kan nämnas Statoil i Upplands Väsby där<br />
antalet obetalda tankningar uppgår till 70 st i månaden dvs. <strong>om</strong>kring 840 per<br />
år, vilket förorsakar bensinstation förluster <strong>om</strong> ca 500 000 kr ex m<strong>om</strong>s årligen.<br />
För den enskilde bensinstationsägaren har de uteblivna betalningarna stor be-<br />
tydelse efters<strong>om</strong> den enskilde bensinstationsägaren, inte bensinbolagen, står<br />
för kostnaden. Även i de fall där handlaren till slut erhåller betalning medför<br />
uteblivna betalningar ett betydande merarbete s<strong>om</strong> också äter upp bensinsta-<br />
tionsägarens marginal.<br />
Sida 2 av 15
Om inte problemen med uteblivna betalningar kan stävjas finns det en tydlig<br />
risk att det i framtiden inte längre k<strong>om</strong>mer att vara möjligt att tanka bensin<br />
på kredit utan att det blir obligatoriskt för samtliga förare att betala i förskott.<br />
Bensinstationsägare på några bensinstationer har gen<strong>om</strong>fört försök med obli-<br />
gatorisk förskottsbetalning för samtliga kunder. Det har visat sig att obligato-<br />
risk förskottsbetalning får till effekt att bilisterna väljer att tanka på en ben-<br />
sinstation s<strong>om</strong> inte tillämpar obligatorisk förskottsbetalning och att förskotts-<br />
betalningen leder till en väsentlig minskning av bensinstationens övriga för-<br />
säljning. Det främsta skälet till att kunderna valde bensinstationer s<strong>om</strong> inte<br />
tillämpade förskottsbetalning antas vara att det blir för <strong>om</strong>ständligt för en<br />
kund s<strong>om</strong> tankar fullt att antingen förskottsbetala ett stort belopp och där-<br />
med behöva gå till kassan en andra gång för att få tillbaka växel eller att erläg-<br />
ga ett för litet belopp och inte få full tank. Efters<strong>om</strong> marginalerna avseende<br />
drivmedel är små har försäljningen av andra varor avgörande betydelse för<br />
bemannade bensinstationers överlevnad. Försöken visar att både kunderna<br />
och bensinstationsägarna önskar att tankning sker utan förskottsbetalning.<br />
En stor del av landets bensinstationer använder sig idag av kameror s<strong>om</strong> fil-<br />
mar bensinstations<strong>om</strong>rådet. Kamerorna är kopplade till en inspelningsutrust-<br />
ning där inspelningar typiskt sett lagras i en månad. De bensinstationer s<strong>om</strong><br />
använder sig av sådana kameror har ansökt <strong>om</strong> och fått tillstånd från en Läns-<br />
styrelse enligt 5 § lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning. Syftet med<br />
dessa kameror är att öka bensinstationspersonalens säkerhet och underlätta<br />
identifieringen av gärningsman vid brott. Enligt uppgift från bensinstations-<br />
ägare har man i många fall polisanmält obetalde tankningar men erfarenheten<br />
visar att anmälningarna i nästan samtliga fall skrivs av. Normal på grund av<br />
svårigheter att identifiera gärningsmannen. Straffrättsliga åtgärder är således<br />
inte en effektiv åtgärd mot obetalda tankningar utan leder i princip till att po-<br />
lis och åklagare förorsakas merarbete. Dessut<strong>om</strong> förhindrar straffrättsliga åt-<br />
gärder inte att ett fordon vid upprepade tillfällen kan tanka utan att betalning<br />
erläggs. De kameror s<strong>om</strong> finns placerade på bensinstationer idag har alltså vi-<br />
sat sig vara otillräckliga för att förhindra obetalda tankningar.<br />
Beskrivning av Niscayah TankStopp<br />
Niscayah TankStopp innebär översiktligt att en infraröd kamera (en s.k. Li-<br />
cence Plate Recognition kamera - fortsättningsvis LPR-kamera) placeras vid<br />
infarten till en bensinstation. Kameran läser aut<strong>om</strong>atiskt av registrerings-<br />
nummer på de fordon s<strong>om</strong> kör in på bensinstationen. Registreringsnumret<br />
jämförs aut<strong>om</strong>atiskt med registreringsnummer avseende fordon s<strong>om</strong> tidigare<br />
tankat utan betalning och registrerats i en databas, den s.k. Matchningsdata-<br />
basen. Om fordonet finns registrerat i Matchningsdatabasen får bensinsta-<br />
tionspersonalen uppgift <strong>om</strong> detta och kan besluta <strong>om</strong> fordonsföraren ska tillå-<br />
tas tanka på kredit eller <strong>om</strong> tankningen måste förskottsbetalas.<br />
Sida 3 av 15
Vem s<strong>om</strong> är den faktiska betalningsgäldenären för en obetald tankning k<strong>om</strong>-<br />
mer inte att registreras gen<strong>om</strong> den tekniska lösningen. Det bör även noteras<br />
att det med aktuell typ av kamera inte är möjligt att gen<strong>om</strong>föra personöver-<br />
vakning på sätt s<strong>om</strong> avses i lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning.<br />
Nedan följer en mer detaljerad beskrivning av Niscayah Tankstopp.<br />
En LPR-kamera placeras vid infarten till en bensinstation. LPR-kameran fil-<br />
mar fordon s<strong>om</strong> passerar in gen<strong>om</strong> infarten och ska endast registrera fordo-<br />
nets registreringsnummer gen<strong>om</strong> avläsning av fordonsskylten. OCR-läsningen<br />
sker lokalt, i LPR-kameran alternativt vid LPR-kameran installerad processor.<br />
Uppgift <strong>om</strong> registreringsnummer överförs och jämförs med uppgifterna i<br />
Matchningsdatabasen. Om fordonet inte förek<strong>om</strong>mer i databasen raderas<br />
uppgift <strong>om</strong> registreringsnummer <strong>om</strong>edelbart. Om fordonet däremot före-<br />
k<strong>om</strong>mer i Matchningsdatabasen uppmärksammas personalen på bensinsta-<br />
tionen gen<strong>om</strong> en indikator s<strong>om</strong> placerats vid manöverpanelen för pumparna<br />
på bensinstationen. Via ett webbgränssnitt, på kassaskärm eller annan lämplig<br />
skärm, lämnas en även indikation till personalen på bensinstationen och upp-<br />
gifter från Matchningsdatabasen <strong>om</strong> fordonets registreringsnummer, märke,<br />
modell, typ och färg blir tillgängliga. I de fall indikation skett är bensinsta-<br />
tionspersonalen instruerad att bedöma huruvida fordonet ska tillåtas att tanka<br />
på kredit. I normalfallet aktiveras inte bensinpumpen av bensinstationsperso-<br />
nalen utan att förskottsbetalning erlagts. Efter att matchning utförts och indi-<br />
kation lämnats till personalen, raderas uppgift <strong>om</strong> registreringsnummer och<br />
tidpunkt.<br />
Vid en obetald tankning registreras fordonets registreringsnummer av den<br />
kamera s<strong>om</strong> är placerad vid infarten. När personalen på bensinstationen<br />
uppmärksammar händelsen noteras tidpunkt, en beskrivning av fordonet och<br />
registreringsnumret avseende fordonet. Dessa uppgifter lämnas till Niscayahs<br />
larmcentral via ett webbaserat gränssnitt. Endast särskilt auktoriserad perso-<br />
nal k<strong>om</strong>mer vara behörig att rapportera uppgifter i TankStopp. Den operatör i<br />
Niscayahs larmcentral s<strong>om</strong> mottar informationen granskar ink<strong>om</strong>na uppgifter<br />
innan dessa läggs in i Matchningsdatabasen.<br />
Niscayah skickar, baserat på Transportstyrelsens fordonsregister, ut en under-<br />
rättelse till fordonsägaren <strong>om</strong> att fordonet registrerats i Matchningsdatabasen<br />
och att fordonet förek<strong>om</strong>mit vid en obetald tankning.<br />
Bensinstationen sköter självständigt hanteringen av den fordran s<strong>om</strong> uppstått<br />
till följd av en obetald tankning.<br />
K<strong>om</strong>munikationen mellan kameran och Matchningsdatabasen är krypterad.<br />
Likaså är k<strong>om</strong>munikationen mellan Matchningsdatabasen och kassaskärmen<br />
är krypterad. Även innehållet i Matchningsdatabasen är krypterad.<br />
Sida 4 av 15
Begäran <strong>om</strong> rättelse av uppgift i Matchningsdatabasen<br />
En ägare till ett fordon kan begära att Niscayah ska radera registreringsnumret<br />
ur Matchningsdatabasen. Skäl till att en radering begärs kan vara ägarbyte, att<br />
betalning erlagts eller att ägaren bestrider att fordonet kopplas till viss obetald<br />
tankning. Om fordonsägaren bestrider att fordonet varit föremål för en obe-<br />
tald tankning uppmanas fordonsägaren att lämna samtliga uppgifter <strong>om</strong> var-<br />
för denne anser att registreringen är felaktig. Efter en sådan begäran inleder<br />
Niscayah en utredning. Vad avser ägarbyten k<strong>om</strong>mer Niscayah att regelbun-<br />
det, en gång per halvår, jämföra Matchningsdatabasen med uppgifter <strong>om</strong><br />
ägarbyte på fordon. Skulle fordonsägare kontakta Niscayah kan företaget kon-<br />
trollera mot fordonsregistret i det enskilda ärendet. Vid betalning rapporterar<br />
bensinföretagen in reglerade obetalade tankningar till Niscayah via använd-<br />
ningen av webbgränssnittet. De s<strong>om</strong> betalat erhåller en särskild kvittens på att<br />
uppgifterna tagits bort ur Matchningsdatabasen.<br />
Det bör noteras att för det fall ett visst bensinstationsföretag väljer att inte<br />
längre abonnera på Niscayah TankStopp k<strong>om</strong>mer registreringar hänförliga till<br />
detta företag att raderas.<br />
Personuppgiftsansvar<br />
Vad gäller frågan <strong>om</strong> personuppgiftsansvar för aktuella behandlingar har Ni-<br />
scayah och Bensinstationen gjort bedömningen att Niscayah och det enskilda<br />
bensinstationsföretaget är personuppgiftsansvariga för aktuella behandlingar<br />
enligt följande uppdelning.<br />
Niscayah: Niscayah är personuppgiftsansvarig för den behandling av uppgifter<br />
s<strong>om</strong> sker hos företaget, inkluderat identifiering av registreringsnummer via<br />
LPR-kamera, behandling i form av matchning, k<strong>om</strong>munikation av match-<br />
ningsresultat till bensinstationsföretag samt införing och lagring av uppgifter i<br />
Matchningsdatabasen.<br />
Bensinstationsföretaget: Bensinstationen är personuppgiftsansvarigt för den<br />
behandling s<strong>om</strong> sker gen<strong>om</strong> insamling och behandling i form av uppgifter <strong>om</strong><br />
obetalda tankningar lämnas till Niscayah. Vidare är bensinstationsföretaget<br />
ansvarigt för den egna behandlingen av de uppgifter s<strong>om</strong> lämnas till Niscayah.<br />
Avsikten är att bensinstationsföretagen endast ska ta del av de uppgifter s<strong>om</strong><br />
sänds till dem från Niscayah och inte själva behandla uppgifter s<strong>om</strong> mottas på<br />
ett sätt s<strong>om</strong> innebär att personuppgiftslagen är tillämplig.<br />
<strong>Information</strong> <strong>om</strong> registreringen till fordonsägarna<br />
I Niscayah TankStopp ingår ett standardiserat sätt att säkerställa att den regi-<br />
strerade får information <strong>om</strong> registreringen. <strong>Information</strong> <strong>om</strong> användningen av<br />
LPR-kamera och behandlingen av registreringsnummer k<strong>om</strong>mer att lämnas av<br />
bensinföretaget vid infarten samt vid pumpar och kassa. <strong>Information</strong>en k<strong>om</strong>-<br />
mer att lämnas vid bensinstationen gen<strong>om</strong> skyltar och informationsfoldrar.<br />
Vidare k<strong>om</strong>mer information att lämnas gen<strong>om</strong> en särskild webbsida.<br />
Sida 5 av 15
Telefonnummer till Niscayah k<strong>om</strong>mer att göras tillgängligt för fordonsägare i<br />
syfte att de ska kunna kontakta Niscayah och begära radering ur Matchnings-<br />
databasen.<br />
Underrättelsen till fordonsägare, vars fordon registrerats i Matchningsdataba-<br />
sen, k<strong>om</strong>mer innehålla uppgifter <strong>om</strong> skälet till registrering samt information<br />
<strong>om</strong> vem s<strong>om</strong> är personuppgiftsansvarig, ändamålet med behandlingen och de<br />
rättigheter den registrerade har enligt personuppgiftslagen.<br />
Personuppgiftslagens tillämplighet<br />
Niscayah och Bensinstationen har gjort bedömningen att personuppgiftslagen<br />
är tillämplig på den behandling av registreringsnummer och övriga aktuella<br />
uppgifter s<strong>om</strong> <strong>om</strong>fattas av ansökan.<br />
Vad gäller den kameraövervakning s<strong>om</strong> kan förek<strong>om</strong>ma på en bensinstation,<br />
dvs. utöver användningen av kameror för aktuella behandlingar är slutsatsen<br />
att den kameraövervakning s<strong>om</strong> sker med hjälp av LPR-kameror inte regleras<br />
av lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning. Denna slutsats baseras hu-<br />
vudsakligen på ordalydelsen i lagen <strong>om</strong> allmän kameraövervakning och därtill<br />
hörande förarbeten i vilket det anges att övervakningsutrustning s<strong>om</strong> <strong>om</strong>fat-<br />
tas av lagen ska kunna användas för personövervakning, dvs. att det ska gå att<br />
identifiera personer direkt utifrån bildupptagningen/bildmaterialet. Efters<strong>om</strong><br />
LPR-kamerorna är infraröda är sådan direkt identifikation inte möjlig från<br />
LPR-kameran s<strong>om</strong> behandlas. Vad gäller aktuella behandlingar i form av an-<br />
vändning av LPR-kameror för aut<strong>om</strong>atisk registrering av registreringsnummer<br />
ska personuppgiftslagen i stället beaktas.<br />
Själva förek<strong>om</strong>sten av registrering och identifiering för att avgöra tillgången<br />
till en viss tjänst baserat på tidigare agerande är inte en ny företeelse eller nå-<br />
got s<strong>om</strong> kan sägas avvika från vad s<strong>om</strong> är god sed. Här kan s<strong>om</strong> exempel jäm-<br />
föras med situationer då någon avser att hyra en film i en filmuthyrningsbutik<br />
eller önskar låna en ny bok i ett bibliotek där tidigare hyrda respektive lånade<br />
böcker inte återlämnats trots utgången av uthyrnings- eller utlåningstid. Till<br />
skillnad från nämnda förfarande med videouthyrning och bokutlåning nekas<br />
ingen den aktuella nyttigheten, i detta fall drivmedel. Det är endast fråga <strong>om</strong><br />
att den s<strong>om</strong> önskar tanka, mot bakgrund av den indikation s<strong>om</strong> bensinsta-<br />
tionspersonalen erhållit, tillåts tanka först efter förskottsbetalning.<br />
Ändamålen med behandlingarna är berättigade i ljuset av det problem s<strong>om</strong><br />
obetalda tankningar innebär och s<strong>om</strong> inte kunnat åtgärdas på ett mindre in-<br />
gripande sätt.<br />
De personuppgifter s<strong>om</strong> behandlas är adekvata och relevanta i förhållande till<br />
ändamålen. Inte heller behandlas fler uppgifter än vad s<strong>om</strong> är nödvändigt i<br />
förhållande till ändamålen. Det bör i sammanhanget uppmärksammas att ak-<br />
Sida 6 av 15
tuell behandling inte på något sätt minskar en persons möjlighet att tanka, då<br />
så kan ske gen<strong>om</strong> betalning i förskott. Tankning kan också ske vid obeman-<br />
nade tankstationer där ingen sådan behandling av personuppgifter s<strong>om</strong> <strong>om</strong>-<br />
fattas av denna ansökan sker. Därtill k<strong>om</strong>mer ingen behandling på sätt, s<strong>om</strong><br />
beskrivs i ansökan, att ske efter den enskilda bensinstationens stängningstid<br />
efters<strong>om</strong> ingen kassabetalning erbjuds efter denna tidpunkt. Gen<strong>om</strong> de ruti-<br />
ner s<strong>om</strong> införs säkerställs så långt s<strong>om</strong> möjligt att de personuppgifter s<strong>om</strong> be-<br />
handlas är riktiga. Åtgärder k<strong>om</strong>mer att vidtas för att rätta, blockera eller ut-<br />
plåna sådana personuppgifter s<strong>om</strong> är felaktiga eller ofullständiga med hänsyn<br />
till ändamålen med behandlingen. Personuppgifterna bevaras inte under läng-<br />
re tid än vad s<strong>om</strong> är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandling-<br />
en. Uppgifterna i Matchningsdatabasen k<strong>om</strong>mer att sparas under maximalt<br />
tre år.<br />
Personuppgifterna får behandlas utan den registrerades samtycke med stöd av<br />
intresseavvägningen i 10 § punkten f personuppgiftslagen. Vid den helhetsbe-<br />
dömning s<strong>om</strong> intresseavvägningen aktualiserar bör följande <strong>om</strong>ständigheter<br />
särskilt beaktas:<br />
Övervakning vid bensinstationer med hjälp av kameror har av samtliga<br />
länsstyrelser ansetts proportionerlig i förhållande till den registrerades<br />
integritetsintresse enligt lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning.<br />
I nu aktuellt fall är kamerorna, LPR-kameror, gen<strong>om</strong> infraröd teknik så-<br />
dana att personer inte identifieras. Således kan den proportionalitetsbe-<br />
dömning s<strong>om</strong> ska göras i aktuellt fall knappast leda till annan slutsats än<br />
att den vad avser användning av kameror i grunden är proportionerlig.<br />
Gen<strong>om</strong> Niscayah TankStopp kan bensinföretagen fortsätta att tillhanda-<br />
hålla tankningsmöjlighet på kredit med alla de fördelar det innebär för<br />
såväl bensinföretaget s<strong>om</strong> för kunder i stort. Det är ett berättigat och<br />
allmängiltigt intresse att alla gör rätt för sig och behandlingen är utfor-<br />
mad så att den s<strong>om</strong> betalat inte ska drabbas av någon olägenhet. Dennes<br />
personuppgifter, i form av fordonets registreringsnummer, k<strong>om</strong>mer att<br />
behandlas under en mycket begränsad tid helt utan mänsklig inbland-<br />
ning och insyn. Den s<strong>om</strong> vill tanka ett fordon s<strong>om</strong> tidigare använts vid<br />
obetald tankning har anledning att räkna med att förskottsbetalning<br />
k<strong>om</strong>mer att krävas.<br />
Gen<strong>om</strong> införande av Niscayah TankStopp k<strong>om</strong>mer antalet obetalda<br />
tankningar kraftigt att minska över tid. Vid en viss tidpunkt k<strong>om</strong>mer<br />
upprepade obetalda tankningar med samma fordon inte vara möjligt.<br />
Det är inte endast företagsekon<strong>om</strong>iska effektivitetsskäl s<strong>om</strong> föranleder<br />
aktuell behandling utan även behovet av förbättring av bensinpersona-<br />
lens säkerhet och arbetsmiljö.<br />
Niscayah Tankstopp kan antas medföra att bensinstationsföretag snarare<br />
inväntar att fordonsägare kontaktar Niscayah än själva vidtar andra åt-<br />
gärder sås<strong>om</strong> polisanmälan eller civilrättsliga åtgärder, vilket innebär<br />
mer återhållsamma åtgärder i förhållande till personer s<strong>om</strong> i enstaka fall<br />
inte betalar en tankning.<br />
Sida 7 av 15
Det finns ingen direkt koppling mellan den person s<strong>om</strong> i ett visst fall<br />
tankar och själva indikationen efters<strong>om</strong> den enbart avser fordonet.<br />
Behandlingen avser endast uppgift s<strong>om</strong> indirekt kan kopplas till en viss<br />
individ.<br />
Det är mycket få uppgifter s<strong>om</strong> registreras och till det k<strong>om</strong>mer att det<br />
stora flertalet uppgifter, dvs. uppgifter s<strong>om</strong> inte avser en obetald tank-<br />
ning, endast k<strong>om</strong>mer att lagras under en mycket begränsad tid.<br />
Vad gäller uppgifter <strong>om</strong> obetald tankning k<strong>om</strong>mer inte någon sådan<br />
uppgift att lagras i Matchningsdatabasen längre än tre år från tidpunkten<br />
från den obetalade tankningen.<br />
LPR-behandlingen ger inte upphov till någon fördjupad kunskap <strong>om</strong> for-<br />
donsägare eller fordon då matchningsuppgifter inte k<strong>om</strong>mer att sparas.<br />
Gen<strong>om</strong> att Niscayah är personuppgiftsansvarig för de uppgifter företaget<br />
mottar från olika bensinstationsföretag k<strong>om</strong>mer inte bensinstationsföre-<br />
tagen sinsemellan att utbyta mer information än absolut nödvändigt.<br />
Endast Niscayah och det bensinstationsföretag där obetald tankning in-<br />
träffat k<strong>om</strong>mer att ha känned<strong>om</strong> <strong>om</strong> tidpunkten och platsen för den in-<br />
träffade händelsen.<br />
Endast ett begränsat antal skyddsklassade operatörer anställda hos Ni-<br />
scayahs certifierade larmcentral k<strong>om</strong>mer att ha tillgång till Matchnings-<br />
databasen.<br />
Samarbetet mellan bensinstationsföretagen är nödvändigt. Att enbart en-<br />
skilda bensinstationsföretag var för sig registrerar obetalda tankningar är<br />
inte tillräckligt för att Niscayah TankStopp ska vara effektivt i förhållan-<br />
de till sitt ändamål. Fordon brukas över stora <strong>om</strong>råden att någon viss<br />
geografisk begränsning eller begränsning till visst bensinstationsföretag<br />
inte låter sig göras.<br />
Gen<strong>om</strong> den information och de informationsrutiner s<strong>om</strong> införs k<strong>om</strong>mer<br />
det vara enkelt för fordonsägare och fordonsbrukare att k<strong>om</strong>ma i kontakt<br />
med Niscayah och därigen<strong>om</strong> reglera obetalda tankningar.<br />
Gen<strong>om</strong> den information s<strong>om</strong> k<strong>om</strong>mer att lämnas på bensinstationer kan<br />
det antas att det på kort tid etableras en kunskap bland fordonsägare <strong>om</strong><br />
systemet och vilken information s<strong>om</strong> registreras.<br />
Särskilda skäl för undantag från förbudet i 21 § personuppgiftslagen att behand-<br />
la uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser<br />
Den beskrivna behandlingen i ansökan avser ett berättigat intresse och be-<br />
handlingen är proportionerlig i förhållande till de registrerades integritetsin-<br />
tresse och väger över dessas intresse. Vid undantagsprövningen ska särskilt<br />
beaktas att:<br />
Behandlingen ger inte utrymme för några ytterligare uppgifter, exempel-<br />
vis brottsuppgifter eller värderande uppgifter <strong>om</strong> fordonsägare vars for-<br />
don varit föremål för obetald tankning.<br />
Fordonsägare och fordonsnyttjare begränsas endast från möjligheten att<br />
tanka på kredit.<br />
Sida 8 av 15
Fordonsägare och fordonsnyttjare har möjlighet att helt undgå behand-<br />
ling gen<strong>om</strong> att tanka på aut<strong>om</strong>atstationer.<br />
Behandlingen k<strong>om</strong>mer endast <strong>om</strong>fatta indirekta personuppgifter i form av<br />
registreringsnummer.<br />
Niscayah TankStopp är till fördel för betalande kunder s<strong>om</strong> inte blir fö-<br />
remål för högre kostnader eller allmän obligatorisk förskottsbetalning.<br />
Uppgifterna behandlas inte under längre tid än vad s<strong>om</strong> är nödvändigt.<br />
Det är bara registreringsnumret för fordon s<strong>om</strong> är föremål för obetalda<br />
tankningar s<strong>om</strong> lagras i Matchningsdatabasen.<br />
Obetalda tankningar medför höga kostnader och intäktsbortfall för ben-<br />
sinstationsföretagen och staten.<br />
Niscayah TankStopp är mycket effektivt i förhållande till sitt tänkta än-<br />
damål och kan antas medföra att problemet med obetalda tankningar i<br />
princip upphör.<br />
Det är endast ett fåtal Niscayahoperatörer s<strong>om</strong> har tillgång till hela<br />
Matchningsdatabasen. De enskilda bensinstationsföretagen får endast en<br />
indikation <strong>om</strong> att ett fordon finns med i Matchningsdatabasen.<br />
Gen<strong>om</strong> rutinerna för Niscayah TankStopp görs dubbla kontroller av att<br />
rätt fordon registreras i Matchningsdatabasen. Kontrollerna utförs dels av<br />
personal på bensinstationen dels av Niscayahs operatörer.<br />
Ett fordons registreringsnummer kan enkelt avföras från Matchningsda-<br />
tabasen gen<strong>om</strong> att skulden för historiska obetalda tankningar regleras.<br />
Yttrande från Länsstyrelsen i Stockholms län<br />
<strong>Datainspektionen</strong> har begärt att Länsstyrelsen i Stockholms län yttrar sig över<br />
huruvida lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning är tillämplig på<br />
LPR-kamerorna. I ett yttrande till <strong>Datainspektionen</strong> den 17 december 2010 har<br />
Länsstyrelsen i Stockholms län uppgett bl.a. följande:<br />
Vad gäller den övervakningsutrustning och <strong>om</strong> den är tillståndspliktig eller<br />
inte beror på <strong>om</strong> den kan användas för personövervakning eller inte enligt 2 §<br />
lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning. Personövervakning innebär<br />
att man kan känna igen eller identifiera en person. Bedömningen utgår från<br />
övervakningsutrustningens kapacitet i dess mest gynnsamma förhållande. Det<br />
gäller alla typer av övervakningsutrustning, inklusive värmekameror. Länssty-<br />
relsen i Stockholms län har inte intagit någon generell inställning till s.k. vär-<br />
mekameror utan varje ansökan med den övervakningsutrustning man avser<br />
att använda sig av, bedöms individuellt och huruvida det är fråga <strong>om</strong> till-<br />
ståndspliktig övervakningsutrustning eller inte beror på utrustningens kapaci-<br />
tet.<br />
Av ärendet framgår att sökandena avser att gen<strong>om</strong> infraröd kamera övervaka<br />
registreringsskyltar vid bensinstationer. Kameran läser aut<strong>om</strong>atisk av registre-<br />
ringsskylten och lagrar numret i en databas.<br />
Sida 9 av 15
Baserat på den bild s<strong>om</strong> bifogats ansökan samt under förutsättning att bifogad<br />
bild visar övervakningsutrustningens kapacitet i dess mest gynnsamma läge,<br />
finner Länsstyrelsen att aktuell övervakningsutrustning inte kan användas för<br />
personövervakning och därmed inte tillståndspliktig enligt 2 § lagen<br />
(1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning.<br />
Skäl för beslutet<br />
Krävs det tillstånd enligt lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning för<br />
LPR-kameran?<br />
Enligt den tekniska beskrivningen av LPR-kameran ska endast ett fordons<br />
registreringsskylt fångas och registreras. Länsstyrelsen i Stockholms län, s<strong>om</strong><br />
tagit del av ansökan, har i sitt yttrande gjort bedömningen att aktuell kamera-<br />
utrustning inte kan användas för personövervakning och därmed inte är till-<br />
ståndspliktig enligt 2 § lagen (1998:150) <strong>om</strong> allmän kameraövervakning.<br />
<strong>Datainspektionen</strong> saknar skäl att ifrågasätta den tekniska beskrivningen och<br />
Länsstyrelsens bedömning att kameraövervakningen inte kräver tillstånd.<br />
Behandlas personuppgifter i LPR-kameran och Niscayah TankStopp?<br />
Enligt 3 § personuppgiftslagen avses med personuppgifter all slags informa-<br />
tion s<strong>om</strong> direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person s<strong>om</strong> är i livet.<br />
Enligt punkt 26 i ingressen till EG-direktivet ska man för att avgöra <strong>om</strong> en<br />
person är identifierbar beakta alla hjälpmedel s<strong>om</strong> i syfte att identifiera ve-<br />
derbörande rimligen kan k<strong>om</strong>ma att användas antingen av den personupp-<br />
giftsansvarige eller av någon annan person. Av förarbetena till den svenska<br />
personuppgiftslagen framgår bl.a. följande. Det krävs bara att en fysisk person<br />
kan identifieras med hjälp av informationen, inte att den personuppgiftsan-<br />
svarige själv ska förfoga över samtliga uppgifter s<strong>om</strong> gör identifieringen möj-<br />
lig. Ett fordons registreringsnummer kan ofta hänföras till en individ med<br />
hjälp av Transportstyrelsen fordonsregister. I Niscayah Tankstop k<strong>om</strong>mer även<br />
uppgifter <strong>om</strong> fordonsägare att registreras, t.ex. för utskick av meddelande <strong>om</strong><br />
att ett fordon registrerats i Matchningsdatabasen. Det är <strong>Datainspektionen</strong>s<br />
bedömning att det k<strong>om</strong>mer att behandlas personuppgifter i Niscayah Tank-<br />
Stopp och att bestämmelserna i personuppgiftslagen måste följas.<br />
Fråga <strong>om</strong> behandling av personuppgifter i Niscayah Tankstopp innefattar en<br />
behandling av uppgifter <strong>om</strong> brott m.m.<br />
Enligt 21 § personuppgiftslagen är det förbjudet för andra än myndigheter att<br />
behandla personuppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser s<strong>om</strong> innefattar brott. Av förar-<br />
betena till personuppgiftslagen framgår bl.a. följande. En uppgift <strong>om</strong> att nå-<br />
gon har eller kan ha begått något visst brott utgör en uppgift <strong>om</strong> lagöverträ-<br />
Sida 10 av 15
delse, även <strong>om</strong> det inte finns någon d<strong>om</strong> eller motsvarande beträffande brot-<br />
tet.<br />
En person s<strong>om</strong> tankar vid en bensinstation utan att betala gör sig skyldig till<br />
brotten snatteri eller stöld enligt 8 kap. brottsbalken. En registrering av for-<br />
don i samband med sådana händelser är enligt <strong>Datainspektionen</strong>s bedöm-<br />
ning en behandling av uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser s<strong>om</strong> innefattar brott i<br />
den mening s<strong>om</strong> avses i 21 § personuppgiftslagen. Utgångspunkten är därför<br />
att behandlingen är förbjuden.<br />
Utan hinder av förbudet i 21 § personuppgiftslagen får sådana personuppgif-<br />
ter behandlas <strong>om</strong> behandlingen avser endast enstaka uppgift s<strong>om</strong> är nödvän-<br />
dig för att rättsliga anspråk skall kunna fastställas, göras gällande eller försva-<br />
ras i ett enskilt fall (1 § punkten d <strong>Datainspektionen</strong>s föreskrifter DIFS 1998:3,<br />
<strong>om</strong>tryckt 2010:1).<br />
<strong>Datainspektionen</strong> bedömer att behandlingen av personuppgifter, då särskilt<br />
fordons registreringsnummer, i Niscayah TankStopp inte <strong>om</strong>fattas av undan-<br />
taget. Det är inte fråga <strong>om</strong> en behandling av enstaka uppgift. Inte heller är det<br />
fråga <strong>om</strong> att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk. Syftet<br />
med behandlingen är att förhindra att personer tankar utan att betala för sig,<br />
inte att lagföra personer s<strong>om</strong> de facto tankat utan att betala.<br />
Mot denna bakgrund och då inget annat av de uppräknade undantagen i Da-<br />
tainspektionens föreskrift är aktuella krävs att <strong>Datainspektionen</strong> beviljar ett<br />
särskilt undantag från förbudet i 21 § personuppgiftslagen.<br />
Ska ett särskilt undantag från förbudet i 21 § personuppgiftslagen meddelas?<br />
<strong>Datainspektionen</strong> får i enskilda fall besluta <strong>om</strong> undantag från förbudet i<br />
21 § personuppgiftslagen att behandla uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser.<br />
När det gäller <strong>Datainspektionen</strong>s möjlighet att besluta <strong>om</strong> undantag anges i<br />
förarbetena till personuppgiftslagen (se SOU 1997:39 s. 379) s<strong>om</strong> exempel den<br />
behandling av uppgifter <strong>om</strong> t.ex. brottmålsd<strong>om</strong>ar s<strong>om</strong> privata vård- och be-<br />
handlingshem kan behöva utföra för att vårda och behandla den dömde på ett<br />
effektivt sätt. Vidare nämns att det även kan vara befogat med undantag för<br />
försäkringsbolagens kravhantering efters<strong>om</strong> det ofta är försäkringsbolagen<br />
s<strong>om</strong> får betala för de ekon<strong>om</strong>iska skador s<strong>om</strong> kriminalitet vållar.<br />
Varken av ordalydelsen i 21 § personuppgiftslagen eller av 9 § personuppgifts-<br />
förordningen framgår närmare under vilka förutsättningar undantag kan be-<br />
viljas. Bestämmelsen i 21 § personuppgiftslagen har sin grund i artikel 8.5 i<br />
Sida 11 av 15
dataskyddsdirektivet. I artikeln anges att behandling av uppgifter <strong>om</strong> lagöver-<br />
trädelser, brottmålsd<strong>om</strong>ar eller säkerhetsåtgärder får utföras endast under<br />
kontroll av en myndighet eller – <strong>om</strong> lämpliga skyddsåtgärder finns i nationell<br />
lag – med förbehåll för de ändringar s<strong>om</strong> medlemsstaterna kan tillåta med<br />
stöd av nationella bestämmelser s<strong>om</strong> innehåller lämpliga och specifika<br />
skyddsåtgärder. I förarbetena till personuppgiftslagen förutsätts att undantag<br />
föreskrivs på det sätt s<strong>om</strong> krävs enligt dataskyddsdirektivet när enskilda har<br />
ett befogat intresse av behandlingen och den står under tillfredsställande kon-<br />
troll av en myndighet (se SOU 1997:39 s. 379).<br />
Av bland annat ovanstående uttalanden i förarbetena, drar <strong>Datainspektionen</strong><br />
slutsatsen att möjligheten att meddela undantag från förbudet ska utnyttjas<br />
restriktivt.<br />
När det gäller Niscayah och Bensinstationens ansökan <strong>om</strong> undantaget från<br />
förbudet att behandla uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser, finns ett antal faktorer,<br />
s<strong>om</strong> är relevanta.<br />
Följande faktorer talar särskilt för att medge det sökta undantaget:<br />
Obetalda tankningar är ett stort problem för bensinstationsägarna och<br />
vållar stora ekon<strong>om</strong>iska förluster.<br />
Den tekniska lösningen leder sannolikt till att det avsevärt försvåras<br />
att tanka vid en bensinstation utan att betala. I vart fall gäller detta när<br />
fordonet finns registrerat i Matchningsdatabasen.<br />
Fordonsnyttjaren s<strong>om</strong> inte vill bli registrerade av Niscayah TankStopp<br />
har möjlighet att undvika sådan gen<strong>om</strong> att t.ex. tanka på obemannade<br />
bensinstationer.<br />
En fordonsägare vars registreringsnummer blir registrerat i Match-<br />
ningsdatabasen får information <strong>om</strong> detta och har möjlighet att begära<br />
rättelse av uppgiften.<br />
Fordonsnyttjaren begränsas endast från möjligheten att tanka på kre-<br />
dit <strong>om</strong> fordonet han eller hon framför finns registrerat i Matchnings-<br />
databasen.<br />
Det finns tydliga rutiner kring hanteringen av personuppgifter i Ni-<br />
scayah Tankstopp.<br />
Följande <strong>om</strong>ständigheter talar särskilt mot att medge undantag:<br />
Registreringen och behandlingen av uppgifter i samband med obetal-<br />
da tankningar innebär ett upprättande av en central databas över per-<br />
soner s<strong>om</strong> är misstänkta för brott.<br />
Det är fråga <strong>om</strong> en <strong>om</strong>fattande behandling av personuppgifter där<br />
många fordon och fordonsägare k<strong>om</strong>mer att finnas registrerade.<br />
Sida 12 av 15
Det finns en uppenbar risk för att fordon registreras felaktigt i syste-<br />
met. S<strong>om</strong> exempel kan tas den s<strong>om</strong> fått sin bil stulen eller köpt en ny<br />
bil och s<strong>om</strong> kopplas ihop med Matchningsdatabasen. Ett annat exem-<br />
pel är <strong>om</strong> personalen på bensinstationen rapportera fel fordon.<br />
Det kan vara svårt att visa att en registrering av ett fordon i Match-<br />
ningsdatabasen är felaktig och därmed få uppgifter borttagna.<br />
Den tekniska lösningen förhindrar inte ”Engångssmitare”. Det krävs<br />
att fordonets registreringsnummer finns med i Matchningsdatabasen<br />
för att personalen på bensinstationen ska få en varning och kräva för-<br />
skottsbetalning.<br />
Det finns ett alternativt sätt att k<strong>om</strong>ma tillrätta med problemet med<br />
obetalda tankningar där det inte krävs att en central databas upprät-<br />
tas. Det är möjligt för bensinstationerna att regelmässigt kräva för-<br />
skottsbetalning eller låta kunderna betala med kort eller sedelaut<strong>om</strong>at<br />
i samband med tankningen. Vid ett sådant förfarande, <strong>om</strong> än att det<br />
enligt Niscayah och bensinbolaget medför nackdelar, synes problemet<br />
med obetalda tankningar helt kunna försvinna.<br />
Sammanfattande bedömning<br />
Vid bedömningen av <strong>om</strong> det sökta undantaget bör medges är proportionali-<br />
tetsbedömningen central. Vid denna bedömning ska avgöras <strong>om</strong> behandling-<br />
en av personuppgifter i Niscayah Tankstopp och det intrång i de registrerades<br />
personliga integritet s<strong>om</strong> registreringen innebär är proportionerlig i förhål-<br />
lande till ändamålet att förhindra bensinstölder.<br />
Niscayah och Bensinbolaget har presenterat en väl gen<strong>om</strong>tänkt och <strong>om</strong>sorgs-<br />
fullt utarbetat förslag till åtgärder för att förhindra s.k. obetalda tankningar.<br />
Man har också visat att det finns ett befogat intresse för den här branschen att<br />
försöka få bukt med dagens problem. Det betyder emellertid inte att den här<br />
frågan kan avgöras enbart utifrån bensinbolagens speciella förhållanden. Da-<br />
tainspektionen uppfattar att den här företeelsen måste bedömas från ett mer<br />
vidsträckt och principiellt perspektiv. Önskemål <strong>om</strong> att få upprätta s.k. ”svarta<br />
listor” för att t.ex. stoppa oönskade kunder kan mycket väl väckas in<strong>om</strong> andra<br />
samhälls<strong>om</strong>råden sås<strong>om</strong> dagligvaruhandeln, resebranschen, bank- och för-<br />
säkrings<strong>om</strong>rådet etc.<br />
Svarta listor ger upphov till särskilda integritetsrisker. Det finns bl.a. risk för<br />
felaktiga registreringar, risk för negativa konsekvenser för enskilda vid felakti-<br />
ga registreringar, risk för brist på möjligheter att få rättelse vid felaktiga regi-<br />
streringar, risk för obefogad spridning av uppgifter samt att uppgifter kan<br />
k<strong>om</strong>ma att användas i helt andra sammanhang än vad s<strong>om</strong> uppgifterna ur-<br />
Sida 13 av 15
sprungligen samlades in för. Riskerna ökar <strong>om</strong> det är fråga <strong>om</strong> en stor gemen-<br />
sam databas.<br />
Att samla in aktuella personuppgifter i en gemensam databas s<strong>om</strong> är åtk<strong>om</strong>lig<br />
för en hel bransch, utgör ett intrång i den personliga integriteten. Om det är<br />
fråga <strong>om</strong> lagöverträdelser är en hantering av en sådan databas normalt förbe-<br />
hållen polisen och reglerad i speciallagstiftning. Uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdel-<br />
ser får enligt huvudregeln inte behandlas av andra än myndigheter. Datain-<br />
spektionen har visserligen medgivits rätten att bevilja undantag från förbudet,<br />
men s<strong>om</strong> framgår av förarbetena ska denna möjlighet tillämpas restriktivt.<br />
Niscayah och Bensinbolagets förslag innebär en <strong>om</strong>fattande registrering och<br />
därpå följande hantering av personuppgifter, allt i syfte att kunna behålla ett<br />
system där kunderna erbjuds möjligheten att tanka före betalning. Det går<br />
dock inte att bortse från att problemet med obetalda tankningar skulle kunna<br />
lösas gen<strong>om</strong> krav på förskottsbetalning, även <strong>om</strong> Niscayah och Bensinbolaget<br />
inte önskar gå den vägen.<br />
<strong>Datainspektionen</strong> anser att skälen för den lösning s<strong>om</strong> Niscayah och Bensin-<br />
bolaget förordar inte är så starka att det kan motivera införandet av ett så <strong>om</strong>-<br />
fattande system s<strong>om</strong> här presenterats. <strong>Datainspektionen</strong> bedömer därför efter<br />
en sammanvägning av ovanstående faktorer att ansökan <strong>om</strong> undantag från<br />
förbudet att behandlas uppgifter <strong>om</strong> lagöverträdelser i 21 § personuppgiftsla-<br />
gen ska avslås.<br />
____________________________<br />
Hur man överklagar<br />
Om ni vill överklaga beslutet skall ni skriva till <strong>Datainspektionen</strong>. Ange i skri-<br />
velsen vilket beslut s<strong>om</strong> överklagas och den ändring s<strong>om</strong> ni begär. Inspektio-<br />
nen måste ha fått ert överklagande in<strong>om</strong> tre veckor från den dag ni fick ta del<br />
av beslutet, annars kan överklagandet inte prövas. <strong>Datainspektionen</strong> sänder<br />
överklagandet vidare till Förvaltningsrätten i Stockholms för prövning <strong>om</strong><br />
inspektionen inte själv ändrar beslutet på det sätt ni har begärt.<br />
Detta beslut har fattats av generaldirektören Göran Gräslund i närvaro av<br />
chefsjuristen Hans-Olof Lindbl<strong>om</strong>, datarådet Catharina Fernquist samt ju-<br />
risten Jonas Agnvall, föredragande.<br />
Göran Gräslund<br />
Jonas Agnvall<br />
Sida 14 av 15
Sida 15 av 15