11 leverantörer av trådlös IP-telefoni - CIO Sweden
11 leverantörer av trådlös IP-telefoni - CIO Sweden 11 leverantörer av trådlös IP-telefoni - CIO Sweden
( UPPHANDLINGSGUIDEN ) 11Leverantörer av trådLös iP-teLefoni Leverantör Addicom www.addicom.se Atea www.atea.se Bridgehead www.bheadnordic.com Datametrix www.datametrix.se Intelecom www.intelecom.se NEC Philips Unified Solutions www.nec-philips.se Netsafe International www.netsafe.se Sourcecom www.sourcecom.se TeliaSonera www.telia.se (TeliaSonera äger även Cygate) Telindus Sverige www.telindus.se TDC www.tdc.se Hur Löser ni genereLLt ett trådLöst iP/teLefonibeHov? Med hjälp av hårdvara/mjukvara från våra partners, till exempel Alcatel–Lucent Tre alternativa lösningar beroende på kundens krav: 1. 3G/GSM mobiler 2. WLAN-telefoner 3. Dect-telefoner Även blandade lösningar förekommer beskriv kort era egna Lösningar ocH samarbetsPartners viLka Leverantörer ocH oPeratörer är era Partners? Traditionella PBX-lösningar med stöd för SIP Alcatel-Lucent, Ericsson, Axcom, Telenor, Tele2, Telia, Verizon Tre paketerade modeller: • Bas: en allt-i-ett-lösning för telefoni, trådlöst, WAN, VLAN och säkerhet med 8 till 48 anknytningar. • Premium: en serverbaserad lösning för 50 till 500 anknytningar. • Guld: en fullständig unified communicationlösning för företag med 250 anknytningar eller fler Vi lyssnar på kunden och föreslår lämplig lösning Avaya IP Dect, Spectra Link WIFI, EC 500 Dual Mode SIP Utifrån kundens behov, vilket innebär något, några eller alla av dessa alternativ: • Integration av mobiltelefoner med hjälp av operatör • Klientapplikation på smartphone som integrerar mobilen • Kombinationstelefon WLAN/GSM • Softphone på bärbar PC • Trådlös telefon WLAN • Trådlös Dect-telefon med IP-basstation • Extension Mobility – ”free seating” Nokia Intellisync, Alcatel ACE, IP-Dect eller samarbete med någon av våra partners NEC Philips Business Mobility, ett koncept som täcker områdena IP-Dect, WLAN, FMC (Fixed/Mobile Convergence) och relaterade applikationer. Nyligen har portföljen utökats med konceptet Assured Mobility, Voice över WLAN (VoWLAN) 58 | CIO Sweden 9, november/december 2007 www.cio.se Ciscos strategi kring det konvergerade nätverket ger förutsättningar för att addera trådlösa funktioner. Vi kan erbjuda lösningar för allt från åtta användare och uppåt. Vi erbjuder Ciscos SBCS, Smart Business Communication System, en allt-i-ett-lösning för det lilla företaget. Större företag drar störst fördel av Cisco Call Manager med alla utbyggnadsmöjligheter som erbjuds Basen är IP-baserade telefonilösningar, i vilka vi integrerar olika mobila enheter och användare Vi levererar i första hand Alcatel-Lucents enterpriselösningar och de tilläggsapplikationer de erbjuder. Vi har också en egen IN-plattform för kontaktcenterlösningar och routning av nummer (egen operatörsverksamhet för inkommande trafik). Sammarbetspartners är också Cisco, Netwise, Trio, Sourcetech, Aruba, Telenor och TDC NEC Philips Business Mobility IP/SIP-Dect. Vi erbjuder trådlös IP-telefoni enligt standarderna IP/Dect och IP/VoWLAN. IP/Dect finns numera även som IP/SIP-Dect. Accesspunkterna ansluts direkt till ett Ethernet-LAN Vi arbetar främst med Cisco-lösningar Cisco Mobilintegration, eller via IP-Dect eller VoWLAN Användarvänliga lösningar som ger full växelfunktionalitet från mobiltelefonen oberoende av mobiloperatör Vi utgår från kundens behov och förutsättningar och ser över befintlig plattform, interna processer och föreslår en kostnadseffektiv lösning. Behovsanalysen ska bland annat ge svar på önskad funktionalitet, antal trådlösa anknytningar, geografisk räckvidd, yta, etcetera. Vi föreslår en lösning som kan bygga på Dect, WLAN och/eller GSM. Kommunikationslösningen erbjuds både som helhetstjänst (managed services) och som enstaka tjänster Rörlighet är ett beteende, inte en produkt. De anställda blir allt mer rörliga, och allt färre kan, eller vill, arbeta enbart vid skrivbordet. Tillgänglighet är ett måste. Arbete blir därför en process och inte en fysisk plats. Utifrån detta ser vi till kundens behov, och därmed kan den tekniska lösningen bestå av Wi-Fi, IP-Dect och mobiltelefonanknytning/GSM/3G 1. Genom en ren trådlös IP-telefonilösning från någon av våra växelleverantörer 2. Genom en IP-Dect-lösning som innebär IP-telefoni till basstationen och Dect-teknik till handenheten Arbetar med partners för global räckvidd. TeliaSonera är bland annat medlem i FreeMove, den ledande europeiska mobilalliansen. Vi har också stärkt oss inom systemintegration genom förvärvet av Cygate. Internt på TeliaSonera har vi helt gått över till mobiltelefoner bland våra medarbetare Lösningar kan byggas upp med Ericsson Enterprise Multimedia Server (EMS) med full mobiltelefonintegration. Andra lösningar kan bestå av Avaya Communication Manager eller IP- Office 500, där alla former av anslutningar kan erbjudas, såsom IP-telefoner, mjukvarutelefoner, IP-Dect, GSM/3G-mobilanknytning samt Wi-Fianknytningar. Centraliserad servermiljö för IP-telefoni med tilläggsapplikationer som till exempel hänvisning. Decentraliserad infrastruktur för WLAN-access som för ut de centrala tjänsterna till handenheten Lösningar baserade på Cisco, med kompletterande leverantörer såsom Ericsson/Netwise, Nokia, Polycom/Kirk och Microsoft Avaya, Spectra Link, Extreme Networks Bland annat Cisco, Avaya, Netwise, Spectralink, Nokia och SonyEricsson. Datametrix ägs av Tele2 men är operatörsoberoende och har kunder med marknadens alla betydande operatörer Alcatel-Lucent, Cisco, Netwise, Trio, Sourcetech, Aruba, Telenor och TDC NEC Philips Business Mobility IP/SIP-Dect och UNI- VERGE Assured Mobility VoWLAN är egenutvecklade lösningar. På operatörssidan finns partnersamarbete med bland andra Telenor, Tele2, Telia, Ventelo och Dataphone; inom hänvisningssystem Netwise, VisionUtveckling och Trio. Inom Unified Communication är NEC Philips Certified Gold Partner för Microsoft Avaya och Meru Networks Cisco, Ericsson, Nortel, Netwise och Trio är några av de större leverantörerna Telindus är Avaya Business Partner, 3Com Gold Partner, Ericsson Premium Partner, Cisco Gold Certified Partner, Microsoft Gold Partner, HP Preferred Partner, Citrix Solution Advisor Gold, VMware Enterprise Partner, Symantec Gold Partner, Macromedia Alliance Partner och Novell Platinum Solution Provider, samt arbetar med de ledande operatörerna på marknaden Trådlös IP-Telefoni: Cisco, Ericsson, Nortel, Alcatel. IP Dect: Ascom, Cobs. WLAN-infrastruktur: Cisco, Nortel, Extreme. På operatörssidan jobbar vi med våra egna operatörstjänster från TDC
( UPPHANDLINGSGUIDEN )<br />
<strong>11</strong>Leverantörer <strong>av</strong> trådLös iP-teLefoni<br />
Leverantör<br />
Addicom<br />
www.addicom.se<br />
Atea<br />
www.atea.se<br />
Bridgehead<br />
www.bheadnordic.com<br />
Datametrix<br />
www.datametrix.se<br />
Intelecom<br />
www.intelecom.se<br />
NEC Philips Unified Solutions<br />
www.nec-philips.se<br />
Netsafe International<br />
www.netsafe.se<br />
Sourcecom<br />
www.sourcecom.se<br />
TeliaSonera<br />
www.telia.se<br />
(TeliaSonera äger även<br />
Cygate)<br />
Telindus Sverige<br />
www.telindus.se<br />
TDC<br />
www.tdc.se<br />
Hur Löser ni genereLLt ett<br />
trådLöst iP/teLefonibeHov?<br />
Med hjälp <strong>av</strong> hårdvara/mjukvara från våra partners, till<br />
exempel Alcatel–Lucent<br />
Tre alternativa lösningar beroende på kundens kr<strong>av</strong>:<br />
1. 3G/GSM mobiler<br />
2. WLAN-telefoner<br />
3. Dect-telefoner<br />
Även blandade lösningar förekommer<br />
beskriv kort era egna Lösningar<br />
ocH samarbetsPartners<br />
viLka Leverantörer ocH<br />
oPeratörer är era Partners?<br />
Traditionella PBX-lösningar med stöd för S<strong>IP</strong> Alcatel-Lucent, Ericsson, Axcom, Telenor, Tele2,<br />
Telia, Verizon<br />
Tre paketerade modeller:<br />
• Bas: en allt-i-ett-lösning för <strong>telefoni</strong>, <strong>trådlös</strong>t,<br />
WAN, VLAN och säkerhet med 8 till 48 anknytningar.<br />
• Premium: en serverbaserad lösning för 50 till<br />
500 anknytningar.<br />
• Guld: en fullständig unified communicationlösning<br />
för företag med 250 anknytningar<br />
eller fler<br />
Vi lyssnar på kunden och föreslår lämplig lösning Avaya <strong>IP</strong> Dect, Spectra Link WIFI, EC 500 Dual<br />
Mode S<strong>IP</strong><br />
Utifrån kundens behov, vilket innebär något, några eller<br />
alla <strong>av</strong> dessa alternativ:<br />
• Integration <strong>av</strong> mobiltelefoner med hjälp <strong>av</strong> operatör<br />
• Klientapplikation på smartphone som integrerar mobilen<br />
• Kombinationstelefon WLAN/GSM<br />
• Softphone på bärbar PC<br />
• Trådlös telefon WLAN<br />
• Trådlös Dect-telefon med <strong>IP</strong>-basstation<br />
• Extension Mobility – ”free seating”<br />
Nokia Intellisync, Alcatel ACE, <strong>IP</strong>-Dect eller samarbete<br />
med någon <strong>av</strong> våra partners<br />
NEC Philips Business Mobility, ett koncept som täcker<br />
områdena <strong>IP</strong>-Dect, WLAN, FMC (Fixed/Mobile Convergence)<br />
och relaterade applikationer. Nyligen har<br />
portföljen utökats med konceptet Assured Mobility,<br />
Voice över WLAN (VoWLAN)<br />
58 | <strong>CIO</strong> <strong>Sweden</strong> 9, november/december 2007 www.cio.se<br />
Ciscos strategi kring det konvergerade nätverket ger<br />
förutsättningar för att addera <strong>trådlös</strong>a funktioner.<br />
Vi kan erbjuda lösningar för allt från åtta användare och<br />
uppåt. Vi erbjuder Ciscos SBCS, Smart Business Communication<br />
System, en allt-i-ett-lösning för det lilla företaget.<br />
Större företag drar störst fördel <strong>av</strong> Cisco Call Manager<br />
med alla utbyggnadsmöjligheter som erbjuds<br />
Basen är <strong>IP</strong>-baserade <strong>telefoni</strong>lösningar, i vilka vi<br />
integrerar olika mobila enheter och användare<br />
Vi levererar i första hand Alcatel-Lucents enterpriselösningar<br />
och de tilläggsapplikationer de<br />
erbjuder. Vi har också en egen IN-plattform för<br />
kontaktcenterlösningar och routning <strong>av</strong> nummer<br />
(egen operatörsverksamhet för inkommande<br />
trafik). Sammarbetspartners är också Cisco, Netwise,<br />
Trio, Sourcetech, Aruba, Telenor och TDC<br />
NEC Philips Business Mobility <strong>IP</strong>/S<strong>IP</strong>-Dect.<br />
Vi erbjuder <strong>trådlös</strong> <strong>IP</strong>-<strong>telefoni</strong> enligt standarderna<br />
<strong>IP</strong>/Dect och <strong>IP</strong>/VoWLAN. <strong>IP</strong>/Dect finns<br />
numera även som <strong>IP</strong>/S<strong>IP</strong>-Dect. Accesspunkterna<br />
ansluts direkt till ett Ethernet-LAN<br />
Vi arbetar främst med Cisco-lösningar Cisco<br />
Mobilintegration, eller via <strong>IP</strong>-Dect eller VoWLAN Användarvänliga lösningar som ger full växelfunktionalitet<br />
från mobiltelefonen oberoende <strong>av</strong><br />
mobiloperatör<br />
Vi utgår från kundens behov och förutsättningar och ser<br />
över befintlig plattform, interna processer och föreslår<br />
en kostnadseffektiv lösning. Behovsanalysen ska bland<br />
annat ge svar på önskad funktionalitet, antal <strong>trådlös</strong>a anknytningar,<br />
geografisk räckvidd, yta, etcetera. Vi föreslår<br />
en lösning som kan bygga på Dect, WLAN och/eller GSM.<br />
Kommunikationslösningen erbjuds både som helhetstjänst<br />
(managed services) och som enstaka tjänster<br />
Rörlighet är ett beteende, inte en produkt. De anställda<br />
blir allt mer rörliga, och allt färre kan, eller vill, arbeta<br />
enbart vid skrivbordet. Tillgänglighet är ett måste. Arbete<br />
blir därför en process och inte en fysisk plats. Utifrån<br />
detta ser vi till kundens behov, och därmed kan den<br />
tekniska lösningen bestå <strong>av</strong> Wi-Fi, <strong>IP</strong>-Dect och mobiltelefonanknytning/GSM/3G<br />
1. Genom en ren <strong>trådlös</strong> <strong>IP</strong>-<strong>telefoni</strong>lösning från någon <strong>av</strong><br />
våra växel<strong>leverantörer</strong><br />
2. Genom en <strong>IP</strong>-Dect-lösning som innebär <strong>IP</strong>-<strong>telefoni</strong> till<br />
basstationen och Dect-teknik till handenheten<br />
Arbetar med partners för global räckvidd.<br />
TeliaSonera är bland annat medlem i FreeMove,<br />
den ledande europeiska mobilalliansen. Vi har<br />
också stärkt oss inom systemintegration genom<br />
förvärvet <strong>av</strong> Cygate. Internt på TeliaSonera har<br />
vi helt gått över till mobiltelefoner bland våra<br />
medarbetare<br />
Lösningar kan byggas upp med Ericsson<br />
Enterprise Multimedia Server (EMS) med full<br />
mobil<strong>telefoni</strong>ntegration. Andra lösningar kan<br />
bestå <strong>av</strong> Avaya Communication Manager eller <strong>IP</strong>-<br />
Office 500, där alla former <strong>av</strong> anslutningar kan<br />
erbjudas, såsom <strong>IP</strong>-telefoner, mjukvarutelefoner,<br />
<strong>IP</strong>-Dect, GSM/3G-mobilanknytning samt Wi-Fianknytningar.<br />
Centraliserad servermiljö för <strong>IP</strong>-<strong>telefoni</strong><br />
med tilläggsapplikationer som till exempel<br />
hänvisning. Decentraliserad infrastruktur för<br />
WLAN-access som för ut de centrala tjänsterna<br />
till handenheten<br />
Lösningar baserade på Cisco, med kompletterande<br />
<strong>leverantörer</strong> såsom Ericsson/Netwise, Nokia, Polycom/Kirk<br />
och Microsoft<br />
Avaya, Spectra Link, Extreme Networks<br />
Bland annat Cisco, Avaya, Netwise, Spectralink,<br />
Nokia och SonyEricsson. Datametrix ägs <strong>av</strong> Tele2<br />
men är operatörsoberoende och har kunder med<br />
marknadens alla betydande operatörer<br />
Alcatel-Lucent, Cisco, Netwise, Trio, Sourcetech,<br />
Aruba, Telenor och TDC<br />
NEC Philips Business Mobility <strong>IP</strong>/S<strong>IP</strong>-Dect och UNI-<br />
VERGE Assured Mobility VoWLAN är egenutvecklade<br />
lösningar. På operatörssidan finns partnersamarbete<br />
med bland andra Telenor, Tele2, Telia, Ventelo<br />
och Dataphone; inom hänvisningssystem Netwise,<br />
VisionUtveckling och Trio. Inom Unified Communication<br />
är NEC Philips Certified Gold Partner<br />
för Microsoft<br />
Avaya och Meru Networks<br />
Cisco, Ericsson, Nortel, Netwise och Trio är några<br />
<strong>av</strong> de större <strong>leverantörer</strong>na<br />
Telindus är Avaya Business Partner, 3Com Gold<br />
Partner, Ericsson Premium Partner, Cisco Gold<br />
Certified Partner, Microsoft Gold Partner, HP<br />
Preferred Partner, Citrix Solution Advisor Gold,<br />
VMware Enterprise Partner, Symantec Gold Partner,<br />
Macromedia Alliance Partner och Novell Platinum<br />
Solution Provider, samt arbetar med de ledande<br />
operatörerna på marknaden<br />
Trådlös <strong>IP</strong>-Telefoni: Cisco, Ericsson, Nortel, Alcatel.<br />
<strong>IP</strong> Dect: Ascom, Cobs. WLAN-infrastruktur: Cisco,<br />
Nortel, Extreme. På operatörssidan jobbar vi med<br />
våra egna operatörstjänster från TDC
måLgruPP referenskunder<br />
erbjuder ni kommunikation som tjänst?<br />
i så faLL, Hur är PrissättningsmodeLLen?<br />
Företag och organisationer med 100-1 000 anknytningar Ingen uppgift Ja. Prissättning som en fast månadskostnad enligt offert<br />
Företag och organisationer från åtta anknytningar och uppåt Villaägarna, Stoneridge, Sanofi, Streamserve, Vinnova,<br />
Stockholms Universitet och Riksidrottsförbundet<br />
Major business, 50 användare och uppåt Svea Ekonomi Ja, variabel prissättning<br />
Huvudmålgruppen är företag med 100-5 000 anställda Berendsen, Boxon, Folkuniversitetet, Intrum Justitia,<br />
Maersk Line, MyTr<strong>av</strong>el, New W<strong>av</strong>e Group, SF Bio och<br />
Swebus Express<br />
200-2 000 anknytningar, även mindre på IN-tjänster Stockholms läns landsting, Ticket, Elgiganten, Jysk,<br />
Tr<strong>av</strong>elocity, Connex, Carpark<br />
Branschspecifika lösningar för ett stort antal branscher, exempelvis<br />
stat, kommun, landsting (sjukvård), hotell, handel, industri, media<br />
med flera. Vi har lösningar från tio anknytningar och uppåt, till<br />
lösningar för de största globala organisationerna (ingen begränsning)<br />
Våra kunder har större IT-tillämpningar. Ofta medelstora och stora<br />
företag med internationell verksamhet<br />
Marks Kommun, Hudiksvalls kommun, Landstinget i<br />
Västmanland, Södra Älvsborgs Sjukvårdsområde, TV4,<br />
Aftonbladet, GöteborgsPosten, Coop, NK<br />
Ingen uppgift Ingen uppgift<br />
Ja, tillsammans med Ergo Group. Flexibel prissättning beroende<br />
på kundens kr<strong>av</strong><br />
Ja. Prismodellen baseras på en fast kostnad per månad och anknytning.<br />
Vi erbjuder ett baspaket och ett antal tilläggstjänster<br />
för att passa olika kunders behov och önskemål<br />
Ja. Kunden kan välja mellan olika alternativ från ASP på en<br />
multikundsplattform (anknytningspris) till totalåtagande<br />
Ja. Kommunikation som tjänst levereras med ett fast pris per<br />
anknytning och månad, som börjar på 49 kronor<br />
Företag och organisationer med 50-1 000 användare Netgear Ja. Prissatt per användare och utifrån fuktionalitet<br />
Alla branscher, allt ifrån stora internationella företag till små och<br />
medelstora företag, organisationer och offentliga företag<br />
Allt från mindre företag till kommuner och internationella koncerner Ekerö Kommun, Iduina, Guldfynd, Danielsson,<br />
Gernandt & Danielsson advokatbyrå, M2<br />
Elitfönster Ja. Det är uppbyggt med en basfunktionalitet och tilläggsfunktioner.<br />
Kunderna köper en basanknytning med basfunktioner,<br />
och kan sedan lägga till de funktioner de behöver - antingen<br />
från start eller senare<br />
Ingen uppgift<br />
UPPHANDLINGSGUIDEN<br />
Hela företagsmarknaden inom privat och offentlig sektor Lunds Kommun, Västerås Stad, Dalkia, SLL, Handelsbanken Ja. Prissättning per användare och månad<br />
Fotnot: Listan visar ett urval <strong>av</strong> <strong>leverantörer</strong>. Uppgifterna kommer från <strong>leverantörer</strong>na själva och är redigerade <strong>av</strong> <strong>CIO</strong> <strong>Sweden</strong>.<br />
www.cio.se <strong>CIO</strong> <strong>Sweden</strong> 9, november/december 2007 | 59
Change language