СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ОБЩЕСИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ<br />
96<br />
Softline Consulting Services<br />
Системы управления и эксплуатации<br />
информационной инфраструктуры<br />
Мы предлагаем Решение, обеспечивающее<br />
гарантированную работу всей информационной<br />
инфраструктуры организации.<br />
Решение представляет собой комплекс<br />
систем управления и эксплуатации в составе:<br />
• системы поддержки пользователей;<br />
• системы управления ресурсами информационной<br />
инфраструктуры;<br />
• системы мониторинга компонентов<br />
инфраструктуры.<br />
Примеры успешной реализации<br />
ОАО «Южкузбассуголь»<br />
Внедрение комплексной системы управления<br />
рабочими местами на базе решения<br />
Microsoft Business Desktop Deploy<br />
ment Enterprise Edition в ОАО «Южкузбассуголь».<br />
Профиль компании<br />
Объединенная угольная компания «Южкузбассуголь»-<br />
одна из крупнейших угледобывающих<br />
компаний, и от работы ее<br />
информационных систем зависит стабильность<br />
компании, надежность управления,<br />
безопасность, своевременное обнаружение<br />
и устранение проблем в инфраструктуре<br />
организации.<br />
Ситуация<br />
В ОАО УК «Южкузбассуголь» наблюдался<br />
довольно широкий разброс в аппаратном<br />
и программном обеспечении, на<br />
разных рабочих станциях использовалось<br />
разнообразное ПО на базе операционных<br />
систем Windows 2000/XP. Все продукты<br />
были установлены в разное время,<br />
с разных носителей, имели различные<br />
версии и конфигурации, регулярные обновления<br />
отсутствовали. Все это не могло<br />
способствовать эффективной совместной<br />
работе сотрудников, информационная<br />
инфраструктура нуждалась в стандартизации.<br />
Основными задачами, стоявшими перед<br />
компанией Softline Consulting Services,<br />
которая занималась внедрением решения,<br />
стали:<br />
• повышение эффективности IT-службы<br />
компании за счет автоматизации<br />
процессов эксплуатации и более рационального<br />
распределения обязанностей<br />
между IT-специалистами;<br />
• модернизация системы управления<br />
ресурсами сети и расширение ее возможностей;<br />
• стандартизация рабочих мест пользователей;<br />
• внедрение системы мониторинга;<br />
• внедрение портала самообслуживания.<br />
ЗАКАЖИТЕ В<br />
Компоненты Решения<br />
Для создания и совершенствования процессов<br />
управления и эксплуатации применяются<br />
методология и стандарты:<br />
• ITIL Service Management;<br />
• ГОСТ.<br />
Для реализации Решения используются<br />
программные средства:<br />
• Microsoft System Center и партнерские<br />
решения eXc Sofware и JalaSoft;<br />
• CA Unicenter;<br />
• Altiris Management Suite.<br />
Решение<br />
Специалисты Softline произвели внедрение<br />
решения Microsoft BDD EE в центральном<br />
и одном из региональных офисов<br />
компании.<br />
Произведена стандартизация рабочих<br />
мест, протестированы возможности установки<br />
операционной системы «с нуля»<br />
и обновления и переноса настроек с другого<br />
компьютера.<br />
Введен в эксплуатацию портал, с помощью<br />
которого пользователи могут заполнять<br />
заявки на установку нового программного<br />
обеспечения.<br />
Решение Microsoft BDD EE представляет<br />
собой комплекс средств, обеспечивающих<br />
планирование, построение, тестирование<br />
и развертывание систем<br />
Microsoft Windows Desktop OS и Office<br />
System. В состав решения входят:<br />
• Zero Touch Installation (ZTI) — подсистема<br />
управления рабочими местами,<br />
обновления версий операционных систем<br />
без потери настроек;<br />
• Zero Touch Provisioning (ZTP) — портал<br />
самообслуживания (обслуживание<br />
без участия оператора).<br />
Результаты<br />
Благодаря развернутому решению компания<br />
«Южкузбассуголь» обеспечила себя<br />
надежной системой, позволяющей:<br />
• централизованно устанавливать стандартные<br />
конфигурации ПО на новые<br />
компьютеры, переносить настройки и<br />
данные пользователей между рабочими<br />
станциями;<br />
• автоматически устанавливать приложения<br />
на рабочие станции;<br />
• вести учет и анализ использования установленных<br />
приложений;<br />
• составлять списки программных и аппаратных<br />
компонентов для планирования<br />
обновлений;<br />
• формировать пакеты приложений для<br />
автоматической установки;<br />
• автоматизировать создание и развертывание<br />
образов настольных систем;<br />
• управлять защитой систем.<br />
+7 (495)545-0-545<br />
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ. ОБУЧЕНИЕ. КОНСАЛТИНГ • БЕСПЛАТ<strong>НА</strong>Я ДОСТАВКА И ПОДДЕРЖКА<br />
http://www.slconsulting.ru<br />
Почему Softline Consulting Services<br />
реализует Решение?<br />
• Индивидуальный подход к решению<br />
ваших задач<br />
• Выделенные сертифицированные<br />
специалисты.<br />
• Успешно реализованные проекты по<br />
совершенствованию процессов и внедрению<br />
систем управления и эксплуатации<br />
• Партнерские компетенции производителей:<br />
Microsoft, CA, Altiris.<br />
«Хантымансийскнефтегазгеология»<br />
Внедрение системы проактивного мониторинга<br />
на базе Microsoft Operations<br />
Manager 2005.<br />
Профиль компании<br />
ОАО «Хантымансийскнефтегазгеология» —<br />
одно из старейших нефтедобывающих<br />
предприятий Западной Сибири — с июня<br />
2006 года входит в состав ОАО «ЛУКойл».<br />
Ситуация<br />
ОАО «Хантымансийскнефтегазгеология»<br />
столкнулось с трудностями в управлении<br />
IT-инфраструктурой. Возникали простои<br />
систем и сокращалось продуктивное время<br />
работы около 1000 сотрудников, использующих<br />
удаленный доступ к бизнесприложениям<br />
и базам данных.<br />
Основными задачами создания системы<br />
мониторинга стали:<br />
• своевременное оповещение о проблемах;<br />
• их прогнозирование благодаря статистике<br />
по серверам и приложениям;<br />
• единая система хранения данных об<br />
инцидентах и методах их решения.<br />
Решение<br />
Была спроектирована и внедрена система<br />
проактивного мониторинга распределенной<br />
сети, позволяющая оперативно<br />
реагировать на сбои в работе сервиса<br />
дистанционного доступа и баз данных, а<br />
также получать отчетность.<br />
Результаты<br />
• Сокращение интервала между возникновением<br />
и обнаружением сбоев.<br />
• Возможность предотвращать потенциальные<br />
проблемы.<br />
• Повышение доступности бизнес-приложений<br />
и баз данных.<br />
• Повышение эффективности работы<br />
IT-службы.<br />
Контактная информация<br />
Роман Романцов, руководитель отдела продаж<br />
Softline Consulting Services<br />
Тел.: +7 (495) 545-0-545, доб. 445<br />
E-mail: ITManagement@Softline.ru<br />
http://www.softline.ru
Change language