02.06.2013 Views

СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека

СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека

СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ОБУЧЕНИЕ<br />

108<br />

Учебный центр Softline<br />

Как показало исследование уровня и динамики<br />

заработных плат в России, проведенное<br />

консалтингово-аудиторской компанией<br />

PricewaterhouseCoopers (PwC) и<br />

рекрутинговой фирмой Ancor, самыми<br />

быстрыми темпами в нашей стране растет<br />

зарплата у специалистов в области управления<br />

персоналом и информационных<br />

технологий. В то же время выяснилось,<br />

что сегодня IT-специалисты стали<br />

чаще менять работу — средняя продолжительность<br />

работы таких специалистов<br />

в компании составляет один год.<br />

Итогом такого дефицита высококвалифицированных<br />

специалистов является<br />

высокий рост их амбиций, а также значительное<br />

повышение зарплат и несовпадение<br />

возможностей работодателя с<br />

пожеланиями кандидата.<br />

Причина проблемы достаточно проста.<br />

IT-рынок России в последние годы стабильно<br />

увеличивается на 25–30% в год,<br />

по прогнозам, в 2010 году его объем составит<br />

порядка 40 млрд долларов США, в<br />

то время как количество IT-специалистов<br />

в России просто не успевает расти такими<br />

же темпами.<br />

Что делать в кризисной ситуации<br />

дефицита специалистов?<br />

Первостепенное значение в этих условиях<br />

принимает задача сохранения уже<br />

имеющихся кадров. Причем простое увеличение<br />

зарплаты в этих условиях мало<br />

поможет. Необходимо комплексно мотивировать<br />

сотрудников. Грамотная мотивация<br />

персонала включает в себя:<br />

• планирование и развитие карьеры (профессиональный<br />

рост сотрудников);<br />

• планирование и подготовку резервов<br />

руководителей;<br />

• развитие молодых сотрудников с лидерским<br />

потенциалом;<br />

• организационное развитие;<br />

• обучение и повышение квалификации<br />

специалистов;<br />

• сертификацию специалистов компании.<br />

По сути, две последних составляющих<br />

мотивации являются наиболее привлекательными<br />

именно для специалистов<br />

ЗАКАЖИТЕ В<br />

отделов информационных технологий.<br />

Кроме того, именно обучение и сертификация<br />

IT-специалистов компании позволит<br />

решить проблему несоответствия<br />

профессиональных качеств сотрудников<br />

IT-отдела уровню зарплаты.<br />

Cфера информационных технологий постоянно<br />

измененяется, причем все инновации<br />

в первую очередь отражаются на<br />

компетентности IT-специалистов. Чтобы<br />

сделать карьеру в области IT, необходимо<br />

регулярно повышать квалификацию<br />

на специализированных курсах. Кроме<br />

того, рекомендуется изучать профильную<br />

литературу. IT-специалисты прекрасно<br />

понимают, что в условиях постоянно<br />

совершенствующихся информационных<br />

технологий, полученного в вузах<br />

несколько лет назад образования недостаточно<br />

для профессионального роста.<br />

Тем более, что выпускников по профессии<br />

«специалист по информационным<br />

технологиям» в России стали готовить<br />

только в прошлом году и только в шести<br />

вузах.<br />

Конечно, обучение не является панацеей<br />

от всех проблем кадрового дефицита<br />

IT-специалистов, однако данный способ<br />

увеличит мотивацию сотрудников компании,<br />

что, в свою очередь, увеличит и<br />

их лояльность к ней. По статистике, обучение<br />

за счет компании занимает второе<br />

место (45%) по значению в компенсационных<br />

пакетах российских компаний.<br />

И это неудивительно, ведь большинству<br />

специалистов важно сознавать,<br />

что компания поощряет их профессиональный<br />

рост.<br />

Обучение<br />

Обучение является как мотивирующим<br />

фактом, так и наиболее оптимальным<br />

способом повысить компетентность сотрудников.<br />

Кроме того, с его помощью<br />

можно решить внутрикорпоративные<br />

проблемы, конфликты или получить новый<br />

стимул к дальнейшему развитию<br />

компании. Подобную задачу можно решить<br />

скорее с помощью корпоративного<br />

обучения всего персонала, например, на<br />

тренингах по обучению сотрудников работе<br />

с офисными приложениями или<br />

специализированных курсов, таких как<br />

курс компании Microsoft «Коллективная<br />

работа в команде с использованием<br />

служб Microsoft Windows SharePoint».<br />

Данный курс как раз и предназначен для<br />

аудитории, которая осознает важность<br />

стандартных настольных инструментов<br />

Microsoft в деле поддержки коллективной<br />

работы в команде.<br />

+7 (495)221-10-70<br />

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ. ОБУЧЕНИЕ. КОНСАЛТИНГ • БЕСПЛАТ<strong>НА</strong>Я ДОСТАВКА И ПОДДЕРЖКА<br />

http://edu.softline.ru<br />

Обучение и сертификация как метод решения проблемы<br />

кадрового дефицита квалифицированных IT-специалистов<br />

Юлия Шилина,<br />

менеджер по маркетингу, Учебный центр Softline<br />

На IT-рынке России по-прежнему наблюдается дефицит специалистов. В связи с этим увеличивается и конкуренция за<br />

персонал. В этих условиях зарплаты сотрудников информационных отделов стабильно растут, иногда несоизмеримо<br />

с их квалификацией, и вместе с тем уменьшается лояльность специалистов к компании-работодателю. Даже самые<br />

верные сотрудники, долгое время проработавшие в компании, изучают предложения кадрового рынка.<br />

По данным исследовательской компании IDC,<br />

в 2005 году российский IT-рынок вырос на<br />

25,4% и достиг 12 млрд долларов США.<br />

По прогнозам аналитиков в 2006–2007 гг. рост<br />

рынка замедлится. В ближайшие пять лет этот<br />

показатель будет составлять около 19% в год,<br />

а к 2009 году объем российского IT-рынка удвоится.<br />

Бюджеты на обучение персонала в зарубежных<br />

компаниях доходят до 2% оборота компании.<br />

Система повышения квалификации сотрудников<br />

в СССР предусматривала выделение 4% от<br />

фонда оплаты труда на обучение.<br />

Современный управленческий опыт говорит о<br />

том, что размер инвестиций в обучение персонала<br />

должен составлять не менее 10-12% от<br />

их годовой зарплаты.<br />

Вернемся к конкретной задаче обучения<br />

IT-специалистов, которая наиболее<br />

актуальна в условиях их дефицита.<br />

Справедливости ради, надо заметить,<br />

что проблема дефицита IT-профессионалов<br />

актуальна не только в России. Европейские<br />

страны сегодня испытывают ту<br />

же проблему — 9 из 10 компаний Великобритании<br />

не имеют достаточного количества<br />

высококвалифицированных ITспециалистов<br />

в своем штате (по данным<br />

British Computer Society). Подобное положение<br />

дел ведет не только к кадровому<br />

кризису в сфере IT, но и приносит убытки<br />

компаниям.<br />

Кризисная ситуация с квалифицированными<br />

IT-кадрами в Европе остается неразрешенной<br />

по той причине, что в течение<br />

трех последних лет были резко<br />

сокращены бюджетные ассигнования ITдепартаментов.<br />

Это, в свою очередь, сократило<br />

бюджеты, выделяемые на обучение,<br />

необходимое для развития карьеры,<br />

повышения квалификации и сертификации<br />

рядовых IT-сотрудников.<br />

Чтобы заполнить вакантные места, компании<br />

стараются брать на работу IT-профессионалов,<br />

уже обладающих всеми необходимыми<br />

знаниями, однако, как говорилось<br />

в начале, это порождает другую<br />

проблему — конкуренцию за персонал.<br />

Для решения данной проблемы компании<br />

должны уделять первостепенное<br />

внимание вопросу IT-обучения. Считается,<br />

что повышение квалификации ITперсонала<br />

или его переподготовка для<br />

работы с новыми технологиями требует<br />

значительного количества времени и<br />

денег. Но обучение собственного штата<br />

стоит того, ведь его итогом является общее<br />

повышение квалификации сотрудников<br />

и, как следствие, быстрое замещение<br />

вакантных должностей.<br />

Обратимся к данным исследования проведенного<br />

Ассоциацией компьютерных технологий<br />

(Computing Technology Industry<br />

Association) среди 900 организаций, работающих<br />

в сферах образования, финансовых<br />

услуг, государственного управления,<br />

здравоохранения, производства и,<br />

разумеется, IT.<br />

http://www.softline.ru

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!