СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД НА ВАШИ ЗАДАЧИ - Библиотека
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ОБЩЕСИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ<br />
102<br />
Softline<br />
Техническая поддержка Softline<br />
Частые сбои сети мешают работать?<br />
Зачастую в компании возникают ситуации,<br />
когда:<br />
• Сотрудники в компании слоняются<br />
без дела, говоря, что у них завис компьютер,<br />
не работает почта, 1С, Интернет<br />
и т.д. Сколько в среднем теряет<br />
компания при простое одного сотрудника<br />
из-за неработающего компьютера?<br />
А если таких сотрудников десятки,<br />
сотни?<br />
• В компании планируется внедрение<br />
новых технологий, модернизация ITинфраструктуры,<br />
внедрение систем<br />
безопасности, антивирусной защиты<br />
и т.д., но при этом нет специалистов, в<br />
достаточной степени владеющих новыми<br />
системами, а нанимать отдельных<br />
специалистов затратно, к тому<br />
же, в случае их ухода из компании они<br />
будут досконально представлять<br />
структуру безопасности сети.<br />
Руководитель и сотрудники компании<br />
хотели бы избавиться от головной боли,<br />
связанной с периодическими проблемами<br />
в работе компьютерной сети, защитой<br />
данных, хакерскими атаками, вирусами,<br />
а также хотели бы использовать<br />
приобретенное программное обеспечение<br />
на 100%.<br />
Современный рынок программного<br />
обеспечения насыщен продуктами. Компаниям<br />
зачастую сложно разобраться в<br />
функционале программы, установить ее,<br />
сделать необходимые настройки, обновить<br />
приобретенное программное обеспечение,<br />
а главное, иметь возможность<br />
эффективно их использовать.<br />
Центр технической поддержки Softline<br />
Опыт специалистов Центра технической<br />
поддержки Softline, позволит поддерживать<br />
информационную систему вашей<br />
компании в соответствии с требованиями<br />
вашего бизнеса и решать полный<br />
ЗАКАЖИТЕ В<br />
спектр текущих задач, обеспечивая эффективность<br />
работы компании.<br />
Центр технической поддержки Softline<br />
предлагает несколько вариантов обслуживания<br />
программных продуктов. В зависимости<br />
от ваших задачи и бизнес-потребностей<br />
вы можете выбрать тот или<br />
иной вид поддержки:<br />
• базовая техническая поддержка<br />
программного обеспечения;<br />
• стандартная техническая поддержка<br />
программного обеспечения;<br />
• расширенная техническая поддержка<br />
программного обеспечения.<br />
Приобретая программное обеспечение в<br />
компании Softline, вы получаете возможность<br />
консультироваться у специалистов<br />
компании в рамках базовой технической<br />
поддержки. Специалист приступит к решению<br />
вашей проблемы в течение четырех<br />
часов.<br />
Стандартная поддержка предусматривает<br />
широкий спектр оказываемых услуг, которые<br />
включают вопросы администрирования<br />
ПО, консультации по решению технических<br />
проблем с моделированием<br />
структуры сети на виртуальном стенде,<br />
предоставления критических обновлении,<br />
хот-фиксов, новых версий и т.д. Максимальное<br />
время реакции — два часа.<br />
Расширенная техническая поддержка подразумевает<br />
активное участие Центра<br />
технической поддержки Softline в работе<br />
IT-инфраструктуры клиента. Специалисты<br />
Центра в течение часа рассмотрят заявку<br />
и помогут вам разобраться не только<br />
в текущих проблемах, но и предложат<br />
пути оптимизации и развития программного<br />
обеспечения компании.<br />
+7 (495)232-52-14<br />
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ. ОБУЧЕНИЕ. КОНСАЛТИНГ • БЕСПЛАТ<strong>НА</strong>Я ДОСТАВКА И ПОДДЕРЖКА<br />
http://www.softline.ru<br />
Современный бизнес невозможно представить без мощной поддержки со стороны IT-инфраструктуры, которая должна обладать<br />
высокими функциональными возможностями, серьезной защитой, надежностью эксплуатации и средствами интеграции<br />
в общую архитектуру информационной системы.<br />
Узнать больше вы можете по адресу:<br />
http://www.softline.ru/solutions/support.asp или позвонив<br />
по телефону +7 (495) 232-52-14. Также запрос<br />
на техническую поддержку можно отправить<br />
по адресу: itsupport@softline.ru<br />
Наши клиенты<br />
http://www.softline.ru
Change language