24.04.2013 Views

ett gott bemötande - E-verktyget

ett gott bemötande - E-verktyget

ett gott bemötande - E-verktyget

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

TIO GODA RÅD<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

■<br />

bemöt andra som du själv vill bli bemött<br />

försök skapa en positiv och lugn atmosfär<br />

var närvarande i mötet, visa empati och intresse<br />

ha ögonkontakt med den du talar<br />

se och respektera den du möter, ha en dialog, inte monolog<br />

tala enkelt och tydligt utan att överdriva, använd inte fackspråk<br />

visa hänsyn och respekt för den personliga integriteten<br />

tänk på att du kommunicerar med ditt kroppsspråk<br />

vänd dig mot och tala till den person det gäller, inte till ledsagare eller tolk<br />

förvissa dig om att den du talar med verkligen har förstått det du säger, upprepa<br />

annars och förtydliga det du sagt<br />

4

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!