ett gott bemötande - E-verktyget
ett gott bemötande - E-verktyget
ett gott bemötande - E-verktyget
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SYNNEDSÄTTNING<br />
■<br />
■<br />
■<br />
■<br />
■<br />
säg till då du kommer in i rummet<br />
presentera dig<br />
tala med den det berör, inte till ledsagaren<br />
låt personen hålla din arm vid ledsagning, inte tvärtom<br />
säg till när du går, och ledsaga då gärna personen till en fast punkt<br />
TALSVÅRIGHETER<br />
Personer som är opererade i munhålan får ofta <strong>ett</strong> sluddrigt tal.<br />
Personer som är laryngektomerade (borttaget struphuvud) kan kommunicera på<br />
olika sätt; exempelvis med matstrupsröst, röstgenerator eller pseudoviskning<br />
■<br />
■<br />
■<br />
■<br />
undvik bakgrundsljud så mycket som möjligt<br />
lyssna noga på vad som sägs, inte hur det sägs<br />
feltolka inte sluddrigt tal<br />
tänk på att personen hör och förstår lika bra som du<br />
UTVECKLINGSSTÖRNING<br />
■<br />
■<br />
■<br />
■<br />
■<br />
tala inte ”över huvudet” på personen<br />
tala enkelt, sakta och konkret<br />
använd inte svåra ord<br />
ställ inte ledande frågor<br />
övertyga dig om att personen förstått vad du sagt<br />
10