HTU-biblioteket > startsida

Svar på kommentarer i biblioteksenkäten 2003
Personalen får både ros och ris: allt från mycket trevligt bemötande till raka motsatsen. Detta gäller
samtliga campus.
Det är olyckligt att några av våra låntagare har känt sig otrevligt bemötta.
Vårt förhållningssätt till låntagarna skiljer sig från folkbibliotekens och detta kanske kan uppfattas
som bristande service. Ett högskolebibliotek har en pedagogisk funktion – studenten skall under sin tid
på högskolan lära sig att söka information och biblioteket skall ge hjälp till självhjälp. Alla studenter
skall t ex kunna använda bibliotekets katalog, SOFIA.
Vid terminsstart ger vi allmänna introduktioner till nybörjarna, ofta i samråd med kursansvarig
lärare. När det blir dags för uppsatsskrivning erbjuder vi ytterligare undervisning i litteratursökning i
databaser, i samarbete med lärare. Se vår undervisningsplan:
http://www.bibliotek.htu.se/info/pdf/undervisplan.pdf
Allt bygger dock på att ansvarig lärare eller ev studenterna själva bokar in en tid.
För de studenter som behöver ytterligare hjälp eller önskar repetition har vi sk sökverkstad en fast tid
i veckan. Då är en bibliotekarie särskilt avdelad för att bistå med hjälp om man t ex kört fast och
behöver hjälp att komma vidare med en litteratursökning. Däremot utför vi inte själva sökningen åt
studenten. Mer information om sökverkstad får man på respektive bibliotek. Passar inte tiden får man
gärna boka någon annan tid. Tveka inte att fråga!
Många önskar att biblioteket köper fler ex av kurslitteraturen. Det är en ekonomisk fråga. På ett
högskolebibliotek måste finnas mycket utöver kurslitteratur: tidskriftsprenumerationer,
databasabonnemang, referenslitteratur och annan litteratur i de ämnen som högskolan erbjuder. Vi
köper minst 2 ex av obligatorisk litteratur: 1 daglån och 1 veckolån. Ibland finns dessutom något/några
ex med normal lånetid.
Vi köper in kurslitteraturen så snart vi får en litteraturlista från institutionen. Trots inarbetade rutiner
händer det ibland att vi inte ser listan förrän studenten står vid disken och undrar varför boken inte
finns i biblioteket.
Vi skiljer oss inte nämnvärt från övriga mindre och medelstora högskolebibliotek. Några köper enbart
1 ex som inte lånas ut, s k referensexemplar. Några behandlar kursböcker som vilken annan lånebok
som helst. Större högskolor och universitet köper fler ex men har också fler studenter som slåss om
dem.
Det som hos oss kallas för daglån (ej dygnslån eller 24-timmarslån) är också ett referensexemplar som
dock får tas ut från biblioteket. Boken skall finnas på hyllan när biblioteket öppnar och skall alltså
egentligen inte lånas över natten. Under hösten kommer våra rutiner för kurslitteraturen att ses över.
.
Tidskrifter lånas inte ut eftersom de skall finnas tillgängliga för artikelkopiering och inte kan ersättas.
Fr o m 2002 lagras alla examensarbeten/uppsatser enbart elektroniskt och är nåbara via SOFIA, vår
katalog. Äldre uppsatser förvaras i kartonger där det ibland kan vara mycket rörigt, eftersom de
används flitigt.
Återlämning går utmärkt att göra även när biblioteken är stängda. Det finns särskilda skåp för detta
utanför bibliotekens dörrar. Skåpen töms varje morgon innan vi öppnar.
Förseningsavgifter är tyvärr något som behövs får att få tillbaka böckerna i tid och därmed ge fler
möjlighet att låna. Är inte boken reserverad av någon annan går det bra att låna om den två gånger.
Detta kan enkelt göras i SOFIA, men måste göras innan lånetiden går ut för att undvika avgifter.
Sedan förra året finns regeringsbeslut på att högskolebiblioteken har rätt att ta ut förseningsavgifter. Se
http://www.bibliotek.htu.se/info/regavg/omavgifter.html
Högskolan i Trollhättan/Uddevalla, Högskolebiblioteket/ Anna Carin Börjeson 2003-05-22 1