ExpoJeweller_1_116_2020

10.02.2020 Views

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТЮВЕЛИРНЫЙОПТОВЫЙКАТАЛОГ,С КОТОРОГОНЕ ХОЧЕТСЯУХОДИТЬВ МИРЕ СФОРМИРОВАЛАСЬ ЧЕТКАЯТЕНДЕНЦИЯ НА ДИДЖИТАЛИЗАЦИЮ,КОТОРАЯ ПРОНИКЛА В НАШУ ЖИЗНЬПОВСЕМЕСТНО И СТАЛА САМО СОБОЙРАЗУМЕЮЩИМСЯ: «УБЕРИЗАЦИЯ»,ШЕРИНГОВЫЕ СЕРВИСЫ «ПО ПОДПИСКЕ»,ПРИЛОЖЕНИЯ, СЕРВИСЫ ОНЛАЙН,ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ИЗМЕНЕНИЙ,ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ КАЖДОГО. ВОПТОВОЙ ЮВЕЛИРНОЙ ТОРГОВЛЕТАКЖЕ ЗАМЕЧЕН ДАННЫЙ ТРЕНД —УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ ОНЛАЙН-ОТБОРОКВиктор СубботинМаркетолог. Ювелирный рынок b2b,b2c, o2o. Стратегия и управление.+7 (905) 150-16-24www.meconnect.ru/saturdaye-mail: 5idea@mail.ruЖурнал «Экспо-Ювелир» часторазмещает разнообразныестатистические данные, и мывидим все больше и больше подтвержденийтого, что и оптовая торговляювелирными украшениями переходит вonline. Насколько здесь важно вставатьна сторону оптового клиента и делатьего жизнь проще, заказы быстрее, асайт оптового каталога удобнее?На тему сайтостроения и работы розничныхинтернет-магазинов написанодостаточно статей. В общем доступеесть материалы о различных сферахбизнеса, но по оптовой ювелирнойтематике информации мало, и она невсегда проста для восприятия. В ювелирнойсфере автор с 2008 года, и заэто время ему удалось увидеть большоеколичество оптовых каталоговразличных компаний, как и многимчитателям «Экспо-Ювелир», которыелибо осуществляют заказ с ювелирныхоптовых сайтов, либо являютсятеми, кто ведет и модернизирует собственныйоптовый каталог. Эта статьябудет полезной для обеих категорийпользователей, а также маркетологов,IT-директоров и владельцев бизнеса.Битва за удобный оптовый каталог, скоторого не хочется уходить или кудахочется возвращаться снова и сновадля отборки ювелирных изделий, продолжаетсяуже довольно долго. Самикомпании проводят опросы клиентов напредмет удобства пользования сайтом,подрядчики предлагают варианты издругих сфер бизнеса, в ход идет все, изачастую получаются просто монстры,со сложным поиском, долгими подвисаниямии невозможностью найти интересующийтовар.Итак, простыми словами: что обязательнодолжно быть на вашем оптовомсайте и какими критериями нужно руководствоватьсяпри создании или редизайнесайта:1. Платформа, на которой разработансайт, должна иметь возможностьразвиваться, модернизироватьсяпод потребности компании. Популярнуюплатформу будет дешевлеподдерживать.22 ЭКСПО-ЮВЕЛИР | ФЕВРАЛЬ-МАЙ 2020

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ2. Интерфейс, дизайн и навигация посайту должны быть понятными иудобными для любого посетителя —то, что называется «интуитивно понятныйинтерфейс».ПЕРВЫЙ ТИП САЙТОВ — это стандартные решения (универсальныешаблоны), которые со временем были по возможности изменены, чтобы соответствоватьособенностям ювелирного рынка.3. Сайт должен быть адаптирован подпросмотр на мобильных устройствахи хорошо отображаться, какминимум, на телефоне, планшете иэкране монитора.4. Высокая скорость работы каталога:при работе с фильтром приSKU должна иметь значение более5000.5. Актуальность данных. Скорость обменаданными с 1С — остатки, заказы,номенклатура, цены.6. Удобный поиск товаров: понятныйфильтр, витрина товаров.7. Подробная карточка товара, котораяснимет у оптового клиента всевопросы о приобретении украшения(характеристики, гарнитур, размеры,сопутствующие товары и др.).8. Нестандартная отраслевая корзинас расширенными возможностями(заказ, сегментирование, подсортировка,редактирование, копированиеи сохранение заявки, возможностьповторного заказа и др.).9. Дополнительные функции для ювелирнойотрасли, которые упрощаютработу с заказами на сайте (возможностьобмена документами в личномкабинете, добавления товаров в избранное,ведения нескольких юрлицв одном кабинете, сохраненияи загрузки ранее сформированныхзаказов и многое другое).10. Безопасность. Предотвращение несанкционированногодоступа в закрытыйкаталог.Опираясь на эти критерии, разберемсайты некоторых производителей, которыемне удалось найти. Просьба отнестиськ разборам лояльно, автор не преследуетцели как-либо задеть чувствакомпаний, упомянутых в разборе. Цельюявляется показать несоответствиеподавляющего большинства сайтов настоящемувремени, несмотря на то, чтоони могут казаться удобными пользователям,которые к ним просто привыкли.Можно выделить четыре типа оптовыхювелирных сайтов. У каждого из нихесть свои положительные и отрицательныемоменты.«СЕРЕБРО РОССИИ»,САЙТ WWW.SEREBRORUS.RUa. Сайт сделан на достаточно популярной,но не гибкой платформеOpenCart. Вся модернизациясайта заключается в адаптациисуществующих дополнительныхмодулей, которые можно подключатьк сайту. Это модулиобщего плана — без учета ювелирнойспецифики. В целом, решениенедорогое, но модернизациипрактически не поддается.b. Дизайн сайта морально устарели не отвечает современным требованиям.Для сайта своего времени(на момент появления) этосмотрелось плюс-минус хорошо,а как воспринимается сейчас, выможете увидеть сами, посетивего или взглянув на скриншотыв статье.c. Отсутствует мобильная версиясайта. Это просто недопустимов современных реалиях. Сейчасстатистика посещений сайтов —это 50/50 с мобильных устройстви с компьютера. Т.е. половинапосетителей воспринимают сайтнекорректно и просто не могут нанем работать.d. Скорость работы сайта имеетсредние показатели по версииPageSpeed Insights и равна 66 (где0–49 — низкая оценка, 50–89 —средняя оценка, 90–100 — высокаяоценка), есть небольшоеподвисание сайта при загрузкестартовой страницы и использованиинастроек фильтра.e. Фильтр и товарная выдача.Фильтр «старого образца» реализовантолько по типу изделия,при раскрытии категориипоявляется дополнительнаяклассификация, в которой выносятсяразличные существенныехарактеристики (примеры: Серьги/ серьги-пусеты; Браслеты /браслеты текстильные; Кольца/ кольца с эмалью). В товарнойвыдаче присутствует большойблок поясняющей информации,один вид (нет переключения надругое отображение товаров), арешение показывать гарнитурыодной фотографией исключаетвозможность подсортировки товараотдельно.f. Неудобная карточка товара.Здесь много лишней информации,плохо воспринимаютсяхарактеристики украшения, некорректнопредложены сопутствующиетовары.g. Корзина не предназначена длякакой-либо работы, за исключениемвозможности оставить комментарийк заказу, удалить позициии изменить размер.h. Безопасность при использованииплатформы OpenCart — уязвимоеместо.ОЦЕНКА: 3 ИЗ 10ЭКСПО-ЮВЕЛИР | ФЕВРАЛЬ-МАЙ 202023

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЮВЕЛИРНЫЙ

ОПТОВЫЙ

КАТАЛОГ,

С КОТОРОГО

НЕ ХОЧЕТСЯ

УХОДИТЬ

В МИРЕ СФОРМИРОВАЛАСЬ ЧЕТКАЯ

ТЕНДЕНЦИЯ НА ДИДЖИТАЛИЗАЦИЮ,

КОТОРАЯ ПРОНИКЛА В НАШУ ЖИЗНЬ

ПОВСЕМЕСТНО И СТАЛА САМО СОБОЙ

РАЗУМЕЮЩИМСЯ: «УБЕРИЗАЦИЯ»,

ШЕРИНГОВЫЕ СЕРВИСЫ «ПО ПОДПИСКЕ»,

ПРИЛОЖЕНИЯ, СЕРВИСЫ ОНЛАЙН,

ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ИЗМЕНЕНИЙ,

ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ КАЖДОГО. В

ОПТОВОЙ ЮВЕЛИРНОЙ ТОРГОВЛЕ

ТАКЖЕ ЗАМЕЧЕН ДАННЫЙ ТРЕНД —

УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ ОНЛАЙН-ОТБОРОК

Виктор Субботин

Маркетолог. Ювелирный рынок b2b,

b2c, o2o. Стратегия и управление.

+7 (905) 150-16-24

www.meconnect.ru/saturday

e-mail: 5idea@mail.ru

Журнал «Экспо-Ювелир» часто

размещает разнообразные

статистические данные, и мы

видим все больше и больше подтверждений

того, что и оптовая торговля

ювелирными украшениями переходит в

online. Насколько здесь важно вставать

на сторону оптового клиента и делать

его жизнь проще, заказы быстрее, а

сайт оптового каталога удобнее?

На тему сайтостроения и работы розничных

интернет-магазинов написано

достаточно статей. В общем доступе

есть материалы о различных сферах

бизнеса, но по оптовой ювелирной

тематике информации мало, и она не

всегда проста для восприятия. В ювелирной

сфере автор с 2008 года, и за

это время ему удалось увидеть большое

количество оптовых каталогов

различных компаний, как и многим

читателям «Экспо-Ювелир», которые

либо осуществляют заказ с ювелирных

оптовых сайтов, либо являются

теми, кто ведет и модернизирует собственный

оптовый каталог. Эта статья

будет полезной для обеих категорий

пользователей, а также маркетологов,

IT-директоров и владельцев бизнеса.

Битва за удобный оптовый каталог, с

которого не хочется уходить или куда

хочется возвращаться снова и снова

для отборки ювелирных изделий, продолжается

уже довольно долго. Сами

компании проводят опросы клиентов на

предмет удобства пользования сайтом,

подрядчики предлагают варианты из

других сфер бизнеса, в ход идет все, и

зачастую получаются просто монстры,

со сложным поиском, долгими подвисаниями

и невозможностью найти интересующий

товар.

Итак, простыми словами: что обязательно

должно быть на вашем оптовом

сайте и какими критериями нужно руководствоваться

при создании или редизайне

сайта:

1. Платформа, на которой разработан

сайт, должна иметь возможность

развиваться, модернизироваться

под потребности компании. Популярную

платформу будет дешевле

поддерживать.

22 ЭКСПО-ЮВЕЛИР | ФЕВРАЛЬ-МАЙ 2020

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!