ExpoJeweller_1_116_2020

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ
КАК С
ПОМОЩЬЮ
ВОВЛЕЧЕНИЯ
УВЕЛИЧИТЬ
ПОТОК
КЛИЕНТОВ ИЗ
ИНСТАГРАМА?
МНОГИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ БРЕНДЫ НЕ ПОНИМАЮТ
ЗНАЧЕНИЯ КАЧЕСТВЕННОГО ВЕДЕНИЯ ИНСТАГРАМ-
АККАУНТА. СОБСТВЕННИКОВ ИНТЕРЕСУЮТ
ПРОДАЖИ, А НЕ «ТАНЦЫ С БУБНОМ» ДЛЯ
РАЗВЛЕЧЕНИЯ ПОДПИСЧИКОВ. ОДНАКО ЧИСЛО
ПОДПИСЧИКОВ ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ НЕ
РАСТЕТ, А КАЧЕСТВО ТЕРЯЕТСЯ — ЛАЙКОВ
И КОММЕНТАРИЕВ СТАНОВИТСЯ МЕНЬШЕ,
ОБЩАЯ АКТИВНОСТЬ СТРЕМИТСЯ К НУЛЮ
Олег Моргун
Первый ювелир-блогер, основатель
курса «Инстаграм-маркетинг
для ювелирного бренда»
morgunjeweler
www.morgun-school.ru
Качество инстаграм-аккаунта
легко вычислить, достаточно
посчитать его ER (вовлеченность).
Для этого количество
подписчиков делят на сумму комментариев
и лайков, а получившуюся
сумму умножают на 100%
Результат должен быть не ниже
7–15% для аккаунтов до 50 000 и
3–7% для тех, у кого число подписчиков
больше 50 000 человек.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО
ВОВЛЕКАТЬ ЛЮДЕЙ?
Инстаграм пользуется «умной
лентой». Эта система формирует
индивидуальный список постов
для каждого человека, в зависимости
от его взаимодействий с аккаунтом
и общей реакции на пост.
Т.е если человек не ставит вам
лайки, умная лента будет показывать
вас в самом конце его
списка, и единственный способ
подняться в первые ряды — это
получить лайки и комментарии от
других пользователей. Когда нет
ни того, ни другого, вы медленно
исчезаете из поля зрения своих
подписчиков, выпуская свой пост
в пустоту.
Без должного вовлечения человек
не имеет возможности увидеть
ваши новинки, купить то, что
есть в наличии, или совершить
заказ.
Самый простой инструмент для
вовлечения людей — это истории
(stories). С их помощью я провожу
большинство продаж в своем аккаунте,
потому что они позволяют
совмещать продажи с вовлечением,
не имеют ограничения в
количестве и не требуют работы
дизайнера, так как исчезают ровно
через сутки.
20 ЭКСПО-ЮВЕЛИР | ФЕВРАЛЬ-МАЙ 2020