formare de formatori pentru instruirea mediatorilor sanitari ... - JSI.com

Sesiunea 2
Procesul de instruire a adultului
Caracteristicile ºi efectele unui feedback negativ asupra participãrii ºi învãþãrii:
• este, în general, evaluativ
• comunicã lipsã de respect faþã de persoana cãreia îi este adresat
• deseori, îl face pe receptor sã se simtã prost, vinovat, sã aibã resentimente;
îi poate scãdea respectul de sine
• poate determina o reacþie negativã, rezistenþã în a asculta ºi/sau pune în
practicã cele spuse.
Principiile unui feedback pozitiv ºi constructiv:
• oferã informaþii pe care persoana le poate folosi pentru a se autoevalua
• persoana care oferã feedback va încerca sã se punã în locul celuilalt ºi sã
rãspundã la întrebarea “Cum pot sã formulez ceea ce am de spus într-o
manierã care sã fie cât mai folositoare pentru aceastã persoanã?”
Indicaþi participanþilor materialul Feedback din Manual. Cereþi voluntari care sã
citeascã ºi sã comenteze fiecare principiu enunþat.
Afiºaþi materialul Feedback într-un loc vizibil; va servi drept ghid pentru participanþi
pe tot parcursul atelierului. Cereþi grupului sã respecte principiile cu privire la
oferirea ºi primirea de feedback în timpul atelierului.
26 Formare de fomatori pentru Mediatorii Sanitari Romi