xSO39_lowrez

REVISTA ECHIPEI RAIFFEISEN BANK | AUGUST 2018 | NUMĂRUL 39 

Tot mai aproape: 

DIGITAL 

BANKING 

P. 14–17 

AUGUST 2018 – STAFF ONLY 1

Cu SMART MOBILE 

autorizezi plă]i cu 

AMPRENTA 

sau cu Face ID. 

2 STAFF ONLY – AUGUST 2018

DIN SUMAR 

NUMĂRUL 39 | AUGUST 2018 

Staff Only vorbește de data 

aceasta puțin despre digital 

banking și mult despre 

lucruri imperfecte, dar făcute 

la timp. Modul de lucru 

„Agile” este explicat și într-o 

schemă simpatică (pagina 

22). În esență, vorbim despre 

lucruri făcute simultan de mai 

multe persoane, testări în 

fiecare etapă și livrabile minimum 

acceptate, chiar dacă 

nu perfecte. După care, într-o 

altă etapă, alte livrabile și un 

produs mai bun. Nu neapărat 

perfect, dar pe care clientul îl 

poate testa rapid. 

corina vasile 

director, direcţia comunicare 

și relaţii publice 

SPORT ARENA 

STREETBALL TOUR 

PAG. 5 

PROIECTE CARE ADUC 

TRANSFORMAREA DIGITALĂ 

PAG. 18-23 

echipa raiffeisen bank 

Coordonatori: Corina Vasile, 

Carmen Dimitruc 

Editor coordonator: Alice Papa 

Editori: Anca Hașegan, Bogdana 

Diaconu, Mădălina Cojocaru, 

Romina Roșu, Elena Băidan, Adina 

Frâncu 

Colaboratori: Nicolae Covrig, 

Bianca Chișulescu, Monica Rizescu, 

Andreea Porojan, Ancuța Rozeanu, 

Iuliana Zănoagă, Carmen Toma 

Concept grafic și editorial: 

PUBLICATOR 

Producție: Peggy Production 

RSTYLE: THE NEW YOU 

PAG. 30 

ESEU: ACȚIUNE, NU PERFECȚIUNE 

PAG. 34 

Această revistă este distribuită 

în mod gratuit și exclusiv angajaților 

Raiffeisen Bank România S.A. 

Mulțumim tuturor celor care 

ne-au sprijinit în realizarea 

acestei ediții a revistei 

STAFF ONLY! 

Vă invităm să ne contactați 

pentru a deveni membri ai 

echipei de colaboratori ai 

revistei la edițiile viitoare! 

RAIFFEISEN LA NEVERSEA 

PAG. 8 


FLASH 

NOUTĂȚI DIN COMPANIE 

RAPORTUL DE 

SUSTENABILITATE 

PENTRU 2017! 

Raiffeisen Bank a publicat cel de-al 9-lea Raport de Sustenabilitate 

al companiei, pentru activitatea din 2017, 

care cuprinde rezultatele non-financiare ale activității 

sale și, implicit, impactul în comunitate și societate. 

Comunicat sub numele „Punem responsabilitatea 

în lumină”, raportul este 

realizat pe baza standardelor Global 

Reporting Initiative (GRI), cel mai important 

standard de raportare non-financiară, și 

reflectă rolul Raiffeisen Bank în ecosistemul 

economic românesc. 

Raportul prezintă rezultatele înregistrate 

pe baza a patru piloni – Partener Financiar 

Responsabil, Angajator Responsabil, Partener 

Responsabil în Comunitate și Consumator 

Responsabil –, precum și obiectivele stabilite 

pentru anul 2018. Raportul cuprinde, pentru 

prima dată, și o analiză a modului în 

care compania contribuie la realizarea 

Obiectivelor de Dezvoltare Durabilă (ODDuri) 

și a țintelor adoptate de către statele membre 

ale ONU. 

Steven van Groningen, Președinte și CEO al 

Raiffeisen Bank, apreciază că „rezultatele 

pozitive înregistrate în 2017 sunt efectul celor 

peste 20 de ani de banking responsabil” – 

fie că vorbim de creșterea confortului oferit 

clienților noștri, prin dezvoltarea de soluții 

digitale, de susținerea antreprenorilor români, 

sau despre efortul pe care îl depunem pentru a 

crea un mediu de lucru plăcut și divers, în care 

angajații să se simtă bine. De asemenea, precizează 

președintele Raiffeisen Bank, „acordăm 

o atenție deosebită comunităților în care 

ne desfășurăm activitatea, prin finanțarea de 

parteneriate comunitare, și protecției mediului 

înconjurător, prin desfășurarea de acțiuni interne 

și externe de eficientizare a consumului 

de materiale și de reducere a impactului negativ 

asupra acestuia”. 

Raiffeisen Comunități este un concurs de proiecte de responsabilitate socială 

derulat anual pe platforma www.raiffeisencomunitati.ro care vine în sprijinul 

comunităților în care banca își desfășoară activitatea. 

INVESTIM ÎN EDUCAȚIE 

Raiffeisen Comunități 

Aflat la ediția a 8-a, programul 

de granturi Raiffeisen 

Comunități are ca scop acordarea 

de finanțări nerambursabile 

de aproximativ 10.000 

de euro pentru fiecare dintre 

cele maximum 10 proiecte selectate, 

din domeniul educației 

non-formale – financiare, 

antreprenoriale, civice și profesionale. 

Programul se adresează 

ONG-urilor mici și medii 

și instituțiilor de învățământ 

care au ca obiect de activitate 

dezvoltarea de proiecte 

de educație non-formală. 

„Investind în educație, investim 

în viitorul societății românești, 

cu responsabilitate”, spune 

Corina Vasile, Director 

Comunicare și Relații Publice 

la Raiffeisen Bank. Raiffeisen 

Comunități se desfășoară între 

2 iulie și 1 octombrie. La ediția 

din acest an s-au înscris 185 de 

proiecte, urmând ca până la 

24 august să fie verificată eligibilitatea 

acestora. Apoi, se va 

trece la evaluarea celor eligibile 

de către voluntarii Raiffeisen 

Bank, iar cele mai apreciate 20 

de proiecte vor ajunge în finală, 

unde vor fi susținute în fața 

unui juriu extern. 


FLASH 

Ce este streetball-ul? 

Street basketball sau streetball este o formă a jocului de baschet 

care se joacă afară, cu mai puține reguli și un număr 

mic de jucători (3 sau 4/echipă), lăsând mai multă libertate 

de exprimare participanților. Streetball-ul s-a dezvoltat începând 

cu anii ’80 în SUA. 3x3 (se citește „three-on-three” 

sau „three-by-three, iar în română „trei-la-trei”) este considerat 

cel mai popular joc urban din lume și a fost inclus pe 

lista disciplinelor olimpice începând cu Tokyo 2020. 

Turneele pe care le sprijină Raiffeisen Bank se desfășoară în mai multe orașe din țară. După Iași, Cluj și Timișoara, acestea au ajuns la București (11-12 august și 18-19 august). 

Urmează Constanța (25-26 august) și din nou București (1-2 septembrie, Mega Mall). 

SPORT ARENA STREETBALL TOUR 

Parteneriatul Raiffesen Bank cu Sport Arena a început în 2009 și ne-a oferit ocazia de a susține 

activ această nouă disciplină, tot mai populară în România. 

Seria de evenimente de baschet 

3×3 marca Sport Arena 

Streetball a început în România 

în anul 2005, atunci când a 

avut loc primul turneu, organizat 

în baza sportivă din 

cadrul Universității Politehnice 

București, cu participarea a 

32 de echipe. În timp, evenimentele 

– turnee regulate, 

3x3 Challenger – au ajuns să 

atragă mii de spectatori. Sport 

Arena Streetball Tour este inclus 

în calendarul FIBA 3x3 și se 

adresează tuturor categoriilor 

de vârstă, începând cu cei mai 

mici baschetbaliști de la categoriile 

Baby (sub 10 ani) și Mini 

(sub 12 ani), apoi sub 14 ani, 

sub 18 ani, open (acces liber, 

indiferent de vârstă) și plus 35 

de ani, atât la masculin, cât și la 

feminin, cu excepția categoriei 

Baby (sub 10 ani), unde echipele 

pot fi mixte. Toți jucătorii care 

vor participa la turneele Sport 

Arena Streetball vor acumula 

puncte în clasamentul mondial 

FIBA 3x3 World Ranking. 

Punctele acumulate de jucătorii 

români se vor contabiliza, de 

asemenea, și pentru stabilirea 

poziției României în clasamentul 

pe națiuni. 

Finala circuitului național Sport 

Arena Streetball Tour se dispută 

în zilele de 18 și 19 august la 

București, echipa câștigătoare 

la categoria Open Masculin 

urmând să se califice pentru 

FIBA 3×3 World Tour. 

Pe lângă turneele din circuitul 

național, Sport Arena Streetball 

mai organizează două mari 

competiții internaționale în 

2018. Raiffeisen Bank Bucharest 

Challenger, care a ajuns la 

ediția a VII-a, a fost găzduit anul 

acesta de Park Lake Shopping 

Center în zilele de 11 și 12 august. 

Iar România va găzdui 

pentru a treia oară în istorie FIBA 

3×3 Europe Cup (Campionatul 

European), la București, între 

14 și 16 septembrie. Mai multe 

detalii găsiți pe site-ul 3la3.ro 


FLASH 

ȘTIRI DIN AGENȚII 

agenția armenească, bucurești 

RECUNOAȘTEREA 

VINE ȘI PE FACEBOOK 

Rețelele de socializare oferă o perspectivă valoroasă asupra 

experienței clienților noștri în agențiile Raiffeisen. Ca și colegii de la 

Agenția Oltenia (vezi știrea alăturată), și cei de la Armenească se 

mândresc cu o câștigătoare a unui premiu I la Concursul de vânzări 

mortgage pe trimestrul II: Monica Nuțu, Responsabil Clientelă 

PF. Monica nu are experiența îndelungată a Ameliei, dar a pus 

multă pasiune în activitatea de vânzare a creditelor imobiliare 

și a beneficiat de experiența directoarei de agenție Andreea 

Constantin și a întregii echipe. Interesant în cazul Agenției 

Armenească este faptul că se bucură de o recunoaștere publică 

pe Facebook, clienții oferindu-le review-uri entuziaste și apreciind 

calitatea serviciilor lor ca fiind de 5 stele (vezi și imaginea de mai 

sus). 

agenția oltenia, craiova 

CREDITUL IMOBILIAR, 

THE BEGINNING OF A 

BEAUTIFUL FRIENDSHIP 

Creditul imobiliar este un 

produs care creează o relație 

pe termen lung între client și 

bancă, pe care putem ulterior 

construi și crește, adăugând 

noi produse și servicii. Mai 

mult decât atât, este oportunitatea 

de a fi alături de clienții 

noștri într-unul dintre momentele 

cele mai importante din 

viața lor – cumpărarea unei 

locuințe. De aceea, creditul 

imobiliar este una dintre 

prioritățile băncii pe zona de 

creditare. Avem mulți colegi 

care fac performanță în vânzarea 

de credite imobiliare și 

al căror efort este recunoscut 

– cel mai recent exemplu fiind 

concursul de vânzări mortgage. 

Una dintre câștigătoarele 

premiului I în trimestrul II este 

Amelia Stolică, Responsabil 

Clientelă PF în Agenția 

Oltenia, Craiova (în dreapta 

în fotografie). Amelia lucrează 

de 12 ani în agenție și este 

o profesionistă desăvârșită. 

Directoarea agenției, 

Georgeta Bucur, ne spune că, 

de-a lungul acestor ani, și-a 

construit o bază de clienți impresionantă, 

care îi este fidelă 

și preferă să lucreze cu ea 

chiar dacă uneori timpul lor 

de așteptare se mărește. Unii 

clienți au ales să nu-și ia credit 

de la alte bănci, chiar dacă 

alte condiții le erau mai avantajoase, 

doar pentru a continua 

să colaboreze cu Amelia. 

Calmă, empatică, Amelia 

folosește creditul imobiliar ca 

bază pentru dezvoltarea unor 

relații solide unice cu clienții, 

în beneficiul tuturor. 

Nu uitați, concursul continuă 

și în trimestrul III! 

Și noi am câștigat cupa! 

Rândul de sus, de la stânga la dreapta: Lucian Vasile, Cozmin Boboc (fost 

agent DSA), Marius Mihordea, Theodor Ioniță (căpitanul echipei), Răzvan 

Avramescu, Sorin Antonescu, Cătălin Dragomir. Rândul de jos, de la stânga 

la dreapta: Radu Burlacu, Valentin Titilina, Valentin Șerbu, Bogdan Morariu, 

Mihai Economu. Nu apare în poză, dar face parte din echipă: Cătălin Ion. 

În timp ce marile echipe ale fotbalului 

mondial se luptau la Campionatul 

din Rusia, echipele companiilor care 

își au sediul în Sky Tower se luptau 

și ele, cu la fel de mare entuziasm, 

pentru Cupa Sky Tower. La această 

a patra ediție au participat 15 echipe, 

printre care și a noastră (care 

își apăra titlul câștigat anul trecut), 

formată din colegi din rețea și de 

la sediul central. Echipa Raiffeisen 

și-a confirmat valoarea de la început 

și până în fazele superioare 

ale competiției, câștigând din 

nou. Colegii noștri n-au putut să nu 

observe (și să ne spună și nouă) că, 

la fel ca echipa Franței, și echipa 

lor a terminat grupele pe primul loc, 

fără nici o înfrângere și cu un singur 

egal! Iar coincidențele nu se opresc 

aici: ambele echipe au avut cele 

mai multe goluri marcate și cele mai 

puține primite. 

Un aspect inedit este acela că fiecare 

echipă susține o cauză de CSR, la 

finalul competiției Sky Tower făcând 

o donație pentru cauzele susținute 

de primele trei clasate. Cauza 

susținută de echipa noastră este 

Fundația Inimă de Copil. 


FLASH 

agențiile cashless 

BANKING FĂRĂ NUMERAR 

SAU DESPRE CONCEPTUL CASHLESS 

La începutul anului 2018, în 10 agenții Raiffeisen a fost implementat un nou mod de 

a gestiona operațiunile cash – mai exact, acestea au fost transferate la MFM (mașina 

multifuncțională). E vorba despre agențiile Simion Bărnuțiu – Timișoara, Horea – Cluj, 

Hermmanstadt – Sibiu, Calea București – Brașov, Trocadero – Constanța, Domenii, 

Floreasca City Center, Calea Moșilor PF, Vitan, Victoria – București. 

Pe lângă cele 10 agenții menționate care au implementat conceptul cashless în prima etapă, alte 16 agenții din aceleași 

orașe sau din altele noi au urmat același model începând din iulie 2018. Din Timișoara – Științei; din Sibiu – Vasile 

Aaron; din Brașov – Bârsei; din Buzău – Unirii Sud; din Bacău – Vasile Alecsandri; din Iași – Podul Roș; din Brăila – 1 

Decembrie; din Constanța – Histria; din Ploiești – Orient; din Pitești – Pitești 2; din Craiova – Romanescu; din Slatina – 

Crișan; și din București – București PF, Iancului, Dristor, Crângași. 

Odată cu implementarea 

operațiunilor cashless, atât 

echipele agențiilor, cât și 

clienții persoane fizice și juridice 

au adoptat un nou mod 

de lucru. Sunt promovate și 

utilizate tot mai mult variantele 

moderne alternative de 

plată, de la operațiunile prin 

MFM, Online, Smart Mobile 

la plățile la comercianți 

cu cardul sau schimburile 

valutare în Smart Mobile. 

Tehnologia permite regândirea 

multora dintre 

operațiunile pe care clienții 

erau obișnuiți să le efectueze 

în agenții, ceea ce oferă în 

final un confort mai mare. La 

Raiffeisen investim continuu 

în tehnologie și servicii care 

să susțină această tendință 

globală. Vrem să venim în 

sprijinul clienților oferindu-le 

o experiență simplă, 

plăcută și eficientă în privința 

operațiunilor curente, dezvoltând 

noi funcționalități 

la MFM și Online, oferind 

card pe loc clienților etc. 

Piața bancară investește și 

promovează tot mai intens 

conceptul de bancă sau 

agenție cashless, care răspunde 

perfect nevoilor actuale 

ale clienților, ce-și doresc 

deplină libertate în privința 

locului și momentului în care 

utilizează serviciile bancare. 

Clienții nu vor să depindă de 

programul unei agenții sau 

să piardă vremea așteptând 

la coadă (ceea ce ne dorim 

toți, de la toate companiile). 

Ei își doresc să se poată 

întâlni cu un reprezentant al 

băncii nu doar la agenție, ci 

și, de exemplu, la locul lor de 

muncă, atunci când au nevoie 

de o discuție mai aplicată 

– spre exemplu, când nu pot 

lua o decizie fără ajutorul 

unui consultant bancar, ca 

în cazul în care solicită un 

credit și vor să afle cât mai 

multe detalii. Conceptul 

de cashless economisește 

timp important. Și, pentru 

o consiliere mai valoroasă, 

în loc de o depunere la casierie 

putem învăța un client 

cum să trimită bani la MFM 

sau cum își poate descărca 

aplicația Smart Mobile ca 

să-și plătească ratele la credit 

sau facturile. Soluțiile care 

oferă clienților economie de 

timp, acoperindu-le totodată 

nevoile financiare, dar și 

de siguranță și protecție în 

privința operațiunilor bancare 

pe care le efectuează, vor 

deveni în curând, fără îndoială, 

norma de funcționare în 

industria noastră. 

OPINIE 

Paul Thomas, CEO la banca 

australiană Gateway Bank, 

atrage atenția că, pe măsură 

ce băncile își digitalizează serviciile, 

factorul uman poate fi 

pierdut. Totuși, acest „personal 

touch” rămâne important, iar 

digitalizarea serviciilor bancare 

e de dorit să fie făcută fără 

a renunța la el. Tehnologia a 

făcut posibil ca un număr tot 

mai mare de organizații să 

ofere servicii non-stop. Vechiul 

model de operare de la 9:00 

la 17:30, 5 zile pe săptămână, 

devine o obișnuință ce ține de 

trecut. Dar clienții nu sunt biți 

și octeți, așa încât continuă să 

aibă nevoie și de interacțiunea 

cu oameni. Sfatul lui Paul 

Thomas pentru cei care lucrăm 

în banking este să ne folosim 

timpul și resursele pentru a 

înțelege ce înseamnă confortul 

financiar (financial well being) 

pentru clienții noștri. Care le 

sunt scopurile și aspirațiile, 

care sunt problemele care le 

dau bătăi de cap? Da, mașinile 

pot fi inteligente, dar oamenii 

sunt mai deștepți! Inteligența 

artificială și-a dovedit superioritatea 

în cazul analizelor 

(inteligență logică), dar 

inteligența emoțională este 

la fel de importantă pentru 

luarea deciziilor. Oamenii se 

bazează pe nuanțe în analiza 

situațiilor complexe, în timp 

ce mașinile nu au astfel de 

subtilități. Când vine vorba 

de inteligența artificială, mai 

rapid nu este neapărat mai 

înțelept. Concluzia: calea de 

urmat este aceea de a miza în 

continuare pe ceea ce poate 

aduce unic factorul uman. 

Mașinile pot fi inteligente, 

dar oamenii sunt 

mai deștepți. 


PARTENERI LA FESTIVALURI 

NEVERSEA 

PESTE 210.000 DE OAMENI S-AU ÎMBARCAT 

ȘI ÎN ACEST AN PE ARCA DISTR ACȚIEI! 

Conceput de echipa care a construit fenomenul Untold, Neversea a devenit, 

în numai doi ani de existență, cel mai mare festival de la malul mării. 

Peste 100 de artiști internaționali au urcat pe cele 5 scene, în cele 4 zile de festival: 

The Script, John Newman, Aarmin van Buuren, Alan Walker, Steve Aoki, Scooter și mulți alții. 

Peste 210.000 de spectatori au fost prezenți la ediția din acest 

an a Neversea, mulți dintre ei din străinătate – din țările vecine, 

dar și din Marea Britanie, Belgia, Olanda, Israel, Canada. 

Ca și anul trecut, Raiffeisen 

a fost unul dintre partenerii 

principali ce au sprijinit acest 

eveniment de amploare, 

desfășurat între 5 și 9 iulie. 

Conceptul festivalului este construit 

în jurul unei „legende” 

despre o insulă fermecată, 

pierdută în Marea Neagră, 

unde nu se poate ajunge decât 

navigând pe Marea Arcă. Pe 

această arcă nu se pot îmbarca 

decât cei cu inima deschisă. 

Aceștia sunt aleși pentru 

a îndeplini o viziune antică, 

în timp ce Arca îi conduce 

mai aproape de nemurire. 

Neversea ar reprezenta astfel 

această călătorie simbolică 

spre veșnicie/nemurire. 

Zona galbenă, dedicată 

Raiffeisen Bank, a avut mai 

multe elemente de branding 

declinate din acest concept: 

• scena principală – care 

semăna cu o arcă 

• un „view point” de 5 m 

înălțime, de forma unei 

corăbii naufragiate, de 

unde puteai să vezi atât 

scena, cât și marea 

• port Yellow Harbour – o 

zonă cu multe bărcuțe cu 

branding Raiffeisen Bank 

• Art Installation – o barcă cu 

vele cu branding Raiffeisen 

Bank 

• Art Installation Compass – o 

busolă de 3 m 

În ceea ce privește relaxarea și 

divertismentul, festivalierii s-au 

putut bucura de: 

• zona de lounge, pentru 

odihnă între concerte 

• zona de sporturi de apă, cu 

flyboard, stand-up-paddle, 

ski-jet, VR Surf 

• Giant Selfie Stick, cu ajutorul 

căruia s-au făcut poze 

memorabile 

• Hidden Objects Challenge – 

un joc interactiv cu premii 

• zona de tattoo, pentru cei ce 

au vrut să marcheze momentul 

cu o amintire permanentă 

• zona de utility, cu safeboxes 

unde participanții au putut 

să-și lase lucrurile în timpul 

concertelor. 

De asemenea, brățările de 

acces cu cip integrat (foto) au 

fost folosite și ca metodă de 

plată în perimetrul festivalului. 

Acestea au fost parte din 

sistemul Festipay, sistem de 

plată utilizat la festivalurile din 

întreaga lume și implementat 

la Neversea cu ajutorul 

Raiffeisen Bank. 


PARTENERI LA FESTIVALURI 

FITS 

A 25-a ediție a Festivalului Internațional de Teatru de la Sibiu (FITS) 

a reunit 3.300 de artiști și invitați din 73 de țări, care au prezentat 

525 de evenimente în 73 de spații de joc, pentru aproape 

70.000 de spectatori pe zi. 

ARTĂ 

CU 

PASIUNE 

FITS este cel mai complex festival anual din 

România. La nivel internațional a ajuns să 

fie cel mai mare festival din Europa dedicat 

artelor spectacolului, ca amploare și calitate 

a evenimentelor, înaintea Festivalului 

Internațional de la Edinburgh (Marea Britanie) 

și a Festivalului de la Avignon (Franța). 

FITS 2018 s-a desfășurat pe parcursul a 

zece zile, în perioada 8-17 iunie, sub tema 

„Pasiune”. Pasiunea este un lucru esențial 

în privința lucrurilor bine făcute. Nimic din 

ceea ce este FITS astăzi nu ar fi fost posibil 

fără pasiune, implicare și responsabilitate. 

„Sub semnul Pasiunii, 25 de ani am încercat 

să creștem un festival care era insignifiant 

și să îl transformăm într-unul dintre cele mai 

importante din lume”, a declarat Constantin 

Chiriac, directorul festivalului, la finalul 

ediției. 

FITS face parte dintr-o serie de inițiative ale 

băncii noastre prin care sprijinim și promovăm 

în fiecare an proiecte culturale românești 

importante. Încercăm, de fiecare dată, să alegem 

proiecte valoroase, care să deschidă cât 

mai multe căi de dialog între artiștii și publicul 

din România. 

Festivalul-concurs George Enescu 

George Enescu obișnuia să 

spună că „în muzică este nevoie 

de talent cam 30%, restul 

de 70% este muncă.” Munca 

susținută, perseverența și 

determinarea sunt trasăturile 

comune ale celor peste 

270 de tineri muzicieni, din 

39 de țări, care vor urca anul 

acesta pe scena Concursului 

Internațional George Enescu 

pentru a-și demonstra talentul. 

Evenimentul, ajuns deja 

la cea de-a X-a ediție, se va 

desfășura în perioada 1-23 

septembrie, în București, și 

și-a propus să sublinieze 

importanța recunoașterii talentului 

și efortului necesare 

dezvoltării artistului. 

Alături de concurenți vor mai 

urca pe scenele concursului și 

membri ai juriului de specialitate, 

câștigători ai ediției din 

2016, personalități artistice 

consacrate și alți oameni de 

valoare ai muzicii clasice 

precum Raphael Wallfish, 

John York, Zlatomir Fung, 

Salvatore Accordo, Takuma 

Ishii sau Peter Jablonski. 

Raiffeisen Bank susține, încă 

din 2015, atât Concursul 

Internațional George Enescu, 

cât și Festivalul George 

Enescu, într-un efort comun cu 

organizatorii, cu scopul de 

a da o șansă artei și culturii 

românești și, în special, muzicii 

clasice, și de a apropia 

publicul tânăr de scenă, de 

actul artistic și de artiști. 

Mai multe detalii despre eveniment 

găsiți pe www.festivalenescu.ro 


NOUTĂȚI FINANCIARE 

Consumul excesiv 

dăunează sănătății 

Nicolae Covrig, Analist financiar, 

Direcția Cercetare Economică și Sectorială 

UN DIALOG FAMILIAR, PROBA- 

BIL, MULTORA DINTRE VOI: 

„ANDREI, MAMĂ, CE AI 

ACOLO? MI SE PARE MIE SAU AI 

MAI LUAT O CIOCOLATĂ?”. 

COPILUL DE 4 ANI RĂSPUNDE: 

„CAM ȚI SE PARE BINE!”. VOCEA 

MAMEI SE ÎNĂSPREȘTE: „NU ERA 

PENTRU MÂINE? CE AM VORBIT 

NOI?”, DAR ANDREI ÎNCEARCĂ 

SĂ O ÎNDUPLECE: „AVEM 

DESTULE... ȘTII CE BUNĂ E? VREI 

ȘI TU UNA?”. 

Atunci când îi oferisem cutia 

cu ciocolată ar fi trebuit să știu 

că mintea unui copil de 4 ani 

nu poate să amâne plăcerea 

și că pentru el prezentul 

(„Acum!”) reprezintă totul. 

Deoarece Andrei nu avea cum 

să conștientizeze consecințele 

negative ale consumului excesiv 

de ciocolată, primea 

dulciuri de la mama sa doar cu 

„porția”. Parcă văd însă că aș fi 

picat în păcat și i-aș fi oferit cutia 

cu ciocolată chiar și dacă aș 

fi știut cum stă treaba cu copiii. 

Rugămințile, vorbele frumoase 

și zâmbetul său m-ar fi cucerit 

emoțional și toate cunoștințele 

și rațiunea mea de adult ar fi 

fost îngenuncheate. 

Legenda spune că Ulise urma 

să treacă cu corabia pe lângă 

o insulă unde sirene foarte frumoase 

cântau așa de minunat 

încât luau mințile tuturor celor 

care le auzeau şi corăbiile lor 

sfârșeau sfărâmate de stânci. 

Știind că Ulise din viitor, cel 

care va trece pe lângă sirene, 

va fi ademenit de acestea, 

Ulise din prezent, cel rațional, 

a pus la cale un plan. Astfel, 

el le-a cerut oamenilor săi să îl 

lege strâns cu frânghii de catargul 

corabiei și să nu îl dezlege 

orice s-ar întâmpla, iar ei să 

își astupe urechile cu ceară. 

Ulise cel cu mintea sănătoasă 

a aranjat lucurile astfel încât să 

nu comită nicio greșeală când 

va trece pe lângă insulă. 

Teoretic, decidenții de politici 

sociale și economice ar trebui 

să urmărească maximizarea 

bunăstării sociale pe termen 

lung. Comportamentul lor ar 

trebui să fie similar celui al 

mamei lui Andrei sau celui al 

lui Ulise cel rațional. În realitate, 

de multe ori, acesta este 

similar acțiunilor lui Andrei. 

Câștigarea alegerilor următoare 

este mult mai practică, iar 

obținerea sprijinului populației 

este esențială în acest caz. 

Astfel, interesele decidenților 

de politici și ale unei părți 

importante a populației se 

pot alinia rapid, ambele părți 

iubind câștigurile palpabile din 

prezent. 

Conștientizând riscurile generate 

de procesul de îmbătrânire 

a populației în 

deceniile următoare, în anul 

2004 Parlamentul României a 

votat Legea privind fondurile 

de pensii administrate privat 

SOLDUL BUGETULUI PUBLIC ȘI AL SCHEMELOR 

DE PENSII PENTRU BĂTRÂNEȚE (% DIN PIB) 

0 

-1 

-2 

-3 

-4 

-5 

-6 

-7 

-8 

-9 

-10 

(Pilonul II). Astfel, o parte din 

contribuția individuală de 

asigurări sociale urma a fi colectată 

și investită de către administratori 

privați. Printre cele 

mai importante obiective ale 

legii se numărau necesitatea 

asigurării sustenabilității pe termen 

lung a sistemului de pensii 

și asigurarea unei infuzii semnificative 

de capital pe piața 

internă. Primele contribuții la 

Pilonul II al sistemului de pensii 

au fost realizate în martie 

2008. Viramentele cumulate 

până în prezent totalizează 37 

miliarde de lei, iar suma disponibilă 

în contul participanților 

– include și câștigurile din 

investirea banilor – totalizează 

43,7 miliarde de lei. 

Viramentele către fondurile de 

pensii administrate privat diminuează 

însă veniturile publice 

ale statului și deci creează 

constrângeri privind realizarea 

de cheltuielile publice. Statul 

„pierde” anual aproximativ 

0,8% din PIB, bani pe care nu 

îi mai poate folosi discreționar 

pentru cheltuieli curente cu salarii, 

pensii și bunuri și servicii. 

Existența Pilonului II de pensii 

– cu avantaje pe termen lung, 

așa cum au fost menționate în 

legea sa de înființare – devine 

o constrângere importantă 

pentru creșterea consumului 

pe termen scurt, generator 

de plăceri imediate. Astfel, 

descoperim exact esența legii 

votate în 2004 de Ulise cel 

rațional: pentru a avea pensii 

în viitor, trebuie să economisim 

în prezent. Cântecul sirenelor îl 

amăgește însă pe Ulise cel din 

prezent și pe o parte a camarazilor 

săi, existând riscul ca traiectoria 

corabiei să fie deviată 

către stânci. De mai mulți ani, 

deficitul schemelor de pensii 

existente este unul consistent, 

fiind acoperit din împrumuturi. 

La un moment dat, acestea vor 

trebui plătite de noi și de copiii 

noştri, prin taxe mai mari sau 

prin muncă mai multă. 

Dacă Andrei are o scuză 

privind consumul excesiv de 

ciocolată – este doar un copil 

–, aceasta nu poate fi invocată 

în cazul decidenților de politici 

economico-sociale. Aceștia 

ar trebui să știe că un consum 

excesiv în prezent dăunează 

sănătății pe termen lung. 

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 

Sold scheme de pensii pentru bătrânețe (% din PUB) 

Sold buget public consolidant (% din PIB) 

Sursa: calculele autorului, pe baza datelor Eurostat 


NOUTĂȚI FINANCIARE 

ANOTIMPUL INCERTITUDINILOR 

Creșterea ratelor dobânzii din piața monetară pe parcursul ultimului an (începând cu luna septembrie 2017) a depășit 

așteptările noastre. Creșterea dobânzilor a fost susținută de deteriorarea așteptărilor inflaționiste (în contextul creșterii cu 

mult peste așteptări a ratei inflației) și de creșterea reticenței investitorilor pe fondul evoluțiilor înregistrate în economie (lărgirea 

deficitului bugetar și a deficitului de cont curent). Scăderea ratei anuale a inflației anticipată a se materializa pe parcursul 

trimestrelor următoare (de la un nivel de 5,4% în iunie la un nivel de aproximativ 3,5% în T1 2019) ar trebui să reprezinte o 

premisă importantă pentru disiparea presiunilor de creștere a dobânzilor. 

DECELERAREA 

CREȘTERII ECONOMICE 

În mod neașteptat, creșterea economică 

a decelerat vizibil în trimestrul 

I, PIB-ul real majorându-se doar cu 

0,1% față de trimestrul IV din 2017. 

Evoluțiile recente ale indicatorilor 

economici publicați la frecvență lunară 

sugerează o performanță mai 

bună a economiei în trimestrul al IIlea. 

Într-o anumită măsură, decelerarea 

creșterii economice în prima 

jumătate a anului 2018 reflectă o 

evoluție pozitivă, reducând gradul 

de supraîncălzire a economiei generat 

de creșterea economică rapidă 

din 2017. Pe de altă parte, încetinirea 

creșterii economice evidențiază 

că un stimul fiscal care favorizează 

consumul nu poate genera o creștere 

economică ridicată, cu caracter 

sustenabil. 

IMPACTUL MAJORĂRII 

PREȚURILOR DE CONSUM 

Avansul prețurilor de consum s-a menținut la un 

nivel ridicat în prima jumătate a anului, rata cumulată 

a inflației din primele 6 luni fiind de 2,5%. 

Creșterea a fost susținută din nou într-o măsură 

ridicată de factori adverși de ofertă: majorarea 

tarifelor la energie electrică și gaze naturale și 

creșterea prețului la petrol și benzină. Creșterea 

prețurilor de consum ar trebui să se tempereze în 

a doua jumătate a anului. Rata inflației din acest 

an va ajunge probabil la 3,7%. 


PROIECT SPECIAL 

FACTORY BY RAIFFEISEN BANK 

O ȘANSĂ PENTRU ANTREPRENORII LA ÎNCEPUT DE DRUM 

Ca bancă responsabilă, ne-am propus să încurajăm oamenii cu inițiativă, 

antreprenorii care produc de la zero bunuri sau servicii. Astfel a apărut și ideea de „factory”, 

locul cel mai potrivit pentru construirea unor afaceri de succes, care să contribuie 

la dezvoltarea economiei și societății. 

text: alice papa – direcția comunicare și relații pulice 

Promovarea proiectului s-a făcut și cu ajutorul influențatorilor, lideri de opinie în online, cărora le-au fost trimise brevete simbolice 

în semn de recunoaștere pentru cel mai valoros „produs” al fiecăruia dintre ei, însoțite de o scrisoare de invitație pentru 

a povesti publicului lor despre cum și-au lansat propria afacere, ca inspirație pentru participanții la programul nostru. 

Programul a luat naștere din dorința de a 

încuraja și sprijini inițiativele de afaceri 

ale antreprenorilor la început de drum, 

pentru care opțiunile de finanțare sunt 

reduse, având în vedere gradul de risc 

specific unei afaceri în primii trei ani de 

viață. Mai mult, ne-am dorit să creăm 

și să educăm o comunitate de antreprenori. 

Ca atare, am dezvoltat platforma 

www.raiffeisenfactory.ro, prin colaborarea 

direcțiilor IMM, PR și Marketing cu 

agenția de creație Tempo Advertising. Pe 

această platformă se găsesc informații 

de interes pentru orice start-up: un 

agregator online de știri despre antreprenoriat, 

tutoriale realizate cu clienți 

antreprenori care au pus pe picioare 

afaceri productive, sfaturi practice pentru 

înființarea unei firme sau pentru inițierea 

oricărui viitor antreprenor. 

SPRIJINIM ANTREPRENORII! 

Atracția principală a platformei a fost 

Programul de finanțare Factory by 

Raiffeisen Bank, realizat prin parteneriatul 

cu Fondul European pentru 

Investiții și garanțiile oferite de programul 

COSME. Acest program de creditare 

s-a desfășurat sub forma unui concurs 

online de proiecte start-up și a avut ca 

scop îmbunătățirea poziției IMM‐urilor 

nou-înființate în piață și creșterea 

competitivității în rândul acestora. A fost, 

totodată, o oportunitate de a conecta 

brandul Raiffeisen cu antreprenorii români. 

„Pentru acest program am construit 

un flux de lucru și comunicare adaptat 

specificului noilor antreprenori. Aceștia 

au putut accesa de oriunde platforma 

noastră online pentru a-și înscrie proiectele 

și pentru a menține comunicarea cu 

banca”, spune Bianca Chișulescu, coordonator 

în cadrul echipei de Dezvoltare 

și Implementare Strategie IMM. 

Programul s-a desfășurat online, pe platforma 

www.raiffeisenfactory.ro, între 20 

martie și 10 iulie 2018, în patru etape. 

„Depozitul de idei” al fabricii noastre 

de afaceri a adunat 84 de propuneri de 

proiecte start-up în prima etapă a programului 

(20 martie-30 aprilie). S-au înscris 

proiecte de servicii, producție și comerț, 

din toate zonele țării. Pentru completarea 

formularului de înscriere, am realizat și 

un tutorial animat, ca ajutor pentru cei 

care aveau nevoie de lămuriri suplimentare 

cu privire la secțiunile din formular. 

De asemenea, pentru ca participanții 

să poată decide suma pe care o solicită, 

în funcție de perioada de îndatorare 

și rata lunară, am realizat un simulator 


PROIECT SPECIAL 

de credite IMM, disponibil pe site în 

perioada înscrierii. În plus, le-am pus la 

dispoziție posibilitatea de a comunica cu 

banca prin mesaje la factory@raiffeisen. 

ro, un canal de consiliere și informare 

gestionat cu succes de echipa IMM. 

AMPLĂ CAMPANIE DE 

MARKETING ȘI COMUNICARE 

Pentru promovarea programului, am 

derulat o amplă campanie de marketing 

și comunicare, în online, radio și 

social media. Una dintre inițiativele de 

comunicare a fost trimiterea către un 

grup de influențatori (lideri de opinie în 

online) a unor brevete simbolice, în semn 

de recunoaștere pentru cel mai valoros 

„produs” al fiecăruia dintre ei (vezi foto). 

Fiecare brevet a fost însoțit de o scrisoare 

de invitație pentru a povesti publicului lor 

despre cum și-au lansat propria afacere, 

ca inspirație pentru participanții la 

programul nostru. Am obținut „goodwill” 

în rândul influențatorilor, grație unei idei 

pozitive, de apreciere a eforturilor și 

inițiativelor acestora. 

EVALUAREA CANDIDAȚILOR 

După campania de promovare și terminarea 

etapei de înscrieri, a urmat o 

altă perioadă intensă, de două luni și 

jumătate, de verificări, analize de documente, 

evaluări de proiecte și întâlniri 

cu candidații. La acestea au contribuit 

peste 40 de colegi din zonele de risc, 

retail, PR, Managementul Bilanțului și 

Portofoliului și Operațiuni, cărora le 

mulțumim pentru efortul susținut. A fost 

nevoie de tot acest proces pentru a ne 

asigura că proiectele finanțate sunt viabile, 

sustenabile, cu planuri de afaceri 

solide, care pot aduce valoare adăugată 

în economie. Din comisiile de jurizare 

au făcut parte reprezentanți ai băncii și 

antreprenori din programele Romanian 

Business Leaders. În final, au fost selectate 

27 de proiecte pentru finanțare, 

plafonul alocat acestora fiind de 3,5 

milioane de lei. Ultima etapă, cea de interviuri 

cu candidații, a constat în 8 evenimente, 

organizate în 6 zone ale țării 

(București, Arad, Brașov, Buzău, Cluj și 

Iași), cu 52 de candidați. Acestea s-au 

dovedit esențiale în decizia de finanțare. 

„Discuția față în față cu antreprenorul 

este poate cea mai importantă când vorbim 

despre un start-up. Am văzut oameni 

foarte diferiți, dar toți au vorbit cu pasiune 

despre domeniul în care au ales să-și 

înceapă afacerea. În același timp, foarte 

mulți au avut deja de câștigat din întâlnirea 

cu juriul, din care au făcut parte și 

oameni cu experiență în mentorat pentru 

start-up-uri sau în dezvoltarea unor 

companii mari”, a spus Corina Vasile – 

Director Comunicare și Relații Publice. 

„Factorul uman s-a dovedit critic în 

înțelegerea perspectivelor afacerii și selectarea 

proiectelor: candidații au putut 

demonstra cunoașterea și înțelegerea 

pieței căreia se adresează, planificarea 

realistă a activităților și selectarea principalelor 

contrapartide de care depinde 

succesul afacerii lor. Toate sesiunile 

de jurizare au urmărit elemente-cheie 

pentru reușita unei afaceri la început de 

drum, dar și capacitatea de antreprenoriat 

a participanților”, a adăugat Bianca 

Chișulescu. 

FINANȚĂRI PENTRU 

27 DE ANTREPRENORI 

Creditele solicitate de participanți au fost 

fie pentru investiții, fie pentru activitatea 

curentă, în valoare maximă de 50.000 

de euro fiecare. Toți cei care s-au înscris 

IMPRESIILE 

PARTICIPANȚILOR: 

„Am fost ajutat pe tot parcursul 

programului, totul era clar și ușor de 

înțeles.” 

„Comisia de jurizare a fost foarte 

interesată să înțeleagă atât detaliile 

proiectului, cât și modelul nostru de 

business.” 

„A fost o experiență total nouă, stimulantă 

și atrăgătoare totodată.” 

„It was a very good experience for 

us and a great opportunity to start 

our entrepreneurial experience here 

in Romania.” 

„Programul Factory a fost foarte 

bine structurat și organizat, cerințele 

fiecărei etape au fost clare, iar comunicarea, 

extrem de ușoară. Toți 

cei din echipa Raiffeisen cu care am 

interacționat au dat dovadă de un 

nivel foarte înalt de profesionalism.” 

cu un proiect la această primă ediție a 

programului au primit gratuit un pachet 

de cont curent, oferit de bancă pe perioada 

unui an, pentru susținerea afacerilor. 

În plus, antreprenorilor finanțați prin 

acest program le vom acorda posibilitatea 

de a participa la sesiuni de informare 

și instruire cu specialiști în domeniu, 

pentru a-și lansa ori dezvolta afacerea 

în cele mai bune condiții. „Finanțările pe 

care le vom acorda nu reprezintă singura 

componentă a programului, întrucât 

vrem să ne asigurăm că noii antreprenori 

vor beneficia și de cunoștințe sau 

consultanță acolo unde au nevoie. Ceea 

ce ne dorim este ca toți să reușească!”, 

a subliniat Corina Vasile. Cei 27 de 

antreprenori finanțați prin ediția-pilot a 

programului Factory by Raiffeisen Bank 

vor fi invitați la un eveniment de celebrare 

a reușitei lor în acest program, unde 

vor cunoaște echipa Raiffeisen implicată 

în organizarea, evaluarea și jurizarea 

programului, dar și invitați cu experiență 

în antreprenoriat. 


PASIUNEA MEA ACTUALĂ, 

DIGITALIZAREA SERVICIILOR 

FINANCIARE, COMBINĂ TOATĂ 

EXPERIENȚA MEA ANTERIOARĂ, 

PENTRU CĂ ESTE O ZONĂ CARE 

IMPLICĂ MULTE INGREDIENTE: 

DE LA TEHNOLOGIE, INOVAȚIE 

ȘI BUSINESS MANAGAMENT 

LA COMUNICARE. 


P R O F I L D E M A N A G E R 

FLORIN 

BOLDESCU 

Florin conduce una dintre cele mai hot & cool zone din Raiffeisen, 

Transformare Digitală și Inovație, care are un rol esențial din perspectiva 

strategiilor pe care ni le propunem pentru anii următori. 

Pe lângă faptul că își urmează o mare pasiune, digitalizarea serviciilor 

financiare, această poziție îi oferă lui Florin și șansa de a 

interacționa cu oameni inteligenți și creativi, exact cum și-a dorit 

întotdeauna. 

text: alice papa, direcţia comunicare şi relaţii publice foto: alexandru busuioceanu și raiffeisen bank 

la cei 49 de ani abia împliniți pe 16 august, 

Florin are o carieră la care mulți râvnesc 

și un spirit tânăr și iscoditor pe care 

mulți ni l-am dori. Experiența sa profesională 

acoperă două dintre cele mai dinamice 

domenii de la noi: telecomul 

(a lucrat 10 ani la Orange) și banking-ul 

(lucrează de 10 ani la Raiffeisen). 

A condus echipe în ambele companii, 

acumulând o vastă experiență în zonele de 

business value proposition, customer experience 

și E-channels. Printre proiectele sale 

de succes la Raiffeisen se numără lansarea 

Smart Mobile, redesign-ul Raiffeisen 

Online, platforma de comunicare pentru 

e-services pentru „Viața fără cash”, 

realizarea de strategii pentru creșterea 

numărului de clienți persoane fizice etc. 

În ultima perioadă, strategiile au devenit, 

de altfel, punctul său forte. Împreună cu 

colegii din PI, SME, Corporate, IT, Risk, 

Marketing & PR, Legal etc., Florin se ocupă 

de elaborarea și implementarea strategiei 

de Digital Transformation și Open Banking 

pentru Raiffeisen Bank. 

De asemenea, promovează în interiorul și 

în afara organizației serviciile și soluțiile 

digitale, fiind recunoscut ca un lider 

inspirațional de către colegi și membrii 

comunității noastre de business. 

STAFF ONLY: Care este parcursul tău 

profesional? 

FLORIN BOLDESCU: Parcursul meu se 

împarte între o zonă de interes umanistă 

și alta tehnică. Ca mulți copii, am avut în 

bunici adevărate modele. Plăcerea pentru 

lectură și curiozitatea legată de tot ce e 

nou au venit de la bunica mea – cred că pe 

la 5-6 ani am citit prima carte, „Aventurile 

lui Tom Sawyer”. Multă vreme după aceea 

mi-am făcut planuri să fug de acasă în căutarea 

unei mari aventuri… Bunicul meu, 

inginer constructor, mi-a transmis motivația 

de a construi în echipă, dar și înclinația 

către tehnologie. Este fascinant să petreci 

timp pe un șantier și să vezi cum se ridică 

o clădire sau să mergi pe stradă și să 

împărtășești celor dragi povești despre ce 

ai construit sau proiecte la care ai contribuit. 

Pentru un copil, o astfel de amintire poate 

fi extrem de puternică. După un liceu de 

matematică-fizică, am făcut Facultatea de 

Litere și Facultatea de Drept. Primul job 

într-o mare companie a fost la Orange. 

M-am angajat cu intenția să stau o vară 

și am rămas 10 ani. Din multe puncte de 

vedere m-am format ca profesionist și 

manager la Orange. În Raiffeisen m-am 

maturizat profesional. Inițial am simțit o 


PROFIL DE MANAGER 

mare diferență între cele două companii, 

și nu doar ca industrie, ritm sau business 

model. În Orange am luat parte la efortul 

de a construi un mare brand, practic de 

la zero, am testat și învățat foarte mult, 

ca într-un start-up. În Raiffeisen am găsit 

o organizație matură, mulți oameni cu 

experiență, mai multă diversitate în privința 

vârstei sau istoriei. 

S.O.: Ce rol are zona pe care o coordonezi 

și care sunt planurile de dezvoltare 

în perioada următoare? 

Cei cinci colegi de echipă ai lui Florin 

au competențele, experiența 

de business și atitudinea care să-i ajute 

să obțină rezultate de top fiecare în 

parte și împreună, ca echipă. 

De la stânga la dreapta: 

Bistrian Iosip, George Suruceanu, 

Andreea Porojan, Florin Boldescu, 

Cătălina Arăteanu, 

Eduard Bran. 

F.B.: Trecem printr-o revoluție tehnologică 

de proporții istorice prin intensitate, viteză 

și extensie. Practic, nu doar economia, modul 

în care operează diverse industrii sau 

companii se schimbă, dar și viața noastră 

cotidiană. De altfel, noi accelerăm această 

schimbare prin felul în care ne dorim să consumăm 

produse și servicii, să comunicăm, 

să interacți onăm cu lumea, să călătorim, să 

învățăm sau să profesăm. 

Și modul în care ne administrăm finanțele se 

schimbă. Băncile își regândesc modelul de 

business, se adaptează la noul context tehnologic, 

în același timp fintech-urile reinventează 

modul în care clienții își gestionează 

banii și se interpun între aceștia și jucătorii 

financiari tradiționali. 

Zona pe care o conduc, de Transformare 

Digitală și Inovație, are un rol critic, respectiv 

să coordoneze și să accelereze 

procesul de Transformare Digitală pentru 

toată organizația și să susțină introducerea 

de elemente inovatoare și de tehnologie. 

Planurile de dezvoltare acoperă canale și 

servicii electronice, Online/Mobile/Web, 

procese și produse (vezi creditare sau 

KYC), utilizarea datelor pentru a îmbogăți 

experiența clienților în tranzacționare, dar 

ne gândim și la tehnologii noi: Inteligența 

Artificială/Chatbot sau Blockchain. 

Derulăm proiecte locale sau la nivel de 

Grup, ne propunem să colaborăm mai 

consistent cu fintech-urile și să susținem 

inițiativele care dezvoltă ecosistemul serviciilor 

financiare și de Open Banking. 

Următorii 2-3 ani ne vor redefini ca jucător 

de top într-o piață cu servicii financiare 

digitalizate. 

S.O.: Cum este echipa voastră și care 

este secretul construirii unei echipe de 

succes? 

F.B.: Am avut mereu șansa să lucrez cu 

echipe foarte cool, dinamice și cu personalitate. 

Este un lucru pe care l-am căutat și 

îmbrățișat mereu în job – oportunitatea de 

a interacționa cu oameni diferiți, inteligenți, 

creativi, de la care pot învăța. Nu cred în 

lideri de succes susținuți de echipe slabe 

sau necunoscute, fără identitate individuală. 

Cum spunea Steve Jobs, aduci oameni 

inteligenți în echipă care să-ți spună ei ce să 

faci și nu invers. 

În trecut am făcut angajări ținând cont în 

special de atitudine și motivație, și în secundar 

de ce știe omul, de abilități (care se pot 

învăța). Echipa pe care o construiesc acum 

este însă diferită – angajez oameni care au 

în egală măsură și experiență de business, 

nu doar atiudine bună. Și eu va trebui să-mi 

ajustez stilul de leadership la noua echipă, 

dar voi învăța să fac asta împreună cu 

ei. Ingredientul principal al unei echipe de 

succes este încrederea în cel de lângă tine – 

indiferent de poziție, împărtășești aceleași 

valori, ești onest cu celălalt și te bazezi pe 

meritocrație. La marile orchestre simfonice 

există un obicei: la sfârșitul concertului, dirijorul 

îi ridică unul câte unul în picioare pe 

cei care au avut o prestație deosebită, iar 

sala și restul orchestrei îi aplaudă, individual. 

Chiar dacă ne bazăm mereu pe un efort 

de echipă, îmi promovez constant membrii 

echipei și mă bucur pentru succesele lor. 

S.O.: Cum ai defini responsabilitatea 

și ce rol are în echipa ta? 

F.B.: Digitalizarea îți oferă multă flexibilitate, 

acces la informație, la tehnologie, dar 

implică și riscuri, lupta cu ignoranța sau cu 

teama de necunoscut. Este responsabilitatea 

noastră să comunicăm, frecvent și onest, 

ce ne dorim să facem și de ce, cum vom 

parcurge acest proces de transformare, să 

îi dăm clientului cât mai mult control și acces 

la finanțele proprii, dar, în același timp, 

trebuie să administrăm bine riscurile, să fim 

atenți la modul în care protejăm informația 

și datele. 

De asemenea, avem responsabilitatea nu 

doar să implementăm acțiuni de reglementare, 

dar și să le explicăm clienților ce schimbări 

aduc și care sunt beneficiile pe care le 

implică. 


PROFIL DE MANAGER 

S.O.: Plecând de la experiența ta 

profesională și de viață, care ar fi 

cel mai important sfat pe care i l-ai da 

unei persoane aflate la început 

de carieră? 

F.B.: Să nu îți fie teamă să faci greșeli! 

Vei face oricum, dar, dacă îți este teamă, 

vei încerca să le ascunzi, să eziți, să te lași 

copleșit. Succesul nu te va învăța niciodată 

atât de mult pe cât o face eșecul. Învață și 

mergi mai departe. 

S.O.: Spune-ne câteva cuvinte despre 

familia ta. 

F.B.: Soția mea este născută la 3 zile 

diferență de mine și se numește Florina. 

Destinul, probabil! Pasionată de matematică, 

investiții financiare și brokeraj, face 

multe lucruri pe care eu nu le înțeleg. 

Dar e bine că ne echilibrăm reciproc – 

eu vin cu ideile, iar ea face calcule! 

Negociem și, cumva, lucrurile 

funcționează! 

HOBBY-URI 

Citesc mult, zilnic, amestecat 

– în special cărți din zonele 

de business, tehnologie și 

economie. Gătesc rar, 

în special bucătărie italiană, 

pentru că este simplă, 

se bazează pe calitatea 

ingredientelor și mai puțin 

pe școala bucătarului. 

Călătoresc când pot, mai 

cu seamă în sudul Europei, 

unde întâlnesc mix-ul de 

cultură, natură și gastronomie 

preferat. Dar îmi place 

și Germania, de exemplu, 

unde poți găsi muzee sau 

operă de clasă și o infrastructură 

inegalabilă. 

Sunt îndrăgostit de mare, 

înot cu plăcere, și ajung la 

sală ori de câte ori pot. 

Mai rar în ultimele luni, dar 

îmi doresc să revin! 


DIGITAL 

BANKING 

PROIECTE IMPERFECTE CARE ADUC 

TRANSFORMAREA DIGITALĂ 

Programele Elevator Lab și Innovation 

Garden, testarea tehnologiei Blockchain, 

platforma de test prin care permitem integrarea 

serviciilor Raiffeisen Bank, conform 

conceptului de Open Banking, și multe altele 

sunt inițiative care nu-și propun să fie 

perfecte, dar care demonstrează că putem 

perfecționa ce avem și că ne putem pune 

imaginația la contribuție astfel încât să ne 

îmbunătățim calitatea vieții de fiecare zi. 

text: echipa de inovaţie și digital – a consemnat mădălina 

cojocaru, direcţia comunicare și relaţii publice; andreea porojan, 

departamentul transformare digitala și inovaţie 

foto: raiffeisen bank 


Tehnologia e în toate 

Inovația presupune un lung (și uneori 

dureros) proces de „trial and error”. 

Un drum presărat cu teste, modificări, 

renunțări, noi teste și modificări, până 

la un MVP (minimum viable product) – 

acea versiune a unui produs ori feature 

de produs care are un set suficient, dar 

nu complet, de caracteristici. Într-un fel 

sau altul, acest drum este parcurs de 

sute de de ani, începând cu inventatorii 

secolului al XIX-lea, care ne-au adus 

Revoluția industrială, și continuând, azi, 

cu noi. Diferența este că inventatorii de 

demult și oamenii de știință înconjurați 

de pahare Berzelius au fost înlocuiți de 

antreprenori „hip” din Silicon Valley și 

de pretutindeni. Astăzi, nicio industrie 

nu mai poate funcționa fără tehnologie, 

de la agricultură la banking sau medicină, 

iar procesele de business primesc o 

infuzie digitală. Business-ul primar nu se 

schimbă: în agricultură avem în continuare 

un ciclu natural de creștere, plantăm 

și recoltăm, însă apar tractoare conduse 

prin GPS și soiuri hibrid. Medicina va 

continua să salveze oameni, iar banking-ul 

le va păstra în siguranță banii, 

tranzacțiile și datele. Felul în care se 

întâmplă aceste operațiuni se schimbă 

însă. Se digitalizează. 

Deschidere către inovație 

Într-un proces de inovare nu urmărim un 

rezultat perfect, ci unul utilizabil de către 

primii clienți care-l vor testa, de acei early 

adopters. Primii clienți, curioșii, devin 

și testeri. Un produs nu este niciodată 

perfect, ci este suma unor cerințe venite 

încontinuu din partea clienților, a pieței, a 

concurenței. 

Strategia noastră de inovare s-a născut 

din dorința de a valorifica un potențial 

neexplorat până acum de Raiffeisen 

Bank: colaborarea cu fintech-uri și dezvoltarea 

unui program de implicare activă 

a angajaților în dezvoltarea digitală. 

Grupul Raiffeisen este, cu 

siguranță, o școală de banking, 

însă pentru a inova, pentru a aduce 

un suflu nou, este necesar, de multe ori, 

să schimbi punctul de vedere, să ieși din 

zona de confort și, de ce nu?, să cauți 

idei, să creezi parteneriate, să deschizi 

porțile „cetății” către grupuri care te vor 

ajuta să capeți o perspectivă nouă. 

Vehiculele inovației 

Strategia Grupului Raiffeisen are la bază 

4 piloni, vehicule ale inovației, care se 

interconectează, permițând circularea 

ideilor din exterior către interior și invers, 

dezvoltarea lor într-o echipă IT dedicată, 

dar și finanțarea unor fintech-uri cu produse 

deja existente pe piață. 

Elevator Lab 

Primul vehicul este Elevator Lab, acceleratorul 

fintech aflat deja la a doua 

ediție, care-și propune să aducă o viziune 

nouă, din afara grupului Raiffeisen 

Bank International, prin dezvoltarea unor 

colaborări și parteneriate cu fintech-uri 

din toată lumea. În 2017, 11 fintech-uri 

românești s-au înscris în Elevator Lab, cel 

mai mare accelerator fintech din Europa 

Centrală și de Est. Alte 336 de start‐up‐uri 

din toată lumea au aplicat, însă doar 5 

au ajuns în finală. Programul a avut un 

success neașteptat, însă era necesar ca, 

la nivel local, start‐up-urile să primească 

mai multă atenție. Aveam posibilitatea să 

le oferim mai mult, nu doar șansa de a se 

înscrie într-un accelerator. 

În 2018, echipa RBI care coordonează 

programul Elevator Lab a venit cu ideea 

de a organiza Challenge-uri locale, 

concursuri și programe special create 

pentru comunitățile fintech din țările subsidiarelor 

grupului Raiffeisen. România 

a fost una dintre cele 8 subsidiare ale 

grupului care au ales să organizeze un 

astfel de program. Numărul fintech-urilor 

românești care au aplicat în Elevator Lab 

SOCIAL MEDIA I-A OBIȘNUIT PE OAMENI 

SĂ PRIMEASCĂ UN RĂSPUNS INSTANT LA 

ORICE SOLICITARE. NU DOAR LA RECLAMAȚII, CI 

ȘI LA NEVOI CARE ȚIN DE PRODUSE ȘI SERVICII. 

CLIENȚII VOR TOTUL ȘI VOR REPEDE, 

IAR COMPANIILE SE AFLĂ DEJA ÎNTR-O 

CURSĂ CONTRACRONOMETRU, 

ÎN CARE DOAR CELE CARE VOR FI 

ONLINE, CARE VOR RĂSPUNDE 

ACESTOR CERINȚE 

„IN REAL-TIME” ȘI VOR 

OFERI PRODUSELE ȘI 

SERVICIILE CERUTE 

VOR AJUNGE 

PRIMELE LA 

FINIȘ. 

s-a dublat. 22 de companii s-au înscris în 

program și, ca țară, am ajuns pe locul 6 

global. 

La 7 mai am lansat programul local în 

cadrul Competiției Fintech No Cash. Au 

urmat evenimente la TechHUB Bucharest, 

sesiuni de mentorship și training-uri pentru 

start‐up-uri. După o lună și jumătate 

de aplicații, 8 fintech-uri au fost selectate 

să concureze într-un Demo Night, pentru 

a-și prezenta produsele în fața juriului 

Elevator Lab Challenge și a câștiga 

5.000 de euro și poziția de semifinalist în 

programul global Elevator Lab. 

28 iunie a fost Demo Night-ul, când, pe 

rând, au intrat în scenă pentru câte 5 

minute Argentum, Confidas, FINQware, 

GrowU, Instant Factoring, SleekBill, 

Stockberry și ThinkOUT. Fiecare fintech 

și-a prezentat produsul și felul în care el 

poate aduce beneficii în piața financiar-bancară. 

După ce juriul a deliberat, 

ThinkOUT au fost desemnați câștigătorii 

Elevator Lab Challenge România. 

Compania se află deja în discuții cu RBI, 

pentru a merge într-un pitch-training la 

Viena și pentru a pregăti video-pitch-ul 

din semifinală. FINQware au ieșit pe 

locul II și au câștigat 2.000 de euro, pe 

care-i vor investi într-un team-building. 


STRATEGIA 

GRUPULUI RAIFFEISEN 

PRIVIND INOVAȚIA are la 

bază 4 piloni, care se interconectează, 

permițând circularea 

ideilor din exterior către 

interior și invers, dezvoltarea 

lor într-o echipă IT dedicată, 

dar și finanțarea unor fintech-uri 

cu produse deja 

existente pe piață. 

Vezi mai multe detalii 

în imaginea 

alăturată 

despre cei 

4 piloni. 

Innovation 

Board 

Un grup decizional cheie, format din membrii de board ai țărilor din Grupul RBI, care 

va construi, va promova și se va asigura de implementarea strategiei de inovare. 

Innovation Garden 

Accelerator Innovation Lab Corporate venturing 

Programul de intraprenoriat 

în care angajații din Grupul 

RBI vor dezvolta idei într-un 

mediu asemănător celui de 

start-up. 

Acceleratorul fintech la 

nivel global, prin care sunt 

descoperite noi oportunități 

de parteneriat cu fintech-uri. 

Un hub în care se vor 

dezvolta ideile din Innovation 

Garden și Elevator Lab. 

Fond de investiții „later 

stage”. 

Innovation Garden 

Al doilea pilon al strategiei de inovare 

este Innovation Garden, programul de 

intraprenoriat al Grupului RBI, prin care 8 

echipe de angajați Raiffeisen cu spirit antreprenorial 

vor lucra la dezvoltarea unor 

idei care să îmbunătățească produsele, 

serviciile sau procesele Raiffeisen. 

Innovation Garden este o lecție de design 

thinking process pentru angajați. Din cele 

765 de idei care au fost introduse în platformă 

în etapa de înscriere a programului 

au rămas 20, dintre care una introdusă 

de colega noastra Viorica Dala. Acestea 

au mers mai departe în Innovation Jam, 

un eveniment de Design Thinking Process 

care a avut loc la Viena timp de două 

zile. Alături de Viorica au participat în 

Innovation Jam și Ancuța Rozeanu, Elena 

Marin, Gabriel Dumitrescu, Horațiu 

Sofronie și Carmen Prăvălici, dar și alți 

90 de colegi, „intraprenori” din alte țări 

ale grupului. 

Sloganul evenimentului a fost „Fail fast 

and often” („dă-o-n bară rapid și cât mai 

des”) și și-a propus să învețe intraprenorii 

cum să ajungă de la idee la prototip prin 

mai multe etape (înțelege problema fără 

să cauți soluții; explorează și fă un research; 

sintetizează informațiile adunate; 

concepe ideea finală), dar și cum să construiască 

și să prezinte un pitch. 

La final, membrii boardului de inovație, 

din care face parte și Steven van 

Groningen, președinte și CEO Raiffeisen 

Bank România, au selectat 8 idei care vor 

merge, mai departe, către prototipare 

și posibila implementare. Ideile presupun 

dezvoltarea unor chatboți care să 

interacționeze cu clienții sau gândirea 

unor proceduri simplificate de cunoaștere 

a clientelei în aplicațiile de online banking. 

Ultima etapă a Innovation Garden 

se va desfășura în perioada august-decembrie 

2018. 

Corporate venturing 

Al treilea pilon al strategiei de inovare 

este cel de corporate venturing (CV), lansat 

în mai 2018 sub numele de Elevator 

Ventures. Grupul RBI va aloca un capital 

de 25 de milioane de euro și se va concentra 

pe investiții directe în fintech‐uri 

later-stage, co-investiții împreună cu 

parteneri și investiții în fonduri Venture 

Capital. Fintech-urile „later-stage” sunt 

companii aflate încă la început de drum, 

construite în jurul unei unor tehnologii 

din sectorul financiar, care au deja pe 

piață propriile produse și servicii. Astfel, 

dacă un fintech de pe piață prezintă 

interes pentru grup, Raiffeisen Bank 

International, prin Elevator Ventures, va 

deveni acționar al acelui fintech, îl va ajuta 

să se dezvolte, dându-i acces la piața 

sa de 14 milioane de clienți și, împreună, 

vor oferi produse și servicii cu valoare 

adăugată. Deocamdată, proiectul a 

fost pornit și va fi testat doar pe piața din 

Austria. 

Innovation Lab 

Cel de-al patrulea pilon din strategia de 

inovare, Innovation Lab, nu are încă o 

formă finală. Innovation Lab este un hub 

IT în care se vor dezvolta ideile venite de 

la fintech-uri sau de la angajați. 

Strategia de inovare nu este deocamdată 

completă, însă a determinat apariția unor 

programe care vorbesc despre inovație 

în Raiffeisen Bank. Elevator Lab, Elevator 

Ventures și Innovation Garden sunt deja 

cunoscute publicului intern sau extern, nu 

doar din România, ci și din Europa. 

Noile Smart Mobile 

și Raiffeisen Online 

Alături de programele amintite anterior, 

în România sunt testate și dezvoltate 

noi tehnologii și aplicații. De exemplu, 


ARTICOL PRINCIPAL 

Innovation 

Garden este o 

lecție de design 

thinking process 

pentru angajați. 

765 de idei au fost 

introduse în platformă 

în etapa de 

înscriere a programului 

și ar fi 

fost perfect dacă 

pentru toate ar fi 

existat o soluție 

de implementare. 

Dar, într-un mediu 

de lucru agil, 

este importantă 

prioritizarea, în 

funcție de obiectivele 

de business, 

de fezabilitatea și 

amploarea dezvoltărilor 

necesare 

pentru a transforma 

acea idee în 

prototip. 

se lucrează intens la noile aplicații de 

online, mobile banking și smart token, 

un nou mod de autentificare. Clienții 

vor avea acces la o interfață complet 

nouă, integral regândită, astfel încât să 

aibă o experiență de navigare simplă și 

intuitivă. 

Toate eforturile colegilor care muncesc 

la etajul 6 din clădirea Office a 

administrației centrale, acolo unde 

se află Departamentul Transformare 

Digitală și Inovație, sunt concentrate în jurul 

acestui proiect. Spre deosebire de modul 

tradițional de lucru, numit și Waterfall 

(în cascadă), în care fiecare sarcină este 

preluată și lucrată până la finalizarea ei, 

în modelul de lucru Agile fiecare task se 

preia, estimează, dezvoltă, testează și, 

la fiecare două săptămâni, se prezintă în 

echipă rezultatul muncii. În cazul în care 

feedback-ul este negativ (dezvoltarea 

durează prea mult, nu interacționează 

bine cu alte aplicații, dă foarte multe erori 

etc.), task-ul este trecut în back-log și se 

începe lucrul la o sarcină nouă. Sarcinile 

nu se lucrează pe rând, ci în tandem, astfel 

încât să poți observa în ce măsură se 

potrivesc în marele plan. În Agile, fiecare 

membru al echipei are un rol bine definit 

și echipa este cea care are puterea de 

decizie asupra calității „pieselor” livrate, 

astfel încât ele să se potrivească împreună. 

Nu așteptăm, ca în modul de lucru 

Waterfall, să punem pe piață mașina 

și să aflăm că o piesă nu funcționează. 

Suntem agili și testăm continuu, ca să fim 

siguri că vom rezista încercării finale: testul 

clientului. 

Open Banking, liberalizarea 

serviciilor de banking 

Payments Services Directive (PSD2) introduce 

conceptul de Open Banking – deschiderea 

și „liberalizarea” informațiilor 

legate de conturile clienților. Din septembrie 

2019, băncile se vor deschide și vor 

permite integrarea serviciilor proprii în 

platformele altor companii (fintech-uri, 

retailer, alte bănci etc.). La fel, serviciile 

unor terți vor putea fi parte și vor putea 

îmbunătăți aplicațiile băncilor. Acest 

transfer de date se va face prin intermediul 

unor interfețe tehnice speciale (API) 

și vor putea prelua informații legate de 

balanța conturilor și istoricul aferente 

conturilor de plăți. Astfel, vor putea apărea 

aplicații care le vor oferi clienților 

posibilitatea să-și vadă toate conturile, 

de la toate băncile, într-un singur loc. 

Bineînțeles, plaja de soluții pe care o 

astfel de deschidere o poate oferi este 

limitată doar de imaginația inovatorilor 

din serviciile financiar-bancare. La final, 

principalul beneficiar va fi clientul. 

Deși nu era obligatoriu să o facă din acest 

an, câteva bănci au deja API-urile publice 

pentru dezvoltatorii de aplicații și lucrează 

pentru a vedea la ce rezultate pot ajunge. 

Raiffeisen Bank România a creat un 

spațiu de testare, numit Sandbox, în care, 

începând din luna august 2018, pune la 

dispoziția unor fintech-uri partenere posibilitatea 

de a testa API-urile. Proiectul este 

unul organizat la nivelul Grupului RBI, iar 

România este una dintre țările cu cel mai 

mare avans în dezvoltarea accesului la 

conturi. 

Blockchain, o tehnologie care 

schimbă regulile jocului 

Suntem obișnuiți ca o plată să plece de 

la X spre Z prin intermediul unei bănci. 

Băncile reprezintă centrul de comandă 

atunci când vine vorba de transferul 

unor sume. În 2009 însă, s-a lansat 

tehnologia blockchain, care a introdus o 

modalitate nouă de a face plăți digitale: 

transferul se face între două entități 

fără a fi nevoie de un terț care să verifice 

tranzacția. Blockchain sau tehnologia 


ARTICOL PRINCIPAL 

Apetența 

tinerilor antreprenori 

pentru 

programe care 

să-i ajute să-și 

dezvolte ideile 

este incredibilă 

și Raiffeisen 

Bank este extrem 

de mândră 

de faptul că 

poate contribui 

direct la dezvoltarea 

spiritului 

antreprenorial 

și a unor viitoare 

business-uri 

de succes made 

in Romania! 

registrelor distribuite (DLT – distributed 

ledger technology) a fost inițial conceput 

pentru a facilita, autoriza și loga transferul 

de Bitcoins și alte criptomonede, însă 

posibilitățile de utilizare ale acestei tehnologii 

sunt multiple, în domenii cum ar fi 

sănătatea, asigurările, finanțele, energia, 

logistica, educația, gestionarea drepturilor 

de proprietate intelectuală și serviciile 

guvernamentale. 

Ca să explicăm cum funcționează 

blockchain sau registrele distribuite, ne 

vom referi la Google Apps, mai exact la 

posibilitatea de a partaja și de a lucra 

în același timp pe același fișier Sheets 

(varianta Excel din Google Apps). Pentru 

ca mai multe persoane să poată adăuga 

și verifica informații într-un fișier Excel 

Microsoft, acesta este trimis, via e-mail, 

într-un sistem ping-pong, iar fiecare tip 

de dată este verificată și adăugată pe 

rând. La fel, în cazul plăților tradiționale, 

o sumă pleacă din contul X, prin bancă, 

și este adăugată în contul Y. Băncile 

intermediază și asigură balanța acestor 

conturi. În schimb, într-un fișier Google 

Sheets, mai multe persoane pot adăuga 

informații în același timp, iar informațiile 

se actualizează în timp real fără a mai 

fi necesară intervenția unei alte entități. 

În dezvoltarea unor proiecte, modul de lucru tradițional, în cascadă, 

este înlocuit de cel denumit „Agile”. În cel tradițional, (sus) fiecare 

etapă a unui proiect era minuțios testată și abia la final clienții 

aveau posibilitatea de a testa produsul sau serviciul creat. În modul 

„agil” (jos), proiectul este schițat și prezentat imediat, apoi 

îmbunătățit permanent, corectând din mers ce nu funcționează. 

1 

1 

2 

2 

3 

3 


22 

de companii românești s-au 

înscris în Elevator Lab, cel mai 

mare accelerator fintech din 

Europa Centrală și de Est, 

în acest an, dublu față de 

anul trecut. În 2017, 

11 fintech-uri românești 

s-au înscris, alături de 

336 de start‐up‐uri 

din toată lumea, 

însă doar 5 

au ajuns în 

finală. 

Chiar dacă principiul de informație partajată 

este același, blockchain asigură 

chei de verificare unice pentru ca fiecare 

tranzacție să fie făcută în siguranță. 

Utilizarea tehnologiei registrelor distribuite 

poate fi folosită în mai multe domenii, 

însă cel mai important rămâne cel 

bancar și financiar – pentru transfer de 

bani și documente – însă se remarcă o 

creștere semnificativă și în zona guvernamentală 

– pentru gestionarea identității 

cetățenilor, raportarea fiscală, gestionarea 

ajutorului pentru dezvoltare, vot 

electronic și conformitatea cu reglementările. 

În aprilie 2018, Raiffeisen Bank 

International s-a alăturat Blockchain 

Research, un think-tank global al cărui rol 

este de a-și ajuta membrii să utilizeze cu 

succes tehnologia blockchain în proiecte 

din zona serviciilor financiare, producție, 

retail, energie etc. 

În interiorul grupului RBI se creează echipe 

care să testeze în ce măsură noua 

tehnologie poate fi utilizată pentru a dezvolta 

și îmbunătăți produsele și serviciile 

pe care le oferim clienților. De exemplu, o 

altă idee dintre cele selectate pentru dezvoltare 

în Innovation Garden face referire 

chiar la integrarea criptomonedelor în 

portofelele electronice. 

Oamenii nerezonabili 

din echipele de transformare 

În 2008, apare cartea „The Power of 

Unreasonable People” (Puterea oamenilor 

nerezonabili), care vorbește despre 

acei oameni care provoacă status quo-ul, 

nu acceptă un „nu se poate”, ci insistă 

pentru soluții. Aceștia erau antreprenorii 

de acum un deceniu care, în timp, au 

pus bazele unor companii (ca Airbnb sau 

Uber) care au schimbat complet piața și 

modelele de business. 10 ani mai târziu, 

nerezonabilii și-au făcut loc și în interiorul 

corporațiilor și sunt parte a echipelor care 

aduc transformarea. 

Transformarea digitală înseamnă, printre 

altele, să faci lucrurile altfel, chiar dacă nu 

ies perfect. Înseamnă să te adaptezi, să 

accepți că uneori poți da greș, dar să ai 

puterea să o iei de la capăt. Întotdeauna. 

Astăzi e mai important să fii agil și tot mai 

multă lume este de acord că a alerga după 

„perfecțiunea” unui produs sau serviciu 

este din ce în ce mai păgubos, atât timp 

cât o versiune intermediară îi poate face 

clientului viața incomparabil mai ușoară. 

Ceea ce vă dorim și vouă, colegilor noștri 

care citiți acest articol: să căutați tot mai 

mult agilitatea în ceea ce faceți și mai puțin 

perfecțiunea. Fiți nerezonabili, nu perfecți! 

„În aprilie 2018, Raiffeisen Bank 

International s-a alăturat Blockchain 

Research, un think-tank global al 

cărui rol este de a-și ajuta membrii 

să utilizeze cu succes tehnologia 

blockchain în proiecte din zona 

serviciilor financiare, producție, 

retail, energie etc. În interiorul 

grupului RBI se creează echipe 

care să testeze în ce măsură noua 

tehnologie poate fi utilizată pentru 

a dezvolta și îmbunătăți produsele 

și serviciile pe care le oferim 

clienților.” 

andreea porojan, departamentul 

transformare digitală și inovație 


S O C I A L 

M E D I A 

LINKEDIN 

O REȚEA SOCIALĂ CU DESTINAȚIE CLARĂ 

POZĂ. Alege o poză de 

profil „așa cum trebuie” 

Alege o fotografie care spune 

despre tine că ești un profesionist. 

Nu ar strica să fie una de calitate 

(deci nu o poză scanată după cea 

din cartea de identitate) și care să 

te înfățișeze într-un decor de business 

(deci nu poza de la nuntă sau 

din vacanța din Grecia, deși acelea 

au fost momente foarte fericite din 

viața noastră). 

Peste 70% dintre angajatorii la nivel mondial declară că folosesc LinkedIn 

pentru a recruta noi angajați. Un profil bine făcut poate face diferența 

dintre a fi „candidatul preferat” și cel de la coada listei, însă această 

rețea socială are mult mai multe beneficii, de care poate nu suntem 

conștienți. Vă propun o recapitulare a lor, la care adaug și câteva sfaturi 

pe care le puteți aplica pentru a vă construi un profil care „sare în ochi”. 

La ce este bun LinkedIn? La dezvoltarea 

profesională – fie că este vorba de căutarea 

unui nou job, de promovare sau 

de conectarea cu oameni care practică 

aceeași meserie ca tine. Este bun la schimburile 

profesionale – de contacte, idei, 

conținut, la oportunități de networking, 

cursuri. Nicio altă rețea nu face atât de 

multe pentru profesionistul din tine, orice 

s-ar spune despre Facebook și Instagram. 

Cu o singură excepție, poate: dacă ești 

blogger de fashion. 

O rețea socială 

exclusiv profesională 

„Pe LinkedIn e curățenie.” În traducere 

liberă, este o rețea socială exclusiv 

profesională, o uriașă bază de CV-uri, 

recomandări, articole și grupuri dedicate, 

conținut creat și partajat de oamenii pe 

care îi admiri sau cărora le citești cărțile. 

Profilul tău de LinkedIn te poate ajuta să-ți 

prezinți abilitățile, proiectele în care ai 

fost implicat, să lucrezi puțin la modul 

în care le pui în lumină. Evit să spun „să 

text: carmen dimitruc, foto: raiffeisen bank 

lucrezi la brandul personal”, pentru că 

se vorbește prea mult despre el ca fiind o 

soluție magică la problemele tuturor, deși 

înseamnă mai degrabă un mod de viață 

și comportament decât o prezență în social 

media și trei postări zilnice pe patru 

rețele sociale. O carieră poate fi pusă 

în valoare de un profil de LinkedIn bine 

făcut și de o activitate coerentă pe această 

rețea. 

Cum arată un profil de LinkedIn 

„bine făcut”? 

Se spune că lucrul pe care ni-l dorim cel 

mai mult din interacțiunile cu ceilalți este 

ca aceștia să „ne vadă”. Nu neapărat în 

sensul propriu, ci în acela de a ne înțelege 

motivațiile, acțiunile, obiectivele. 

Pe LinkedIn avem oportunitatea de a fi 

văzuți la valoarea noastră justă, dacă 

profilul pe care îl avem respectă câteva 

reguli minime, pe care le-am botezat 

ad-hoc cu acronimul P.E.R.R., ca să 

le ținem minte mai ușor, și pe care 

le detaliem în continuare. 

EXPERIENȚĂ. Oferă suficiente 

detalii despre 

experiența ta profesională 

Încearcă să oferi detalii pertinente 

despre munca ta, concentrându-te 

pe atribuții și pe ceea ce știi să faci. 

Nu e cazul să menționezi în detaliu 

software-ul cu care lucrezi (unele 

lucruri rămân, totuși, confidențiale), 

dar nici nu fi atât de rezervat încât 

să nu știe nimeni ce faci și la ce te 

pricepi. 


RECOMANDĂRI. Cere recomandări 

de la cei cu care ai lucrat sau 

lucrezi 

Recomandările pe LinkedIn sunt prea puțin folosite, 

deși (cu excepția pozelor care fac cât o mie 

de cuvinte) nimic nu vorbește mai bine despre tine 

decât o persoană cu care ai avut ocazia să colaborezi. 

Nu ezita să le ceri celor cu care ai lucrat o 

recomandare publică despre colaborarea voastră. 

RELAȚII. Creează relații 

Cu alte cuvinte, intră în legătură și interacționează cu oameni care te pot ajuta 

în carieră: oameni din zona de HR, potențiali mentori, profesioniști cu meserii 

similare. Ai ocazia să împărtășești experiențe și resurse cu ei, să vezi (din articolele 

pe care le distribuie) încotro se mișcă piața și care sunt tendințele. 

ALTE LUCRURI 

PE CARE LE POȚI FACE 

PE LINKEDIN 

• Folosește secțiunea „Summary” a profilului pentru a 

face un rezumat al carierei și experienței tale – cine 

ești și ce știi să faci. 

• Creează-ți un link scurt (url de tipul www.linkedin. 

com/in/numeletau), în meniul „Edit public profile & 

URL” accesibil din profilul tău. Îl poți include și în CV. 

• Încearcă să creezi conținut, nu doar să distribui 

conținutul altora. Alege-ți teme cu care te simți familiar, 

legate de cariera ta, care te pun în valoare. 

Folosește fotografii și video, infografice. 

• Dacă ai lucruri interesante de spus, poți folosi modulul 

de blogging pus la dispoziție de LinkedIn. 

• Alătură-te grupurilor de profesioniști de pe LinkedIn 

și fii activ: exprimă-ți opiniile, oferă-ți ajutorul. 


DEZVOLTARE PERSONALĂ 

7 SFATURI DE APLICAT ÎN MOMENTE DIFICILE 

SPOREȘTE-ȚI ÎNCREDEREA ÎN TINE! 

Știm că avem nevoie de încredere în noi înșine, dar nu este întotdeauna ușor să o obținem și, 

mai ales, să o menținem. Cum ne putem regăsi sau crește încrederea? Nu este un răspuns ușor, 

dar un lucru este sigur: trebuie să vină din interior. 

text: raluca mohanu, coach, trainer, antreprenor 

În numărul anterior vă vorbeam 

despre ce este și cum se 

formează încrederea în sine. 

Vă spuneam că fiecare dintre 

noi avem momente în viață în 

care încrederea în sine este 

mai scăzută. Ea poate fi cauzată 

de o dificultate a vieții – 

un eșec la școală, o problemă 

de sănătate, un conflict cu cineva 

drag, lipsa temporară a 

banilor. Dar că, atâta timp cât 

această stare este temporară, 

punctuală, o putem schimba. 

Și vă promiteam 7 sfaturi care 

v-ar putea ajuta în acest sens. 

1. Notează zilnic 10 

motive pentru care ești 

recunoscător vieții tale 

acum. Deși poate părea 

contraintuitiv, atunci când 

ești „cu moralul la pământ”, 

este cel mai bun moment 

pentru a te întreba ce există 

totuși bun în viața ta. Fără a 

nega problema, recunoștința 

te poate ajuta să apreciezi 

lucrurile pe care poate uneori 

le iei ca venind de la sine – 

sănătatea, pacea, familia, 

copiii, stabilitatea venitului, o 

cină delicioasă, o zi cu soare 

etc. Recunoștința „topește” 

emoțiile distructive (frica, 

teama, furia) și ne schimbă 

instantaneu starea. 

2. Notează succesele 

pe care le-ai avut 

până acum, reflectând 

asupra contribuției tale 

personale. Gândește-te la 

momentele în care lucrurile au 

fost diferite față de momentul 

prezent. De exemplu, dacă 

ai o dificultate profesională, 

adu-ți aminte de momentele 

în care ai muncit cu succes, 

cu plăcere, cu pasiune și în 

care ai fost răsplătit de cei 

din jur pentru această muncă. 

Întreabă-te ce ai făcut atunci 

și cum poți să aduci resurse 

de atunci în prezent; cum ar 

fi, de exemplu, dacă mâine 

ai aborda situația curentă cu 

entuziasmul care știi că există 

în tine? Ce ar fi diferit? 

3. Folosește puterea 

afirmațiilor (spune-le 

cu voce tare, scrie-le 

în locuri vizibile). 

Înainte de a acționa, te ajută 

să lucrezi cu creierul, cel 

mai important „mușchi” al 

tău. Antrenează-ți mintea să 

gândească „gânduri” care 

te ajută, afirmațiile fiind combustibilul 

interior care îți pot 

da energia de a acționa. Îi 

poți spune minții tale ce „poți, 

știi și meriți” și această hotărâre 

va dizolva, în timp, îndoiala 

și temerile. 

4. Înconjoară-te de oameni 

și mesaje care îți 

cresc încrederea de sine. 

Suntem dependenți de mediu 

și este dificil să ne menținem 

încrederea dacă cei din jur 

ne-o sabotează. Filtrează-ți 

relațiile și întreabă-te în ce 

măsură mediul tău relațional 

te ajută sau te blochează. 

Hrănește-ți mintea și sufletul 

cu surse de informație care să 

te sprijine. Ascultă, vezi sau 

citește lucruri care-ți stimulează 

încrederea (un prieten 

tonic, un film sau un articol 

motivațional). 

5. Vorbește despre 

problemele tale (cu o 

persoană potrivită…). 

Nu te izola, nu te închide în 

tine, nu e nimic rușinos să ai 

un moment de lipsă de încredere. 

Vorbește despre ce te 

preocupă. În psihologie 

se spune că „atunci când 

numești un lucru devii mai 

mare decât el”. Faptul că 

recunoști față de tine că ai 

o dificultate e deja un pas 

mare – apoi poți să găsești 

strategia potrivită ca să o 

depășești. Caută în jurul tău 

persoana potrivită care să te 

asculte, să fie empatică, să 

îți insufle energie și speranță. 

Dacă problema persistă, nu 

ezita să cauți ajutorul unui 

specialist (psiholog, coach, 

duhovnic). 

6. Ai grijă de corpul tău. 

Astfel, îți crești nivelul de energie 

și pofta de viață, ceea 

ce te ajută să progresezi. 

Mișcându-ți corpul, te „miști” 

mai ușor și în viață. Îți sugerez 

să îți dezvolți acele obiceiuri 

care îți susțin energia fizică 

(odihnă, alimentație, hidratare, 

exercițiu fizic, masaj). 

7. Acceptă că și eșecul 

este parte din viață. 

Suntem zilnic bombardați 

de imagini ale perfecțiunii 

(„trebuie” să avem corpul 

perfect, relația perfectă de 

cuplu, să fim părintele 

perfect, să avem cariera 

perfectă, casa perfectă etc.) 

și este uneori dificil să ne 

menținem realismul. 

Să înțelegem că Viața noastră 

este o Călătorie, cu urcușuri 

și coborâșuri și că dificultățile 

sunt inerente. Ține de noi să 

acceptăm eșecul ca parte firească 

a vieții și, mai mult, să 

învățăm ceea ce avem nevoie 

din aceste dificultăți (deoarece, 

din păcate, se pare că 

învățăm mai mult din perioadele 

noastre dificile decât din 

cele favorabile). 


VOLUNTARIAT 

Calendarul 

acțiunilor din 

vara 2018 

12 iulie: Atelier 

handmade, la Centrul 

Steluțelor, Asociatia 

M.A.M.E. 

26 iulie: Atelier de 

gătit cu Asociația Ana 

și Copiii 

2 august: Sesiune 

de lectură „Read 

across Raiffeisen” 

cu Fundația Joyo 

30 august: 

Distracție prin sport 

la Școala Rut 

RAIFFEISEN ACTIVE SUMMER FOR KIDS 

În lunile iulie și august am organizat, 

împreună cu fundația United Way, 

o serie de activități de voluntariat în 

București, pregătite special pentru 

copiii din medii defavorizate și cu risc 

de abandon școlar, care pe perioada 

verii pierd contactul cu educația 

și mediul organizat din învățământ. 

Am creat astfel noi oportunități 

de învățare, cunoaștere, sprijin și 

recreere, atât pentru beneficiari, 

cât și pentru voluntarii noștri. La finalul 

acțiunilor, copiii au plecat acasă cu 

surprize aduse de voluntari, care 

au dat dovadă de mare implicare 

și empatie cu nevoile micuților. 

text: alice papa, direcția comunicare și relații publice 

La acțiunile care au avut deja loc 

au participat peste 35 de voluntari 

Raiffeisen, din sediul central și agențiile 

din București, care au lucrat individual 

cu fiecare copil participant, în dorința 

de a le oferi câteva ore de educație prin 

joc, precum și ocazia de a socializa. 

La atelierul handmade de la Centrul 

Steluțelor au participat 10 copii care 

suferă de afecțiuni severe (neuroblastom, 

leucemie, sarcom Ewing, tumori 

cerebrale etc.), care se află în remisie. 

Au pictat împreună pe tablouri 

din pânză și pe ghivece din lut sau au 

descoperit secretul din spatele tehnicii 

șervețelului sub îndrumarea doamnei 

Maria Culescu, fondatoarea centrului. 

La Atelierul de gătit, organizat în cantina 

Raiffeisen, au participat 16 copii 

din familii fără posibilități materiale de 

la Asociația Ana și Copiii. Împreună 

cu voluntarii, au preparat bunătăți „la 

rece”, de la aperitive, salată de fructe 

cu înghețată, tarte sau frigărui până la 

hummus, wrap cu pui și legume, salam 

de biscuiți sau clătite decorate festiv. La 

început de august ne-am întâlnit cu 15 

copii de la fundația Joyo care provin 

din familii cu grave probleme sociale. 

Voluntarii au adus cărticele de povești 

pe care le-au citit copiilor, la final donându-le 

fundației, și s-au delectat cu 

prăjituri și sucuri, sărbătorind legarea 

unor noi prietenii. 

Ultima acțiune din seria „Raiffeisen 

Active Summer for Kids” va fi una sportivă, 

împreună cu o parte dintre copiii 

de etnie romă din cartierul Ferentari, 

luați sub aripa Școlii Rut, care se ocupă 

de educarea acestora până la clasa a 

opta. Voluntarii vor juca fotbal și baschet 

cu copiii, învățându-i totodată să 

joace fair-play, să respecte reguli, să 

lucreze în echipă pentru un rezultat bun. 

Acțiunea va avea loc pe 30 august, iar 

pentru înscrieri ne puteți contacta la 

raiffeisen.voluntar@raiffeisen.ro. 


DESTINAȚII 

5 MOTIVE 

PENTRU CARE ÎȚI RECOMANDĂM SĂ VEZI 

coasta 

amalfi 

Întreaga Coastă amalfitană pare un decor 

de poveste, cu orășele pitorești cocoțate 

pe versanții unor stânci ce coboară în 

golfuri cu ape turcoaz. Sorrento, Positano, 

Ravello, Amalfi, Atrani, străbătute de 

străduțe înguste și trepte abrupte, sunt mici 

bijuterii în care extravaganța și rafinamentul 

întâlnesc decența și bunul gust, pe principiul 

„puțin, dar bun”. Cu o suplimentare de 

buget, completăm tabloul cu insula Capri, 

spre care putem pleca cu vaporul rapid din 

Sorrento, pentru a ne bucura de peisaje de 

vis, cu plaje sălbatice sau cochete, scăldate 

de apele limpezi ale Mării Tireniene. Atât 

pe coastă, cât și în Capri, bucătăria este 

delicioasă. Dacă mulți ne gândim la 

pizza, paste și lasagna când spunem 

Italia, Coasta Amalfitană este împânzită de 

restaurante cu specific pescăresc, de la unele 

cochete la altele autentice, așezate chiar 

pe malul mării, și unde pescarii sosesc în 

jurul prânzului și spre seară oferind turiștilor 

pește și fructe de mare proaspete, pe care 

bucătarii le pregătesc după rețetele simple 

ale locului. În Capri descoperim preparate 

celebre, provenind de pe insulă, de la 

„salata caprese” cu mozzarella și tomate 

sau „ravioli alla caprese“ la vinul și 

deliciosul limoncello „di Capri”. 

text: iuliana zănoagă, direcția risc/corporate banking 

1. SORRENTO 

Sorrento e un oraș 

liniștit și răcoros, cu 

o plajă mică și multe 

cafenele, situat 

oarecum la începutul 

spectacolului de pe 

coastă. Aici poți să te 

cazezi cu buget mai 

redus și să-ți stabilești 

baza de unde să 

vizitezi toată coasta. 

Orașul se află în mijlocul 

unor plantații de 

lămâi și de măslini, 

cu vedere la mare și 

Golful Napoli. 

2. POSITANO 

Cel mai cunoscut orășel de pe coastă, Positano 

e un spectacol în aer liber, creat de multitudinea 

de căsuțe viu colorate, așezate parcă într-un 

amfiteatru pe spatele unei stânci. Orășelul îmbină 

arhitectura tradițională cu eleganța și, deși 

colorat și pitoresc – deci, am crede, popular –, 

este o destinație exclusivistă. Indiferent de cât 

de gros ai portofelul, Positano te primește cu 

entuziasm, măcar într-o excursie de o zi. 

POVESTEȘTE-NE DESPRE VACANȚA TA! Scrie-ne la staff.only@raifeisen.ro despre 

o destinație preferată până la 15 septembrie și poți câștiga un premiu consistent. 


DESTINAȚII 

Coasta amalfitană se întinde pe 50 km, în sudul orașului Napoli 

din Italia, și este celebră pentru orășelele colorate construite pe 

stânci și plajele de pe malul Mării Tireniene. Orașul Amalfi este 

o așezare străjuită de un dom impresionant, care și-a făcut loc 

printre clădirile pitorești, cu străduțe întortocheate, cu o plajă 

cu umbrele colorate în alb și roșu care seamănă cu niște acadele, 

cu creveți delicioși la cornet, pe care e musai să-i încerci, 

și atmosferă de vacanță tipic italienească. 

Sunt o mare iubitoare 

a Italiei, unde conceptele 

de „Bella vita” și 

„Dolce far niente” se 

îmbină și ne oferă amintiri 

de vacanță minunate. 

Dacă iubiți frumosul, 

rafinamentul, marea 

și vinul bun, vă invit 

să descoperiți „perlele 

Mării Tireniene”, 

începând cu celebrele 

Sorrento și Positano, 

până la încântătoarele 

orășele mai puțin turistice 

și Insula Capri. 

3. RAVELLO 

Un fel de lojă a Coastei Amalfi, de unde poți admira 

și munții, și marea, Ravello e orășelul cel mai liniștit 

de pe coastă, ce oferă un moment de răgaz, dar și 

ocazia de a cumpăra suveniruri. Pe străduțele întortocheate 

se află o mulțime de magazine cu produse 

artizanale și sigur îți vor atrage atenția obiectele din 

ceramică, colorate și vesele, decorate cu bruschete, 

mozzarella sau lămâi – eu le-aș fi luat pe toate! 

4. ATRANI 

Coborând dinspre 

Ravello spre mare, 

descoperi Atrani, 

cel mai autentic oraș 

pescăresc din zonă, 

așezat la poalele 

muntelui, ducându-și 

existența în tihnă între 

valurile mării și stâncile 

abrupte, păstrând 

esența stilului de viață 

din aceste locuri. 

5. CAPRI 

Loc de odihnă pentru împărații romani, numită 

de Augustus „Orașul dulcei leneveli”, insula oferă 

o priveliște magnifică asupra mării presărate cu 

vaporașe albe, ca niște piese de puzzle, restaurante 

rafinate, parfumerii cu produse locale și plaje stâncoase 

sau cu nisip, asunse în golfuri și grote. Ca amintire, 

ia-ți faimoasele sandale Canfora, lucrate manual. 


Există viață după orele de birou! 

Programul RStyle ne încurajează să ne cultivăm 

și alte pasiuni, de la sport și călătorii 

la gastronomie și lectură. 

ÎNSCRIE-TE ȘI TU ÎN CURSA CĂTRE 

THE NEW 

YOU! 

Au trecut deja săptămâni bune de când, în cadrul proiectului „The new you”, ne întâlnim 

și ne susținem reciproc, fiind animați de un obiectiv comun, acela de a fi mai sănătoși și 

mai relaxați. Te așteptăm să ni te alături și tu pe drumul către un stil de viață mai bun. 

Povestea acestui proiect 

începe de la o situație pe 

care ne-a relatat-o directorul 

nostru de grup Petruț 

Milu – despre o colegă dintr-o 

agenție. Chiar dacă avea rezultate 

foarte bune în vânzări și 

toți clienții erau mulțumiți, fiind 

tot timpul zâmbitoare și dornică 

să ajute, îi era foarte greu să se 

ridice ca să întâmpine clienții. 

Avea probleme la coloană, 

care se accentuaseră din cauza 

greutății pe care o „câștigase” 

în urma ultimei sarcini. 

Nu în urmă cu mult timp participasem 

și eu la „Primul 

maraton”, program care mi-a 

schimbat complet stilul de viață 

și modul în care priveam sportul 

ca generator de bună dispoziție 

și stare generală bună. 

Cele două lucruri puse cap la 

cap au dus la conturarea ideii 

de a crea un program motivant 

și amuzant în același timp, 

cu obiectivul de ne ajuta între 

noi să fim mai sănătoși și mai 

relaxați. 

Am contactat echipa RStyle, 

care a aderat rapid la idee 

și ne-a oferit sprijin, atât în 

conceperea programului, 

cât și în comunicarea acestuia. 

Ne-a facilitat întâlnirea cu 

Dr. Florin Bălănică, în cadrul 

unei conferințe de unde am 

aflat ce înseamnă nutriție sănătoasă 

și mișcare adecvată. Au 

participat o mare parte dintre 

colegii din grup, s-au pus multe 

întrebări, astfel încât nivelul de 

entuziasm cu care a început 

programul a fost unul foarte 

ridicat. 

O serie de cântare inteligente, 

care măsoară mai mult decât 

greutatea corporală, au fost 

puse la dispoziția noastră. 

Le-am împărțit în agenții și 

ne‐am cântărit cu toții pentru a 

ne fixa obiectivul de urmărit pe 

zona de nutriție. Indiferent de 

ce ne arăta ecranul, am început 

să ne distrăm pe seama parametrilor 

și a așteptărilor pe care 

fiecare și le-a setat pentru final. 

Ne-am organizat pe grupuri și 

am început să postăm poze cu 

echipele din zona de mișcare. 

Echipa de alergare, de la începători 

până la profesioniști, ce 

se întâlnește în fiecare marți la 

Sala Sporturilor, este organizată 

de show man-ul grupului, 

RM-ul Micro Gabriel Goslan. 

Echipa de fitness, care se 

întâlnește în sala de ședințe 

a sucursalei, este organizată 

de profesorul nostru obișnuit 

de dans zumba – RM-ul 

Small George Minea. 

Numărul de participanți a crescut 

de la etapă la etapă. Avem 

deja sute de poze, care mai 

de care mai amuzante și multe 

amintiri frumoase împreună. 

Am constatat acum, după 

aproape două luni, că, pe lângă 

obiectivul fixat inițial, acela 

de a fi conștienți că putem avea 

ușor și un alt stil de viață, se 

ating și numeroase alte obiective. 

Colegii se cunosc mult mai 

bine între ei, într-un alt mediu, se 

întâlnesc și se distrează, colaborarea 

fiind apoi mult mai facilă, 

la birou. Mai avem 1 lună de 

proiect efectiv, însă sunt sigură 

că vom continua și ulterior. 

Ancuța Rozeanu – Agenția Prahova 


RStyle 

DEZVOLTARE PERSONALĂ 

Experimentează, 

descoperă (-te), învață, 

evoluează! 

SPORT 

NIGHT CROSS 

CHALLENGE 

LA SIBIU 

24 AUGUST 2018 

ART TERAPIA 

Art Terapia pornește de la 

ideea că de multe ori ne este 

mai ușor să ne exprimăm 

emoțiile prin culori și forme 

abstracte decât prin cuvinte. 

Astfel, arta devine un mijloc de 

comunicare simbolic ce exprimă 

personalitatea, emoțiile și alte 

aspecte ale experienței umane. 

Scopul nu este ca lucrarea realizată 

să fie frumoasă sau să fie 

clară în ce reprezintă, deci nu 

e nevoie să ai talent la desen 

pentru a participa la ședințe de 

art terapie. Scopul este ca prin 

desen, folosind imaginația și 

metafora, să aducem perspective 

noi pentru a rezolva situațiile 

cu care ne confruntăm. 

Putem începe un proces art 

terapeutic când ne dorim să 

ne cunoaștem mai bine, să 

ne explorăm creativitatea, să 

explorăm relațiile cu ceilalți, să 

ne simțim mai bine, să gestionăm 

emoții dificile, să găsim 

motivația și energia pentru a 

face o schimbare pozitivă, să 

înțelegem cine suntem și ce ne 

dorim. 

Procesul art terapeutic este un 

mod de explorare interioară 

care ne permite să înțelegem 

de ce reacționăm în anumite 

moduri și astfel duce la dezvoltarea 

personală armonioasă. 

Mai multe informații despre 

art terapie și cum puteți 

beneficia de aceasta găsiți pe 

arterapie.com. 

Cel mai frumos cros nocturn din România, 

desfăşurat într-un spațiu mirific, la Muzeul 

în aer liber din Dumbrava Sibiului, revine cu 

cea de-a patra ediție! În premieră anul acesta 

va fi organizată și o cursă a copiilor pe 

categorii de vârstă. Night Cross Challenge 

constă într-o cursă de alergare pe o distanță 

de 4,5 km sau 9 km – pentru adulți, respectiv 

500 m / 1000 m / 1500 m – pentru copii, 

startul fiind dat după înserare, din zona 

scenei de pe lac. 

TREND URBAN 

BUCHAREST CRAFT BEER FESTIVAL 

Dacă te-ai plictisit de berile clasice, mainstream, și ai vrea să descoperi noi 

arome și mirosuri, un festival al berii artizanale este locul perfect pentru tine. 

De ceva vreme, cea mai mare 

parte a localurilor populare din 

România a început să introducă 

în meniu beri craft (artizanale), 

făcute în România de berari 

entuziaști și plini de curaj. 

Sunt produse din ingrediente 

naturale, cu un gust deosebit 

– dacă bei câteva, o să-ți fie 

greu să te întorci la ceea ce 

beai înainte. Ai ocazia să 

încerci mai multe tipuri de bere 

craft și de cidru făcut din mere 

la a treia ediție a Bucharest 

Craft Beer Festival, între 31 

august și 2 septembrie. Trei 

zile de craft beer, cidru, street 

food, muzică și iarbă verde! 

Anii trecuți, printre berăriile 

locale invitate s-au numărat 

Ground Zero, Sikaru, Zăganu, 

Hop Hooligans și Nemțeana. 

Detalii despre ediția de anul 

acesta pe facebook.com/ 

CraftBeerFestivalRomania 

Traseul, marcat pe toată lungimea lui, va 

fi invadat de lumină și se va bucura de supravegherea 

celor mai faini, mai calificați 

si entuziaști voluntari. Concurenții vor primi 

premii de la sponsorii evenimentului, iar 

după cursă se vor putea distra la „Pasta 

Party”. Atmosfera va fi animată de muzică 

bună atât în zona de start, cât și pe traseu. 

Detalii pe acceptaprovocarea.com/ 

project-details/night-cross-challenge 

Încearcă o gamă variată de bere artizanală și cidru! 

Atmosferă plăcută și iarbă verde pentru toți! 


RStyle 

Programul Stress Local Kombat 

GIVE YOUR STRESS WINGS 

AND LET IT FLY AWAY! 

Instruirea în orice domeniu reprezintă o investiție importantă. Chiar dacă pleci 

cu o singură idee valoroasă de la un curs sau dacă doar ai cunoscut oameni interesanți, 

poți considera că a meritat. Programul Stress Local Kombat îți aduce însă 

mai mult decât o idee valoroasă – îți oferă un cumul de recomandări de viață. 

text: carmen toma, direcția cash management 

Confirmarea că voi 

fi unul dintre cei 25 

de participanți la 

programul Stress 

Local Kombat m-a făcut foarte 

fericită. Mi-am imaginat că voi 

învăța să înving stresul și voi 

privi zâmbind de jos, când o 

să-i pun aripi și se va îndepărta 

din ce în ce mai mult de mine. 

Înainte de a vă vorbi despre 

experiența mea la acest curs 

ar trebui să vă spun câteva 

cuvinte despre mine. Despre 

cum reacționez în situații de 

stres, mai precis atunci când 

sunt conștientă de faptul că sunt 

stresată. Pentru că, probabil, 

până la acest curs, nici măcar 

nu eram conștientă că mă confruntam 

cu o situație stresantă. 

Mă simțeam agitată, uneori 

mă îmbujoram, începeau să-mi 

transpire palmele, simțeam presiunea 

unei absențe acute de 

aer. Acel ceva ancestral care îți 

spune „luptă!” sau, dimpotrivă, 

„fugi!” se declanșa automat, 

iar reacția firească era alegerea 

uneia dintre cele două 

variante. 

din trecut starea prin care 

treceam. A avea emoții pare 

normal, cu atât mai mult cu cât 

te confrunți cu o situație nouă, 

diferită de toate celelalte de 

până atunci. Important este 

să găsești modalitățile prin 

care să gestionezi emoțiile, 

să le faci să lucreze pentru 

tine și nu împotriva ta. A fost 

prima ocazie în care am folosit 

exercițiul de respirație învățat 

în cadrul programului Stress 

Local Kombat și am simțit efectele 

„terapiei” prin respirație. 

Mi-am rezervat câteva minute 

doar pentru mine și am căutat 

un spațiu liniștit, ferit de ochii 

celorlalți. Am închis ochii, am 

respirat profund și am „auzit” 

vocea Simonei, care îmi 

spunea „inspiră profund și 

încearcă să-ți imaginezi cum 

se umflă un balon în stomac”. 

Am inspirat și am expirat până 

când, încet-încet, am simțit 

cum situația a intrat sub controlul 

meu. Am reușit să intru într-o 

stare de liniște ce mi-a permis 

să susțin prezentarea într-o 

manieră cursivă și degajată. 

Revenind la curs, trebuie spus 

că încă de la prima ședință 

impresia a fost că urmează 

să fiu martora a ceva măreț. 

Urma să se producă o schimbare. 

Într-o atmosferă foarte 

plăcută și degajată, Simona 

Nicolaescu, psihoterapeut și 

coach, ne-a explicat ce este 

stresul, care sunt factorii care 

favorizează instalarea lui, 

cum putem să evaluăm nivelul 

de stres la care am ajuns și 

care sunt modalitățile prin care 

putem să intervenim pentru 

diminuarea și chiar eliminarea 

acestuia. 

La începutul cursului am învățat 

prima modalitate de relaxare 

prin exerciții de respirație. Îmi 

amintesc că la prima ședință 

am intrat în sală puțin agitată, 

iar la terminarea acesteia am 

ieșit zâmbitoare, relaxată, optimistă 

și foarte veselă. 

La foarte scurt timp de la începerea 

acestui program, am 

avut de susținut o prezentare, 

total diferită de cele pe care le 

susțin în activitatea de zi cu zi, 

în fața clienților. Cunoșteam 

Toate ședințele din cadrul programului 

Stress Local Kombat 

au fost foarte interesante și de la 

fiecare am plecat cu o idee valoroasă. 

Am învățat că avem o 

mare influență asupra propriilor 

stări de stres, atât în bine, cât și 

în rău. Trebuie doar să identificăm 

factorii de stres și să avem 

pregătit un plan de acțiune cât 

mai bun pentru a face față. 


RStyle 

NUTRIȚIE SĂNĂTOASĂ 

DETOXIFIEREA: ÎNTRE 

MODĂ ȘI MOD DE VIAȚĂ 

Suntem îndemnați să punem în practică tot felul de cure 

care să ne curețe organismul. Dar, înțelegem oare ce presupune, 

mai exact, detoxifierea? 

text: dr. florin ioan bălănică, specialist în nutriţie şi medicină personalizată 

Cum vorbești, 

așa ești 

Ai nelămuriri legate de folosirea 

anumitor cuvinte? Scrie-ne pe adresa 

staff.only@raiffeisen.ro 

DOCTORIȚĂ 

nu 

DOCTORĂ 

Detoxifierea este un proces complex, 

care presupune un ansamblu 

de pricipii ce formează modul 

de viață al fiecăruia dintre noi. 

Presupune nutriție adaptată, 

mișcare funcțională, managementul 

stresului și participarea la 

activități care promovează sănătatea, 

la modul concret și nu declarativ. 

Detoxifierea trebuie să fie atât 

fizică, cât și emoțională, iar corpul 

uman are organe specializate pentru 

a face acest lucru. 

Nu există diete de detoxifiere, ci 

organe implicate în detoxifiere, 

precum ficatul, colonul, cărora 

trebuie să li se asigure nutrienții și 

condițiile pentru o bună îndeplinire 

a acestui rol. 

Un prim pas este o hidratare corespunzătoare. 

Apa este importantă 

în curățarea colonului. Atât fibrele 

solubile, cât și cele insolubile, regăsite 

în alimente, au nevoie de 

apă pentru a realiza o curățare 

eficientă a colonului. Fibrele insolubile 

absorb apa și sunt esențiale 

în eliminarea resturilor de mâncare 

din organism, contribuind astfel la 

combaterea constipației. Totodată, 

acestea cresc nivelul bacteriilor 

bune din tractul digestiv. Surse 

bune de fibre insolubile sunt fulgii 

de ovăz și semințele de in, merele, 

orezul brun, citricele, tărâțele, mazărea, 

varza, morcovii și ridichiile. 

O altă categorie de alimente cu 

rol adjuvant în tranzitul intestinal 

sunt fructele și legumele verzi, 

bogate în clorofilă. Clorofila elimină 

toxinele din tractul digestiv. 

De asemenea, pentru menținerea 

microbiozei intestinale, recomand 

consumul de alimente probiotice de 

tipul lactatelor fermentate, dar și a 

murăturilor în saramură. 

Se comercializează o serie de 

produse destinate detoxifierii, care 

pot provoca, însă, efecte adverse, 

unele chiar grave. Este important să 

înțelegem că nu există diete minune 

de detoxifere, nici „pastile de sănătate”, 

ci un stil de viață echilibrat, 

care duce la o stare de sănătate și 

ajută la eliminarea naturală, organică 

a toxinelor. 

Spunem „Am vorbit cu doctorița să 

mergem mâine la cabinet“, nu „Am vorbit 

cu doctora să mergem mâine la cabinet”. 

Când aveți dubii, alegeți alt exemplu 

și vedeți dacă vă sună bine: „Am cunoscut 

o pictoră foarte talentată“. Evident că 

nu! Corect este „Am cunoscut o pictoriță 

foarte talentată“. Așadar, folosim corect 

„doctoriță“, nu „doctoră“. 

BRETEA 

vs. 

BRETELĂ 

Ambele forme sunt corecte, dar trebuie să 

avem grijă la contextul în care le folosim, 

fiindcă sensul fiecăreia este diferit. 

Breteaua este accesoriul de îmbrăcăminte 

(„Am o bretea ruptă la rochia de seară”/ 

„O bretea de la pantaloni este mai lungă 

decât cealaltă”). Bretela, în schimb, este un 

sistem de ramificație de cale ferată așezat 

între două linii paralele, constituit din două 

linii diagonale încrucișate, care permite 

trecerea trenului de pe o linie pe alta, în 

ambele sensuri. Sau, în armată, o porțiune 

de șanț care face legătura între traseele 

paralele cu liniile frontului. Și pentru 

bretea, și pentru bretelă, forma de plural 

este bretele. 

GENUFLEXIUNE 

nu 

GENOFLEXIUNE 

Nu de puține ori auzim spunându-se: „Am 

făcut astăzi x genoflexiuni”. Forma corectă 

este însă „genuflexiune/genuflexiuni”. 

Cuvântul înseamnă o îndoire a genunchilor 

(executată de obicei în cursul unui 

exercițiu de gimnastică). Și fiindcă spunem 

genunchi, nu genonchi, tot așa spunem 

genuflexiune, nu genoflexiune. 


ESEU 

ACȚIUNE, NU PERFECȚIUNE 

Ideea acestui text mi-a venit în minte în timp ce aruncam un „ochi de editor” pe articolul 

principal din acest număr. Articol pe care vă invit să îl citiți, din două motive: explică foarte 

bine strategia de digital a grupului și a băncii și ne ajută să înțelegem de ce lucrurile 

se fac într-un anumit fel și nu în altul. În plus, ne face să ne gândim 

la ce e bună perfecțiunea în viața noastră și în ce cantitate. 

text: carmen dimitruc, direcția comunicare și relații publice 

Oricât ne-ar plăcea să credem 

că suntem exclusiv niște adulți 

self-made, suntem, printre altele, 

un produs al societății și al 

celor din jur. Suntem modelați 

de stereotipuri culturale (fetele 

nu sunt bune la matematică 

și băieții nu poartă roz) și de 

educația pe care o primim de 

la părinți și alți formatori. Dacă 

aș face un sondaj, aș găsi numai 

pe etajul pe care muncesc 

cel puțin 20 de persoane pe 

care părinții le-au întrebat „da’ 

cutare cât a luat?” după fiecare 

teză la română, din clasa a 

cincea până la terminarea liceului. 

Cel puțin 20 de persoane 

(m-am luat și pe mine în calcul) 

care cândva (poate și acum) 

au alergat după un miraj. 

După perfecțiune. 

Cum ar fi fost dacă Zuckerberg 

nu ar fi lansat niciodată 

Facebook, pentru că doi 

colegi din campusul de la 

Harvard i-au zis că e o rețea 

de socializare proastă? Cum 

ar fi dacă un dezvoltator de 

aplicații Android nu ar lansa 

o aplicație pentru că nu răspunde 

tuturor cerințelor celor 

3 milioane de utilizatori care 

sunt interesați de ea? Cum ar 

fi dacă toți oamenii care au 

schimbat într-un fel lumea s-ar 

fi oprit pentru că mai era nevoie 

de un retuș estetic sau pentru 

că vecina de peste stradă avea 

o părere diferită despre mersul 

lumii? 

În cantități prea mari, 

perfecțiunea este o frână, nu 

un factor de progres. Ea vine 

„MAI BINELE ESTE 

DUȘMANUL BINELUI.” 

VOLTAIRE 

la pachet cu teama – de eșec, 

de ridicol, chiar de succes – și 

uneori te face să „dormi” pe 

o idee, pe un proiect, până 

devin perimate sau le aduce 

altcineva la lumină. Oamenii 

care reușesc în viață (conform 

standardelor general acceptate) 

sunt cei care o fac în ciuda 

reținerilor, lansând produse și 

servicii după care, deși nu sunt 

perfecte, lucrurile nu vor mai fi 

niciodată la fel. 

Într-un permanent balans între 

ordine și haos, între ce credem 

noi și ce cred alții că e mai 

bine pentru noi, putem fi fericiți 

sau măcar mulțumiți în ciuda 

perfecțiunii, dacă ne regăsim 

curajul – și realismul – de a lăsa 

în urmă ce nu contează și de a 

nu renunța atunci când credem 

cu adevărat în ceva. Acțiunea, 

și nu perfecțiunea, este cea care 

face diferența dintre o idee și un 

lucru palpabil, iar noi suntem, în 

continuare, definiți de ceea ce 

facem, de fapte, nu de cuvinte. 

Acțiunea exercitată cât mai 

des și cu intenție. 

Nu aș vrea totuși să fiu 

înțeleasă greșit. A nu alerga 

după perfecțiune nu înseamnă 

„las-o, mă, că merge și așa”. 

Și nici să facem lucrurile pe 

jumătate. Dimpotrivă, înseamnă 

planuri și obiective puse în 

aplicare cu determinare, în fiecare 

zi, indiferent de eșecuri, 

greșeli și nereușite, dar și de 

succese. Înseamnă obiceiuri 

bune și multă muncă, dar în ritmul 

nostru, în conformitate cu 

valorile pe care le avem și cu 

lucrurile în care credem. 

Dacă vă place perfecțiunea, 

nu o să vă spun să vă lepădați 

de ea ca de Satana, ci doar 

să reflectați în ce măsură vă 

ajută sau vă încurcă. Vă face 

viața mai ușoară? Sau vă 

oprește exact în ultimul moment, 

vă taie aripile înainte 

de zbor și vă face să visați 

măreț, dar să implementați 

mai puțin? Dacă da (fiecare 

dintre noi are măcar un domeniu 

în care este urmărit de ea), 

vă propun să o tratăm ca pe 

ciocolată, adică să nu uităm 

că în cantități mari ne dăunează 

și ne îmbolnăvește, deși ne 

place atât de mult. 

Cred că am fi mai liberi și mai 

productivi dacă am consuma 

perfecțiunea cu lingurița, ca 

pe un desert permis în dietă, 

o dată pe săptămână spre 

deloc. 


Card de cump`r`turi 

Pentru că pe un singur card ai și rate, 

și puncte de loialitate eMAG. 

Ia-]i cardul de cump`r`turi eMAG 

de la Raiffeisen Bank [i ai: 

■ până la 10% \napoi \n puncte de loialitate eMAG 

■ până la 24 de rate fără dobândă 

Dup` plat` [i r`splat`. 

■ până la 56 de zile perioadă de gra]ie cu dobândă 0% pentru plă]ile la comercian]i 

* 2000 www.raiffeisen.ro 

La o limită de credit de 5.367 Lei folosită imediat și în întregime, 40% pentru retragere numerar și 60% 

pentru plă]i la comercian]i, și rambursată în 12 luni in rate lunare egale, cu o dobândă de 26% fixă pe 

perioada rambursării, rata lunară este 522,82 Lei, valoarea totală de plată 6.273,73 Lei și DAE 32,30%. 

Ai până la 10% \napoi \n punctele de loialitate eMAG pentru achizi]ii efectuate cu cardul de 

cumpărături eMAG de la Raiffeisen Bank pe site-ul și în showroom-urile eMAG. Punctele astfel 

acumulate pot fi folosite pentru noi cumpărături la eMAG. 1 punct = 1 Leu. Consultă regulamentul pe 

www.raiffeisen.ro și pe www.emag.ro/card-emag.

Direct Debit 

Serviciul de plată 

a facturilor. Fără coadă 

Confortabil 

Cå[tig` timp pentru 

tine, uit` de grija pl`]ii 

facturilor. 

Sigur 

Nu dep`[e[ti data 

scadent`, nu te \ntorci 

la cozi. 

* 2000 www.raiffeisen.ro

xSO39_lowrez

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?