etica profesionala

26.10.2017 Views

PARTEA A PATRA „Politeţea este calitatea profesionalului bine crescut” (proverb romanesc) Tema: Conduita umană Planul: 1. Politeţea. 2. Bună-cuviinţa. 3. Eticheta. 1. Politeţea Demult, la începutul existenţei noastre, ni s-a dat minunatul drept de „a fi”. Prin atitudinea şi comportamentul nostru, prin agoniseala cognitivă şi afectiva pe care o realizăm şi o punem în slujba progresului nostru şi al semenilor noştri, avem obligaţia să respectăm aceasta condiţie umană, singura capabilă să ne asigure „evoluţia armonioasă în mersul spiralat al istoriei”. Politeţea autohtonă este în căutare de reguli de adresare. După o jumătate de secol de dominaţie a sistemului totalitarist în care relaţiile erau obligatoriu tovărăşeşti şi egalitare, ignorînd orice diferenţă de sex sau de rang social, trebuie să stabilim reguli autentice de adresare şi etichetă. Adresarea este, înainte de toate, o formă de recunoaştere a statutului social, iar dumneavoastră şi tu sînt primele grade ale superiorităţii şi ale inferiorităţii. La început nu era vorba propriu-zis de politeţe, care are adesea ceva convenţional, ci de bună-cuviinţă, de bun simt, de respect, de cei şapte ani de-acasă. Nu erau încă nişte „formule” , erau exprimări mai sincere si mai spontane. Cu timpul, ele au devenit într-adevăr „formule”, s-au golit parţial de conţinut, s-au instituţionalizat. Ce înseamnă, în ziua de azi, un om bine crescut? Cum trebuie să arate conduita unei persoane educate? Regulile de odinioară s-au schimbat pe alocuri şi au ţinut pasul cu timpul. Potrivit unui studiu, 50% dintre americani sînt îngrijoraţi în privinţa lipsei de cunoştinţe în acest domeniu şi se tem că viitorul le va zdruncina şi mai tare buna creştere. Bunele maniere sînt, în primul rînd, prin traducere, răsplata unui comportament civilizat. Nu de puţine ori auzim replici de genul „parcă ar fi crescut în junglă“, care ţintesc purtarea necivilizată, în special în rîndul tinerilor. Toate aceste reguli de bună purtare sînt învăţate, şi nu înnăscute. În toate vremurile profesionalii au năzuit spre ameliorarea condiţiei lor. Societatea trăieşte în noi, dar şi prin noi. Economia, politica, cultura, ştiinţa, literatura, arta, învăţămîntul, familia se judeca nu numai în perspectiva istorică şi socială, ci şi prin prisma vieţii cotidiene a oamenilor, cu toate problemele lor intime, personale, materiale ce le marchează conştiinţa, caracterul şi comportamentul. Să încercam să ajutăm profesionalii să se înţeleagă între ei, omul să înţeleagă societatea şi devenirea ei iar aceasta, la rîndu-i să înţeleagă omul şi să-l ridice. Dacă legea reprezintă un act de voinţă al statului prin care se „impun” cetăţenilor anumite reguli obligatorii de comportare, normele morale exprimă anumite cerinţe pe care societatea le „recomandă” în privinţa comportării individului sau grupului social. Bunul-simt, bună-cuviinţa şi comportamentul civilizat în societate nu pot fi separate de moralitate, căci o conduită frumoasă este şi morală şi ceea ce este moral este frumos. Socotim deci ca profilul moral, cinstea, corectitudinea şi celelalte com- 150

ponente ale sale fundamentează atitudinea profesionalului în relaţiile sociale şi definesc ceea ce numim demnitate umană; politeţea ii adaugă distincţie şi eleganţă. În mod frecvent se foloseşte termenul de politeţe, ce ar trebui să cuprindă majoritatea regulilor simple de comportament în societate. Politeţea este un liant relaţional al lumii civilizate. Am mai putea numi politeţea drept „permanenta atenţie acordată celor din jur”, „arta de a fi plăcut celor din jur“ sau „respectarea demnităţii tuturor, începînd şi terminînd cu a ta însuţi”. Nu se poate trăi în societate fără politeţe. Un vechi proverb indian spune „Florii i se cere parfum şi profesionalului politeţe”. Parfumul plăcut al unei flori impresionează pe mai toată lumea, dar politeţea şi bunul-simt oare mai pot impresiona? Esenţa politeţii constă în grija pe care trebuie să o avem, prin spusele şi faptele noastre, faţă de profesionalii din jur. Politeţea, „moneda de schimb” a relaţiilor zilnice în toate împrejurările, platforma comună de înţelegere şi bunăvoinţă, implică: omenie, simtul dreptăţii, simţul frumosului, tact, bun-simt, decenţă. Politeţea reprezintă, de fapt, o formă avansată a „bunei-cuviinţe” şi una de bază a „etichetei”. Respectarea legilor statului este obligatorie, a legilor bunei-cuviinţe este voluntară, dar „ceea ce nu opreşte legea opreşte bună cuviinţa” (Seneca). Bunul-simţ presupune respectarea personalităţii şi muncii altuia, respectul pentru om şi omenia lui, pentru adevăr, modestie, discreţie, corectitudine şi îngăduinţa, disciplina liber consimţită. Bunăcuviinţa are o semnificaţie apropiată de politeţe; este însă o politeţe spontană, nedeliberată, ce decurge din înţelepciunea poporului, din omenie. Ea reprezintă elementul de bază în comportament, este un reflex al fondului moral-uman, o „ştiinţă a purtării”. Politeţea nu înseamnă doar o deprindere. Spre exemplificare, vom relata o foarte veche povestire. Richelieu, cardinalul Franţei din anul 1622, cunoscut pentru setea nepotolită pe care a avut-o pentru putere, cînd voia să se destindă după o zi obositoare făcea gimnastică. Într-o zi, un apropiat colaborator de la curtea sa, intrînd în biroul în care cardinalul lucra, l-a surprins sărind. Cardinalul a fost extrem de stînjenit că fusese surprins făcînd salturi, care distorsionau cu poziţia sa de ministrucardinal. Intuind reacţia cardinalului, curteanul şi-a scos imediat haina şi i-a spus lui Richelieu „pun rămăşag că şi eu fac salturile acestea la fel de bine ca şi eminenţa Voastră!”. Care ar fi morala ? Politeţea poate însemna şi conduita potrivită impusă de o situaţie penibilă, putînd fi şi grija pe care ar trebui să o avem ca prin cuvintele şi purtarea noastră, ceilalţi oameni sa fie mulţumiţi de noi. Bunele maniere şi bunul-simţ nu sînt numai o „etichetă” pentru societate, ci şi pentru acasă. Cine nu-si tratează propria familie cu respect, pretenţia de a avea bunsimt este o vorbă în vînt. Mulţi au tendinţa de a confunda obişnuinţă şi rutina de acasă cu lipsa celui mai elementar respect faţă de membrii familiei pe care o au. A pretinde ca eşti un rege/regină iar ceilalţi nişte umili servitori, care să-ţi aducă papucii de la intrarea în propria casă, care să-ţi servească masa la ore fixe, care să-ţi facă pantofii şi sa răspundă la telefon în locul tău, care să-ţi pună oricînd la dispoziţie tot ceea ce doreşti, avînd doar indatoriri şi nici un fel de drept, este deja o utopie! Socrate a fost căsătorit cu imposibila Xantippa, devenită pentru posteritate simbolul soţiei insuportabile. Într-o zi, după ce a folosit tot felul de injurii nejustificate la adresa soţului său, acesta a ieşit din casă să nu o mai audă vociferînd. Cînd Xantippa şi-a dat seama ca urlă singură, s-a răzbunat aruncîndu-i în cap o găleată cu apă. Calm, înţeleptul Socrate a exclamat „după atîtea tunete era de aşteptat şi o ploaie…”. E greu de presupus 151

ponente ale sale fundamentează atitudinea profesionalului în relaţiile sociale şi<br />

definesc ceea ce numim demnitate umană; politeţea ii adaugă distincţie şi eleganţă.<br />

În mod frecvent se foloseşte termenul de politeţe, ce ar trebui să cuprindă majoritatea<br />

regulilor simple de comportament în societate. Politeţea este un liant relaţional al<br />

lumii civilizate. Am mai putea numi politeţea drept „permanenta atenţie acordată celor<br />

din jur”, „arta de a fi plăcut celor din jur“ sau „respectarea demnităţii tuturor, începînd şi<br />

terminînd cu a ta însuţi”. Nu se poate trăi în societate fără politeţe. Un vechi proverb<br />

indian spune „Florii i se cere parfum şi profesionalului politeţe”. Parfumul plăcut al unei<br />

flori impresionează pe mai toată lumea, dar politeţea şi bunul-simt oare mai pot<br />

impresiona? Esenţa politeţii constă în grija pe care trebuie să o avem, prin spusele şi<br />

faptele noastre, faţă de profesionalii din jur. Politeţea, „moneda de schimb” a relaţiilor<br />

zilnice în toate împrejurările, platforma comună de înţelegere şi bunăvoinţă, implică:<br />

omenie, simtul dreptăţii, simţul frumosului, tact, bun-simt, decenţă.<br />

Politeţea reprezintă, de fapt, o formă avansată a „bunei-cuviinţe” şi una de bază a<br />

„etichetei”. Respectarea legilor statului este obligatorie, a legilor bunei-cuviinţe este voluntară,<br />

dar „ceea ce nu opreşte legea opreşte bună cuviinţa” (Seneca). Bunul-simţ presupune<br />

respectarea personalităţii şi muncii altuia, respectul pentru om şi omenia lui, pentru<br />

adevăr, modestie, discreţie, corectitudine şi îngăduinţa, disciplina liber consimţită. Bunăcuviinţa<br />

are o semnificaţie apropiată de politeţe; este însă o politeţe spontană, nedeliberată,<br />

ce decurge din înţelepciunea poporului, din omenie. Ea reprezintă elementul de<br />

bază în comportament, este un reflex al fondului moral-uman, o „ştiinţă a purtării”.<br />

Politeţea nu înseamnă doar o deprindere. Spre exemplificare, vom relata o foarte<br />

veche povestire. Richelieu, cardinalul Franţei din anul 1622, cunoscut pentru setea<br />

nepotolită pe care a avut-o pentru putere, cînd voia să se destindă după o zi<br />

obositoare făcea gimnastică. Într-o zi, un apropiat colaborator de la curtea sa, intrînd<br />

în biroul în care cardinalul lucra, l-a surprins sărind. Cardinalul a fost extrem de<br />

stînjenit că fusese surprins făcînd salturi, care distorsionau cu poziţia sa de ministrucardinal.<br />

Intuind reacţia cardinalului, curteanul şi-a scos imediat haina şi i-a spus lui<br />

Richelieu „pun rămăşag că şi eu fac salturile acestea la fel de bine ca şi eminenţa<br />

Voastră!”. Care ar fi morala ? Politeţea poate însemna şi conduita potrivită impusă de<br />

o situaţie penibilă, putînd fi şi grija pe care ar trebui să o avem ca prin cuvintele şi<br />

purtarea noastră, ceilalţi oameni sa fie mulţumiţi de noi.<br />

Bunele maniere şi bunul-simţ nu sînt numai o „etichetă” pentru societate, ci şi<br />

pentru acasă. Cine nu-si tratează propria familie cu respect, pretenţia de a avea bunsimt<br />

este o vorbă în vînt. Mulţi au tendinţa de a confunda obişnuinţă şi rutina de acasă<br />

cu lipsa celui mai elementar respect faţă de membrii familiei pe care o au. A pretinde<br />

ca eşti un rege/regină iar ceilalţi nişte umili servitori, care să-ţi aducă papucii de la<br />

intrarea în propria casă, care să-ţi servească masa la ore fixe, care să-ţi facă pantofii şi<br />

sa răspundă la telefon în locul tău, care să-ţi pună oricînd la dispoziţie tot ceea ce<br />

doreşti, avînd doar indatoriri şi nici un fel de drept, este deja o utopie!<br />

Socrate a fost căsătorit cu imposibila Xantippa, devenită pentru posteritate simbolul<br />

soţiei insuportabile. Într-o zi, după ce a folosit tot felul de injurii nejustificate la adresa<br />

soţului său, acesta a ieşit din casă să nu o mai audă vociferînd. Cînd Xantippa şi-a dat<br />

seama ca urlă singură, s-a răzbunat aruncîndu-i în cap o găleată cu apă. Calm, înţeleptul<br />

Socrate a exclamat „după atîtea tunete era de aşteptat şi o ploaie…”. E greu de presupus<br />

151

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!