Nr. 1 - Pro Didactica

RUBICON MANAGERIALAstãzi metodologia schimbãrii este centratãpe tehnicile procesului: managerii îºi axeazã activitãþilepe obiective, pe transformarea ca atare, lãsînd înumbrã realizatorii procesului cu interesele ºi grijilelor irelevante în contextul dinamicii socio-economiceactuale. Þinînd cont de faptul cã schimbãrile se facpentru oameni ºi nu de dragul schimbãrilor, trebuiespus cã factorul uman este decisiv în procesulschimbãrii, el avînd o structurã complexã, etape ºilegitãþi concrete. Numai viziunea clarã asupraacestui proces, cunoaºterea factorilor (externi ºiinterni), de o mare importanþã pentru reuºita implementãriischimbãrii, vor permite dirijarea eficientãa acestuia.În continuare vom prezenta doar unele modeleºi perspective noi ce se desprind din teoria ºipractica managementului schimbãrii ºi care permitdescoperirea unor cãi inedite de sporire a eficienþeimanageriale. Modelele sînt interesante prin faptulcã fiecare dintre ele, accentuînd o parte sau alta aaceluiaºi proces, introduce ceva nou în teoria schimbãriiºi le permite managerilor sã aibã o viziune maiclarã asupra acestui proces.MODELUL NR.1C. Florescu ºi N. Popescu în "Trecerea la oNouã Calitate prin Conducerea ªtiinþificã a Schimbãrilor"(Ed. Politicã, Bucureºti, 1987) precizeazãurmãtoarele etape în metodologia de implementarea schimbãrilor:Definirea schimbãrii (analiza diagnosticã):− Identificarea problemei.− Culegerea, analiza datelor ºi fixarea obiectivelor.− Evaluarea soluþiilor ºi alegerea celei mai bunesoluþii de schimbare.Motivarea schimbãrii:− Prezentarea schimbãrii în mediul aplicativ.− Dezbaterea participativã a schimbãrii.− Întocmirea fiºei de cerinþe ºi propuneri referitoarela schimbarea preconizatã.Proiectarea schimbãrii:− Analiza compatibilitãþii dintre nou ºi intereseleindividuale ºi de grup.− Proiectarea noului necesar.− Elaborarea programului de implementare.− Analiza proiectului de schimbare de cãtreorganul de conducere colectivã.Implementarea schimbãrii:− Trecerea treptatã spre noua stare.− Controlul, evaluarea, reajustarea.− Extinderea schimbãrii.MODELUL NR.2În viziunea lui M. Fullan (“The Meaning ofEducational Change”, 1991, OISE Press, New York)managementul procesului schimbãrii este aºa cumse vede în tabelul de mai jos.În procesul de implementare a schimbãrilorse va þine cont de aceste ºi de alte aspecte prezentateîn modelele alãturate, precum ºi de altele tratate înliteratura actualã de specialitate ºi, desigur, de condiþiilereale existente în organizaþia respectivã.În cele ce urmeazã ne vom referi la cîtevaetape importante care sînt componente ale oricãreimetodologii aplicate în practica managerialã:– demararea procesului;– planificarea procesului;– evaluarea ºi monitorizarea acestuia.Vom aborda partea tehnicã a implementãriischimbãrii, ca ulterior sã ne referim la cei ce realizeazãacest proces, de fapt, la cei pentru care se faceschimbarea.Orice schimbare este un proces de analizã aDidactica Pro..., Nr.1, anul 2000MANAGERULUI DESPRE MANAGEMENTUL SCHIMBÃRII9