Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iași Centrul de Studii Europene ...

sănătăţii, ordinii publice. De asemenea, angajaţilor le pot fi oferite stabilitate şi salarii maibune, iar acţionarilor dividende sporite.Responsabilităţile legale derivă din faptul că obiectivele şi acţiunile firmei trebuiealiniate cadrului legal, comportamentul firmei fiind orientat spre respectul cuvenit societăţiişi legislaţiei care o protejează. Firma trebuie să iniţieze acţiuni doar în limitele legilor, să-şiplătească taxele şi impozitele datorate către stat, organismele fiscale şi consiliile locale, sărespecte condiţiile contractuale legate de calitatea produselor şi serviciilor sau cele privindachiziţiile, să îşi promoveze corect produsele.Responsabilităţile etice presupun obligativitatea managerilor şi a celorlalţi membriai organizaţiei de a se comporta corect respectând normele morale, chiar dacă acestea nuse regăsesc precizate în legi şi nu servesc direct intereselor economice ale firmei.Managerul trebuie să fie corect, cinstit, imparţial şi să respecte drepturile individului,utilizând un tratament egal, nediferenţiat, chiar dacă obiectivele şi scopurile organizaţiei nuimpun explicit aceste lucruri.Responsabilităţile filantropice (voluntare) presupun angajamentul manageruluişi al firmei în acţiuni pur voluntare, izvorâte din dorinţa de a rezolva anumite problemesociale prin contribuţii care nu reprezintă obligaţii economice sau legale, în aceastăcategorie incluzându-se activităţi filantropice, caritabile, fără a avea ca obiectiv obţinereaprofitului. Aceste angajamente reprezintă nivelul superior al responsabilităţii sociale,deoarece ele nu sunt impuse firmei prin norme, legi şi au ca scop creşterea bunăstăriicomunităţii. Responsabilitatea economică şi responsabilitatea legală sunt obligatorii, întimp ce celelalte tipuri de responsabilitate rămân la latitutudinea fiecărei organizaţii.Responsabilitatea socială poate avea mai multe semnificaţii, care pot fi încadrate în treicategorii generale: obligaţie socială, reacţie socială şi răspundere socială.Conform lui Archie B. Carroll 7 responsabilitatea sociala totală are patrucomponente: economică, legală, etica și filantropica. Aceste patru componente formeazăpiramida responsabilității sociale a firmei. Primele două trepre reprezintă responsabilitățipretinse/impuse. Responsabilitățile etice sunt așteptate iar responsabilitățile filantropice -dorite.7 Archie B. Carroll, The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of OrganizationalStakeholders, Business Horizons, 1991.