Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iași Centrul de Studii Europene ...

1.4. Comportamente neetice în organizațiiPaleta largă a situațiilor dintr-o instituție poate genera posibilitatea ca anumite relațiipersonale dintre angajați sau dintre angajați și superiori să provoace probleme – îninteriorul sau/și în exeriorul organizației. Iată câteva exemple de comportamente eticenegative care pot genera conflicte:• produsele și producția: nu se respectă anumite standarde în procesul de producțieși produsele obținute și pot apărea critici severe la adresa producătorilor șiprestatorilor;• practicile cu privire la angajați: relația angajator-angajat nu este onestă atunci cândun angajat care a avut în trecut rezulate foarte bune și-a pierdut aptitudinile cerutede munca lui și a devenit inutil, când stilul de viață al unui angajat are un impactnegativ asupra condițiilor care trebuie îndeplinite la serviciu, când cantitatea deinformații primită de un angajat este mai mică față de un alt angajat cu aceleașiatribuții și responsabilități.• însușirea unor merite care de fapt nu sunt ale altor persoane/firme;• acceptarea beneficiilor ( de exemplu dacă cineva lipsește de la o întâlnireimportantă de afaceri, altcineva profită de cina și de ticketele lui gratuite) șipracticarea cadourilor ( acordarea sau primirea de cadouri în lumea afacerilor suntprivite și folosite ca un mod de a influența afacerile, nu doar ca un semn de respectși de bunăvoință);• folosirea bunurilor firmei în interes personal;• folosirea informațiilor confidențiale ale firmei pentru a câștiga anumite lucruri de lacei cărora le sunt transmise informațiile;• munca la negru (pentru o firmă care este în competiție cu cea pentru care selucrează legal)• demisionarea dintr-o firmă și angajarea în alta concurentă (dacă se divulgăinformații private despre fostul loc de muncă) 3 .1.5. Consecinţele unui comportament neetic pentru o organizație• pierderea încrederii partenerilor şi angajaţilor, comunicare redusă, lipsă deimplicare, loialitate redusă;• pierderea reputaţiei: vestea despre un produs prost se răspândeşte mai repededecât cea despre un produs bun;• pierderea renumelui, a imaginii firmei, a clienţilor şi colaboratorilor valoroşi;• pierderea unor sume imense pentru avocaţi, procese, daune, litigii;• scăderea vânzărilor şi a profiturilor, etc.3 Patricia J. Parsons, Ethics in public relations: a guide to best practice, Kogan Page Limited, Londra, 2004, p. 84