Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ...
Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ... Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ...
Table of Contents1. Etica – cartea de vizită a succesului în afaceri ............................................................ 31.1. Ce este etica ................................................................................................. 31.2 Etica în afaceri și organizații ................................................................................... 31.3 Dimensiuni ale eticii în organizație .......................................................................... 41.4. Comportamente neetice în organizații ................................................................... 51.5. Consecinţele unui comportament neetic pentru o organizație ............................... 51.6. Factori sistemici responsabili de comportamentul lipsit de etică din organizaţii .... 61.7 Motive pentru care este necesară îmbunătățirea eticii într-o organizație ............... 61.8. Principiile eticii în afaceri............................................................................... 71.9. Rolul managerilor în promovarea comportamentului etic .................................... 111.10 Cum pot fi recunoscuți managerii care promovează comportamentul etic înafacerile lor .................................................................................................................. 121.11. Modalități ce pot fi folosite pentru încurajarea comportamentului etic în organizații122. Importanța codurilor de etică în organizație .............................................................. 132.1. Ce este un cod de etică .............................................................................. 132.2. Rolul codurilor de etică ............................................................................... 142.3. Obiectivele unui cod de etică ...................................................................... 152.4. Avantajele elaborării codurilor de etică ....................................................... 162.5. Conţinutul unui cod de conduită etică al unei organizații .......................... 172.6. Reguli pentru formularea unui cod de etică ................................................ 182.7. Modalităţi de formulare a codurilor de etică ................................................ 192.8. Comunicarea și monitorizarea codului de etică .......................................... 202.9. Persoane și organism însărcinate cu responsabilităţile privind asigurareaclimatul etic .................................................................................................................. 222.10. Etapele necesare implementării unui program de monitorizare (pe bază deinterviu) a comportamentelor etice din organizaţie ..................................................... 253. Auditul de etică ........................................................................................... 27
1. Etica – cartea de vizită a succesului în afaceri1.1. Ce este eticaEtica reprezintă principiile de comportament care guvernează un individ sau ungrup.Etica se confruntă cu ce este bine şi ce este rău. Este un cod de reguli nescrisecare ne guvernează în atitudinea faţă de ceilalţi.Etica este preocuparea noastră pentru un comportament bun; obligaţia noastră de alua în considerare nu numai bunăstarea noastră personală, ci şi pe cea a altor oameni 1 .Etica reprezintă studiul moralităţii.Etica este fundaţia pe care sunt clădite toate relaţiile noastre . Ea înseamna unansamblu de relaţii faţă de patroni, faţă de angajaţi, de colegi, de clienţi, de subordonaţi,defurnizori, fata de comunitatea in care ne aflam si unii fata de altiI. Etica nu se referă lalegăturile pe care le avem cu alte persoane, toţi avem legături unii faţă de alţii, ci lacalitatea acestor legături.1.2 Etica în afaceri și organizațiiEtica în afaceri ajută la clarificarea și definirea scopurilor reale, salvează afacereade la irosirea resurselor pentru îndeplinirea obiectivelor greșite. Oamenii de afaceri trebuiesă aibă încredere în judecățile lor etice pentru că ajută la eliminarea confuziilor, reducecosturile și consecințele adverse ale problemelor etice – schimbă circumstanțele. Deasemenea, determină crearea unor produse de o calitate superioară și impune anumitecondiții de angajare cum ar fi onestitate, corectitudine, legitimitate etc.Etica organizațională poate fi definită ca o articulație, aplicație și evaluare a valorilorsi pozițiilor morale ale organizației prin care este conturată intern și extern. Aceste valoriderivă și se dezvoltă într-o cultură organizațională în care misiunea și viziunea organizațieiconstau în performanțe profesionale și manageriale și în îndeplinirea obiectivelororganizației asupra practicilor actuale. Etica organizațională este compusă și din proceseleîn care există probleme etice asociate cu domenii de afaceri, financiare și demanagement. În plus, etica organizațională mai presupune și crearea și menținerea derelații profesionale, educaționale și contractuale 2 .1 Samuel C. Certo, Managementul modern . Diversitatea, calitatea, etica si mediul global, Ed. Teora, Bucuresti , 2002,p. 982 Gabriel Flynn (ed.), Leadership and business ethics, Springer Press, Dublin, 2008, pp. 165-166
- Page 4 and 5: Datorită faptului că deciziile im
- Page 6 and 7: Consecinţele unui comportament nee
- Page 9 and 10: sănătăţii, ordinii publice. De
- Page 11 and 12: a) În privinţa clienţilor firmei
- Page 13 and 14: În faţa dilemelor etice, învăţ
- Page 15 and 16: subordonaţii lor se află în inca
- Page 17 and 18: • poate fi un mijloc de aliniere
- Page 19 and 20: h) Referitor la felul în care treb
- Page 21 and 22: Caracteristicile codurilor de etic
- Page 23 and 24: d. Fondarea unor canale interne de
- Page 25 and 26: informală. Cercul poate fi coordon
- Page 27 and 28: • Comportă-te tu însuţi coresp
- Page 29 and 30: În general, un audit de etică cup
- Page 31 and 32: Nr. Crt.1DimensiuniÎn momentul în
- Page 33 and 34: • Factorii Cheie de Succes: Care
- Page 35 and 36: © 2009 Panaite NicaChestionarprivi
- Page 37 and 38: 14. Raportându-vă la organizaţia
- Page 39 and 40: GravitateaFrecvenţaimplicaţiilorN
- Page 41 and 42: FrecvenţaNr. crt.Modalităţi de r
- Page 43 and 44: 2. Studii medii2. Care este cifra d
- Page 45 and 46: Situaţia realăNr. Crt.Denumirea c
Table of Contents1. Etica – cartea <strong>de</strong> vizită a succesului în afaceri ............................................................ 31.1. Ce este etica ................................................................................................. 31.2 Etica în afaceri și organizații ................................................................................... 31.3 Dimensiuni ale eticii în organizație .......................................................................... 41.4. Comportamente neetice în organizații ................................................................... 51.5. Consecinţele unui comportament neetic pentru o organizație ............................... 51.6. Factori sistemici responsabili <strong>de</strong> comportamentul lipsit <strong>de</strong> etică din organizaţii .... 61.7 Motive pentru care este necesară îmbunătățirea eticii într-o organizație ............... 61.8. Principiile eticii în afaceri............................................................................... 71.9. Rolul managerilor în promovarea comportamentului etic .................................... 111.10 Cum pot fi recunoscuți managerii care promovează comportamentul etic înafacerile lor .................................................................................................................. 121.11. Modalități ce pot fi folosite pentru încurajarea comportamentului etic în organizații122. Importanța codurilor <strong>de</strong> etică în organizație .............................................................. 132.1. Ce este un cod <strong>de</strong> etică .............................................................................. 132.2. Rolul codurilor <strong>de</strong> etică ............................................................................... 142.3. Obiectivele unui cod <strong>de</strong> etică ...................................................................... 152.4. Avantajele elaborării codurilor <strong>de</strong> etică ....................................................... 162.5. Conţinutul unui cod <strong>de</strong> conduită etică al unei organizații .......................... 172.6. Reguli pentru formularea unui cod <strong>de</strong> etică ................................................ 182.7. Modalităţi <strong>de</strong> formulare a codurilor <strong>de</strong> etică ................................................ 192.8. Comunicarea și monitorizarea codului <strong>de</strong> etică .......................................... 202.9. Persoane și organism însărcinate cu responsabilităţile privind asigurareaclimatul etic .................................................................................................................. 222.10. Etapele necesare implementării unui program <strong>de</strong> monitorizare (pe bază <strong>de</strong>interviu) a comportamentelor etice din organizaţie ..................................................... 253. Auditul <strong>de</strong> etică ........................................................................................... 27
Change language