Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ...
Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ... Universitatea Alexandru Ioan Cuza IaÈi Centrul de Studii Europene ...
• arată un angajament de principiu al managerilor;• relaţii contractuale se bazează pe încrederea şi responsabilitatea;• ghidează comportamentul în caz de dileme etice.Argumente pro şi contra existenţei unui cod etic într-o organizaţie 14Argumente proArgumente contra1. cuprinde seturi de reguli şi valori care 1. sunt reguli formale pentru organizaţievor ghida comportamentul membrilor. şi sunt suficiente reguli de acest fel.2. este un element al identităţii comune a 2. sunt aproape aceleaşi de la omembrilor organizaţiei, ceva ce ei au în organizaţie la alta; prin urmare, de ce săcomun, o parte importantă a culturii fie unele separate?organizaţionale.3. este un instrument, un mijloc de 3. de obicei, oamenii citesctransfer al culturii organizaţiei către noii regulamentele atunci când devin membri;membri.cu trecerea timpului, îşi amintesc doarregulile generale. Daca acesteregulamente sunt promovate în modrepetat de către organizaţie, ele devinnepopulare.4. este un instrument prin care este 4. poate fi interpretat greşit şi folosit înjudecat un comportament neetic şi prin mod abuziv, prentru a exclude pe ceicare poate fi exclus un membru care se care nu încalcă regulile formale.comportă neetic.5. include norme şi valori care nu sunt 5. este dificil să-i înveţi pe adulţi normelestipulate de normele formale, de obicei sociale; valorile pe care le-au învaţat încentrate pe ceea ce nu este permis, pe familie, comunitate şi şcoala suntsancţiuni, şi nu pe acţiuni pozitive, adică determinate pentru comportamentul lorpe ceea ce trebuie să faci pentru binele ulterior.organizaţiei.2.4. Avantajele elaborării codurilor de etică• formulează experienţa matură a unei profesiuni;• încearcă să echilibreze interesul colectiv cu cel personal;• pot oferi un ghid pentru persoanele tinere care intră în profesiune;• pot constitui bazele unei acţiuni disciplinare împotriva abaterilor;14 Marian Preda, Comportament organizaţional: teorii, exerciţii şi studii de caz, Editura Polirom, Iaşi, 2006, pp. 50-51
• poate fi un mijloc de aliniere la normele profesiunii, a celor ce se abat de la ele;• ajută la dezvoltarea eficientă a problemelor de discriminare, a dilemelor etice îngeneral;• este un mijloc de încurajare a practicilor etice în organizaţii;• creşte loialitatea şi implicarea conducerii şi a salariaţilor;• are loc îmbunătăţirea selecţiei, formării, promovării personalului, etc;• sporeşte încrederea şi cooperarea în echipă: iniţiativele personale se îndreaptă cătreinteresul general;• deciziile adoptate vizează dreptatea, eficienţa şi nediscriminarea, etc.2.5. Conţinutul unui cod de conduită etică al unei organizațiiConţinutul codului poate varia semnificativ de la o companie la alta, în funcţie deramura în care acestea activează, de regulamente/cerinţe şi de scopurile codului.Un cod de etică trebuie să prevadă:• modul în care membrii unei organizaţii ar trebui să acţioneze într-o situaţie dată;• modul în care membrii organizaţiei ar trebui să gândească şi să se comporte;• probleme cum ar fi: conflicte de interese, concurenţii, caracterul privat alinformaţiilor, oferirea cadourilor, oferirea / primirea sponsorizărilor politice;• concurenţa între membrii unei profesiuni;• conflictele între membri;• relaţiile între profesionişti şi clienţi, consumatori, surse de aprovizionare saubeneficiari;• relaţiile angajaţilor cu superiorii;• relaţiile între practicieni şi specialişti într-o profesiune, etc.Un posibil conținut al unui cod etic 15 :1. Etica în relația cu angajații. Aspecte analizate: Hărţuirea la locul de muncă;Acordarea de oportunităţile egale; Acceptarea diversității; Tratamentul egal alangajaţilor; Echilibrul muncă-familie; Neacceptarea discriminării; Neacceptareaconsumului de droguri ilegale şi alcool; Neutilizarea proprietăţii organizaţiei înscop personale.2. Confidențialitatea informaţiilor despre angajat, client şi vânzător: Aspecteanalizate: Realizarea înregistrărilor în companie şi menţinerea informaţiilor;15 după Panaite Nica, Daniela Agheorghiesei, Conflicte și etică în MRU. Suport de curs pentru studenții de la MasterMRU și MDRU, FEAA, Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iași, 2009
- Page 2 and 3: Table of Contents1. Etica - cartea
- Page 4 and 5: Datorită faptului că deciziile im
- Page 6 and 7: Consecinţele unui comportament nee
- Page 9 and 10: sănătăţii, ordinii publice. De
- Page 11 and 12: a) În privinţa clienţilor firmei
- Page 13 and 14: În faţa dilemelor etice, învăţ
- Page 15: subordonaţii lor se află în inca
- Page 19 and 20: h) Referitor la felul în care treb
- Page 21 and 22: Caracteristicile codurilor de etic
- Page 23 and 24: d. Fondarea unor canale interne de
- Page 25 and 26: informală. Cercul poate fi coordon
- Page 27 and 28: • Comportă-te tu însuţi coresp
- Page 29 and 30: În general, un audit de etică cup
- Page 31 and 32: Nr. Crt.1DimensiuniÎn momentul în
- Page 33 and 34: • Factorii Cheie de Succes: Care
- Page 35 and 36: © 2009 Panaite NicaChestionarprivi
- Page 37 and 38: 14. Raportându-vă la organizaţia
- Page 39 and 40: GravitateaFrecvenţaimplicaţiilorN
- Page 41 and 42: FrecvenţaNr. crt.Modalităţi de r
- Page 43 and 44: 2. Studii medii2. Care este cifra d
- Page 45 and 46: Situaţia realăNr. Crt.Denumirea c
• poate fi un mijloc <strong>de</strong> aliniere la normele profesiunii, a celor ce se abat <strong>de</strong> la ele;• ajută la <strong>de</strong>zvoltarea eficientă a problemelor <strong>de</strong> discriminare, a dilemelor etice îngeneral;• este un mijloc <strong>de</strong> încurajare a practicilor etice în organizaţii;• creşte loialitatea şi implicarea conducerii şi a salariaţilor;• are loc îmbunătăţirea selecţiei, formării, promovării personalului, etc;• sporeşte încre<strong>de</strong>rea şi cooperarea în echipă: iniţiativele personale se îndreaptă cătreinteresul general;• <strong>de</strong>ciziile adoptate vizează dreptatea, eficienţa şi nediscriminarea, etc.2.5. Conţinutul unui cod <strong>de</strong> conduită etică al unei organizațiiConţinutul codului poate varia semnificativ <strong>de</strong> la o companie la alta, în funcţie <strong>de</strong>ramura în care acestea activează, <strong>de</strong> regulamente/cerinţe şi <strong>de</strong> scopurile codului.Un cod <strong>de</strong> etică trebuie să prevadă:• modul în care membrii unei organizaţii ar trebui să acţioneze într-o situaţie dată;• modul în care membrii organizaţiei ar trebui să gân<strong>de</strong>ască şi să se comporte;• probleme cum ar fi: conflicte <strong>de</strong> interese, concurenţii, caracterul privat alinformaţiilor, oferirea cadourilor, oferirea / primirea sponsorizărilor politice;• concurenţa între membrii unei profesiuni;• conflictele între membri;• relaţiile între profesionişti şi clienţi, consumatori, surse <strong>de</strong> aprovizionare saubeneficiari;• relaţiile angajaţilor cu superiorii;• relaţiile între practicieni şi specialişti într-o profesiune, etc.Un posibil conținut al unui cod etic 15 :1. Etica în relația cu angajații. Aspecte analizate: Hărţuirea la locul <strong>de</strong> muncă;Acordarea <strong>de</strong> oportunităţile egale; Acceptarea diversității; Tratamentul egal alangajaţilor; Echilibrul muncă-familie; Neacceptarea discriminării; Neacceptareaconsumului <strong>de</strong> droguri ilegale şi alcool; Neutilizarea proprietăţii organizaţiei înscop personale.2. Confi<strong>de</strong>nțialitatea informaţiilor <strong>de</strong>spre angajat, client şi vânzător: Aspecteanalizate: Realizarea înregistrărilor în companie şi menţinerea informaţiilor;15 după Panaite Nica, Daniela Agheorghiesei, Conflicte și etică în MRU. Suport <strong>de</strong> curs pentru stu<strong>de</strong>nții <strong>de</strong> la MasterMRU și MDRU, FEAA, <strong>Universitatea</strong> <strong>Alexandru</strong> <strong>Ioan</strong> <strong>Cuza</strong>, Iași, 2009