Brosura "Abilitatea de a te descurca singur" - Fundatia Serviciilor ...

Chiar dacă există şi incompetenŃă, se poate vorbi cu alŃicolegi, cu superiori etc. să ia în considerare acest lucru şi să seîncerce reducerea nivelului de incompetenŃă. Sinceritatea are roadeleei ajutătoare. Poate nu va pica tocmai bine să se afle că un angajateste incompetent, dar faptul că recunoaşte acest lucru şi doreşte să seîmbunătăŃească poate fi privit ca o calitate. Cel puŃin, asta estepărerea mea. Nu am făcut studii sau cercetări, dar am o experienŃă delucru destul de semnificativă pentru a-mi fi format anumite opiniicare pot fi ajutătoare.Comunică ceea ce vrei să comunici – Nu porniŃi cuprejudecăŃi, “C-o fi, c-o păŃi”Felul de comunicare trebuie să fie politicos, nu bădăran!Adică nu neapărat discurs academic, ci unul cumpătat, normal, debun simŃ.Mesaje clare – InformaŃiile şi cuvintele pe care le pronunŃaŃitrebuie să fie clare, chiar dacă există erori gramaticale în vorbire sauîn scris, mai important este să se înŃeleagă ceea ce spuneŃi.Nu te timora sau îngrijora – nu vă temeŃi şi nu vă fie fricăde defectele pe care le aveŃi, precum să nu vă fie jenă să vă etalaŃicalităŃile. AmbiŃia şi dorinŃa de a fi sincer, onest, contează mai mult.Poate vă puteŃi considera defectele ca pe calităŃi. Depinde de modulîn care le folosiŃi. Din nou, nu vă grăbiŃi să judecaŃi, sau, cum îmiplace să spun, “nu te grăbi să te întristezi!” Şanse există!Conflictele au în primul rând un rol important deoarece punîn evidenŃă ceea ce nu este în regulă într-un cadru de lucru. Dacăexistă invidii, lipsă de înŃelegere, mesaje distorsionate etc., acesteapot ieşi la iveală.Conflictele dese trebuie abordate într-un anumit fel. Pur şisimplu persoanele nu se înŃeleg, se antipatizează, se detestă – e unexemplu. În acest caz, trebuie discutat în grup. ToŃi cei care au unconflict trebuie să fie nervoşi pe apariŃia conflictului ci nu peoamenii care au generat acel conflict. Cu alte cuvinte, trebuie să sespună din partea unuia sau a mai multor colegi: “Hei, ce naiba, amajuns să ne certăm, asta nu e bine, hai să vedem cum de am ajunsaici, până la urmă munca noastră foloseşte cuiva, de ce să o irosim pecerturi? Haide să vedem cum putem rezolva chestia asta. Chiar dacăne antipatizăm poate găsim vreo cale în care să putem lucra în voie,102