Brosura "Abilitatea de a te descurca singur" - Fundatia Serviciilor ...

contează foarte mult.Prin comunicare se poate ajunge la un consens între colegi,dar se poate ajunge şi la conflicte, dezinteres, ignoranŃă şi furie.Comunicarea reprezintă modalitatea prin care se transmitmesaje unor alte persoane cu ajutorul anumitor canale decomunicare. Aceste canale, mai ales în prezent, pot fi internetul,telefonul, mesaje scrise manual etc. Desigur, cea mai importantăforma de comunicare este comunicarea faŃă în faŃă.Prin comunicare se poate ajunge la un consens între colegiiunui domeniu de lucru. Au un anumit plan sau au un anumit obiectivde fiecare zi pe care îl abordează împreună. Au aceleaşi idei, le punîn practică şi totul iese aşa cum se doreşte.La această bună înŃelegere se poate ajunge prin intermediulunor principii care, ar trebui respectate. Un prim principiu ar filegat de ascultarea a ceea ce spune colegul. Nu trebuie intrerupt dindiscursul lui chiar dacă există anumite părŃi dintr-acesta cu care alŃicolegi nu sunt de acord. După ce termină ce are de spus, ceilalŃi autimp să spună, pe rând, fiecare în parte, propriile argumente. Aşadar,fără întrerupere.Un al doilea principiu – Colegii să ia deciziile împreună.Pentru a putea face acest lucru, trebuie să se consulte unul cu celălalt,să fie deschişi, să nu “tragă” cu arsenalul de prejudecăŃi ci, săanalizeze în mod statistic, raŃional, logic, care decizie trebuie luată.Pot fi consultaŃi şi superiorii. BineînŃeles, există şi locuri de muncăunde personalul este puŃin ca număr, ori deciziile sunt luateindividual ş.a.m.d. În aceste cazuri, judecata, calmul şi răbdarea ajutămult.Graba strică treaba. Nu vă grăbiŃi să luaŃi decizii de care nusunteŃi siguri, este bine să verificaŃi înainte. BineînŃeles, daca situaŃiaeste de aşa natura încât trebuie luată neapărat o decizie deoarece,cine ştie, este vreun timp limită, atunci se alege decizia care esteconsiderată cea mai potrivită, în care există încredere – asta nuînseamnă că va fi mereu şi cea mai bună,Când există nelămuri, este bine să se prezinte acestenelămuri colegilor. Nu este ruşine sau dovadă de incompetenŃă, pur şisimplu se doreşte rezolvarea acelei sau acelor nelămuriri. Curajuleste un pion principal.101