RO - Centrul National pentru Dezvoltare Durabila

83BISTRITARegenerarea şi punerea în valoare a capitaluluinatural.II.2 Mãsuri de întãrire a capacitãþiiinstituþionalePentru îndeplinirea obiectivelor propuse în cadrulAgendei Locale 21, obiective care vizează dezvoltareadurabila a municipiului Bistriţa, este nevoie demobilizarea resurselor financiare şi umane, precum şide identificare mecanismelor celor mai eficiente deutilizare a acestora.Realizarea obiectivelor presupune întărirea capacităţiiinstituţionale a Primăriei Municipiului Bistriţa, atât lanivelul factorilor de decizie cât şi al celor de execuţie,atragerea resurselor financiare suficiente pentrurealizarea investiţiilor, îmbunătăţirea nivelului depregătire şi specializare a resurselor umane,identificarea celor mai eficiente posibilităţi decomunicare.II.2.1 Managementul resurselor umanePolitica eficientă de utilizare a resurselor umane:• obţinerea certificării calităţii serviciilor - ISO -900;• realizarea unei corelari intre cerintele din sistemulde administratie si capacitatile resurselor umaneexistente ;• fise ale postului actualizate in permanenta infunctie de necesitati;• realizarea unui regulament de organizare sifunctionare actualizat.Creşterea nivelului de pregătire profesională aangajaţilor primăriei• stimularea gradului de conştientizare a angajaţilorasupra importanţei activităţii fiecăruia;• realizarea unor schimburi de experienţă cu instituţiisimilare din alte localităţi, fie în ţară, fie în cadrulrelaţiilor cu oraşe partenere din străinatate;• stimularea financiară diferenţiată a angajaţilor înfuncţie de eficienţa activităţii desfăşurate.II.2.2 Eficientizarea comunicării şi managementuluiserviciilor• realizarea unei colaborări mai eficiente întrebirourile şi serviciile primăriei;• eficientizarea activităţii în cadrul direcţiilor,serviciilor şi birourilor primărieiII.2.3 Realizarea compatibilităţii instituţionale cuUE• Implementarea unei structuri instituţionale capabilesă se adapteze legislaţiei comunitare.• Aplicarea măsurilor de reformă în administraţiapublică localăII.2.4 Managementul relaţiei cu cetăţeniiAdministraţia locală a municipiului Bistriţa are învedere între obiectivele sale prioritare şi îmbunătăţirearaportului cetăţean – administraţie, ţinând cont decâteva principii fundamentale ale acestei relaţii:servicii oferite în folosul efectiv al cetăţenilor,transparenţa în luarea şi aplicarea deciziilor,participarea activă şi efectivă a societăţii civile laluarea deciziilor, politici şi metode eficiente decomunicare cu cetăţenii.Un alt obiectiv ar fi acela al elaborării şi implementăriiunui sistem de monitorizare a calităţii serviciilor oferitecetăţenilor şi a gradului de satisfacere a cerinţelorcomunităţii.• realizarea unui nivel calitativ superior al pregatiriiprofesionale prin participarea cel putin o data pean la programe de instruire (traininguri, cursuri,seminarii);• colaborarea cu alte institutii, organizatii pentrurealizarea unor cursuri de pregatire pe domenii aleadministratiei locale;• identificarea posibilitatilor de a atrage programe definanţare în domeniul perfecţionării resurselorumane.Motivarea şi responsabilizarea personalului