Scrisoarea Directorului General de Opera]iuni - Rompetrol.com

M a n a g e m e n t
O altă activitate importantă
derulată de departament a fost
cea legată de programele de
sponsorizare şi de corpora]ie
social responsabilă implicată
în via]a comunită]ii. Detalii
despre aceste programe găsi]i
în sec]iunea dedicată lor din
această publica]ie. În plus, a
fost intensificată reprezentarea
companiei la conferin]e şi
evenimente specifice industriei
noastre în toate regiunile în care
ne desfăşurăm activitatea.
Spre finele anului am
procedat la o reorganizare a
departamentului care a devenit
astfel o componentă a structurii
de Marketing şi Comunicare
permi]ându-ne o realocare a
rolurilor personalului cheie
în direc]iile cele mai eficiente
şi mai potrivite pentru
companie. Acest lucru a avut
în vedere şi nevoia de creştere
a departamentului şi de
sporire a activită]ilor în linie cu
expansiunea globală a Grupului.
Marketing
Departamentul de marketing
s-a format la începutul anului
2005 şi a avut o contribu]ie
importantă la dezvoltarea
afacerilor şi creşterea vânzărilor
companiei. Campaniile sale
s-au concentrat pe România,
marcând o revitalizare a
activită]ii de promovare a
companiei şi a produselor
sale. Accentul a fost pus pe
grija fa]ă de consumatorul
final şi întreaga filozofie s-a
axat pe oferta de produse şi
servicii de calitate menite să
îmbunătă]ească via]a clien]ilor
companiei.
Primul pas a fost dezvoltarea
unei arhitecturi de marcă
pentru Rompetrol pe baza unor
studii de pia]` şi de cercetare
a consumatorilor precum şi
a comunicării competi]iei.
Aceasta a stat la baza unei
R o m p e t r o l G r u p
noi campanii de imagine
menite s` promoveze valorile
şi filozofia companiei către
publicul larg. Campania a
debutat în primăvara lui 2005
prezentând o imagine dinamic`
şi tânără pentru consumatorii
din România, a unei companii
de succes, independentă şi
creativă care generează energia
necesară vie]ii de zi cu zi.
Campania de imagine a fost
secondată imediat de un număr
de campanii de promovare de
produs menite să stabilizeze
sau să crească vânzările în
condi]iile în care liberalizarea
pre]urilor la carburan]i a dus
la creşterea pre]ului la pompă
în concordan]ă cu pre]ul
]i]eiului pe plan interna]ional
şi costul real de produc]ie a
carburantilor.
Astfel, Rompetrol a început
prin a oferi o tonă de carburant
ca premiu al unei promo]ii
de primăvară, continuând
apoi pe parcursul verii cu
o altă campanie menită să
atragă şi să fidelizeze clien]ii:
“La Rompetrol kilometrii se
transformă în premii“. Această
campanie a avut un efect pozitiv
asupra vânzărilor în sezonul
de vară oferind ca premiu trei
maşini Land Rover Freelander.
Eficien]a ei a fost validată şi de
câştigarea unui premiu Effie
în cadrul unuia dintre cele
mai prestigiose concursuri
de publicitate. Toate aceste
campanii au fost concepute şi
realizate împreună cu agen]ia
de publicitate Odyssey.
Alte campanii au promovat
cu eficien]` produse cum ar
fi motorina de iarnă pentru
sezonul rece sau servicii
specializate de management de
flotă cum ar fi Fill&Go destinat
flotelor corporative de vehicule.
În plus, departamentul de
marketing a conceput lansarea
şi implementarea noului
concept de magazin pentru
sta]iile de carburant Rompetrol,
Hei. Noul magazin oferă servicii
de cafenea/restaurant, chioşc de
internet şi o gama de produse
selectate cu grijă pentru a veni
în întâmpinarea exigen]elor
clien]ilor companiei.
Departamentul a fost implicat
de asemenea în organizarea
altor evenimente interne ale
companiei cum ar fi întâlnirea
anuală de management
şi petrecerea de Cr`ciun.
Totodată, a coordonat produc]ia
materialelor promo]ionale,
cadourilor corporative şi a
elementelor de imagistică şi
de inscrip]ionare corporativă
pentru toate evenimentele,
produsele, birotică şi activele
companiei.
Spre finele anului,
departamentul a inclus
func]iunea de comunicare
prin fuziune cu CCPA. Noua
structură unitar` de Marketing
şi Comunicare este menită
să utilizeze cât mai eficient
resursele existente şi să
răspundă prompt nevoilor unei
companii multina]ionale aflate
în proces de integrare.