imaginea republicii moldova în străinătate - Biblioteca Naţională a ...

BIBLIOTECONOMIEpentru reclamă. Până şi CompaniaGoogle consideră că are nevoie dereclamă. Unele izvoare situează reclamachiar pe primul loc în creareaimaginii pozitive a bibliotecii. Funcţiilereclamei de bibliotecă includ:• formarea cererii la resurse, serviciişi producţia intelectuală a bibliotecii;• popularizarea serviciilor informaţionale.Reclama are menirea de a oferidate despre particularităţile serviciilor,destinaţie şi utilizatorii ţintă,adresă, condiţiile de recepţionare şiutilizare.Cerinţele de bază către reclama debibliotecă sunt:• diapazonul cât mai larg al utilizatorilorreali şi potenţiali;• corespunderea necesităţilor şidoleanţelor utilizatorilor;• actualizarea permanentă;• dinamism, laconism, operativitate;• corespunderea realităţii;• corespunderea necesităţilor pieţeişi intereselor diferitor grupuri deutilizatori.Un prim pas în crearea imaginiipozitive a bibliotecii este creareaunui stil propriu, irepetabil. Culorilealese, reclama, logotipul, prezentareavizuală a spaţiului (în literatura despecialitate se vorbeşte tot mai multdespre conceptul de „cultură vizuală”)– toate trebuie să fie în armonieşi subordonate unui stil unic. Chiarşi alegerea florilor poate fi un elementesenţial. Florile decorative pot fi puseseparat de florile de cameră cu efectecurative, care ar putea servi ca decorpentru o expoziţie la această temă,de exemplu „Ecologia şi viaţa”.Azi nici o bibliotecă, oricât de marear fi, nu poate activa în izolare. Nueste un secret faptul că numai cu puterileproprii bibliotecile nu mai potface faţă sarcinilor care le au. În condiţiileeconomice actuale bibliotecatrebuie să ştie cum să găsească drumulspre organele de decizie, în specialspre acei de care depinde alocareamijloacelor de finanţare. Numai bibliotecilecunoscute larg comunităţiişi cu reputaţie favorabilă pot contape o finanţare corespunzătoare şisusţinere din partea organelor de decizieşi finanţare.Nu putem afirma că utilizatorii nuvin şi în bibliotecile noastre. În anul2007 numărul de cititori a crescut, încomparaţie cu anul 2006, cu 158 demii. Însă, în acelaşi timp, fondul depublicaţii a scăzut cu aproape 211mii, numărul împrumuturilor a scăzutcu 4 milioane 484 mii, numărulvizitelor - cu 578 mii. După o decepţiede asemenea proporţii, sigur, utilizatoriivor încerca să găsească altecăi de soluţionare a necesităţilor deinformare şi documentare, iar ofertaeste deloc de neglijat şi, din păcate,este în defavoarea bibliotecii.Un impact deosebit asupra creăriiimaginii pozitive a bibliotecii oare diversificarea şi modernizareaserviciilor, implementarea tehnologiilorde informare şi documentareîn servirea utilizatorilor, dezvoltareacalităţii serviciilor oferite, aplanareaconflictelor între bibliotecar şi utilizatoretc.Un loc aparte în crearea imaginiipozitive a bibliotecii revine prezenţeiacesteia în mediul virtual. PaginaWeb a bibliotecii este o sursă importantăde informare despre bibliotecă,colecţiile şi resursele informaţionalede care dispune, serviciile oferite etc.Din păcate încă foarte puţine bibliotecidispun de acest instrument decomunicare cu utilizatorii şi publicullarg, iar cei care dispun nu fac destulăpublicitate acestui serviciu încăpuţin cunoscut.Extrem de importantă în creareaimaginii bibliotecii este pondereabibliotecarului; gradul de instruire,abilităţile de a ajuta şi a se face necesar.În bibliotecile unde personalul interacţioneazăcu alţi angajaţi dinaceeaşi instituţie, îmbrăcăminteaimproprie poate, de asemenea, provocao imagine negativă. Un resentimentpoate provoca şi îmbrăcăminteapersonalului bibliotecii, maisăracă decât a altor angajaţi. Şi încele din urmă personalul biblioteciitrebuie să se îmbrace la fel de bine caşi utilizatorii.Bibliotecarul de azi trebuie să facătot ce făceau bibliotecarii multe deceniiîn urmă, dar să fie şi un tehnofil.Biblioteca se plasează treptat în centrultehnologiilor. Iar un bibliotecarva trebui să ştie cum să folosească ocameră digitală, să unească în reţeaun proiector, cum să găsească resurseleonline, cum să repare un computeretc.Bibliotecile pot construi viitorullocalităţilor de provincie creând serviciipe care nici o altă instituţie nu lepoate oferi. Serviciile moderne şi diversepot avea un rol decisiv în vitalitatealocalităţilor de provincie şi înprevenirea marginalizării populaţieidin aceste localităţi. Mediul virtualpoate face enorm în această privinţă,nu întâmplător pretutindeni în lumesunt elaborate strategii şi politici delichidare a inegalităţii digitale.Ca instituţii de informare şi cunoaştere,bibliotecile publice se numărăprobabil printre instituţiile dinsectorul public care sunt implicatecel mai activ în revoluţia digitală. Încondiţiile erei digitale, bibliotecile setransformă din instituţii mai multsau mai puţin închise în instituţii cuacces deschis. Organele locale careînţeleg rolul strategic al bibliotecilorîn dezvoltarea comunităţii investescîn crearea condiţiilor necesarepentru educare, instruire pe tot parcursulvieţii, facilitarea creativităţii,incluziunea socială a tuturor categoriilorde utilizatori, care luate împreunăpot favoriza creşterea bunăstăriipopulaţiei care trebuie să fie scopulfinal al tuturor acţiunilor organelorde decizie.Pentru a face faţă aşteptărilormembrilor comunităţii, bibliotecatrebuie să se afirme ca: centru de instruire,centru de informare, centrude comunicare, centru de socializare,spaţiu fizic unde utilizatorii să vinănu numai din necesitate, dar şi dinplăcere. Esenţial este ca bibliotecarulsă ştie să-şi aleagă priorităţile bazatepe posibilităţi reale”.34 Imaginea Republicii Moldova în străinătate