12.07.2015 Views

Volumul 2 - Primăria Municipiului Bucureşti

Volumul 2 - Primăria Municipiului Bucureşti

Volumul 2 - Primăria Municipiului Bucureşti

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

grama), şi distribuirea acestora către compartimentele cu competenţeîn soluţionare;Urmăreşte traseul documentelor petenţilor şi respectarea decătre compartimentele implicate a termenelor de soluţionare şirăspuns, conform legislaţiei în vigoare;Trimiterea răspunsurilor către petenţi, după o prealabilă verificareşi arhivare temporară (xerocopie), sau instituţii publicecentrale: Preşedenţie, Guvern, Parlament, Ministere, Instituţii Centrale;Întocmirea corespondenţei (adrese de înaintare) în vedereatrimiterii spre soluţionare a petiţiilor la instituţiile publice centrale,instituţii descentralizate, servicii publice aflate în subordineaPrimăriei sau în colaborare cu aceasta (Poliţie, RADET, APANOVA, PMB, RATB, Taxe şi Impozite, Administraţia Şcolilor, ADP,etc.);Funcţionarii din cadrul serviciului poartă discuţii preliminare cucetăţenii, îndrumându-i, pentru soluţionarea problemelor, către serviciilede specialitate;Prezintă cetaţeanului în cadrul discuţiilor preliminare, în limitacompetenţelor, algoritmul ce trebuie urmat în soluţionarea înscrierilorîn audienţă;Informează petentul asupra condiţiilor legale în soluţionareapetiţiei;278

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!