Planul Regional de Actiune pentru Turism Nord-Est 2008-2013

Evolutia structurii populatiei ocupata raportata la sectorul servicii in perioada 2001 – 2007Totalservicii(miipersoane)2001 2007Hoteluri sirestaurante(mii persoane)% Totalservicii(miipersoane)Hoteluri sirestaurante(mii persoane)Nord Est 414.7 10.8 2.60 534.9 18.5 3.46Sud Est 381.9 10.9 2.85 501.0 19.8 3.95Sud Muntenia 362.5 8.2 2.26 494.3 18.2 3.68Sud Vest Oltenia 279.9 7.5 2.68 358.4 11.8 3.29Vest 299.7 8.2 2.74 412.5 14.7 3.56Nord Vest 379 10.6 2.80 532.2 18.5 3.48Centru 365.8 11.2 3.06 507.5 25.0 4.93Bucuresti Ilfov 564.5 11.2 1.98 961.2 29.0 3.02Total 3048 78.6 2.58 4302.0 155.5 3.61Sursa: Prelucrare informatii din Anuarul Statistic al Romaniei – 2002 si 2008Calitatea fortei de munca utilizata reprezinta un factor cheie, determinant al calitatii produsuluituristic in ansamblu. Problematica resurselor umane in turism este complexa si cuprinde aspecteca: recrutarea personalului, formarea si perfectionarea lui, repartizarea lucratorilor pe diferitesectoare si perfectionarea lui, implicatiile sezonalitatii asupra activitatii turistice.Deosebit de importanta se remarca insa formarea si perfectionarea personalului, nivelul depregatire si specializare al fiecarui lucrator din turism. Acest fapt comporta doua directii mari deactiune: ridicarea gradului de pregatire profesionala si schimbarea mentalitatii lucratorului dinturism, proces de durata si nu lipsit de complexitate.Desi ansamblul unitatilor si institutiilor de invatamant de stat si particulare acopera intreaga gamaa formelor de pregatire profesionala: scoli profesionale, licee de specialitate, scoli postliceale siuniversitare si asigura la absolvire certificate/diplome care atesta pregatirea intr-oocupatie/profesie a posesorilor acestora, de cele mai multe ori ele nu reprezinta o garantie acalitatii pregatirii. Efectele se regasesc in primul rand in numarul mare de absolventi neabsorbitide piata muncii, dar si in slaba calitate a serviciilor oferite.Formarea si perfectionarea profesionala in cadrul educatiei permanente este in sarcinaMinisterului Turismului prin Centrul National de Invatamant Turistic (CNIT), precum si a agentiloreconomici din turism, cu respectarea reglementarilor legale.Ghizii de turism sunt extrem de importanti in promovarea eficienta a patrimoniului natural siantropic. Conform legislatiei in vigoare, agentii economici cu activitate de turism au obligatia sautilizeze ghizi calificati, corespunzator specificului activitatilor desfasurate pentru toate actiunileturistice organizate. Ghidul de turism este persoana care conduce si indruma un grup de turisti sauvizitatori, oferind explicatiile necesare referitoare la locurile vizitate, si care asigura desfasurareain cele mai bune conditii a programului turistic contractat.%51