dupa caz. In caz de neconcordante, varianta in limba romana va prevala. Prin semnarea prezentului Contract - cadrugeneral fiecare dintre parti confirma ca toate clauzele contractului au fost negociate si insusite.Art. 9. Subsemnatul Client declar ca, la data semnarii prezentului Contract - cadru general am primit un exemplar originalal acestuia.*Versiunea v_14CONTRACT PRIVIND FURNIZAREA DE SERVICII INTERNET BANKING*Art. 1 Definirea termenilor:INTERNET - sistem global de interconectare a retelelor de calculatoare folosind suita de protocoale internet(TCP/IP) prin care se pot accesa resurse si servicii informationale.LIBRA INTERNET BANKING (IB) – Serviciu de tip „internet banking” pus de catre Banca la dispozitia clientilorpentru a permite acestora sa transmita catre Banca instructiuni in vederea efectuarii tranzactiilor special admise deBanca, folosind internetul ca mijloc de comunicare. Accesarea serviciului se va face prin pagina de internetwww.librabank.ro, sectiunea „Internet <strong>Bank</strong>ing” sau utilizand adresa www.internetbanking.ro<strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong>ing – reprezinta un instrument de plata cu acces la distanta care se bazeaza pe tehnologiainternet (world wide web) si pe sistemele informatice ale Bancii.CLIENT - Persoana <strong>fizic</strong>a sau juridica, avand cont deschis la Banca, careia ii este furnizat IB.UTILIZATOR - Persoana <strong>fizic</strong>a, Client al Bancii si/sau Persoana <strong>fizic</strong>a imputernicita de un Client al Bancii(persoana <strong>fizic</strong>a sau juridica) conectata la IB ca Utilizator cu sau fara drept de semnatura.a. Utilizatorii cu drept de semnatura sunt <strong>persoane</strong> legal imputernicite sa efectueze operatiuni bancare ale carorspecimene de semnaturi au fost deja depuse la Banca.b. Utilizatorii fara drept de semnatura sunt <strong>persoane</strong> care pot doar sa completeze formularele Bancii necesare pentrufiecare tranzactie inainte ca acestea sa fie autorizate de catre <strong>persoane</strong>le cu drept de semnatura.MANUAL DE UTILIZARE - Set de instructiuni pentru folosirea IB.LOGIN NAME (NUME DE CONECTARE) - Numele de acces dat de Banca utilizatorilor pentru conectarea IB.PAROLA - Codul unic furnizat initial de Banca si care va fi schimbat de Client la prima conectare, folosit deutilizatori pentru conectarea la IB folosind numele de conectare.CERTIFICATUL DIGITAL - Set de fisiere trimis de Banca catre calculatorul utilizatorului pentru codificarea sidecodificarea instructiunilor transmise intre Client si Banca prin IB.Art. 2 Cererea clientilor pentru serviciul <strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong>ing. Furnizarea catre Client a datelor confidentiale deconectare:2.1. Prin semnarea prezentului contract, Clientul isi exprima in mod expres acordul cu privire la furnizarea serviciului <strong>Libra</strong>Internet <strong>Bank</strong>ing.2.2. Clientul, personal sau prin Utilizator desemnat, va deveni utilizator al serviciului <strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong>ing dupasemnarea prezentului contract de catre ambele parti contractante si, daca este cazul, a Anexei la cererea pentrudeschidere de cont.2.3. Clientul sau, dupa caz, Utilizatorul desemnat, are posibilitatea conectarii prin mesaj SMS la serviciul (aplicatia)Internet <strong>Bank</strong>ing oferita de <strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong> SA, astfel incat este de acord, cu aplicarea urmatoarei proceduri deconectare prin mesaj SMS:a) Banca va comunica Clientului/Utilizatorului desemnat datele confidentiale de conectare la serviciul Internet <strong>Bank</strong>ing,prin SMS la numarul/numerele de telefon mobil al/ale acestuia/acestora, existent/e in evidentele <strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong>declarat/e in Cererea de deschidere de cont si/ sau (dupa caz) in Lista Contacte imputerniciti/ delegati pe conturi-Anexa, precum si ulterior, in Formularul de actualizare date, daca este cazul.b) In situatia in care Clientul/Utilizatorul desemnat solicita Bancii modificarea numarului de telefon mobil, va completa sisemna Formularul de actualizare date.c) Clientul/Utilizatorul desemnat (pentru care declara Clientul) au cunostinta si sunt de acord cu faptul ca in evidentelebancii acesta/acestia pot figura in orice moment numai cu un singur numar de telefon mobil valabil.d) Modalitatea de transmitere a datelor confidentiale de conectare la serviciul Internet <strong>Bank</strong>ing (ID utilizator si parola) esteurmatoarea:- la ghiseul Bancii ii este/sunt predat/e Clientului/Utilizatorului documentul/documentele continand ID utilizator si parola;- ulterior, la conectarea Clientului/Utilizatorului la serviciul Internet <strong>Bank</strong>ing, Banca transmite acestuia, automat prinmesaj SMS, o a doua parola (cod de securitate) necesara accesarii conturilor in Internet <strong>Bank</strong>ing.Clientul/Utilizatorulverifica daca primele 2 cifre din pagina de logare coincid cu primele 2 cifre din SMS-ul primit, iar apoi introduce codul incampul dedicat din pagina de logare.2.4. Clientul sau, dupa caz, Utilizatorul desemnat, are posibilitatea conectarii la serviciul (aplicatia) Internet <strong>Bank</strong>ing si prinintermediul unui telefon mobil de tip “smartphone”, astfel incat este de acord si cu aplicarea procedurilor de conectarementionate in documentul “DATE DE CONECTARE IN APLICATIA INTERNET BANKING dezvoltata de LIBRAINTERNET BANK”, primit si semnat de Client.24LIBRA INTERNET BANK SAStr. Semilunei,nr.4-6, sector 2,Bucuresti,Cod postal 020797,Romania;Tel.:+40(0)21208.8000;Fax:+40(0)21230.6565;Swift:BRELRO BU; Numar de ordine in registrul comertului J40/334/1996;Cod Unic deInregistrare 8119644,atribut fiscal RO; Aut. BNR seria B nr.000025/24.01.1997;Nr. Inmatriculare RB-PJR-40-037/18.02.1999; Numar inregistrare ca operator de date cu caracter personal: 25819; Capital social subscris si varsat: 180.100.000 RONwww.librabank.ro - www.internetbanking.ro
2.5. Clientul este,de asemenea, informat ca etapele necesare conectarii la serviciul Internet <strong>Bank</strong>ing, atat prin modalitatea“Conectare prin certificat” cat si prin modalitatea “Conectare prin SMS” sunt detaliate la adresa www.internet banking.ro,la pagina cu detalii de logare.2.6. Fiecare Utilizator desemnat, daca este cazul, poate sa comunice Bancii, individual, modificarea datelor salepersonale sau numarul telefonului mobil. In cazul clientului persoana juridica, Utilizatorul desemnat isi poate pierdedrepturile acordate numai prin semnatura reprezentantului legal sau autorizat al Clientului.Art. 3 Folosirea IB:3.1. Prin folosirea IB, Clientul poate transmite Bancii instructiunile sale in vederea efectuarii tranzactiilor bancare, specialadmise de catre Banca.3.2. Orice instructiune transmisa de Client Bancii prin IB, indiferent de modalitatea de conectare la serviciul <strong>Libra</strong> Internet<strong>Bank</strong>ing, trebuie facuta cu stricta respectare a prevederilor Manualului de utilizare al IB. Acesta este pus la dispozitiaclientilor Bancii care au primit aprobarea cererii pentru astfel de servicii si este disponibil in format electronic la adresawww.internetbanking.ro. Manualul de utilizare face parte integranta din prezentul contract. In cazul aparitiei unorevenimente datorate folosirii necorespunzatoare a instructiunilor prevazute in Manualul de utilizare, raspunderea Banciinu poate fi angajata.3.3. Pentru a face posibila conectarea clientilor la IB, trebuie utilizate urmatoarele elemente de identificare: NUMECLIENT, NUME, UTILIZATOR, LOGIN NAME, PAROLA, PIN si CERTIFICAT DIGITAL.3.4. Pentru siguranta, CERTIFICATUL DIGITAL trebuie eliminat de pe calculatoarele pe care Clientul nu le mai folosestepentru accesarea IB. Login name-ul, Parola si Pin-ul Certificatului Digital vor fi secrete si nu se vor divulga nici unei alte<strong>persoane</strong>. Banca nu recomanda utilizarea certificatului digital pe calculatoare accesate de mai multe <strong>persoane</strong> sau pecele publice. Daca totusi Clientul instaleaza certificatul digital pe astfel de calculatoare va trebui sa recurga la eliminareaimediata a acestuia dupa utilizarea IB.3.5. Clientul si utilizatorii sunt obligati sa pastreze confidentialitatea elementelor de identificare furnizate de catre Banca.3.6. Clientul este considerat pe deplin raspunzator daca elementele de identificare sunt compromise, pierdute, furate saudaca sunt aduse la cunostinta unor <strong>persoane</strong> neautorizate si isi asuma obligatia de a informa imediat Banca, telefonic si inscris, in acest sens. Banca este exonerata de raspundere in situatia nerespectarii de catre Client a obligatiei de notificareprezentata mai sus.3.7. Banca va proceda la anularea prestarii serviciului IB pentru Client in momentul in care este notificata telefonic decatre Client cu privire la compromiterea, pierderea sau furtul elementelor de identificare, cu conditia furnizarii de catreClient a informatiilor solicitate de Banca pentru identificarea sa corecta. Reconectarea Clientului la IB se va efectua numaidupa depunerea la Banca a unei cereri de actualizare, conform modelului pus la dispozitie de Banca.3.8. Banca nu va fi responsabila pentru cazurile in care Clientul nu va avea acces la IB ca rezultat al problemelor tehniceale Clientului.3.9. Banca nu este responsabila in ceea ce priveste securitatea echipamentului necesar Clientului pentru utilizarea IB.Banca nu ofera suport pentru infrastructura hardware si software a Clientului.3.10. Banca nu raspunde pentru pierderi sau alte pagube pe care le-ar putea avea Clientul provenind din intreruperea sauoprirea IB ca urmare a unor probleme de natura tehnica, a lipsei unor protectii adecvate a sistemelor informatice aleClientului, folosirii de programe fara licenta sau nerespectarii prevederilor prezentului contract.3.11. Deoarece internetul, dupa cum a fost definit mai sus, este in afara controlului Bancii, aceasta nu va fi responsabila incazul erorilor de conexiune sau a utilizarii neadecvate a acestuia.3.12. Clientul nu va furniza catre nici o terta persoana neautorizata de Banca si Client nici un fel de informatii privindmodalitatea de acces la conturile Clientului sau privind modul de operare asupra conturilor clientilor Bancii prin intermediul<strong>Libra</strong> Internet <strong>Bank</strong>ing.3.13. Orice inlocuire a reprezentantilor Clientilor trebuie sa fie imediat notificata in scris Bancii. Banca nu va firesponsabila pentru tranzactiile solicitate de Clienti prin acei reprezentanti, inainte de notificarea schimbarii acestora.3.14. Clientul se obliga sa nu cesioneze drepturile sale ca beneficiar al Internet <strong>Bank</strong>ing fara consimtamantul scris alBancii.3.15. Serviciul IB poate fi suspendat / anulat de catre Banca, in mod unilateral, in urmatoarele situatii :a) in situatia mentionata la art. 3.7.;b) in cazul utilizarii abuzive a Serviciului IB, cum ar fi fraudare sau tentativa de fraudare a sistemului informatic al Bancii,conectare sau tentativa de conectare neautorizata la Serviciul IB, atac sau tentativa de atac informatic provenind de lasistemele clientului;c) in baza unor dispozitii de suspendare/blocare/poprire emise de autoritatile competente (parchet, instantajudecatoreasca,organe de executare silita etc).Art. 4 Protectie:4.1. Banca va pastra confidentialitatea listei clientilor sai privind elementele de identificare ale fiecarui Utilizator pentrufiecare Client. Datele obtinute de la Client ca urmare a utilizarii IB vor fi folosite numai pentru desfasurarea normala aproceselor informatice si numai in conditiile prevazute in contractele pe care Clientul le are incheiate cu Banca.4.2. Pentru eventualele probleme sau nelamuriri pe care Clientii le pot avea in legatura cu serviciul consultanta esteasigurata de Banca la sediul acesteia sau la numarul de telefon mentionat in preambulul prezentului contract.4.3. Clientul si Utilizatorul sunt obligati sa intreprinda toate masurile necesare pentru a preveni utilizarea neautorizata aserviciului IB si a codurilor sale de acces de catre terte <strong>persoane</strong> neautorizate sau autorizate pentru alte situatii.25LIBRA INTERNET BANK SAStr. Semilunei,nr.4-6, sector 2,Bucuresti,Cod postal 020797,Romania;Tel.:+40(0)21208.8000;Fax:+40(0)21230.6565;Swift:BRELRO BU; Numar de ordine in registrul comertului J40/334/1996;Cod Unic deInregistrare 8119644,atribut fiscal RO; Aut. BNR seria B nr.000025/24.01.1997;Nr. Inmatriculare RB-PJR-40-037/18.02.1999; Numar inregistrare ca operator de date cu caracter personal: 25819; Capital social subscris si varsat: 180.100.000 RONwww.librabank.ro - www.internetbanking.ro