Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
the essilor magazine<br />
PRIVEŞTE-MĂ<br />
în ochi, …<br />
Vedere<br />
în ceaţă?<br />
nu în<br />
Europa<br />
02/<strong>2012</strong><br />
Stimaţi<br />
parteneri,<br />
Sperăm că v-a plăcut prima ediţie a Newsletter-ului<br />
nostru şi că aţi citit articolul despre<br />
nominalizarea companiei Essilor, de către<br />
revista Forbes, la titlul de cea mai inovativă<br />
companie din industria optică, în 2011.<br />
Şi asta din motive întemeiate –suntem<br />
convinşi- având în vedere că anul acesta va fi<br />
unul foarte special pentru Essilor, va fi Anul<br />
Inovaţiei!<br />
Deja am început, la sfârşitul anului trecut<br />
cu o lansare de succes a unei noi tehnologii<br />
pentru lentile, denumită Optifog, sprijinită,<br />
după cum bine ştiţi, de o campanie puternică<br />
de publicitate. Iar acesta este doar începutul!<br />
În lunile care vin, vom introduce tehnologii<br />
uimitoare care proiectează experienţa vizuală<br />
a clienţilor Dvs. către o altă dimensiune. Abia<br />
aşteptăm să vă oferim mai multe detalii în<br />
viitorul apropiat şi<br />
sperăm că veţi fi la fel<br />
de încântaţi ca şi noi!<br />
Fiţi pregătiţi pentru<br />
aceste produse extraordinare<br />
şi bucuraţivă<br />
din plin de puterea<br />
de inovaţie Essilor!<br />
Cu stimă,<br />
Pascal Gery<br />
Încântat de<br />
cunoştinţă,<br />
mr. orange
Motivul pentru care tratamentul anti-reflex face diferenţa.<br />
Priveşte – mă în ochi, …<br />
but what does it mean?<br />
În România aproximativ 45% dintre lentilele de<br />
ochelari sunt prevăzute cu un strat anti-reflex. În<br />
alte regiuni ale lumii, lucrurile stau cu totul altfel, de<br />
exemplu în Japonia, Australia sau <strong>No</strong>ua Zeelandă, nu<br />
se vinde nici o lentilă fără tratament anti-reflex.<br />
Deci se mai pot face încă multe pentru a îmbunătăţi<br />
vederea clienţilor noştri.<br />
Principiul<br />
Atunci când razele de lumină întâlnesc o suprafaţă transparentă,<br />
cum ar fi o lentilă, cea mai mare parte a luminii trece<br />
prin material. Există însă şi o parte care este reflectată de<br />
suprafaţa lentilei, având loc fenomenul de refracţie Această<br />
lumină reflectată este lumina care se pierde, iar rezultatul<br />
poate provoca efecte optice neplăcute pentru cel care<br />
poartă ochelari. Ţinând cont de faptul că avem nevoie de<br />
lumină pentru a vedea, pierderea oricărei cantităţi de lumină<br />
transmisă va diminua claritatea vederii.<br />
Procentajul de lumină reflectată “R” variază în funcţie de indicele<br />
de refracţie (n) al materialului, după următoarea formulă:<br />
{<br />
R= n - 1<br />
n+1<br />
2<br />
x 100<br />
Cu cât indicele de refracţie al materialului<br />
este mai ridicat, cu atât procentajul<br />
de lumină reflectată este mai mare.<br />
O lentilă anti-reflex este concepută în<br />
POSITIVE<br />
aşa fel încât să permită trecerea prin<br />
lentilă a unei cantităţi cât mai mari de<br />
lumină, reducând la maximum pierderea<br />
luminii prin reflexii.<br />
{<br />
POSITIVE<br />
POSITIVE<br />
NEGATIVE<br />
Acest lucru are drept efect îmbunătăţirea vederii, mărind<br />
la maximum contrastul imaginii. Tratamentele anti-reflex<br />
folosesc teoria suprapunerii undelor, pentru a elimina undele<br />
de lumină reflectată.<br />
Se presupune că lumina se propagă ca o undă pozitivă,<br />
după cum se vede în desen, şi întâlneşte o undă egală,<br />
Lumina incidentă<br />
Lumina reflectată<br />
Lentilă<br />
Lumina incidentă<br />
Strat anti-reflex A<br />
Lentilă<br />
însă în raport de opoziţie, deci o undă negativă. Conform<br />
teoriei suprapunerii, undele vor interacţiona distructiv una<br />
cu cealaltă. În cazul în care sunt egale ca energie, undele se<br />
vor anula una pe cealaltă. Pe o lentilă, acest lucru se realizează<br />
prin adăugarea unui strat, cu o grosime de ¼ din lungimea<br />
de undă din lumina a cărei reflexie se doreşte a fi îndepărtată.<br />
POSITIVE<br />
Dacă stratul are o grosime de ¼ din lungimea de undă, atunci<br />
raza reflectată va fi defazată cu ½ din lungimea de undă a<br />
razei iniţiale, anulând-o în acest fel.<br />
Având în vedere<br />
NEGATIVEfaptul că spectrul vizibil este alcătuit dintr-un<br />
număr de lungimi de undă diferite, trebuie să avem mai<br />
multe straturi incluse în tratament, ca să fim siguri că toate<br />
razele reflectate vor fi eliminate.<br />
Prin depunerea acestor straturi anti-reflex, indiferent de<br />
materialul lentilei, rezultă întotdeauna o culoare reziduală a<br />
+<br />
¼λ 1
lentilei. Ideal este să ne asigurăm că această culoare reziduală<br />
se păstrează şi că are o nuanţă discretă şi plăcută pentru<br />
purtătorii de ochelari.<br />
Există o scală, numită Sistemul Colorimetric L.A.B, care se<br />
foloseşte pentru a măsura această culoare reziduală, lucru ce<br />
reprezintă o etapă importantă în procesul de tratare a lentilei.<br />
În exemplul de mai jos, unghiul L.A.B de gradaţie a culorilor<br />
h este de 45°, ceea ce plasează culoarea reziduală între zona<br />
roşie şi cea galbenă a spectrului. Astfel lentilele vor avea o<br />
culoare reziduală spre galben - auriu. Lungimea c reprezintă<br />
intensitatea culorii. Cu cât valoarea lui c este mai mare, cu<br />
atât culoarea reziduală a anti-reflexului va fi mai intensă şi mai<br />
strălucitoare , şi cu atât va fi mai greu pentru producător să<br />
realizeze toate lentilele cu aceeaşi nuanţă, deoarece o mică<br />
schimbare a unghiului de gradaţie a culorilor va avea un efect<br />
puternic asupra rezultatului final.<br />
sunt întoarse pe cealaltă suprafaţă şi se reia un nou ciclu de<br />
acoperire pentru a doua suprafaţa a lentilei. Procesul complet<br />
de fabricare poate dura până la 48 de ore.<br />
Beneficiile lentilelor anti-reflex<br />
Este evident că dacă dorim ca toţi clienţii noştri să iasă din<br />
magazinul de optică cu un produs care să ofere cea mai bună<br />
calitate şi claritate a vederii, în mod categoric lentilele trebuie<br />
să fie lentile anti-reflex. Nu numai că oferă avantaje cosmetice<br />
evidente, lucru ce constituie adesea principalul motiv pentru<br />
care este ales un astfel de produs, dar oferă şi avantaje optice<br />
reale pentru nevoile vizuale de fiecare zi ale purtătorilor.<br />
Reflexiile vor fi reduse, iar contrastul se va îmbunătăţi, în<br />
Precizia contrastului<br />
Nici un fel de reflexii<br />
100<br />
Reflexii cu lentile anti-reflex<br />
10<br />
Reflexii cu lentile fără anti-reflex<br />
Frecvenţă spaţială<br />
1<br />
10<br />
Ideal este ca producătorul să aleagă un unghi de gradaţie al<br />
culorii şi intensitatea culorii astfel încât să plaseze culoarea<br />
reziduală în poziţia cea mai confortabilă şi cea mai estetică<br />
pentru purtător. Lentilele Crizal au un unghi de gradaţie<br />
a culorilor de 135°, care le plasează în zona galben-verde<br />
deschis, care reprezintă nuanţa cea mai discretă şi estetică.<br />
Procesul de fabricare<br />
Înainte de tratament, lentilele sunt mai întâi curăţate în<br />
băi ultrasonice, apoi suprafaţa este activată chimic pentru<br />
procesul de acoperire. Tratamentul de durificare se aplică<br />
pe ambele suprafeţe ale lentilei, prin folosirea procesului<br />
de “impregnare prin cufundare” sau “centrifugare”, urmat<br />
de tratarea în cuptor, la o temperatură de 100°C.<br />
(Compoziţia chimică este unică şi depinde de<br />
materialul lentilei pentru o bună aderenţă).<br />
Apoi lentilele sunt aşezate cu grijă pe o bandă<br />
rulantă care le transportă într-o cameră de<br />
vacuum, unde sunt aplicate straturile de tratament<br />
pe o suprafaţă a lentilei. În interiorul<br />
camerei, un fascicul de electroni vaporizează<br />
anumiţi oxizi metalici care se fixează pe lentile.<br />
După ce s-a încheiat un ciclu de acoperire,<br />
lentilele sunt scoase din camera de vacuum,<br />
Trio Clean<br />
Respingerea apei<br />
•<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
•<br />
Eficienţa AR<br />
••<br />
comparaţie cu lentilele netratate. Acest lucru e evidenţiat<br />
în tabelul de mai jos: Se ştie că există un raport direct între<br />
precizia contrastului şi acuitatea vizuală a pacientului. N-ar<br />
trebui deci să facem tot posibilul pentru a oferi tuturor<br />
clienţilor acest nivel de claritate? Pentru lentilele de soare,<br />
un strat anti-reflex pe suprafaţa concavă se recomandă<br />
pentru reducerea reflexiilor pe suprafaţa concavă, reducând<br />
de asemenea cantitatea de raze UV care se reflectă spre ochi<br />
şi oferind astfel un mare beneficiu medical.<br />
Produsele<br />
Lentilele anti-reflex oferă avantaje foarte mari pentru cel care<br />
le poartă, nu numai din punct de vedere optic, ci şi în ceea<br />
ce priveşte rezistenţa la zgârieturi, întreţinerea cu uşurinţă<br />
şi, mai nou, posibilitatea de a împiedica aburirea lor. Gama<br />
Essilor pentru tratamente anti-reflex, atât pentru lentilele<br />
incolore, cât şi pentru cele colorate.<br />
Crizal Alizé +<br />
Respingerea apei<br />
••<br />
Anti-static<br />
•••<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
••<br />
Eficienţa AR<br />
••<br />
Lentile incolore<br />
Crizal Forte<br />
Respingerea apei<br />
•••<br />
Anti-static<br />
•••<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
•••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
•••<br />
Eficienţa AR<br />
•••<br />
Crizal Sun<br />
Protecţia UV<br />
••<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
•<br />
Eficienţa AR<br />
•<br />
Lentile de soare<br />
Anti-aburire<br />
•••<br />
Anti-static<br />
•••<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
•••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
••<br />
Eficienţa AR<br />
•••<br />
Lentile incolore<br />
Anti-aburire<br />
•••<br />
Protecţia UV<br />
••<br />
Rezistenţa la zgặrieturi<br />
•••<br />
Rezistenţa la murdặrie<br />
••<br />
Eficienţa AR<br />
•••<br />
Lentile de soare
Expuner ea la radiaţiile UV – un pericol subestimat<br />
Sunteţi un<br />
specialist în<br />
protecţia<br />
vederii?<br />
Dacă răspunsul Dvs. la această întrebare a fost “Da”, atunci de<br />
câte ori pe zi le vorbiţi clienţilor Dvs. despre protecţia solară şi<br />
despre pericolul pe care îl reprezintă radiaţiile UV? Dacă vorbiţi<br />
cu fiecare purtător de ochelari despre asta, indiferent cât de<br />
bătrân/tânăr/bogat/sărac ar fi, atunci vă puteţi considera un<br />
bun profesionist în îngrijirea vederii şi fiţi sigur că succesul este<br />
de partea Dvs. Peste 96% din populaţia ţării ştie că expunerea<br />
la radiaţii poate provoca leziuni ale pielii. La nivel guvernamental<br />
şi economic, s-au făcut mari eforturi pentru transmiterea<br />
acestui mesaj.<br />
Cu toate acestea, dacă întrebaţi aceste persoane dacă înţeleg<br />
că expunerea la radiaţii UV provoacă leziuni ale ochilor, puţini<br />
vor şti acest lucru. Numai 6% din populaţie înţelege necesitatea<br />
protejării ochilor împotriva acestor radiaţii nocive.<br />
Conform statisticilor Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii, principalele<br />
cauze ale pierderii vederii, în ţările dezvoltate şi în cele<br />
în curs de dezvoltare, sunt legate de radiaţiile UV. Peste 25%<br />
din cazurile de cataractă sunt provocate direct de expunerea<br />
la radiaţiile solare UV, iar printre factorii care contribuie la degenerescenţa<br />
maculară legată de vârstă se află şi expunerea la<br />
radiaţii UV şi la lumină albastră. Toate acestea sunt rezultatul<br />
expunerii îndelungate, ceea ce înseamnă că trebuie să începem<br />
să ne protejăm, şi noi şi clienţii noştri, de la o vârstă fragedă.<br />
De altfel, copiii se joacă foarte<br />
mult în aer liber, ceea ce conduce<br />
ca 80% din radiaţiile UV la care<br />
se expun de-a lungul vieţii, să se<br />
producă înaintea vârstei<br />
de 18 ani. (O.M.S.)<br />
Dacă discutaţi despre acest lucru cu fiecare purtător<br />
de ochelari şi cu fiecare părinte, atunci pe drept<br />
cuvânt veţi fi un profesionist în îngrijirea vederii,<br />
cu adevărat preocupat de sănătatea celor din jur.<br />
Împreună, putem contribui la reducerea numărului<br />
persoanelor afectaţe de aceste probleme. În acest<br />
scop, Essilor a făcut progrese în domeniul lentilelor<br />
anti-reflex, cu noua inovaţie Crizal Forte UV.<br />
Crizal Forte UV<br />
Dacă luăm în considerare toate<br />
lentilele anti-reflex de pe piaţă, acestea au o protecţie UV mică<br />
sau nu au deloc pentru reflexiile de pe faţa concavă a lentilei.<br />
( exceptând Optifog Sun şi Crizal Sun). De obicei, un procent<br />
ridicat (80%) al radiaţiilor UV vine din faţă spre suprafaţa convexă<br />
a lentilei, restul de 20% fiind reflectat dinspre suprafaţa concavă<br />
spre ochi. Materialul lentilei va absorbi radiaţiile UV, până la 100%,<br />
în funcţie de indicele de refracţie al materialului. Acest lucru se<br />
face prin materialul lentilei, deci pentru radiaţiile care vin din<br />
faţă, ceea ce înseamnă că 20% din radiaţiile UV reflectate de pe<br />
suprafaţa concavă direct asupra ochiului rămân periculoase şi<br />
pot conduce la orbire.<br />
<strong>No</strong>ua inovaţie Crizal Forte UV reuşeşte să fie până la de 8 ori<br />
mai eficientă în respingerea reflexiilor razelor UV pe suprafaţa<br />
concavă. Acest lucru este echivalentul unui factor de protecţie<br />
solară (FPS) de 25 pentru lentilele din materiale cu indice mediu<br />
şi ridicat şi 11 pentru Orma.<br />
Vă prezentăm E-FPS – Factorul<br />
de protecţie solară pentru ochi<br />
Pentru a ne face tuturor viaţa mai uşoară şi pentru a-i ajuta pe<br />
clienţi să înţeleagă despre ce este vorba, Essilor a colaborat cu<br />
o terţă parte independentă, pentru a prezenta<br />
un indice de protecţie relevant, care să ia în<br />
considerare toate radiaţiile UV, indiferent de<br />
direcţia din care vin (şi nu doar din faţă). Într-un<br />
mod asemănător cu bine-cunoscutul Factor de<br />
Protecţie Solară – indicele FPS de pe cremele de<br />
protecţie solară pentru plajă, Factorul de Protecţie<br />
Solară pentru ochi este un raport între expunerea ochilor cu<br />
şi fără protecţie. Astfel, lentilele Crizal Forte UV, cu un E-FPS<br />
de 25 pentru lentilele cu indice mediu sau ridicat, vă va oferi<br />
o protecţie mult mai ridicată când vă expuneţi radiaţiilor UV,<br />
decât dacă aveţi ochii neprotejaţi.<br />
Recomandând acest produs premium, veţi oferi o protecţie mai<br />
ridicată şi automat o grijă mai mare clienţilor Dvs. Mai multe<br />
informaţii despre această inovaţie esenţială pentru protecţia<br />
ochilor puteţi afla de la Serviciul Clienţi:<br />
Bucureşti: 021-404.82.86, 021-404.82.44, 021-404.82.54<br />
Timişoara: 0256-27.20.91, 0256-27.20.95
Încântat de<br />
cunoştinţă,<br />
Mr ORANGE!<br />
Sunteţi gata să<br />
schimbaţi modul<br />
în care oamenii<br />
văd lumea?<br />
Bine aţi venit în <strong>2012</strong>, Anul Inovaţiei Essilor!<br />
Essilor a pus întotdeauna pe primul plan necesităţile<br />
vizuale ale purtătorilor, în dorinţa de a le oferi cele mai<br />
bune soluţii. Anul <strong>2012</strong> o dovedeşte încă o dată, cu<br />
demararea a două noi proiecte inovatoare.<br />
Cu această ocazie, oferim clienţilor noştri un program<br />
anual de loialitate prin cumulare de puncte pentru<br />
cele mai reprezentative lentile Essilor: Varilux şi Crizal<br />
cât şi pentru inovaţiile anului <strong>2012</strong>.<br />
Mr Orange este noul sistem de prelucrat al Essilor Instruments.<br />
De la centrare până la finisare, Mr Orange ridică standardele de<br />
eficienţă, oferindu-vă nenumărate beneficii. Cu siguranţă o să<br />
vă placă!<br />
Utilizatorii Orange vor beneficia de:<br />
Funcţii mai complexe cum ar fi trasarea optică<br />
şi gestionarea tuturor lentilelor cu bază până la 9.<br />
Mai multă precizie în realizarea operaţiilor, având control<br />
absolut asupra lentilei / ramei.<br />
Mai multă simplitate datorită navigării intuitive şi a interfeţei<br />
tactile de ultimă generaţie.<br />
Mai mult confort, în special la centrarea lentilelor, datorită<br />
noului bloc optic ce permite utilizarea ambelor mâini.<br />
Mai multă siguranţă cu funcţiile sale unice care combină<br />
auto-controlul şi alertele vizuale.<br />
Mai multă conectivitate în interiorul şi în afara magazinului<br />
cu Essibox şi posibilitatea de a lucra de la distanţă.<br />
Pentru mai multe informaţii<br />
despre Mr Orange,<br />
contactaţi reprezentanţii<br />
instrumente<br />
Essilor România:<br />
Vlad Florea,<br />
tel: 0740-044475<br />
Marius Avram,<br />
tel: 0756-055162<br />
Emilian Gociu,<br />
tel: 0748-718888
Lansarea Optifog – foarte apreciată<br />
de clienţii din întreaga Europă!<br />
Vedere în ceaţă?<br />
– nu în Europa<br />
Tehnologia Optifog reprezintă un progres ştiinţific real, pentru<br />
că oferă o calitate superioară anti-aburire, ce garantează cea<br />
mai bună şi cea mai îndelungată protecţie împotriva aburirii<br />
lentilelor.<br />
Povestea de succes Optifog a început în Paris, la Silmo în Septembrie<br />
2011, când Essilor a câştigat premiul Silmo d’Or pentru<br />
aceste lentile inovatoare.<br />
În Octombrie a fost lansarea în Franţa şi apoi în aproape toate<br />
ţările europene, cu sprijinul unei puternice campanii TV şi pe<br />
internet, care s-a concentrat în special pe difuzarea a 3 filmuleţe<br />
haioase, care au fost postate pe YouTube. Cele peste 1 milion<br />
de vizualizări din primele săptămâni confirmă că strategia de<br />
marketing a fost una reuşită.<br />
Rezultatele obţinute în primele luni au întrecut toate aşteptările.<br />
Clienţii au înţeles la ce foloseşte produsul în sine, acesta oferind<br />
soluţia perfectă pentru o problemă supărătoare. Peste 80%<br />
dintre purtătorii de ochelari care intră în magazinele de optică<br />
întreabă de existenţa lentilelor care să nu se aburească.<br />
În România, Essilor a lansat pe 18 Ianuarie <strong>2012</strong>, o campanie<br />
națională de promovare a gamei Optifog, destinată consumatorilor<br />
finali. Campania are ca obiectiv construirea notorietății<br />
de produs [pentru Optifog] și de categorie [pentru lentilele<br />
anti-aburire], generând astfel interes şi cerere pentru gama<br />
Optifog - care reprezintă acum în exclusivitate categoria de<br />
lentile anti-aburire - și pentru întreg portofoliul Essilor.<br />
Campania Optifog, pe care aţi văzut-o începând cu 18 Ianuarie<br />
<strong>2012</strong> pe Antena 3, pe internet și în stațiile de metrou - “Nu lăsa<br />
aburul să te orbească”, se adresează unui public larg care are în<br />
comun nevoia unor corecții de vedere care pot fi satisfăcute cu<br />
ajutorul gamei Optifog, ce combate în același timp o problemă<br />
a cărei rezolvare nu are nici precendent, nici echivalent în<br />
categoria sa: aburirea lentilelor.<br />
TV: Spotul difuzat pe ANTENA 3,<br />
la nivel național<br />
Perioada: 18 Ianuarie –<br />
12 Februarie <strong>2012</strong><br />
Indicatorii de<br />
performanță:<br />
Aproximativ 1.000.000<br />
de oameni din grupul<br />
de vârstă 30–55 cu<br />
venituri medii spre mari, din mediul urban, au văzut reclama<br />
TV o dată.<br />
Aproximativ 500.000 de oameni din grupul de vârstă 30–55<br />
cu venituri medii spre mari, din mediul urban, au văzut reclama<br />
TV de 3 ori.
METROU: 12 panouri în stațiile<br />
de metrou din București<br />
Perioada: 23 Ianuarie – 22 Februarie <strong>2012</strong><br />
12 panouri în stațiile de metrou din București cu cel mai mare<br />
trafic, astfel:<br />
Staţia de metrou Nr. panouri Nr. de pasageri/lună<br />
Piata Unirii 1 1 748.216<br />
Piata Unirii 2 1 806.367<br />
Universitate 1 772.855<br />
Piata Romana 2 700.594<br />
Piata Victoriei 1 2 282.659<br />
Aviatorilor 1 466.933<br />
Pipera 2 369.837<br />
Obor 2 699.177<br />
Total 4.846.638<br />
INTERNET : prezență pe OptiFog.ro<br />
PR Campania de Media Relations<br />
www.OptiFog.ro şi www.Essilor.ro<br />
Promovarea gamei OptiFog începând cu Ianuarie <strong>2012</strong>.<br />
Campania de PR care debutează cu o întâlnire cu jurnaliștii și<br />
continuă cu o prezență online, implică jurnaliști și bloggeri care<br />
pot forma, informa și influența opinia potenţialilor cumpărători.<br />
Campania OptiFog ne dă ocazia să spunem “Pentru prima dată<br />
în România”, de trei ori:<br />
• Pentru prima dată se lansează în România categoria de lentile<br />
anti-aburire;<br />
• Prima dată când purtătorii de ochelari nu se mai confruntă<br />
cu problema aburirii ochelarilor;<br />
• Prima dată când un producător de lentile face o campanie<br />
mass-media îndreptată direct către consumatori, cu scopul<br />
de a crea notorietate şi cerere pentru acea gamă de produse<br />
I-am întrebat pe<br />
câţiva clienţi care<br />
au fost primele<br />
experienţe avute cu<br />
lentilele Optifog.<br />
Dna. Cristina Banu - BETA<br />
OPTIC<br />
Optifog este un produs<br />
inovator, pe care îl recomandăm<br />
clientilor noştri,<br />
pe timpul scăderii de temperatură<br />
şi nu numai. Până<br />
acum clienţii se plângeau<br />
de inconvenientul creat de<br />
aburirea lentilelor.<br />
Din fericire acum avem<br />
lentilele potrivite. Essilor ne-a pus la dispoziţie materialele<br />
necesare pentru a promova beneficiile acestui produs.<br />
Avantajul cel mai practic este ca are un efect de lunga durata,<br />
clientul nefiind nevoit sa aplice zilnic solutia activatoare.<br />
Raportul calitate-pret dupa parerea mea este bun în contextul<br />
beneficiului. Acum suntem abia la început.<br />
Sunt convinsă că acest lucru se va schimba odata ce îşi va<br />
face “efectul” campania Essilor de promovare; am vazut şi<br />
reclama cu macelarul de pe Antena 3, deci sunt convinsă că<br />
vom avea din ce în ce mai multe comenzi!<br />
Am încredere în acest produs, iar clientii noştri sunt receptivi<br />
la recomandările sugerate de noi.<br />
Dl. Dănuţ Petrovan – MONTAJ<br />
OPTIK LENTIL<br />
Optifog este înca un produs<br />
destul de nou pe piata romaneasca.<br />
Am avut cereri de astfel de<br />
produse si de la cei care<br />
întampina acest obstacol<br />
în viaţa de zi cu zi (diferenţa<br />
de temperatură) dar şi de la<br />
medici sau bucătari profesionişti.<br />
Pana acum nu aveam o soluţie pentru problema lor.<br />
Am prezentat şi continui să prezint produsul tuturor clienţilor,<br />
chiar la prima pereche de Optifog vânduta am folosit<br />
materialul de prezentare, precum si reclama cu macelarul,<br />
clientul a fost încantat!<br />
Consider ca este un produs de calitate , ca atare si pretul<br />
este pe măsură!<br />
Încă nu a trecut destul timp pentru a primi un feedback de<br />
la clienţi despre lentilele Optifog, însă sunt optimist că vor fi<br />
numai cuvinte de laudă.
ESSILOR ROMANIA<br />
11 ani de succes<br />
Echipa Serviciul Clienţi şi Stocuri din Bucureşti (de la stânga la dreapta): Vali Niculescu, Rucsandra Baboianu, Cristina Lazăr, Carmen Stroe,<br />
Mihaela Mateescu, Mirela Ruse, Cecilia Florescu, Mariana Petrişor.<br />
Essilor România s.r.l. este filiala grupului Essilor International în<br />
România, lider mondial în designul, fabricarea şi personalizarea<br />
lentilelor corectoare de înaltă calitate, produse prin folosirea<br />
celor mai avansate tehnologii.<br />
Din anul 2000 Essilor a avut un distribuitor pe piata romaneasca<br />
iar din anul 2006, societatea a devenit filiala din Romania a Essilor<br />
International. In August 2008 a fost deschis un al doilea birou în<br />
Timişoara care deserveşte zona de vest a ţării.<br />
Domeniul de activitate al companiei este distribuţia de lentile<br />
de ochelari, de aparatură pentru dotarea centrelor de optică<br />
medicală, a cabinetelor oftalmologice şi de aparatură pentru<br />
medicina muncii.<br />
Deşi este o companie relativ tânără pe piaţa românească Essilor<br />
a obţinut succese deosebite datorită filozofiei sale: apropierea<br />
de clienţi pentru înţelegerea necesităţilor lor vizuale şi găsirea<br />
celor mai bune soluţii pentru ei.<br />
Service – ul, cheia succesului pe<br />
piaţa românească !<br />
Din totdeauna strânsa legătură dintre Essilor şi Dvs., clienţii<br />
noştri, s-a realizat într-o mare măsură şi prin departamentele<br />
Serviciul Clienţi şi Stocuri, liantul unei bune colaborări.<br />
Echipa Serviciul Clienţi şi Stocuri din Timişoara (de la stânga la<br />
dreapta): Ioana Guţă şi Alina Muşei<br />
Personalul, cu care v-aţi întâlnit doar prin convorbirile telefonice,<br />
este zi de zi la datorie pentru a onora cât mai rapid comenzile<br />
Dvs.<br />
Colegele noastre înţeleg necesităţile Dvs. şi sunt implicate în<br />
furnizarea de servicii şi produse de calitate,<br />
astfel experienţa Dvs. este una pozitiva<br />
de fiecare data când veniţi in contact cu<br />
compania Essilor. Serviciile noastre de<br />
calitate sunt oferite de oameni de calitate.<br />
Publicaţie realizată de ESSILOR ROMANIA s.r.l., Calea Rahovei 266-268, Corp 61, Et.1, Sector 5, Bucureşti, Tel: 021-404.82.44, Fax: 021-404.82.52. E.MAIL: office@essilor.ro