raport de activitate cas sibiu â an 2007 - Casa de Asigurari de ...
raport de activitate cas sibiu â an 2007 - Casa de Asigurari de ... raport de activitate cas sibiu â an 2007 - Casa de Asigurari de ...
R A P O R T D E A C T I V I T A T E - CAS Sibiu ____________________________________________________________________________ Punctaj 5 puncte 8. Gradul de satisfactie a asiguratilor pe baza chestionarului de evaluare Prevedere Realizare Numărul de chestionare planificate a se realiza 2 4 Numarul intrebarilor din chestionarele aplicate persoanelor X 3650 intervievate Numarul intrebarilor din chestionare la care persoanele X 3650 intervievate au completat raspunsurile Grad de realizare % (ponderea numarului de intrebari la care s-a raspuns din totalul intrebarilor din chestionare Punctaj X 5 puncte In cursul anului 2007 am aplicat 4 chestionare de evaluare a gradului de satisfactie a asiguratilor cu privire la capacitatea de raspuns a sistemului de sanatate la nivel local, la asteptarile legitime ale populatiei si la calitatea serviciilor medicale. Chestionarele au fost aplicate in colaborare cu studentii de la disciplina de sanatate publica si management sanitar din cadrul Facultatii de Medicina din Sibiu si au cuprins urmatoarele tematici: a. Nivele de adresabilitate pe domenii de asistenta medicala b. Nivele de accesibilitate la serviciile medicale, pe domenii de asistenta medicala c. Demnitatea pacientilor (respectarea drepturilor pacientilor, respect, incurajare, informare, intimitate) d. Autonomia pacientilor (respectarea preferintelor privind optiunile alternative de tratament, solicitarea acordului pacientilor inainte de inceperea investigatiilor sau a tratamentului) e. Confidentialitate asupra actului medical f. Promptitudine (acces la serviciile de urgenta, timpii in sala de asteptare, programari, liste de asteptare) g. Calitatea serviciilor hoteliere de baza (curatenie, hrana) h. Respectarea liberei alegeri a furnizorului de servicii medicale 9. Litigii pierdute cu furnizorii de servicii medicale, medicamente si dispozitive medicale prin comisia de arbitraj sau prin alte instante de judecata Număr litigii pierdute cu furnizorii de servicii medicale, medicamente si dispozitive medicale prin comisia de arbitraj sau prin alte instante de judecata Punctaj Realizare an 2007 0 5 puncte 8
R A P O R T D E A C T I V I T A T E - CAS Sibiu ____________________________________________________________________________ 10.Litigii pierdute in instantele de contencios administrativ Realizare an 2007 Numar litigii pierdute in instantele de contencios administrativ 0 Punctaj 5 puncte * mentionam ca litigiul pentru aprobarea platii primelor de concedii de odihna suspendat in perioada 2001-2006 a fost reglementat prin OUG 146 /2007 publicata in MO nr.877/20.12.2007 11.Încheierea contractelor şi a actelor adiŃionale conform termenelor stabilite Realizare an 2007 Numar zile de intarziere 0 Grad de realizare % (Incheierea contractelor si a actelor aditionale la termen) Punctaj 100% 5 puncte 12. Gradul de incadrare a serviciilor medicale, medicamentelor si dispozitivelor medicale realizate si raportate de furnizori in valoarea de contract/trimestrial (contractare, derulare si decontare Realizare an 2007 Numar contracte incheiate 595 Numar contracte monitorizate 595 Grad de realizare % (monitorizarea derularii 100% contractelor) Punctaj 5 puncte 13. Respectarea termenelor de plata prevazute in contractele de furnizare de servicii, pe domenii de asistenta: Asistenta medicala primară Realizare an 2007 a) Zile intarziere fata de termenul prevazut in contract 0 Punctaj 5 puncte 9
- Page 1 and 2: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 3 and 4: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 5 and 6: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 7: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 11 and 12: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 13 and 14: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 15 and 16: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 17 and 18: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 19 and 20: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
- Page 21 and 22: R A P O R T D E A C T I V I T A T E
R A P O R T D E A C T I V I T A T E - CAS Sibiu<br />
____________________________________________________________________________<br />
10.Litigii pierdute in inst<strong>an</strong>tele <strong>de</strong> contencios administrativ<br />
Realizare <strong>an</strong> <strong>2007</strong><br />
Numar litigii pierdute in inst<strong>an</strong>tele <strong>de</strong> contencios administrativ 0<br />
Punctaj<br />
5 puncte<br />
* mentionam ca litigiul pentru aprobarea platii primelor <strong>de</strong> concedii <strong>de</strong> odihna suspendat in<br />
perioada 2001-2006 a fost reglementat prin OUG 146 /<strong>2007</strong> publicata in MO nr.877/20.12.<strong>2007</strong><br />
11.Încheierea contractelor şi a actelor adiŃionale conform termenelor stabilite<br />
Realizare <strong>an</strong> <strong>2007</strong><br />
Numar zile <strong>de</strong> intarziere 0<br />
Grad <strong>de</strong> realizare % (Incheierea<br />
contractelor si a actelor aditionale<br />
la termen)<br />
Punctaj<br />
100%<br />
5 puncte<br />
12. Gradul <strong>de</strong> incadrare a serviciilor medicale, medicamentelor si dispozitivelor medicale<br />
realizate si <strong>raport</strong>ate <strong>de</strong> furnizori in valoarea <strong>de</strong> contract/trimestrial (contractare,<br />
<strong>de</strong>rulare si <strong>de</strong>contare<br />
Realizare <strong>an</strong> <strong>2007</strong><br />
Numar contracte incheiate 595<br />
Numar contracte monitorizate 595<br />
Grad <strong>de</strong> realizare % (monitorizarea <strong>de</strong>rularii<br />
100%<br />
contractelor)<br />
Punctaj<br />
5 puncte<br />
13. Respectarea termenelor <strong>de</strong> plata prevazute in contractele <strong>de</strong> furnizare <strong>de</strong> servicii, pe<br />
domenii <strong>de</strong> asistenta:<br />
Asistenta medicala primară Realizare <strong>an</strong> <strong>2007</strong><br />
a) Zile intarziere fata <strong>de</strong> termenul prevazut in contract 0<br />
Punctaj<br />
5 puncte<br />
9
Change language