Raport anual - SIVECO Romania
Raport anual - SIVECO Romania
Raport anual - SIVECO Romania
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
POLITICA DE<br />
CALITATE A<br />
COMPANIEI<br />
<strong>SIVECO</strong> <strong>Romania</strong><br />
Valorile centrale ale companiei, calitatea, inovaţia şi sustenabilitatea, sunt<br />
şi valorile care stau la baza relaţiilor cu clienţii. Preocuparea permanentă de<br />
a satisface necesităţile clienţilor noştri, de a le face munca mai uşoară, de<br />
a-i ajuta să-şi eficientizeze organizaţiile pentru a deveni tot mai profitabile<br />
şi pentru a obţine recunoaşterea propriilor lor clienţi reprezintă pentru noi<br />
o adevărată profesiune de credinţă.<br />
În accepţiunea de astăzi, o companie modernă este o companie ale carei<br />
procese sunt controlate. Din acest punct de vedere, <strong>SIVECO</strong> <strong>Romania</strong> este<br />
recunoscută drept una dintre firmele software cu cel mai înalt nivel de<br />
calitate al produselor şi serviciilor. Compania a primit nenumărate distincţii<br />
şi recunoaşteri pentru calitatea produselor sale sau pentru politica sa de<br />
calitate.<br />
Politica de calitate se bazează pe patru elemente: responsabilitatea faţă<br />
de clienţi, preocuparea pentru dezvoltarea profesională a angajaţilor,<br />
preocuparea pentru calitatea produselor şi serviciilor şi îndeplinirea<br />
obiectivelor financiare ale companiei, lucru necesar pentru a realiza toate<br />
celelalte obiective.<br />
Politica în domeniul calităţii este implementată şi întreţinută la toate<br />
nivelurile organizaţiei prin dialog cu beneficiarii şi cu angajaţii, prin<br />
difuzarea cerinţelor de calitate în cadrul companiei, prin controlul de<br />
calitate şi prin auditarea periodică, în conformitate cu standardele de<br />
calitate implementate.<br />
Managementul <strong>SIVECO</strong> <strong>Romania</strong> revizuieşte politica şi obiectivele calităţii<br />
cel puţin o dată pe an şi oricând este necesar pentru a asigura în mod<br />
continuu adecvarea şi eficienţa acestora şi pentru satisfacerea cerinţelor<br />
din standardul de calitate de referinţă ales.<br />
48<br />
<strong>SIVECO</strong> <strong>Romania</strong> RAPORT ANUAL DE RESPONSABILITATE SOCIALĂ