Raport anual - SIVECO Romania

POLITICA DE
CALITATE A
COMPANIEI
SIVECO Romania
Valorile centrale ale companiei, calitatea, inovaţia şi sustenabilitatea, sunt
şi valorile care stau la baza relaţiilor cu clienţii. Preocuparea permanentă de
a satisface necesităţile clienţilor noştri, de a le face munca mai uşoară, de
a-i ajuta să-şi eficientizeze organizaţiile pentru a deveni tot mai profitabile
şi pentru a obţine recunoaşterea propriilor lor clienţi reprezintă pentru noi
o adevărată profesiune de credinţă.
În accepţiunea de astăzi, o companie modernă este o companie ale carei
procese sunt controlate. Din acest punct de vedere, SIVECO Romania este
recunoscută drept una dintre firmele software cu cel mai înalt nivel de
calitate al produselor şi serviciilor. Compania a primit nenumărate distincţii
şi recunoaşteri pentru calitatea produselor sale sau pentru politica sa de
calitate.
Politica de calitate se bazează pe patru elemente: responsabilitatea faţă
de clienţi, preocuparea pentru dezvoltarea profesională a angajaţilor,
preocuparea pentru calitatea produselor şi serviciilor şi îndeplinirea
obiectivelor financiare ale companiei, lucru necesar pentru a realiza toate
celelalte obiective.
Politica în domeniul calităţii este implementată şi întreţinută la toate
nivelurile organizaţiei prin dialog cu beneficiarii şi cu angajaţii, prin
difuzarea cerinţelor de calitate în cadrul companiei, prin controlul de
calitate şi prin auditarea periodică, în conformitate cu standardele de
calitate implementate.
Managementul SIVECO Romania revizuieşte politica şi obiectivele calităţii
cel puţin o dată pe an şi oricând este necesar pentru a asigura în mod
continuu adecvarea şi eficienţa acestora şi pentru satisfacerea cerinţelor
din standardul de calitate de referinţă ales.
48
SIVECO Romania RAPORT ANUAL DE RESPONSABILITATE SOCIALĂ