APELL pentru Minerit - DTIE

SECŢIUNEA 4
vorbitori care să prezinte situaţia în faţa
unor grupuri civice locale, în şcoli etc.,
seminarii asupra unor substanţe chimice
periculoase, cum sunt cianurile, pentru a
înfăţişa publicului beneficiile şi riscurile
asociate acestora.
Comunicarea în timpul unei situaţii
de urgenţă
Mass-media poate avea un rol direct în
situaţiile de urgenţă, iar o strategie de
gestionare a contactelor cu mass-media este
o parte importantă a unui plan de intervenţie
la urgenţe. În unele cazuri, mass-media
poate constitui un canal de comunicare cu
populaţia afectată în factori şi factori de
intervenţie, iar în alte cazuri poate avea doar
un rol informaţional. Accidentele miniere
majore vor atrage cu siguranţă atenţia massmedia.
Deoarece multe situaţii de urgenţă
se caracterizează, cel puţin la început,
printr-o lipsă de informaţii, adesea are loc
diseminarea unor mesaje contradictorii care
vor da naştere unor zvonuri neîntemeiate,
ce provoacă în rândul populaţiei stări de
nelinişte greu de controlat.
Comunicarea continuă, chiar şi în absenţa
unor date concrete este vitală pentru
menţinerea încrederii publicului. Dacă
nu sunt disponibile suficiente informaţii,
purtătorii de cuvânt trebuie să-şi asume
responsabilitatea de a informa mass-media de
îndată ce se cunosc mai multe detalii.
Dacă se doreşte un contact pozitiv cu massmedia
pentru a contribui la abordarea
corespunzătoare a situaţiei de urgenţă şi la
informarea populaţiei şi limitarea daunelor
aduse reputaţiei companiei implicate, se
impune o pregătire şi coordonare solidă. Se
pot simula interviuri şi conferinţe de presă cu
scopul de a îmbogăţi experienţa personalului
implicat.
O altă activitate binevenită este realizarea
contactelor iniţiale cu mass-media şi
implicarea acesteia în diverse etape ale
procesului APELL. Furnizarea pachetelor
de informaţii despre mină va asigura date
concrete şi corecte care pot fi folosite în
materialele întocmite de mass-media.
Comunicarea este un element critic al
procedurilor de intervenţie în caz de
urgenţe, pe care companiile miniere trebuie
să-l abordeze într-o manieră profesionistă.
Au existat cazuri în care reprezentanţi ai
companiilor miniere au apărut la posturi
de televiziune după un accident pregătiţi
necorespunzător în ceea ce priveşte
prezentarea faptelor.
Purtătorii de cuvânt desemnaţi de către
companie trebuie să aibă o pregătire solidă
în relaţia cu mass-media şi în comunicarea
faptelor „cheie” legate de operaţiunile
respective, de asemenea să fie familiarizaţi
cu planul de intervenţie în caz de urgenţă
înainte de declanşarea evenimentului. Pentru
unele situaţii grave, prezenţa unui purtător
de cuvânt nu este suficientă; se impune
intervenţia unui membru al conducerii
companiei, care să comunice informaţiile
importante. Desemnarea unui purtător de
cuvânt din Grupul de Coordonare poate fi o
soluţie convenabilă.
În timpul procesului de planificare probabil
că va fi implicată numai mass-media locală,
dar în cazul unui accident de mare amploare,
implicarea mass-mediei internaţionale
va fi inevitabilă. Ca parte a procesului de
planificare, trebuie luată în considerare şi
realizarea unui website pentru utilizarea în
situaţii de urgenţă. Aici pot fi incluse detalii
specifice despre exploatările miniere şi
împrejurimile acestora, precum şi amănunte
despre partenerii şi participanţii APELL.
În cazul unei urgenţe se preconizează ca
respectiva companie implicată să ofere un
33