Caiet de Sarcini - Radiocom

→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
Products Configuration
Account Maintenance la nivel de billing
Mediation la nivel de billing
Guiding and Rating Engine
Bill compilation and calculation
Bill Rendering
Operational interfaces (GUI operare sistem)
Payments interfaces
Reporting
Auditing and fraud detection mechanisms ( istoric al moficarilor pentru auditare)
Migrare baza actuala abonati
Scopul include, dar nu este limitat la licente software, implementare, configurare, migrare,
training, support si mentenanta pentru platforma software si echipamentele hardware aferente.
Cerinte:
- Implementarea unui sistem de facturare care sa permita emiterea unei facturi unice
pentru toate serviciile furnizate unui client;
- Prin strategia sa de vanzari, RADIOCOM ofera promotii incrucisate la pachetele de
servicii pentru toate categoriile de clienti, dorind implementarea unui sistem de gestiune
clienti care sa acopere aceasta nevoie;
- RADIOCOM utilizeaza o retea de parteneri care trebuie sa aiba acces la datele relevante
pentru prestarea serviciilor catre companie;
- RADIOCOM doreste sa extinda modalitatile de colectare a abonamentelor la toate
mijloacele disponibile (bancar, on-line, parteneri terti);
- RADIOCOM isi propune cresterea eficientei de administrare a interactiunii cu furnizorii de
servicii de baza (interconectari cu alti operatori);
- Procesele critice necesita autorizari multiple (modificarea tarifelor, ofertelor, etc.);
- Utilizatorii finali ai aplicatiei trebuie sa aibe acces la o interfata intuitiva ce poate fi folosita
cu usurinta;
49