GHIDUL MODELULUI DE VIDEOCHAT PENTRU PRESTATIE ONLINE

sa tii permanent cont de acelasi lucru: esti o ACTRITA si trebuie sa incerci permanent sa oferi cel
mai bun joc. Concentreaza-te pe acest lucru!
OK, hai sa vedem cum poti scoate din amortire clienti care pot sa cumpere show-uri Private. Iata
cateva gesturi pe care le poti face:
a) Adreseaza-te celor care nu converseaza spunand ceva de genul: “Hei voi cei tacuti, nu va
ascundeti. Stati de vorba cu mine. Nu fiti timizi☺” ( “Hey all you Non-Chatters, don’t hide. Come
talk to me. Don’t be shy☺”)
b) Un client sta de vorba cu tine, si il intrebi cu amabilitate si dragalasenie: “Esti un dulce si un
Gentleman, ai cumparat vreodata un show Private pe acest site?” (“You’re sweet and Gentleman,
have you ever bought a 1on1 show from the site before?”). Aici esentiale sunt cuvintele folosite,
pentru ca nu ceri sa cumpere pentru tine, ci doar intrebi daca a cumparat vreodata un Private. De
obicei clientii raspund sincer la aceasta intrebare pentru ca nu este o pretentie directa ca sa cumpere
pentru tine. Raspunsul va fi foarte explicit: un raspuns negativ inseamna ca probabil nu este un
cumparator si ai putea sa il influentezi in aceasta directie. Un raspuns afirmativ inseamna ca este
deja un cumparator si de asemenea o ocazie buna pentru o sesiune de Private.
Un ultim amanunt important ar fi varsta clientului. Retine faptul ca majoritatea clientilor care
cheltuie bani pe sesiuni Private lungi au peste 30 ani. Gaseste membrii trecuti de 20 si foloseste-ti
“jocul” ca sa-i atragi. Sansele tale sunt mult mai mari decat cu cei care au 18 – 20 ani.
5.0 Lupta cu fraudele
Avem nevoie de cooperare totala in lupta cu fraudele. Daca suspectezi ca esti in sesiune Private cu
un client fraudulos, trebuie sa atentionezi managerul de studio pentru ca el sa poate avertiza
departamentul Anti-Frauda. Daca descoperim ca ai facilitat depistarea unui client fraudulos, vei fi
recompensata financiar. Iata cateva elemente care se cauta pentru a identifica un client fraudulos.
• Clientii care se lauda cu talentul lor de "hacker." Aceste persoane iti vor spune direct ca
fura carti de credit sau fac hackering
• Clientii care se recomanda ca fiind minori – copii sub 18 ani.
• Clientii care deschid conturi utilizand acelasi nume de user cu mici modificari.
• Un client nou care petrece o durata extrem de mare de timp cu tine.
• Cineva care nu arata interes fata de sex.
• Cineva care are nume de user suspect. Acest lucru poate fi dificil de observat dar fii
foarte atenta la asemenea situatii. Iata cateva exemple; numele prezentate nu sunt nume de user
actuale.
1. Joker69
2. RipUOff
3. CatchMe01
4. CatchMe02
5. CatchMe03......... etc.
Trebuie sa facem practic tot ce ne sta in putinta ca sa oprim fenomenele de frauda si ne bazam pe
tine sa ne ajuti cu asta.
30