27.08.2013 Views

Catalog vacante externe - Eximtur

Catalog vacante externe - Eximtur

Catalog vacante externe - Eximtur

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Pachetul All Inclusive<br />

Broșura informativă a hotelurilor conţine informaţiile referitoare la serviciile<br />

incluse în pachet.<br />

Vă rugăm să citiţi cu atenţie aceste informaţii. Cantitatea serviciilor incluse<br />

în pachet depinde și de clasificarea hotelului. Tariful oricărui serviciu<br />

care nu este inclus în taxa de participare se achită pe loc.<br />

Mâncăruri, Băuturi<br />

Cele mai multe hoteluri din staţiunile de vară oferă preparate culinare<br />

cu specific local, care de multe ori conţin condimente și sunt servite cu<br />

garnituri cu care nu suntem obișnuiţi și nu întotdeauna calde. Vă rugăm<br />

să ţineţi cont de faptul că organismul uman are nevoie de câteva zile<br />

pentru a se adapta climei și alimentaţiei specifice. Aceasta, respectiv băuturile<br />

reci, pot cauza neplăceri digestive. Serviciile demipensiune încep<br />

cu servirea cinei, indiferent de ora efectuării zborului, și se încheie cu micul<br />

dejun servit în ziua plecării. Contravaloarea meselor care nu au fost<br />

servite nu poate fi recuperată. Se poate întâmpla, mai ales la începutul<br />

sejurului, să trebuiască să așteptaţi pentru servirea mesei. Desigur, personalul<br />

se străduiește să asigure orice solicitare și să reducă pe cât posibil<br />

timpul de așteptare. Preţul băuturilor și al diferitelor servicii este stabilit<br />

de către conducerea hotelului conform clasificării hotelului. Magazinele<br />

din incinta hotelului sunt închiriate de către antreprenori particulari, hotelul<br />

neavând posibilitatea de a influenţa preţurile practicate de aceștia.<br />

Regulamentul interior al hotelurilor poate interzice consumul de alimente<br />

și băuturi cumpărate din afara hotelului. În majoritatea restaurantelor<br />

din hoteluri se recomandă o vestimentaţie de ocazie, de aceea sugerăm<br />

bărbaţilor să aibă pantaloni lungi în timpul mesei.<br />

Alte informaţii<br />

Toate datele și indicaţiile conţinute în acest catalog referitoare la descrieri,<br />

tarife și alte servicii corespund cu informaţiile cunoscute în momentul<br />

tipăririi acestuia. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele<br />

greșeli de tipar și nici pentru eventualele modificări de orice natură survenite<br />

după tipărirea catalogului.<br />

Pe site-ul EXIMTUR - www.eximtur.ro acestea pot fi corectate sau modificate,<br />

însă nu și în catalog, odată ce a fost tiparit.<br />

Compania EXIMTUR nu este responsabilă pentru daune directe, indirecte<br />

sau de natură infracţională survenite ca rezultat al folosirii informaţiilor<br />

prezentate în catalog sau pe site.<br />

Alte servicii<br />

Din considerente de prevenire a îmbolnăvirilor, apa bazinelor este tratată<br />

cu agenţi chimici, de aceea recomandăm turiștilor care au pielea sensibilă<br />

să se consulte în această privinţă cu medicul lor de familie. Dincolo de<br />

cele amintite mai sus, apa bazinelor trebuie schimbată în mod regulat, în<br />

timpul acestei operaţii bazinul nu poate fi folosit. Bazinele pot fi folosite<br />

doar conform orarului stabilit de hotel. Cu toate că turiștii se străduiesc<br />

să menţină buna stare de funcţionare a obiectelor din dotare, se poate<br />

întâmpla în mod repetat să se producă deteriorarea acestora. Anumite<br />

dotări și anumite părţi ale complexelor necesită lucrări de reparaţii permanente.<br />

Vă solicităm înţelegerea pentru neplăcerile cauzate de aceste<br />

lucrări. În mai multe regiuni turistice se desfășoară lucrări de construcţie<br />

pe care nu le putem influenţa și nici împiedica.<br />

Ne străduim să obţinem toate informaţiile legate de acestea, pentru a vă<br />

putea informa din timp.<br />

Păstraţi-vă în seifuri valorile, banii, pașaportul și biletul de avion (în cameră<br />

sau la recepţie). În cazul în care se întâmplă totuși ca pe durata<br />

vacanţei Dumneavoastră să fiţi victima unui furt, adresaţi-vă neapărat<br />

poliţiei locale și consemnaţi furtul într-un proces verbal. Vă rugăm ca în<br />

asemenea cazuri să luaţi legătura cu reprezentantul nostru legal. Deoarece<br />

cataloagele noastre au fost realizate cu mult înainte de călătoria dumneavoastră,<br />

se poate întâmpla ca din cauza unor lucrări de construcţii sau<br />

amenajare, ilustraţiile cuprinse în catalog să nu mai reflecte exact situaţia<br />

actuală. Din acest motiv pozele sunt necontractuale. Clasificarea locului<br />

de cazare corespunde prevederilor locale, care poate diferi de cele<br />

practicate în România. Clasificarea suplimentară a fost determinată pe<br />

baza unor informaţii subiective obţinute de la clienţi, putând fi de folos<br />

în luarea unei decizii.<br />

Suprarezervări (Overbooking)<br />

Din păcate există unele cazuri în care nu mai există locuri de cazare disponibile.<br />

Ne străduim să vă anunţăm din timp cu privire la asemenea<br />

cazuri nedorite, respectiv cu privire la alternativele de cazare. În cazul în<br />

care nu suntem anunţaţi din timp cu privire la lipsa locurilor de cazare,<br />

obligaţia de a pune la dispoziţia turiștilor un loc de cazare de același nivel<br />

sau superior celui iniţial revine agenţiei partenere locale, cu sprijinul<br />

nostru nemijlocit.<br />

Excursii<br />

Reprezentantul partenerului nostru local vă așteaptă cu unele excursii<br />

programate, care se efectuează cu ghid de limbă engleză sau germană,<br />

iar în cazul în care participă un număr mai mare de turiști, în limba română<br />

sau maghiară. Excursiile sunt organizate de agenţiile partenere locale,<br />

fiind responsabile pentru desfășurarea acestora, reprezentantul nostru<br />

având doar calitatea de intermediar.<br />

Reprezentanţă locală<br />

Datele de contact ale agenţiei partenere locale sunt trecute pe documentele<br />

de călătorie. Reprezentantul partenerului nostru se va strădui să<br />

soluţioneze în măsura posibilităţilor (gradul de ocupare al hotelului sau<br />

locuri libere la transport) orice solicitare de modificare (durata sejurului,<br />

tipul camerei, servicii, etc.) taxele suplimentare aferente (diferenţe, taxă<br />

de modificare) vor fi achitate la faţa locului.<br />

Prejudicii<br />

Dacă pe durata concediului suferiţi prejudicii, vă rugăm să contactaţi<br />

imediat reprezentantul nostru local. Acesta împreună cu agenţia parteneră<br />

locală poate să rezolve multe probleme la faţa locului, dacă sunt<br />

anunţaţi în legătură cu lipsurile. Vă recomandăm să solicitaţi de fiecare<br />

dată de la reprezentantul nostru un act doveditor (formular) și să acţionaţi<br />

în conformitate cu prevederile actului de călătorie.<br />

Reguli de intrare/ieşire din tară<br />

Vă atragem atenţia că nu ne asumăm responsabilitatea referitor la documentele<br />

necesare intrării/ ieșirii din ţara vizitată (pașaport, viză, etc.).<br />

Pentru ca vacanţa Dvs. să nu fie afectată de proceduri vamale neplăcute,<br />

vă rugăm să ţineţi cont de reglementările vamale privind scoaterea și introducerea<br />

de bunuri în anumite ţări. Agenţiile de turism, ambasadele și<br />

consulatele ţărilor de destinaţie, respectiv angajaţii Ministerului de Interne<br />

și ai celui de Externe vă stau la dispoziţie pentru lămuriri suplimentare.<br />

Vă rugăm să verificaţi legislaţia în vigoare cu privire la circulaţia minorilor<br />

în străinătate, în cazul în care călătoriţi cu persoane care nu au încă vârsta<br />

de 18 ani (chiar dacă au pașaport personal).<br />

Asigurări<br />

Pentru a nu avea neplăceri pe durata concediului Dvs., vă recomandăm<br />

să încheiaţi asigurări de boală, accidente și bagaje. Pentru a preveni situaţiile<br />

în care, din anumite motive, nu puteţi începe călătoria propusă și nu<br />

doriţi pierderea sumelor achitate pentru aceste servicii, vă recomandăm<br />

încheierea unei asigurări împotriva riscului de anulare al călătoriei (asigurare<br />

storno), oferită în agenţiile noastre.<br />

Confidenţialitate<br />

Vă asigurăm că datele Dvs. personale necesare rezervării sunt tratate confidenţial.<br />

În consecinţă, nu furnizăm terților informaţii referitor la rezervarea<br />

Dvs. Vă mulţumim pentru înţelegere.<br />

Preţurile menţionate în lista de preţuri includ TVA nedeductibil. Pentru<br />

vacanţele organizate de compania noastră sunt valabile condiţiile generale<br />

de călătorie prevăzute în Contractul de comercializare a pachetelor<br />

turistice. Este obligatorie încheierea unui astfel de contract care vă este<br />

pus la dispoziție de consultanții noștri de călătorie. Vă mulţumim că aţi<br />

citit informaţiile de mai sus și sperăm că acestea vă vor fi utile.<br />

Vă dorim un sejur plăcut și sperăm că în curând veţi călători cu noi din<br />

nou. Prezentul catalog este o selecţie de oferte. Oferta completă în agenţiile<br />

noastre.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!