SUBIECTUL I ( 30 puncte) - Danut1990
SUBIECTUL I ( 30 puncte) - Danut1990
SUBIECTUL I ( 30 puncte) - Danut1990
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5), scrieti, pe foaia de examen, cifra<br />
corespunzatoare fiecarui raspuns corect: 10 p<br />
1. „Neindeplinirea unei cerinte referitoare la o utilizare prevazuta sau specificata”<br />
reprezinta definitia:<br />
a. neconformitatii;<br />
b. derogarii;<br />
c. defectului;<br />
d. imperfectiunii.<br />
2. Nomenclatorul de produse este foarte restrans la intreprinderile cu:<br />
a. productie individuala;<br />
b. productie pe stoc;<br />
c. productie de masa;<br />
d. productie in serie.<br />
3. Caracteristicile functionale ale produselor se refera la:<br />
a. gradul de perfectiune a produselor;<br />
b. proprietatile intrinseci ale produselor;<br />
c. comportarea in utilizare a produselor;<br />
d. caracteristicile care influenteaza in mod hotarator sanatatea consumatorilor.<br />
4. Clasificarea locurilor de munca in locuri de munca cu procese naturale, locuri<br />
de munca cu procese manual-mecanice, locuri de munca cu procese automate se face<br />
in functie de:<br />
a. gradul de mecanizare si automatizare a productiei;<br />
b. numarul muncitorilor;<br />
c. tipul de organizare a productiei;<br />
d. natura activitatii.<br />
5. „Evaluarea conformitatii unui produs sau proces pe baza de observare, insotita<br />
dupa caz, de incercari sau comparare cu un calibru” reprezinta definitia:<br />
a. verificarii;<br />
b. calificarii;<br />
c. masurarii;<br />
d. inspectiei.<br />
2. In coloana A sunt indicate cinci orientari principale privind definirea calitatii produselor,<br />
iar in coloana B sunt indicate caracteristicile acestora. Scrieti pe foaia de examen,<br />
asocierile corecte dintre fiecare cifra din coloana A si litera corespunzatoare din coloana<br />
B. 10 <strong>puncte</strong><br />
A. Orientari principale privind<br />
definirea calitatii produselor<br />
B. Caracteristici<br />
1. spre perfectiune a. performante la un pret acceptabil<br />
2. spre produs b. corespunzatoare pentru utilizare<br />
3. spre proces c. entitate atemporala, absolutul<br />
4. spre costuri d. de calitate
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
5. spre utilizator e. conformitate cu cerinte specifice<br />
f. caracteristici ecologice<br />
3. Transcrieti pe foaia de examen litera fiecarui enunt (a, b, c) si notati in dreptul ei litera<br />
A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati ca raspunsul este<br />
fals. 10 p.<br />
a) Prin neconformitate se intelege se intelege neindeplinirea unei cerinte referitoare la o<br />
utilizare intentionata sau specificata.<br />
b) Caracteristicile tipului de productie in serie sunt fabricarea unei nomenclaturi reduse<br />
de produse, in mod neintrerupt si in cantitati mari sau foarte mari.<br />
c) Verificarea reprezinta confirmarea indeplinirii cerintelor referitoare la un anumit produs<br />
sau proces prin furnizare de dovezi obiective .
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi caracteristicile calitatii. 4p<br />
2. Scrieti pe foaia de examen informatia corecta care completeaza spatiile libere: 6p<br />
a) Cerinta reprezinta......1.......unei nevoi sau a unei asteptari declarate, de regula implicita sau<br />
impusa.<br />
b) Durata ciclului de fabricatie este data de.........2........de timp dintre momentul lansarii in<br />
fabricatie a materiilor prime si pana in momentul obtinerii produselor finite.<br />
c) Mentenabilitatea reprezinta.......3.........ca starea de buna functionare a produsului sa fie<br />
restabilita, ca urmare a unei defectari, intr-un interval de timp dat.<br />
3. Se considera schema de mai jos reprezentand mijloacele de examinare a calitatii folosite in<br />
sistemul de management al calitatii: 20 p<br />
MIJLOACE DE EXAMINARE<br />
INSPECTIE<br />
(1)<br />
INCERCARE<br />
(2)<br />
VERIFICARE<br />
(3)<br />
CALIFICARE<br />
(4)<br />
a) Precizati scopul examinarii produselor sau proceselor.<br />
b) Definiti mijloacele de examinare mentionate in casetele numerotate in schema cu 1-4.<br />
c) Furnizati cate un exemplu de activitate specifica fiecaruia dintre mijloacele de examinare<br />
prezentate in schema.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Tratati tema cu titlul „Sistemul calitatii” avand in vedere urmatoarele:<br />
a) definirea managementului calitatii;<br />
b) cerintele sistemului de management al calitatii;<br />
c) elementele sistemului calitatii;<br />
d) principiile managementului calitatii;<br />
e) scopul in care pot fi utilizate standardele internationale ISO 9000.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5), scrieti, pe foaia de examen, cifra<br />
corespunzatoare fiecarui raspuns corect: 10 p<br />
1. Lucratorii trebuie sa aiba o calificare universala pentru procesele de munca<br />
caracterizate de :<br />
a. productia pe stoc;<br />
b. productia individuala;<br />
c. productia de masa;<br />
d. productia in serie.<br />
din:<br />
2. O actiune corectiva este intreprinsa pentru:<br />
a. a corecta prin reprelucrare produsul neconform;<br />
b. a preveni aparitia neconformitatilor;<br />
c. a elimina o neconformitate constatata ;<br />
d. a elimina cauzele unei neconformitati constatate.<br />
3. Procesele de transport intern din cadrul unei intreprinderi industriale fac parte<br />
a. procesele de productie de baza;<br />
b. procesele de aparatura;<br />
c. procesele auxiliare;<br />
d. procese de depozitare sau magazinaj.<br />
4. Definirea calitatii ca reprezentand „performante la un pret acceptabil” este<br />
specifica:<br />
a. orientarii spre utilizator;<br />
b. orientarii spre costuri;<br />
c. orientarii spre perfectiune;<br />
d. orientarii spre produs.<br />
5. Clasificarea locurilor de munca in locuri de munca unde se desfasoara<br />
activitati de baza si in locuri de munca unde se desfasoara activitati de deservire se face<br />
in functie de:<br />
a. natura activitatii;<br />
b. numarul muncitorilor;<br />
c. tipul de organizare a productiei;<br />
d.gradul de mecanizare si automatizare a productiei.<br />
2. In coloana A sunt indicate documentele utilizate la planificarea activitatilor specifice<br />
locului de munca, iar in coloana B sunt indicate elementele caracteristice acestora.<br />
Scrieti pe foaia de examen, asocierile corecte dintre fiecare cifra din coloana A si litera<br />
corespunzatoare din coloana B. 10 p<br />
A. Documentele utilizate la planificarea<br />
activitatilor specifice locului de munca<br />
B. Elementele caracteristice<br />
1. nomenclatorul de piese si materiale a. sursa primara de evidenta a cheltuielilor materiale<br />
2. bonul de consum b. lista reperelor, subansamblelor, durata ciclului de<br />
fabricatie<br />
3. fisa de materiale c. evidenta cantitatilor mari de materiale scoase de la
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
magazie<br />
4. fisa de insotire d. cuprinde, in ordinea prevazuta de proiectant, toate<br />
piesele componente ale produsului<br />
5. graficul de urmarire e. indica toate materialele necesare realizarii<br />
subansamblului<br />
f. contine fisa tehnologica completata cu comanda interna<br />
si cantitatea de executat<br />
3. Transcrieti pe foaia de examen litera fiecarui enunt (a, b, c) si notati in dreptul ei litera<br />
A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati ca raspunsul este<br />
fals. 10 p.<br />
a) Prin neconformitate se intelege indeplinirea unei cerinte.<br />
b) Bonul de consum si fisa limita de consum sunt documente privind necesarul de<br />
materiale.<br />
c) Managementul calitatii reprezinta ansamblul activitatilor coordonate prin care se<br />
orienteaza si se tine sub control o organizatie in ceea ce priveste calitatea.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiti productia in flux. 4 p<br />
2. Scrieti pe foaia de examen informatia corecta care completeaza spatiile libere: 6 p<br />
a) Planul calitatii este un....1...care prevede practicile, resursele si responsabilitatile stabilite.<br />
b) Documentul de intrare a materialelor in magazie este.....2....de receptie.<br />
c) Manualul ......3... este un document care descrie sistemul de management al calitatii unei<br />
intreprinderi.<br />
3. Se considera schema de mai jos reprezentand clasificarea auditurilor calitatii in functie de<br />
scopul lor : 20 p<br />
(1)<br />
Auditul calitatii<br />
(3)<br />
a) Scrieti pe foaia de examen informatia lipsa corespunzatoare casetelor numerotate cu 1-4.<br />
b) Precizati scopul in care se fac auditurile identificate in casetele 1, respectiv 2.<br />
c) Mentionati organismele care pot efectua tipurile de audit 1, 3, 4.<br />
(2)<br />
(4)
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Tratati tema cu titlul „Planul de audit” avand in vedere urmatoarele:<br />
a) definirea notiunilor de audit al calitatii si auditor;<br />
b) obiectivele generale si importanta auditului calitatii;<br />
c) scopul principal al auditului calitatii;<br />
d) analiza dovezilor de audit al calitatii;<br />
e) precizarea etimologiei termenului de audit folosit in managementul calitatii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5 ), scrieţi, pe foaia de examen, cifra<br />
corespunzătoare fiecărui răspuns corect: 10 p<br />
1. O actiune preventivă este intreprinsă pentru:<br />
a. a preveni apariţia neconformităţilor;<br />
b. a elimina cauzele unei neconformităţi constatate;<br />
c. a elimina o neconformitate constatată ;<br />
d. a corecta prin repreluare produsul neconform.<br />
2. Lucratorii trebuie să aibă o calificare specializată pentru procesele de muncă<br />
caracterizate de :<br />
a. producţia in serie ;<br />
b. producţia individuală;<br />
c. producţia de masă;<br />
d. producţia pe stoc.<br />
3. Definirea calităţii ca reprezentând „conformitatea cu cerinţele specifice” este<br />
specifică:<br />
a. orientarii spre utilizator;<br />
b. orientarii spre produs;<br />
c. orientarii spre costuri;<br />
d. orientarii spre procesul de producţie.<br />
4. Durata unui ciclu operativ include:<br />
a. durata lucrărilor de pregatire incheiere şi durata operaţiilor de transport;<br />
b. durata operaţiilor de control şi durata operaţiilor tehnologice;<br />
c. durata operaţiilor tehnologice şi durata lucrărilor de pregătire-incheiere;<br />
d. durata operaţiilor de control şi durata operaţiilor de transport.<br />
5. Confirmarea indeplinirii cerinţelor specificate pentru un produs sau proces<br />
reprezintă :<br />
a. incercarea;<br />
b. verificarea;<br />
c. inspecţia;<br />
d. analiza<br />
2. In coloana A sunt indicaţi termenii referitori la conformitate, iar in coloana B sunt<br />
indicate caracteristicile acestora. Scrieţi pe foaia de examen, asocierile corecte dintre<br />
fiecare cifra din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10 p<br />
A. Termenii referitori la<br />
conformitate<br />
B. Caracteristicile<br />
1. conformitate a. actiune de eliminare a cauzei unei neconformităţi potentiale<br />
2. neconformitate b. actiunea intreprinsa pentru a elimina o neconformitate<br />
constatată<br />
3. defect c. neindeplinirea unei cerinţe referitoare la o utilizare<br />
4. acţiune preventivă<br />
intenţionată<br />
d. neindeplinirea unei cerinţe referitoare la o utilizare prevăzută
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
5. actiune corectivă e. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi detectate<br />
f. indeplinirea unei cerinţe<br />
3. Transcrieţi pe foaia de examen litera fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi in dreptul ei litera<br />
A, dacă apreciaţi că enunţul este adevarat, sau litera F, dacă apreciaţi că răspunsul este<br />
fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10 p<br />
a) Consumul specific de materiale se defineşte prin cantitatea de materiale necesare<br />
pentru obţinerea unui produs.<br />
b) Planificarea calităţii este o analiză efectuată pentru evaluarea evoluţiei probabile a<br />
performanţelor intreprinderii in domeniul calităţii.<br />
c) Fişa de insoţire este un document privind necesarul de manoperă.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiti graficul de urmarire. 4 p<br />
2. Scrieti pe foaia de examen informatia corecta care completeaza spatiile libere: 6 p<br />
a) Administrarea manualului ....1...se realizeaza de catre compartimentul calitate.<br />
b) Bonul de consum este.....2.... de iesire a materialului din magazia de materiale.<br />
c) ....3..... reprezinta modalitatea specifica de desfasurare a unei activitati sau a unui proces.<br />
3. Se considera schema de mai jos reprezentand clasificarea auditurilor calitatii in functie de<br />
obiectul lor: 20 p<br />
(1)<br />
Auditul calitatii<br />
(2)<br />
a) Scrieti pe foaia de examen informatia lipsa care completeaza casetele numerotate cu 1, 2, 3 .<br />
b) Precizati scopurile efectuarii tipurilor de audit identificate in casetele 1, 2 respectiv 3.<br />
c) Precizati cate un document necesar efectuarii auditurilor identificate la 1, 2, 3.<br />
(3)
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Tratati tema cu titlul „Procedurile sistemului de management al calitatii” avand in vedere<br />
urmatoarea structura de idei:<br />
a) definirea procedurii;<br />
b) identificarea tipurilor de proceduri;<br />
c) structura generala a unei proceduri;<br />
d) modalitatile de exprimare a structurii unei proceduri.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi pe foaia de examen litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: (10p)<br />
1. Ansamblul activităţilor prestabilite şi sistematice desfăşurate în cadrul sistemului<br />
calităţii şi demonstrate, prin care se dă încrederea corespunzătoare că o entitate<br />
va satisface cerinţele referitoare la calitate, reprezintă:<br />
a. ţinerea sub control a calităţii;<br />
b. asigurarea calităţii;<br />
c. planificarea calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
2. Volumul foarte mare de produse executate pe fiecare poziţie din nomenclator<br />
caracterizează:<br />
a. producţia de masă;<br />
b. producţia de serie mijlocie;<br />
c. producţia de unicate;<br />
d. producţia de serie mică;<br />
3. Confirmarea cu cerinţele specificate, prin examinarea şi aducerea de probe<br />
tangibile, reprezintă:<br />
a. asigurarea calităţii;<br />
b. verificarea calităţii;<br />
c. îmbunătăţirea calităţii;<br />
d. coordonarea activităţilor legate de calitate.<br />
4. Procesele ce se efectuează în instalaţii închise ermetic şi în care are loc<br />
transformarea materiilor prime în produse finite în urma unor reacţii chimice,<br />
fizice, termochimice sau electrochimice sunt procese:<br />
a. de asamblare;<br />
b. de depozitare;<br />
c. chimice;<br />
d. de manipulare.<br />
5. In raport cu natura tehnologica a operatiilor efectuate, lipirea este un proces:<br />
a. manual;<br />
b. de muncă de bază;<br />
c. de asamblare;<br />
d. natural;
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.2..În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt date<br />
definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din<br />
coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces.<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
la o utilizare intenţionată sau specificată.<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.<br />
I.3. Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si notati<br />
in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati<br />
ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10p<br />
a) Organizarea producţiei în flux este specifică întreprinderilor care fabrică o gamă<br />
redusă de produse în masă sau în serie mare.<br />
b) Asigurarea calităţii vizează doar asigurarea unor obiective interne.<br />
c) Utilajele folosite in productia individuala sunt specializate.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi noţiunea de eficacitate. 4p<br />
2. Completaţi spaţiile libere cu informaţia corectă: 6 p<br />
a. Datele înregistrate în ...1.... de lucru trebuie să demonstreze<br />
conformitatea cu cerinţele sistemului de management al calităţii.<br />
b. Graficul de .....2..... se întocmeşte pe baza programelor de fabricaţie şi a<br />
documentelor tehnice.<br />
c. Lotul de ....3...... este cantitatea de produse identice sau asemănătoare<br />
realizate la un anumit loc de muncă şi care sunt lansate simultan sau<br />
succesiv în fabricaţie.<br />
3. Se prezintă următoarea schemă referitoare la managementul calităţii. 20 p<br />
2<br />
ORGANIZAREA<br />
ACTIVITǍŢILOR<br />
1<br />
PLANIFICAREA<br />
CALITǍŢII<br />
3<br />
COORDONAREA<br />
ACTIVITǍŢILOR<br />
FUNCŢIILE<br />
MANAGEMENTULUI<br />
CALITǍŢII<br />
7<br />
ÎMBUNǍTǍŢIREA<br />
CALITǍŢII<br />
4<br />
ANTRENAREA<br />
PERSONALULUI<br />
5<br />
ŢINEREA SUB<br />
CONTROL<br />
a. Scrieţi pe foaia de examen informaţia lipsă care completează caseta 6.<br />
b. Definiţi îmbunătăţirea calităţii.<br />
c. Definiţi funcţia identificată în caseta 6.<br />
d. Explicaţi termenii: asigurarea internă a calităţii, asigurarea externă a<br />
calităţii şi calitate totală.<br />
e. Argumentaţi necesitatea motivării în cadrul funcţiei de antrenare specifice<br />
managementului calităţii.<br />
6
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Productia de masa” după următoarea structură:<br />
a. definirea acestui tip de producţie<br />
b. enumerarea caracteristicilor<br />
c. comparatia cu celelalte tipuri de productie dupa: amplasarea maşinilor unelte,<br />
durata ciclului de producţie, ritmicitatea producţiei, repetabilitatea fabricaţiei,<br />
gradul de specializare al utilajelor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5) scrieti pe foaia de examen litera<br />
corespunzatoare raspunsului corect: 10 p<br />
1. Activităţile desfăşurate pentru a da încredere conducerii întreprinderii că va fi<br />
obţinută calitatea propusă, reprezintă:<br />
a. ţinerea sub control a calităţii;<br />
b. asigurarea internă a calităţii;<br />
c. planificarea calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
2. Nomenclatura foarte redusă a produselor caracterizează:<br />
a. producţia de masă;<br />
b. producţia de serie mijlocie;<br />
c. producţia alimentară;<br />
d. producţia de serie mică;<br />
3. Confirmarea conformităţii cu cerinţele specificate, prin examinarea şi aducerea<br />
de probe tangibile, reprezintă:<br />
a. asigurarea calităţii;<br />
b. verificarea calităţii;<br />
c.îmbunătăţirea calităţii;<br />
d.coordonarea activităţilor legate de calitate.<br />
4. Procesele în care are loc transformarea efectivă a materiilor prime şi materialelor<br />
în bunuri economice sunt procese:<br />
a. de transport;<br />
b. chimice;<br />
c. de depozitare;<br />
d. de producţie propriu - zisă.<br />
5. Descărcarea semifabricatelor este un proces:<br />
a. manual;<br />
b. chimic;<br />
c. sintetic;<br />
d. analitic.<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt date<br />
definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din<br />
coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10 p<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
. la o utilizare intenţionată sau specificată<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.<br />
I.3. Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si notati<br />
in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati<br />
ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10 p<br />
a) O caracteristică a organizării producţiei în flux este divizarea procesului<br />
tehnologic în operaţii egale sau multiple sub raportul volumului de muncă şi<br />
precizarea celei mai raţionale succesiuni a executării.<br />
b) Asigurarea calităţii vizează doar asigurarea unor obiective interne.<br />
c) Non calitatea nu costa.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi noţiunea de proces de muncă. 4 p<br />
2. Completaţi spaţiile libere cu informaţia corectă: 6 p<br />
a. Desenul de ......1...... trebuie să cuprindă toate datele şi indicaţiile<br />
necesare executării corecte a piesei.<br />
b. Din .......2...... de avansare a produsului reies termenele, timpii prevăzuţi<br />
şi posturile corespunzătoare.<br />
c. Pentru efectuarea auditului calităţii produsului se pot lua în considerare<br />
caietul de ....3..... precum şi specificaţiile produsului.<br />
3. Se prezintă următoarea schemă referitoare la managementul calităţii. 20 p<br />
2<br />
ORGANIZAREA<br />
ACTIVITǍŢILOR<br />
1<br />
PLANIFICAREA<br />
CALITǍŢII<br />
3<br />
COORDONAREA<br />
ACTIVITǍŢILOR<br />
FUNCŢIILE<br />
MANAGEMENTULUI<br />
CALITǍŢII<br />
7<br />
6<br />
ASIGURAREA<br />
CALITǍŢII<br />
4<br />
ANTRENAREA<br />
PERSONALULUI<br />
5<br />
ŢINEREA SUB<br />
CONTROL<br />
a. Scrieţi pe foaia de examen informaţia lipsă care completează caseta 7.<br />
b. Definiţi asigurarea calităţii.<br />
c. Definiţi funcţia identificată în caseta 7.<br />
d. Explicaţi rolul eficacităţii, eficienţei şi trasabilităţii în realizarea funcţiei<br />
identificate la 7.<br />
e. Argumentaţi necesitatea comunicării în cadrul funcţiei de coordonare<br />
specifice managementului calităţii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Productia individuala” după următoarea structură:<br />
a. definirea acestui tip de producţie<br />
b. enumerarea caracteristicilor<br />
c. comparatia cu celelalte tipuri de productie dupa: amplasarea maşinilor unelte,<br />
durata ciclului de producţie, ritmicitatea producţiei, repetabilitatea fabricaţiei,<br />
gradul de specializare al utilajelor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5) scrieti pe foaia de examen litera<br />
corespunzatoare raspunsului correct: 10 p<br />
1. Utilajele din dotare au caracter specializat sau universal la:<br />
a. producţia de masă;<br />
b. producţia de serie ;<br />
c. producţia alimentară;<br />
d. producţia de unicate;<br />
2. Activităţile desfăşurate în scopul de a da încredere clienţilor că sistemul calităţii<br />
furnizorului permite obţinerea calităţii cerute, reprezintă:<br />
a. asigurarea externă a calităţii calităţii;<br />
b. planificarea calităţii;<br />
c. îmbunătăţirea calităţii;<br />
d. evaluarea succesului in afaceri al firmei<br />
3. Activităţile desfăşurate pentru a da încredere conducerii întreprinderii că va fi<br />
obţinută calitatea propusă reprezintă:<br />
a. ţinerea sub control a calităţii;<br />
b. asigurarea internă a calităţii;<br />
c. planificarea calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
4. Procesele în care are loc transformarea efectivă a materiilor prime şi materialelor în<br />
bunuri economice sunt procese:<br />
a. de transport;<br />
b. chimice;<br />
c. de depozitare;<br />
d. de producţie propriu - zisă.<br />
5. Durata mare a ciclului de productie caracterizeaza:<br />
a. Productia de masa;<br />
b. Productia de serie mica;<br />
c. Productia individuala;<br />
d. Productia de serie mare<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt date<br />
definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din<br />
coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10 p<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
. la o utilizare intenţionată sau specificată<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.<br />
I.3. Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si notati<br />
in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati<br />
ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10 p<br />
a) O caracteristică a organizării producţiei în flux este repartizarea unei operaţii sau<br />
a unui grup restrâns de operaţii pe un anumit loc de muncă.<br />
b) Asigurarea calităţii vizează doar atingerea unor obiective externe.<br />
c) Non calitatea nu costa.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II. 1. Definiţi producţia de masă. 4 p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6 p<br />
a. Auditul de ...1....se efectuează pentru a verifica dacă se respectă cerinţele<br />
stabilite.<br />
b. Politicile, practicile, procedeele sau cerinţele cu care auditorul compară<br />
dovezile de audit colectate cu privire la obiectul auditat reprezintă ....2… de audit.<br />
c. Inaintea auditului propriu – zis de certificare se efectuează un .....3........<br />
II.3. Organizarea productiei in flux, pe linii tehnologice, este o forma importanta de<br />
organizare a productiei. 20 p<br />
a) Identificaţi mărimile ce intervin în expresia tactului şi a vitezei de deplasare.<br />
b) Pentru oricare trei mărimi din formula tactului, respectiv vitezei de deplasare,<br />
precizaţi unitatea de măsură.<br />
c) Explicaţi modul în care producţia programată influenţează tactul.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Productia de serie mare” după următoarea structură:<br />
a. definirea acestui tip de producţie<br />
b. enumerarea caracteristicilor<br />
c. comparatia cu celelalte tipuri de productie dupa: amplasarea maşinilor unelte,<br />
durata ciclului de producţie, ritmicitatea producţiei, repetabilitatea fabricaţiei,<br />
gradul de specializare al utilajelor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5) scrieti pe foaia de examen litera<br />
corespunzatoare raspunsului corect:<br />
1. Personalul care deserveşte maşinile unelte universale are o calificare înaltă<br />
în cazul:<br />
a. producţiei de masă;<br />
b. producţiei de serie mijlocie;<br />
c. producţiei alimentară;<br />
d. producţiei de serie mică şi unicate;<br />
2. Examinarea sistematică, efectuată pentru a determina în ce măsură o<br />
entitate este capabilă să satisfacă cerinţele specificate, reprezintă:<br />
a. evaluarea calităţii;<br />
b. asigurarea externă a calităţii;<br />
c. planificarea calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
3. De implementarea sistemului calităţii răspunde:<br />
a. auditorul intern;<br />
b. auditorul extern;<br />
c. conducerea întreprinderii;<br />
d. ISO 9000;<br />
4. Procesele care au ca scop transformarea materiilor prime şi a materialelor în<br />
produse, lucrări sau servicii sunt procese:<br />
a. manuale;<br />
b. de muncă de bază;<br />
c. chimice;<br />
d. naturale;<br />
5. Procesul de obţinere a aluminiului este un proces:<br />
a. natural;<br />
b. de aparatură;<br />
c. de asamblare;<br />
d. chimic;<br />
2. În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt<br />
date definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare<br />
cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B.<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
. la o utilizare intenţionată sau specificată<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.3. Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si notati<br />
in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati<br />
ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10 p<br />
a) O caracteristică a organizării producţiei în flux este amplasarea locurilor de<br />
muncă în ordinea impusă de succesiunea executării operaţiilor tehnologice.<br />
b) Noncalitatea nu costă.<br />
c) Calitatea totala reprezinta satisfacerea continua a cerintelor clientilor,<br />
indiferent de costurile implicate.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi calitatea prin prisma orientării spre produs. 4 p<br />
II.2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6 p<br />
Organizarea producţiei în …1… se caracterizează prin:<br />
- divizarea procesului tehnologic pe operaţii …2.. sub raportul volumului de<br />
muncă şi precizarea celei mai raţionale succesiuni a executării lor;<br />
- repartizarea executării unei operaţii sau a unui …3..de operatii pe un anumit loc<br />
de muncă.<br />
II.3. Fisa tehnologica este un document foarte important pentru procesul de productie.<br />
a) Precizaţi 5 elemente din fişa tehnologică.<br />
b) Precizaţi unităţile de măsură pentru oricare trei dintre mărimile din fişa tehnologică.<br />
c) Precizaţi rolul fişei tehnologice.<br />
20p
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Asigurarea calitatii” după următoarea structură:<br />
a. definirea asigurarii calitatii<br />
b. tipuri de asigurare a calităţii;<br />
c. indicarea persoanelor care pot efectua activităţile de asigurare externă a<br />
calităţii;<br />
d. precizarea documentului in care se găsesc principalele caracteristici ale<br />
modelelor se asigurare externă şi internă a calităţii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5) scrieti pe foaia de examen litera<br />
corespunzatoare raspunsului corect: 10p<br />
1. Amplasarea locurilor de muncă în secţiile de producţie se realizează conform<br />
principiului grupelor omogene de maşini, în cazul:<br />
a. producţiei de masă;<br />
b. producţiei de serie mijlocie;<br />
c. producţiei de serie mare;<br />
d. producţiei de serie mică şi unicate;<br />
2. Monitorizarea şi verificarea continuă a stării unei entităţi în scopul asigurării<br />
că cerinţele specificate sunt satisfăcute reprezinta:<br />
a. evaluarea calităţii;<br />
b. supravegherea calităţii;<br />
c. planificarea calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
3. Planificarea, tinerea sub control si imbunatatirea calitatii reprezinta:<br />
a. Functii ale managementului calitatii;<br />
b. resursei ale managementului calitatii;<br />
c. tinte ale managementului calitatii;<br />
d. consecinte ale managementului calitatii;<br />
4. Când produsul finit a fost obţinut ca urmare a efectuării unor operaţii<br />
succesive asupra aceleeaşi materii prime, procesul se numeste:<br />
a. manual;<br />
b.de aparatură;<br />
c.direct;<br />
d.natural;<br />
5. In raport cu natura tehnologica a operatiilor executate, lipirea este un proces:<br />
a. manual;<br />
b. de muncă de bază;<br />
c. de asamblare;<br />
d. natural;<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt<br />
date definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare<br />
cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B.<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
. la o utilizare intenţionată sau specificată<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.<br />
I.3.Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si notati<br />
in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca apreciati<br />
ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10 p<br />
a) O caracteristică a organizării producţiei în flux este amplasarea locurilor de<br />
muncă într-o ordine aleatoare.<br />
b) Non calitatea costă.<br />
c) Calitatea totala reprezinta satisfacerea continua a cerintelor clientilor,<br />
indiferent de costurile implicate.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi calitatea prin prisma orientării spre costuri. 4 p<br />
II.2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6 p<br />
Organizarea producţiei în …1… se caracterizează prin:<br />
- executarea …2… a operaţiilor la toate locurile de muncă pe linia de producţie în flux;<br />
- deplasarea materialelor, pieselor, semifabricatelor sau produselor de la un loc de<br />
muncă la altul cu …3… adecvate.<br />
II.3. Organizarea productiei sub forma de flux este o practica frecventa pentru multe<br />
intreprinderi. 20 p<br />
a) Precizaţi mărimile care intervin în calculul timpului disponibil în producţia organizată în<br />
flux.<br />
b) Pentru 3 dintre mărimile identificate precizaţi unitatea de măsură.<br />
c) Precizaţi modul în care una dintre mărimi, la alegerea dumneavoastră, influenţează<br />
timpul disponibil.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Auditul calitatii” după următoarea structură:<br />
a. definirea auditului calitatii<br />
b. obiectivele auditului calităţii;<br />
c. precizarea persoanelor care pot efectua activităţile de audit al calităţii;<br />
d. indicarea documentului care contine reglementari privind metodologia<br />
auditului sistemului calitatii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerintele de mai jos (1-5) scrieti pe foaia de examen litera<br />
corespunzatoare raspunsului corect:<br />
1. Deplasarea produselor de la un loc de muncă la altul bucată cu bucată, cu<br />
ajutorul unor mijloace de transport specifice cu deplasare continua tip benzi<br />
rulante, este caracteristică:<br />
a. producţiei de masă;<br />
b. producţiei de serie mijlocie;<br />
c. producţiei de serie mica;<br />
d. producţiei de serie mică şi unicate;<br />
2. Activitatea prin care se măsoară, examinează, încearcă una sau mai multe<br />
caracteristici ale unei entităţi şi se compară rezultatul cu cerinţele specificate<br />
în scopul determinării conformităţii acestor caracteristici, reprezintă:<br />
a. evaluarea calităţii;<br />
b. supravegherea calităţii;<br />
c. inspecţia calităţii;<br />
d. îmbunătăţirea calităţii;<br />
3. Activităţile pentru asigurarea calităţii se desfăşoară:<br />
a. atunci cand apare o problema in relatia cu clientii<br />
b. atunci cand cifra de afaceri este prea mica;<br />
c. trimestrial;<br />
d. permanent;<br />
4. Produsul finit se obţine din mai multe feluri de materii prime prin prelucrări<br />
succesive printr-un proces:<br />
1) sintetic;<br />
2) de muncă de bază;<br />
3) de asamblare;<br />
4) natural;<br />
5. In raport cu natura tehnologica a operatiilor efectuate, sudarea este un<br />
proces:<br />
1) manual;<br />
2) de asamblare;<br />
3) de muncă de bază;<br />
4) sintetic
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt date<br />
definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din<br />
coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10 p<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe<br />
referitoare la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
. la o utilizare intenţionată sau specificată<br />
5. Acţiune corectivă e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei situaţii nedorite posibile.<br />
I.3. (10p)Transcrieti pe foaia de examen litera corespunzatoare fiecarui enunt (a, b, c) si<br />
notati in dreptul ei litera A, daca apreciati ca enuntul este adevarat, sau litera F, daca<br />
apreciati ca enuntul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10 p<br />
a) Organizării producţiei în flux ii este caracteristic faptul că întregul proces de<br />
producţie se desfăşoară sincronizat.<br />
b) Non calitatea nu costa.<br />
c) In cadrul organizarii productiei in flux, pentru proiectarea tehnologiei de fabricatie<br />
se folosesc normative grupate.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi calitatea prin prisma orientării spre utilizator. 4 p<br />
II.2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6 p<br />
Organizarea producţiei în ..1… se caracterizează prin:<br />
- amplasarea locurilor de muncă în ordinea impusă de …2.. executării operaţiilor<br />
tehnologice;<br />
- executarea în cadrul acestei forme de organizare a unui tip de produs sau a mai<br />
multor produse .....3... din punct de vedere constructiv, tehnologic şi al<br />
materialelor utilizate.<br />
II.3. Organizarea productiei pe linii tehnologice in flux este o metoda frecvent utilizata de<br />
intreprinderi. 20 p<br />
a) Precizaţi modul de calcul al numărului de muncitori pentru liniile de producţie în flux,<br />
pentru fiecare operaţie şi identificaţi 5 mărimi ce intervin în formulă.<br />
b) Pentru 3 dintre mărimi precizaţi unitatea de măsură.<br />
c) Precizaţi modul în care durata opraţiei i influenţează numărul locurilor de muncă.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul ”Auditul calitatii” după următoarea structură:<br />
a. definirea auditului calitatii<br />
b. tipuri de audit al calităţii;<br />
c. precizarea persoanelor care pot efectua activităţile de audit al calităţii;<br />
d. indicarea documentului care cuprinde reglementari privind metodologia<br />
auditului sistemului calitatii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Întreprinderile care realizează loturi de produse sunt caracterizate de:<br />
a. producţia de masă ;<br />
b. producţia individuală ;<br />
c. producţia în serie ;<br />
d. producţia alimentară.<br />
2. Clasificarea locurilor de muncă în locuri de muncă cu procese naturale, locuri de muncă<br />
cu procese manual – mecanice, locuri de muncă cu procese automate se face în funcţie de :<br />
a. numărul muncitorilor ;<br />
b. gradul de mecanizare şi automatizare a producţiei ;<br />
c. tipul de organizare a producţiei;<br />
d. natura activităţii.<br />
3. Procesele de întreţinere şi reparare a utilajelor din cadrul unei intreprinderi industriale fac<br />
parte din:<br />
a. procesele auxiliare ;<br />
b. procesele de bază ;<br />
c. procesele de servire ;<br />
d. procesele sintetice.<br />
4. Familia de standarde ISO 9000/2000 cuprinde:<br />
a. trei standarde ;<br />
b. patru standarde ;<br />
c. două standarde;<br />
d. un standard.<br />
5. Examinarea sistematică, efectuată pentru a determina în ce măsură o entitate este<br />
capabilă să satisfacă cerinţele specificate reprezintă:<br />
a. verificarea calităţii ;<br />
b. inspecţia calităţii ;<br />
c. supravegherea calităţii ;<br />
d. evaluarea calităţii.<br />
I.2. În coloana A sunt indicate Caracteristicile calităţii produselor iar în coloana B, exemple<br />
de caracteristici ale diferitelor produse. Scrieţi, pe foaia de examen, asocierile corecte dintre<br />
fiecare cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Caracteristici ecologice<br />
2. Caracteristici economice<br />
3. Caracteristici estetice<br />
4. Caracteristici sanogenetice<br />
5. Caracteristici tehnice<br />
a. Biodegradabilitatea, emanaţiile de noxe<br />
b. Vechimea pe piaţa de desfacere<br />
c. Conţinut de coloranţi, aromatizanţi<br />
d. Consumul de benzină, consumul de energie electrică<br />
e. Formă, design, culoare, ornament<br />
f. Puterea absorbită de motor, turaţia motorului<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. Nomenclatorul de produse este foarte restrâns la întreprinderile cu producţie serie.<br />
b. Bonul de consum este documentul care asigură lansarea în fabricaţie a materiilor prime şi<br />
materialelor.<br />
c. Auditurile interne ale calităţii au ca scop principal obţinerea unei dovezi privind capacitatea<br />
întreprinderii de a asigura obţinerea calităţii cerute.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de procedură referitoare la sistemul de management al calităţii. 4p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Raportul de audit este principalul document cu care se .......1...... auditul sistemului calităţii.<br />
b. Organizarea producţiei în flux este specifică întreprinderilor care fabrică o gamă ....2.... de feluri<br />
de produse în masă sau în serie mică.<br />
c. Auditurile calităţii .........3........ produsele, serviciile, procesele sau sistemele calităţii unei firme.<br />
.<br />
II.3. 20p<br />
a. Reprezentaţi pe foaia de examen structura ierarhică, pe trei niveluri principale (A,B,C), conform<br />
standardului ISO 10013, a Documentelor sistemului de asigurare a calităţii.<br />
b. Precizaţi rolul fiecărui document al sistemului de asigurare a calităţii corespunzător fiecărui<br />
nivel.<br />
c. Prezentaţi structura generală a documentului sistemului de asigurare a calităţii corespunzător<br />
nivelului B.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Se dă fişa tehnologică a arborelui unei maşini electrice rotative:<br />
Operatia tehnologica Masina Unealta Scule Timp<br />
1 Debitarea Fierastrau mecanic 20<br />
2 Indreptare Ciocan pneumatic 10<br />
3 C.T.C 10<br />
4 Indreptare fete laterale Strung Cutite de strung 20<br />
5 Centruirea Strung Cutit de centruire 25<br />
6 Prelucrarea treptelor strung Cutit de strung 50<br />
7 C.T.C 10<br />
8 Frezarea canalului Freza Freza 15<br />
9 Rectificarea Masina de rectificat Piatra de rectificat 25<br />
10 Tratament termic cuptor <strong>30</strong><br />
11 C.T.C Final subler 10<br />
Pe baza datelor prezentate în fişa tehnologică a arborelui unei maşini electrice:<br />
a.) Definiţi noţiunea de proces tehnologic.<br />
b.) Enumeraţi principalele documente care se întocmesc în cadrul lansării în fabricaţie a unui<br />
produs.<br />
c.) Realizaţi schema simplă a procesului tehnologic de fabricare a arborelui unei maşini<br />
electrice<br />
d.) Analizaţi procesul de producţie prezentat în raport cu modul în care se execută şi în raport<br />
cu natura tehnologică a operaţiilor efectuate.<br />
e.) Precizaţi ce ar mai trebui adăugat la fişa tehnologică pentru a deveni fişa de însoţire a<br />
produsului.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Procesele auxiliare au ca scop:<br />
a. transformarea diferitelor materii prime şi materiale în produse finite;<br />
b. executarea unor servicii care contribuie la buna desfăşurare a proceselor de<br />
bază;<br />
c. asigurarea condiţiilor organizatorice necesare desfăşurării normale a proceselor de<br />
bază;<br />
d. organizarea producţiei după principiul obiectului de fabricaţie.<br />
2. Secţiile unei întrepinderi sunt organizate după principiul tehnologic, dacă structura de<br />
producţie este de tip:<br />
a.grupe omogene de maşini ;<br />
b. flux;<br />
c. mixt ;<br />
d. liniar.<br />
3. Organizarea producţiei în flux este caracteristică producţiei :<br />
a. individuale ;<br />
b. în serie mică;<br />
c. de masă ;<br />
d. pe stoc.<br />
4. Responsabilitatea redactării şi administrării Manualului Calităţii revine:<br />
a. directorului general ;<br />
b. şefului compartimentului marketing ;<br />
c. şefului compartimentului calitate ;<br />
d. clienţilor întreprinderii.<br />
5. Auditurile interne ale calităţii au ca scop:<br />
a. evaluarea performanţelor în afaceri ;<br />
b. examinarea impactului de mediu ;<br />
c. evaluarea profitului organizaţiei ;<br />
d. evaluarea acţiunilor de îmbunătăţire necesare în cadrul organizaţiei.<br />
I.2. În coloana A sunt indicate Tipurile de producţie iar în coloana B, informatii referitoare la<br />
acestea. Scrieţi, pe foaia de examen, asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi<br />
litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Producţia la comandă a. se realizează unul sau mai multe produse dar în cantităţi<br />
reduse.<br />
2. Producţia individuală b. se realizează în mod periodic, unul sau mai multe<br />
produse în cantităţi bine definite.<br />
3. Producţia de masă c. este caracteristică întreprinderilor la care nu este stabilită<br />
exact o limită cantitativă pentru produsele realizate.<br />
4. Producţia în serie d. este caracteristică întreprinderilor care estimează că<br />
produsele realizate vor fi vândute într-o perioadă viitoare.<br />
5. Producţia pe stoc e. se caracterizează prin tehnologii detaliate, perioadă mică<br />
de timp şi costuri ridicate.<br />
f. apare atunci când fabricarea unui anumit produs are loc în<br />
urma unei comenzi ferme din partea unui client<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate . 10p
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
a. Definirea calităţii ca reprezentând “performanţe la un preţ acceptabil” este specifică<br />
orientării spre produs.<br />
b. Dovezile de audit reprezintă informaţii relevante pentru criteriile de audit stabilite şi care<br />
sunt neverificabile.<br />
c. Amplasarea liniară reprezintă un mod de poziţionare a maşinilor conform succesiunii<br />
operaţiilor tehnologice pentru execuţia pieselor şi a produselor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de flux tehnologic al unui proces de producţie. (4p)<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: (6p)<br />
a. Consumul specific de materiale reprezintă cantitatea de materiale necesare pentru obţinerea<br />
unui........1..... .<br />
b. Durata ciclului de producţie este foarte .......2.......în cadrul producţiei de masă.<br />
c. Elementele de conducere a sistemului calităţii reprezintă .......3...... care revin în mod direct<br />
conducerii întreprinderii în asigurarea calităţii.<br />
II.3. În următoarea imagine sunt reprezentate principalele tipuri de amplasare a locurilor de<br />
muncă : (20p)<br />
Amplasarea<br />
funcţională<br />
TIPURI DE AMPLASARE A<br />
LOCURILOR DE MUNCĂ<br />
Amplasarea liniară Amplasarea pe<br />
post fix<br />
a. Caracterizaţi fiecare tip de amplasare a locurilor de muncă.<br />
b. Prezentaţi câte două avantaje pentru fiecare tip de amplasare.<br />
c. Determinaţi ritmul de lucru al unei linii de producţie în flux dacă se cunosc:<br />
• producţia programată anual Q=107.400 produse;<br />
• fondul de timp disponibil td = 3580 ore;.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul: “Auditul calităţii” după următoarea structură:<br />
a) definirea conceptului de audit al calităţii;<br />
b) enumerarea modalităţilor de obţinere a dovezilor de audit;<br />
c) identificarea principalelor obiective ale auditului calităţii;<br />
d) stabilirea diferenţelor dintre auditul intern şi auditul extern, în funcţie<br />
de scopul şi modul de efectuare pentru fiecare.<br />
e) finalizarea auditului – conţinutul raportului de audit.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Manualul calităţii reprezintă:<br />
a. un mod specificat de desfăşurare a unei activităţi sau a unui produs;<br />
b. un ansamblu de activităţi corelate, care transformă intrări în ieşiri;<br />
c. un document care descrie sistemul de management al calităţii;<br />
d. un act de eliminare a cauzei unei neconformităţi detectate sau a altei situaţii nedorite.<br />
2. Auditul sistemului calităţii efectuat de o terţă parte, în scopul certificării, poartă denumirea de :<br />
a. audit de supraveghere ;<br />
b. audit de certificare ;<br />
c. preaudit ;<br />
d. audit intern.<br />
3. O acţiune preventivă este întreprinsă pentru:<br />
a. eliminarea cauzei unei neconformităţi potenţiale;<br />
b. eliminarea cauzei unei neconformităţi constatate;<br />
c. eliminarea unei neconformităţi constatate;<br />
d. a corecta prin reprelucrare produsul neconform.<br />
4. Documentul care are la bază fişa tehnologică completată cu comanda internă şi cantitatea de<br />
executat reprezintă:<br />
a. graficul de urmărire ;<br />
b. bonul de consum ;<br />
c. fişa limită de consum ;<br />
d. fişa de însoţire.<br />
5. Procesele prin care produsele finite se obţin ca urmare a efectuării unor operaţii succesive<br />
asupra aceleeaşi materii prime sunt :<br />
a. procese sintetice ;<br />
b. procese analitice ;<br />
c. procese directe ;<br />
d. procese manuale.<br />
I.2. În coloana A sunt indicate Tipuri de documente în Sistemul managementului calităţii iar în<br />
coloana B este indicat Rolul acestor documente. Scrieţi pe foaia de examen, asocierile corecte<br />
dintre fiecare cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Ghiduri<br />
2. Înregistrări<br />
3. Planuri de calitate<br />
4. Proceduri documentate<br />
5. Specificaţii<br />
a. descriu cum se aplică SMC;<br />
b. furnizează dovezi obiective ale activităţilor efectuate;<br />
c. furnizează informaţii despre modul de lucru;<br />
d. stabilesc cerinţe;<br />
e. stabilesc recomandări;<br />
f. stabilesc responsabilităţi.<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul<br />
este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. Într-o hidrocentrală, procesul de obţinere a energiei electrice se încadrează în<br />
categoria proceselor auxiliare.<br />
b. Standardele ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 definesc trei modele pentru asigurarea internă a<br />
calităţii.<br />
c. Structura de producţie tehnologică corespunzătoare principiului tehnologic de organizare a<br />
secţiilor şi atelierelor de bază are o arie de răspândire mare.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de loc de muncă. 4p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Documentele de lansare se transmit secţiilor şi atelierelor de producţie pentru ......1.......<br />
procesului de fabricaţie.<br />
b. Planul de audit trebuie ......2.... de client şi comunicat auditorilor şi celui auditat.<br />
c. Pentru tipul de producţie de serie mare şi de masă, metoda de organizare a producţiei este sub<br />
forma liniilor de producţie în ......3....... .<br />
II.3. Se dă schema fluxului tehnologic de realizare a contactelor electrice sinterizate AgNiC, cu<br />
strat de AgNi : 20p<br />
a. Identificaţi pe schemă :<br />
• mărimile de intrare ale procesului tehnologic ;<br />
• oricare trei operaţii ale procesului tehnologic ;<br />
• mărimile de ieşire ale procesului tehnologic.<br />
b. Explicaţi următorii termeni: procedeu tehnologic, flux tehnologic, schemă tehnologică.<br />
c. Precizaţi principalele cerinţe de care trebuie să se ţină seama la elaborarea unui proces<br />
tehnologic.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Pentru una din liniile de producţie în flux ale unei societăţi se cunosc următoarele informaţii:<br />
• Tactul de funcţionare a liniei este de 2minute/produs.<br />
• Linia funcţionează cu săptămâna de lucru într-un schimb de 8 ore.<br />
• Timpul întreruperilor reglementate este de 110 zile/an.<br />
• Duratele operaţiilor tehnologice sunt: operatia.I – 4 min; operatia.II – 2 min; operatia.III<br />
– 6 min; operatia.IV – 4 min; operatia.V – 8 min;<br />
a. Clasificaţi liniile de producţie în flux, în funcţie de ritmul de funcţionare a liniei.<br />
b. Prezentaţi trei trăsături definitorii ale organizării producţiei în flux.<br />
c. Calculaţi ritmul de lucru al liniei de producţie în flux, fondul de timp disponibil al liniei şi<br />
cantitatea anuală de producţie.<br />
d. Analizaţi comparativ liniile de producţie în flux continuu şi liniile de producţie în flux<br />
intermitent.<br />
e. Argumentaţi faptul că linia prezentată în exemplul de mai sus funcţionează în flux continuu<br />
cu ritm reglementat.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Clasificarea proceselor de producţie în procese chimice, procese de schimbare a configuraţiei<br />
sau formei, procese de asamblare se face în funcţie de :<br />
a. modul de participare la executarea produselor ;<br />
b. natura tehnologică a operaţiilor efectuate ;<br />
c. modul de execuţie ;<br />
d. modul de obţinere a produselor finite din materii prime.<br />
2. Documentul care cuprinde lista reperelor, subansamblurilor, durata ciclului de fabricaţie şi<br />
locurile de muncă unde se execută acestea, reprezintă :<br />
a. graficul de urmărire ;<br />
b. bonul de consum ;<br />
c. fişa limită de consum ;<br />
d. fişa de însoţire.<br />
3. Întreprinderile care realizează un produs sau mai multe produse, dar în cantităţi reduse, chiar<br />
unicate sunt caracterizate de:<br />
a. producţia de masă;<br />
b. producţia în serie mare;<br />
c. producţia individuală<br />
d. producţia de serie mică.<br />
4. Acţiunea întreprinsă pentru a elimina o neconformitate constatată reprezintă o:<br />
a. acţiune preventivă;<br />
b. acţiune corectivă;<br />
c. conformitate;<br />
d. corecţie.<br />
5. Modalitatea specifică de desfăşurare a unei activităţi sau a unui proces se numeşte :<br />
a. procedură ;<br />
b. cerinţă ;<br />
c. fişă tehnologică ;<br />
d. audit .<br />
I.2. În coloana A sunt indicati Categorii de termeni generali utilizaţi în managementul calităţii<br />
conform standardului ISO 9000, iar în coloana B sunt indicaţi Termeni reprezentativi pentru<br />
fiecare categorie. Scrieţi pe foaia de examen, asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi<br />
litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Termeni referitori la examinare<br />
2. Termeni referitori la calitate<br />
3. Termeni referitori la conformitate<br />
4. Termeni referitori la management<br />
5. Termeni referitori la proces şi produs<br />
a. cerinţă; clasă; capabilitate<br />
b. client; furnizor; infrastructură<br />
c. defect; corecţie; acţiune preventivă<br />
d. inspecţie; dovadă; validare<br />
e. planificarea calităţii; controlul calităţii<br />
f. procedură; proiectare şi dezvoltare<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul<br />
este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. Bonul de consum este documentul care asigură lansarea în fabricaţie a materiilor prime şii<br />
materialelor.<br />
b. Din perspectiva îmbunătăţirii calităţii, eficacitatea exprimă raportul dintre rezultatele obţinute şi<br />
resursele utilizate.<br />
c. Verificarea reprezintă confirmarea îndeplinirii cerinţelor specificate pentru un produs sau proces,<br />
prin furnizarea de dovezi subiective.
Pregătirea auditului<br />
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de proces de producţie. 4p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Organizarea producţiei pe .....1.... este specifică producţiei de serie.<br />
b. Declaraţia de ......2.... reprezintă procedura prin care un producător sau un reprezentant<br />
autorizat al acestuia dă o asigurare scrisă că un produs este conform cerinţelor specificate.<br />
c. Procesele de ....3... au ca scop asigurarea condiţiilor organizatorice necesare desfăşurării<br />
normale a proceselor de bază.<br />
II.3. În figura următoare se prezintă etapele auditului sistemului de management al calităţii.<br />
20p<br />
Efectuarea auditului Declanşarea auditului<br />
Elaborarea şi gestionarea<br />
documentelor auditului<br />
|ncheierea auditului<br />
Urmărirea acţiunilor<br />
corective<br />
a. Ordonaţi etapele auditului sistemului de management al calităţii, conform standardului ISO<br />
10011-1.<br />
b. Precizaţi subetapele efectuarii auditului.<br />
c. Precizaţi etapele auditului sistemului de management al calităţii în cadrul cărora se elaborează<br />
planul de audit, respectiv raportul de audit.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
La controlul operaţiei de strunjire a arborelui unei maşini electrice rotative s-au constatat abateri<br />
faţă de toleranţele (±0,1mm) stabilite în desenul de execuţie (fig. A). Diametrele măsurate în urma<br />
controlului prelucrării prin strunjire a celor patru trepte sunt cele din fig. B<br />
Fig. A<br />
Fig. B<br />
Φ 65<br />
Φ 65<br />
Φ 70<br />
<strong>30</strong>0<br />
Φ 70,6<br />
<strong>30</strong>0<br />
a. Precizaţi rolul şi domeniul de aplicabilitate al standardului ISO 9001/2000.<br />
b. Identificaţi trei modalităţi de ţinere sub control a produsului neconform, conform standarului<br />
internaţional ISO 9001/2000.<br />
c. Pentru tipul de defect constatat în cazul de mai sus, elaboraţi, pe foaia de examen un raport de<br />
neconformitate, conform modelului următor :<br />
Denumirea<br />
firmei<br />
producătoare<br />
Documentul<br />
de referinţă<br />
RAPORT DE NECONFORMITATE<br />
Neconformităţi Tipul de neconformitate<br />
constatate minoră majoră<br />
Φ 65<br />
Φ 65<br />
Φ60<br />
Φ60<br />
Cod RN 015.1<br />
Data 25.03.2006<br />
Nr. Inreg.<br />
Corecţii Acţiuni<br />
corective/preventive<br />
d. Daţi exemple de înregistrări referitoare la calitate.<br />
e. Analizaţi prin comparaţie înregistrările generale referitoare la calitate şi înregistrările specifice<br />
referitoare la calitate.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Într-o întreprindere de confecţii, procesul de întreţinere şi reparare a utilajelor se încadrează în<br />
categoria:<br />
a. proceselor de servire;<br />
b. proceselor auxiliare;<br />
c. proceselor de bază;<br />
d. proceselor anexe.<br />
2. Bonul de consum şi fişa limită de consum sunt:<br />
a. documente referitoare la necesarul de manoperă ;<br />
b. grafice de urmărire a fabricaţiei;<br />
c. fişe de însoţire;<br />
d. documente referitoare la necesarul de materiale.<br />
3. Cantitatea de producţie executată pe linie într-o anumită unitate de timp reprezintă :<br />
a. tactul de producţiei;<br />
b. producţia programată;<br />
c. rimul de lucru al liniei;<br />
d. norma de servire pentru o operaţie.<br />
4. Auditurile efectuate de beneficiarii întreprinderii cu auditori proprii reprezintă:<br />
a. audituri primă parte ;<br />
b. audituri secundă parte ;<br />
c. audituri terţă parte ;<br />
d. preaudituri.<br />
5. Măsura în care sunt realizate activităţile planificate şi sunt obţinute rezultatele prevăzute,<br />
reprezintă, conform standardului ISO 9000:<br />
a. eficacitatea proceselor organizaţiei ;<br />
b. eficienţa proceselor organizaţiei;<br />
c. trasabilitatea proceselor organizaţiei ;<br />
d. diagnosticul calităţii.<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi Termeni referitori la conformitate utilizaţi în managementul calităţii,<br />
iar în coloana B sunt indicate Definiţiile acestor termeni potrivit standardului ISO 9000. Scrieţi pe<br />
foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din<br />
coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Acţiune corectivă a. neîndeplinirea unei cerinţe referitoare la o utilizare prevăzută sau<br />
specificată;<br />
2. Acţiune preventivă b. îndeplinirea unei cerinţe;<br />
c. neîndeplinirea unei cerinţe referitoare la o utilizare intenţionată<br />
3. Corecţie<br />
sau specificată;<br />
d. eliminarea cauzei unei neconformităţi detectate sau a unei situaţii<br />
4. Defect<br />
nedorite constatate ;<br />
e. eliminarea cauzei unei neconformităţi potenţiale sau a unei<br />
5. Neconformitate situaţii nedorite posibile;<br />
f. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o neconformitate constatată.<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în dreptul<br />
ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este fals,<br />
apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate<br />
a. Amplasarea locurilor de muncă conform principiului tehnologic se foloseşte în producţia de<br />
masă şi de serie mare.<br />
b. Planul de audit se elaborează în cadrul etapei de declanşare a auditului sistemelor de<br />
management al calităţii.<br />
c. Confirmarea îndeplinirii cerinţelor specificate pentru un produs sau proces reprezintă definiţia<br />
verificării.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de sistem de management al calităţii. 4p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Volumul producţiei mic şi nomenclatura foarte mare caracterizează tipul de producţie.....1...<br />
b. Bonul de consum şi fişa limită de consum sunt documente privind necesarul de<br />
.......2........pentru execuţia produsului.<br />
c. Asigurarea ......3........ a calităţii reprezintă activităţile desfăşurate pentru a da încredere<br />
conducerii întreprinderii că va fi obţinută calitatea propusă.<br />
II.3. În figura următoare este prezentată o structură de producţie organizată după principiul<br />
tehnologic, într-o întreprindere textilă : 20p<br />
Întreprindere textilă<br />
A B C D<br />
Vopsitorie<br />
Filatură<br />
Ţesătorie<br />
Imprimare<br />
Apretură<br />
Reparaţii<br />
Centrală<br />
energetică<br />
Producţia de<br />
fuse şi suveici<br />
Transport<br />
intern<br />
Depozitare<br />
Valorificare<br />
Magazin de<br />
prezentare<br />
Standuri în<br />
expoziţii şi<br />
târguri<br />
a. Scrieti pe foaia de exameni tipurile de procese tehnologice corespunzătoare blocurilor A,B,C,D.<br />
b. Precizaţi rolul proceselor tehnologice corespunzătoare blocurilor A,B,C,D.<br />
c. Precizaţi două avantaje specifice organizării producţiei după principiul tehnologic.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Pentru una din liniile de producţie în flux ale unei societăţi se cunosc următoarele informaţii:<br />
• Tactul de funcţionare a liniei este de 2minute/produs;<br />
• Duratele operaţiilor tehnologice sunt: operatia.I – 4 min; operatia.II – 2 min; operatia.III<br />
– 6 min; operatia.IV – 4 min; operatia.V – 6 min;<br />
• distanţa medie între două locuri de muncă alăturate este de 2 m;<br />
• norma de servire a locurilor de muncă este egală cu 1;<br />
• locurile de muncă sunt aşezate de ambele părţi ale benzii transportoare.<br />
a. Clasificaţi liniile de producţie în flux, în funcţie de gradul de continuitate a desfăşurării<br />
procesului de producţie.<br />
b. Indicaţi trei trăsături definitorii ale organizării producţiei în flux.<br />
c. Calculaţi numărul locurilor de muncă pentru fiecare operaţie şi pe total linie, lungimea liniei<br />
şi viteza de deplasare a benzii transportoare<br />
d. Analizaţi comparativ liniile de producţie în flux cu ritm reglementat şi liniile de producţie în<br />
flux cu ritm liber din perspectiva: cantităţii de producţie, a sincronizării în timp a operaţiilor şi<br />
a vitezei de deplasare a mijloacelor de transport. .<br />
e. Precizaţi care este (se taie) numărul de muncitori pe linia de flux. Argumentaţi răspunsul.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
I.1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Acţiunea întreprinsă pentru a elimina cauza unei neconformităţi potenţiale reprezintă o:<br />
a. acţiune preventivă;<br />
b. acţiune corectivă;<br />
c. conformitate;<br />
d. corecţie.<br />
2. Modalitatea specifică de defăşurare a unei activităţi sau a unui proces reprezintă:<br />
a. manualul calităţii ;<br />
b. procedura;<br />
c. auditul calităţii;<br />
d. trasabilitatea.<br />
3. Auditurile efectuate pentru evaluarea acţiunilor corective sau de îmbunătăţire necesare în cadrul<br />
propriei organizaţii reprezintă:<br />
a. audituri ,,primă parte ”;<br />
b. audituri ,,secundă parte “ ;<br />
c. audituri ,’terţă parte “;<br />
d. preaudituri.<br />
4. Clasificarea proceselor de producţie în procese de producţie propriu-zise, procese de<br />
magazinaj şi procese de transport, se face în funcţie de :<br />
a. natura tehnologică a operaţiilor efectuate;<br />
b. modul de obţinere a produselor finite din materii prime;<br />
c. modul de execuţie ;<br />
d. natura activităţii desfăşurate.<br />
5. Documentul care cuprinde lista reperelor, subansamblurilor, durata ciclului de fabricaţie şi<br />
locurile de muncă unde se execută acestea reprezintă:<br />
a. fişa de însoţire ;<br />
b. dispoziţia de lucru;<br />
c. graficul de urmărire;<br />
d. fişa limită de consum.<br />
I.2. În coloana A sunt indicaţi Termeni referitori la caracteristicile calităţii utilizaţi în managementul<br />
calităţii, iar în coloana B sunt indicate Definiţiile acestor termeni potrivit standardului ISO 9000.<br />
Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi litera<br />
corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1. Caracteristici<br />
economice<br />
2. Caracteristici<br />
tehnice<br />
3. Fiabilitate<br />
4. Mentenabilitate<br />
5. Securitatea<br />
produselor<br />
a. Reprezintă acele trăsături ale produselor care influenţează în<br />
mod direct costurile de utilizare.<br />
b. Reprezintă probabilitatea ca starea de bună funcţionare a<br />
produsului să fie restabilită, ca urmare a unei defectări, într-un<br />
interval de timp dat.<br />
c. Reprezintă starea în care riscul unor daune corporale sau<br />
materiale este limitat la un nivel acceptabil.<br />
d. Reprezintă probabilitatea ca un produs să funcţioneze fără<br />
defectări, un interval de timp dat, în condiţii de utilizare prevăzute.<br />
e. Reprezintă acele trăsături ale produselor care influenţează în<br />
mod hotărâtor sănătatea consumatorului.<br />
f. Reprezintă proprietăţile intrinseci ale produselor, având un rol<br />
determinant în asigurarea funcţionalităţii acestora.<br />
I.3 Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în dreptul<br />
ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este fals.<br />
apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. Într-o întreprindere de confecţii, procesul de întreţinere şi reparare a utilajelor se încadrează în<br />
categoria proceselor de bază.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
b. Prin confirmare metrologică se înţelege ansamblul operaţiilor care trebuie efectuate pentru a<br />
asigura conformitatea echipamentului de măsurare cu cerinţele specificate.<br />
c. Planul de audit se elaborează în cadrul etapei de declanşare a auditului sistemelor de<br />
management al calităţii.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi noţiunea de eficacitate in legătură cu îmbunătăţirea calităţii. 4p<br />
II. 2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Volumul mare al producţiei şi nomenclatura redusă caracterizează tipul de producţie de<br />
....1......<br />
b. Bonul de lucru şi dispoziţia de lucru sunt documente privind necesarul de ......2........pentru<br />
execuţia produsului.<br />
c. Asigurarea .......3....... a calităţii reprezintă activităţile desfăşurate pentru a da încredere clienţilor<br />
întreprinderii că sistemul de management al calităţii permite obţinerea calităţii cerute.<br />
II. 3. În figura următoare se prezintă schema generală a elementelor sistemului calităţii. 20p<br />
ELEMENTELE<br />
SISTEMULUI CALITĂŢII<br />
A B<br />
a. Scrieţi pe foaia de examen denumirea celor două tipuri de elemente ale sistemului calităţii,<br />
corespunzătoare blocurilor A, respectiv B.<br />
b. Pentru fiecare din cele două tipuri de elemente ale sistemului calităţii precizate, enumeraţi<br />
categoriile de elemente definite de standardul ISO 9001/2000.<br />
c. Precizaţi trei dintre avantajele sistemelor de management al calităţii în relaţia cu clienţii,<br />
conform standardelor ISO 9000.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul: “Standardele internaţionale ISO 9000” după următoarea structură:<br />
a) definiţia standardelor internaţionale ISO 9000;<br />
b) scopul în care sunt utilizate standardele ISO 9000;<br />
c) structura generală a standardelor ISO 9000/2000;<br />
d) principii de bază referitoare la calitate conform standardelor ISO 9000/2000;<br />
e) diferenţele dintre standardele ISO 9001/2000 ŞI ISO 9004/2000.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Tipul de producţie care creează condiţii foarte bune pentru folosirea pe scară largă a<br />
proceselor de producţie automatizate, cu efecte deosebite în creşterea eficienţei economice a<br />
întreprinderii este:<br />
a. producţia individuală<br />
b. producţia de masă<br />
c. producţia de serie mică<br />
d. producţia de unicate<br />
2. Fabricarea unei nomenclaturi reduse de produse, în mod neîntrerupt şi în cantităţi mari sau<br />
foarte mari caracterizează :<br />
a. Producţie de masă<br />
b. Producţie serie mică<br />
c. Producţie individuală<br />
d. Producţia de serie mijlocie<br />
3. Pentru producţia în masă repetabilitatea fabricaţiei este:<br />
a. continuă pentru un produs sau un număr restrâns de produse<br />
b. regulată pentru cea mai mare parte a producţiei<br />
c. neregulată<br />
d. aleatorie în funcţie de comenzi<br />
4. Pentru producţia individuală volumul producţiei per produs este:<br />
a. Foarte mare<br />
b. Redus<br />
c. Mare<br />
d. Continuu<br />
5. Unul din elementele unui plan de audit al sistemului calităţii poate fi:<br />
a. Identitatea persoanelor care au responsabilităţi directe referitoare la obiectivele<br />
şi domeniul auditului<br />
b. Aprecierile echipei de audit privind conformitatea sistemului calităţii cu<br />
referenţialul stabilit<br />
c. Aprecierile echipei de audit privind eficacitatea sistemului calităţii în realizarea<br />
obiectivelor<br />
d. Implementarea măsurilor corective<br />
2. În coloana A sunt enumerate criterii de caracterizare a tipurilor de producţie de bază, iar în<br />
coloana B caracteristici ale producţiei de masă. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte<br />
dintre fiecare cifră din colona A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1) Volumul producţiei<br />
a) continuă pentru un produs sau un<br />
număr restrâns de produse<br />
2) Nomenclatura producţiei b) foarte mare<br />
3) Gradul de specializare a utilajelor c) universale<br />
4) Amplasarea utilajelor d) foarte restrânsă<br />
5) Repetabilitatea fabricaţiei e) specializate<br />
f) în concordanţă cu fluxul tehnologic<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a) Bonurile de lucru sunt utilizate pentru a se ţine contabilitatea materialelor şi permit<br />
repartizarea costurilor materiale pe diverse activităţi, produse etc. în cadrul contabilităţii<br />
analitice.<br />
b) Principalul document cu care se finalizează auditul sistemului calităţii este planul de<br />
audit.<br />
c) Lista de difuzare a raportului de audit şi data prevăzută pentru difuzare sunt cerinţe<br />
specifice procedurii de auditare.<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi procesul tehnologic. 4p<br />
2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
Metodele de obţinere a dovezilor de audit pot fi :<br />
a. Interviuri cu ………1…… implicate în domeniul auditat<br />
b. Examinarea documentelor referitoare la ……2…… produselor sau proceselor<br />
c. Observarea ……3…..a activităţilor<br />
3. Elaborarea şi gestionarea documentelor auditului este o etapă a auditului sistemelor<br />
calităţii: 20p<br />
a) precizaţi celelalte 5 etape ale auditului sistemelor calităţii ;<br />
b) precizaţi elementele pregătirii auditului ;<br />
c) determinaţi etapele auditului sistemelor calităţii în care se efectuează culegerea<br />
dovezilor şi observaţiile auditorilor.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Lansarea în fabricaţie” după următoarea structură de idei:<br />
a) definiţia lansării în fabricaţie<br />
b) precizarea principalelor documente care se întocmesc în cadrul lansării în fabricaţie<br />
c) descrierea graficului de avansare a produsului<br />
d) comparaţie între bonurile de lucru şi bonurile de materiale privind rolul lor în etapa de<br />
lansare în fabricaţie<br />
e) argumentarea legăturii dintre managementul întreprinderii, normele de timp, consumul<br />
de materii prime şi lansarea în fabricaţie.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Unul din elementele conţinute de raportul de audit poate fi:<br />
a. Programul reuniunilor cu conducerea întreprinderii auditate<br />
b. Data şi durata fiecărei activităţi desfaşurate în cadrul auditului<br />
c. Neconformităţile constatate<br />
d. Cerinţele privind confidenţialitatea informaţiei<br />
2. Trecerea de la o operaţie la alta a produsului are loc bucată cu bucată în cadrul:<br />
a. Producţiei indiduale şi de serie mică<br />
b. Producţiei în flux<br />
c. Producţiei de masă<br />
d. Producţiei de serie mare<br />
3. Unul din elementele specificate în planul de audit poate fi:<br />
a. Limba utilizată în timpul auditului<br />
b. Neconformităţile constatate<br />
c. Aprecierile echipei de audit privind conformitatea sistemului calităţii cu referenţialul<br />
stabilit<br />
d. Aprecierile echipei de audit privind eficacitatea sistemului calităţii în realizarea<br />
obiectivelor<br />
4. Una din cerinţele pe care trebuie să o respecte raportul de audit este:<br />
a. Data şi durata fiecărei activităţi desfăşurate în cadrul auditului<br />
b. Cerinţe privind confidenţialitatea informaţiilor<br />
c. Aprecierile echipei de audit privind eficacitatea sistemului calităţii în realizarea<br />
obiectivelor<br />
d. Perioada şi locul efectuării auditului<br />
5. Pentru producţia serie repetabilitatea fabricaţiei este:<br />
a. continuă pentru un produs sau un număr restrâns de produse<br />
b. regulată pentru cea mai mare parte a producţiei<br />
c. neregulată<br />
d. regulată pentru o mică parte a producţiei<br />
I.2 În coloana A sunt enumerate criterii de caracterizare a tipurilor de producţie de bază, iar în<br />
coloana B caracteristici ale producţiei de masă. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte<br />
dintre fiecare cifră din colona A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1) Volumul producţiei<br />
a) continuă pentru un produs sau un<br />
număr restrâns de produse<br />
2) Nomenclatura producţiei b) foarte mare<br />
3) Gradul de specializare a utilajelor c) universale<br />
4) Amplasarea utilajelor d) foarte restrânsă<br />
5) Repetabilitatea fabricaţiei e) specializate<br />
f) în concordanţă cu fluxul tehnologic<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a) În cadrul producţiei de masă ritmicitatea producţiei este foarte mică.<br />
b) Auditorul în domeniul calităţii este persoana care are compenţa şi autorizarea necesare<br />
pentru a efectua audituri ale calităţii;.<br />
c) Procesele în cadrul cărora obiectele muncii suferă transformări fizice şi chimice sub<br />
acţiunea unor factori naturali se numesc procese tehnologice.<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi procesele de muncă de servire. 4p<br />
2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
Planul de audit trebuie să respecte anumite cerinţe specifice procedurii de auditare şi anume:<br />
a) Perioada si ……1……… efectuării auditului<br />
b) Identificarea entităţilor ……2…… care trebuie auditate<br />
c) Data şi ……3……fiecărei activităţi desfăşurate în cadrul auditului<br />
3. În figura de mai jos este reprezentată o schemă a auditurilor calităţii în funcţie de obiect.<br />
20 p<br />
AUDITUL<br />
CALITĂŢII<br />
1 3<br />
2<br />
a. Scrieti pe foaia de examen informaţia lipsă care completează blocurile<br />
numerotate pe schemă cu 1, 2, 3.<br />
b. Precizaţi standardul care reglementează activitatea de audit al calităţii.<br />
c. Precizaţi tipurile de audit în funcţie de scop.<br />
d. Definiţi tipurile de audit în funcţie de scop.<br />
e. Precizaţi două documente elaborate cu prilejul unui audit.<br />
f. Enumeraţi etapele auditului calităţii proceselor.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Controlul calităţii” după următoarea structură de idei:<br />
a)definiţia controlului calităţii<br />
b)enumerarea componentelor controlului calităţii<br />
c)descrierea componetelor controlului calităţii<br />
d) definirea controlului preventiv<br />
e) precizarea legăturii dintre sistemul de management al calităţii şi conceptul de control al<br />
calităţii<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Pentru producţia în masă gradul de specializare a utilajelor este:<br />
b. Specializat sau universal<br />
c. Specializat<br />
d. Universal<br />
e. În funcţie de cererea pieţei<br />
2. Amplasarea unităţilor şi a utilajelor din cadrul acestora se face pe grupe omogene de maşini<br />
în cadrul metodei:<br />
b. Producţiei individuale şi de serie mică<br />
c. Producţiei în flux<br />
d. Producţiei de masă<br />
e. producţiei de serie mare<br />
3. Una din cerinţele pe care trebuie să o respecte planul de audit este:<br />
b. Neconformităţile constatate<br />
c. Aprecierile echipei de audit privind eficacitatea sistemului calităţii<br />
d. Aprecierile echipei de audit privind conformitatea sistemului calităţii cu referenţialul<br />
e. Limba utilizată în timpul auditului<br />
4. Executarea, în mod continuu, a aceluiaşi produs pe o perioadă lungă de timp este<br />
caracteristică:<br />
b. producţiei individuale<br />
c. producţiei de masă<br />
d. producţiei de serie mică<br />
e. producţiei de serie mijlocie<br />
5. Pentru producţia în masă durata ciclului de producţiei este:<br />
b. Foarte mică<br />
c. Mică<br />
d. Mare<br />
e. Nedeterminată<br />
I.2. În coloana A sunt enumerate criterii de caracterizare a tipurilor de producţie de bază, iar în<br />
coloana B caracteristici ale producţiei de serie. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte<br />
dintre fiecare cifră din colona A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1) Volumul producţiei<br />
a) regulată pentru cea mai mare parte a<br />
producţiei<br />
2) Nomenclatura producţiei b)mare<br />
3)Gradul de specializare a utilajelor c)foarte mică<br />
4)Amplasarea utilajelor d)restrânsă<br />
5)Respectabilitatea fabricaţiei e)specializat sau universal<br />
f)mixtă<br />
I.3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
a) Organizarea fabricării produselor după metoda producţiei individuale şi de serie mică se<br />
caracterizează prin divizarea procesului tehnologic pe operaţii egale sau multiple sub raportul<br />
volumului de muncă şi precizarea celei mai raţionale succesiuni a executării lor.<br />
a) Auditul calităţii produsului se efectuează pentru evaluarea conformităţii caracteristicilor<br />
de calitate a unui produs finit sau semifinit cu cerinţele clientului sau cu cerinţele specificate in<br />
documentele de referinţă .<br />
b) Gradul de specializare a utilajelor în cadrul producţiei de masă este universal.<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi procesele de muncă de servire. 4p<br />
II.2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere : 6p<br />
Planul de audit trebuie să respecte anumite cerinţe specifice procedurii de auditare şi anume:<br />
a) Perioada si ……1……… efectuării auditului<br />
b) Identificarea entităţilor ……………2…………. care trebuie auditate<br />
c) Data şi …………3…………. fiecărei activităţi desfaşurate în cadrul auditului<br />
II.3. Auditul calităţii reprezintă un proces sistematic, independent şi documentat de evaluare<br />
obiectivă a dovezilor de audit pentru a determina în ce măsură sunt îndeplinite criteriile de audit<br />
prestabilite : 20p<br />
a) Specificaţi elementele componentei examinare din cadrul auditului calităţii procesului.<br />
b) Precizaţi metodele de obţinere a dovezilor de audit.<br />
c) Determinaţi tipul de audit care are ca scop obţinerea unei dovezi privind capacitatea<br />
furnizorului de a asigura obţinerea calităţii cerute.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Sistemul de management al calităţii” după următoarea structură de<br />
idei:<br />
a) definiţia sistemului de management al calităţii<br />
b) enumerarea secţiunilor în care au fost structurate cerinţele privind sistemul de management<br />
al calităţii<br />
c) reprezentarea sub formă de schemă a elementelor de conducere a sistemului calităţii<br />
d)specificarea diferenţei dintre elementele de conducere a sistemului de management al<br />
calităţii şi elementele de desfăşurare a sistemului de management al calităţii<br />
e) explicarea semnificaţiei ciclului PEVA<br />
f) argumentarea importanţei standardelor ISO din perspectiva ciclului PEVA şi a capacităţii<br />
concurenţiale a organizaţiilor<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Totalitatea acţiunilor conştiente ale angajaţilor unei întreprinderi îndreptate asupra materiilor<br />
prime, materialelor sau altor componente, reprezintă :<br />
a. Procesul de producţie<br />
b. Procesul auxiliar<br />
c. Procesul tehnologic<br />
d. Procesul de depozitare<br />
2. Pentru producţia în masă ritmicitatea producţiei este:<br />
a. foarte mare<br />
b. ridicată la produsele cu grad mare de repetabilitate<br />
c. nedeterminată<br />
d. determinată de comenzi<br />
3. Unul din elementele cuprinse în planul de audit este:<br />
a. Obiectivele şi domeniul auditului<br />
b. Identificarea entităţilor organizatorice care trebuie auditate<br />
c. Identificarea documentelor de referinţă ale auditului<br />
d. prezentarea neconformităţilor constatate<br />
d) Pentru producţia serie gradul de specializare a utilajelor este:<br />
a. Specializat<br />
b. Specializat sau universal<br />
c. Universal<br />
d. conform precizarilor din caietul de sarcini<br />
e) Amplasarea unităţilor şi a utilajelor din cadrul acestora se face pe grupe omogene de maşini<br />
în cadrul metodei:<br />
a. Producţiei individuale şi de serie mică<br />
b. Producţiei în flux<br />
c. Producţiei de masă<br />
d. producţiei de serie mare<br />
I.2 În coloana A sunt enumerate criterii de caracterizare a tipurilor de producţie de bază, iar în<br />
coloana B caracteristici ale producţiei individuale. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte<br />
dintre fiecare cifră din colona A şi litera corespunzătoare din coloana B.<br />
10p<br />
A B<br />
1) Volumul producţiei a) nedeterminată<br />
2) Nomenclatura producţiei b) redus<br />
3)Gradul de specializare a utilajelor c)continuă<br />
4)Amplasarea utilajelor d) foarte largă<br />
5)Ritmicitatea producţiei e)universal<br />
f)neregulată<br />
I.3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a) Organizarea producţiei în flux pe linii de fabricaţie este specifică întreprinderilor care<br />
fabrică o gamă redusă de feluri de produse în masă sau în serie mare.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
b) Gradul de transformare a produselor finite, precum şi gradul de complexitate a<br />
operaţiilor procesului tehnologic nu are influenţă asupra metodelor de organizare a<br />
producţiei de bază .<br />
c) Procesele manuale sunt acele procese în care acţiunea automată a omului este<br />
preponderentă.<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi supravegherea calităţii. 4p<br />
II.2. Scrieţi pe foaia de examen informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
Raportul de audit este principalul document cu care se finalizează auditul sistemului calităţii şi<br />
trebuie să respecte anumite cerinţe specifice procedurii de auditare şi anume:<br />
a) Obiectivele şi ……1…… auditului<br />
b) Detalii privind: planul de audit, identitatea membrilor echipei de audit, a reprezentanţilor<br />
auditatului, data efectuării …2……, identificarea întreprinderii auditate<br />
c) Identificarea documentelor de …3…..ale auditului<br />
II.3. Procesul de producţie poate fi definit prin totalitatea acţiunilor conştiente ale angajaţilor<br />
unei întreprinderi, îndreptate cu ajutorul diferitelor maşini, utilaje sau instalaţii asupra materiilor<br />
prime, materialelor sau a altor componente în scopul transformării lor în produse, lucrări sau<br />
servicii cu o anumită valoare de piaţă. 20p<br />
a) precizaţi 5 tipuri de procese de producţie;<br />
b) precizaţi componentele care definesc procesul de producţie;<br />
c) determinaţi criteriul de bază în funcţie de care avem procese directe, sintetice şi<br />
analitice<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Manualul calităţii” după următoarea structură de idei:<br />
a) definirea manualului calităţii<br />
b) enumerarea a patru avantaje ale utilizării manualului calităţii<br />
c)descrierea structurii manualului calităţii<br />
d) precizarea rolului pe care îl are şeful compartimentului de asigurare a calităţii privind<br />
manualul calităţii<br />
e) argumentarea legăturii dintre manualul calităţii şi sistemul de management al calităţii<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Antrenarea personalului şi ţinerea sub control a calităţii sunt:<br />
a. funcţii ale managementului calităţii;<br />
b. rezultate ale auditului calităţii;<br />
c. funcţii ale organizării;<br />
d. rezultate ale examinării calităţii.<br />
2. Pentru producţia în masă amplasarea utilajelor este:<br />
a. În concordanţă cu fluxul tehnologic<br />
b. Mixtă<br />
c. Neregulată<br />
d. În funcţie de calificarea personalului<br />
3. Pentru producţia individuală durata ciclului de producţiei este<br />
a. Foarte mică<br />
b. Mică<br />
c. Mare<br />
d. variabilă<br />
4. Pentru producţia serie volumul producţiei este:<br />
a. Foarte mare<br />
b. Redus<br />
c. Mare<br />
d. nedeterminat<br />
5. Una din cerinţele pe care trebuie să o respecte raportul de audit este:<br />
a. Programul reuniunilor cu conducerea firmei auditate<br />
b. Aprecierile echipei de audit privind conformitatea sistemului calităţii cu referenţialul<br />
stabilit<br />
c. Limba utilizată în timpul auditului<br />
d. locul de desfăşurare a auditului<br />
2. În coloana A sunt enumerate etapele auditului sistemului de calitate, iar în coloana B sunt<br />
enumerate subetape ale acestora. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare<br />
cifră din colona A şi litera corespunzătoare din coloana B.<br />
10p.<br />
A B<br />
1) Declanşarea auditului a)Planificarea fabricaţiei<br />
2) Pregătirea auditului b) Predarea raportului către client<br />
3) Efectuarea auditului c) Pastrarea documentelor de audit<br />
4) Elaborarea şi gestionarea<br />
d) Obiectul auditului<br />
documentelor auditului<br />
5) Încheierea auditului e)Reuniunea de deschidere<br />
f) Organizarea echipei de audit<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals. apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate<br />
a) Procesele în cadrul cărora obiectele muncii suferă transformări fizice şi chimice sub<br />
acţiunea unor factori naturali se numesc procese tehnologice.<br />
b) Auditul calităţii reprezintă un proces sistematic, independent şi documentat de evaluare<br />
obiectivă a dovezilor de audit pentru a determina în ce măsură sunt îndeplinite criteriile<br />
de audit prestabilite.<br />
c) Nomenclatura producţiei pentru producţia individuală este foarte restrânsă.<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi manualul calităţii. 4p<br />
II.2. Completaţi noţiunile de mai jos : 6p<br />
a. Planul de audit trebuie aprobat de către ……1…… şi comunicat auditorilor şi<br />
celui auditat.<br />
b. Elaborarea raportului de audit se realizeaza sub conducerea auditorului …2….<br />
c. 3….. de audit este predat clientului de către auditorul şef<br />
II.3. Prin tip de producţie se înţelege o stare organizatorică şi funcţională a întreprinderii:<br />
a) specificaţi 5 caracteristici ale proceselor de producţie<br />
b) precizaţi durata ciclului de producţie pentru producţiile de masă,serie şi individuala<br />
c) determinaţi modul de organizare a producţiei caracterizat prin dotarea locurilor de<br />
muncă cu maşini universale care permit efectuarea tuturor operaţiunilor tehnologice la o<br />
mare varietate de produse.<br />
20p<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Proceduri şi documente ale sistemului calităţii” după următoarea<br />
structură de idei:<br />
a) precizarea tipurilor de proceduri<br />
b) enumerarea caracteristicilor firmei care impun forma de prezentare a procedurilor<br />
c) definirea procedurilor documentate şi precizarea modalităţilor de exprimare a<br />
structurii acestora;<br />
d) enumerarea a patru proceduri obligatoriu de elaborat, conform standardului SR EN<br />
ISO 9001:2000.<br />
e) definirea instrucţiunilor de lucru;<br />
f) definirea şi conţinutul formularelor<br />
g) comparaţie între proceduri şi instrucţiuni de lucru la nivelul activităţilor unei firme<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5) scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1. Una din cerinţele pe care trebuie să o respecte planul de audit este:<br />
a. Aprecierile echipei de audit privind eficacitatea sistemului calităţii<br />
b. Aprecierile echipei de audit privind conformitatea sistemului calităţii cu referenţialul<br />
c. Data şi durata fiecărei activităţi desfaşurate în cadrul auditului<br />
d. neconformităţile constatate<br />
2. Una din cerinţele pe care trebuie să o respecte raportul de audit este:<br />
a. Detalii privind planul de audit<br />
b. Programul reuniunilor cu conducerea firmei auditate<br />
c. Cerinţe privind confidenţialitatea informaţiilor<br />
d. Limba utilizată în timpul auditului<br />
3. Pentru producţia individuală amplasarea utilajelor este:<br />
a. În concordanţă cu fluxul tehnologic<br />
b. Mixtă<br />
c. Neregulată<br />
d. regulată<br />
4. Pentru producţia serie durata ciclului de producţiei este<br />
a. Foarte mică<br />
b. Mică<br />
c. Mare<br />
d. nedeterminată<br />
5. Pentru producţia serie ritmicitatea producţiei este:<br />
a. foarte mare<br />
b. ridicată la produsele cu grad mare de repetabilitate<br />
c. nedeterminată<br />
d. foarte mică<br />
2. În coloana A sunt prezentate tipuri de audit, iar în coloana B sunt indicate caracteristici ale<br />
acestora. Scrieţi pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifră din colona A şi litera<br />
corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
1) audit de certificare<br />
2) preaudit<br />
A B<br />
3) audit de supravegere<br />
4) auditul intern<br />
5) auditul extern<br />
a) este efectuat de oricare dintre membrii<br />
organizaţiei auditate<br />
b) efectuat şi în vederea certificării sistemului<br />
calităţii al unei firme.<br />
c) o combinaţie între auditul calităţii<br />
produsului/ serviciului, procesului şi sistemului<br />
calităţii firmei<br />
d) auditu al sistemului calităţii efectuat de o<br />
terţa parte, în scopul certificării<br />
e) se desfăşoara după certificarea sistemului<br />
calităţii<br />
f) se desfăşoara înaintea auditului de<br />
certificare<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
I.3. Transcrieţi pe foaia de examen litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a, b, c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A dacă apreciaţi că enunţul este adevărat, sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate<br />
a) Volumul producţiei reprezintă cantitatea de piese ce trebuie fabricate într-un interval de<br />
timp şi este unul dintre factorii principali care determină procesul tehnologic.<br />
b) Auditorul în domeniul calităţii este persoana care are compenţa necesară pentru a<br />
efectua audituri ale calităţii, el nefiind obligat să se autorizeze pentru efectuarea unui<br />
anumit tip de audit.<br />
c) Manualul Calităţii trebuie să ţină cont de condiţiile ideale ale firmei pentru care se<br />
elaborează bazându-se pe practicile deja existente în domeniul asigurării calităţii<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
II.1. Definiţi procesul de producţie .<br />
4p<br />
II.2. Auditurile sistemelor calităţii se efectueaza pentru: 6p<br />
a. determinarea conformităţii elementelor …1…… calităţii cu cerinţele specificate în<br />
documentele de referinţă<br />
b. îmbunătăţirea sistemului ……2…. firmei audiate<br />
c. înregistrare/certificarea sistemului calităţii ………3………..auditate<br />
II .3. Se consideră următoarea schemă reprezentând o clasificare a proceselor de producţie.<br />
(1)<br />
Procese chimice<br />
Procese de schimbare a<br />
configuraţiei sau formei<br />
Procese de asamblare<br />
Procese de transport<br />
a) scrieţi, pe foaia de examen, criteriul notat pe schemă cu (1), pe baza căruia s-a realizat<br />
clasificarea şi specificaţi alte 4 criterii după care se face clasificarea proceselor de<br />
producţie<br />
b) enumeraţi tipurile de reacţii care stau la baza proceselor chimice<br />
c) în raport cu natura tehnologică a operaţiilor efectuate determinaţi cărui tip de proces<br />
aparţine lipirea. 20 p<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „Funcţiile managementului calităţii” după următoarea structură de idei:<br />
a. definirea managementului calităţii;<br />
b. enumerarea funcţiilor managementului calităţii;<br />
c. definirea funcţiilor managementului calităţii;<br />
d. precizarea semnificaţiei eficacităţii, eficienţei şi trasabilităţii;<br />
e. exemplificarea modului de asigurare a trasabilităţii unui produs;<br />
f. precizarea a trei elemente favorizante ale procesului de îmbunătăţire a calităţii pe care ar<br />
trebui să le aibă în vedere conducerea unei întreprinderi.<br />
1
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
2
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5),scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzatoare răspunsului corect: 10p<br />
1.Prin lot de fabricaţie se înţelege:<br />
a. fabricaţia unui anumit produs în urma unei comenzi ferme din partea unui client ;<br />
b. succesiunea logică a tuturor etapelor de transformare a materiilor prime în<br />
produsul finit;<br />
c. cantitatea de produse identice sau asemănătoare lansate simultan sau succcesiv<br />
în fabricatie;<br />
d.menţinerea în depozite numai a stocurilor de materiale strict necesare procesului<br />
de producţie;<br />
2.Procedeul tehnologic indică:<br />
a. schimbările esenţiale de formă,structură,compoziţie chimică necesare realizării<br />
produsului;<br />
b. mijloacele tehnice prin care se realizează procesul tehnologic;<br />
c. fazele de fabricaţie formate din operaţii si procese unitare;<br />
d. succesiunea sarcinilor şi posturilor care trebuie să colaboreze pentru realizarea<br />
unui produs;<br />
3. Producţia de serie este caracteristică întreprinderilor:<br />
a. care realizează unul sau mai multe produse în cantităţi reduse;<br />
b. la care nu este stabilită exact o limită cantitativă pentru produsele realizate;<br />
c. care realizează periodic unul sau mai multe produse,într-o cantitate bine definită;<br />
d. care estimează că produsele realizate vor fi vândute într-o perioadă<br />
viitoare,dinainte planificată;<br />
4.Fiabilitatea unui produs reprezintă:<br />
a. probabilitatea ca un produs să functioneze fără defectări,un interval de timp dat, in<br />
conditiile de utilizare prevazute;<br />
b. aptitudinea unui produs de a-şi îndeplini funcţia specificată într-un interval de timp<br />
stabilit;<br />
c. probabilitatea ca starea de funcţionare a produsului să fie restabilită,într-un interval<br />
de timp dat;<br />
d. gradul de perfecţiune a produsului,acumulând cerinţele individului şi ale societăţii<br />
fată de acesta;<br />
5.Prin confirmare metrologică se înţelege:<br />
a. confirmarea îndeplinirii cerinţelor specificate referitoare la un produs sau proces;<br />
b. ansamblul mijloacelor de măsură,etaloane,materiale de referinţă necesare<br />
realizării unui proces;<br />
c. efectuarea de încercări şi demonstraţii referitoare la produsul în cauză;<br />
d. ansamblul operaţiilor efectuate pentru a asigura conformitatea echipamentului de<br />
măsurare cu cerintele specificate;<br />
2.În coloana A sunt indicate principalele tipuri de producţie iar in coloana B sunt definite<br />
caracteristicile acestora. Scrieţi pe foia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifră<br />
din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A B<br />
1.Producţia de masa a. estimează că produsele realizate vor fi vândute într-o<br />
perioadă dinainte planificată;<br />
2.Producţia individuală b. nomenclatorul produselor este larg;<br />
c. fabricaţia unui produs are loc în urma unei comenzi<br />
3.Producţia serie ferme;
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
4.Producţia pe stoc d. executarea în mod concomitent a operaţiilor la<br />
5.Producţia la comandă toate locurile de munca;<br />
e. ritmicitatea producţiei este foarte mare;<br />
f.durata ciclului de producţie este mare;<br />
3. Transcrieţi, pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ, (a,b,c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. Asigurarea internă a calităţii reprezintă activitătile desfăşurate în scopul de a da<br />
încredere clienţilor că va fi obţinută calitatea propusă.<br />
b. Raportul dintre rezultatele obţinute şi resursele utilizate se numeşte eficacitate.<br />
c. Centralizarea funcţiunii calitate facilitează comunicarea..
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> de <strong>puncte</strong>)<br />
1.Definiţi metoda tehnologică. 4p<br />
2.Scrieţi, pe foia de examen, informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Calitatea produsului reprezintă o entitate.....1....fiind percepută de fiecare individ în<br />
mod subiectiv.<br />
b. Prin caracteristicile .....2..... întelegem caracteristicile unui produs, proces sau sistem,<br />
referitoare la o cerinţă.<br />
c. Auditurile externe, efectuate de către clienţii întreprinderii prin auditori proprii, sunt<br />
denumite audituri ......3..... parte.<br />
3.Se dă schema de mai jos referitoare la sistemul de management al calitatii. 20p<br />
(1)<br />
Leadership. Politica şi<br />
obiectivele în domeniul<br />
calităţii<br />
(2)<br />
Abordarea bazată pe<br />
proces.Identificare şi<br />
interacţiune<br />
Factorii cheie şi<br />
principiile<br />
sistemului de<br />
management al<br />
calităţii<br />
Abordarea managementului<br />
ca sistem<br />
a. Scrieţi , pe foaia de examen, informaţiile lipsă care completeaza casetele<br />
(1),(2),(3),(4),(5).<br />
b. Specificaţi rolul factorilor (1),(2),(3) în cadrul sistemului de management al calităţii.<br />
c. Determinaţi care sunt cerinţele prezente şi viitoare ale clienţilor în cadrul producerii<br />
unui nou sortiment de frigider sau în vederea îmbunătaţirii calităţii sortimentelor<br />
existente.<br />
(3)<br />
(4)<br />
(5)
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> de <strong>puncte</strong>)<br />
Tratati tema cu titlul: “Fluxul tehnologic de fabricare a contactelor electrice sinterizate<br />
AgNiC cu strat de AgNi” , dupa urmatoarea structura de idei:<br />
a. definirea fluxului tehnologic al unui proces de productie;<br />
b. indicarea cerinţelor de care trebuie să se ţină seama la elaborarea unui proces<br />
tehnologic;<br />
c. reprezentarea fluxului tehnologic pe baza unei scheme de principiu care descrie în<br />
linii generale legătura logică dintre operaţiile de bază;<br />
d. analizarea rolului procesului de sinterizare;<br />
e. argumentarea alegerii materialelor de fabricare a contactelor electrice.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5),scrieţi, pe foaia de examen,litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1.Procesul tehnologic reprezintă:<br />
a.partea procesului de producţie în care materia primă devine produs finit;<br />
b. succesiunea utilajelor corespunzătoare operaţiilor executate;<br />
c. o componentă a patrimoniului agentului economic,care îşi schimbă forma iniţială;<br />
d. amplasarea secţiilor,atelierelor şi locurilor de muncă;<br />
2.Procesul de producţie este format din:<br />
a. procese de muncă de bază şi procese auxiliare;<br />
b. procese manuale şi procese de aparatură;<br />
c. proces tehnologic şi procese de muncă;<br />
d. proces tehnologic şi procese de producţie propriu-zisă;<br />
3.Producţia de masă se caracterizează prin:<br />
a. specializare înaltă la nivelul locurilor de muncă şi la nivel de întreprindere;<br />
b. deplasarea produselor între locurile de muncă se face bucată cu bucată;<br />
c. locurile de muncă sunt amplasate după diferite criterii;<br />
d. fabricarea unei game largi de produse în loturi mari;<br />
4.Principiile fundamentale ale managementului calităţii şi terminologia specifică sunt descrise<br />
in:<br />
a. standardul ISO 9001/2000;<br />
b. standardul ISO 9004;<br />
c. standardul ISO 9000/2000;<br />
d. standardul ISO 10011;<br />
5.Redactarea şi administrarea manualului calităţii este responsabilitatea:<br />
a. şefului compartimentului marketing;<br />
b. statului;<br />
c. şefului compartimentului calitate;<br />
d. directorului general;<br />
2. În coloana A sunt indicaţi termeni ai conceptului de audit al calităţii iar în coloana B sunt<br />
date definiţiile şi scopul acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare<br />
cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A. Termeni ai auditului calităţii B. Definire şi scopuri<br />
1. Auditul calităţii produsului a.serveşte la evaluarea conformităţii unui proces<br />
clientului sau cele din documentele de referinta<br />
2. Auditul intern b.are ca scop obţinerea unei dovezi privind capacitatea<br />
întreprinderii de a asigura obţinerea calităţii.<br />
3. Auditor c.prezintă informaţii relevante pentru criteriile de<br />
audit stabilite.<br />
4. Auditul calităţii procesului d.are ca scop evaluarea acţiunilor corective sau<br />
de îmbunătăţire necesare.<br />
5. Auditul extern e.persoană care are competenţa necesară pentru a<br />
efectua audituri ale calităţii.<br />
f.serveşte la evaluarea conformităţii caracteristicilor de<br />
calitate ale unui produs cu cerinţele clientului sau cele din<br />
documentele de referinta
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
3. Transcrieţi pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ (a,b,c) şi notaţi în<br />
dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că<br />
enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
a. Procesele de producţie auxiliare asigură obţinerea unor produse sau lucrări care nu<br />
constituie obiectul activităţii de bază a întreprinderii.<br />
b. Pentru fabricarea produselor se elaborează normative grupate care necesită o mare<br />
perioadă de timp.<br />
c. Centralizarea funcţiunii calitate facilitează comunicarea..
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1. Definiţi durata ciclului de fabricaţie. 4p<br />
2.Scrieţi, pe foia de examen, informaţia corectă care completează spaţiile libere: 6p<br />
a. Modificarea clasei unui produs neconform, pentru a-l face conform cu cerinţe<br />
diferite de cele iniţiale se numeşte…1……<br />
b. Caracteristicile…2…. exprimă gradul de perfecţiune a produselor cumulând<br />
cerinţele spirituale ale individului şi ale societăţii faţă de acestea.<br />
c. Acţiunea asupra unui produs neconform, întreprinsă pentru a împiedica utilizarea<br />
acestuia în scopul prevăzut iniţial se numeşte…3……<br />
3.Se dă schema de mai jos reprezentând clasificarea tipurilor de producţie. 20p<br />
a. Scrieţi, pe foaia de examen, informaţia corectă care completează schema în blocurile<br />
numerotate cu (1),(2),(3),(4),(5).<br />
b. Specificaţi câte două caracteristici specifice pentru (1),(2),(3)<br />
c. Determinaţi ce tip de producţie are o întreprindere producătoare de autoturisme şi<br />
care sunt principalele procese ce trebuie ţinute sub control astfel încât să se obţină<br />
rezultatele aşteptate privind calitatea produselor obţinute.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Tratati tema cu titlul: “Metodologia generală de efectuare a auditului calităţii unui<br />
produs electrocasnic” , dupa urmatoarea structura de idei:<br />
a.definirea conceptului de audit al calităţii.<br />
b.indicarea obiectivelor generale ale auditului calităţii.<br />
c. reprezentarea unei metodologii generale a auditului, sub formă de schemă de<br />
principiu care descrie în linii generale legătura logică dintre etapele de bază ale<br />
realizării unui audit.<br />
d.analizarea dovezilor de audit şi a modului în care acestea se pot obţine.<br />
e.argumentarea necesităţii de ţinere sub control a produsului neconform.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I (<strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1.Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5),scrieţi, pe foaia de examen, litera<br />
corespunzătoare răspunsului corect: 10p<br />
1.Amplasarea locurilor de muncă în ordinea impusă de succesiunea executării<br />
operaţiilor tehnologice caracterizează organizarea producţiei:<br />
a. de serie mică;<br />
b. de unicate;<br />
c. individuale;<br />
d. în flux;<br />
2.Producţia de serie mică presupune:<br />
a. amplasarea locurilor de muncă după criteriul grupelor omogene de maşini;<br />
b. executarea concomitent a tuturor operaţiilor la toate locurile de muncă;<br />
c. amplasarea locurilor de muncă în ordinea impusă de succesiunea executării<br />
operaţiilor tehnologice ;<br />
d. specializarea locurilor de muncă în executarea unei operaţii sau a unui grup<br />
restrâns de operaţii;<br />
3.Procesele de muncă sunt acele procese în care:<br />
a. acţiunea manuală a omului este preponderentă;<br />
b. factorul uman acţionează asupra obiectelor muncii;<br />
c. executantul are unica sarcină de a urmări si regla maşini;<br />
d. dintr-un singur fel de materii prime se obţine o gamă largă de produse;<br />
4.Redactarea şi administrarea manualului calitaţii este responsabilitatea:<br />
a. şefului compartimentului marketig;<br />
b. statului;<br />
c. şefului compartimentului calitate;<br />
d. directorului general;<br />
5.Asigurarea internă a calităţii reprezintă:<br />
a. activităţi desfăşurate pentru a da încredere clienţilor ca produsele au calitatea<br />
cerută;<br />
b. măsura în care sunt realizate activităţile planificate şi se obţin rezultatele<br />
prevăzute;<br />
c. activităţile desfăsurate pentru a da încredere conducerii că va fi obţinută<br />
calitatea propusă;<br />
d. activităţile desfăsurate în cadrul auditului intern;<br />
2.În coloana A sunt indicaţi termeni referitori la conformitate iar în coloana B sunt date<br />
definiţiile acestora.Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din<br />
coloana A şi litera corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A. Termeni referitori la conformitate B. Definire<br />
1. Neconformitate a. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare<br />
la o utilizare prevăzută sau specificată.<br />
2. Corecţie b. acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
detectate sau a unei situaţii nedorite constatate.<br />
3. Defect c. evaluarea conformităţii unui produs sau proces.<br />
4. Acţiune preventivă d. reprezintă neîndeplinirea unei cerinţe referitoare
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
5. Acţiune corectivă la o utilizare intenţionată sau specificată.<br />
e. acţiunea întreprinsă pentru a elimina o<br />
neconformitate constatată.<br />
f.acţiunea de eliminare a cauzei unei neconformităţi<br />
potenţiale sau a unei posibile situaţii nedorite<br />
3. Transcrieţi, pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ, (a,b,c) şi notaţi<br />
în dreptul ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi<br />
că enunţul este fals, apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate.<br />
10p<br />
a. Procesele în care transformarea materiilor prime şi materialelor se face de către<br />
maşini şi utilaje, iar omul observă funcţionarea şi conduce utilajele se numesc<br />
procese manuale.<br />
b. Organizarea unităţilor de producţie după principiul tehnologic este o caracteristică<br />
a producţiei individuale şi de serie mică.<br />
c. Documentul care însoţeşte produsul în cursul fabricaţiei, de la prima până la<br />
ultima operaţie se numeşte bon de materiale.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> de <strong>puncte</strong>)<br />
1.Definiţi lotul de fabricaţie. 4p<br />
2.Scrieţi, pe foia de examen, informaţia corectă care completează spaţiile libere:<br />
a. Prin loc de ......1...... se înţelege suprafaţa sau spaţiul în care muncitorul sau o formaţie de<br />
muncitori acţionează pentru realizarea unei operaţii sau a unei lucrări.<br />
b. Caracteristicile .....2.... se referă la proprietăţile intrinseci ale produselor, ele având un rol<br />
determinant în asigurarea funcţionalităţii acestora.<br />
c. Echipamentul de măsurare are, de regulă, mai multe caracteristici metrologice, care pot<br />
face obiectul ...3.... 6p<br />
3.Se dă schema de mai jos reprezentând etapele elaborării unei proceduri documentate<br />
conform standardului ISO 9001/2000. 20p<br />
(1)<br />
(2)<br />
AUDITUL INTERN<br />
(3)<br />
(4)<br />
(5)<br />
a. Scrieţi, pe foaia de examen, activităţile notate cu (1),(2),(3),(4),(5) care completează<br />
schema.<br />
b. Detaliaţi activităţile (3),(4),(5).<br />
c. Specificaţi acţiuni pentru activitatea (5), referitoare la analiza neconformităţi unor<br />
echipamente electrotehnice datorate reglării necorespunzătoare a utilajelor şi la<br />
acţiunile necesare pentru eliminarea lor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul “Documentele de audit al calităţii produsului” respectând următoarea<br />
structură:<br />
a. definirea auditului calităţii produsului.<br />
b. indicarea cerinţelor procedurii de auditare şi locului unde sunt cuprinse acestea.<br />
c. reprezentarea, sub formă de schemă logică, a succesiunii etapelor de bază ale realizării<br />
auditului calităţii unui produs.<br />
d. analizarea rolului raportului de audit al sistemului de management al calităţii şi cerinţele<br />
specifice pe care trebuie să le respecte.<br />
e. argumentarea diferenţei dintre termenii defect şi neconformitate şi particularizarea acestei<br />
distincţii în cazul unui produs electrocasnic.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> I ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1.Pentru fiecare dintre cerinţele de mai jos (1-5),scrieţi,pe foaia de examen,litera corespunzătoare<br />
răspunsului corect: 10p<br />
1.Producţia de masă presupune un nomenclator de produse:<br />
a. foarte restrâns;<br />
b. larg;<br />
c. comandate ferm de un client;<br />
d. foarte larg;<br />
2. Ciclul de producţie reprezintă:<br />
a. derularea continuă a fabricaţiei;<br />
b. alimentarea sau evacuarea locurilor de muncă;<br />
c. succesiunea activităţilor prin care materiile prime sunt prelucrate în produs finit;<br />
d. intervalul de timp dintre momentul lansării în fabricaţie şi obţinerea produselor finite;<br />
3.Perioada de lucru cuprinde:<br />
a. durata ciclului de fabricaţie;<br />
b. durata proceselor auxiliare;<br />
c. perioada de întreruperi;<br />
d. timpul necesar realizării unui produs finit;<br />
4.Caracteristicile economice ale unui produs electrocasnic se referă la:<br />
a. costul produsului;<br />
b. radiaţii emise;<br />
c. volumul produsului;<br />
d. puterea consumată;<br />
5.În funcţie de scopul lor auditurile calităţii pot fi:<br />
a. auditul calităţii produsului;<br />
b. auditul sistemului de management al calităţii;<br />
c. auditul extern;<br />
d. auditul calităţii procesului.<br />
2. În coloana A sunt indicate caracteristicile calităţii iar în coloana B sunt date definiţiile acestora.<br />
Scrieţi, pe foaia de examen,asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi litera<br />
corespunzătoare din coloana B. 10p<br />
A. Caracteristicile calităţii B. Definire<br />
1. Disponibilitatea a. starea în care riscul unor daune corporale sau materiale<br />
este limitat la un nivel acceptabil.<br />
2. Mentenabilitatea b. aptitudinea unui produs de a-şi îndeplini funcţia specificată,<br />
la un moment dat sau într-un interval de timp stabilit.<br />
3. Caracteristici tehnice c. probabilitatea ca un produs să funcţioneze fără defectări,<br />
un interval de timp dat,în condiţiile de utilizare prevăzute.<br />
4. Securitatea produselor d. proprietăţile intrinseci ale produselor, cu rol determinant<br />
în asigurarea funcţionării acestora.<br />
5. Fiabilitatea e. comportarea în utilizare a produselor, exprimându-se prin<br />
intermediul disponibilităţii produselor.<br />
f. probabilitatea ca starea de bună funţionare a produsului<br />
să fie restabilită , ca urmare a unei defectări, într-un<br />
interval de timp dat.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
3. Transcrieţi, pe foaia de examen, litera corespunzătoare fiecărui enunţ, (a,b,c) şi notaţi în dreptul<br />
ei litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F, dacă apreciaţi că enunţul este fals,<br />
apoi transformaţi enunţurile false în enunţuri adevărate. 10p<br />
a. După natura activităţii, locurile de muncă se pot clasifica în locuri de muncă pentru producţia<br />
de unicate şi de serie mică.<br />
b. Tipul de producţie serie este caracteristic întreprinderilor care realizează în mod periodic<br />
unul sau mai multe produse.<br />
c. Fluxul tehnologic al unui proces de producţie este constituit din succesiunea utilajelor<br />
corespunzătoare operaţiilor, prin intermediul cărora se realizează procesul tehnologic.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> II ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
1.Definiţi confirmarea metrologică. 4p<br />
2.Scrieţi, pe foia de examen, informaţia corectă care completează spaţiile libere:<br />
a. Prin .....1..... se înţelege demonstrarea capabilităţii unui proces, a unui produs sau a unei<br />
persoane de a îndeplini cerinţele specificate.<br />
b. ......2......reprezintă confirmarea îndeplinirii cerinţelor specificate referitoare la un anumit<br />
produs sau proces prin furnizare de dovezi obiective.<br />
c. Tipul de producţie de.....3.....este caracteristic întreprinderilor la care nu este stabilită<br />
exact o limită cantitativă pentru produsele realizate. 6p<br />
3.Se dă schema de mai jos reprezentând etapele elaborării unei proceduri documentate conform<br />
standardului ISO 9001/2000. 20p<br />
(1)<br />
(2)<br />
AUDITUL INTERN<br />
(3)<br />
(4)<br />
(5)<br />
a. Scrieţi, pe foaia de examen, activităţile notate cu (1),(2),(3),(4),(5) care completează<br />
schema.<br />
b. Detaliaţi activităţile (2), (3), (4).<br />
c. Specificaţi acţiuni pentru activitatea (4) , referitoare la analiza neconformităţi unor<br />
componente pentru produse electrotehnice şi a acţiunilor necesare pentru eliminarea<br />
lor.
Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului<br />
Centrul Naţional pentru Curriculum şi Evaluare în Învăţământul Preuniversitar<br />
<strong>SUBIECTUL</strong> III ( <strong>30</strong> <strong>puncte</strong>)<br />
Trataţi tema cu titlul „ Metodologia de efectuare a auditului sistemelor calităţii ” respectând<br />
următoarea structură:<br />
a.definirea conceptului de sistem de management al calităţii.<br />
b.indicarea rolului auditului sistemelor calităţii.<br />
c. reprezentarea,sub formă de schemă a succesiunii etapelor realizării unui audit al<br />
sistemelor calităţii.<br />
d.menţionarea instrumentelor calităţii şi a rolului lor.<br />
e.argumentarea necesităţii elaborării fişelor de inspecţie şi etapele realizării acesteia.