MINISTERUL ADMINISTRAŢIEI ŞI INTERNELOR - IGSU

desfăşurarea activităţii de relaţii publice sunt: să asigure liberul acces la informaţiile
de interes public la nivelul eşalonului pe care îl comandă; să selecţioneze pentru a
îndeplini funcţii de relaţii publice persoane care cunosc foarte bine misiunile,
activitatea şi specificul eşalonului respectiv, au temeinice cunoştinţe militare şi de
cultură generală, probitate morală, experienţă, aptitudini şi manifestă interes pentru
activitatea de relaţii publice; să asigure participarea personalului de relaţii publice la
activităţi de conducere, cum ar fi adunările, şedinţele de lucru cu locţiitorii etc.; să
asigure informarea corectă şi oportună a personalului de relaţii publice din subordine
despre toate aspectele de interes public ale activităţii eşalonului respectiv, a celor
superioare şi subordonate şi să îl sprijine în activitatea de informare a cetăţenilor şi a
personalului unităţii; să gestioneze, împreună cu personalul de relaţii publice,
situaţiile de criză care ar putea avea un impact deosebit asupra opiniei publice sau a
instituţiei şi să respecte prevederile dispoziţiei în vigoare privind informarea publică
în situaţia producerii de accidente/incidente grave; să sprijine activitatea mijloacelor
militare de informare în masă şi documentarea jurnaliştilor militari şi civili, cu
respectarea reglementărilor în vigoare privind protecţia informaţiilor clasificate.
În situaţii de criză, planul de comunicare trebuie aprobat de comandant
împreună cu conducerea acesteia. Odată cu intrarea crizei în faza acută, un elementcheie
pentru rezolvarea ei îl constituie formarea centrului de informare publică, în
cadrul căruia există echipe de lucru. Comunicarea în situaţii de criză se desfăşoară pe
mai multe direcţii, rolul cel mai important avându-l specialistul în relaţii publice, sub
directa îndrumare a comandantului organizaţiei.
Pentru ca imaginea instituţiei să fie afectată cât mai puţin, trebuie să existe un
plan de gestionare a crizei realizat înainte de momentul declanşării ei.
Planul trebuie să prevadă strategiile de adoptat, membrii celulei de criză,
purtătorul de cuvânt în perioada crizei, categoriile de public afectate, mesajele de
emis şi prin ce canale. Planul trebuie să fie aplicat cu stricteţe, după ce este aprobat
de comandant.
158