Studiu privind situația existentă a serviciilor sociale în ... - FDSC

eneficiază de măsura plasamentului în regim de urgență într-un serviciu de tip rezidențial/asistent
maternal/persoană sau familie, cei care beneficiază de măsura plasamentului într-un serviciu de tip
rezidențial/asistent maternal/persoană sau familie, copii care au săvârșit fapte penale, asistenți maternali
profesioniști, tineri care urmează să părăsească sistemul de protecție), copiii străzii, copiii abandonați în
unități sanitare, adopții, familii plecate la muncă în străinătate. Pentru persoanele adulte cuprind indicatori
referitori la persoanele fără adăpost și la persoanele cu dizabilități pe tip de dizabilitate. Pentru persoanele
vârstnice, indicatorii se referă la cei din instituțiile rezidențiale, cei care primesc îngrijiri la domiciliu sau
ajutor social, cei care au dizabilități. Pentru fiecare tip de beneficiar, fișa cuprinde informații referitoare la
capacitatea unităților publice și la gradul lor de ocupare. Fișa de monitorizare a DGASMB cuprinde și
informații referitoare la prestațiile sociale acordate.
Probleme ale monitorizării:
- Aceste monitorizări, indiferent de solicitant, sunt realizate pe baza raportărilor oferite de către
centrele de servicii sociale. Centrele fac aceste raportări pe hârtie, fără a utiliza un program
informatic unitar dedicat. Lipsa bazelor de date centralizate îngreunează monitorizarea și raportarea.
În plus, de cele mai multe ori, pentru raportări se utilizează formulare în word, nu în excel sau alt
program care să permită analiza și sinteză rapidă a informațiilor.
- Lipsa unor proceduri clare de monitorizare este o altă problemă. Nu sunt stabilite proceduri clare
referitoare la cum anume se culeg datele, ce anume cuprind indicatorii, de unde trebuie culese datele
pentru indicatorii respectivi.
- Lipsa indicatorilor pentru anumite tipuri de beneficiari cum ar fi: romii, tinerii post-instituționalizați,
consumatori de droguri, violența domestică. De multe ori se cer date pentru aceste categorii de
beneficiari, deși nu există datorită lipsei indicatorilor în fișele de monitorizare utilizate în sistemul
public.
- Exceptând datele existente în bazele de la DGPC și DGPPH, pentru celelalte servicii sociale și
beneficiarii lor nu există baze de date unitare, ci agregarea informațiilor obținute se face de către
instituția solicitantă pe baza fișelor primite de la compartimentele de specialitate. Lipsa bazelor întrun
format electronic corespunzător face dificilă prelucrarea informațiilor primite și crește perioada
de timp care trebuie alocată pentru culegerea și centralizarea lor.
Soluții propuse:
- Este necesar un sistem informatic unitar în care să fie introduse periodic informații referitoare la
beneficiari
59