Studiu privind situația existentă a serviciilor sociale în ... - FDSC

7.1 Monitorizarea si evaluarea serviciilor sociale
i. Monitorizarea
Monitorizarea este procesul de colectare sistematică a datelor, pe baza unor indicatori clar precizați, privind
dimensiunea progresului înregistrat. Ea presupune o examinare minuțioasă și contsntă a resurselor,
realizărilor imediate și a rezultatelor intervențiilor.
Monitorizarea serviciilor sociale se realizează de către compartimentele specializate ale DGASPC-urilor și
DGASMB pe baza raportărilor primite de la fiecare centru/serviciu/compartiment. Sunt monitorizări lunare,
trimestriale, semestriale și anuale care se fac pentru Direcția Generală Protecția Copilului (fosta Autoritate
Națională pentru Protecția Drepturilor Copilului), Direcția Generală Protecția Persoanelor cu Handicap (fosta
Autoritate Națională pentru Persoane cu Handicap), Ministerul Muncii, Familiei și Protecției Sociale.
Raportările lunare sunt cele oferite către DGPC (baza CMTIS) și DGPPH – Direcția Generală Protecția
Persoanelor cu Handicap și cuprind indicatori care se referă la intrările și ieșirile din sistem pe diferite tipuri
de beneficiari: copii și persoane cu handicap: număr de copii care au intrat în sistemul de protecție, număr de
copii din sistemul de protecție, număr de copii care au ieșit din sistemul de protecție, număr persoane cu
handicap aflate în sistemul rezidențial, ieșiri din sistemul rezidențial ale persoanelor cu handicap, număr
persoane cu handicap din sistemul nerezidențial.
Monitorizarea trimestrială include indicatori diferiți ceruți de cele două instituții centrale:
- cea către DGPC cuprinde indicatori referitori la orientarea școlară a copiilor, spațiile de joacă, abuz,
neglijare, exploatare, separarea copilului de părinți, copii ai căror părinți sunt plecați la muncă în
străinătate, capacitatea centrelor rezidențiale, personalul din centre, copiii străzii, copii de
dizabilități, copii infectați HIV/SIDA, măsuri de protecție specială pentru copii care săvârșesc fapte
penale, copii români aflați pe teritoriul altor state, copii repatriați, traficul intern de copii
- cea către DGPPH include indicatori privind intrările și ieșirile din sistem pe tipuri de handicap și
grupe de vârstă
Pe lângă raportările către DGPC și DGPPH, semestrial se realizeaza raportari catre Ministerul Muncii, Familiei
și Protecției Sociale și includ indicatori sociali referitori la diferite tipuri de servicii și beneficiari (cum ar fi
numărul vârstnicilor din centrele rezidențiale, numărul beneficiarilor de hrană la cantinele sociale).
DGAMSB-ul realizează o monitorizare trimestrială a serviciilor pe baza unei liste de indicatori care se referă
la toate categoriile de beneficiari și la toate tipurile de servicii oferite de către DGASPC-urile de sector. Acești
indicatori curpind date referitoare la toate tipurile de beneficiari – copii, persoane adulte și vârstnici. În ce
privește copiii cuprind date referitoare de copii care beneficiază de măsura de protecție specială (copii care
58