Studiu privind situația existentă a serviciilor sociale în ... - FDSC

More documents

Recommendations

Info

La nivelul DGASPC sector 5, așa cum este prevăzut și în strategia de dezvoltare a serviciilor sociale, nevoile prioritare vizează următoarele probleme: • Lipsa centru rezidențial pentru persoane cu handicap psihic sever • Lipsa unui cămin de bătrâni • Lipsa unităților protejate pentru persoane cu handicap • Lipsa unui centru pentru victime ale violenței domestice • Lipsa unui centru de asistență destinată agresorilor • Lipsa unui centru pentru copilul delincvent La nivelul DGASMB principalele direcții de dezvoltare ar trebui să vizeze rezolvarea următoarelor probleme: • Numărul mic de centre pentru victime ale violenței în familie • Capacitatea redusă de găzduire temporară pentru persoanele fără adăpost • Lipsa unor centre pentru copiii delincvenți • Lipsa unor centre tip respiro Dezbaterile din cadrul workshop-ului organizat de FDSC cu reprezentanți ai furnizorilor publici și privați au condus la identificarea mai multor nevoi de servicii sociale care sunt puțin sau deloc adresate în prezent la nivelul Municipiului București. Astfel pentru copii aflați în situații de risc, practicienii din domeniul serviciilor sociale au accentuat nevoia de dezvoltare a serviciilor de consiliere psihologică, a celor de orientare și integrare socio-profesională, precum și a celor de educație pentru o viață sănătoasă. Totodată, există o nevoie acută pentru copiii din familii foarte sărace sau cei instituționalizați de servicii medicale, în special stomatologice. Pentru tinerii care au părăsit sistemul de protecție practicienii consultați au identificat ca principale nevoi de servicii sociale următoarele: • Servicii de găzduire în apartamente/case protejate • Consiliere psihologică și juridică • Servicii de socializare În cazul persoanelor cu handicap, în cadrul dezbaterilor s-a ajuns la un consens cu privire la insuficienta dezvoltare a următoarelor tipuri de servicii: • Centre de tip respiro • Servicii de asistență și îngrijire la domiciliu • Servicii de recuperare și terapie specifică • Servicii de integrare pe piața muncii • Servicii de (re)integrare socială Pentru vârstnici, nevoile de servicii sociale identificate de practicieni au vizat în principal următoarele tipuri: • Servicii de asistență și îngrijire la domiciliu • Servicii de socializare • Servicii de consiliere psihologică 53
Capitolul 6: Serviciile sociale din perspectiva beneficiarilor furnizorilor publici În 2010, FDSC a realizat prin intermediul DGASPC-urilor de sector și a DGASMB un sondaj pe un eșantion de 1572 de persoane care beneficiau de servicii sociale și/sau prestații sociale din partea instituțiilor publice de asistență socială din București. În cele ce urmează, prezentăm pe scurt principalele concluzii ale acestui studiu. Utilizarea serviciilor sociale. În majoritatea cazurilor serviciile sociale sunt furnizate pe perioade îndelungate acelorași beneficiari. Aproape 70% dintre beneficiarii de servicii sociale publice din București folosesc aceste servicii de cel puțin doi ani. În parte, acest fapt este explicabil prin natura nevoilor care sunt adresate de aceste servicii (handicapuri grave, bătrânețe, copii abandonați etc.), însă în multe cazuri indică și o eficiență scăzută în ce privește (re)integrarea socială a beneficiarilor din cauză că nevoile complexe ale multora dintre beneficiari sunt parțial acoperite de serviciile la care au acces. Noii intrați în sistemul de servicii sociale, respectiv cei care primesc servicii de cel mult 6 luni, nu reprezentau la momentul cercetării decât 15% din totalul beneficiarilor din București. Cei mai mulți dintre noii intrați (62%) fiind clienți ai cantinelor sociale, ai serviciilor de urgență pentru adulți și ai anchetelor psihosociale, în timp ce circa 17% beneficiau de servicii specializate destinate copiilor in situații de risc. Totodată, aproape 80% din totalul beneficiarilor utilizau de cel puțin 3 ori pe săptămână serviciul social la care au acces, la 23% serviciile sociale respective fiindu-le furnizate zilnic. Accesul la informații. Accesibilitatea informațiilor referitoare la serviciile și prestațiile la care au dreptul este evaluată pozitiv de circa 70% din clienții instituțiilor publice de asistență socială la nivelul Bucureștiului, existând însă diferențe între sectoare în această privință. Ponderea celor care afirmă că le-a fost greu sau foarte greu să găsească informațiile necesare este de aproape o treime în cazul clienților DGASPC-urilor din sectoarele 4 și 5, în timp ce în cazul sectoarele 1 și 6 ponderea celor nemulțumiți de accesibilitatea informației este de circa 20%. Din perspectiva beneficiarilor cele mai puțin accesibile par să fie informațiile referitoare la venitul minim garantat și ajutoarele de încălzire, în condițiile în care aproape jumătate din beneficiarii de astfel de prestații spun că au găsit greu sau foarte greu informații despre acestea.Rețelele informale și instituțiile publice sunt relativ în egală măsură principalele surse de informații despre serviciile și prestațiile sociale. Circa 46% dintre cei intervievați au menționat că au aflat informații de la cunoștințe, prieteni sau vecini, în timp ce 42% au menționat primăria și DGASPC-ul ca sursă de informații. O sursă secundară de informații pentru beneficiarii de servicii sociale o constituie cadrele medicale. Comparațiile la nivel de sectoare relevă că în cazul sectorului 4 instituțiile publice sunt o sursă de informații pentru doar un sfert din beneficiari. Cadrele medicale au constituit o sursă de informații pentru aproape 60% din beneficiarii sectorul 3, fiind o sursă destul de importantă și pentru circa 30% din beneficiarii din sectoarele 5 și 6. Experiențele beneficiarilor în ce privește promptitudinea răspunsului instituțiilor publice la solicitările lor sunt extrem de variate. Categoria celor care au primit un răspuns relativ prompt, respectiv în maxim 5 zile lucrătoare, la solicitările lor reprezintă circa o treime din totalul beneficiarilor, în timp ce alți 30% constituie categoria celor care au așteptat mai mult de 30 de zile lucrătoare. DGASPC sector 3 pare a fi cel mai prompt în răspunsurile la solicitările beneficiarilor – 72% au primit răspuns în maxim 5 zile, iar la polul opus este DGASPC sector 5 unde 45% dintre clienți au primit răspuns în mai mult de 30 de zile. 54
Page 1 and 2:
Studiu privind situația existentă
Page 3 and 4:
Acest material a fost realizat în
Page 5 and 6: Capitolul I : Introducere Oraşul B
Page 7 and 8: 2.2 Metode utilizate • Chestionar
Page 9 and 10: Serviciile sociale pentru adulți s
Page 11 and 12: În domeniul protecției copilului
Page 13 and 14: 3.3. Principalele responsabilităț
Page 15 and 16: Figura 3. Structura relațiilor din
Page 17 and 18: Conform declarațiilor reprezentan
Page 19 and 20: Sector 4 48 312 16% 210 911 70% 40
Page 21 and 22: Total populație Figura 7. Rata spo
Page 23 and 24: Figura 11. Evoluția ratei sărăci
Page 25 and 26: În ceea ce priveşte şomajul de l
Page 27 and 28: Total unităţi Sursa: Starea înv
Page 29 and 30: Roma 0,34 : 0,44 : : Letonia : 1,80
Page 31 and 32: (V. Ghețău, 2009, 283). Din aceas
Page 33 and 34: Figura 19. Distribuția unitățilo
Page 37 and 38: Figura 24. Tipuri de servicii socia
Page 39 and 40: Figura 27. Principalele tipuri de s
Page 41 and 42: Figura 30. Principalele tipuri de s
Page 43 and 44: distribuție (ca și din graficul 1
Page 45 and 46: 2. Servicii larg răspândite (înt
Page 49 and 50: DGASPC Sector 1 a concentrat astfel
Page 51 and 52: Figura 42. Capacitatea maximă de a
Page 55: 5.3 Nevoia de servicii sociale spec
Page 59 and 60: Capitolul 7: Parteneriatul public p
Page 61 and 62: 7.1 Monitorizarea si evaluarea serv
Page 63 and 64: - Bazele de date centralizate ar pe
Page 65 and 66: - O altă modalitate de consultare
Page 67 and 68: Anexa. 1. Cadrul juridic care regle
Page 69 and 70: Legislaţie privind protecţia adul
Page 71 and 72: locale asigură, potrivit competen
Page 73 and 74: eperzentând Subvenţii primite de
show all

Studiu privind situația existentă a serviciilor sociale în ... - FDSC

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?