29.05.2013 Views

Ghidul pacientului este disponibil și, se poate ... - Spitalul Monza

Ghidul pacientului este disponibil și, se poate ... - Spitalul Monza

Ghidul pacientului este disponibil și, se poate ... - Spitalul Monza

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Bucuresti<br />

Centru Cardiovascular<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Grup Medical<br />

GHIDUL<br />

PACIENTULUI


CUPRINS<br />

GRUPUL MEDICAL SPITALUL MoNzA 4<br />

Structura medicală 6<br />

Dotarea tehnologică 7<br />

Misiunea societăţii 7<br />

Structura Grupului Spiatlul <strong>Monza</strong> 9<br />

Calitatea <strong>se</strong>rviciilor 9<br />

Codul etic al companiei 9<br />

SPITALUL MoNzA 10<br />

Structura medicală a <strong>Spitalul</strong>ui 11<br />

STRUCTURA şI DoTăRILE TEHNoLoGICE 13<br />

Dotări tehnologice pu<strong>se</strong> la dispoziție 15<br />

PRoCESUL DE INTERNARE 21<br />

Distribuirea paturilor pe <strong>se</strong>cții 24<br />

Tipuri de internare 25<br />

Serviciul de gardă 26<br />

Serviciu de recepţie 28<br />

Perioada de internare 28<br />

o zI îN SPITALUL MoNzA 31<br />

Alte <strong>se</strong>rvicii 34<br />

IEşIREA DIN SPITAL 35<br />

oRGANIzARE 37<br />

Conducerea 38<br />

Personalul 40<br />

CAMERA DE GARDă 43<br />

METoDE SPECIfICE DE DIAGNoSTIC șI TRATAMENT 47<br />

ACTIvITăţI AMbULAToRIALE 51<br />

3


SPITALUL MoNzA<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Grup Medical<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> din bucureşti poartă numele Grupului Medical<br />

din Italia. Acesta conține următoarele structuri:


GRUP MEDICAL<br />

• SPITALUL MoNzA <strong>Monza</strong><br />

• SPITALUL SAN GAUDENzIo Novara<br />

• SPITALUL SANTA RITA vercelli<br />

• SPITALUL EPoREDIESE Ivrea<br />

• SPITALUL CITTÀ ALESSANDRIA<br />

• SPITALUL LA vIALARDA biella<br />

• SPITALUL SALUS Alessandria<br />

• INSTITUTUL CLINIC vALLE D’AoSTA Aosta<br />

• INSTITUTUL CLINIC UNIvERSITAR verano brianza (Mb)<br />

• CENTRUL DE CERCETARE NEURo-bIo-oNCoLoGICA vercelli<br />

• PoLICLINICA MoDIGLIANI <strong>Monza</strong><br />

• INSTITUTUL DE CERCETARE șI foRMARE PRofESIoNALă PENTRU SoCIETăȚI șI<br />

îNTREPRINDERI verano brianza (Mb)<br />

• PoLICLINICA bovalino (RC)


STRUCTURA MEDICALă<br />

Grupul Medical <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> are următoarea capacitate:<br />

NUMăR DE PATURI: 1.092<br />

împărţite pe <strong>se</strong>cții medicale astfel:<br />

Chirurgie 406<br />

Medicină internă 597<br />

Terapie intensivă 89<br />

SăLI DE oPERAţIE 48<br />

ANGAjAţI 2.786


DoTAREA TEHNoLoGICă<br />

MISIUNEA SoCIETăţII<br />

în <strong>se</strong>nsul acelor de ceasornic:<br />

Teleradiograf digital;<br />

Computer Tomograf (C.T.),<br />

osteodensitometru (DEXA);<br />

Ecograf<br />

Instrumentele de diagnostic pu<strong>se</strong> la dispoziţie de Grupul<br />

Medical <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> sunt de ultimă generație,<br />

în toate <strong>se</strong>ctoarele de activitate.<br />

89 paturi Terapie Intensivă, dotate cu:<br />

12 aparate RMN (performanță):<br />

8 (1,5 Tesla), 2 (1 Tesla), 2 (0,25 Tesla).<br />

9 săli de Cardiologie Intervențională<br />

cardio-vasculară şi neuro-vasculară<br />

14 aparate CT (performanță)<br />

1 (128 slice)<br />

3 (64 slice)<br />

5 (16 slice)<br />

1 (8 slice)<br />

3 (4 slice)<br />

2 acceleratoare lineare (LINAC)<br />

2 echipamente pentru hipertermie oncologică<br />

2 litotritoare<br />

44 aparate ecografie generală<br />

39 aparate ecocardioagrafie<br />

2000 echipamente electromedicale<br />

Misiunea companiei are la bază următoarele principii<br />

simple, cărora li <strong>se</strong> acordă o deo<strong>se</strong>bită importanță:<br />

• Pla<strong>se</strong>ază nevoile medicale ale <strong>pacientului</strong> ȋn centrul<br />

de preocupări al companiei;<br />

• Specialitățile medicale de ȋnaltă specializare <strong>și</strong> cu nivel<br />

calitate maximă reprezintă activitățile strategice<br />

ale Grupului<br />

• Scoate în evidență specialitățile medicale cu nivel de<br />

excelență <strong>și</strong> înalt nivel de specializare, spre a convinge<br />

pacientul de avantajul de a beneficia de o astfel<br />

de asistență medicală.<br />

• Urmărește dobândirea randamentului economic al<br />

companiei;<br />

• Urmărește investirea ȋntregului profit ȋn activităţi instituţionale.<br />

7


Structura Grupului<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

în cadrul Grupului <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>se</strong> internează anual<br />

p<strong>este</strong> 35.000 de pacienţi şi sunt prestate <strong>se</strong>rvicii în ambulator<br />

pentru circa 1.500.000 de pacienţi (date actualizate<br />

la data de 31.12.2011). Din punct de vedere al<br />

activităţii, al calităţii tehnologice şi nivelului profesional,<br />

Grupul <strong>se</strong> pla<strong>se</strong>ază printre primele trei structuri<br />

italiene, pentru activităţile de neurochirurgie, chirurgie<br />

cardio-toraco-vasculară şi ortopedie.


STRUCTURA fUNCȚIoNALă<br />

A GRUPULUI ESTE URMă-<br />

ToAREA:<br />

CALITATEA SERvICIILoR<br />

CoDUL ETIC AL CoMPANIEI<br />

SPECIALITăȚI MEDICo-CHIRURGICALE NR. SECţII<br />

CHIRURGIE CARDIACă 4<br />

NEURoCHIRURGIE 3<br />

CHIRURGIE vASCULARă 4<br />

CHIRURGIE ToRACICă 2<br />

oRToPEDIE 9<br />

URoLoGIE 4<br />

CHIRURGIE GENERALă 7<br />

CHIRURGIE PLASTICă şI MAXILo-fACIALă 2<br />

ofTALMoLoGIE 4<br />

MEDICINă INTERNă 8<br />

CARDIoLoGIE 5<br />

RECUPERARE CARDIoLoGICă 3<br />

RECUPERARE MEDICALă (NIvEL I) 4<br />

RECUPERARE NEURoMoToRIE 5<br />

RECUPERARE NIvEL III 2<br />

NEURoLoGIE 2<br />

GINECoLoGIE 1<br />

INTERNARE CoNTINUă 1<br />

SERvICIU DE RADIoTERAPIE 1<br />

SERvICIU DE MEDICINă SPoRTIvă 2<br />

SERvICIU DE DIALIză 1<br />

SERvICIU DE URGENţă 2<br />

Structurile medicale ale Grupului <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> sunt<br />

certificate ISo 9002 şi vISIoN, ca dovadă a deo<strong>se</strong>bitei<br />

preocupări a Grupului pentru componenta „calitate”.<br />

în cursul anului 2006, a fost redactat un cod etic al companiei,<br />

în care sunt prezentate procedurile de aplicare ale<br />

acestuia, în conformitate cu filosofia Grupului.<br />

începând din Martie 2006, toți angajații <strong>și</strong> colaboratorii<br />

responsabili pentru aplicarea oricărei proceduri, au acționat<br />

conform acestui cod etic.<br />

9


<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Bucuresti<br />

Centru Cardiovascular<br />

SPITALUL<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> un centru de excelenţă, cu preocupare<br />

specială în domeniul cardio-toraco-vasculară.<br />

Structura medicală a <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> următoarea:


STRUCTURA MEDICALă<br />

A SPITALULUI MoNzA<br />

DIN bUCUREșTI<br />

MoNzA<br />

NUMăR DE PATURI: 140<br />

împărțite pe <strong>se</strong>cții după cum urmează:<br />

Chirurgie 57<br />

Medicină internă 49<br />

Terapie intensivă 34<br />

SUPRAfAţA: 7.396 MP


STRUCTURA<br />

şI DoTăRILE<br />

TEHNoLoGICE<br />

13


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Sală de operaţii<br />

SăLI DE oPERAţIE 8<br />

împărțite astfel:<br />

Chirurgie cardiacă 2<br />

ortopedie 1<br />

Chirurgie toracică 1<br />

Chirurgie vasculară 1<br />

Chirurgie generală 2<br />

Sala de urgenţa 1


DoTăRI TEHNICE<br />

PUSE LA DISPozIȚIE<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> a instalat în<br />

Departamentul<br />

de Diagnostic Imagistic<br />

cele mai performante echipamente<br />

din punct<br />

de vedere tehnologic<br />

la nivel mondial:<br />

• Rezonanţă Magnetică<br />

optima RM 450 W<br />

• Computer Tomograf CT<br />

660 ASIR 64 Slices<br />

Asir/veo/GSI<br />

2 Aparate Rezonanţă Magnetică 1,5 Tesla<br />

1 Computer Tomograf multislice 64 slices<br />

2 Aparate radiologice mobile<br />

2 Săli de cardiologie intervențională<br />

cu angiograf cardiac<br />

2 Aparate Poligraf din care unul cu 64<br />

de canale pentru studii de electrofiziologie<br />

2 Aparate Teleradiograf<br />

prentru radiografii generale<br />

1 Mamograf digital<br />

2 Aparate Ecograf multidisciplinare<br />

2 Aparate Ecograf cardio-vascular<br />

34 Paturi Terapie Intensivă<br />

2 Aparate Gastroscopie<br />

2 Aparate videoendoscopie<br />

1 Aparat videoduodenoscopie<br />

2 Intensificatoare de imagine pentru aparatele<br />

de radiologie din blocul operator<br />

<strong>Spitalul</strong> dispune de 34 de paturi de terapie intensiva<br />

cu toate dotările aferente<br />

15


<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Centru Cardiovascular <strong>este</strong> situat<br />

în bucurești, str. Tony bulandra,<br />

nr. 27, Sector 2<br />

Recepţie principală<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> structurat pe 7 etaje, organizate<br />

astfel:<br />

PARTER<br />

Intrare<br />

Serviciul de informaţii<br />

Recepţie pacienţi<br />

Recepţie internări<br />

Recepţie ambulator de specialitate<br />

Camera de Gardă<br />

Direcţie generală<br />

Direcţie medicală<br />

birouri administrative<br />

bar<br />

ETAjUL I<br />

Departamentul de Diagnostic Imagistic<br />

Ambulatoriul de specialitate:<br />

• Chirurgie cardiacă<br />

• Chirurgie generală<br />

• ortopedie<br />

• Cardiologie<br />

• Urologie<br />

• Pneumologie<br />

• oRL<br />

• fizioterapie<br />

• oftalmologie<br />

ETAjUL II<br />

zona de Recuperare Cardiologică <strong>și</strong> Recuperare Motorie<br />

Laborator de analize cu următoarele <strong>se</strong>ctoare de activitate:<br />

• Anatomie patologică<br />

• biochimie clinică<br />

• Hematologie<br />

• Imunologie<br />

• Microbiologie<br />

• Parazitologie<br />

• zonă personal<br />

• Sală recoltare<br />

• Parazitologie<br />

17


Recepție principală<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> dotat cu două săli<br />

de curs, cu o capacitate de 50 <strong>și</strong> respectiv<br />

100 de locuri, cu aparatură<br />

audio-video de ultimă generație<br />

zona didactică<br />

Stomatologie<br />

Gastroenterologie<br />

ETAjUL III<br />

• Chirurgie generală<br />

• Recuperare cardiologică<br />

• Recuperare motorie<br />

ETAjUL Iv<br />

• Chirurgie cardiacă<br />

• ortopedie<br />

• Medicină internă<br />

ETAjUL v<br />

• Cardiologie<br />

• Chirurgie vasculară<br />

• Unitate de Terapie Intensivă Coronariană U.T.I.C.<br />

ETAjUL vI<br />

• bloc operator chirurgie generală<br />

• Terapie intensivă generală<br />

• Supraveghere pre- şi post an<strong>este</strong>zie<br />

• Spitalizare de zi<br />

• Mică chirurgie (de zi)<br />

ETAjUL vII<br />

• bloc operator chirurgie cardiacă<br />

• bloc operator chirurgie ortopedică<br />

• Terapie intensivă chirurgie cardiacă<br />

• Supraveghere pre- şi post an<strong>este</strong>zică<br />

DEMISoL<br />

• farmacie<br />

• bucătărie<br />

• Restaurant<br />

• vestiare pentru personal<br />

• Depozite<br />

• Logistică<br />

• Morgă<br />

19


<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> vine în<br />

întâmpinarea <strong>pacientului</strong> cu un<br />

ambient primitor <strong>și</strong> un confort<br />

sporit al <strong>se</strong>rviciului hotelier.


PRoCESUL<br />

DE INTERNARE<br />

21


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Secțiile de internare<br />

sunt dotate cu o cameră de zi<br />

în care pacientul î<strong>și</strong> <strong>poate</strong><br />

petrece orele de vizită alături<br />

de familie.<br />

Dintr-un anumit punct de vedere, procesul de internare<br />

<strong>este</strong> similar celui <strong>se</strong>mnării unui contract. Pe de o<br />

parte, pacientul <strong>se</strong> adre<strong>se</strong>ază spitalului pentru a-şi rezolva<br />

problemele de sănătate, pe de altă parte spitalul<br />

<strong>se</strong> obligă să îi furnizeze <strong>pacientului</strong> toate <strong>se</strong>rviciile<br />

medicale necesare pentru rezolvarea acestora.<br />

La fel ca în cazul contractelor, şi în cazul internării există<br />

obligaţii de ambele părţi.<br />

Pacientului i <strong>se</strong> cere să respecte regulile de comportament<br />

prevăzute pentru pacienții internaţi, iar <strong>Spitalul</strong><br />

trebuie să garanteze <strong>pacientului</strong> asistenţă, îngrijire corespunzătoare,<br />

respect, informaţii cu privire la procedurile<br />

clinice de diagnostic şi tratament <strong>și</strong> informații<br />

referitoare la posibilitatea prelucrării datelor personale.<br />

Pe durata internării, pacientul are dreptul să<br />

mențină relaţiile fcu familia sa respectând regulile organizative<br />

ale <strong>se</strong>cţiei în care <strong>este</strong> internat.<br />

în momentul internării, pacientul primește o mapă de<br />

prezentare care include:<br />

• Scrisoarea de bun venit din partea Direcției Medicale<br />

• <strong>Ghidul</strong> Pacientului<br />

• formularul de sugestii <strong>și</strong> reclamații<br />

• Revista The New Healthcare


THE NEW HEALTHCARE<br />

The New Healthcare reprezintă revista de informare medicală<br />

a Grupului <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong>. Este o publicaţie care<br />

apare o dată la 4 luni <strong>și</strong> prezintă noutăţile din cadrul <strong>se</strong>rviciilor<br />

de asistenţă medicală, din domeniul ştiinţific şi<br />

cel didactic. The New Healthcare <strong>este</strong> distribuit tuturor<br />

pacienţilor internaţi în spitalele apartenente şi, pentru o<br />

mai bună propagare a informaţiilor în teritoriu, publicaţia<br />

<strong>este</strong> trimisă prin poştă şi medicilor de familie. The<br />

în felul acesta, printr-un conținut medical prezentat sobru<br />

<strong>și</strong> clar, revista subliniază în acela<strong>și</strong> timp companiei<br />

de a pune în centrul atenției pacientul.<br />

The new<br />

Iulie 2012, Anul I - Nr. 1<br />

<br />

<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

healthcare<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Grup Medical<br />

23


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

DISTRIbUIREA PATURILoR<br />

PE SECȚII<br />

Paturile de spital sunt organizate pe 3 specialități<br />

mari cu internare:<br />

Nr. paturi<br />

CHIRURGIE<br />

Chirurgie cardiacă 17<br />

Chirurgie vasculară 12<br />

Chirurgie generală 14<br />

ortopedie 14<br />

ToTAL 57<br />

MEDICINă INTERNă<br />

Medicină Internă 11<br />

Cardiologie 15<br />

Recuperare Cardiologică 13<br />

Recuperare Neuromotorie 10<br />

ToTAL 49<br />

zoNA CRITICă<br />

Nr. de paturi pre an<strong>este</strong>zie 6<br />

Nr. de paturi post operator 7<br />

Terapie intensivă cardio-vasculară 9<br />

Terapie intensivă generală 6<br />

Unitate Terapie Intensivă Coronariană (U.T.I.C.) 6<br />

ToTAL 34<br />

ToTAL GENERAL 140


TIPURI DE INTERNARE<br />

Secția de Cardiologie intervențională<br />

în <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> internările <strong>se</strong> efectuează prin următoarele<br />

modalități:<br />

INTERNARE obIșNUITă<br />

Este atunci când un pacient vine la <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong>, în<br />

urma unui consult medical prealabil urmat de telefonul<br />

de informare asupra <strong>disponibil</strong>ității locului de internare.<br />

INTERNARE DE URGENţă<br />

Atunci când un pacient vine la <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> prezentându-<strong>se</strong><br />

mai întâi la Camera de Gardă; în con<strong>se</strong>cinţă<br />

pacientul va fi internat şi <strong>se</strong> vor verifica problemele<br />

de sănătate care necesită internare de urgenţă.<br />

25


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

SERvICIUL DE GARDă<br />

PRoCEDURA ADMINISTRATIvă DE INTERNARE<br />

Persoanele care <strong>se</strong> internează sunt informate în prealabil<br />

cu privire la tarifele practicate pentru prestaţiile medicale<br />

care presupun internare şi îngrijire, <strong>se</strong>mnând formularul<br />

specific de acceptare. în momentul internării <strong>se</strong><br />

va plăti un avans, cu titlu de garanţie, care <strong>se</strong> va factura<br />

în momentul emiterii facturii.<br />

DoCUMENTAȚIA DE INTERNARE<br />

în momentul internării pacienţii vor trebui să<br />

prezinte următoarele documente:<br />

• Trimitere din partea medicului curant<br />

• Documentul de identitate<br />

• Eventual, card de fidelitate<br />

Toate programările de internare parvin unui singur birou,<br />

care <strong>este</strong> constant actualizat cu privire la numărul<br />

de paturi <strong>disponibil</strong>e şi la activităţile chirurgicale programate.<br />

SERvICIUL DE GARDă INTERNă<br />

Asistenţa medicală pe <strong>se</strong>cţie <strong>este</strong> garantată de la ora<br />

08.00 la ora 20.00 de către echipe medicale care compun<br />

specialităţile regăsite în spital. De la ora 20.00 la<br />

ora 08.00 sunt active gărzile următoarelor specialităţi:<br />

• Medicină internă<br />

• Cardiologie<br />

• An<strong>este</strong>zie şi reanimare<br />

• Chirurgie cardio-vasculară<br />

SERvICIUL DE GARDă LA DoMICILIU<br />

De la sfârşitul activităţilor clinice zilnice şi până în dimineaţa<br />

zilei următoare sunt <strong>disponibil</strong>e <strong>se</strong>rviciile de<br />

gardă medicală la domiciliu pentru următoarele specialități:<br />

• ortopedie<br />

• Chirurgie generală<br />

• Cardiologie intervențională<br />

• Electrofiziologie


CAMERA DE GARDă<br />

Camera de Gardă<br />

Camera de Gardă asigură intervenţii de urgenţă pentru<br />

patologiile corespunzătoare specialităților care <strong>se</strong><br />

regăesc în interiorul <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong>, prin prezenţa<br />

continuă a personalului medical şi auxiliar.<br />

27


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

SERvICIU DE RECEPţIE<br />

Recepție internări<br />

RECEPţIE CASIERIE<br />

Internările <strong>se</strong> pot efectua în fiecare zi.<br />

RECEPţIE MEDICALă<br />

Recepţia medicală <strong>se</strong> face de către Medicul de pe<br />

<strong>se</strong>cţie, care întocmeşte fişa medicală. Acest document<br />

certifică preluarea efectivă a <strong>pacientului</strong> de către <strong>Spitalul</strong><br />

<strong>Monza</strong>.


PERIoADA DE INTERNARE<br />

IGIENA şI CURăţENIA<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> acordă igienei şi curăţeniei o importanţă<br />

deo<strong>se</strong>bită. Personalul specializat garantează un<br />

standard înalt de curăţenie în toate departamentele.<br />

Sunt utilizați agenţi de curăţare şi dezinfectare aleşi cu<br />

mare atenţie în baza unor studii şi a unei experienţe<br />

bazate pe numeroa<strong>se</strong> cursuri de formare pe care personalul<br />

le susţine periodic.<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> garantează dotarea şi folosirea din<br />

partea personalului a tuturor echipamentelor de protecţie<br />

individuală pe care legislaţia în vigoare le impune.<br />

SALoANELE<br />

Serviciul hotelier oferit pacienţilor <strong>este</strong> asigurat de rezervele<br />

single spaţioa<strong>se</strong> şi confortabile, dotate cu baie,<br />

aer condiţionat, cutii de valori cu cifru, Tv prin satelit/<br />

cablu şi Internet. De a<strong>se</strong>menea, ei pot beneficia şi de<br />

apartamente suite cu încăperi adiacente.<br />

29


o zI îN<br />

SPITALUL MoNzA<br />

31


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Salon de internare<br />

REGULI DE CoMPoRTAMENT<br />

Din momentul în care <strong>este</strong> internat, pacientul încredințează<br />

starea sănătății sale personalului medical,<br />

moment în care medicii <strong>și</strong> asistentele preiau răspunderea<br />

civilă <strong>și</strong> juridică a integrității <strong>și</strong> protecției stării<br />

de sănătate a <strong>pacientului</strong>. Pacientul nu <strong>se</strong> <strong>poate</strong> îndepărta<br />

de <strong>se</strong>cţia medicală în care <strong>este</strong> internat fără ca<br />

înainte să fi anunţat asistentele medicale.<br />

De a<strong>se</strong>meni, pe durata internării pacientul nu <strong>poate</strong><br />

depă<strong>și</strong> poarta spitalului. Pacienţii care ies din orice<br />

motiv din cameră trebuie să poarte un halat sau o<br />

haină p<strong>este</strong> pijama. Pacientul trebuie să respecte liniştea<br />

şi repausul celorlalţi pacienţi. Pentru a evita interferenţele<br />

cu echipamentele electronice <strong>se</strong> evită pe cât<br />

posibil folosirea telefoanelor mobile. în interiorul spitalului<br />

<strong>este</strong> interzis fumatul.


ACTIvITăţILE CoTIDIENE<br />

șederea <strong>pacientului</strong> în cadrul <strong>Spitalul</strong>ui <strong>este</strong> organizată<br />

astfel încât să poată beneficia de cea mai bună asistenţă<br />

medicală. în cursul zilei, pacientul <strong>este</strong> supus<br />

vizitelor medicale beneficiind de orice procedură de<br />

diagnostic, terapeutică sau recuperatorie necesară<br />

pentru a <strong>se</strong> vindeca.<br />

ora 7.15 vizita matinală a asistentului, măsurarea<br />

ritmului cardiac, a tensiunii arteriale<br />

şi a temperaturii, recoltare de<br />

sânge, administrarea tratamentului.<br />

ora 7.45 Micul dejun<br />

ora 8.30 vizita echiper medicale<br />

ora 10.30 Examene de diagnostic de specialitate<br />

şi examene instrumentale<br />

ora 12.00 Prânz<br />

ora 14.00 Măsurarea ritmului cardiac, a tensiunii<br />

arteriale şi a temperaturii, recoltare<br />

de sânge, administrarea tratamentului,<br />

asistență medicală.<br />

ora 18.00 Cina<br />

RELAXAREA<br />

fiecare <strong>se</strong>cție <strong>este</strong> prevăzută cu o cameră de zi special<br />

amenajată în care pacientul <strong>poate</strong> fi vizitat de către familie.<br />

De a<strong>se</strong>meni, la parterul spitalului <strong>este</strong> pus la dispoziție<br />

un bar, atât pentru vizitatori cât <strong>și</strong> pentru pacienți,<br />

care respectă următorul program:<br />

Luni – vineri 7.30 – 19.00<br />

Sâmbăta 7.30 – 18.00<br />

Duminica 8.00 – 18.00<br />

33


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

ALTE SERvICII<br />

Cantina<br />

PARCARE<br />

<strong>Spitalul</strong> pune la dispoziție <strong>pacientului</strong> <strong>și</strong> vizitatorului o<br />

parcare, în care accesul <strong>este</strong> permis atâta timp cât <strong>se</strong> respectă<br />

regulile de delimitare <strong>și</strong> rezervarea locurìlor pentru<br />

persoanele cu dizabilități.<br />

CANTINA<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> dispune de o cantină pentru angajaţi la<br />

care au acces şi rudele pacienţilor internaţi, plătind contra-valoarea<br />

consumației.<br />

TELEfoN<br />

Saloanele sunt dotate cu puncte de acces la Internet şi la<br />

telefoane de la care <strong>se</strong> <strong>poate</strong> apela în exterior: în momentul<br />

externării <strong>se</strong> va adăuga pe factură costul traficului<br />

telefonic.<br />

PoşTă<br />

Pacienţilor li <strong>se</strong> oferă posibilitatea de a expedia corespondenţă<br />

poștală <strong>și</strong>, de a<strong>se</strong>meni, pot <strong>și</strong> primi corespondență<br />

scrisă, care <strong>se</strong> va ocupa şi de distribuirea corespondenţei<br />

primite. Este de a<strong>se</strong>meni posibil să <strong>se</strong> primească şi să <strong>se</strong><br />

transmită faxuri la biroul de informaţii amplasat la parterul<br />

<strong>Spitalul</strong>ui.


IEşIREA DIN SPITAL<br />

La externare, <strong>pacientului</strong> i <strong>se</strong> întocmesc formele de ieşire din spital<br />

şi i <strong>se</strong> eliberează un bilet de externare, care va fi predat medicului său curant.<br />

Pacientul <strong>poate</strong> solicita o copie a fişei medicale,<br />

completând un formular de solicitare<br />

35


oRGANIzAREA<br />

37


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

CoNDUCEREA<br />

Echipa medicală Cardiac Center<br />

oRGANIGRAMA<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> condus de un Consiliu Administrativ<br />

reprezentat de un Preşedinte cu responsabilitate<br />

legală. Activitatea medicală şi de ges tiune <strong>este</strong> încredinţată<br />

Direcţiei ştiinţifice, Direcţiei Medicale şi Colegiului<br />

Director.<br />

CoNDUCEREA şTIINţIfICă<br />

Directorul știinţific <strong>este</strong> responsabil cu activităţile<br />

ştiinţifice, de cercetare şi de studiu desfăşurate în numele<br />

şi pentru <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong>, şi garantează pentru<br />

aspectele etice ale activităţilor desfășurate de către<br />

personalul medical.<br />

Directorul ştiinţific <strong>se</strong> ocupă de relaţia externă cu organizaţiile<br />

universitare, <strong>și</strong> cu cele ale administrației<br />

sanitare, de educație <strong>și</strong> de cercetare științifică.


CoNDUCEREA MEDICALă<br />

Directorul medical <strong>este</strong> reprezentat de un medic specializat<br />

în domeniul igienico-sanitar. Acesta supervizează<br />

toate activitățile medicale din spital în ceea ce privește<br />

organizarea, respectarea regulilor igienico-epidemiologice<br />

<strong>și</strong> a protocoalelor medicale. El dispune de un <strong>se</strong>rviciu<br />

de coordonare a personalului <strong>și</strong> folo<strong>se</strong>ște în raport<br />

de coordonare <strong>și</strong> pe responsabilii de departament.<br />

CoLEGIUL DIRECToR<br />

Colegiul Director al <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong> Structura de conducere<br />

executivă a instituției. El coordonează activitățile<br />

medicale, de cercetare științifică <strong>și</strong> educativă. De<br />

a<strong>se</strong>meni coordonează planurile de dezvoltare a <strong>se</strong>rviciilor<br />

medicale oferite de spital.Colegiul director are<br />

următoarea structură:<br />

• Directorul general care are rol de conducere <strong>și</strong> care<br />

stabileşte activitatea Colegiului;<br />

• Directorul medical;<br />

• Directorii de departament.<br />

Activitatea organizațională a <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> divizată<br />

pe departamente. Un departament <strong>este</strong> format<br />

din mai multe unităţi operative sau <strong>se</strong>ctii care, împreună<br />

<strong>se</strong> concentrează asupra îngrijirii <strong>pacientului</strong> de<br />

la faza de diagnosticare până la faza de recuperare<br />

post chirurgicală.<br />

organigrama <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> structurată pe 8<br />

niveluri funcţionale, ilustrate după cum urmează.<br />

39


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

PERSoNALUL<br />

Consult medical<br />

PERSoNALUL MEDICAL<br />

Directorul departamentului <strong>este</strong> cel care coordonează<br />

medicii primari responsabili ai <strong>se</strong>ctiei, precum <strong>și</strong> restul<br />

personalului medical, pentru a asigura o activitate medicală<br />

integrată.<br />

Medicul primar <strong>este</strong> responsabilul medical al <strong>se</strong>ctiei<br />

sau al <strong>se</strong>rviciului încredinţat. Acesta răspunde în faţa<br />

Directorului Medical pentru aspectele de ordin medical;<br />

pentru aspectele administrative raportează Direcţiei<br />

corespunzătoare. Medicul primar <strong>este</strong> asistat<br />

de unul sau mai mulţi medici cu funcţia de medici specialisti.<br />

Medicii sunt responsabili cu cu activitatea curentă<br />

de diagnostic <strong>și</strong> tratament


Laboratorul de analize<br />

ASISTENTUL șEf<br />

Este responsabil cu buna funcţionare a <strong>se</strong>cţiei din<br />

punct de vedere,al executării manevrelor de diagnostic<br />

<strong>și</strong> terapie restate de medici asigură regularitatea<br />

administrării terapiilor şi executarea examenelor de<br />

diagnostic-instrumental prescri<strong>se</strong> de medici.<br />

ASISTENȚII MEDICALI<br />

Asistentul medical <strong>este</strong> parte integrantă a organizării<br />

medicale a structurii. Se ocupă de partea de asistență <strong>și</strong><br />

de administrarea şi aplicarea tratamentelor. Se ocupă de<br />

pacient şi de nevoile medicale şi personale ale acestuia.<br />

bIoLoGII<br />

biologul <strong>este</strong> specialistu care studiază structura, organizările,<br />

funcționarea şi dezvoltarea organismelor vii<br />

şi a interacţiunilor acestora cu mediul.<br />

Activităţile desfăşurate de acesta depind de tipul specializării.<br />

Pot include <strong>și</strong> activități de cercetare științifică.<br />

Activitatea sa <strong>se</strong> desfăşoară în special în interiorul laboratorului,<br />

folosind instrumentar de laborator, echipamente<br />

pentru măsurare, substanţe chimice şi biologice,<br />

computer cu programe de editare tex şi prelucrare<br />

statistică, publicaţii ştiinţifice.<br />

41


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

fIzIoTERAPEUţII<br />

fizioterapeutul furnizează <strong>se</strong>rvicii de specialitate în vederearecuperării,<br />

mişcării şi reabilitării funcţionale.<br />

NUTRIȚIoNISTUL<br />

Nutriţionistul are competenţa în problemele de alimentație<br />

<strong>și</strong> nutriție. El pregătește dieta corespunătoare<br />

fiecărei patologii. De a<strong>se</strong>meni controlează igiena pregătirii<br />

alimentelor în spital.<br />

PERSoNALUL TEHNIC<br />

în toate <strong>se</strong>cţiile de diagnostic şi tratament operează<br />

tehnicieni specializaţi care <strong>se</strong> ocupă de gestionarea şi<br />

funcţionarea echipamentelor sofisticate de diagnostic:<br />

CT, RMN, aparate de radiologie, instrumente de laborator.<br />

Personalul tehnic <strong>este</strong> format în special din: tehnicieni<br />

de radiologie, neurofiziologie, de laborator şi<br />

personal de întreţinere.<br />

Pe lângă aceștia figuri mai există şi tehnicieni care îşi<br />

desfăşoară activitatea în sala de operaţii cum ar fi perfuzioniştii,<br />

cei care <strong>se</strong> îngrijesc de funcţionarea sistemului<br />

de circulație extra-corporala “inimă-plămân”.<br />

Aceştia reprezintă personal de suport pentru echipa<br />

de chirurgie cardiacă.<br />

PERSoNALUL ADMINISTRATIv<br />

Personalul administrativ <strong>se</strong> ocupă de gestionarea administrativă,<br />

economică, juridică şi tehnică a <strong>Spitalul</strong>ui<br />

<strong>Monza</strong>, ocupându-<strong>se</strong> printre altele şi de aspectele administrative<br />

ale internării.<br />

Responsabilul activităţilor administrative <strong>este</strong> Directorul<br />

general.


CAMERA<br />

DE GARDă<br />

43


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Unitate Terapie Intensivă Coronariană<br />

CAMERA DE GARDă<br />

Unitatea de Primiri Urgenţe are drept scop Activitățile<br />

medicale de susținere a funcțiilor vitale, folosind inclusiv<br />

proceduri invazive specifice specialitățile medicale<br />

ale spitalului.<br />

Activitatea de primiri urgențe <strong>se</strong> desfăşoară în spaţii<br />

atent organizate, şi anume:<br />

1. zona de primiri urgenţe<br />

zona de primiri urgenţe <strong>este</strong> compusă din următoarele<br />

<strong>se</strong>cțiuni:<br />

• Camera caldă (zonă acoperită şi încălzită pentru acces<br />

direct pentru mijloace de transport şi pietoni)<br />

• Sala de internare pacienţi<br />

• Sala pentru consult medical<br />

• Sala pentru consult chirurgical


Sală operatorie Cardiochirurgie<br />

2. Terapie intensivă<br />

în caz de nevoie, Camera de Gardă <strong>poate</strong> apela la Serviciul<br />

de Terapie Intensivă.<br />

3. Sala de operaţii<br />

Este pusă la dispoziţie o sală de operații pentru intervențiile<br />

chirurgicale urgente care provin de la Camera<br />

de Gardă <strong>și</strong> sunt dedicate specialităților:<br />

• Cardio-vasculare<br />

• Altor specialităţi chirurgicale<br />

45


METoDE SPECIfICE<br />

DE DIAGNoSTIC<br />

șI TRATAMENT<br />

47


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Secția de Cardiologie intervențională<br />

Pentru realizarea activităţii de diagnostic şi tratament<br />

a pacienţilor, <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> <strong>este</strong> dotat cu <strong>se</strong>rvicii speciale<br />

de diagnostic şi tratament. Un rol foarte important<br />

îl joacă <strong>se</strong>cţia de Cardiologie Intervenţională si<br />

<strong>se</strong>cţia de Electrofiziologie.<br />

CARDIoLoGIE INTERvENȚIoNALă șI ELECTRofIzIoLoGIE<br />

Serviciul de Cardiologie Intervențională pr<strong>este</strong>ază<br />

<strong>se</strong>rvicii medicale pentru pacienţii care suferă de boli<br />

cardiace acute şi în special de boli coronariene,<br />

fiind o <strong>se</strong>cție medicală multidisciplinară, dezvoltată<br />

cu ajutorul medicilor cardiologi, cardio-chirurgi,<br />

cardio-reanimatori şi fizioterapeuți de recuperare<br />

cardiologică.<br />

Secţia de Electrofiziologie <strong>se</strong> ocupă cu instalarea defibrilatoarelor,<br />

a pacemaker-elor, de ablaţii trans-cateter<br />

şi în general de diagnostic <strong>și</strong> tratament pentru<br />

de toate formele de aritmie cardiacă.<br />

Serviciile de Cardiologie intervenţională şi Electrofiziologie<br />

al <strong>Spitalul</strong>ui <strong>Monza</strong> sunt dotate cu 2 săli şi<br />

2 angiografe, precum <strong>și</strong> un poligrafcu 64 canale<br />

pentru studii de electrofiziologie.<br />

ALTE SERvICII SPECIALE DE DIAGNoSTIC şI TRATAMENT:<br />

Serviciul de Endoscopie digestivă: consult de specialitate,<br />

rectosigmoidoscopie, pancolonoscopie, esofagogastroduodenoscopie.


Sala de hemodinamică<br />

Serviciu de analize de laborator: chimico-medicale, hematologie,<br />

coagulare, imunochimice, microbiologie, anatomie<br />

patologică, imunohistochimice, <strong>se</strong>rologie, alergologie,<br />

imunofixare, microscopie hematologică.<br />

Serviciul de diagnostic imagistic: Serviciul de diagnostic<br />

imagistic <strong>este</strong> caracterizat de tehnologia de înaltă<br />

performanţă, gradul înalt de profesionalism al medicilor<br />

şi al operatorilor si de eficienţa organizatorică. în cadrul<br />

<strong>se</strong>rviciului de diagnostic imagistic <strong>se</strong> efectuează examene<br />

radiologice convenționale <strong>și</strong> cu substanţe de contrast,<br />

examene ecografice, examene de tomografie computerizată<br />

(TC), examene de rezonanţă magnetică (RM),<br />

examene mamografice<br />

Tomografia axială şi rezonanţa magnetică, , sunt echipamente<br />

de diagnostic imagistic de cel mai înalt nivel<br />

tehnologic la nivel mondial.<br />

CT 660 ASIR 64 slices permite elaborarea de imagini de<br />

înaltă definiție cu reducerea dozei radiologice cu până la<br />

90%. Software-ele cu care sunt dotate ac<strong>este</strong> instrumente<br />

(atât pentru CT cât şi pentru RM) permit efectuarea de<br />

biopsii virtuale non invazive, foarte utile în oncologie,<br />

pentru a putea furniza <strong>pacientului</strong> rapid şi fără un examen<br />

invaziv primele informaţii cu privire la caracterul<br />

malign sau benign al unei patologii în curs.<br />

49


ACTIvITăţI<br />

AMbULAToRIALE<br />

51


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

Consultație în ambulatorul<br />

de specialitate<br />

Pe lângă specialitățile cu internare şi <strong>se</strong>rviciile de diagnostic<br />

şi tratament, „<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong>” asigură şi prestaţii<br />

medicale în regim de ambulator.<br />

AMbULAToRIU DE SPECIALITATE<br />

Chirurgie cardiacă: consult de specialitate<br />

Cardiologie: consult de specialitate, E.C.G. convențional,<br />

ecocardiografie inclusiv Doppler, test de efort,<br />

ecocardiogramă tran<strong>se</strong>sofagiană, tilting test, eco<br />

stress fizic <strong>și</strong> farmacologic, holter, ECG, monitorizarea<br />

tensiunii arteriale timp de 24 de ore, centru de studiu<br />

al insuficienţei cardiace, control pacemaker, centru<br />

studiere al aritmiilor.<br />

Chirurgie generală:consult de specialitate, chirurgie<br />

mică ambulatorie, proctologie (consult), centru de studii<br />

pentru constipaţie.<br />

Diabetologie: consult de specialitate.<br />

Nutriție: consult de specialitate, diete personalizate.<br />

Ecografie: generală, ecocardiografie ginecologică,<br />

ecografie mamară, studiul şoldului nou născutului.<br />

Endocrinologie: consult de specialitate, dozaj hormo-


Sala de fisioterapie<br />

nal, evaluarea stadiului nutriţional.<br />

Gastroenterologie: consult de specialitate, examen<br />

endoscopie (esofago-gastro-duodenoscopie, rectosigmoidoscopie,<br />

colonoscopie cu polipectomie în ambulatoriu).<br />

Medicină internă: consult de specialitate.<br />

oftalmologie: consult de specialitate, fluorangiografie,<br />

câmp vizual, consult oftalmologic pediatric, fund de<br />

ochi, oCT, yag la<strong>se</strong>r, argon la<strong>se</strong>r.<br />

Stomatologie: consult de specialitate, prestaţii chirurgicale,<br />

pedo-ortodonţie, igienă orală.<br />

ortopedie: consult de specialitate, aplicare ghips, cicluri<br />

de infiltraţii.<br />

oRL: consult de specialitate, audiometrie, impedanţiometrie,<br />

examen orovestibular, laringoscopie.<br />

Pneumologie: consult de specialitate, evaluarea<br />

funcţiei respiratorii, spirometrie.<br />

Recuperare neuromotorie: consult de specialitate.<br />

Urologie: consult de specialitate, examen urofluxometric<br />

şi urodinamic, chirurgie mică, ecografie urologică<br />

53


Policlinico di <strong>Monza</strong><br />

Spital General<br />

NoTE


NoTE<br />

55


SPITALUL MoNzA<br />

Str. Tony bulandra 27, <strong>se</strong>ctor 2 – bucureşti<br />

fax: 031.225.25.80 - Telefon: 031.225.25.00<br />

Director Medical: Dr. Adrian Călugăru<br />

info@spitalulmonza.ro<br />

M Piata Iancului<br />

M<br />

şo<strong>se</strong>aua Mihai bravu<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> face parte din Grupul <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Grup<br />

Strada Maior Ion Coravu<br />

M<br />

şo<strong>se</strong>aua lancului<br />

Piata Muncii<br />

Strada vatra Luminoasă<br />

bulevardul basarabia<br />

şo<strong>se</strong>aua Pantelimon<br />

<strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong><br />

Bucuresti<br />

Centru Cardiovascular<br />

Grupului <strong>Spitalul</strong> <strong>Monza</strong> îi mai aparţin următoarele structuri:<br />

• SPITALUL MoNzA <strong>Monza</strong><br />

• SPITALUL SAN GAUDENzIo Novara<br />

• SPITALUL SANTA RITA vercelli<br />

• SPITALUL EPoREDIESE Ivrea<br />

• CITTÂ ALESSANDRIA<br />

• SPITALUL LA vIALARDA biella<br />

• SPITALUL SALUS Alessandria<br />

• INSTITUTUL CLINIC vALLE D’AoSTA Aosta<br />

• INSTITUTUL CLINIC UNIvERSITAR verano brianza (Mb)<br />

• CENTRUL DE CERCETARE NEURo-bIo-oNCoLoGICA vercelli<br />

• PoLICLINICA MoDIGLIANI <strong>Monza</strong><br />

• INSTITUTUL DE CERCETARE șI foRMARE PRofESIoNALă PENTRU SoCIETăȚI șI<br />

îNTREPRINDERI verano brianza (Mb)<br />

• PoLICLINICA bovalino (RC)<br />

Naţional<br />

Arena

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!