Steve Duck – Relatiile interpersonale - O călătorie alături de ”celălalt”

Steve Duck – Relatiile interpersonale - O călătorie alături de ”celălalt” Steve Duck – Relatiile interpersonale - O călătorie alături de ”celălalt”

alingavreliuc.files.wordpress.com
from alingavreliuc.files.wordpress.com More from this publisher
24.04.2013 Views

Deşi recunoaşterea celuilalt ca membru al unei anumite clase sau al unui anumit grup (de exemplu, un victorian) poate fi folositoare, nu este aproape niciodată adevărat că membrii unei anumite clase de indivizi acţionează exact în acelaşi mod sau că au caracteristici identice, sau, mai ales, că toate popoarele acţionează invariabil de-a lungul timpului sau al contextelor. De exemplu, nu toţi victorienii erau la fel. Nici chiar toţi englezii din perioada domniei Regelui Edward al Vll-lea nu erau la fel (deşi erau diferiţi de victorieni). în ziua dinaintea morţii Reginei Victoria, nu toţi oamenii erau reţinuţi, conservatori, pudici şi severi, şi nu toţi aveau huse speciale pentru acoperirea pianului, pentru ca nu cumva imaginea picioarelor de lemn să funcţioneze ca metaforă pentru alte picioare goale şi să producă, astfel, supraexcitare. Iar în ziua în care Regele Edward al Vll-lea a venit la tron, nu s-au transformat toţi brusc într-un grup vesel şi exuberant de indivizi relaxaţi, plimbîndu-se prin parcuri în după-amiezele de duminică şi simţindu-se minunat, după cum ne sugerează stereotipurile. A recunoaşte unei persoane calitatea de membru al unei anumite clase sau grup înseamnă a cunoaşte numai o mică parte dintre calităţile ei, deşi receptorii deseori nu se reţin şi acţionează, de multe ori, ca şi cum ar deţine cunoştinţe personalizate, şi nu generale (Billig, 1976). Oricum, în primele zile ale unei relaţii, noi nu ştim detalii importante şi specifice, care să caracterizeze persoana în mod individual. Deşi apartenenţa la o clasă oferă anumite indicii contextuale despre o persoană, rareori se întîmplă ca ea să ofere - cel puţin la început -importante dovezi specifice şi personale, care să constituie baza unei relaţii interpersonale. întradevăr, este la fel de adevărat că, deşi latura majoritară a comportamentului unei persoane îi este caracteristică, de-a lungul timpului pot fi observate multe exemple de inconsecvenţă - momente de originalitate, ocazii surprinzătoare, apariţii ale unor schimbări sau diferenţe. Astfel, actorii sociali au sarcini mari în ceea ce priveşte diferenţierea experienţelor, prietenilor şi persoanelor cunoscute lor. O iniţiativă majoră în privinţa întîlnirii unui alt intelect individual este de a-i descoperi limitele şi variabilitatea şi de a 94 RELAŢIILE INTERPERSONALE. A GÎNDI, A SIMŢI, A INTERACTIONA diferenţia acel intelect particular de altele pe care persoana le-a întîlnit (precum şi de cel propriu). Cercetarea relaţiilor interpersonale nu a reuşit, pînă acum, să garanteze o astfel de diferenţiere a partenerilor, deoarece ne-am concentrat pe problema, la fel de importantă, a găsirii modurilor comune de reacţie şi răspuns faţă de alţii (cum ar fi efectele generale ale atracţiei sau modurile tipice în care se dezvoltă prieteniile). Cunoaşterea altora în viaţa reală însă este o chestiune personală şi contextualizată, dar şi comună şi umană - la fel ca găsirea valorii exacte a unui dolar sau a unui sărut într-o anumită ocazie. Pentru a reformula observaţia cu privire la stereotipuri prezentată mai sus în termenii lui Burke, cu cît cineva ştie mai puţin despre o anumită persoană ca individ, cu atît este mai puţin probabil ca acea persoană să deţină explicaţii „agent" bine individualizate pentru comportamentul celei de-a doua persoane, explicaţii care ar putea identifica variabilităţile şi centrele stilistice (adică este cu atît mai puţin probabil ca acea persoană să poată explica comportamentul celei de-a doua persoane prin prisma caracteristicilor particulare ale reacţiilor persoanei la situaţii specifice). Dacă nu cunoşti indivizii ca indivizi, comportamentul lor poate fi rareori explicat corect prin analize individuale; în aceeaşi măsură nu poate fi explicat modul în care „scena'Vsituaţia poate afecta comportamentul individului, în acest caz, trebuie să ne concentrăm, în schimb, pe explicaţiile generale agent/persoană, după cum ne sugerează teoriile personalităţii implicite. Un exemplu clasic este eroarea fundamentală de atribuire (Ross, 1977), care arată că observatorii tind să generalizeze cu privire la caracterul actorului pe baza unui singur exemplu de comportament; cu alte cuvinte, „Am văzut ce ai făcut şi presupun că toate celelalte acţiuni ale tale vor fi similare sau în concordanţă cu aceasta". Ca un alt exemplu, este mai probabil ca cineva să folosească descrieri stereotip ale agenţilor pe care nu îi cunoaşte bine (de exemplu, să afirme că „Toţi indivizii din această clasă sau grup acţionează în acest mod. De aceea ei sînt aşa" sau „în acea scenă/situaţie majoritatea ar acţiona aşa"). Se pot folosi explicaţii de agent net diferenţiate atunci cînd cineva cunoaşte persoana mai bine şi deţine, astfel, un volum mai mare de cunoştinţe despre modul în care persoana s-a comportat în situaţii (scene) anterioare comparabile (Dixson şi Duck, 1993). Termenii cvintetului lui Burke nu sînt universal valabili şi nu se aplică tuturor în egală măsură, nici măcar aceleiaşi persoane în diferite momente ale relaţiei - o reafirmare a efectelor timpului ca un context pentru comportamentul şi explicaţia relaţionale. Cercetătorii au greşit cîteodată - ca şi partenerii relaţionali - presupunînd că acelaşi proces poate fi folosit pentru a înţelege pe ÎNTÎLNIREA CU CELĂLALT 95 cineva în orice moment de timp, indiferent de trecerea timpului şi de influenţa sa asupra interpretării evenimentelor.

Modul în care observatorii îşi extind deducţiile despre persoane stereotip este un alt exemplu al procesului de „extindere" discutat în Capitolul 1. Extinderea realizată prin stereotipizare este derivată esenţial din percepţii ale „similitudinii" dintre un individ şi o clasă. „Similitudinea", în sens larg, este ea însăşi un indicator al mai multor exemple de extindere în comportamentul relaţional uman, dar toate extinderile sînt exemple ale căutării de către oameni a semnificaţiei şi interpretării prin trecerea mai departe de ceea ce apare în mod direct în percepţiile lor. De exemplu, azi-dimineaţă am văzut la televizor un părinte deznădăjduit, care întreba: „Ce fel de om ar putea face aşa ceva unui copil mic?", în mod evident, o dată cu înfăptuirea unui prejudiciu, autorul acestuia devine „un anume fel de om", deci mai mult decît un simplu executant. Prin prisma argumentelor anterioare, caracterul general este atribuit de extinderea de la o acţiune la un caracter, care pregăteşte scena pentru relaţionarea cu cealaltă persoană în termenii caracterului respectiv. Astfel, extinderea de la o acţiune la un caracter este un mod de a crea raportul ulterior scenăagent. Ca un alt exemplu, Vanzetti, Notarius şi NeeSmith (1992) au arătat că uneori partenerii unui cuplu tind să generalizeze aşteptările reciproce şi să realizeze judecăţi caracterologice despre comportamentul celuilalt chiar şi atunci cînd sînt martori la o unică manifestare a respectivului comportament. Partenerii unei căsătorii eficiente (aceia ce nutresc o încredere absolută în capacitatea d iade i de a rezolva cu succes problemele relaţionale) au şanse mai mari decît cei ai uneia într-un anumit sens eşuate de a face o atribuire pozitivă a caracterelor pentru a explica comportamentele specifice pe care le percep ca pozitive atunci cînd se aşteaptă la expunerea unui comportament negativ. Soţii din căsătoria „eşuată" realizează atribuiri caracterologice negative, indiferent dacă se aşteptau sau nu la un comportament negativ. Pe scurt, soţii dintr-o căsătorie cu probleme se aşteaptă la mai multe exemple de comportament negativ şi mai puţine de comportament pozitiv din partea partenerilor lor decît soţii dintr-o căsătorie fericită, chiar dacă partenerii intenţionează ca anumite comportamente ale lor să genereze sentimente pozitive (Vanzetti et al., 1992). In termenii pe care îi folosesc aici, o persoană nefericită realizează extinderea de la exemple specifice de comportament, prin adăugarea unei conotaţii negative şi, totodată, prin aşezarea, de la început, a noului exemplu de comportament într-un mulaj negativ. Ne putem aştepta la faptul că relatarea unor exemple de comportament de către un soţ/o soţie nefericit(ă), prin comparaţie cu o persoană fericită, este de mult mai multe ori caracterizată de extinderi 96 RELAŢIILE INTERPERSONALE. A GÎNDI, A SIMŢI, A INTERACTIONA negative, limbaj negativ, comunicare non-verbală negativă, precum şi de semne generale ale unui mod predominant negativ de a privi lumea şi de a o explica sau reacţiona la ea din punct de vedere comportamental, într-adevăr, un stil de percepţie (sau orice alt stil) negativ este, de fapt, o tendinţă de a vedea, în primul rînd, similitudinile (negative) dintre lucruri acolo unde alţi indivizi (non-negativişti) nu văd nici o similitudine. Reformulînd în termenii pe care i-am folosit în acest capitol, persoana contextualizează comportamentul celuilalt prin perceperea unui model negativ, creează acest lucru ca pe o scenă pentru interpretarea agentului şi apoi relaţionează cu celălalt într-un mod care confirmă, testează sau presupune această interpretare. Pentru a oferi un al treilea exemplu, Mieii (1987) sugera că există o probabilitate mult mai mare ca indivizii să se lase influenţat de un efect produs de un eveniment recent şi să „extindă" începînd cu ultimele trei zile ale experienţei lor relaţionale în descrierea viitorului ei probabil, decît să admită în calcul întreg istoricul relaţiei. Autoarea a arătat că subiecţii extrapolau experienţele lor recente, ca şi cum acestea se constituiau într-un model inexorabil de comportament; subiecţii nu recunoşteau adevărul fundamental conform căruia viaţa este oricum variabilă! Oamenii tind să-şi proiecteze viitorul pe baza unei similitudini sau model în experienţele trecute (Capitolul 2). Reformulînd observaţia în termenii pe care i-am folosit în acest capitol, prin proiectarea unui viitor similar trecutului, indivizii îşi pot structura experienţele relaţionale prin crearea unui raport scenă-act. în acelaşi fel, duşmanii se aşteaptă reciproc să acţioneze în moduri ostile, similare cu cele la care aparent luaseră parte anterior (Wiseman, 1989). Persoanele care dispreţuiesc se aşteaptă ca persoanele dispreţuite să continue să facă lucruri la fel de demne de dispreţ (Shoenewolf, 1991). Se aşteaptă ca oamenii caracterizaţi într-un anumit mod (prieteni, timizi, neserioşi, paranoici, seducători etc.) să continue să se comporte în moduri similare (în concordanţă) cu ceea ce a determinat iniţial primirea respectivei etichete. La fel, conceptele de personalitate duc la un astfel de mod de gîndire, şi acelaşi lucru se întîmplă şi cu eticheta incapacităţii. Acelaşi lucru se aplică în cazul primei impresii sau al atracţiei la prima vedere; şi aici, mintea receptorului se „fixează" pe cele dinţii acţiuni, calităţi şi caracteristici observate şi, de aici, orice acţiune ulterioară intră automat în cadrele prestabilite de pozitivitate (cu alte cuvinte, se repetă greşeala enunţată anterior, omiţîndu-se nestatornicia fiinţei umane şi aşteptîndu-se un comportament consecvent din partea celorlalţi). Deoarece am scris deja despre raporturile scenă-act şi agent-act, e inutil să mai adaug că aceste trei funcţii ale raţionamentului asupra similitudinii sînt exemple ale operării cu astfel de raporturi.

Modul în care observatorii îşi extind <strong>de</strong>ducţiile <strong>de</strong>spre persoane stereotip este un alt exemplu al procesului<br />

<strong>de</strong> „extin<strong>de</strong>re" discutat în Capitolul 1. Extin<strong>de</strong>rea realizată prin stereotipizare este <strong>de</strong>rivată esenţial din<br />

percepţii ale „similitudinii" dintre un individ şi o clasă. „Similitudinea", în sens larg, este ea însăşi un<br />

indicator al mai multor exemple <strong>de</strong> extin<strong>de</strong>re în comportamentul relaţional uman, dar toate extin<strong>de</strong>rile sînt<br />

exemple ale căutării <strong>de</strong> către oameni a semnificaţiei şi interpretării prin trecerea mai <strong>de</strong>parte <strong>de</strong> ceea ce<br />

apare în mod direct în percepţiile lor. De exemplu, azi-dimineaţă am văzut la televizor un părinte<br />

<strong>de</strong>znădăjduit, care întreba: „Ce fel <strong>de</strong> om ar putea face aşa ceva unui copil mic?", în mod evi<strong>de</strong>nt, o dată cu<br />

înfăptuirea unui prejudiciu, autorul acestuia <strong>de</strong>vine „un anume fel <strong>de</strong> om", <strong>de</strong>ci mai mult <strong>de</strong>cît un simplu<br />

executant. Prin prisma argumentelor anterioare, caracterul general este atribuit <strong>de</strong> extin<strong>de</strong>rea <strong>de</strong> la o acţiune<br />

la un caracter, care pregăteşte scena pentru relaţionarea cu cealaltă persoană în termenii caracterului<br />

respectiv. Astfel, extin<strong>de</strong>rea <strong>de</strong> la o acţiune la un caracter este un mod <strong>de</strong> a crea raportul ulterior scenăagent.<br />

Ca un alt exemplu, Vanzetti, Notarius şi NeeSmith (1992) au arătat că uneori partenerii unui cuplu<br />

tind să generalizeze aşteptările reciproce şi să realizeze ju<strong>de</strong>căţi caracterologice <strong>de</strong>spre comportamentul<br />

celuilalt chiar şi atunci cînd sînt martori la o unică manifestare a respectivului comportament. Partenerii<br />

unei căsătorii eficiente (aceia ce nutresc o încre<strong>de</strong>re absolută în capacitatea d ia<strong>de</strong> i <strong>de</strong> a rezolva cu succes<br />

problemele relaţionale) au şanse mai mari <strong>de</strong>cît cei ai uneia într-un anumit sens eşuate <strong>de</strong> a face o atribuire<br />

pozitivă a caracterelor pentru a explica comportamentele specifice pe care le percep ca pozitive atunci cînd<br />

se aşteaptă la expunerea unui comportament negativ. Soţii din căsătoria „eşuată" realizează atribuiri<br />

caracterologice negative, indiferent dacă se aşteptau sau nu la un comportament negativ. Pe scurt, soţii<br />

dintr-o căsătorie cu probleme se aşteaptă la mai multe exemple <strong>de</strong> comportament negativ şi mai puţine <strong>de</strong><br />

comportament pozitiv din partea partenerilor lor <strong>de</strong>cît soţii dintr-o căsătorie fericită, chiar dacă partenerii<br />

intenţionează ca anumite comportamente ale lor să genereze sentimente pozitive (Vanzetti et al., 1992). In<br />

termenii pe care îi folosesc aici, o persoană nefericită realizează extin<strong>de</strong>rea <strong>de</strong> la exemple specifice <strong>de</strong><br />

comportament, prin adăugarea unei conotaţii negative şi, totodată, prin aşezarea, <strong>de</strong> la început, a noului<br />

exemplu <strong>de</strong> comportament într-un mulaj negativ. Ne putem aştepta la faptul că relatarea unor exemple <strong>de</strong><br />

comportament <strong>de</strong> către un soţ/o soţie nefericit(ă), prin comparaţie cu o persoană fericită, este <strong>de</strong> mult mai<br />

multe ori caracterizată <strong>de</strong> extin<strong>de</strong>ri 96 RELAŢIILE INTERPERSONALE. A GÎNDI, A SIMŢI, A INTERACTIONA<br />

negative, limbaj negativ, comunicare non-verbală negativă, precum şi <strong>de</strong> semne generale ale unui mod<br />

predominant negativ <strong>de</strong> a privi lumea şi <strong>de</strong> a o explica sau reacţiona la ea din punct <strong>de</strong> ve<strong>de</strong>re<br />

comportamental, într-a<strong>de</strong>văr, un stil <strong>de</strong> percepţie (sau orice alt stil) negativ este, <strong>de</strong> fapt, o tendinţă <strong>de</strong> a<br />

ve<strong>de</strong>a, în primul rînd, similitudinile (negative) dintre lucruri acolo un<strong>de</strong> alţi indivizi (non-negativişti) nu<br />

văd nici o similitudine. Reformulînd în termenii pe care i-am folosit în acest capitol, persoana<br />

contextualizează comportamentul celuilalt prin perceperea unui mo<strong>de</strong>l negativ, creează acest lucru ca pe o<br />

scenă pentru interpretarea agentului şi apoi relaţionează cu celălalt într-un mod care confirmă, testează sau<br />

presupune această interpretare.<br />

Pentru a oferi un al treilea exemplu, Mieii (1987) sugera că există o probabilitate mult mai mare ca indivizii<br />

să se lase influenţat <strong>de</strong> un efect produs <strong>de</strong> un eveniment recent şi să „extindă" începînd cu ultimele trei zile<br />

ale experienţei lor relaţionale în <strong>de</strong>scrierea viitorului ei probabil, <strong>de</strong>cît să admită în calcul întreg istoricul<br />

relaţiei. Autoarea a arătat că subiecţii extrapolau experienţele lor recente, ca şi cum acestea se constituiau<br />

într-un mo<strong>de</strong>l inexorabil <strong>de</strong> comportament; subiecţii nu recunoşteau a<strong>de</strong>vărul fundamental conform căruia<br />

viaţa este oricum variabilă! Oamenii tind să-şi proiecteze viitorul pe baza unei similitudini sau mo<strong>de</strong>l în<br />

experienţele trecute (Capitolul 2). Reformulînd observaţia în termenii pe care i-am folosit în acest capitol,<br />

prin proiectarea unui viitor similar trecutului, indivizii îşi pot structura experienţele relaţionale prin crearea<br />

unui raport scenă-act.<br />

în acelaşi fel, duşmanii se aşteaptă reciproc să acţioneze în moduri ostile, similare cu cele la care aparent<br />

luaseră parte anterior (Wiseman, 1989). Persoanele care dispreţuiesc se aşteaptă ca persoanele dispreţuite să<br />

continue să facă lucruri la fel <strong>de</strong> <strong>de</strong>mne <strong>de</strong> dispreţ (Shoenewolf, 1991). Se aşteaptă ca oamenii caracterizaţi<br />

într-un anumit mod (prieteni, timizi, neserioşi, paranoici, seducători etc.) să continue să se comporte în<br />

moduri similare (în concordanţă) cu ceea ce a <strong>de</strong>terminat iniţial primirea respectivei etichete. La fel,<br />

conceptele <strong>de</strong> personalitate duc la un astfel <strong>de</strong> mod <strong>de</strong> gîndire, şi acelaşi lucru se întîmplă şi cu eticheta<br />

incapacităţii. Acelaşi lucru se aplică în cazul primei impresii sau al atracţiei la prima ve<strong>de</strong>re; şi aici, mintea<br />

receptorului se „fixează" pe cele dinţii acţiuni, calităţi şi caracteristici observate şi, <strong>de</strong> aici, orice acţiune<br />

ulterioară intră automat în cadrele prestabilite <strong>de</strong> pozitivitate (cu alte cuvinte, se repetă greşeala enunţată<br />

anterior, omiţîndu-se nestatornicia fiinţei umane şi aşteptîndu-se un comportament consecvent din partea<br />

celorlalţi). Deoarece am scris <strong>de</strong>ja <strong>de</strong>spre raporturile scenă-act şi agent-act, e inutil să mai adaug că aceste<br />

trei funcţii ale raţionamentului asupra similitudinii sînt exemple ale operării cu astfel <strong>de</strong> raporturi.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!