Piata virtuala a transporturilor
Piata virtuala a transporturilor
Piata virtuala a transporturilor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI” CLUJ-NAPOCA<br />
FACULTATEA DE STUDII EUROPENE<br />
LUCRARE DE LICENŢĂ<br />
Coordonator<br />
ştiinţific<br />
Prof.Dr.Radu-Adrian Mlesnita<br />
Lector Dr.Nicoleta Racolţa-Paina<br />
2008<br />
1<br />
Absolvent<br />
Tăut Adelina-Georgia
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI” CLUJ-NAPOCA<br />
FACULTATEA DE STUDII EUROPENE<br />
Secţia Managementul Instituţiilor Europene<br />
Analiza pieţei virtuale a<br />
<strong>transporturilor</strong> în România<br />
Coordonator ştiinţific<br />
Prof.Dr.Radu-Adrian Mlesnita<br />
Lector Dr.Nicoleta Racolţa-Paina<br />
Cluj-Napoca<br />
2008<br />
2<br />
Absolvent<br />
Tăut Adelina-Georgia
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Cuprins<br />
Introducere ........................................................................................pag.3<br />
I. Capitolul 1. Introducere în teoria pieţei virtuale<br />
1.1. Piaţa virtuală ....................................................................pag. 4-10<br />
1.2. Piaţa virtuală a <strong>transporturilor</strong>..........................................pag.10-34<br />
a) Transport rutier..............................................................pag.14-19<br />
b) Transport feroviar..........................................................pag.19-23<br />
c) Transport prin conducte.................................................pag.24-25<br />
d) Transport fluvial și maritim...........................................pag.25-30<br />
e) Transport aerian.............................................................pag.31-34<br />
1.3. Concluzii............................................................................pag.35<br />
II. Capitolul 2. Activitatea de promovarepag.<br />
2.1. Marketing………………………………………………..pag.36-41<br />
a) Definirea conceptului de marketing…………………....pag.36<br />
b) Mixul de Marketing........................................................pag.36-41<br />
2.2. Publicitatea on-line...........................................................pag.41-48<br />
a) Publicitatea on-line pe plan mondial..............................pag.41-45<br />
b) Publicitatea on-line în România.....................................pag.45-48<br />
2.3. Campania publicitară........................................................pag.48-56<br />
a) Campania publicitară on-line..........................................pag.48-50<br />
b) Campanie publicitara directa .........................................pag.50-56<br />
2.4. Concluzii............................................................................pag.56-57<br />
III. Capitolul 3. Bursele de transport<br />
3.1. Bursa-elemente generale si specifice...............................pag.57-63<br />
a) Bursa de valori.............................................................pag.59-61<br />
b) Bursele comerciale......................................................pag.61-62<br />
c) Brokerii........................................................................pag.62-63<br />
3.2. Bursele de transport europene..........................................pag.63-64<br />
3.3. Bursele de transport din Romania....................................pag.64-66<br />
3.4. Concluzii..........................................................................pag.66-67<br />
IV. Capitolul 4 Concluzii finale<br />
4.1 Metodologie......................................................................pag.67<br />
4.2 Concluzii...........................................................................pag.68-69<br />
4.3 Critici și propuneri ...........................................................pag.69-70<br />
V. Bibliografie....................................................................................pag.74-71<br />
VI. Lista figurilor, graficelor și tabelelor........................................pag.75-76<br />
VII. Anexe...........................................................................................pag.77-79<br />
3
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Introducere<br />
Aceastǎ lucrare are la bazǎ analiza pietei virtuale si a modului in care firmele<br />
romanesti d etransport se prezintǎ pe aceastǎ piaţǎ. Astfel cǎ începând cu primul capitol<br />
am analizat atât stadiul în care se aflǎ piaţa virtualǎ dar şi modul în care a evoluat de-a<br />
lungul timpului.<br />
La începutul lucrǎrii am efectuat o bazǎ de date care cuprinde un numǎr de 1185<br />
de firme româneşti de transport pe care le-am analizat din punct de vedere al existenţei pe<br />
piaţa virtualǎ fie printr-un website, fie în funcţie de o adresǎ de e-mail. În etapa<br />
urmǎtoare am analizat reacţiile firmelor în ceea ce priveşte deschiderea manifestatǎ faţǎ<br />
de campaniile de marketing.<br />
Lucrarea este structuratţǎ astfel încât sǎ cuprindǎ aspectele necesare pentru a<br />
putea concluziona referitor la piaţa virtualǎ a <strong>transporturilor</strong>. Structura se regaseste astfel:<br />
I Capitolul 1. Introducere în teoria pieţei virtuale<br />
II Capitolul 2. Activitatea de promovare<br />
III. Cpirolul 3. Bursele de transport<br />
IV Capitolul 4. Concluzii finale<br />
Ceea ce am vrut sǎ evidenţiez în cadrul acestei lucrǎri este starea actualǎ a pieţei<br />
virtuale româneşti a <strong>transporturilor</strong> în comparaţie cu ţǎrile mai dezvoltate din Europa în<br />
particular şi în lume în general.Starea României atât din punct de vedere al existentei si<br />
raspandirii internetului cat si a capacitatii firmelor de a se sustine pe piata <strong>virtuala</strong>.<br />
.<br />
4
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
1.1 Piaţa virtuală<br />
Cap.1 Introducere în teoria pieţei virtuale<br />
Agenţii economici îşi exercită capacitǎţile în cadrul pieţei. Paţa reprezintă spaţiul<br />
în care cererea și oferta se confruntă pentru a-și satisface nevoile. Piaţa este un concept<br />
economico - social, un sistem integrat de relaţii de interdependenţă și conexiuni directe<br />
sau inverse între cerere, oferta, și factorii săi de influenţă, manifestarea prin totalitatea<br />
actelor de vanzare și cumparare desfășurate într-un anumit spaţiu geografic. 1<br />
Piaţa are diferite forme în funcţie de criteriile pe care le consideri adecvate pentru<br />
impărţirea acesteia.Astfel că avem :<br />
a) După forma bunurilor schimbate : pieţe unifome , pieţe omogene și pieţe<br />
diversificate<br />
b) După natura bunurilor ce fac obiectul tranzacţiilor comerciale : piaţa factorilor<br />
destinate consumului final și piaţa factorilor care intră intr-un proces de<br />
producţie<br />
c) După starea produselor supuse vânzării-cumpărării : piaţa reală și piaţa fictivă<br />
d) După locul în care se desfașoară operaţiile comerciale : pieţe locale , pieţe<br />
regionale , pieţe naţionale , pieţe internaţionale și piaţa mondială.<br />
e) După timpul în care se transferă bunul către consumator : pieţe la termen , pieţe<br />
disponibile să livreze și pieţe la vedere<br />
f) După numărul și importanţa participanţilor : pieţe cu concurenţă perfectă și<br />
pieţe cu concurenţă imperfectă<br />
_IN 1 http://www.studentie.ro/Curs_Marketing_PIATA TREPRINDERII--citestenr401.html<br />
5
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
g) în funcţie de raportul dintre cererea și oferta unui bun : piaţa vânzătorului și<br />
piaţa consumatorului 2<br />
În cadrul acestui şir de clasificări putem introduce cea mai nouă formă a pieţei -<br />
piaţa virtuală. Acest tip de piaţa este un mecanism artificial creat de om datorită<br />
posibilităţii oferite de apariţia internetului, considerat ca un canal complex de propagare a<br />
informaţiilor. începând cu anii `90 s-a creat și s-a dezvoltat un nou tip de comerţ și<br />
anume comerţul electronic. Acest lucru este datorat și accesului tot mai ușor a populaţiei<br />
către un calculator și implicit către Internet. Dacă acum 10 ani o mică parte a populaţiei<br />
folosea internetul și ceea ce poate oferi el,astăzi a creat o dependenţă.<br />
Datorită acestei nevoi tot mai acute a oamenilor de a folosi internetul plus faptul că<br />
piaţa virtuală și-a lărgit orizonturile devenind o copie a pieţei tradiţionale. Acest tip de<br />
comerţ este tot mai preferat de catre populaţie datorită accesului tot mai ușor la<br />
informaţie cât și economia care se face la cea mai preţioasă resursă pe care o avem –<br />
timpul. Comerţul electronic este un concept integrativ ce desemnează o gamă largă de<br />
servicii suportate pentru procesele de afaceri, incluzând poşta electronică, cataloagele<br />
electronice, sisteme suport pentru preluarea de comenzi, logistică şi tranzacţii. 3 Pieţele<br />
virtuale sunt spre deosebire de cele normale, sisteme închise.<br />
In lume utilizarea internetului și respectiv a pieţei virtuale este un lucru cat se<br />
poate de firesc. în urma unui studiu s-a facut topul primelor 20 de ţări cu cel mai mare<br />
număr de utilizatori de internet. Putem vedea acest top in Tabelul 1.1<br />
2 http://facultate.regielive.ro/cursuri/economie/burse_de_marfuri_si_valori-23891.html<br />
3 http://www.bcut.ro/abir/chivu.doc<br />
6
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Tabelul 1.1 4<br />
Din acest tabel reiese cǎ Statele Unite are cei mai mulţi utilizatori, urmat de China<br />
și Japonia. Restul ţărilor care nu au intrat în acest top însumează un număr total de 258<br />
de milioane de utilizatori, care este un total extrem de mic deoarece doar Statele Unite are<br />
un număr total de 211 milioane de utilizatori. în Europa în urma unui studiu recent<br />
(decembrie 2007) s-au observat urmatoarele:<br />
4 http://www.internetworldstats.com/top20.htm<br />
7
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Tabel 1.2 5<br />
Putem observa și care sunt procentele de utilizare a internetului în toate ţările<br />
europene în Tabelul 1.3:<br />
EUROPE<br />
Internet Usage in Europe<br />
Population<br />
( 2007 Est. )<br />
Internet<br />
Users,<br />
Latest Data<br />
8<br />
%<br />
Population<br />
(Penetration)<br />
%<br />
Users<br />
Europe<br />
Usage<br />
Growth<br />
(2000-<br />
2007)<br />
Albania 3,600,523 471,200 13.1 % 0.1 % 18,748.0<br />
Andorra 71,822 23,200 32.3 % 0.0 % 364.0 %<br />
Austria 8,199,783 4,650,000 56.7 % 1.3 % 121.4 %<br />
Belarus 9,724,723 5,477,500 56.3 % 1.6 % 2,943.1 %<br />
Belgium 10,392,226 5,490,000 52.8 % 1.6 % 174.5 %<br />
Bosnia-Herzegovina 4,552,198 950,000 20.9 % 0.3 % 13,471.4<br />
5 http://www.internetworldstats.com/stats4.htm<br />
%<br />
%
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Bulgaria 7,322,858 2,200,000 30.0 % 0.6 % 411.6 %<br />
Croatia 4,493,312 1,684,600 37.5 % 0.5 % 742.3 %<br />
Cyprus 788,457 356,600 45.2 % 0.1 % 197.2 %<br />
Czech Republic 10,228,744 5,100,000 49.9 % 1.5 % 410.0 %<br />
Denmark 5,468,120 3,762,500 68.8 % 1.1 % 92.9 %<br />
Estonia 1,315,912 760,000 57.8 % 0.2 % 107.3 %<br />
Faroe Islands 47,511 34,000 71.6 % 0.0 % 1,033.3 %<br />
Finland 5,238,460 3,286,000 62.7 % 0.9 % 70.5 %<br />
France 63,718,187 34,851,835 54.7 % 10.0 % 310.0 %<br />
Germany 82,400,996 53,240,128 64.6 % 15.3 % 121.8 %<br />
Gibraltar 27,967 6,200 22.2 % 0.0 % 287.5 %<br />
Greece 10,706,290 3,800,000 35.5 % 1.1 % 280.0 %<br />
Guernsey & Alderney 65,573 36,000 54.9 % 0.0 % 80.0 %<br />
Hungary 9,956,108 3,500,000 35.2 % 1.0 % 389.5 %<br />
Iceland 301,931 258,000 85.4 % 0.1 % 53.6 %<br />
Ireland 4,109,086 2,060,000 50.1 % 0.6 % 162.8 %<br />
Italy 58,147,733 33,143,152 57.0 % 9.5 % 151.1 %<br />
Jersey 91,321 27,000 29.6 % 0.0 % 237.5 %<br />
Latvia 2,259,810 1,070,800 47.4 % 0.3 % 613.9 %<br />
Liechtenstein 34,247 22,000 64.2 % 0.0 % 144.4 %<br />
Lithuania 3,575,439 1,221,700 34.2 % 0.4 % 443.0 %<br />
Luxembourg 480,222 339,000 70.6 % 0.1 % 239.0 %<br />
Macedonia 2,055,915 392,671 19.1 % 0.1 % 1,208.9 %<br />
Malta 401,880 127,200 31.7 % 0.0 % 218.0 %<br />
Man, Isle of 75,831 -- -- -- 0.0 %<br />
9
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Moldova 4,328,816 727,700 16.8 % 0.2 % 2,810.8 %<br />
Monaco 32,671 20,000 61.2 % 0.0 % 185.7 %<br />
Montenegro 684,736 266,000 38.8 % 0.1 % n/a<br />
Netherlands 16,570,613 14,544,400 87.8 % 4.2 % 272.9 %<br />
Norway 4,627,926 4,074,100 88.0 % 1.2 % 85.2 %<br />
Poland 38,518,241 14,084,600 36.6 % 4.0 % 403.0 %<br />
Portugal 10,642,836 7,782,760 73.1 % 2.2 % 211.3 %<br />
Romania 22,276,056 7,000,000 31.4 % 2.0 % 775.0 %<br />
Russia 141,377,752 29,400,000 20.8 % 8.4 % 848.4 %<br />
San Marino 29,615 15,400 52.0 % 0.0 % 516.0 %<br />
Serbia 10,150,265 1,400,000 13.8 % 0.4 % 250.0 %<br />
Slovakia 5,447,502 2,255,600 41.4 % 0.6 % 247.0 %<br />
Slovenia 2,009,245 1,250,600 62.2 % 0.4 % 316.9 %<br />
Spain 40,448,191 22,843,915 56.5 % 6.6 % 324.0 %<br />
Svalbard & Jan Mayen 2,274 -- -- -- 0.0 %<br />
Sweden 9,031,088 6,981,200 77.3 % 2.0 % 72.5 %<br />
Switzerland 7,554,661 5,230,351 69.2 % 1.5 % 145.1 %<br />
Turkey 71,158,647 16,000,000 22.5 % 4.6 % 700.0 %<br />
Ukraine 46,299,862 5,545,000 12.0 % 1.6 % 2,672.5 %<br />
United Kingdom 60,776,238 40,362,842 66.4 % 11.6 % 162.1 %<br />
Vatican City State 767 93 12.1 % 0.0 % 0.0 %<br />
TOTAL Europe 801,821,187 348,125,847 43.4 %<br />
6 http://www.internetworldstats.com/stats4.htm<br />
10<br />
100.0<br />
% 231.2 %<br />
Tabel 1.3 6
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
În România se poate vedea că numărul utilizatorilor de internet a crescut extrem<br />
de mult după 2000, cu 775% ajungând la un numar de 7 milioane de utilizatori în<br />
continuă creştere. Acest procent de aproximativ 33% de utilizatori români este unul<br />
rezonabil ţinând cont de numǎrul populaţiei care are acces la internet. Din totalul<br />
utilizatorilor de internet români, 75% trăiesc în mediul urban, ceea ce arată încă o dată<br />
interesul scăzut sau posibilităţile scăzute ale cetăţenilor din mediul rural. Putem observa<br />
în urmǎtorul tabel evoluţia României incepând cu anul 2000:<br />
YEAR Users Population % Pop. Usage Source<br />
2000 800,000 22,217,700 3.6 % ITU<br />
2004 4,000,000 21,377,426 18.7 % ITU<br />
2006 4,940,000 21,154,226 23.4 % C.I. Almanac<br />
2007 5,062,500 21,154,226 23.9 % ITU<br />
Tabel 1.4. 7<br />
România a primit dreptul de a utiliza domeniul “.ro” în februarie 1993, drept<br />
acordat de catre IANA (Internet Asignment Numbers Authority) singura autoritate<br />
internaţională abilitată să reglementeze regimul de utilizare a numelor de domenii în<br />
internet 8 . În aceşti 15 ani s-a constatat o creștere a utilizatorilor din ce în ce mai alertă și<br />
de asemenea o creștere a firmelor doritoare de a face comerţ în reţeaua virtuală. Pornind<br />
din acest punct s-a format piaţa virtuală românească care se află în continuă ascensiune<br />
și în continuă dezvoltare și extindere.<br />
1.2 Piaţa virtuală a <strong>transporturilor</strong><br />
Alături de celelalte sectoare și în special de cel energetic, sectorul <strong>transporturilor</strong><br />
este o ramură esenţială, deorece de calitatea acesteia depind multe alte sectoare:<br />
7 http://www.internetworldstats.com/eu/ro.htm<br />
8 http://www.anisp.ro/?c=noutati-comunicate&idu=0802260958<br />
11
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
economic, social etc. În economia naţionalǎ transportul are o pondere în PIB de 7% ceea<br />
ce întărește afirmaţia importanţei sale.<br />
Pentru a întelege cât mai corect această activitate trebuie să definim activitatea de<br />
transport. Din punct de vedere etimologic cuvântul “transport ” își are originile în limba<br />
Latina fiind un cuplu de doua cuvinte trans care inseamnă a traversa și portare care<br />
inseamnă a căra. Privind însă mai departe putem defini transportul ca un ansamblu de<br />
produse sau de persoane ce se deplasează impreună în condiţii stabilite cu ajutorul unui<br />
mijloc de transport pe un anumit traseu; ramură a economiei naţionale care are ca obiect<br />
activităţi sociale de deplasare a produselor de la producatori spre consumatori, precum și<br />
transportarea persoanelor cu ajutorul vehiculelor folosite pentru deservirea generală a<br />
populaţiei. 9 Ramură a economiei naţionale cuprinzând totalitatea mijloacelor rutiere,<br />
aeriene și navale care asigură circulaţia bunurilor și a persoanelor; totalitatea bunurilor<br />
sau a persoanelor care sunt transportate la un moment dat și în condiţii determinate. 10<br />
Ca orice alt sector, sectorul <strong>transporturilor</strong> se imparte în subsectoare. Acestea<br />
există în funcţie de factori precum mediul (apa, aerul, pământul) în care își desfăsoară<br />
activitatea sau de utilizarea sa (transport de persoane, transport de mărfuri). Pentru a<br />
putea vizualiza într-un mod cât mai eficient această segmentare existǎ urmǎtorul tabel:<br />
9 http://www.buget.ro/finante-banci-investitii-legi/o-DictionaryBuget_m-<br />
ViewTermen_id-9905/Definitie_Transport.html<br />
10 http://dex.webis.ro/transport_3_1_1_200.html<br />
12
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
13<br />
Transport rutier De mărfuri<br />
De călători<br />
Transport terestru Transport pe calea ferată De mărfuri<br />
Transport prin conducte<br />
De călători<br />
Transporturi Transport pe apă Transport maritim De mărfuri<br />
De călători<br />
Transport pe căi navigabile interioare De marfuri<br />
Transport aerian De mărfuri<br />
De cǎlǎtori<br />
Tabel 1.5<br />
De cǎlǎtori
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Cu un aport deosebit la crearea valorii adăugate din cadrul acestui sector este<br />
transportul rutier, atât de mărfuri cât și de pasageri deorece asigură transportul a 70%<br />
dintre pasageri şi a 78,5% din transportul de mărfuri 11 . Astfel transportul rutier este<br />
subsectorul care aduce cea mai considerabilă contribuţie în sectorul <strong>transporturilor</strong> cu un<br />
procent de 65%. Următorul subsector care aduce o contribuţie relativ majoră la creșterea<br />
valorii adăugate este subsectorul transportului feroviar cu o pondere de 10%, asigurând<br />
29% din transportul de pasageri și 16% din transportul de marfă. Celelalte subsectoare au<br />
o pondere mult mai mică, respectiv sub 10%: transportul prin conducte 4.5%, transportul<br />
aerian 2% și transporturile pe apă sub 1%. 12<br />
Dezvoltarea reţelei de transporturi este una continuă și constantă, asta datorită și<br />
importanţei sale în toate celelelte sectoare. Putem observa importanţa acestui lucru din<br />
tabelul urmǎtor:<br />
Pasageri transportaţi<br />
Parcursul pasagerilor<br />
Mărfuri transportate<br />
Parcursul mărfurilor<br />
Valoarea adăugată brută din transporturi<br />
Produsul intern brut<br />
Tabelul 1.6 13 Ritm mediu anual de creștere(%)<br />
11 http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
12 http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
13 http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
14<br />
2001-2007 2001-2004 2005-2007<br />
0,7 0.5 1.1<br />
-0.8 -4.5 4.5<br />
3.5 2.5 4.8<br />
10.9 10.7 11.2<br />
7.4 7.1 7.9<br />
6.1 6.1 6.0
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
a) Transport rutier<br />
Transportul rutier este cel mai important subsector al <strong>transporturilor</strong> datorită<br />
aportului pe care îl are în cadrul acestui sector. Atât transportul rutier de marfă cât și de<br />
călători este cel cu cea mai mare pondere, deși în ultimii ani a scăzut în procente datorită<br />
dezvoltării celorlate tipuri de transport, în special cel aerian și feroviar.<br />
Din punctul de vedere al Ministerului Transporturilor reţeaua rutieră din România<br />
asigură accesul în majoritatea localităţilor ţării, lungimea reţelei fiind de 73.435 km<br />
(exclusiv salut bin din care 14.685 km 1) (20 %) drumuri naţionale (4.672 km drumuri<br />
europene din care 113 km autostrazi) și 58.750 2) km drumuri judeţene și comunale. 14<br />
Acesta este reglementat prin intermediul legilor emise. România incearcặ în<br />
momentul de faţă să se alinieze la legile europene în ceea ce privește transportul. Astfel<br />
ca până la 31 Decembrie 2011 România va trebui să adopte Directiva Parlamentului<br />
European și a Consiliului 99/62 privind taxarea vehiculelor grele de marfă pentru<br />
utilizarea unor infrastructuri. Pană la 31 Decembrie 2022 România va trebui să adopte în<br />
ceea ce priveşte transportul rutier și Directiva Consiliului 96/53 care stabileşte<br />
dimensiunile maxime admise în traficul naţional şi internaţional şi greutăţile maxime<br />
admise în traficul internaţional pentru anumite vehicule rutiere care circulă in cadrul<br />
Comunităţii. 15 Conform siteului Uniunii Europene două sunt articolele care au o influenţă<br />
și o importanţă majoră în ceea ce privește baza legală a <strong>transporturilor</strong> și anume articolul<br />
71(75) și articolul 80(84) care înglobează reglementări, condiţii și măsuri în ceea ce<br />
privește politica <strong>transporturilor</strong>. 16<br />
România a facut progrese în ceea ce privește transpunerea legislaţiei europene în<br />
domeniul <strong>transporturilor</strong>, iar în ceea ce privește reţeaua Trans-Europeană de transport se<br />
desfășoară procesul de reabilitare a infrastructurii naţionale. în anul 2003 s-a semnat un<br />
conctract pentru construcţia autostrăzii Borș-Cluj-Brasov, însă secţiunea Cluj-Barsov nu<br />
este inclusă în reţeaua de transport rutier trans-europeană România a adoptat legi cu<br />
14 http://www.mt.ro/domenii/transporturi/geostrategie.html#romania_placa%20turnanta<br />
15 http://www.untrr.ro/content/2393fe30f677a3b4b1b9b17b52bd7d3d.pdf<br />
16 http://www.infoeuropa.ro/ieweb/jsp/page.jsp?cid=189&lid=1&id=1618<br />
15
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
privire la transportul rutier de mărfuri periculoase, la licenţele de transport, aparate care<br />
să limiteze viteza și tahografe. 17<br />
În ceea ce privește legislaţia cu privire la transportul de mărfuri periculoase<br />
Parlamentul European a votat și aprobat un proiect în ceea ce privește armonizarea<br />
tuturor legislaţiilor ţărilor membre ale Uniunii Europene cu privire la acest tip de<br />
transport. Această măsură a venit o dată cu conștientizarea gradului de pericol pe care îl<br />
ridică acest tip de transport și datorită volumului mare de astfel de transpoarte. Volumul<br />
mărfurilor periculoase în Uniunea Europeană pe parcursul unui an este de 110 miliarde<br />
tone din care cea mai mare parte 58% este prin intermediul transportului rutier, 25% prin<br />
transport feroviar și 17% pe căi navigabile interne. Prevederile privind transportul de<br />
mărfuri periculoase sunt aplicate prin trei instrumente:<br />
-Acordul European privind transportul rutier al mărfurilor periculoase (ADR)<br />
-Prevederi privind transportul internaţional feroviar de mărfuri periculoase (RID)<br />
-Acordul European referitor la transportul de mărfuri periculoase pe căi<br />
maritime(ADN) 18<br />
Ca și o evoluţie în ultimii patru ani(2004-2007) Ministerul Transporturilor și<br />
Institutul Naţional de Statistică ne oferă urmatoarele date :<br />
INDICATORI STATISTICI<br />
PENTRU TRANSPORTUL RUTIER<br />
INDICATORUL 2004 2005 2006 1.01-<br />
16<br />
30.09<br />
2007<br />
Lungimea drumurilor publice (km) din care: 79454 79904 79952 *<br />
17<br />
http://www.untrr.ro/index.php?menu=raportul_periodic_asupra_progreselor_nregistrate_<br />
de_romnia_n_vederea_aderrii_la_ue&page=raportul_periodic_asupra_progreselor_nregis<br />
trate_de_romnia_n_vederea_aderrii_la_ue<br />
18 http://www.curierulnational.ro/Specializat/2007-09-<br />
11/Noi+norme+europene+privind+transportul+marfurilor+periculoase
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
-autostrăzi 228 228 228 *<br />
-drumuri europene 5868 5873 5883 *<br />
Lungimea drumurilor modernizate (km) 20880 21148 21549 *<br />
Lungimea drumurilor cu îmbrăcăminţi rutiere<br />
uşoare (km)<br />
17<br />
20200 20915 20964 *<br />
Lungimea drumurilor pietruite (km) 26098 25801 25637 *<br />
Lungimea drumurilor de pământ (km) 12276 12040 11802 *<br />
Motorete înmatriculate în circulaţie (buc) 130193 103556 101474 *<br />
Motociclete înmatriculate în circulaţie (buc) 104509 93845 92507 *<br />
Autobuze înmatriculate în circulaţie (buc) 25421 21976 22663 *<br />
Microbuze înmatriculate în circulaţie (buc) 17771 17297 17755 *<br />
Autoturisme înmatriculate în circulaţie (buc) 3225367 3363779 3603437 *<br />
Autovehicule pentru transportul mărfurilor<br />
înmatriculate în circulaţie (buc)<br />
Autovehicule pentru scopuri speciale<br />
înmatriculate în circulaţie (buc)<br />
Tractoare agricole înmatriculate în circulaţie<br />
(buc)<br />
Remorci şi semiremorci înmatriculate în<br />
circulaţie (buc)<br />
482425 493821 545300 *<br />
50793 44195 49007 *<br />
204235 182336 171365 *<br />
206955 205384 218924 *<br />
Autorulote înmatriculate în circulaţie (buc) 725 670 629 *<br />
Autovehicule mixte 88725 87130 85824 *<br />
Accidente de circulaţie rutieră (nr) 6860 7226 6640 *<br />
Numărul persoanelor accidentate (persoane)<br />
din care:<br />
8012 8509 7769 *<br />
-morţi 2418 2641 2478 *<br />
-răniţi 5594 5868 5291 *<br />
Mărfuri transportate (mii tone) din care: 294221 306994 335327 266999<br />
-naţional 281717 289568 316653 253189
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
-internaţional 12470 17261 18529 13673<br />
-tranzit 34 165 145 137<br />
Parcursul mărfurilor (mii tone-km) din care: 37220316 51531438 57277941 45751663<br />
-naţional 14651374 19398437 22716230 1775073<br />
-internaţional 22524984 32066904 34403396 2269747<br />
-tranzit 43958 66097 158315 98663<br />
Pasageri transportaţi (mii pasageri) din care: 216524 238017 228009 164728<br />
-naţional 212474 234320 224325 162089<br />
-internaţional 4050 3697 3684 2639<br />
Parcursul pasagerilor (mii pasageri-km) din<br />
care:<br />
18<br />
9437848 11811649 11735445 8655433<br />
-naţional 7165979 8975039 8021781 5566652<br />
-internaţional 2271869 2836609 3713664 3088781<br />
Distanţa medie de transport a pasagerilor (km) 44 50 52 53<br />
Tabel 1.7 19<br />
Se poate observa că atât transportul de mărfuri cât și de persoane a scăzut cel<br />
puţin faţă de ultimul an, fapt care se datorează și dezvoltării celorlalte tipuri de transport.<br />
Totuși distanţa medie pe care cei care călătoresc o parcurg a crescut. Transportul rutier<br />
românesc a inregistrat o creștere faţă de ultimii ani, făcându-și simţită prezenţa și pe<br />
piaţa virtuală. Astfel în urma unui studiu efectuat(vezi Anexa 1), luând un eșantion de<br />
1017 firme românesti din domeniul transportului rutier am putut observa o existenţă<br />
relativ redusă a firmelor din domeniul <strong>transporturilor</strong> pe piaţa virtuală dar în continuă<br />
creștere. Astfel am observat că un număr de 647 de firme nu deţin e-mail iar restul de 370<br />
deţin e-mail.<br />
19 http://www.mt.ro/statistici/rutier.html
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
urmǎtor:<br />
64%<br />
19<br />
36%<br />
au e-mail<br />
nu au e-mail<br />
Grafic 1.1<br />
Din acestea 662 au website iar 355 nu au website după cum arată graficul<br />
35%<br />
65%<br />
au website<br />
nu au website<br />
Grafic 1.2.<br />
Având aceste date pot concluziona că domeniul <strong>transporturilor</strong> este unul incă<br />
puţin dezvoltat pe piaţa virtuală dar în continuă dezvoltare. Din totalul acestor firme cele<br />
care au și e-mail dar și website pot spune că per ansamblu, făcând referire la eșantionul
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
pe care eu l-am analizat firmele care au e-mail au în general și website. Firmele care au<br />
website au avut grijă ca acestea să fie bine structurate și să conţină cât mai multe<br />
informaţii.<br />
b) Transport feroviar<br />
Această subramură a <strong>transporturilor</strong> este cea de-a doua ca importanţă datorită<br />
aportului pe care îl aduce în economia românească. Pe plan european transportul feroviar<br />
este reglementat prin diferite pachete de legi menite fie să asigure siguranţa cetăţenilor<br />
sau buna desfașurare a activităţii. în România Ministerul Transporturilor reglementează<br />
transportul feroviar prin urmatoarele legi, ordonanţe și reglementări ale Guvernului:<br />
-Ordonanţa Guvernului nr.89/2003 privind alocarea capacităţilor de infrastructură<br />
feroviară, tarifarea utilizării infrastructurii feroviare și certificarea în materie de siguranţă<br />
-Legea nr.8/2004 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr.89/2003 privind<br />
alocarea capacităţilor de infrastructură feroviară, tarifarea utilizării infrastructurii<br />
feroviare și certificarea în materie de siguranţa<br />
-Hotărârea Guvernului nr.812/2005 privind aprobarea Regulamentului de<br />
organizare și funcţionare, atribuţiile și finanţarea Consiliului de supraveghere din<br />
domeniul feroviar<br />
-Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr.125/2003 pentru modificarea și<br />
completarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr.12/1998 privind transportul pe căile<br />
ferate române și reorganizarea Societăţii Naţionale a Căilor Ferate Române<br />
-Legea nr.128/2004 pentru aprobarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului<br />
nr.125/2003 pentru modificarea și completarea Ordonanţei de urgenţă nr.12/1998 privind<br />
transportul pe căile ferate române și reorganizarea Societăţii Naţionale a Căilor Ferate<br />
Române<br />
-Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr.12/1998 privind transportul pe căile ferate<br />
române și reorganizarea Societăţii Naţionale a Căilor Ferate Române 20<br />
20 http://www.mt.ro/consiliu%20_superior_feroviar/legislatie/legislatie.html<br />
20
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Din perspectiva reformelor pe care statul român impreună cu Ministerul<br />
Transporturilor le-a făcut începând cu anul 1997 asupra transportului rutier se poate<br />
spune că România este una din ţările europene cele mai avansate în domeniul sistemului<br />
feroviar din punct de vedere al liniilor de cale ferata. Reforma a inceput o dată cu 1997<br />
când partea contabilă și financiară a infrastructurii s-a separat de cea de dezvoltare şi s-a<br />
introdus taxa de acces la infrastructura feroviară pentru transportul de mărfuri şi de<br />
călători. în 1998 Societatea Naţională a Căilor Ferate Române(SNCFR) s-a divizat într-o<br />
companie naţională, două societăţi naţionale şi două societăţi comerciale. În aceeaşi<br />
perioadă a început un proces de externalizare prin acordarea unor firme cu capital privat<br />
insărcinarea de a se ocupa de igiena vagoanelor şi reparatia acestora. În 1999 Societatea<br />
Naţională de Transport Feroviar de Călători se reorganizează ajungând la un număr de<br />
opt operatori de transport de călători de scurt parcurs şi un operator de lung parcurs<br />
adăugându-se şi un număr de doi operatori de marfă cu capital privat. Instituţia care se<br />
ocupă cu licenţierea operatorilor şi cu certificarea siguranţei este Autoritatea Feroviară<br />
Română. 21<br />
Din punctul de vedere al firmelor existente pe piaţa românească în domeniul<br />
tranportului feroviar, putem spune că în momentul de faţă monopulul până acum atât de<br />
evident al CFR-ului asupra transportului feroviar nu mai este atat de cronic, datorită<br />
apariţiei firmelor cu capital privat şi care şi-au facut loc şi în acest domeniu. Astfel pe<br />
piaţa românească chiar dacă firmele din domeniul transportului feroviar sunt relativ<br />
puţine acestea sunt bine reprezentate pe piaţa.<br />
Ministerul Transporturilor împreună cu Institutul Naţional de Statistică a<br />
întreprins un studiu în ceea ce priveşte transportul feroviar rezultând următoarele date :<br />
INDICATORI STATISTICI<br />
PENTRU TRANSPORTUL FEROVIAR<br />
Indicatorul statistic 2004 2005 2006 1.01-30.09<br />
21<br />
2007<br />
Mărfuri transportate (mii tone) din care: 72738 69175 68313 51692<br />
21 http://www.untrr.ro/content/2393fe30f677a3b4b1b9b17b52bd7d3d.pdf
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
-naţional 51130 54087 53223 40486<br />
-internaţional 20929 14107 14463 10868<br />
-tranzit 679 981 627 338<br />
Parcursul de exploatare net (mii tone -<br />
km)<br />
Parcursul tarifar al mărfurilor (mii tone-<br />
km) din care:<br />
18426328 17499231 16047446 12132018<br />
17021785 16582379 15790730 11805543<br />
-naţional 11237718 12977697 12124948 9018028<br />
-internaţional 5419164 3072791 3326221 2637989<br />
-tranzit 364903 531891 339561 149526<br />
Pasageri transportaţi (mii pasageri) din<br />
care:<br />
22<br />
99434 92424 94441 68232<br />
-naţional 98914 91943 93897 67851<br />
-internaţional 520 481 544 381<br />
Parcursul pasagerilor (mii pasageri - km)<br />
din care:<br />
8638293 7984959 8092460 5809324<br />
-naţional 8480276 7840981 7928712 5690761<br />
-internaţional 158017 143978 163748 118563<br />
Distanţa medie de transport a pasagerilor<br />
(km)<br />
87 86 86 85<br />
Parcursul trenurilor (mii tren km) 101296 132801 104374 71472<br />
Parcursul locomotivelor (mii km) 99127 97532 95673 69392<br />
Parcursul automotoarelor (mii km) 13126 15747 19173 15207<br />
Parcursul mediu zilnic al vagoanelor de<br />
marfă (km/zi)<br />
Parcursul mediu zilnic al vagoanelor de<br />
pasageri (km/zi)<br />
Viteza medie comercială a trenurilor de<br />
marfă (km/h)<br />
65 71 66 68<br />
450 454 420 404<br />
27 27 27 26
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Viteza medie comercială a trenurilor de<br />
pasageri (km/h)<br />
23<br />
46 45 44 44<br />
Lungimea desfăşurată a căilor ferate (km) 21360 21228 20677 *<br />
Lungimea desfăşurată cu ecartament<br />
normal (km)<br />
Lungimea desfăşurată cu ecartament<br />
îngust (km)<br />
Lungimea desfăşurată cu ecartament larg<br />
(km)<br />
Lungimea simplă a liniilor de cale farată<br />
în exploatare (km)<br />
Lungimea simplă a liniilor de cale farată<br />
în exploatare cu ecartament normal (km)<br />
Lungimea simplă a liniilor de cale farată<br />
în exploatare cu ecartament larg (km)<br />
20911 20777 20591 *<br />
354 356 3 *<br />
95 95 83 *<br />
11053 10948 10789 *<br />
10914 10816 10731 *<br />
61 57 57 *<br />
Locomotive în inventar (buc) 2059 2061 1982 *<br />
Automotoare şi rame electrice în inventar<br />
(buc)<br />
218 248 279 *<br />
Vagoane de marfă în inventar (buc) 60964 58951 55503 *<br />
Containere în inventar (buc) 4642 3570 2813 *<br />
Vagoane de pasageri în inventar (buc) 5584 5523 5522 *<br />
Tabel 1.8. 22<br />
În urma unui studiu pe care l-am intreprins în ceea ce priveşte existenţa firmelor<br />
din domeniul transportului feroviar pe piaţa virtuală, am constatat că firmele sunt bine<br />
reprezentate în domeniul virtual. Ca şi material de analiză am luat un esantion de 17<br />
firme de transport feroviar şi am încercat să determin procentul în care acestea îşi fac<br />
simţită prezenţa pe piaţa virtuală. Astfel firmele care sunt active prin existenţa unei<br />
adrese de e-mail sunt afişate în figura de mai jos:<br />
22 http://www.mt.ro/statistici/feroviar.html
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
71%<br />
24<br />
29%<br />
Grafic 1.3<br />
au e-mail<br />
nu au e-mail<br />
Totuşi trebuie să remarc că din acest eşantion majoritatea deţin o adresă de e-mail<br />
şi de asemenea aproape în totalitate deţin şi o pagină web proprie:<br />
94%<br />
6%<br />
au website<br />
nu au website<br />
Grafic 1.4.<br />
Sectorul feroviar chiar dacă în cantitate valorică este mai redus decât celelalte<br />
sectoare este printre cele mai bine reprezentate pe piaţa virtuală.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
c)Transport prin conducte<br />
Transportul prin conducte se referă în principal la transportul de ţiţei şi gaze<br />
naturale deoarece aceste bunuri necesită un transport de asemenea gen. Cel mai des<br />
întâlnit produs ce necesită transportul prin conducte este petrolul, care are şi o valoare<br />
mai mare. Conform lui Adrian Nuta, („Averea” 21nov 2005) în România se consumă<br />
anual 5,3 miliane tone carburanti, iar piaţa românească este în continuă cerere de ţiţei<br />
ceea ce face ca aceasta să fie o piaţă interesantă. 23<br />
în aprilie 2007 România a semnat o declaraţie de susţinere a proiectului privind<br />
construcţia oleoductului Constanţa-Trieste, impreuna cu Serbia, Croaţia, Slovenia şi<br />
Italia, fapt care ar crea un transport anual de 40, 60 sau 90 de milioane de tone /an.<br />
în ceea ce priveşte transportul prin conducte a gazelor naturale acestea se<br />
estimează că se vor epuiza , în concluzie şi transportul de gaze naturale se va diminua.<br />
Oricum şi în momentul de faţă România depinde în proporţie de 30% de gazul<br />
transportat din Rusia iar această pondere creşte o dată cu trecerea timpului. Deşi România<br />
este cel mai mare producator de gaze naturale din Europa Centrală şi de Est, este şi un<br />
mare consumator 24 .<br />
Firmele prezente pe piaţa românească sunt bine reprezentate, atât pe piaţa<br />
tradiţională cât şi pe piaţa virtuală deşi numărul lor este mic. Făcând un studiu asupra a<br />
21 dintre aceste firme am putut observa că deşi există unele firme care nu au nici adresă<br />
de mail nici website, majoritatea au pagina web. Ca şi observaţe putem spune că mai bine<br />
de jumătate dintre aceste firme au fie adresă de e-mail fie pagină web, fie le au pe<br />
amândouă ceea ce nu poate decât să ne arate că piaţa virtuală românească prinde avânt<br />
datorită interesului tot mai crescut al firmelor româneşti de a se face cunoscute pe piaţa<br />
virtuală.<br />
23 http://www.eafacere.ro/art_item.asp?artCatID=1&artID=2169<br />
24 http://www.standard.ro/articol_4149/romania_va_ramane_in_2022_fara_gaze.html<br />
25
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
52%<br />
14%<br />
d) Transport fluvial şi maritim<br />
86%<br />
26<br />
48%<br />
Grafic 1.5.<br />
Grafic 1.6.<br />
au e-mail<br />
nu au e-mail<br />
au website<br />
nu au website<br />
România este membră a Organizaţiei Maritime Internaţionale de la Londra, care<br />
este în ansamblu o agenţie specializată a Oganizaţiei Naţiunilor Unite. Aceasta stabileşte<br />
cerinţele care se impun navelor comerciale şi care privesc siguranţa şi protecţia mediului
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
marin. 25 Conform prim-ministrului Calin Popescu-Tariceanu, s-a hotărât ca România să<br />
îşi aduca contribuţia voluntar în vederea susţinerii studiului făcut de către acesta<br />
organizaţiei asupra modificărilor climaterice datorate gazelor cu efect de seră, ca urmare<br />
a emisiilor provenite de la navele maritime. Astfel că în temeiul art.108 din Constituţia<br />
României Guvernul României adoptă urmatoarea hotărâre printr-un articol unic: România<br />
va finanţa OMI pentru a-şi putea continua studiul cu o valoare de 10.000 de dolari, iar<br />
plata contribuţiei se va face din bugetul alocat pe anul 2008. 26<br />
Reflectând asupra transportului maritim putem conştientiza importanţa sa din<br />
punctul de vedere al relaţiilor comerciale internaţionale. Ministerul Transporturilor<br />
impreună cu Institutul Naţional de Statistică au publicat datele statistice ale transportului<br />
maritim pe anul trecut, iar acesta se prezintă în felul urmǎtor:<br />
INDICATORI STATISTICI<br />
PENTRU TRANSPORTUL MARITIM<br />
INDICATORUL 2004 2005 2006 1.01-<br />
27<br />
30.09<br />
2007<br />
Nave pentru transportul mărfurilor (buc) 129 36 35 *<br />
Nave pentru transportul pasagerilor (buc) 2 1 1 *<br />
Nave pentru peşte (buc) 12 9 11 *<br />
Nave pentru activităţi off-shore (buc) 9 10 8 *<br />
Remorchere (buc) 44 54 52 *<br />
Alte nave maritime tehnice, de serviciu şi<br />
speciale (buc)<br />
206 79 85 *<br />
Mărfuri transportate (mii tone) din care: 157 65 77 49<br />
-naţional 0 0 0 0<br />
-internaţional 30 12 29 6<br />
-alte transporturi internaţionale 127 53 48 43<br />
25 http://www.mt.ro/transparenta/2008/pr%20OMT%20Amend%20Cod%20OSV%202007%20final.pdf<br />
26 http://www.mt.ro/transparenta/2008/HG%20CONTRIB%20VOLUNTARA.pdf
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Parcursul mărfurilor (mii tone-km) 411941 139888 220846 109272<br />
-naţional 0 0 0 0<br />
-internaţional 55586 13334 79232 3500<br />
-alte transporturi internaţionale 356355 126554 141614 105772<br />
Mărfuri încărcate/descărcate în porturile<br />
maritime românesti (mii tone)<br />
28<br />
40531 47694 46709 35347<br />
-încărcate 18225 22609 22150 14999<br />
-descărcate 22306 25085 24559 20348<br />
-tranzit 0 0 0 0<br />
Tabel 1.9. 27<br />
Din această figură se poate observa că se inregistrează o scădere a <strong>transporturilor</strong><br />
internaţionale de mărfuri pe cale maritimă, şi de asemenea o diferenţă tot mai mare între<br />
importurile şi exporturile de mărfuri, în detrimentul exporturilor. Se poate observa şi o<br />
scădere a <strong>transporturilor</strong> maritime în ansamblul lor.<br />
Transportul fluvial nu pare a fi mai dezvoltat nici el, deşi de exemplu Uniunea<br />
Europeană este dependentă de acest tip de transport la fel ca şi cel maritim deoarece 90%<br />
din producţia destinată pentru export merge pe mare 28 iar 7% din mărfurile din interiorul<br />
teritoriului merg pe reţelele interne de apă. 29<br />
România în schimb nu pare să investească prea mult în acest sector fiind mai mult<br />
concentrată pe sectorul rutier. Totusi potrivit unui comunicat de presă lansat de catre<br />
Guvernul României, prim-ministrul Călin Popescu-Tăriceanu în urma unei întâlniri cu<br />
vicepreşedintele Comisiei Europene, Comisarul pentru Transporturi Jacques Barrot a<br />
făcut publică intenţia de a se investi în transportul fluvial românesc şi a se crea o<br />
comunitate de transport balcanică. 30<br />
27 http://www.mt.ro/statistici/maritim.html<br />
28 http://ec.europa.eu/transport/maritime/index_en.htm<br />
29 http://ec.europa.eu/transport/iw/index_en.htm<br />
30 http://www.gov.ro/presa/afis-doc.php?idpresa=59631&idrubricapresa=1
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Ministerul Transporturilor a făcut de asemenea publică următoarea statistică cu<br />
privire la transportul fluvial:<br />
INDICATORI STATISTICI<br />
PENTRU TRANSPORTUL FLUVIAL<br />
INDICATORUL 2004 2005 2006 1.01-<br />
29<br />
30.09<br />
2007<br />
Nave de transport pasageri înmatriculate (buc) 111 57 60 *<br />
Remorchere şi împingătoare (buc) 915 241 246 *<br />
Nave de mărfuri fără propulsie (buc) 1661 1184 1207 *<br />
Nave tehnice de serviciu (buc) 1829 637 699 *<br />
Mărfuri transportate (mii tone) din care: 14600 16532 14941 11438<br />
-naţional 12183 13404 11905 8723<br />
-internaţional 2293 2591 2612 2278<br />
-tranzit 0 0 136 134<br />
-alte transporturi internaţionale 124 537 288 303<br />
Parcursul mărfurilor (mii tone-km) din care: 4290648 5146453 4956703 4143485<br />
-naţional 2176175 2640679 2404878 1775073<br />
-internaţional 2032355 2177164 2149469 2042873<br />
-tranzit 0 0 126777 98663<br />
-alte transporturi internaţionale 82118 328610 275579 226876<br />
Pasageri transportaţi (mii pasageri) din care: 214 218 189 175<br />
-naţional 207 207 186 168<br />
-internaţional 7 11 3 7<br />
Parcursul pasagerilor (mii pasageri-km) din<br />
care:<br />
18679 23700 13352 21478
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
-naţional 10350 10350 9300 8345<br />
-internaţional 8329 13350 4052 13133<br />
Distanţa medie de transport a pasagerilor (km) 87 109 71 123<br />
Mărfuri încărcate/descărcate în porturile<br />
fluviale româneşti (mii tone)<br />
30<br />
31211 33648 29304 26370<br />
-mărfuri încărcate 14606 15138 12577 10202<br />
-mărfuri descărcate 16606 18510 16727 16138<br />
-tranzit 0 0 0 30<br />
Mărfuri transportate prin canale navigabile<br />
(mii tone)<br />
Numărul total de nave care tranzitează prin<br />
canalele navigabile interne (buc) din care:<br />
13266 15319 13400 9813<br />
19348 21184 20038 14777<br />
-nave stăine 2177 3270 3619 2947<br />
Tabel 1.10 31<br />
Se poate observa şi în cazul acestui subsector al <strong>transporturilor</strong> că există o scădere<br />
faţă de anii anteriori la capitolul mărfuri transportate şi de asemenea o diferenţă tot mai<br />
mare între mărfurile importate şi cele exportate, văzând că şi în acest caz cantitatea de<br />
mărfuri importate depăşeşte cu mult cantitatea mărfurilor exportate. Putem observa totuşi<br />
o creştere a cantităţii de mărfuri care tranzitează teritoriul ţării noastre.<br />
Din punctul de vedere al reprezentării firmelor atât din domeniul transportului<br />
maritim cât şi fluvial pe piaţa virtuală pot spune că în urma unui studiu pe care l-am<br />
efectuat pe un eşantion de 91 de firme acestea sunt relativ bine reprezentate. Astfel că am<br />
realizat următorul grfaic care sa ilustreze rezultatele obţinute:<br />
31 http://www.mt.ro/statistici/fluvial.html
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
32%<br />
31<br />
68%<br />
Grafic 1.7<br />
au e-mail<br />
nu au e-mail<br />
Din totalul de 91 de firme, mai mult de jumatate au adresă de e-mail ceea ce<br />
înseamnă că pot fi contactate prin intermediul internetului ceea ce le oferă un avantaj fată<br />
de celelalte firme din acelaşi domeniu. Din perspectiva reprezentarii cu ajutorul unei<br />
pagini web,<br />
18%<br />
82%<br />
Grafic 1.8<br />
Putem observa că şi aici majoritatea sunt reprezentate pe piaţa virtuală.<br />
au website<br />
nu au website
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
d) Transport aerian<br />
Transportul aerian este reprezentat în România prin intermediul aeroporturilor<br />
deschise în următoarele localităţi: Arad, Baia Mare, Bucuresti - Băneasa, Bucuresti –<br />
Otopeni, Constanţa - Mihail Kogălniceanu, Craiova, Cluj-Napoca, Iaşi, Satu Mare, Sibiu,<br />
Suceava, Târgu Mureş, Timişoara, Tulcea. Acest tip de transport este gestionat de către<br />
Autoritatea Aeronautică Civilă Română care are urmǎtoarele atribuţii:<br />
- elaborarea proiectelor de reglementări, punerea în aplicare şi asigurarea<br />
respectării reglementărilor aeronautice civile naţionale;<br />
civile;<br />
-licenţierea personalului aeronautic civil;<br />
-certificarea aeronavelor, produselor şi pieselor asociate destinate aeronauticii<br />
-înmatricularea aeronavelor civile, inspecţia şi controlul acestora;<br />
-evaluarea, autorizarea şi supravegherea organizaţiilor care desfăşoară activităţi<br />
aeronautice civile în România;<br />
-reglementarea şi supravegherea siguranţei operaţiunilor în domeniul<br />
managementului traficului aerian;<br />
-analizarea şi avizarea documentaţiei tehnice în cazul proiectelor sau<br />
programelor de dezvoltare/modernizare pentru aeroporturile naţionale, ale proiectelor de<br />
standarde şi reglementări în domeniile aerodromurilor/aeroporturilor şi conexe, precum şi<br />
a condiţiilor de aplicare ale acestora;<br />
-asigurarea respectării prevederilor înţelegerilor şi acordurilor aeronautice la care<br />
România este parte. 32<br />
Începând cu anul 1930 România a încheiat diverse acorduri şi convenţii<br />
internaţionale, cea mai nouă fiind aprobată în 2001 şi se referea la „Convenţia referitoare<br />
la Unificarea Anumitor Reguli pentru Transportul Aerian Internaţional”. 33<br />
Ministerul Transporturilor a publicat următoarele statistici cu privire la evoluţia<br />
transportului aerian pe 2007:<br />
32 http://www.caa.ro/ro/About/index.html<br />
33 http://www.caa.ro/ro/index.html<br />
32
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
INDICATORI STATISTICI PENTRU TRANSPORTUL AERIAN<br />
INDICATORUL<br />
Aeronave civile pentru transportul pasagerilor<br />
şi mixt (buc)<br />
Aeronave civile pentru transportul mărfurilor<br />
(buc)<br />
33<br />
2004<br />
2005 2006 1.01-<br />
30.09<br />
2007<br />
33 44 57 *<br />
1 0 0 *<br />
Aeronave civile utilitare (buc) 51 50 51 *<br />
Aeronave civile de şcoală 4 4 ¹ *<br />
Aeronave civile sportive 17 12 16 *<br />
Aeronave civile cu destinaţie specială 26 26 30 *<br />
Elicoptere civile 35 40 42 *<br />
Mărfuri transportate ( mii tone ) din care: 5,1 5,8 6,1 3,2<br />
-naţional 2,8 0,1 0,2 0,1<br />
-internaţional 2,3 5,7 5,9 3,1<br />
Parcursul mărfurilor ( mii tone-km ) din care: 6665 7303 7315 4810<br />
-naţional 55 46 50 45<br />
-internaţional 6610 7257 7265 4765<br />
Pasageri transportaţi ( mii pasageri ) din care: 1337 1750 2109 2374<br />
- în curse interne 192 227 258 275<br />
-în curse internaţionale 1145 1523 1851 2099<br />
Parcursul pasagerilor (mii pasageri-km ) din<br />
care:<br />
1613094 2092876 2617774 3011802<br />
-în curse interne 70330 81779 92713 95387<br />
-în curse internaţionale 1542764 2011097 2525061 2916415
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Mărfuri încărcate/descărcate în aeroporturile<br />
româneşti (inclusiv poştă) (tone) din care:<br />
34<br />
19697 20226 22591 14646<br />
-încărcate 7041 6324 6740 4528<br />
-descărcate 12656 13902 15851 10118<br />
Pasageri îmbarcaţi/debarcaţi în aeroporturile<br />
româneşti (număr)<br />
3405710 4338971 5497237 5883668<br />
-îmbarcaţi 1690398 2155875 2749939 2957135<br />
-debarcaţi 1715312 2183096 2747298 2926533<br />
Mişcări aeronave (număr) 21241 28172 21113 13055<br />
Tabel 1.11 34<br />
Pe intervalul acestui sector se constată evoluţii substanţiale ale numărului de<br />
pasageri care folosesc acest mijloc de transport, care acaparează o cotă de piaţă tot mai<br />
mare, datorită raportului cost şi timp mai redus. Dezvoltarea acestui sector al<br />
transportului se datorează în mare parte şi condiţiilor îmbunătăţite de trai, astfel încât<br />
consumatorul din zilele noastre îşi permite să folosească acest mijloc de transport din ce<br />
în ce mai des.Acum 10 ani utilizarea acestui mijloc de transport era considerat un serviciu<br />
e lux, iar în zilele noasrte este considerat un serviciu indispensbil. Sectorul transportului<br />
aerian este în continuă evoluţie, numărul firmelor aeriene este în continuă creştere iar<br />
reprezentarea acestora pe piaţa virtuală este din ce în ce mai bună. S-a observat în timp o<br />
corelare a acestui domeniu cu cel al turismului din punctul de vedere al asigurării<br />
mijloacelor de transport de către societăţile de turism(agenţii de turism şi de ticketing).<br />
34 http://www.mt.ro/statistici/aerian.html
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Luând un eșantion de 38 de firme și companii aeriene care oferă servicii de<br />
transport aerian am observat următoarele:<br />
11%<br />
89%<br />
35<br />
Grafic 1.9<br />
au e-mail<br />
nu au e-mail<br />
Aproape în totalitate au adresa de e-mail lucru care este perfect de înţeles datorită<br />
naturii acestui tip de transport. De asemenea în ceea ce priveşte pagina web aceasta apare<br />
la aproape toate firmele analizate. Din cele 38 de companii toate au fie adresă de e-mail<br />
fie pagină web ceea ce înseamnǎ cǎ sunt active în cadrul pieţei virtuale.<br />
5%<br />
95%<br />
au website<br />
nu au website<br />
Grafic 1.10
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
1.3. Concluzii<br />
Pe baza cercetǎrii de piaţǎ şi a informaţiilor adunate din sursele mai sus<br />
menţionate reiese cǎ în România piaţa virtualǎ se aflǎ în continuǎ dezvoltare, atât ca<br />
mǎrime cât şi complexitate. Piaţa româneascǎ este încǎ o piaţǎ neexploatatǎ la potenţial<br />
maxim ceea ce face ca viitorii participanţi pot încǎ sǎ acopere segmente neexploatate sau<br />
insuficient dezvoltate pe aceastǎ piaţǎ. În ceea ce priveşte dezvoltarea segmentului<br />
<strong>transporturilor</strong> acesta se prezintǎ foarte bine, dat fiind stadiul de dezvoltare a<br />
<strong>transporturilor</strong> în România dar şi a utilizatorilor de internet.<br />
Atât pe plan european cât şi pe plan mondial, România se situeaza pe ultimele<br />
locuri in ceea ce priveste dezvoltarea internetului, dar ţinând cont cǎ în 2000 dintr-o<br />
populaţie de peste 22 de milioane doar 3,6% foloseau internetul iar în 2007 peste 23%<br />
aveau deja acces la acesta, putem observa o creştere semnificativǎ care din fericire<br />
continuǎ. Procentul utilizatorilor de internet este in creştere fiind considerat un fenomen<br />
natural.<br />
Pe baza studiului de caz pe care l-am fǎcut pot spune cǎ majoritatea firmelor de<br />
transport nu au pagină web şi nici email. Totuşi acele firme care folosesc aceste<br />
instrumente specifice pieţei virtuale, sunt bine reprezentate pe aceasta piaţă. Informaţiile<br />
pe care un potenţial client le cautǎ pe site precum datele de contact, detalii despre firmǎ<br />
etc, se regǎsesc pe paginile acestor siteuri.<br />
36
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
2.1 Marketing<br />
Cap.2 Activitatea de promovare<br />
a)Definirea conceptului de marketing<br />
Marketingul reprezintă analizarea, programarea și controlul resurselor diferitelor<br />
firme producatoare, politica și activitatea lor de producţie și desfacere în vederea<br />
satisfacerii cerinţelor diferitelor grupe de consumatori și a obţinerii de profituri 35 .<br />
Marketingul semnifică organizarea procesului de concepţie a produselor,<br />
producţie, desfacere și activitate de service și postvânzare, pornind de la ideea de<br />
cunoaștere a cerinţelor consumatorului sau utilizatorului, în scopul satisfacerii celor mai<br />
exigente cerinţe ale acestuia. 36<br />
Marketingul este o industrie creativă, mereu în schimbare în funcţie de nevoile<br />
viitoare ale clienţilor. Întreaga sa activitate se desfășoarǎ în jurul acestor nevoi pe care le<br />
anticipează. Potrivit definiţiilor de mai sus putem vedea că marketingul este un amalgam<br />
între alegerea resurselor, concepţia produselor, procesul de producţie, activitate de<br />
vânzare și service postvânzare toate în funcţie de cerinţele consumatorului. În funcţie de<br />
elementul spre care este orientat marketingul este de trei feluri: marketing orientat spre<br />
produs, marketing orientat spre vânzare și marketingul social.<br />
b) Mixul de Marketing<br />
Mixul de marketing reprezintă “ansamblul de instrumente tactice de marketing<br />
controlabile pe care firma le combină cu scopul de a produce pe piaţa ţintă reacţia<br />
dorită” 37 . Conceptul în sine a fost introdus în 1964 de către profesorul american de la<br />
35 Ph. Kotler . , Marketing-Management – “Analysis, Planning, and Control”<br />
36 A. Zamfir, “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica<br />
37 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
37
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Harvard Business School care a sugerat existenţa a 12 elemente care compun mixul de<br />
marketing: produs, preţ, marcă, distribuţie, vânzare personală, publicitate plătită,<br />
promovarea vânzărilor, ambalarea, modul de prezentare, servicii post-vânzare,<br />
manipulare sau logistică şi cercetarea de marketing. 38<br />
Dat fiind faptul că existau prea multe elemente care să compună mixul de<br />
marketing și era dificil de lucrat cu toate acestea, Eugen McCarthy simplifică mixul de<br />
marketing la 4 elemente denumite cei 4P: Produs, Preţ, Plasare, Promovare.<br />
Mixul de marketing<br />
38 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
39 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
38<br />
Grafic 2.1. 39
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
• Produs<br />
Produsul reprezintă un ansamblu de elemente fizice (în concepţia clasică) dar și<br />
intangibile care exprimă cererea consumatorului pe piaţă. Acestea au atat caracteristici<br />
fizice cât și funcţionale exprimate prin formă, culoare, calitate dar și modul în care acesta<br />
poate fi utilizat. Poate de asemenea să cuprindă și caracteristici simbolice precum marcă<br />
sau prestigiu. O altă clasificare a produselor se face în funcţie de destinaţia lor, și anume<br />
dacă sunt bunuri de larg consum sau bunuri industriale.<br />
Oferta de produse este realizatǎ de cǎtre un întreprinzǎtor cu scopul de a se<br />
diferenţia sau a se poziţiona pe o anumită piaţă. Astfel că diferenţa dintre produsul pe<br />
care o firmă vrea să îl introducă pe piaţă și restul produselor asemănătoare trebuie să se<br />
facă prin oferta unui produs mai nou, mai ieftin, mai bun sau mai rapid decât celelalte<br />
produse din acceaşi categorie aflate pe piaţǎ. Poziţionarea dorește o asociere a ofertei de<br />
produs și a imaginii firmei și crearea unui loc distins pe piaţă ca urmare a combinaţiei<br />
celor doi factori. Este de preferat ca inainte de a pune în aplicare planul de poziţionare să<br />
se facă un studiu premergator pentru a se vedea care sunt elementele care pot face această<br />
combinaţie să se remarce pe piaţa și care să îi rezerve un loc fruntaş şi bine stabilit.<br />
• Preţ<br />
Pretul reprezintă “cantitatea de monedă cerută sau oferită pentru achiziţionarea<br />
unei unităţi de satisfactori sau prodfactori. Indiferent de utilitatea unui bun, preţul există<br />
numai în măsura în care se realizează un schimb, adică producǎtorul și consumatorul sunt<br />
diferiţi. Nivelul și evoluţia preţurilor în economia de piaţă sunt determinate de jocul liber<br />
al cererii și ofertei, dar și de intervenţia guvernamentală și de politica marilor firme.” 40<br />
Preţul este un element uşor de modificat având un grad ridicat de flexibilitate.<br />
Factorii de care depinde forma sa sunt : valoarea muncii depuse în creearea unui bun,<br />
valoarea materiilor prime folosite, economia ţării și intervenţia statului în ceea ce<br />
40 http://www.buget.ro/finante-banci-investitii-legi/o-DictionaryBuget_m-<br />
ViewTermen_id-9084/Definitie_Pret.html<br />
39
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
privește politica de preţuri. În economie se întâlnesc două mari categorii de preţuri :<br />
preţurile de aprovizionare și preţurile de vânzare. În categoria preţurilor de aprovizionare<br />
se includ preţurile de achiziţie, preţurile negociate, preţurile cu ridicata, preţurile de<br />
import, preţurile de livrare a importatorului, preţurile de vânzare ale firmei de comerţ cu<br />
ridicata și preţurile bursei. În cealaltă categorie, a preţurilor de vânzare, se regǎsesc<br />
preţurile de vânzare ale producǎtorilor, cele ale importatorului, ale firmelor de comerţ cu<br />
ridicata și cu amănuntul. 41<br />
În cadrul mixului de marketing preţul este elementul cel mai puţin controlabil de<br />
către întreprindere, deoarece nivelul său real se stabilește de către piaţă, însă poate fi ușor<br />
de influenţat pe termen scurt de către producator. Evoluţia preţului datorită naturii sale<br />
este mult mai greu de anticipat în comparaţie cu celelalte elemente ale mixului de<br />
marketing. Preţul se adaptează ușor cerinţelor pieţei și poate influenţa imaginea unei<br />
mărci sau a unui produs si la rândul său acesta este influenţat de acel produs deoarece<br />
depinde de ciclul de viaţă pe care îl are acesta. 42<br />
Scopul pentru care preţurile sunt fixate este de a acoperi în întregime costurile<br />
producerii acelui produs și de a aduce și un profit, însǎ acesta trebuie stabilit și în funcţie<br />
de preţurile practicate de concurenţă .<br />
• Plasare<br />
Plasarea sau distribuţia este un proces prin care produsul executat de cǎtre<br />
întreprinzător ajunge la consumatorul care a plătit un anumit preţ pentru achiziţia sa.<br />
Pentru ca acest proces să se poată desfăşura trebuie să existe anumite canale de<br />
distribuţie, definite ca fiind “grupuri de organizaţii independente prin care sunt<br />
direcţionate produsele sau serviciile către consumatori sau utilizatori industriali.” 43 Cei<br />
care fac parte din aceste organizaţii sunt numiţi distribuitori și pot fi de douǎ categorii:<br />
angrosiști și detailiști. Canalele de distribuţie pot varia în funcţie de numǎrul<br />
41 Economie comerciala. Teste, aplicatii si studii de caz. Lector univ.dr. Sorin Toma<br />
Lector univ. Mihai Felea, Asistent univ. Andreea Saseanu<br />
42 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/9.htm<br />
43 http://1-marketing.blogspot.com/2007/11/distributia.html<br />
40
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
distribuitorilor care contribuie la expedierea produsului cǎtre consumator, cât de amicalǎ<br />
este relaţia distribuitorului cu clientul sǎu, câţi distribuitori există pentru același produs<br />
pe aceeași linie de distribuţie.<br />
• Promovare<br />
Promovarea potrivit lui Phillip Kotler reprezintă : “ansamblu divers de<br />
instrumente specifice, majoritatea pe termen scurt, destinate să stimuleze achiziţionarea<br />
mai rapidă sau într-un volum mai mare a unor produse sau servicii de către<br />
consumatori”. 44 Metodele prin care se poate promova un serviciu sau vânzarea, sunt fie<br />
prin agenţi de vânzări care să intre în contact direct cu clientii sau potentialii clienţi, prin<br />
publicitate sau diferite concursuri cu premii, fie prin relaţii cu publicul și reclame.<br />
”Publicitatea nu este o ştiinţă. Publicitatea este putere de convingere, iar<br />
convingerea este o artă.” spune domnul William Bernbach, care are intr-o oarecare<br />
măsură dreptate. Publicitatea a apǎrut încă dinaintea erei noastre, având ca punct de<br />
plecare diverse semne înscrise pe pereţii locuinţelor, trecând apoi la însemne lăsate de-a<br />
lungul drumurilor comerciale de diverși comercianţi care în acest mod îşi prezentau<br />
oferta de bunuri, evoluând până în zilele noastre la publicitatea pe piaţa on-line.<br />
Publicitatea arată în esenţă nu numai caracteristicile produselor ci și avantajele<br />
achiziţionării acestora. Printr-o campanie publicitară adecvată și de succes, preferinţele<br />
consumatorilor în legătură cu un anumit produs se pot modifica. Publicitatea poate fi atât<br />
una pozitivă dar și una negativă. Deși unii sunt de parere că și publicitatea negativă este<br />
în esenţă una benefică, cu efect pozitiv asupra celor cărora li se aplică, de cele mai multe<br />
ori acest lucru nu se întâmplă.<br />
Scopul unei campanii publicitare este fie de a informa, de a convinge sau de a<br />
reaminti. Campania poate fi grupată în funcţie de:<br />
-obiectivul vizat de mesajul publicitar: publicitatea de produs și cea de serviciu;<br />
-aria geografică de răspândire a mesajului: publicitatea poate fi locală, regională,<br />
naţională şi internaţională;<br />
44 Gary Armstrong, Philip Kotler, „Marketing an Introduction”, Prentice Hall, 2003,<br />
p.495<br />
41
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
-destinatarul mesajelor publicitare: publicitatea destină consumatorilor finali sau<br />
intermediarilor;<br />
-tipul mesajului difuzat: publicitate de natură factuală sau emoţională;<br />
-efectul intenţionat: poate fi o publicitate care să aibă un efect imediat sau una<br />
care să aibă efect în timp;<br />
-sponsor;<br />
-influenţa exercitată asupra cererii. 45<br />
Reclama este o activitate (comercială) prin care se urmăreşte, pe calea publicităţii<br />
(prin tipărituri, radio, televiziune, cinematograf,internet etc.), suscitarea, câştigarea<br />
interesului public asupra anumitor mărfuri, a unor cărţi, a unui spectacol, a folosirii unor<br />
servicii etc.; răspândire de informaţii elogioase (despre cineva sau ceva), cu scopul de a-i<br />
crea renume sau popularitate. Este o publicitate realizată pe diverse căi (anunţuri, în<br />
publicaţii, la radio, televiziune etc.) în scopul de a suscita interesul publicului faţă de<br />
ceva; mijloc (articol dintr-o publicaţie, afiş, prospect, placardă, panou etc.) cu ajutorul<br />
căruia se face această publicitate; prezentare elogioasă şi exagerată a meritelor unei<br />
persoane cu scopul de a-i crea popularitate. 46<br />
2.2 Publicitatea on-line<br />
Promovarea on-line înseamnă un număr mai mare de vizitatori, iar acest lucru<br />
duce la atragerea de noi clienţi. Din păcate nu toate firmele care și-au creat un site<br />
propriu dar nu numai, consideră publicitatea on-line un mijloc de a-și mări portofolilul de<br />
clienţi sau de a-şi mǎri notorietatea.<br />
a) Publicitatea on-line pe plan mondial<br />
Pieţele reale sunt în mare măsură saturate de firme şi clienţi care vor să<br />
interacţioneze. Problema este că aceştia au din ce în ce mai puţin timp să caute ofertele<br />
cele mai bune, timpul devenind cea mai preţioasǎ avuţie pe care o are atât consumatorul<br />
45 http://ro.wikipedia.org/wiki/Publicitate<br />
46 http://dexonline.ro/search.php?cuv=reclama<br />
42
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
dar și întreprinzătorul. Datorită acestui fapt apariţia unei pieţe virtuale este soluţia găsită<br />
pentru problema timpului. Pe acestă piaţă s-a dezvoltat o întreagă reţea de publicitate<br />
care tinde sa depășească în procente publicitatea existentă pe piaţa reală(ziare,reviste<br />
televiziune etc.). Acest lucru poate fi datorat și costurilor mai reduse existente pe piaţa<br />
virtuală. Piaţa on-line este destinatǎ firmelor dot com care doresc fie sǎ creeze pieţe<br />
specializate pe anumite domenii, fie generalizate.<br />
Publicitatea on-line apare și se dezvoltă în ţările dezvoltate din punct de vedere<br />
economic și tehnologic. Această reacţie este normală și firească deoarece acest gen de<br />
publicitate nu își are rostul decât atunci când piaţa reală este intr-un stadiu avansat de<br />
dezvoltare si de concurenţă astfel încât întreprinzatorii să fie nevoiţi sǎ caute terenuri noi,<br />
neexploatate în cadrul cǎrora sǎ dezvolte din punct de vedere al marketingului. În plus<br />
viteza cu care informaţiile circulă pe piaţa on-line este extrem de mare, ceea ce ii<br />
avantajeazǎ pe întreprinzǎtori dar în acelaşi timp şi pe consumatori.<br />
Pe plan mondial publicitatea on-line a cunoscut un avânt extraordinar, în unele<br />
ţǎri cu o dezvoltare economicǎ avansatǎ şi mediu propice dezvoltǎrii pieţei virtuale<br />
publicitatea on-line tinde sǎ depǎşeascǎ publicitatea de pe piaţa realţ ca numǎr de<br />
utilizatori şi venituri investite sau obţinute.<br />
Astfel cǎ în Marea Britanie în urma unui studiu făcut de Group M (agenţie de<br />
media planning şi buying din portofoliul WPP) se preconizează că în 2009 publicitatea<br />
on-line va depăşi publicitatea făcută prin intermediul Televiziunii. În urma acestui studiu<br />
s-a observat o creştere de 31% a publicităţii on-line vis-a-vis de cea TV care a înregistrat<br />
o creştere de doar 1%. De asemenea aceaşi agenţie relatează faptul că în 2009 investiţiile<br />
pentru publicitate se vor ridica undeva la 3.4 miliarde de lire iar 65% dintre aceşti bani<br />
vor proveni din căutările online. Dacă aceste estimări şi previziuni se adeveresc, Marea<br />
Britanie devine ţara cu cel mai mare nivel de investiţii în publicitate on-line din lume.<br />
În urma unui alt studiu efectuat de către Agenţia Zenith Optimedia investiţiile existente<br />
pe piaţa on-line mondială sunt de doar 5,8%. 47<br />
47 http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/36820/Marea-Britanie-prima-tara-incare-publicitatea-online-o-va-depasi-pe-cea-TV.html<br />
43
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
În SUA veniturile obţinute din publicitatea on-line au crescut simţitor, în primul<br />
sfert al anului trecut ajungând la suma de 4.9 miliarde de dolari iar în al doilea ajungând<br />
la 5.1 miliarde de dolari, per total o suma de 10 miliarde de dolari în prima jumǎtate a<br />
anului 2007 obţinuţi doar din publicitatea on-line. Acesta este un tabel care arată evoluţia<br />
în prima jumǎtate a anului 2007 în ceea ce priveşte investiţiile în publicitate on-line din<br />
SUA:<br />
44<br />
Grafic 2.2. 48<br />
De asemenea în următorul tabel putem observa care sunt domeniile care aduc cea<br />
mai mare contribuţie la creşterea sumelor provenite din publicitate. Studiul este făcut de<br />
către PricewaterhouseCoopers LLP în numele IAB (Interactive Advertising Bureau).<br />
Aceste domenii sunt aplicabile şi altor tǎri cu privire la publicitatea on-line.<br />
48 http://blog.boom.ro/documente/pdf/Raport-IAB-2007-jumatate-an.pdf
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
45<br />
Grafic 2.3 49<br />
Deşi sumele obţinute de către SUA prin intermediul publicităţii on-line sunt<br />
extrem de mari, ţările din Europa, ca Polonia şi Rusia înregistrează o creştere anuală<br />
mult mai mare, între 50% şi 100% 50 însǎ sumele investite sunt mai mici.<br />
În Europa, spune Wim Vermeulen, 50% din populaţie este on-line însă doar 7%<br />
din banii acestora merg pe publicitate iar în ceea ce priveşte România a ajuns sǎ constate<br />
urmatoarele:”Sunteţi la nivelul Rusiei şi Ucrainei. După care urmează Polonia, Cehia şi<br />
Ungaria. Nu este o problemă urbană, este o problema rurală.”( Wim Vermeulen). 51<br />
Cei mai mari furnizori de publicitate în sensul ofertei de spaţiu publicitar sunt<br />
Google şi Yahoo!. Aceşti doi magnaţi îşi împart publicitatea lumii, anuntând chiar un<br />
parteneriat ceea ce ar însemna un monopol în ceea ce priveşte publicitatea on-line. “Orice<br />
acord definitiv între Google şi Yahoo! o sǎ ducǎ la crearea unui monopol, aceastǎ alianţǎ<br />
urmând a pune în mâinile Google aproape 90 la sutǎ din piaţa publicitǎţii pe Internet", a<br />
explicat Brad Smith, consilierul general al Microsoft 52 Deşi atât Yahoo! cât şi Google au<br />
un grad mare de influenţǎ şi cota de piaţǎ în cadrul pieţei virtuale şi în special a<br />
publicitǎţii on-line, totuşi Google se evidenţiazǎ faţǎ de Yahoo! datoritǎ experienţei şi de<br />
49<br />
http://blog.boom.ro/documente/pdf/Raport-IAB-2007-jumatate-an.pdf<br />
50<br />
http://bloguri.dailybusiness.ro/lucia-mihail/internet-new-media/publicitatea-online-insua-si-europa-centrala-si-de-est-387<br />
51<br />
http://www.standard.ro/articol_32734/online_ul_depaseste_tv_ul_la_publicitate.html<br />
52<br />
Cristian Curus ,Romania Libera “Yahoo! se infrateste cu Google si AOL ca sa treaca<br />
puntea” 11 aprilie 2008
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
asemenea a faptului cǎ Google s-a specializat pe acest sector al publicitǎţii. Astfel cǎ<br />
Google are douǎ programe publicitare, unul pentru agenţii de publicitate (Google<br />
AdWords-stabilirea costului pe clic,adicǎ firmele plǎtesc doar în funcţie de câte clicuri s-<br />
au dat pe siteul lor) şi pentru proprietarii de siteuri (Google AdSense- afişează automat<br />
anunţuri de tip text şi imagine astfel încât vizitatorii le vor considera utile şi le vor<br />
accesa).<br />
b) Publicitatea on-line în România<br />
În România publicitatea on-line a prins viaţă cam în aceeaşi perioadă în care<br />
aceasta a început să se dezvolte şi în celelalte ţări. În 1998 a început bătălia dintre site-<br />
urile româneşti specializate în publicitate, când câteva site-uri s-au impus pe piaţa<br />
virtuală românească, numărul lor crescând considerabil în următorii ani. Potrivit lui<br />
Marius Pahomi, Interaction Business Development Manager la Mediaedge, în 2007 piaţa<br />
on-line din România a strâns 8,5 milioane euro, iar pe 2008 se estimează că va creşte cu<br />
circa 70% ajungând la suma de 15 milioane euro. Se estimează de asemenea că ponderea<br />
publicităţii virtuale va ajunge la un procent de 2,3% din media spre deosebire de anul<br />
trecut când aceasta a fost de 1,8%. 53 În urma unui alt studiu efectuat de către Deloitte<br />
România, au fost estimate venituri de 10 milioane euro iar pe anul 2008 se presupune o<br />
creştere de 50%. 54<br />
Un studiu publicat pe www.vivi.ro ne arată care sunt cele mai mari regii de<br />
publicitate din România, iar acestea includ: Boom, ARBOmedia, AdEvolution şi<br />
MediaPro Interactiv şi care adună aproximativ 90% din piaţa românească. Acest lucru ne<br />
indică faptul că România este încă din păcate dominată de regii şi nu de siteuri<br />
individuale cum se regǎsesc la vecinii noştrii de exemplu, Polonia şi Ungaria unde<br />
procentul regiilor este detaşat sub pragul de 50%. Siteurile care recurg la serviciile<br />
53 http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/1/Marii-publisheri-offline-se-vor-desprinde-debrokerii-de-publicitate.html<br />
54 http://www.bursa.ro/online/s=autentificare&s_a=companii_afaceri&a_articol=22033&editie_precedenta=2008-<br />
01-23.html<br />
46
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
acestor regii sunt în mod clar cele care nu au puterea financiară pentru a se susţine<br />
singure şi astfel sunt dispuse să acorde un procent de 30% din valoarea tranzacţiilor<br />
regiei sub tutela căreia se aflǎ. 55 O regie reprezintă o firmă care ia în primire spaţii<br />
publicitare din domeniul mass mediei pe care le vând apoi în locul lor.<br />
Exista totuși fime din România prezente pe piaţa virtuală care au început să îşi<br />
permită să se ocupe ele singure de publicitatea companiei lor, fără a mai externaliza acest<br />
sector, ceea ce aratǎ cǎ existǎ totuşi o creştere a puterii de autofinanţare printre firmele<br />
româneşti. Printre aceste firme amintim: Internet Corp (vindea publicitate prin<br />
AdEvolution), Sanoma Hearst (Splendid Media Interactiv), Neogen (MediaPro Interactiv)<br />
şi Mirabilis (ARBOmedia). 56<br />
În România există câteva reţele publicitare importante: www.goldenbanners.ro,<br />
www.GoldenClick.ro , grafstat.grafx.ro , www.AdServer.ro , www.telli.com, iar pe plan<br />
modial există o reţea care implică şi siteuri româneşti şi anume www.valueclick.com<br />
.Portaluri românesti care au o mare stabilitate şi influenţǎ în ceea ce priveşte cumpărarea<br />
de spaţii publicitare sunt http://www.click.ro, http://www.acasa.ro şi http://www.rol.ro.<br />
• www.goldenbanners.ro este o reţea care a fost deschisă de Pagini Aurii<br />
în anul 2000, iar de atunci a înregistrat o creştere destul de mare datorită participării unui<br />
numar de 30 de siteuri cu portale, motoare de căutare, jocuri sau elemente educative.<br />
• www.GoldenClick.ro este o agenţie de publicitate lansată în 1999 care are<br />
un număr de site-uri româneşti afiliate de 890, un număr de relame afişate de 26.000.000<br />
/ luna, vizitatori unici în număr 300.000 / luna şi campanii publicitare derulate în număr<br />
de 76.<br />
• grafstat.grafx.ro a apărut în aceeaşi perioadă cu www.GoldenClick.ro<br />
adică în 1999 şi este un site care monitorizează traficul şi are de asemenea şi spaţiu<br />
destinat bannerelor. În cadrul acestui site intră în jur de 250 de siteuri afiliate.<br />
55 http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/2/Regiile-noastre-sunt-mai-puternice-decat-alelor.html<br />
56 http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/4/Ce-castigi-si-ce-pierzi-atunci-cand-te-vinzisingur.html<br />
47
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
• www.AdServer.ro este un site apărut în 1999 care este practic o reţea de<br />
siteuri şi care include Mirabilis Net (care cuprinde alte 6 siteuri), catavencu.ro, nemira.ro<br />
sau radio21.ro<br />
• www.telli.com funcţionează ca o agenţie de media însă este un site<br />
specializat pe ştiri. Acest site vinde publicitate pentru ziarele din România printre care :<br />
Ziua on-line, Evenimentul Zilei, Monitorul, ProSport sau ProTV. 57<br />
Forma de publicitate on-line cu cea mai mare pondere atât în România cât şi în<br />
restul lumii rămâne bannerul. Bannerul este o formǎ de reclamǎ folositǎ în internet cu<br />
scopul de a atrage clienţi şi de a-i loga la siteul cǎruia i se face reclamǎ. Ca şi forme pe<br />
care poate sǎ le ia bannerul se ǎsesc: imagine (GIF, JPEG, PNG), un program JavaScript<br />
sau programe multimedia Silverlight, Java, Shockwave sau Flash, adesea incluzând<br />
animaţii şi sunete pentru a maximiza impactul asupra consumatorului. 58 Acestea,<br />
amplasate strategic vor rămâne în mintea consumatorului deoarece ţinând cont de<br />
importanţa internetului atât pentru persoanele fizice cât şi pentru cele juridice şi a<br />
răspândirii calculatorului aceşti consumatori de internet se vor lovi în căutările lor peste<br />
aceleaşi reclame ajungând sǎ le reţinǎ sau sǎ devinǎ interesaţi de produsul pe care acestea<br />
îl promoveazǎ.Cateva exemple de bannere:<br />
57<br />
http://www.afaceri.net/articole/Webdesign/Promovare/Publicitatea_online_in_Romania.h<br />
tm<br />
58 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_banner<br />
48
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
49<br />
Figura 2.1<br />
Acestea sunt cateva exemple de bannere. O datǎ ce s-a dat un click pe unul din<br />
acestea, consumatorul va fi direcţionat pe pagina personalǎ a firmei cǎreia îi aparţine<br />
bannerul.<br />
2.3 Campania publicitară<br />
a) Campania publicitară on-line<br />
Campania publicitară on-line are ca scop atragerea de clienţi prin prezentarea unei<br />
oferte avantajoase. Avantajul unei campanii prin e-mail este că aceasta rămâne mai mult<br />
timp în atenţia potenţialilor consumatori. În cazul unei asemenea campanii este important<br />
mesajul deoarece acesta ar trebui să stârnească interes şi curiozitate în rândul<br />
consumatorului pentru ca acesta să fie tentat sǎ citeascǎ mesajul. Acest tip de abordare<br />
diferă în funcţie de companie şi de tipul de produs pe care vor sǎ îl promoveze. Pot fi<br />
campanii de informare sau care includ publicitate în cazul newsletterurilor provenite din<br />
rândul publicaţiilor on-line sau campanii care doresc a atrage clienţi.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Pentru o mai bunǎ exemplificare a acestui proces al campaniei publicitare am<br />
efectuat un studiu de caz în care doresc sǎ evidenţiez modul de abordare care trebuie<br />
folosit într-o campanie de e-mailuri şi reacţiile care pot apǎrea în urma unei astfel de<br />
campanii în rândul consumatorilor.<br />
În studiul de caz pe care l-am efectuat am iniţiat o campanie de e-mailuri care<br />
conţineau o ofertă de bannere pentru firme din domeniul <strong>transporturilor</strong>. Pentru mai bune<br />
rezultate am luat un eşantion de 456 de firme din baza de date efectuată anterior, cărora<br />
le-am trimis un e-mail cu o ofertă de a-şi posta un banner, gratuit, pe www.v-market .ro<br />
în interiorul breslei care îi reprezintă şi anume în acest caz Breasla Transportatorilor. Din<br />
acest studiu efectuat am obţinut următoarele rezultate:<br />
298<br />
76<br />
50<br />
8<br />
72<br />
2<br />
e-mailuri citite<br />
e-mailuri necitite<br />
e-mailuri cu<br />
adresa gresita<br />
raspunsuri la emailuri<br />
mailuri la care nu<br />
s-a primit raport<br />
Grafic 2.4.<br />
Pe perioada studiului pe care l-am întreprins am putut observa un dezinteres<br />
general în ceea ce priveşte publicitatea on-line , indiferent dacă aceasta este gratuită sau<br />
nu. Interesul pe care l-au avut firmele cǎrora le-a fost trimisă oferta este extrem de scăzut<br />
aproape inexistent, deoarece din cele 456 de firme doar două au răspuns ofertei. Există şi<br />
posibilitatea ca mesajul în sine să nu fi fost înţeles aşa cum ar fi trebuit, fie din cauza<br />
faptului că oferta trimisă nu oferea multe date, fie din prisma faptului cǎ terminologia nu
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
a fost înţeleasă. De asemenea datele postate pe paginile web de către firmele din diverse<br />
domenii şi în mod special domeniul <strong>transporturilor</strong> sunt greşite, ceea ce denotă de<br />
asemenea un dezinteres mare in ceea ce priveşte pieţa virtuală. Aceste firme apar în<br />
cadrul pieţei virtuale însă din păcate nu se implică şi astfel consumatorii interesaţi nu pot<br />
lua contact direct cu firma respectivă prin intermediul pieţei virtuale. Astfel ei apar în<br />
cadrul pieţei virtuale însă sunt inactivi.<br />
Reacţiile pe care le-au avut firmele cǎrora aceastǎ ofertǎ le-a fost trimisǎ sunt:<br />
• Dezinteres în ceea ce priveşte mesajul. Acest lucru se observă la un<br />
numǎr de 8 firme.<br />
• Curiozitate în ceea ce priveşte mesajul însǎ fǎrǎ a reacţiona, acest lucru s-a<br />
putut observa la un numǎr de 72 de firme<br />
• Reacţionare la oferta lansatǎ dar din pǎcate acest lucru s-a putut observa<br />
doar la 2 dintre firme.<br />
Firmele de transport din România nu au un management al publicităţii bine<br />
determinat, asta vǎzându-se din prisma prezenţei lor pe piaţa virtuală dar şi din modul în<br />
care se prezintă pe această piaţă. Printre puţinele firme care au pagini web s-a întâmplat<br />
să nu aibă e-mailuri sau dacă le au să fie nefuncţionale. În plus deschiderea firmelor<br />
româneşti la ofertele de publicitate on-line este destul de redus.<br />
b)Campanie publicitarǎ directǎ<br />
În cazul studiului meu aceastǎ campanie directǎ se referǎ la a sta efectiv faţǎ în<br />
faţǎ cu reprezentanţii firmelor de transport/ticketing pentru a discuta aspecte vis-a-vis de<br />
prezenţa lor pe piaţa virtualǎ şi pentru a testa interesul în publicitatea on-line gratuitǎ. În<br />
cadrul acestei campanii am participat la târgul Expo Transilvania din Cluj-Napoca care<br />
s-a desfǎşurat în perioada 7-11 mai, unde am întâlnit reprezentanţii firmelor vizate.<br />
Aceştia au avut amabilitatea de a rǎspunde unui chestionar (vezi Anexa 2)care conţinea<br />
un numǎr de 4 întrebǎri şi mi-au oferit informaţii cu privire la prezenţa lor pe piaţa<br />
virtualǎ.<br />
51
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Printre firmele cu care am discutat se aflǎ firme de turism care oferǎ şi servicii de<br />
rezervǎri on-line pentru bilete de avion, autocar sau tren. Printre acestea se regǎsesc<br />
Vacanta Tours, Ramada, Voiaj-Voiaj, Mareea, Atlassib, firme cu renume în domeniul<br />
turismului dar şi a transportului. Aspectele pe care le-am sondat sunt cele legate de<br />
existenţa pe piaţa virtualǎ printr-un website propriu al firmei, înscrierea websiteului în<br />
cataloage şi portaluri de specialitate, prezentarea prosuselor/serviciilor pe burse virtuale,<br />
realizarea de sondaje on-line, colaborarea cu reviste on-line, afişarea de bannere<br />
publicitare pe portaluri cu trafic ridicat, posibilitatea de a face rezervǎri on-line pentru<br />
bilete de tren, avion sau autocar.<br />
În urma analizei informaţiilor şi a datelor pe care le-am obţinut am ajuns la<br />
urmǎtoarele concluzii:<br />
a) Firme care au website propriu<br />
În urma analizei pe care am întreprins-o am putut observa cǎ asa cum era de<br />
asteptat, majoritatea firmelor au o paginǎ web proprie, lucru necesar în domeniul în care<br />
se regasesc. Astfel ca 9 din cele 10 firme cǎrora le-am aplicat chestionarul au rǎspuns<br />
pozitiv în ceea ce priveşte existenţa unui website propriu.<br />
10%<br />
90%<br />
52<br />
au website propriu<br />
nu au website<br />
Grafic 2.5.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
b) Înscriere în portaluri şi cataloage de specialitate<br />
Înscrierea în portaluri de specialitate este un punct forte pentru cei ce au optat<br />
pentru acest lucru, deoarece permite localizarea mult mai uşoarǎ a firmelor. Din cele 10<br />
firme chestionate, 9 sunt înscrise în astfel de portaluri sau cataloage, ceea ce evidenţiazǎ<br />
conştientizarea importanţei acestui fapt.<br />
10%<br />
90%<br />
c) Prezentarea produselor /serviciilor pe burse virtuale<br />
53<br />
sunt inscrise in<br />
cataloage si<br />
portaluri de<br />
specialitate<br />
nu sunt inscrise in<br />
cataloage<br />
Grafic 2.6.<br />
Bursele virtuale sunt o noutate în cadrul pieţei virtuale iar firmele care au optat<br />
pentru înscrierea lor pe astfel de platforme aratǎ capacitatea de a prevedea tendinţele<br />
viitoare şi preocuparea deosebitǎ de a aduce un plus de noutate în cadrul firmei lor. Din<br />
cele 10 firme chestionate 7 şi-au fǎcut simţitǎ prezenţa în cadrul acestor burse.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
30%<br />
d) Sondaje de opinie on-line<br />
70%<br />
54<br />
isi prezentarea<br />
produsele/serviciil<br />
e pe burse virtuale<br />
nu isi prezinta<br />
produsele/serviciil<br />
e pe burse virtuale<br />
Grafic 2.7.<br />
Sondajele on-line aratǎ o preocupare a firmelor în ceea ce priveşte clienţii actuali.<br />
Firmele sunt conştiente de importanţa pe care o are impresia consumatorului formată vis-<br />
a-vis de serviciile oferite şi în general despre firmǎ în sine. Din pǎcate doar 3 din cei 10<br />
respondeţi sunt conştienţi de importanţa aplicǎrii sondajelor de opinie în rândul<br />
consumatorilor.<br />
70%<br />
30%<br />
efectueaza<br />
sondaje de opinie<br />
on-line<br />
nu efectueaza<br />
sondaje de opinie<br />
on-line<br />
Grafic 2.8.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
d) Colaborarea cu ziare/reviste on-line<br />
Atunci cândo firmă intră pe piaţa virtualǎ este indicat sǎ încerce sǎ îşi facă simţitǎ<br />
prezenţa prin orice mijloace. Colaborarea cu ziare/reviste on-line creeazǎ mai multe<br />
şanse astfel încât consumatorul sǎ observe şi sǎ memoreze voluntar sau involuntar ceea<br />
ce firmle doresc sǎ comunice. În acest caz procentul celora care utilizeaza această<br />
modalitate de a se face remarcaţi pe piaţa virtuală este scǎzut, doar 4 din cele 10 firme au<br />
răspuns afirmativ în ceea ce priveşte colaborarea cu media on-line.<br />
60%<br />
e) Bannere pe portaluri cu trafic ridicat<br />
55<br />
40%<br />
colaboreaza cu<br />
reviste/ziare online<br />
nu colaboreaza<br />
cu reviste/ziare<br />
on-line<br />
Grafic 2.9.<br />
A creea un banner li se pare multor firme costisitor, însǎ studiile aratǎ cǎ memoria<br />
vizualǎ a consumatorului este mai mare, iar acest lucru trebuie exploatat prin atragerea<br />
atenţiei prin bannere expesive şi rǎspândite pe toate paginile web posibile. Cu cât un<br />
consumator se loveşte mai des de bannerul unei firme cu atâta sunt mai mari şansele sǎ îl<br />
reţinǎ şi poate sǎ fie curios în ceea ce priveşte firma respectivǎ. Este de apreciat cǎ şi<br />
firmele pe care le-am chestionat au înţeles importanţa şi eficienţa acestui lucru, astfel cǎ 9<br />
din cele zece firme au bannere postate pe diferite siteuri.
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
10%<br />
90%<br />
f) Posibilitatea de a face rezervǎri on-line pentru transport<br />
56<br />
plaseaza bannere<br />
pe portaluri cu<br />
trafic ridicat<br />
nu plaseaza<br />
bannere pe<br />
portaluri cu trafic<br />
ridicat<br />
Grafic 2.10.<br />
Consumatorul apreciazǎ uşurinţa cu care poate sǎ atingǎ obiectivul ţintit. Cu cât<br />
firmele conştientizeazǎ mai repede acest lucru cu atât se vor dezvolta mai repede prin<br />
prisma clienţilor pe care îi vor atrage. Din cele 10 firme ,9 au posibilitatea de a face<br />
rezervǎri on-line.<br />
10%<br />
90%<br />
au posibilitatea de<br />
a face rezervari<br />
on-line pentru<br />
transport<br />
nu au posibilitatea<br />
de a face<br />
rezervari on-line<br />
pentru transport<br />
Grafic 2.11.<br />
Din studiul pe care l-am efectuat reiese cǎ majoritatea firmelor cu care am<br />
discutat au în cea mai mare proporţie o prezenţǎ aproape completǎ sau chiar completǎ pe
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
piaţa virtualǎ, ceea ce nu poate decat sǎ aducǎ o notǎ pozitivǎ din perspectiva dezvoltǎrii<br />
on-line. Rezumându-mǎ doar la aceste 10 firme pe care le-am inclus în acest studiu pot<br />
afirma cǎ procentul în care mi s-a confirmat prezenţa activǎ pe piaţa virtualǎ este ridicat.<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
2.4 Concluzii<br />
9 9<br />
7<br />
3<br />
1<br />
4<br />
9 9 9<br />
57<br />
website propriu<br />
inscriere in cataloage si portaluri<br />
de specialitate<br />
prezentarea<br />
produselor/serviciilor pe burse<br />
virtuale<br />
sondaje de opinie on-line<br />
colaborare cu reviste/ziare online<br />
bannere pe portaluri cu trafic<br />
ridicat<br />
posibilitatea de a face rezervari<br />
on-line pentru cazare<br />
posibilitatea de a face rezervari<br />
on-line pentru transport<br />
Graficul 2.12.<br />
Marketingul face parte din structura economiei şi este o parte esenţiala a acesteia<br />
prin prisma implicaţiilor pe care le are în toate sectoarele şi domeniile economiei şi nu<br />
numai. Publicitatea ca parte integrantǎ a marketingului, s-a dezvoltat de-a lungul timpului<br />
ajungând sǎ capete o importanţǎ deosebitǎ pentru dezvoltarea economicǎ. Aceasta a<br />
penetrat pieţe din ce în ce mai diverse şi a gǎsit modalitǎti de adaptare în funcţie de<br />
schimbǎrile care se petrec o datǎ cu dezvoltarea tehnologiilor sau lǎrgirea ariei pieţelor.<br />
Publicitatea on-line este o nouǎ formǎ apǎrutǎ o datǎ cu apariţia şi dezvoltarea<br />
pieţei virtuale. Acest tip de publicitate se aflǎ în plinǎ expansiune ajungându-se în punctul
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
în care publicitatea pe pieţele virtuale sǎ depǎseascǎ publicitatea tradiţionalǎ, cea fǎcutǎ<br />
prin intermediul telviziunii, ziarelor revistelor etc.<br />
În România, ca şi în restul Europei sau chiar al lumii, publicitatea on-line a<br />
cǎpǎtat un avant considerabil. Existenţa firmelor care oferǎ publicitate şi faptul cǎ acestea<br />
au o influenţǎ majorǎ asupra spaţiului publicitar virtual românesc aratǎ gradul de<br />
dezvoltare pe care îl are România la acest capitol. Din pǎcate firmele individuale care<br />
doresc publicitate virtualǎ care pot sǎ se finanţeze singurem, sunt într-un numǎr relativ<br />
mic, ceea ce aratǎ puterea financiarǎ scǎzutǎ a firmelor româneşti prezente pe piaţa<br />
virtualǎ. Se preconizeazǎ cǎ în urmǎtorii ani aceastǎ situaţie se va schimba iar capacitatea<br />
de autofinanţare a firmelor româneşti va creşte, acestea putând sǎ-şi susţinǎ singure<br />
cheltuielile privind campaniile publicitare on-line.<br />
Cap.3 Bursele de transport<br />
3.1 Bursa-elemente generale si specifice<br />
Activitatea bursierǎ a apǎrut în România încǎ de la 1881, când s-a creat prima<br />
bursǎ româneascǎ, Bursa de Valori Bucureşti. Începând cu 1904 a început sǎ se dezvolte<br />
o legislaţie în ceea ce priveşte bursa iar în 1929 apare legea Madgearu care a însemnat o<br />
unificare a sistemului bursier din România şi care spune cǎ “bursele sunt instituţii publice<br />
create în scopul de a reuni pe comercianţi, industriaşi, producători, armatori şi asigurători<br />
în vederea negocierii valorilor publice şi private, monedelor, devizelor, mărfurilor,<br />
produselor, închirierii vaselor şi acoperirii riscurilor de tot felul" 59 .<br />
59 http://ro.wikipedia.org/wiki/Burs%C4%83<br />
58
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
În anul 1939 este de menţionat cǎ pe bursa se tranzacţionau 56 de titluti din<br />
domeniul bancar, al <strong>transporturilor</strong> şi al asigurǎrilor. Apoi dupǎ al doilea rǎzboi mondial<br />
bursa nu a mai funcţionat...asta pânǎ în 1995 când a fost redeschisǎ. 60<br />
Bursa este “o formă specifică de piaţă concurenţială liberă,rezultat al unui process<br />
evolutiv îndelungat, în cadrul şi prin intermediul căreia se negociază mărfuri omogene,<br />
fungibile (cereale, minereuri etc.), au loc tranzacţii cu titluri de valoare (acţiuni,<br />
obligaţiuni, titluri de creanţe, bonuri de tezaur etc.), şi se efectuează operaţiuni cu valute<br />
şi instrumente derivate şi sintetice, la care participă, în calitate de vânzători sau<br />
cumpărători, numeroşi agenţi economici, din cele mai diferite activităţi sociale, prin<br />
medierea unor specialişti desemnaţi de instituţia bursieră (brokeri, curtieri, dealeri,<br />
traderix), care prin mecanismul cotaţiei stabilesc preţul (cursul) tranzacţiilor realizate,<br />
în cadrul unui spaţiu circumscris.”Este împǎrtitǎ în douǎ mari categorii: bursele de valori<br />
şi bursele comerciale. 61<br />
Importanţa bursei constǎ în capacitatea de a aduce împreunǎ cerea şi oferta, într-<br />
un mod organizat, ceea ce creeazǎ un mediu propice pentru schimburi eficiente şi<br />
profitabile pentru ambele pǎrţi.<br />
În ceea ce priveşte tranzacţiile care se efectueazǎ între ţǎrile lumii, acest proces<br />
poate fi dezavantajos pentru o ţarǎ sau alta, care în urma unor factori negativi (regimuri<br />
politice neadecvate, economie subdezvoltatǎ, calamitǎţi naturale, expunerea la pericole în<br />
genul secetelor sau inundaţiilor etc.) nu dispun de o monedǎ naţionalǎ puternicǎ. În cazul<br />
acesta s-a aflat şi România, deoarece dupǎ evenimentele din 1989 piaţa româneascǎ s-a<br />
deschis cǎtre exterior permiţând produselor din afarǎ care erau mai ieftine şi de o calitate<br />
superioarǎ sǎ pǎtrundǎ în ţarǎ, astfel produsele autohtone nu au mai fost finanţate,<br />
ajungându-se la o devalorizare a monedei naţionale.<br />
a) Bursa de valori<br />
Bursa de valori reprezintǎ în sens classic “o instituţie cu personalitate juridicǎ ,<br />
unde se întâlneşte oferta de capital cu cererea de capital şi care dispune de un spaţiu bine<br />
60 http://www.bvb.ro/About/Presentation.aspx?t=1<br />
61 www.biblioteca.ase.ro<br />
59
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
delimitat unde, cu ajutorul intermediarilor autorizaţi şi a unor mecanisme şi procedee<br />
specifice, se realizeazǎ negocierile şi tranzacţiile cu valorile mobiliare admise la cotǎ.” 62<br />
În cadrul bursei de valori se tranzactioneazǎ:<br />
• Valori mobiliare de natura acţiunilor, obligaţiuni, bonurilor şi biletelor de tezaur<br />
etc.<br />
• Valute selective<br />
• Produse bursiere derivate de tipul contractelor futures, opţiunilor pe marfǎ,<br />
opţiunilor pe titluri financiare, opţiunilor pe valute, opţiunilor pe indici de bursǎ,<br />
opţiunilor pe rata dobânzii etc. 63<br />
În România existǎ BVB (Bursa de Valori Bucuresti) care are rolul de a furniza o<br />
piaţǎ organizatǎ pentru tranzacţionarea valorilor mobiliare, de a contribui la creşterea<br />
lichiditǎţii valorilor mobiliare prin concentrarea în piaţǎ a unui volum cât mai mare de<br />
valori mobiliare, de a contribui la formarea unor preţuri care sǎ reflecte în mod<br />
corespunzǎtor relaţia cerere-ofertǎ şi de a face cunoscute aceste preţuri cǎtre public.<br />
BVB este membrǎ din anul 1999 a Asociaţiei de depozitare a Caselor de<br />
Compensaţie a Valorilor Mobiliare din Europa Centrala (ECSDA), din anul 2003<br />
membrǎ a Federaţiei Euro-Asiatice a Burselor de Valori, din anul 2006 membrǎ a<br />
Federaţiei Europene a Burselor de Valori iar din 2007 membrǎ afiliatǎ a Federaţiei<br />
Internaţionale a Burselor de Valori. 64 Rezultatele de pe BVB în ceea ce priveşte<br />
intrumentele folosite sunt urmatoarele:<br />
62 Florin Sebastian Duma-“Plasamente bursiere” pag.19<br />
63 http://www.studentie.ro/Referat_BURSA_DE_VALORI-nrciteste13349.html<br />
64 http://www.bvb.ro/About/Relations.aspx<br />
60
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
a) <strong>Piata</strong> la vedere<br />
Tip Categorie<br />
61<br />
Numar<br />
instrumente<br />
financiare<br />
Sector Titluri de Capital<br />
Actiuni 99<br />
Emise de entitati din<br />
Romania<br />
I 21<br />
II 42<br />
III 1<br />
Nelistate 34<br />
International 1<br />
Drepturi 1<br />
Emise de entitati din<br />
Romania<br />
I 0<br />
II 0<br />
III 1<br />
International 0<br />
Sector Titluri de Credit<br />
Obligatiuni 26<br />
98<br />
Emise de entitati din<br />
Romania<br />
24<br />
Corporative 4<br />
I 0<br />
II 2<br />
III 2<br />
Nelistate 0<br />
Municipale 20<br />
International 2<br />
Sector organisme de plasament colectiv<br />
Actiuni<br />
Emise de entitati din<br />
Romania<br />
0<br />
Unitati<br />
Emise de entitati din<br />
Romania<br />
0<br />
1
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
b) <strong>Piata</strong> la termen<br />
Tip Categorie<br />
62<br />
Numar instrumente<br />
financiare<br />
Futures 32<br />
Tabel 3.1 65<br />
Conform unui raport al BVB în ceea ce priveşte valoarea tranzacţiilor medii<br />
efectuate în fiecare zi împreunǎ cu piaţa pe care o subordoneazǎ, RASDAQ pânǎ la finele<br />
anului trecut au înregistrat o creştere de 70% faţǎ de anul 2006 însumând un numǎr de 21<br />
de milioane de euro, ceea ce a fǎcut ca investitorii strǎini sǎ nu îşi piardǎ interesul faţǎ de<br />
bursa româneascǎ. De asemenea numǎrul de investitori de pe bursǎ, atât naţionali cât şi<br />
internaţionali a depǎşit în 2007 numarul de 90.000 de participanţi .Pe anul 2008 se<br />
estimeazǎ de asemenea o creştere datoritǎ ofertelor care se estimeazǎ cǎ vor aparea. 66<br />
a) Bursele comerciale (sau bursele de marfuri)<br />
Bursa comercialǎ ” reprezintă o piaţă specială pe care se tranzacţionează mărfuri<br />
omogene, fungibile, produse financiare derivate şi sintetice, se formează cursul (preţul)<br />
acestora, prin intermediul brokerilor sau traderilor, pe baza confruntării libere a cererii şi<br />
ofertei, sub supravegherea autorităţilor ce gestionează bursa şi a statutelor şi<br />
regulamentelor care precizează mecanismul lor de funcţionare şi care îşi desfăşoară<br />
activitatea într-un anumit spaţiu.” 67<br />
În cadrul acestor burse se regǎsesc şi bursele de transport care includ atât burse<br />
din domeniul transportului rutier, aerian, naval şi maritim. În cadrul burselor de transport<br />
se tranzacîioneazǎ în cele mai multe cazuri schimburi în ceea ce priveşte mǎrfurile de<br />
toate tipurile (deseuri,cele acre necesita cisterene, basculante, camere frigorifice etc).<br />
65 http://www.bvb.ro/Companies/SecuritiesOView.aspx<br />
66 http://www.bvb.ro/info/Rapoarte/Diverse/20080107%202007%20la%20BVB.pdf<br />
67 www.biblioteca.ase.ro
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Organizarea şi gestionarea adecvatǎ a procesului de transport prin intermediul burselor<br />
pot sǎ micşoreze costurile şi sǎ uşureze procesul în sine.<br />
c) Brokerii<br />
Un broker este o persoanǎ fizicǎ sau juridicǎ care are statutul de intermediar între<br />
douǎ pǎrţi. Mulţi dintre noi ne confruntǎm cu faptul cǎ vedem persoana numitǎ broker ca<br />
un sfǎtuitor sau îndrumǎtor în incursiunea noastrǎ în intermediul bursei, însǎ brokerul nu<br />
este consultant financiar. Existǎ şi cazuri când brokeri pot fi consultanţi financiari şi<br />
invers însǎ nu trebuie confundatǎ capacitatea acestuia.<br />
Din punct de vedere legal o definiţie a brokerului poate fi considerata urmǎtoarea:<br />
” este o persoanǎ fizicǎ specializatǎ în mijlocirea şi, respectiv punerea în legǎtura a<br />
vânzǎtorilor cu cumpǎratorii în vederea încheierii unor contracte în cadrul comerţului<br />
internaţional. Broker poate fi şi o societate pe acţiuni constituitǎ ca persoanǎ juridicǎ<br />
legal înfiinţatǎ, în conformitate cu Legea nr. 31/1990, având ca obiect de activitate<br />
intermedierea de valori mobiliare.” 68<br />
Una dintre cele mai importante societǎţi de investiţii din România este SSIF<br />
BROKER SA care este de altfel şi fondatoarea Bursei de Valori Bucureşti şi a Asociaţiei<br />
Naţionale a Societăţilor de Valori Mobiliare şi acţionarǎ la Societatea Naţională de<br />
Compensare, Decontare şi Depozitare pentru Valori Mobiliare, Bursa Monetar Financiară<br />
şi de Mărfuri Sibiu si Casa Română de Compensare.Este prima societate de investiţii din<br />
România cotatǎ la bursa (începând cu 5 februarie 2005) situându-se printre primele 10<br />
societǎţi de valori mobiliare din ţarǎ. 69<br />
SSIF BROKER SA este o societate constituitǎ exclusiv cu capital românesc,<br />
însumând un numǎr de aproximativ 9000 de acţionari însǎ niciunul nu a deţinut şi nu va<br />
deţine controlul asupra societǎţii datoritǎ prevederii din actul constitutiv care limiteazǎ<br />
capacitatea acţionarilor de a deţine mai mult de 15% din capitalul social al firmei. Dintre<br />
cei mai importanţi acţionari ai societǎtii : Azomureş SA Târgu Mureş, Sinteza SA<br />
Oradea, Silcotub SA Zalău, Comelf SA Bistriţa, Intervalco SA Baia Mare, Prodpan SA<br />
68 http://www.advocate.ro/cabinet_avocat_cuvant_Broker<br />
69 http://ro.wikipedia.org/wiki/SSIF_Broker<br />
63
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Zalău, Banatim SA Timişoara, Casirom SA Turda, Condor SA Deva, Maralact SA Baia<br />
Mare, Apulum SA Alba Iulia, Apsa SA Cluj, Rominex SA Timişoara. Capitalul social<br />
subscris şi integral vărsat al societatii este în prezent de 104.262.718,50 RON. 70<br />
3.2 Bursele de transport europene<br />
Bursele europene funcţioneazǎ dupǎ acelaşi principiu ca şi bursele nationale,<br />
diferenţa fǎcând-o faptul cǎ înglobeazǎ firme şi companii din întreaga comunitate<br />
europeanǎ. Integrarea în asemenea burse se face prin diferite acorduri bilaterale care<br />
subliniazǎ obligaţiile şi drepturile fiecǎrei pǎrţi.<br />
Burse europene de transport care includ şi firme româneşti sunt :<br />
• Bursa de Transport Europeana www.euload.com –<br />
este o bursǎ europeanǎ de transport care oferǎ posibilitatea vizualizǎrii paginii sale în 5<br />
limbi europene (românǎ, germanǎ, italianǎ, maghiarǎ şi englezǎ britanicǎ). Oferǎ<br />
informaţii precum catalogul firmelor, a transportatorilor şi a caselor de expediţii .Oferǎ<br />
posibiliatea postǎrii într-un interval foarte scurt de timp a mǎrfurilor, camioanelor prin<br />
intermediul internetului, telefonului, faxului sau e-mailului. Faciliteazǎ verificarea<br />
utilizatorilor şi calcularea indicelui de credibilitate bazat pe vechimea firmei şi mǎrimea<br />
sa, în urma rapoartelor primite de la aceasta. Conţine aplicaţii precum hǎrţi on-line,<br />
adeverinţe de concediu, agenda electronicǎ etc. Aceastǎ bursǎ însumeazǎ un numǎr<br />
aproximativ de 20.000 de vizitatori pe lunǎ din care aproximativ 2300 de vizitatori unici<br />
din România. 71<br />
• Bursa Europeana de Transport<br />
www.logintrans.ro - aceasta bursǎ europeanǎ îşi îndreaptǎ direcţia transportului şi<br />
expediţiei în 12 direcţii şi anume : Transport Polonia, Transport Germania, Transport<br />
70 http://www.ssifbroker.ro/php-template/afisare_pagina.php?location=despre<br />
71 http://stat.trafic.ro/stat/euloadcom/vizitatori/absolut-unici-romania/#stat<br />
64
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Slovacia, Transport Franţa, Transport Anglia, Transport Ucraina, Transport România,<br />
Transport Cehia, Transport Lituania, Transport Bulgaria, Transport Turcia si Transport<br />
Rusia.Gama limbilor în care se poate vizualiza pagina este mai mare, şi anume un numǎr<br />
de 16 limbi europene (englezǎ, francezǎ, românǎ, polonezǎ, slovacǎ, germanǎ, cehǎ, rusǎ<br />
etc).<br />
3.3 Bursele de transport din România<br />
România din punct de vedere al dezvoltǎrii pieţei <strong>transporturilor</strong> este în continuǎ<br />
dezvoltare, asta şi datoritǎ necesitǎţilor consumatorilor dar şi a normelor impuse o datǎ cu<br />
aderarea la Uniunea Europeanǎ.<br />
O datǎ cu dezvoltarea şi modernizarea infrastructurii <strong>transporturilor</strong> era nevoie de<br />
crearea unui mecanism care sǎ centralizeze oarecum serviciile firmelor de transport din<br />
România pentru a uşura cǎutarea celui care doreşte obţinerea unui serviciu din acest<br />
domeniu.<br />
Astfel cǎ în România deşi o ţarǎ încǎ nu deajuns de dezvoltatǎ, nici în domeniul<br />
transportului dar nici în domeniul pieţei virtuale, se gǎsesc suficiente burse de<br />
transporturi. Acestea sunt catalogate fie pe tipul de transport pe care îl executǎ, marfǎ sau<br />
cǎlǎtori, fie pe trasee, adicǎ curse interne sau curse externe. Printre bursele de transport<br />
din România gǎsim: www.etrans.ro, www.e-transport.ro, www.servtrans.ro,<br />
www.transportmarket.ro, www.bursetransport.ro.<br />
a) (www.etrans.ro) este o bursǎ de transport şi logisticǎ<br />
care deţine pânǎ la ora actualǎ 1762 membri, 506 camioane, 189 mǎrfuri, 5 depozite.<br />
Printre mǎrcile de maşini pe care le pune la dispoziţia clientilor sǎi se enumerǎ DAF,<br />
Freightliner, Iveco, Kenworth, MAN, Mercedes, Renault, Scania, Sterling, si Volvo. 72<br />
72 http://www.etrans.ro/index.php?pagina=catalog<br />
65
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
b) (www.e-transport.ro) este o bursǎ ce<br />
cuprinde un numǎr de 12168 membrii, 251 camioane, 510 mǎrfuri. Printre partenerii sǎi<br />
se aflǎ S.C. Trafic Media S.R.L, Comunicatemedia.ro - Comunicate de presa, Evenimente<br />
şi Fotografie de presa, GestCom Xpedition, Roviniete online - SCALA ASSISTANCE<br />
SRL, Polyinvest SRL - Importator anvelope, Amco Press - Comenzi on-line, atlase, hǎrţi<br />
rutiere şi turistice, Michelin - Comenzi on-line hǎrţi şi atlase, WS Comm SRL -<br />
Producator sistem de monitorizare parc auto – MCLocator.<br />
c) (www.servtrans.ro) este o bursǎ<br />
a <strong>transporturilor</strong> rutiere de mǎrfuri, interne şi internaţionale. Aceastǎ bursǎ este destinatǎ<br />
companiilor de expediţie şi transport rutier precum şi persoanelor juridice care au sau<br />
doresc sa transporte marfǎ pe rute interne sau externe. Bursa înseamnǎ anunţarea<br />
propriilor oferte sau cereri de transport (mǎrfuri sau camioane), lista de camioane<br />
disponibile, lista de mǎrfuri disponibile, cǎutare camion/marfǎ în lista, gestionarea<br />
propriilor tranzacţii.<br />
d) (www.transportmarket.ro) este o<br />
platforma on-line care face legǎtura între furnizorii de servicii de transport cu societǎţile<br />
ce utilizeazǎ astfel de servicii. 73<br />
e) (www.bursetransport.ro) este o<br />
bursǎ care însumeazǎ la rândul ei alte categorii de burse : Bursa rutierǎ,Bursa feroviarǎ,<br />
Bursa maritimǎ, Bursa aerianǎ. Accesul pe bursǎ se face contra cost prin încheierea unui<br />
73 http://www.transportmarket.ro/?cat=regulament_market<br />
66
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
abonament. Persoanele care nu au un abonament pe aceasta bursǎ nu au acces la<br />
informaţii decât cele de la “Mica publicitate”.<br />
În ceea ce priveşte bursele pe care le-am enumerat mai sus pot sǎ spun cǎ din<br />
punct de vedere al structurii pe care o îmbracǎ,aceasta este aceeaşi. Toate reprezintǎ un<br />
spaţiu virtual în care oferta de transport şi cererea de transport se întâlnesc pentru a<br />
realiza schimburi. Platforma pe care îşi desfǎsoarǎ activitatea are o formǎ oarecum<br />
standard, deoarece toate aceste burse conţin un sector în care se plaseazǎ oferta pe piaţa<br />
virtualǎ şi unul în cadrul cǎruia se plaseazǎ cererea. De asemenea existǎ un sector în care<br />
sunt prezentate termenii şi condiţiile participǎrii la bursǎ, plus un sector adiacent de<br />
legislaţie.Toate bursele îţi oferǎ posibilitatea de a te inscrie în cadrul bursei pentru a<br />
participa direct la tranzacţiile care se efectueazǎ, ceea ce face ca şi bursele pe care le-am<br />
menţionat sǎ includǎ aceastǎ posibilitate.Existǎ de asemenea un sector dedicat micilor<br />
anunţuri şi unul ce include informaţii utile pentru clienţi dar mai ales pentru conducǎtorii<br />
auto, de exemplu informaţii privind amplasarea radarelor, târguri şi expoziţii, dicţionar<br />
auto etc. Doar una din cele 5 burse de mai sus deţine un motor de cǎutare atât în interiorul<br />
bursei cât şi în afara ei. De asemenea toate cele 5 burse conţin în interiorul lor un sector<br />
în care se poate urma cursul la zi leu-euro sau leu-dolar.<br />
3.4 Concluzii<br />
România este o ţarǎ cu potenţial ridicat de dezvoltare, lucru observat atât de cǎtre<br />
investitorii naţionali cât şi de investitorii strǎini. În cazul segmentului de transporturi,<br />
indiferent de tipul de transport existent a fost nevoie o centralizare a tuturor cererilor şi<br />
ofertelor pe o singurǎ platformǎ, pentru a putea fi accesate mai uşor. Astfel cǎ a fost<br />
nevoie de crearea unor burse de transport.<br />
Bursele de transport româneşti, deşi nu într-un numǎr foarte mare existǎ şi sunt de<br />
bun augur atât pentru comercianţii de servicii de transport cât şi pentru consumatorii de<br />
astfel de servicii. Bursele de transport oferǎ informaţii complete atât asupra formei sub<br />
67
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
care poţi participa la o astfel de bursa cât şi a cererilor şi ofertelor din cadrul ei, plus alte<br />
informaţii suplimentare care pot sǎ ajute fie consumatorul fie întreprinzǎtorul.<br />
4.1. Metodologie<br />
Capitolul 4. Concluzii finale<br />
Pe parcursul lucrǎrii mele am analizat diferite aspecte ale pieţei virtuale româneşti,<br />
pornind binenţeles de la piaţa realǎ. Punctul din care am plecat în elaborarea acestei<br />
lucrǎri constǎ în efectuarea unui studiu de piaţǎ cu privire la existenţa pe piaţa virtualǎ a<br />
firmelor româneşti de transport printr-o prezenţǎ activǎ. În acest scop am creat o bazǎ de<br />
date care cuprinde un numǎr de 1185 firme de transport de pe întreg teritoriul României<br />
şi din toate ramurile transportului. Urmǎtorul pas l-a reprezentat studiul eşantionului de<br />
firme pe care l-am creat, cǎutând un numǎr statistic al firmelor care au o prezenţǎ activǎ<br />
prin e-mail sau pagina web şi cele care nu au.<br />
Urmǎtoarea parte a lucrǎrii mele o constituie analiza din punct de vedere al<br />
dezvoltarii sectorului de marketing a firmelor de transport , interesul acordat activitǎţii de<br />
marketing. Astfel am iniţiat o campanie de bannere, ceea ce semnificǎ faptul cǎ din baza<br />
de date creatǎ ulterior am selectat un numǎr de 456 de firme , carora le-am trimis o ofertǎ<br />
de bannere(vezi anexa) care cuprinde unele aspecte legate de modalitǎţile de expunere a<br />
produselor şi serviciilor lor pe piaţa virtualǎ.<br />
A urmat apoi o campanie de promovare care a necesitat întâlnirea faţǎ-în-faţǎ cu<br />
reprezentanţii firmelor care cuprindeau in domeniul lor de activitate şi servicii de<br />
transport.Astfel am participat la Târgul Expo Transilvania din perioada 7-11 mai, unde<br />
am avut discuţii pe baza chestionarului pe care l-am aplicat şi firmelor on-line, însǎ cu<br />
rezultate mult mai bune.<br />
68
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
4.2. Concluzii<br />
Din ceea ce am analizat pe parcursul întregii lucrǎri am putut concluziona ca piaţa<br />
virtualǎ româneasca nu poate momentan atinge nivele superioare de dezvoltare datoritǎ<br />
impedimentelor provocate atât de infrastructura domeniului <strong>transporturilor</strong>, deoarece<br />
pentru o dezvoltare virtualǎ într-un domeniu ai nevoie ca piaţa realǎ sa fie ea la rândul ei<br />
suficient de dezvoltatǎ încât sǎ permitǎ acest lucru, cât şi din cauza cunoştiinţelor încǎ nu<br />
suficient de vaste.<br />
Firmele româneşti din domeniul <strong>transporturilor</strong> încǎ nu au realizat importanţa<br />
pieţei virtuale şi capacitǎţii sale de a acorda beneficii în ceea ce priveşte dezvoltarea<br />
acestora. Din pǎcate am putut observa o prezenţǎ de activitate medie pe piaţa virtualǎ în<br />
domeniul <strong>transporturilor</strong>, fǎcând o comparaţie de exemplu cu domeniul turismului unde<br />
este esenţial ca firmele care oferǎ astfel de servicii sǎ aibǎ o prezenţǎ cât mai activǎ şi<br />
mai completǎ pe piaţa virtualǎ, dar în acelaşi timp în colţul opus putem sǎ dǎm exemple<br />
din domeniul chimic sau al producǎtorilor de mobilǎ unde prezenţa pe piaţa virtualǎ este<br />
foarte scazutǎ.<br />
Domeniul <strong>transporturilor</strong> este în esenţǎ o parte importantǎ a economiei datoritǎ<br />
faptului cǎ oferǎ avantaje şi face legatura între toate sectoarele economiei. Tocmai din<br />
aceasta perspectivǎ acest domeniu ar trebui sǎ fie unul dintre cele mai dezvoltate domenii<br />
din economie, însǎ din nefericire în România acest lucru nu se întâmplǎ. Privind din acest<br />
unghi, faptul cǎ firmele româneşti de transport nu acordǎ o mare importanţǎ apariţiei<br />
active pe piaţa virtualǎ nu ar trebui sǎ ne mire.<br />
O parte importantǎ în explicarea existenţei scǎzute a prezenţei firmelor pe piaţa<br />
virtualǎ poate fi consideratǎ şi cunoştinţa redusǎ în ceea ce priveşte utilizarea internetului,<br />
însǎ acest lucru este pe cale de a se îndrepta, datoritǎ creşterii pe care a înregistrat-o<br />
dezvoltarea reţelei de internet în România. Din punctul acesta de vedere pot spune cǎ<br />
România a atins un nivel accelerat de rǎspândire în ceea ce priveşte rǎspândirea<br />
internetului şi respectiv a utilizatorilor de internet printre care se numǎrǎ binenţeles şi<br />
firme din diverse domenii ale economiei româneşti. Astfel cǎ numǎrul utilizatorilor a<br />
crescut cu un procent de 33% dupa 2000, un procent foarte bun fǎcând o analizǎ a celor<br />
69
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
care au acces la internet, în plus dacǎ ne gândim la populaţia ruralǎ care nu cunoaşte acest<br />
sistem si care din pacate nu poate accesa aceste servicii datoritǎ ariei de acoperire redusǎ,<br />
acest procent în comparaţie cu populaţia României este îmbucurǎtor.<br />
În ceea ce priveşte interesul firmelor româneşti din domeniul <strong>transporturilor</strong> legat<br />
de promovarea serviciilor lor, pot spune cǎ acestea au un interes relativ scǎzut decât în<br />
alte domenii.<br />
4.3 Critici şi propuneri<br />
Industria transportului în România se prezintǎ modest faţǎ de Europa şi lume, un<br />
prim factor care contribuie la acest lucru fiind slaba dezvoltare a infrastructurii. Un motiv<br />
principal al slabei dezvoltǎri a infrastructurii este dezinteresul major pe care îl manifesta<br />
în primǎ instanţǎ Ministerul Transporturilor şi apoi Guvernul. Infrastructura româneascǎ<br />
ar putea fi una care sǎ se ridice la standardele europene. Buget in acest sens exista, la fel<br />
si mana de lucri si cu toate acestea rezultatele nu sunt vizibile.<br />
Din moment ce infrastructura româneascǎ nu este dezvoltatǎ nici firmle de<br />
transport nu se pot dezvolta la capacitatea lor maximǎ. Astfel nu ne putem aştepta ca<br />
piaţa virtualǎ a <strong>transporturilor</strong> sǎ poatǎ concura cu pieţele virtuale europene sau cu cele la<br />
nivel global.<br />
În România nu se întelege importanţa pieţei virtuale si benficiile care vin odatǎ cu<br />
prezenţa pe aceastǎ piaţǎ, astfel firmele de transport nu îşi manifestǎ interesul de a se<br />
prezenta pe aceasta piaţǎ. Felul în care se prezintǎ firmele de transport româneşti pe piaţa<br />
virtualǎ lasǎ de dorit. Majoritatea firmelor nu au paginǎ web proprie, iar dacǎ au,aceasta<br />
nu este funcţionalǎ, iar în ceea ce priveşte adresa de e-mail, în cele mai multe cazuri<br />
aceasta nu existǎ sau nu era funcţionala.<br />
O soluţie la aceastǎ problemǎ ar putea fi o campanie îndreptatǎ cǎtre firmele de<br />
transport româneşti care sǎ informeze conducerea lor de importanţa pieţei virtuale şi de<br />
modul cel mai adecvat de a se prezenta pe piaţa virtualǎ.<br />
Consider cǎ firmele de transport româneşti nu sunt educate în sensul beneficiilor<br />
şi oportunitǎţilor pe care le oferǎ publicitatea on-line, fapt cereiese din rezultatele<br />
70
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
obţinute în urma campaniei de bannere unde a fost oferitǎ posibilitatea de a plasa un<br />
banner publicitar gratuit pe o platformǎ virtualǎ.<br />
urmǎtorele:<br />
Motivele care au dus la slabele rezultate ale campaniei de bannere pot fi<br />
Neîntelegerea ofertei<br />
Existenţa unor bannere plasate deja pe alte platforme virtuale, cu trafic<br />
mai ridicat<br />
Dezinteres manifestat din partea firmelor de transport<br />
Unele firme aleg sǎ se prezinte pe piaţa virtualǎ prin intermediul unor platforme<br />
virtuale de genul celor care gǎzduiesc alte siteuri, ca de exemplu www.go.ro,<br />
www.bravenet.com, www.pa.ro etc. Din pǎcate multe din firmele care au ales sǎ fie<br />
reprezentate prin intermediul acestor siteuri s-au ales cu pagini web nefuncţionale. Acest<br />
fapt pune o piedicǎ în calea consumatorului care nu poate accesa datele necesare despre<br />
firmǎ (date de contact, informaţii legate de activiatea firmei). Aceastǎ problemǎ a<br />
siteurilor nefuncţionale se poate rezolva prin crearea unui website propriu.<br />
71
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Bibliografie<br />
Capitolul 1. Introducere în teoria pieţei virtuale<br />
1._IN 1 http://www.studentie.ro/Curs_Marketing_PIATA TREPRINDERII--citestenr401.html<br />
2. 1 http://facultate.regielive.ro/cursuri/economie/burse_de_marfuri_si_valori-23891.html<br />
3. 1 http://www.bcut.ro/abir/chivu.doc<br />
4. 1 http://www.internetworldstats.com/top20.htm<br />
5. http://www.internetworldstats.com/stats4.htm<br />
6. 1 http://www.internetworldstats.com/stats4.htm<br />
7. http://www.internetworldstats.com/eu/ro.htm<br />
8. 1 http://www.anisp.ro/?c=noutati-comunicate&idu=0802260958<br />
9. http://www.buget.ro/finante-banci-investitii-legi/o-DictionaryBuget_m-<br />
ViewTermen_id-9905/Definitie_Transport.html<br />
10. 1 http://dex.webis.ro/transport_3_1_1_200.html<br />
11. http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
12. 1 http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
13. 1 http://www.cnp.ro/user/repository/lucrare_transporturi.pdf<br />
14. 1<br />
http://www.mt.ro/domenii/transporturi/geostrategie.html#romania_placa%20turnanta<br />
15. 1 http://www.untrr.ro/content/2393fe30f677a3b4b1b9b17b52bd7d3d.pdf<br />
16. 1 http://www.infoeuropa.ro/ieweb/jsp/page.jsp?cid=189&lid=1&id=1618<br />
17.http://www.untrr.ro/index.php?menu=raportul_periodic_asupra_progreselor_nregistrat<br />
e_de_romnia_n_vederea_aderrii_la_ue&page=raportul_periodic_asupra_progreselor_nre<br />
gistrate_de_romnia_n_vederea_aderrii_la_ue<br />
72
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
18. 1 http://www.curierulnational.ro/Specializat/2007-<br />
11/Noi+norme+europene+privind+transportul+marfurilor+periculoase<br />
19. http://www.mt.ro/statistici/rutier.html<br />
20. 1 http://www.mt.ro/consiliu%20_superior_feroviar/legislatie/legislatie.html<br />
21. http://www.untrr.ro/content/2393fe30f677a3b4b1b9b17b52bd7d3d.pdf<br />
22. 1 http://www.mt.ro/statistici/feroviar.html<br />
23. 1 http://www.eafacere.ro/art_item.asp?artCatID=1&artID=2169<br />
24. 1 http://www.standard.ro/articol_4149/romania_va_ramane_in_2022_fara_gaze.html<br />
25.http://www.mt.ro/transparenta/2008/pr%20OMT%20Amend%20Cod%20OSV%2020<br />
07%20final.pdf<br />
26. http://www.mt.ro/transparenta/2008/HG%20CONTRIB%20VOLUNTARA.pdf<br />
27. 1 http://www.mt.ro/statistici/maritim.html<br />
28. 1 http://ec.europa.eu/transport/maritime/index_en.htm<br />
29. 1 http://ec.europa.eu/transport/iw/index_en.htm<br />
30. 1 http://www.gov.ro/presa/afis-doc.php?idpresa=59631&idrubricapresa=1<br />
31. 1 http://www.mt.ro/statistici/fluvial.html<br />
32. http://www.caa.ro/ro/About/index.html<br />
33. 1 http://www.caa.ro/ro/index.html<br />
34. 1 http://www.mt.ro/statistici/aerian.html<br />
Capitolul 2. Activitatea de promovare<br />
35. Ph. Kotler . , Marketing-Management – “Analysis, Planning, and Control”<br />
1 A. Zamfir, “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica<br />
36. A. Zamfir, “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica<br />
37. http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
73
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
38. http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
39. 1 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/7.htm<br />
40. http://www.buget.ro/finante-banci-investitii-legi/o-DictionaryBuget_m-<br />
ViewTermen_id-9084/Definitie_Pret.html<br />
41. Economie comerciala. Teste, aplicatii si studii de caz. Lector univ.dr. Sorin Toma<br />
Lector univ. Mihai Felea, Asistent univ. Andreea Saseanu<br />
42. 1 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/sica/9.htm<br />
43. 1 http://1-marketing.blogspot.com/2007/11/distributia.html<br />
44. Gary Armstrong, Philip Kotler, „Marketing an Introduction”, Prentice Hall, 2003,<br />
p.495<br />
45. http://ro.wikipedia.org/wiki/Publicitate<br />
46. 1 http://dexonline.ro/search.php?cuv=reclama<br />
47. http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/36820/Marea-Britanie-prima-tara-incare-publicitatea-online-o-va-depasi-pe-cea-TV.html<br />
48. http://blog.boom.ro/documente/pdf/Raport-IAB-2007-jumatate-an.pdf<br />
49. http://blog.boom.ro/documente/pdf/Raport-IAB-2007-jumatate-an.pdf<br />
50. 1 http://bloguri.dailybusiness.ro/lucia-mihail/internet-new-media/publicitatea-onlinein-sua-si-europa-centrala-si-de-est-387<br />
51. 1 http://www.standard.ro/articol_32734/online_ul_depaseste_tv_ul_la_publicitate.html<br />
52. 1 Cristian Curus ,Romania Libera “Yahoo! se infrateste cu Google si AOL ca sa<br />
treaca puntea” 11 aprilie 2008<br />
53. 1 http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/1/Marii-publisheri-offline-se-vor-desprinde-debrokerii-de-publicitate.html<br />
54. 1 http://www.bursa.ro/online/s=autentificare&s_a=companii_afaceri&a_articol=22033&editie_precedenta=2008-<br />
01-23.html<br />
74
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
55. http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/2/Regiile-noastre-sunt-mai-puternice-decat-alelor.html<br />
56. 1 http://www.wall-street.ro/slideshow/Marketing-PR/40251/Publicitatea-online-din-<br />
Romania-la-varsta-pubertatii.html/4/Ce-castigi-si-ce-pierzi-atunci-cand-te-vinzisingur.html<br />
57.http://www.afaceri.net/articole/Webdesign/Promovare/Publicitatea_online_in_Romani<br />
a.htm<br />
58. 1 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_banner<br />
Capitolul 3. Bursele de transport<br />
59. 1 http://ro.wikipedia.org/wiki/Burs%C4%83<br />
60. 1 http://www.bvb.ro/About/Presentation.aspx?t=1<br />
61. 1 www.biblioteca.ase.ro<br />
62. Florin Sebastian Duma-“Plasamente bursiere” pag.19<br />
63. 1 http://www.studentie.ro/Referat_BURSA_DE_VALORI-nrciteste13349.html<br />
64. 1 http://www.bvb.ro/About/Relations.aspx<br />
65. http://www.bvb.ro/Companies/SecuritiesOView.aspx<br />
66. 1 http://www.bvb.ro/info/Rapoarte/Diverse/20080107%202007%20la%20BVB.pdf<br />
67. 1 www.biblioteca.ase.ro<br />
68. 1 http://www.advocate.ro/cabinet_avocat_cuvant_Broker<br />
69. 1 http://ro.wikipedia.org/wiki/SSIF_Broker<br />
70. 1 http://www.ssifbroker.ro/php-template/afisare_pagina.php?location=despre<br />
71. 1 http://stat.trafic.ro/stat/euloadcom/vizitatori/absolut-unici-romania/#stat<br />
72. 1 http://www.etrans.ro/index.php?pagina=catalog<br />
73. 1 http://www.transportmarket.ro/?cat=regulament_market<br />
75
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Lista figurilor, graficelor și tabelelor<br />
Lista figurilor<br />
Figura 2.1 Exemple bannere...........................................................................pag.48<br />
Lista graficelor<br />
Grafic 1.1 Firme de transport rutier cu/fara e-mail din baza de date................pag.18<br />
Grafic 1.2. Firme de transport rutier cu/fara website din baza de date.............pag.18<br />
Grafic 1.3 Firme de transport feroviar cu/fara e-mail din baza de date............pag.23<br />
Grafic 1.4. Firme de transport feroviar cu/fara website din baza de date.........pag.23<br />
Grafic 1.5. Firme de transport prin conducte cu/fara e-mail din baza de<br />
date....................................................................................................................pag.25.<br />
Grafic 1.6. Firme de transport prin conducte cu/fara website din baza de<br />
date....................................................................................................................pag.25<br />
Grafic 1.7 Firme de transport maritim si fluvial cu/fara e-mail din baza de<br />
date....................................................................................................................pag.30<br />
Grafic 1.8 Firme de transport maritim si fluvialcu/fara website din baza de<br />
date....................................................................................................................pag.30<br />
Grafic 1.9 Firme de transport aerian cu/fara website din baza de date............pag.34<br />
Grafic 1.10 Firme de transport aerian cu/fara website din baza de date..........pag.34<br />
Grafic 2.1 Mixul de marketing..........................................................................pag.37<br />
Grafic 2.2Investitii in publicitate on-line din SUA din a doua jumatate a anului<br />
2007..................................................................................................................pag.43<br />
Grafic 2.3Domenii care aduc cel mai mare venit din publicitate in SUA........pag.44<br />
Grafic 2.4.Rezultate campanie e-mailuri..........................................................pag.49<br />
76
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Grafic 2.5.Firme cu website propriu.................................................................pag.51<br />
Grafic 2.6.Firme care sunt inscrise in portaluri si cataloage de specialitate.....pag.52<br />
Grafic 2.7.Firme care isi prezinta produsele /serviciile pe burse virtuale.........pag.53<br />
Grafic 2.8.Firme care efectueaza sondaje de opinie on-line.............................pag.53<br />
Grafic 2.9Firme care colaboreaza cu reviste/ziare on-line................................pag.54<br />
Grafic 2.10 Firme care au plasate bannere pe portaluri cu trafic ridicat...........pag.55<br />
Grafic 2.11.Firme care au posibilitatea de a face rezervari on-line pentru<br />
transport.............................................................................................................pag.55<br />
Graficul 2.12 Prezentarea rezultatelor chestionarului........................................pag.56<br />
Lista tabelelor<br />
Tabel 1.1 Top 20 al tarilor cu cel mai mare numar de utilizatori de internet.....pag.6<br />
Tabel 1.2 Pocentul utilizatorilor de internet in Europa fata de restul lumii......pag.7<br />
Tabel 1.3 Procentul de utilizare a internetului in tarile europene......................pag.7-9<br />
Tabel 1.4 Evolutia Romaniei din anul 2000 cu privire la internet.....................pag.10<br />
Tabel 1.5 Structura pietei romanesti de transport..............................................pag.12<br />
Tabel 1.6 Ritm anual de crestere a <strong>transporturilor</strong> in Romania.........................pag.13<br />
Tabel 1.7 Indicatori statistici pentru transportul rutier din Romania.................pag.15-17<br />
Tabel 1.8.Indicatori statistici pentru transportu feroviar din Romania..............pag.20-22<br />
Tabel 1.9Indicatori statistici pentru transportul maritim din Romania..............pag.26-27<br />
Tabel 1.10 Indicatori statistici pentru transportul fluvial din Romania.............pag.28-29<br />
Tabel 1.11 Indicatori statistici pentru transportul aerian din Romania.............pag.32-33<br />
Tabel 3.1 Rezultatele BVB in functie de instrumentele folosite…...............…pag.60-61<br />
77
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Anexe<br />
NUME FIRMA<br />
A.G. Construct<br />
ADRESA LOCALITATE JUDET TELEFON FAX E-MAIL<br />
XXI SRL Str. Dobrun 4 Bucuresti Bucuresti 346627 --<br />
Aciu&Ram --- Cluj-Napoca Cluj 745524797 --- the_only_one1983@yah<br />
Arvis<br />
M&M Pro<br />
--- Timisoara Timis 722503031 (0256)309706 arvis@valmyr.ro<br />
Transporturi<br />
M&M Pro<br />
--- Bucuresti Bucuresti 745681980 --- --<br />
Transporturi<br />
Trans Media<br />
--- Bucuresti Bucuresti 745681980 (021)3446986 max_ino2006@yahoo.c<br />
Marketing --- Bucuresti Bucuresti 722610044 --- valigeorgescu61@yaho<br />
Terra Agrar<br />
Marsall Import<br />
--- Brasov Brasov 721398874 --- bogdan_ioco@yahoo.co<br />
Export SRL Str.Progresului nr.16 Cluj-Napoca Cluj (0264)433286 (0264)433286 marsall1@go.ro<br />
As Intermed Str.Nicolae<br />
(0264)557752<br />
SRL<br />
Titulescu,nr.115,ap.4 Cluj-Napoca Cluj ;0722376996<br />
(0264)599518<br />
(0264)557752 asimtermed@gawab.co<br />
Praemium SRL Str.Motilor ,nr.16 Cluj-Napoca Cluj ; 0742804555 (0264)599527 office@praemium.ro<br />
Veroben<br />
(0264)411766<br />
veroben@veroben-<br />
Company Str.Ciocarliei ,nr 43 Cluj-Napoca Cluj ; 0745119992<br />
(0264)438509<br />
(0264)412574 transport.com<br />
Davirom SRL Str.Corneliu Coposu,nr.33 Cluj-Napoca Cluj ; 0723802630<br />
(0264)431450<br />
(0264)403960 office@davirom.ro<br />
Car&Go SRL Calea Dorobantilor,nr.48,ap.2 Cluj-Napoca Cluj ; 0741357364 (0264)105230 --<br />
Nemeth Speed<br />
(0264)437744<br />
SRL Str.Olanesti ,nr.6,ap.5 Cluj-Napoca Cluj ;0745158524<br />
(0264)229761<br />
(0264)437744 office@nemethspeed.ro<br />
Sc Romenimel<br />
;<br />
Srl Cuzdrioana Dej Cluj 07668056745 --- romenimel@yahoo.com<br />
Sc Eldo Serv Calea<br />
(0264)266135<br />
Srl<br />
Floresti,nr.2,blA1A,et.4,ap.17 Cluj-Napoca<br />
Ramnicu-<br />
Cluj ;0728925045 (0264)266135 --<br />
Ciurezu Srl<br />
Alpi Rigacci<br />
Db Tineretului ,nr1<br />
Valcea Valcea (0250)711722 (0250)711789 --<br />
Brasov Srl Bd.Grivitei,nr88,bl.L12,sc.B,ap.5 Brasov Brasov (0268)417986 (0268)415023 --<br />
78
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
Anexa2. Formular pentru campania de bannere<br />
Va invitam sa vizitati:<br />
si :<br />
www.e-Bursa.ro , www.v-Market.ro<br />
a) sa examinati oportunitatile de afaceri propuse de diferite firme<br />
b) sa adaugati propria dumneavoastra cerere sau oferta de marfuri, servicii sau<br />
cooperare.<br />
c) sa ne solicitati sprijinul pentru vizibilizarea firmei dumneavoastra printr-un<br />
banner publicitar plasat pe cele doua site-uri, pentru a fi identificata mai usor de<br />
potentialii parteneri<br />
d) sa contribuiti la dezvoltarea breslei din care face parte firma dumneavoastra,<br />
prin mesaje, sugestii, propuneri.<br />
Va invitam sa completati formularul alaturat si sa-l transmiteti prin<br />
e-mail: info@v-market.ro sau fax : +40-364-815085<br />
79
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
1. Date contact:<br />
Numele firmei:<br />
.....................................................................................................................................<br />
Str: ........................................................... Nr..........................Cod<br />
Postal......................................Localitatea:....................................................<br />
Tel: .......................... Mobil: ….............................. Fax: .........................................<br />
E-mail: ……………...……….......… Pagina web: ……............................................<br />
Nume manager (administrator):<br />
..............................................................................................................<br />
Nume persoana de contact:<br />
.....................................................................................................................<br />
2. Domeniul de activitate:<br />
....................................................................................................................<br />
3. Ati utilizat metodele de e-marketing in vizibilizarea produselor / serviciilor<br />
dumneavoastra ?<br />
Da<br />
Realizarea unui website al firmei<br />
Inscrierea websiteului firmei in cataloage si portaluri de specialitate<br />
Prezentarea produselor / serviciilor pe burse virtuale<br />
Sondaje de opinie on-line<br />
Colaborarea cu reviste/ziare on-line<br />
Vizibilizarea prin bannere publicitare pe portaluri cu trafic ridicat<br />
Altele ...........................................................................................<br />
Nu<br />
4. Doriti o vizibilizare mai buna pe <strong>Piata</strong> Virtuala www.v-Market.ro prin plasarea<br />
unui banner intr-o pozitie agreata de dumneavoastra ?<br />
Da<br />
Nu<br />
5. Opinii si propuneri:<br />
................................................................................................................................................<br />
...<br />
................................................................................................................................................<br />
..<br />
80
Tăut Adelina-Georgia Analiza pieţei virtuale a <strong>transporturilor</strong> în România<br />
________________________________________________________________________<br />
81