ECONOMIA TURISMULUI
ECONOMIA TURISMULUI
ECONOMIA TURISMULUI
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
În funcţie de motivaţia călătoriei, perioada (sezon, pre, post şi extrasezon) şi<br />
particularităţile segmentului de turişti, ponderea celor două grupe - elemente de atractivitate<br />
şi prestaţiile de servicii, diferă. De exemplu, există produse turistice în componenţa cărora<br />
primează elementele de atractivitate (practicarea curei heliomarine: marea, soarele,<br />
temperatura apei, turismul cultural) şi altele în cadrul cărora primează serviciile (turism de<br />
congrese, turism ocazionat de cazinouri).<br />
Posibilităţile multiple de combinare a elementelor de atractivitate cu prestările de<br />
servicii oferă posibilitatea diferenţierii produselor turistice contribuind şi la sporirea<br />
gradului de atractivitate a produselor turistice oferite chiar în cadrul aceleiaşi destinaţii de<br />
vacanţă sau forme de turism.<br />
Principalele caracteristici ale produselor turistice:<br />
• sunt eterogene – rezultat al dependenţei serviciilor de dotările materiale şi persoana<br />
prestatorului;<br />
• sunt complexe – rezultat al combinării în variante multiple a elementelor componente;<br />
• sunt nestocabile – elementele care le compun (exemplu: locurile din avion, zăpada,<br />
nopţile de cazare etc.) nu pot fi stocate;<br />
• se produc pe măsură ce se manifestă consumul;<br />
• au caracter sezonier, cu excepţia reuniunilor, afacerilor şi, parţial, turismul de sfârşit<br />
de săptămână sau cel balnear.<br />
3.3.2. Etapele conceperii unui produs turistic<br />
Conceperea unui produs turistic presupune parcurgerea următoarelor etape:<br />
1. Culegerea informaţiilor despre:<br />
- cerere: motivaţii de călătorie, venituri disponibile, timp liber, vârstă, categorie socioprofesională,<br />
gusturi turistice etc.;<br />
- oferta concurenţei: produsele turistice oferite, preţurile şi tarifele practicate etc.;<br />
- analiza propriei oferte comparativ cu cea a concurenţei;<br />
- componentele care vor fi incluse în propria ofertă: obiective turistice variate, baza<br />
materială specifică şi serviciile oferite, posibilităţile de acces în diferite zone.<br />
2. Selectarea obiectivelor turistice, serviciilor oferite şi unităţilor prestatoare în<br />
funcţie de tipologia clientelei şi particularităţile cererii.<br />
3. Combinarea (pornind de la rezultatele studierii cererii) şi asamblarea<br />
componentelor produsului turistic (organizarea preliminară) – realizate cu mult înainte de<br />
exprimarea cererii - în care touropreatorul alege: destinaţia, mijlocul de transport, unităţile de<br />
43