ECONOMIA TURISMULUI

În funcţie de motivaţia călătoriei, perioada (sezon, pre, post şi extrasezon) şi
particularităţile segmentului de turişti, ponderea celor două grupe - elemente de atractivitate
şi prestaţiile de servicii, diferă. De exemplu, există produse turistice în componenţa cărora
primează elementele de atractivitate (practicarea curei heliomarine: marea, soarele,
temperatura apei, turismul cultural) şi altele în cadrul cărora primează serviciile (turism de
congrese, turism ocazionat de cazinouri).
Posibilităţile multiple de combinare a elementelor de atractivitate cu prestările de
servicii oferă posibilitatea diferenţierii produselor turistice contribuind şi la sporirea
gradului de atractivitate a produselor turistice oferite chiar în cadrul aceleiaşi destinaţii de
vacanţă sau forme de turism.
Principalele caracteristici ale produselor turistice:
• sunt eterogene – rezultat al dependenţei serviciilor de dotările materiale şi persoana
prestatorului;
• sunt complexe – rezultat al combinării în variante multiple a elementelor componente;
• sunt nestocabile – elementele care le compun (exemplu: locurile din avion, zăpada,
nopţile de cazare etc.) nu pot fi stocate;
• se produc pe măsură ce se manifestă consumul;
• au caracter sezonier, cu excepţia reuniunilor, afacerilor şi, parţial, turismul de sfârşit
de săptămână sau cel balnear.
3.3.2. Etapele conceperii unui produs turistic
Conceperea unui produs turistic presupune parcurgerea următoarelor etape:
1. Culegerea informaţiilor despre:
- cerere: motivaţii de călătorie, venituri disponibile, timp liber, vârstă, categorie socioprofesională,
gusturi turistice etc.;
- oferta concurenţei: produsele turistice oferite, preţurile şi tarifele practicate etc.;
- analiza propriei oferte comparativ cu cea a concurenţei;
- componentele care vor fi incluse în propria ofertă: obiective turistice variate, baza
materială specifică şi serviciile oferite, posibilităţile de acces în diferite zone.
2. Selectarea obiectivelor turistice, serviciilor oferite şi unităţilor prestatoare în
funcţie de tipologia clientelei şi particularităţile cererii.
3. Combinarea (pornind de la rezultatele studierii cererii) şi asamblarea
componentelor produsului turistic (organizarea preliminară) – realizate cu mult înainte de
exprimarea cererii - în care touropreatorul alege: destinaţia, mijlocul de transport, unităţile de
43