Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
avaliação não elimina a necessidade de avaliação de usabilidade por outros métodos pois a
avaliação sobre o modelo não produz nenhum tipo de informação qualitativa ou subjetiva,
que são essenciais para definir a usabilidade geral da interface. No entanto, é evidente que
vários tipos de problemas podem ser determinados diretamente sobre o modelo o que evita
a propagação de problemas em cascata até a implementação. Além disto, a avaliação de
usabilidade sobre a interface pode ser aprofundada nos pontos em que a avaliação sobre o
modelo não é suficiente. Esta abordagem acompanha a evolução da aplicação através do
modelo de interface.
É importante notar que todas estas avaliações podem ser feitas diretamente sobre o modelo,
antes mesmo que qualquer linha de código HTML tenha sido escrita. Contudo, tais
avaliações são limitadas à usabilidade de navegação. Ainda assim, nem toda a navegação
possível pode ser expressa em tempo de modelagem. Por exemplo, quando estados são
gerados dinamicamente, novas ligações podem ser incluídas de maneira imprevisível.
Mesmo que modelos possam ser considerados complexos para a maioria das aplicações
Web, considera-se que o retorno e suporte por eles oferecido deve compensar o esforço de
modelagem. A identificação precoce de problemas de usabilidade associados à navegação é
utilizada aqui como argumento para incentivar o uso de modelos. Contudo, a complexidade
dos modelos pode ser simplificada através de métodos de visualização mais eficientes e de
mais fácil utilização.
6. Conclusões e Trabalhos Futuros
É nossa convicção que problemas de usabilidade podem ser identificados ainda na etapa de
design se modelos de especificação de interface são utilizados. Num primeiro momento a
especificação auxilia na organização da estrutura da interface. Em seguida o modelo,
formalmente descrito, pode ser verificado a fim de identificar possíveis focos que possam
representar problemas de usabilidade. É importante ressaltar que todas as verificações aqui
descritas são feitas sobre o modelo, e não sobre a interface. Na prática, isto significa uma
economia de tempo e esforço da parte dos desenvolvedores, pois tais verificações podem
ser feitas de maneira automática ou semi-automática guiando a avaliação sem a
participação de usuários. Por outro lado, tais verificações podem evitar que usuário venham
a ter contato com problemas de usabilidade que foram precocemente identificados e
eliminados da aplicação.
Ferramentas que suportem a concepção de interfaces usando modelos são fundamentais
para a realização da maioria das verificações propostas. Ainda que seja possível realizar
algumas manualmente, isto seria difícil e tedioso. Assim, entre as perspectivas de
continuidade deste trabalho está a construção de ferramentas que integrem as verificações
apresentadas. Ainda é previsto que objetos de interação possam ser especificados dentro da
notação StateWebCharts, o que poderá aumentar o número de verificações possíveis de
maneira automática a partir da descrição da interface. Pretende-se também investigar
exemplos com outras notações de especificação de interfaces Web e validação das
verificações propostas.
Agradecimentos
Os autores agradecem ao CNPq pelo suporte à este trabalho e à equipe do projeto Hibam,
em especial à Naziano Filizola pelo material e apoio para o estudo de caso.